Dies ist

1. Online Marketing Seminar
Auszug 121WATT Online Marketing Seminar 2013
1
Mittwoch, 6. Februar 13

2. Alexander Holl
✦ 24.10.1964
✦ Online seit 1994
✦ Verheiratet, 2 Söhne (5 & 7)
✦ Seit 3 Jahren Geschäftsführer der 121WATT
✦ Davor kalaydo.de, Yahoo! Und AltaVista
✦ Social Media, Blog, Facebook,Twitter, SEO & SEM
✦ Referent bei WUV Social Media, SMX, Conversion Conference
✦ Dozent an der Steinbeis Hochschule
✦ Mitglied im SEO Expertenrat des BVDW
✦ Fachbeiratsvorsitzender der SMX München
✦ Hobbies: Familie & viel Sport seitdem ich nicht mehr rauche
2
Mittwoch, 6. Februar 13

3. Agenda Online Marketing Seminar
Online Marketing – der strategische Rahmen
• Der Kreis von Traffikakquisition bis zur Kundenbindung
• Ein paar Zahlen und Fakten zu Online Marketing
Online Marketing Kanäle
• SEM bzw. Google AdWords
• SEO
• Affiliate Marketing
Web Analyse & KPIs
Landingpage Optimierung
10 Dinge die man zu Social Media wissen sollte
3
Mittwoch, 6. Februar 13

4. Online Marketing Seminar
Online Marketing - der strategische Rahmen
4
Mittwoch, 6. Februar 13

5. Online Werbestatistik nach „Kanälen“
OVK Online-Reports September 2012 5
Mittwoch, 6. Februar 13

6. Online Marketing Strategie Framework
Trafficsources: AdWords, SEO, Affiliate Marketing, Display,
Kooperationen, Email, Social Media
Sourcequality & Indikator: Bounce
60%
Relevanz Zielseiten Landingpages
Qualität der Seiten 40% Indikator: Seiten/
Besuch
20% Indikator: Warenkörbe,
Angebotsqualtität,
Trust % Returning
20%
Konversionshürden Indikator:
Warenkorb Ausstiegsseiten Repeat Buyer
Rate
0,96%
Deckungs- Value of
beitrag Value % Conversions Retention:
Repeat Sale
CLTV
Retourenquote Length of
Relationship 6
Mittwoch, 6. Februar 13

7. Online Marketing Seminar
Google AdWords
7
Mittwoch, 6. Februar 13

8. Google AdWords
• Google AdWords - Defintionen
• Google AdWords Regelkreislauf
• Optionen Google AdWords
• Kampagnestruktur & Einstellungen
• Die wichtigsten Google AdWords KPIs
• AdWords Tools im Überblick
• Wettbewerbermonitoring
8
Mittwoch, 6. Februar 13

9. Regelkreislauf AdWords
Ziele festlegen:
Budgetvorgaben &
Traffic, Leads,
Modellierung: CPCs
Sichtbarkeit
Kreation: Keyword,
Konzeption Struktur,
Fortlaufende Nomenklatur, LP,
Optimierung Regionalität, Devices Setup:
• Matchingoptionen • Einrichten Kampagne
• CPC - Bidmanagement • Kampganeneinstellungen
• Neue Keywords • Analytics & AdWords
• Negative Keywords • Ggf. Kampagnentracking
• A/B Tests Anzeigen Analyse & Reporting • Google AdWords Editor
• ACE Tools • Checklisten • Ggf. Budmanagement
• AdWords Analyse
Routinen
• QF Management
• Setup von Tests
(Kampagnen)
• Dimensionen: KWs,
Tageszeiten, Placements
Mittwoch, 6. Februar 13

10. Das Google AdWords Auktionsmodell
Instant Auction: Zu jeder Suchanfrage wird dynamisch der Adrank bestimmt
AdRank: Qualityscore x Bid
Qualityscore: CTR, Keyword Relevanz, CTR Display URL, Landingpage
Quality, Geogrpahic Perfomance, Device Performance, Campaign & AdGroup
Performance, Historical Performance
Mehr zum Thema Google AdWords Auktionsmodell: http://121w.at/2t
10
Mittwoch, 6. Februar 13

11. Google AdWords: Remarketing
✦ Das sagt Google: Mit dem Remarketing können Sie Nutzer erreichen, die Ihre
Website besuchen, und für diese beim Surfen durch das Web Anzeigen schalten.
Eine Remarketing-Liste enthält die Nutzer, deren Interesse Sie mit einer
ansprechenden Botschaft erneut wecken möchten
11
Mittwoch, 6. Februar 13

