Mobility at the
heart of your
business
Wie Mobilität die digitale Geschäftswelt verändert / Matthias Weth
The world we live in ….
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Mein Smartphone
Mein Personal
Assistent
Mein
Leben !!!
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Google Maps & Waze
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SPORT1
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First Stop Device
persönlich
Schon mal versucht, im
Smartphone Ihres
Arbeitskollegen zu
stöbern?
allgegenwärtig
- Schlafzimmer
- Arbeit
- Sport
- Konzert
interaktiv
Kommunizieren, stöbern,
suchen, Games spielen,
Inhalte in Sozialen
Netzwerken posten, lesen,
informieren, …
immer “connected”
24/7 online &
jederzeit erreichbar per
Telefon, Messenger & Co.
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Trends & Marktdaten – Wachstumsmarkt
Mobility at the heart of your business
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Globaler Traffic: Desktop vs. Mobile
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Quelle: http://uk.businessinsider.com/the-future-of-the-mobile-industry-2014-11
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Globale Werbeausgaben: Desktop vs. Mobile
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Quelle: http://www.slideshare.net/kleinerperkins/internet-trends-v1
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Globale Werbeausgaben (Mobile)
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Quelle: http://uk.businessinsider.com/the-future-of-the-mobile-industry-2014-11
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Facebook ‚mobile‘ gut unterwegs
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Quelle: http://uk.businessinsider.com/the-future-of-the-mobile-industry-2014-11
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What‘s next?
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Quelle: http://uk.businessinsider.com/the-future-of-the-mobile-industry-2014-11
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Messaging Apps „on the rise“
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Quelle: http://www.slideshare.net/kleinerperkins/internet-trends-v1
Opportunities – Ad Formate für den mobilen User
SEM & die mobile User Experience
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Google Adwords: Geräte-Vergleich
Clicks Impressions CTR Δ CTR Δ CPC
Klein-
anzeigen Desktop 4.123 131.209 3,14% 0% 0%
Mobile 1.362 24.336 5,60% 78% -3%
Tablet 680 17.275 3,94% 25% 4%
Zahnarzt
Desktop 102 2.334 4,37% 0% 0%
Mobile 41 814 5,04% 15% -32%
Tablet 14 255 5,49% 26% -5%
Fashion
Desktop 6.646 475.094 1,40% 0% 0%
Mobile 3.549 100.187 3,54% 153% -24%
Tablet 2.402 89.772 2,68% 91% 0%
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Google Adwords: Carousel Ads
Google Shopping - Carousel
Anzeigen passen zum
gewohnten
Navigationsverhalten
mobiler User (Bewegung
von rechts nach links)
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Google Adwords: App install & re-engage
Google Adwords ermöglicht
dem User, eine passende
App zu installieren.
…Coming soon…
Adwords Anzeigen weisen
den User auf bereits
installierte Apps hin.
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Google Adwords: Call-only Ads
Neu!
Telefonnummer in der
Überschrift. Bei Klick erfolgt
direkt der Anruf.
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Twitter Ads im Kontext
Fox & intelliAd holen
mich da ab, wo ich
mich rumtreibe
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Image Ad Link Ad
 Ziel: Interaktionen
mit
Seitenbeiträgen
 Ziel: Klicks auf die
Webseite
Facebook: Anzeigenformate (Auswahl)
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Video Ad Like Ad
 Ziel:
Videoaufrufe
 Ziel: „Gefällt mir“ –
Angaben auf der
Seite
Facebook: Anzeigenformate (Auswahl)
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Carousel Ad (Link Ad)
Facebook: Anzeigenformate (Auswahl)
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Quelle: Facebook
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Facebook Messenger for Business
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Wie man es lieber nicht macht …
SEM & die mobile User Experience
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Suche: HNO München
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Suche: HNO München
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Suche: HNO München
???
