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Performance durch Affiliate-Marketing
Chancen, Risiken und Insights
Maximilian Schirmer
Was ist das für 1 Speaker?
• Wirtschaftsinformatik auf der TU-Wien
• Seit 2008 im Affiliate-Marketing / SEO Bereich
• Über 70 Projekte in > 10 Branchen betreut
• Seit 2012: Mobilfunk Vergleichsportal tarife.at
15 seconds of fame
Unser Plan
Einleitung
Kurze Erklärung des Kanals
Voraussetzungen
Lohnt sich Affiliate für mich?
Chancen
Wie bekomme ich mehr Sales?
Risiken
Was muss ich beachten?
In aller Kürze – Das Prinzip
Mitspieler
Merchant
• Will Produkte verkaufen
• Sucht Vertriebspartner
• Möglichst wenig Aufwand
Affiliate / Publisher
• Thematisch passende Webseite
• Will seine Besucher zu Gold machen
• Wirbt für fremde Produkte
Netzwerk
• Publisher-Base
• Tracking
• Abrechnung
• Network-Fee
Skalierende CPO-Deals
Voraussetzungen
Verfügbarkeit von Affiliates
Affinitätskategorien
Hochgradig relevant
Betreiben Webseiten, die unsere perfekt erreicht
Thematisch passend
Kann einen thematischen Bezug zu unseren
Produkten herstellen
Thematisch ungebunden
Etwa Deals- oder Gutscheinplattformen
Fact #1 - Niemand wartet auf Sie
Herausstechen durch
Lösung?
 Bessere CR
 Höhere Provisionen
 Höherer Warenkorb
 Bekanntere Marke
 Incentives
 Persönliche Betreuung
RPC
Fact #2 – Pareto gilt auch hier
Dann haben Sie ein Problem.
Außer, Ihnen reicht “Grundrauschen”
Keine Affiliates?
Produkt für Affiliates geeignet?
CPO
2 Möglichkeiten
 Geeignet für simple Verträge
 Provision bei Vertragsabschluss
 Absolut (z.B. 30 Euro) oder
 Relativ (z.B. 4% vom Warenkorb)
 Storno bei Rücktritt
CPL
 Geeignet für komplexe Verkäufe
 Provision bei Interesse
 Interner Vertrieb übernimmt
 Absolut oder Relativ
 Storno bei Fake-Daten
Chancen – Dream Big
Möglichkeit #1: Mehr Affiliates
• Mögliche Partner finden (Recherche, Affiliate-Kataloge der Netzwerke)
• Warum keine Partnerschaft?
• Anschreiben  Wertschätzen („Niemand wartet auf Sie“)
• Unbekannt?
• Provisionen? ( CR)
• Premium Provisionen?
• Seite analysieren  Vorschläge
• Bei Mitbewerb inspirieren
• Zur Erinnerung – Pareto!
Similarweb.com
Backlink-Checks
Möglichkeit #2: Mehr Sales / Affiliate
• Problem - Pool möglicher Affiliates rasch ausgereizt
• Mehrere Quick-Wins
• Höhere Provisionen / Einführung von Provisionsklassen (Niedrig anfangen)
• Affiliate Rally / Ziele (Sonderzahlung)
• Individuelle Werbemittel erstellen
• Weitere Möglichkeiten der Bewerbung erörtern
• Und ein wirklich großer Hebel…
VertriebsPARTNER
Eigene Erfahrung
• Verträge gehen weit über „Standard-Vereinbarungen“ hinaus (inkl. NDAs)
• Direkter Ansprechpartner als Vermittler & Mastermind (Keine VZ-Stelle!)