12. Online Marketing Seminar
Google AdWords: Kampagnenstruktur
12
Mittwoch, 6. Februar 13

13. Kampagnestruktur Google AdWords
AdWords – Konto
Kampagne „ … Kampagne „ …
Tagesbudget Tagesbudget
Zielsprache Zielsprache
Ziel-Regionen Ziel-Regionen
Suche / Such- & Werbenetzwerk Suche / Such- & Werbenetzwerk
Zeitsteuerung Zeitsteuerung
AdGroup „ … AdGroup „ … AdGroup „ … AdGroup „ …
Keywords: Keywords: Keywords: Keywords:
… … … …
Creatives Creatives Creatives Creatives
✦ Das AdWords Konto weist eine hierarchische Struktur auf
✦ Auf oberster Ebene, findet sich das AdWords Konto, unterhalb die Anzeigengruppen und die
dazugehörigen Keywords und Anzeigentexte
✦ Seit September 2012 gibt es aber auch die Möglichkeit ein gemeinsames Budget über Kampagnen
13
hinweg zu definieren
Mittwoch, 6. Februar 13

14. Online Marketing Seminar
Google AdWords: Einstellungen & Targetingoptionen
14
Mittwoch, 6. Februar 13

15. Kampagneneinstellungen: Devicetargeting
✦ Targeting auf Basis von Devices
✦ Dies geht auf OS Basis, Mobilfunkanbieter und auch Hardware
15
Mittwoch, 6. Februar 13

16. Kampagneneinstellungen:
Werbezeitenplanung
✦ Individualisierte Werbezeitenplanung auf stündlicher Basis für die verschiedenen
Wochentage.
16
Mittwoch, 6. Februar 13

17. Online Marketing Seminar
Keywordbetrachtung: Share of Voice
17
Mittwoch, 6. Februar 13

18. Google AdWords: Share of Voice
✦ Mithilfe des Berichts "Auktionsdaten" kann man die eigenen Auktionsdaten mit
denen der Wettbewerber verglichen, die an denselben Auktionen teilnehmen.
18
Mittwoch, 6. Februar 13

19. SEMrush: Wettbewerbermonitoring
✦ Wettbewerbermonitoring: AdWords spent
✦ Mehr zu Adwords und Online Marketing Tools gibt es hier: http://www.
121watt.de/online-marketing-tools-informationen/
19
Mittwoch, 6. Februar 13

20. Online Marketing KPIs
4 wichtige Adwords KPIs
20
Mittwoch, 6. Februar 13

21. AdWords KPIs: Qualitätsfaktor
✦ Der Qualitätsfaktor ist eine
Schätzung dafür, wie relevant
Anzeigen und Keywords sowie
die Zielseite für den Nutzer sind.
✦ Der AdWords Qualitätsfaktor
kann für jedes Konto, Kampagne,
Anzeigengruppe und Keyword
bestimmt werden. Gewichteter
und ungewichteter QF
✦ Beeinflußende Faktoren: KW
Relevanz, Anzeigentexte, CTR,
Suchvolumen, Zielseite
✦ Tools: AdWords, Web Analytics,
Qualtiy Score Assesment Tool
(Excel)
21
Mittwoch, 6. Februar 13

22. Online Marketing Seminar
Suchmaschinenoptimierung
22
Mittwoch, 6. Februar 13

23. Die 6 R der Suchmaschinenoptimierung
✦ Die 6R der
Suchmaschinenoptimieru
ng ist kein
wissenschaftlicher
Standard,sondern basiert
auf einen eigenen
Blogartikel
✦ Quelle: http://blog.
121watt.de/seo
23
Mittwoch, 6. Februar 13

24. Online Marketing Seminar
Herausforderung SEO
24
Mittwoch, 6. Februar 13

25. Herausforderung SEO: Von skalierbarem SEO
zu Content Marketing
✦ So war die SEO Welt
früher: Webkataloge,
Blognetzwerke,
Kommentarspam,
Linkkauf und Linktausch
✦ Konsequenz: Content
Marketing. SEO wird
mehr und mehr PR Arbeit
mit dem Hintergrund, wie
Google (Suchmaschinen)
funktionieren
Bildquelle:http://gsmtweet.com/evolution-of-content-marketing-best-strategies-for-2013/
25
Mittwoch, 6. Februar 13

26. SEO: Sichtbarkeit Duplicate Content
✦ Sichtbarkeitsentwicklung bei
hertz.de und hertz.ch
✦ Mit großer
Wahrscheinlichkeit gibt es
einen Zusammenhang
zwischen den beiden
Domains hertz.de und
hertz.ch
26
Mittwoch, 6. Februar 13

