Das Dokument behandelt die Planung erfolgreicher Kommunikationskampagnen, insbesondere die Agenturselektion und den Pitch-Prozess. Es bietet eine Übersicht über die Schritte zur Auswahl von Agenturen und enthält wichtige Regeln für die Durchführung von Pitches sowie die Nutzung von Scorecards zur Bewertung der Agenturen. Zudem wird auf die Bedeutung von Transparenz und partnerschaftlichem Verhalten im Auswahlprozess hingewiesen.