• Regelmäßige Kontakte mit Design, Marketing, Sales, Rechtsabteilung, CEO
• Unterstützen Anbieter in der Produktentwicklung
• Bekommen Aktionen und Produktentwicklungen proaktiv mitgeteilt
• Bekommen Informationen über Produktleistungen
• Exklusive Aktionen für unsere Besucher
• Tipp: Bestätigung, dass diese Zusammenarbeit erlaubt ist, vom Netzwerk einholen
Weitere Vorteile
• Risikofreies Werbeinventar
• Redaktionelle Einbindung in Textform
• Mitbewerb bekommt den Sale nicht (Verdrängungswettbewerb)
• Zugriff auf Premium-Werbeinventar (sonst Horrende TKPs)
Risiken & Schutz
Fraud - Cookie Dropping
• Besucher wird automatisiert auf Ihre Webseite geschickt
• Erhält ein Tracking Cookie vom Netzwerk
• Cookie hat eine Laufzeit von i.d.R. 30-100 Tagen
• Sie müssen Provision zahlen / anderer Affiliate verliert seine Provision
• Lässt sich meistens relativ einfach Erkennen (niedrige Conversionrate)
• Netzwerke verfügen – theoretisch – über Erkennungssysteme (haha)
Channel Kannibalisierung
• Merchant und Affiliates sprechen ähnliche Zielgruppe an
• Folge: Wettbewerb bei SEA, SEO und anderen Channels
• Gegenseitig hochbieten
• Greyhat SEO-Methoden, um Platz zurück zu gewinnen
• Idee: „Du darfst nicht > 40 Cent bieten“
• Problem: Ihr Standing ist nicht gut genug, um es dem Publisher zu verbieten
• Konsequenz: Affiliate ignoriert Ihre Bitte / wechselt Merchant
Multi-Channel Attribution
• CJT auch im Affiliate Marketing hochgradig relevant
• Szenario: Ein User kommt über folgende Channels zu Ihnen
• Preisvergleich (Affiliate, setzt Cookie)
• 1 Tag später: Retargeting (über Dienstleister)
• Problem: Affiliate & Dienstleister wollen Provision
• Drei Lösungen
• Cookie-Weiche (Transparent!)
• Cookie-Lifetime verringern
• CJT (haha  )
Quick-Tipps
• Tracking-Lösung muss „Deeplink Generator“ zulassen
• Tracking-Lösung muss „Sub-ID“ Tracking zulassen
• Angebote von mehreren Netzwerken einholen (Exklusiv?  Verhandlungsspielraum)
• Private-Networks in Betracht ziehen (Wenige Affiliates bzw. horrende Sales-Verteilung)
• Affiliates zu Firmenfeiern / Firmenevents einladen (Stärkt Partnerschaft, Synergieeffekte)
• Gegebenenfalls vor Programm-Start schon mit Affiliates sprechen
• Fragen!
Performance durch Affiliate Marketing - Chancen, Risiken & Insights

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Performance durch Affiliate Marketing - Chancen, Risiken & Insights

  • 1. Performance durch Affiliate-Marketing Chancen, Risiken und Insights Maximilian Schirmer
  • 2. Was ist das für 1 Speaker? • Wirtschaftsinformatik auf der TU-Wien • Seit 2008 im Affiliate-Marketing / SEO Bereich • Über 70 Projekte in > 10 Branchen betreut • Seit 2012: Mobilfunk Vergleichsportal tarife.at 15 seconds of fame
  • 3. Unser Plan Einleitung Kurze Erklärung des Kanals Voraussetzungen Lohnt sich Affiliate für mich? Chancen Wie bekomme ich mehr Sales? Risiken Was muss ich beachten?