27. Säule 1: Zielgruppenanalyse
✦ Die Basistools: Google Keyword Tool, Google Trends
✦ Weitere interessante Tools: ubersuggest, Kontext Targeting Tool, SEMrush, merge words, sistrix, wikimindmap,
semager...
✦ Mehr Online Marketing Tools unter: http://www.121watt.de/online-marketing-tools-informationen/
27
Mittwoch, 6. Februar 13

28. Säule 3: Linkmarketing
✦ Konzept PageRank: Das
Random Surfer Modell
✦ Entwickelt 1998 an der
Stanford University von
Larry Page und Sergey
Brin
✦ Mehr zum Google
PageRank Patent unter:
http://de.wikipedia.org/
wiki/PageRank
28
Mittwoch, 6. Februar 13

29. Säule 4: Technische Optimierung
Ziel - Crawling &
Indexing verbessern
✦ Site Speed
✦ PageRank
✦ Gute interne und externe
Verlinkung
✦ XML Sitemaps
✦ Social Signals: Google+
✦ Crawlersteuerung über
robots.txt, Weiterleitungen,
index und noindex, interne
Verlinkung, .htaccess
29
Mittwoch, 6. Februar 13

30. Säule 6: Social SEO
✦ Google launcht am 30.
März 2011 sein soziales
Konzept Google+. Am
28.Juni geht Google+ als
soziales Netzwerk an den
Start
Warum braucht Google
Google+
✦ Es geht um Identität
✦ Es geht um Inhalte
✦ Es geht um Beziehungen
30
Mittwoch, 6. Februar 13

31. SEO KPIs: Domain Sichtbarkeit
✦ Sichtbarkeit der eigene
Domain (Share of Voice),
Sichtbarkeit einzelner Host /
Verzeichnisse
✦ Sichtbarkeitsentwicklung:
Aufwärtstrend, bzw.
Abwärtstrend, Wettbewerb
✦ Beeinflußende Faktoren:
Anzahl Keywords, Short Head
oder Longtail, Volumen der
Suchbegriffe, Penalties,
Technische Probleme, Google
Updates, Linkaufbau ...
✦ Tools: Sistrix, Searchmetrics,
Google Webmaster Tools
31
Mittwoch, 6. Februar 13

32. Schematischer Ablauf Cookie Weiche
Affiliate Netzwerk
Tracking & Provision
Auszahlung Provision
User Publisher Shop
Cookie Weiche
definiert wer den
Tracking Link Sale zugeordnet
bekommt - z.B.
Shoequeen
Nutzer bekommt Cookies: Last Click Cookie war ShoeQueen
32
Mittwoch, 6. Februar 13

33. Online Marketing KPIs
Web Analyse
33
Mittwoch, 6. Februar 13

34. Was man nicht messen kann, kann man
nicht managen, W. Edwards Deming,
34
Bildquelle:http://www.ismbauer.org/?page_id=577
Mittwoch, 6. Februar 13

35. Phasen in der Web Analytics Entwicklung
• Implementierung: Auswahl und Implementierung Web Analyse
System
• Basis Analysen: Reporting und Überwachung von Page Views,
Visits, Visitor und Bounce Rates
• Optimization: Kampagnetracking, Segmentierung, Quellen
Analysen, Testing, Multi-Channel Tracking, LPO
• Automatisierung: Dashboards, Alerts, Automatisiertes Reporting
• Tiefe Integration: Integration verschiedener Datenquellen (CRM,
Web Analytics, SEO Tools...), CRO
35
Mittwoch, 6. Februar 13

36. Online Marketing Seminar
Web Analyse: Begriffe und Technik
36
Mittwoch, 6. Februar 13

37. Begriffe und Technik
• Log File Analyse und Page Tagging
• Cookies
• domains und hosts
• URL und URI
• IP Adresse
• Referrer
• SSL Verschlüsselung
37
Mittwoch, 6. Februar 13

38. Cookies auslesen: die Bedeutung der
einzelnen Blöcke
• Aus dem _utma cookie lassen sich eine Reihe
interessanter Daten auslesen
Domain Hash
Zufällige Unique ID
Anzahl Sessions
Beginn der aktuellen
Session (Visit)
Datum des ersten
Besuches Beginn der vorangegangenen
Session
38
Text
Mittwoch, 6. Februar 13

39. Google Analytics: Quiz
Wenn ein Nutzer nach 8 Monaten wieder auf Ihre Seite kommt, dann erkennt der _utma Cookie (Google
Analytics), der eine Laufzeit von 24Monaten hat, den Nutzer als wiederkehrenden Nutzer.
1
Richtig
2 Falsch
39
Mittwoch, 6. Februar 13

