Location Based Marketing & Services

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Vortrag von Jan Heinemann (http://www.janheinemann.com/) zu Location Based Marketing und Services vom 19.04.2011 im Rahmen der LOMBB im Estrel Berlin. Der Vortrag zeigt Möglichkeiten des lokalen Marketings mit LBS Diensten und vergleicht diese.

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Location Based Marketing & Services

  1. 1. Location Based Marketing http://www.janheinemann.com/ #lombb @jankbx
  2. 2. Agenda• Intro• Dienste im Vergleich• Fazit und Ausblick
  3. 3. IntroLocation Based Marketing
  4. 4. Location Based Marketing? • Kundenbindung stärken • Kundenverhalten analysieren • Kunden werben / aktivieren • Word-Of-Mouth fördern • Auslastung optimieren
  5. 5. Herausforderungen• Marketing• Check-in Betrug• Ressourcen (Mitarbeiter / Auswertung / Optimierung)• Location Daten (GPS / Services)• Smartphone-Dichte (23%)*• Nutzerfreundlichkeit / Sinnhaftigkeit*http://www.comscore.com/ger/Press_Events/Press_Releases/2011/1/Google_Android_Shows_Fastest_Growth_Among_Smartphone_Platforms_in_Germany
  6. 6. Nutzer-Mechanik• Nutzer kommunizieren Aufenthaltsort über den Check- in• Nutzer erhalten virtuelle Badges und echte Discounts / Specials als Belohnung• Nutzer geben Tipps ab, laden Fotos hoch und kommentieren• Nutzer bekommen Tipps im Umfeld gepusht / entdecken Orte
  7. 7. Dienste im Vergleich Location Based Marketing
  8. 8. Gowalla• 1 Mio. Nutzer global• 22K Unique Visitors in D / Monat*• 260K Unique Visitors weltweit*• Clients: iPhone, iPad, Android, Palm, Blackberry, mobile Site *Google Adplanner
  9. 9. Gowalla• Venue „claimen“• Begrüßungstext, Custom Iconic Stamps• Venue Beschreibung, Kategorien• Link zur Homepage, twitter etc.• keine Discount Mechanik• Fenster-Aufkleber bestellen
  10. 10. Gowalla: Stadt-Übersicht
  11. 11. Gowalla Beispiele
  12. 12. friendticker• 7,9K Unique Visitors in D / Monat*• Clients: iPhone, Android.• API nicht vorhanden / öffentlich *Google Adplanner
  13. 13. friendticker• kein direktes Claiming möglich, doch Orte können angelegt und bearbeitet werden• Custom Kampagnen per direkter Anfrage an Friendticker• Venue Beschreibung, Fotos von Usern, Kategorien, Stammgast werden, empfehlen• keine Discount Mechanik, ausser individuell für den Präsidenten und über Items• Fenster-Aufkleber
  14. 14. friendticker Fenster Sticker
  15. 15. friendticker: Ort bearbeiten
  16. 16. friendticker: Items anbieten
  17. 17. Facebook Places/Deals
  18. 18. Facebook Places/Deals• theoretisch über 17 Mio Nutzer in D*• diverse Mobile Clients, Mobile Site• API *Facebook
  19. 19. Facebook Deals• Feature wird in D nach ersten Startdeals gerade vorbereitet, Anfragen bei FB bereits möglich• Venue „claimen“• eigene Infos / Fotos möglich• kann mit Fanpage verbunden werden• diverse Deal-Varianten möglich, besonders spannend sind Deals für Gruppen• Facebook Insights integrieren Check-Ins / Deals
  20. 20. *Individual Loyalty Friend Charity Facebook Deals *http://www.socialmedia-blog.de/2010/12/fans-gewinnen-mit-facebook-promotions-und-deals/
  21. 21. foursquare• 7,5 Mio. Nutzer global• 381.576.305 Check Ins in 2010• 100K Unique Visitors in D / Monat*• Clients: iPhone, Android, Blackberry, Nokia, Palm, Windows Phone, mobile Site• API und viele Drittanwendungen *Google Adplanner
  22. 22. foursquare• Location „claimen“• Location bearbeiten• Kampagnen & Specials erstellen• umfangreiche Insights• Fenster-Aufkleber bestellen• Tipps erstellen
  23. 23. 4sq Manager Tools
  24. 24. foursquare Specials: Kreative Angebote überlegen (WOM :)
  25. 25. foursquare auf FB Pages
  26. 26. Heattrackerfoursquare API Apps
  27. 27. foursquare Button: To Do auf eigene Webseite bauen
  28. 28. foursquare Marken Pages
  29. 29. Fazit und Ausblick Location Based Marketing
  30. 30. Offline mitdenken 1.0...
  31. 31. Offlinemitdenken 2.0...
  32. 32. Reality Check Germany cc by http://www.flickr.com/photos/pepperlime
  33. 33. Der Oberholz-Test (18.04.2011): Stand 16.03 Stand 16.03 Stand 16.03 Stand 16.03 friendticker (Wachstum) foursquare (Wachstum) Gowalla (Wachstum) Places (Wachstum) 115 1.020 247 Likes 66Besucher 148 1,140 280 (+29%) (+12%) (+13%) : 101 (+53%) 283 3.077 438 473Check-Ins 382 (+35%) 3,516 (+14%) 496 (+13%) 670 (+42%)
  34. 34. Relevanz der Dienste
  35. 35. Fazit• Möglichkeiten sind da und vielfach• kritische Masse ist durchaus vorhanden - die Deals leider noch nicht• Dienste & Angebote müssen aber aktiv beworben werden• wer jetzt einsteigt, bekommt ohne großen Aufwand gute Learnings für die Zukunft• Orte anlegen und claimen lohnt sich immer
  36. 36. nicht zu vergessen
  37. 37. Location Based Services 1.0www.slideshare.net/janhendriksenf
  38. 38. Location Based Marketing: Die professionelle Zukunft
  39. 39. Location Based Marketing: Die professionelle Zukunft
  40. 40. Sharing is caring! janheinemann.com twitter.com/jankbxslideshare.net/jankbx

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