  • 4. In aller Kürze – Das Prinzip
  • 5. Mitspieler Merchant • Will Produkte verkaufen • Sucht Vertriebspartner • Möglichst wenig Aufwand Affiliate / Publisher • Thematisch passende Webseite • Will seine Besucher zu Gold machen • Wirbt für fremde Produkte Netzwerk • Publisher-Base • Tracking • Abrechnung • Network-Fee Skalierende CPO-Deals
  • 8. Affinitätskategorien Hochgradig relevant Betreiben Webseiten, die unsere perfekt erreicht Thematisch passend Kann einen thematischen Bezug zu unseren Produkten herstellen Thematisch ungebunden Etwa Deals- oder Gutscheinplattformen
  • 9. Fact #1 - Niemand wartet auf Sie
  • 10. Herausstechen durch Lösung?  Bessere CR  Höhere Provisionen  Höherer Warenkorb  Bekanntere Marke  Incentives  Persönliche Betreuung RPC
  • 11. Fact #2 – Pareto gilt auch hier
  • 12. Dann haben Sie ein Problem. Außer, Ihnen reicht “Grundrauschen” Keine Affiliates?
  • 14. CPO 2 Möglichkeiten  Geeignet für simple Verträge  Provision bei Vertragsabschluss  Absolut (z.B. 30 Euro) oder  Relativ (z.B. 4% vom Warenkorb)  Storno bei Rücktritt CPL  Geeignet für komplexe Verkäufe  Provision bei Interesse  Interner Vertrieb übernimmt  Absolut oder Relativ  Storno bei Fake-Daten
  • 16. Möglichkeit #1: Mehr Affiliates • Mögliche Partner finden (Recherche, Affiliate-Kataloge der Netzwerke) • Warum keine Partnerschaft? • Anschreiben  Wertschätzen („Niemand wartet auf Sie“) • Unbekannt? • Provisionen? ( CR) • Premium Provisionen? • Seite analysieren  Vorschläge • Bei Mitbewerb inspirieren • Zur Erinnerung – Pareto!
  • 19. Möglichkeit #2: Mehr Sales / Affiliate • Problem - Pool möglicher Affiliates rasch ausgereizt • Mehrere Quick-Wins • Höhere Provisionen / Einführung von Provisionsklassen (Niedrig anfangen) • Affiliate Rally / Ziele (Sonderzahlung) • Individuelle Werbemittel erstellen • Weitere Möglichkeiten der Bewerbung erörtern • Und ein wirklich großer Hebel…
  • 21. Eigene Erfahrung • Verträge gehen weit über „Standard-Vereinbarungen“ hinaus (inkl. NDAs) • Direkter Ansprechpartner als Vermittler & Mastermind (Keine VZ-Stelle!) • Regelmäßige Kontakte mit Design, Marketing, Sales, Rechtsabteilung, CEO • Unterstützen Anbieter in der Produktentwicklung • Bekommen Aktionen und Produktentwicklungen proaktiv mitgeteilt • Bekommen Informationen über Produktleistungen • Exklusive Aktionen für unsere Besucher • Tipp: Bestätigung, dass diese Zusammenarbeit erlaubt ist, vom Netzwerk einholen
  • 22. Weitere Vorteile • Risikofreies Werbeinventar • Redaktionelle Einbindung in Textform • Mitbewerb bekommt den Sale nicht (Verdrängungswettbewerb) • Zugriff auf Premium-Werbeinventar (sonst Horrende TKPs)
  • 24. Fraud - Cookie Dropping • Besucher wird automatisiert auf Ihre Webseite geschickt • Erhält ein Tracking Cookie vom Netzwerk • Cookie hat eine Laufzeit von i.d.R. 30-100 Tagen • Sie müssen Provision zahlen / anderer Affiliate verliert seine Provision • Lässt sich meistens relativ einfach Erkennen (niedrige Conversionrate) • Netzwerke verfügen – theoretisch – über Erkennungssysteme (haha)