40. Standardberichte: Zielseiten / Ausstiegsseiten
• Zielseiten sind die Seiten, die Nutzer als erstes auf einer
Website besuchen
• Ausstiegsseiten sind die Seiten, die Nutzer als Letztes
aufrufen, bevor Sie Ihre Website verlassen
Googlesuche
O
rg e
ani
c Hom
Einstiegsseite Ausstiegsseite
40
Mittwoch, 6. Februar 13

41. Neue und wiederkehrende Besuche(r)
✦ Wie ist die prozentuale
Gewichtung zwischen neuen
und wiederkehrenden
Besuchen.
✦ Veränderung in der Anzahl der
neuen Besuche deuten auf
Werbekampagnen hin
✦ Viele wiederkehrende Besucher
sollte das Ziel von Blogs,
Nachrichtenpublikationen, E-
Commerce Unternehmen
haben.
✦ Hinweis: Wie hoch ist der
Unterschied in Hinsicht auf
Konversionsraten?
41
Mittwoch, 6. Februar 13

42. Google Analytics Quiz: Besuche & Besucher
Frage 5: Sie ermitteln für KW1 = 467 Eindeutige Besucher, KW 2 = 2.033 Eindeutige Besucher, KW 3 = 866
Eindeutige Besucher, KW 4 = 602 Eindeutige Besucher. Wie viele Eindeutige Besucher gab es im Zeitraum von
KW 1 - KW 4? Welche Antwort ist richtig?
1 GA weist insgesamt 3.968 Eindeutige Besucher aus ( Summe aus KW 1 -4)
In der Regel weist GA in größeren Zeiträumen immer weniger Eindeutige Besucher aus
2 als wenn man die einzelnen Zeiträume zusammenzählt.
Im ausgewiesenen Zeitraum gab es 992 eindeutige Besucher. Dies ergibt sich aus der Summe (KW1 -
3 KW4)/4
In der Regel weist GA in größeren Zeiträumen immer mehr Eindeutige Besucher aus, als wenn man
4 die einzelnen Zeiträume zusammenzählt.
42
Mittwoch, 6. Februar 13

43. Grundsätzliche Fehler einer Landingpage
Visuelle Ablenkung
✦ Wo soll ich hinsehen?
✦ Graphiken haben nichts mit Produkt oder den Services zu tun
✦ Was ist Inhalt und was ist Navigation?
43
Text
Mittwoch, 6. Februar 13

44. Owned Media - Seeding
44
Mittwoch, 6. Februar 13

45. Tracking – Ereigniss anlegen
<p style="text-align: center;"><strong><a class="btn btn-success"
title="Whitepaper: SEO Website Analyse v2"
onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'whitepaper',
'Downloaded', 'SEO Website Analyse']);" href="http://www.
121watt.de/wp-content/uploads/2012/09/whitepaper-seo-analyse-2012-v2.pdf"
target="_blank">Download: SEO Website Analyse Whitepaper als PDF</a></
strong></p>
✦ Ereignistracking in Google Analytics definieren
45
Mittwoch, 6. Februar 13

46. Online Marketing KPIs
10 wichtige Aspekte von Social Media
46
Mittwoch, 6. Februar 13

47. 10 Dinge zu Social Media: Social Graph
✦ Jegliche Information, die ein
Nutzer einstellt stellt ein Objekt
dar, welche sowohl Unterobjekte
als auch verschiedene
Eigenschaften haben können.
✦ Die Objekte können wiederum
mit diversen Beziehungen
verbunden werden. Diese
Relationen bezeichnet Facebook
als "Actions", wie zum Beispiel:
Like, Listen, Read, Watch...
✦ Alles wird zum Objekt und nicht
nur likebar sondern kochbar,
besuchbar, lesbar usw.
✦ http://121w.at/2x
47
Mittwoch, 6. Februar 13

48. 10 Dinge zu Social Media: EdgeRank
Der „edge score“ wird
bestimmt durch
✦ Die Affinität zwischen dem
Urheber des „Edge“ und dem
„Nutzer der
Hauptmeldungen“
✦ Dem Typ des „edge“ (Text,
Link, Foto, Video)
✦ Der Interaktion auf den Edge
(like, share, comment)
✦ Dem Alter des „edge“
48
Mittwoch, 6. Februar 13

49. Anatomie eines Shitstorms
http://www.onlinecrowds.com/ 49
Mittwoch, 6. Februar 13