Was sind die Grundlagen von Kommunikation? Wie funktioniert Kommunikation? Was sind die wichtigsten Herausforderungen, die es zu meistern gilt?

1. Lehrveranstaltung
ABOVE-THE-LINE-
COMMUNICATION
Wie man erfolgreiche Kommunikationskampagnen plant
Kommunikations-
theorie
Wie kommt die Botschaft vom
Sender zum Empfänger?
Konzept und Vorlesung:
Dipl. Kommunikationswirt Andreas Wiehrdt

2. Die folgenden Folien und deren Inhalte sind geistiges Eigentum von
Andreas Wiehrdt, München.
Die Nutzung wird ausdrücklich nur für private- beziehungsweise Bildungszwecke
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3. Meine Ziele
1. Wie funktioniert Kommunikation
2. Einführung in die Grundlagen der
Kommunikationstheorie
3. Botschaften haben mindestens vier Seiten
4. Herausforderungen der Massenkommunikation
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4. Das Stimulus-
Response-Model
Stimulus Response
Hamburger?
Siegfried Sender Emil Empfänger
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5. Das Vier-seiten-Modell
der Kommunikation
Hamburger?
Siegfried Sender Erwin Empfänger
Das Vier-Seiten-Model nach Friedemann Schulz von Thun, Kommunikationspsychologe
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6. S
Das Vier-seiten-Modell
der Kommunikation
Selbstoffenbarung Appell
Was offenbahrt der Was will er von mir?
sender über sich?
Beziehung Sachinhalt
Wie steht der Sender Worüber spricht er?
zu mir?
Erwin Empfänger
Das Vier-Seiten-Model nach Friedemann Schulz von Thun, Kommunikationspsychologe
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7. S
Das Vier-seiten-Modell
der Kommunikation
„Schön, dass Du mal
wieder vorbei schaust!“
Selbstoffenbarung Appell
„Ich bin ganz schön „Besuche mich bitte
einsam.“ öfter!“
Sebastian Sender Emil Empfänger
Beziehung Sachinhalt
„Du besuchst mich nicht „Ich freue mich über deine
oft genug.“ Anwesenheit“
Das Vier-Seiten-Model nach Friedemann Schulz von Thun, Kommunikationspsychologe
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8. S
Das Vier-seiten-Modell
der Kommunikation
Da ist was Grünes
in meinem Essen?
Selbstoffenbarung Appell Selbstoffenbarung Appell
„Ich weiß nicht, was „Sag mir bitte, „Mir schmeckt das nicht.“ „Lass nächstes Mal
es ist“ was es ist!““ das Grüne weg!“
Sebastian Sender Erwin Empfänger
Beziehung Sachinhalt Beziehung Sachinhalt
„Du wirst das wissen.“ „Da ist was Grünes!“ „Du bist ein mieser Koch.“ „Da ist was Grünes!“
Das Vier-Seiten-Model nach Friedemann Schulz von Thun, Kommunikationspsychologe
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9. Kommunikations-
störungen
Hamburger?
Siegfried Sender Emil Empfänger
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10. Kommunikations-
störungen
Hamburger?
„gedacht“ ist nicht gesagt
„gesagt“ ist nicht gehört
„gehört“ ist nicht verstanden
„verstanden“ ist nicht gewollt
Siegfried Sender Emil Empfänger
„gewollt“ ist nicht gekonnt
„gekonnt und gewollt“ ist nicht getan
„getan“ ist nicht beibehalten
In Anlehnung an Konrad Lorenz (1903-89), österreichischer Verhaltensforscher, 1973 Nobelpreis
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11. Kommunikations-
störungen
Hamburger?
Was zählt, ist die Botschaft,
die beim Empfänger ankommt!
Siegfried Sender Emil Empfänger
In Anlehnung an Konrad Lorenz (1903-89), österreichischer Verhaltensforscher, 1973 Nobelpreis
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12. Das Stimulus-
Response-Model
Hamburger?
Siegfried Sender Emil Empfänger
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13. Kommunikation über
ein Medium
Medium
bur ger?
Ha m
Hamburger?
Ha m
burg
er?
One Way Communication
Susanne Sender Emil Empfänger
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14. Massenkommunikation
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15. Kommunikation über
ein Medium ?
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sich
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Hamburger?
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16. Kommunikation über
ein Medium ?
ung
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Ve rsic
Versicherung?
Ver
sich
eru
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Ha m
Hamburger?
Ha m Ha burger?
burg
er?
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Auto
Auto?
Auto
? Emil Empfänger
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17. Dies ist nur ein Auszug aus den kompletten Trainingsunterlagen zum Thema.
Wenn Sie das Thema interessiert beziehungsweise Sie Ihre Mitarbeiter in
diesem oder einem anderen Job-relevanten Thema von didaktisch versierten
Branchen-Insider trainieren lassen möchten, freue ich mich auf Ihre
Kontaktaufnahme
Andreas Wiehrdt
Kontakterschule
Cheftrainer
www.kontakterschule.de
+49. (0)1 51. 50 67 67 92
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18. Mein Profil
„Andreas Wiehrdt ist Werber aus Leidenschaft; Berater, Trainer,
Coach und Dozent. Erfahrung aus über 20 Jahren in der
Marketing- und Werbewelt als Berater und Stratege in
internationalen Full-Service-Agenturen für Blue-Chip-Marken
fließen in seine Workshops und Keynotes für viele relevante
Themen rund um Marketing und Werbung ein.
Er arbeitet lieber als kreativer Wissensvermittler, Katalysator Andreas Wiehrdt
und Moderator denn als Dozent. Konsequenterweise wird das Ehrengutstr. 19
80469 München
Wissen in seinen Workshops gemeinsam erarbeitet und durch
anregende Übungen gefestigt.“
01 51.50 67 67 92
schreibt DESIGNERDOCK München, andreas@wiehrdt.de
die Personalberatung für die Kreativindustrie
www.designerdock.de www.wiehrdt.de
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