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Suche: HNO München
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Suche: HNO München
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Suche: HNO München
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Suche: HNO München
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Suche: HNO München
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Suche: HNO München
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Suche: Verlobungsring kaufen
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Suche: Verlobungsring kaufen
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Suche: Verlobungsring kaufen
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Suche: Verlobungsring kaufen
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Suche: Verlobungsring kaufen
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Suche: Friseur
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Suche: Friseur
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Suche: Friseur
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Suche: Friseur
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Suche: Friseur
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Suche: Friseur
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Suche: Friseur
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Suche: Friseur
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Suche: Friseur
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Suche: Fußball Tickets kaufen
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Suche: Fußball Tickets kaufen
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Mobile User Experience – worauf Sie achten sollten
SEM & die mobile User Experience
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KISS – Keep It Simple & Stupid
 Limitierte Ressourcen
 Netzempfang
 Akku Laufzeit
 Speichervolumen
 Keine Tastatur & Maus
 Single Screen Experience
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1. CALL-TO-ACTION ZENTRAL PLATZIEREN
Key Takeaway
Stellen Sie die Calls-To-Action im sichtbaren Bereich der
Seite prominent dar.
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2. MENÜS KURZ & ÜBERSICHTLICH
Key Takeaway
Je flacher die Menüstruktur ist, desto einfacher ist die
Navigation für den mobilen Nutzer.
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3. DEN WEG ZURÜCK ZUR STARTSEITE
EINFACH HALTEN
Key Takeaway
Nutzen Sie ihr Logo als Navigationsbutton zurück zur
Webseite.
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4. DIE SUCHE IM SICHTBAREN
BEREICH PLATZIEREN
Key Takeaway
Platzieren Sie ihre Webseitensuche im oberen
Bereich der Homepage in Form eines offenen
Textfeldes.
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5. RELEVANTE SUCHERGEBNISSE
PRÄSENTIEREN
Key Takeaway
Vergewissern sie sich, dass ihre interne Suche
die relevantesten Ergebnisse zuerst
zurückliefert.
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6. FILTER EINSETZEN ZUR
VERBESSERUNG DER SUCHE
Key Takeaway
Vorsicht: Vergewissern Sie sich, dass Filter nicht zu „0
Suchergebnissen“ führen.
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7. VORHANDENE INFORMATIONEN
NUTZEN
Key Takeaway
Machen Sie den mobilen Einkauf so einfach
wie möglich, indem Sie vorhandene
Informationen nutzen.
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8. EINGABEMÖGLICHKEITEN
VEREINFACHEN
Key Takeaway
Gerade bei Eingabefeldern, die Zahlen
erfordern, sollte man die Nutzer mit
komfortablen Eingabehilfen unterstützen.
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9. FÜR „DATUM“-EINGABE IMMER EINEN
VISUELLEN KALENDER ANBIETEN
Key Takeaway
Bieten Sie für „Datum“-Eingaben immer einen
visuellen Kalender an, um Fehlerquellen und
erhöhte Absprungraten zu vermeiden.
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10. PRODUKTPREIS & CALL-TO-ACTION IM
SICHTBAREN BEREICH
Key Takeaway
Preisangabe & Call-to-Action above the fold
erleichtern das mobile Einkaufen und erhöhen
somit die Conversion.
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11. EXPANDIEREN VON PRODUKTBILDERN
ZULASSEN
Key Takeaway
Das Responsive Design sollte es dem User
ermöglichen, die Produktbilder auf
verschiedene Größen zu zoomen.
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12. OPTIMIEREN SIE DIE GANZE SEITE FÜR
MOBILE
Key Takeaway
Die Seite ist am einfachsten zu nutzen, wenn
die Mobile-Version komplett für die mobile
Nutzung optimiert wurde.
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Final Fun Fact
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AIRBNB, der größte Bettenvermieter der Welt,
ohne eigene Hotels.
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UBER, das weltweit größte Taxi-Unternehmen,
ohne eigene Fahrzeuge.
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Kontaktieren Sie uns!
kontakt@catbirdseat.de
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fb.com/catbirdseat
„Durch Mobile geht‘s nochmal von vorne los.
Internet ist nicht wie Golf spielen. Das ist wie Formel 1, da muss man auch noch
in der Kurve Gas geben.“
(Oliver Samwer, Horizont Awards 2015)
Bildquelle: Derek Bridges (Flickr, CC-BY-2.0, https://www.flickr.com/photos/derek_b/3046770021)
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