  • 25. Channel Kannibalisierung • Merchant und Affiliates sprechen ähnliche Zielgruppe an • Folge: Wettbewerb bei SEA, SEO und anderen Channels • Gegenseitig hochbieten • Greyhat SEO-Methoden, um Platz zurück zu gewinnen • Idee: „Du darfst nicht > 40 Cent bieten“ • Problem: Ihr Standing ist nicht gut genug, um es dem Publisher zu verbieten • Konsequenz: Affiliate ignoriert Ihre Bitte / wechselt Merchant
  • 26. Multi-Channel Attribution • CJT auch im Affiliate Marketing hochgradig relevant • Szenario: Ein User kommt über folgende Channels zu Ihnen • Preisvergleich (Affiliate, setzt Cookie) • 1 Tag später: Retargeting (über Dienstleister) • Problem: Affiliate & Dienstleister wollen Provision • Drei Lösungen • Cookie-Weiche (Transparent!) • Cookie-Lifetime verringern • CJT (haha  )
  • 27. Quick-Tipps • Tracking-Lösung muss „Deeplink Generator“ zulassen • Tracking-Lösung muss „Sub-ID“ Tracking zulassen • Angebote von mehreren Netzwerken einholen (Exklusiv?  Verhandlungsspielraum) • Private-Networks in Betracht ziehen (Wenige Affiliates bzw. horrende Sales-Verteilung) • Affiliates zu Firmenfeiern / Firmenevents einladen (Stärkt Partnerschaft, Synergieeffekte) • Gegebenenfalls vor Programm-Start schon mit Affiliates sprechen • Fragen!

Hinweis der Redaktion

  1. Seit meinem 16. Lebensjahr Löwenanteil der Projekte über Affiliate Quantität -> Qualität Mädchen für alles
  2. Es gibt im Internet nichts schöneres als Katzenvideos und Stock-Bilder
  3. Technisch: User schickt seine Besucher über einen Link vom Netzwerk -> Merchant Innerhalb einer vorgegebenen Zeitspanne (Cookie Lifetime) Merchant triggered Conversion-Script Affiliate wird informiert
  4. 2 Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit sich der Kanal auszahlt
  5. Mögliche Affiliates ausfindig machen (später genauere Infos) Erste Gruppe – perfekt, aber sehr wenige Fokus auf eine Mischung aus 1-2
  6. Erste bittere Pille – außer, man ist eine A-Brand Affiliates haben i.d.R. mehrere Merchants zur Auswahl
  7. Gute Affiliates achten auf den „Revenue per Click“
  8. Mär, dass Sie von hunderten Affiliates beworben werden Handvoll Affiliates -> Großteil der Sales Teilweise weit über 50% von 1 Affiliate Brauchen nicht “Weiß-Gott-Wieviele” Publisher an Land ziehen Fokus auf High-Potentials Alles andere ist Grundrauschen (Kein Weihnachtsbonus) & Günstige Werbefläche
  9. Üblicherweise “ja”, wenn Sie generell einen Online Vertrieb haben und das Produkt rechtlich einfach ist (Glücksspiel etc.)
  10. CPL: Kontaktformular, Rückruf anfordern etc.
  11. Wenn Sie stolzer Betreiber eines Affiliate-Programmes sind – wie bekommen Sie mehr Sales? 2 Möglichkeiten
  12. Google mit Branchen-Keywords füttern Zeige gleich 2 weitere Wege Conversion Rate
  13. Kostenlose Version reicht meistens.
  14. Funktioniert auch bei Tracking-Links von Netzwerken (Reguläre Ausdrücke, schwieriger) Tipp (nur als Notiz, nicht erwähnt: Nerdydata und andere Quellcode-Suchmaschinen)
  15. Plafond in Österreich schnell erreicht
  16. Teilweise auch über „Post-View“ Tracking
  17. Wie in jedem Markt – gewisse Risiken
  18. z.B. indem ein nicht sichtbares iFrame geladen wird, Popups, Popdowns Strafrechtlich relevant
  19. Retargeting verfolgt User bis in seine Träume
  20. Welches Netzwerk ist gut? -> Zynisch: Das, das am wenigsten Fehler macht Private Networks: Einmalige Lizenz oder Monatliche Fixgebühr, dafür keine Network-Fee Hybrid-Modell möglich