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Inbound-Marketing-Kampagnen mit Google Analytics auswerten
Das Dokument behandelt die Auswertung von Inbound-Marketing-Kampagnen mithilfe von Google Analytics und erläutert die Bedeutung von Erfolgsmessungen, ROI-Analyse sowie den Vergleich mit anderen Kanälen. Es werden auch Herausforderungen bei der Erfassung von Traffic-Quellen und Umsatz-Tracking thematisiert und Lösungen vorgeschlagen, wie z.B. die manuelle Erfassung von Traffic-Quellen und den Einsatz von Google Tag Manager. Abschließend werden wichtige Aspekte und Schritte zur effektiven Nutzung von Google Analytics und der Verbesserung von Marketingstrategien vorgestellt.
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- 3. SEO /SEA international Universal Analytics Google Tag Manager Schwerpunkte 3 Eoghan Henn International Online Marketing Consultant rankingCHECK GmbH Brussels Office
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- 6. Einleitung Warum dasGanze? Was nochmal genau? Was sind die Probleme? Was müssen wir tun? Daten sammeln Daten auswerten
- 7. Warum das Ganze? 7 Warummöchten wir Inbound-Marketing- Kampagnen mit Google Analytics auswerten?
- 8. Warum das Ganze? 8 Warummöchten wir Inbound-Marketing- Kampagnen mit Google Analytics auswerten? • Erfolge messen
- 9. Warum das Ganze? 9 Warummöchten wir Inbound-Marketing- Kampagnen mit Google Analytics auswerten? • Erfolge messen • ROI messen
- 10. Warum das Ganze? 10 Warummöchten wir Inbound-Marketing- Kampagnen mit Google Analytics auswerten? • Erfolge messen • ROI messen • Vergleich mit anderen Kanälen
- 11. Einleitung Warum dasGanze? Was nochmal genau? Was sind die Probleme? Was müssen wir tun? Daten sammeln Daten auswerten
- 12. Was nochmal genau? 12 Wasist überhaupt Inbound-Marketing?
- 13. Was nochmal genau? 13Quelle:moz.com
- 14. Was nochmal genau? 14 Wasist überhaupt Inbound-Marketing? • „Kostenloser“ Traffic
- 15. Was nochmal genau? 15 Wasist überhaupt Inbound-Marketing? • „Kostenloser“ Traffic • …auf „Inhalte“
- 16. Was nochmal genau? 16 Wasist überhaupt Inbound-Marketing? • „Kostenloser“ Traffic • …auf „Inhalte“ • …auf unserer Website / in unserer App / etc.
- 17. Superdolle Inhalte! …auf unsererWebsite. Was nochmal genau? 17
- 18. Einleitung Warum dasGanze? Was nochmal genau? Was sind die Probleme? Was müssen wir tun? Daten sammeln Daten auswerten
- 19. Rückblick: Warum dasGanze? 19 • Erfolge messen • ROI messen • Vergleich mit anderen Kanälen
- 20. Rückblick: Warum dasGanze? 20 Superdolle Inhalte! …auf unserer Website. • Erfolge messen • ROI messen • Vergleich mit anderen Kanälen
- 21. Was sind dieProbleme? 21 • Erfassung von Traffic-Quellen
- 22. Superdolle Inhalte! …auf unsererWebsite. Was sind die Probleme? 22
- 23. Superdolle Inhalte! …auf unsererWebsite. Was sind die Probleme? 23
- 24. Was sind dieProbleme? 24 01.01. – 30.06.2013
- 25. Was sind dieProbleme? 25 • Erfassung von Traffic-Quellen • Messung von Erfolgen
- 26. Was sind dieProbleme? 26
- 27. Was sind dieProbleme? 27 • Erfassung von Traffic-Quellen • Messung von Erfolgen • Umsatz-Tracking
- 28. Was sind dieProbleme? 28
- 29. Was sind dieProbleme? 29
- 30. Was sind dieProbleme? 30 • Traffic-Quellen werden von Google Analytics nicht automatisch korrekt erfasst
- 31. Was sind dieProbleme? 31 • Traffic-Quellen werden von Google Analytics nicht automatisch korrekt erfasst • Erfolge werden in Google Analytics nicht automatisch erfasst
- 32. Was sind dieProbleme? 32 • Traffic-Quellen werden von Google Analytics nicht automatisch korrekt erfasst • Erfolge werden in Google Analytics nicht automatisch erfasst • Umsätze sind manchmal sehr schwer zu erfassen
- 33. Einleitung Warum dasGanze? Was nochmal genau? Was sind die Probleme? Was müssen wir tun? Daten sammeln Daten auswerten
- 34. Was müssen wirtun? 34 • Traffic-Quellen manuell erfassen
- 35. Was müssen wirtun? 35 • Traffic-Quellen manuell erfassen • Tracking für Erfolgsmessung einrichten
- 36. Was müssen wirtun? 36 • Traffic-Quellen manuell erfassen • Tracking für Erfolgsmessung einrichten • Umsatz-Tracking einrichten
- 37. Einleitung Unsere Ausrüstung Quellen korrekt erfassen UTM-Parameter URL-Fragmente Erfolge erfassen Umsatz-Tracking Daten sammeln Daten auswerten
- 38.
- 39.
- 40. Unsere Ausrüstung 40 Wichtige Zitatezu GTM V2 und Universal Analytics: „Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“
- 41. Unsere Ausrüstung 41 Wichtige Zitatezu GTM V2 und Universal Analytics: „Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“ „Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“
- 42. Unsere Ausrüstung 42 Wichtige Zitatezu GTM V2 und Universal Analytics: „Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“ „Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“ „Ohne GTM V2 und UA hätte das Internet keine Daseinsberechtigung.“
- 43. Unsere Ausrüstung 43 Wichtige Zitatezu GTM V2 und Universal Analytics: „Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“ „Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“ „Ohne GTM V2 und UA hätte das Internet keine Daseinsberechtigung.“
- 44. Einleitung Unsere Ausrüstung Quellen korrekt erfassen UTM-Parameter URL-Fragmente Erfolge erfassen Umsatz-Tracking Daten sammeln Daten auswerten
- 45. Rückblick: Was sinddie Probleme? 45 01.01. – 30.06.2013
- 46. Hier wollen wirhin (und noch weiter) 46 01.09.2014 – 28.02.2015
- 47. Einleitung Unsere Ausrüstung Quellen korrekt erfassen UTM-Parameter URL-Fragmente Erfolge erfassen Umsatz-Tracking Daten sammeln Daten auswerten
- 48.
- 49. Tool zur URL-Erstellungvon Google 49
- 50.
- 51.
- 52. Hier lesen undSpreadsheet erhalten 52 goo.gl/LGDBNp
- 53.
- 54. UTM-Parameter 54 Probleme: • Kryptisch undlang https://www.ranking- check.com?utm_source=f acebook.com&utm_medi um=social&utm_campaig n=facebook-posts
- 55. UTM-Parameter 55 Probleme: • Kryptisch undlang • Doppelt nutzerunfreundlich
- 56. UTM-Parameter 56 Probleme: • Kryptisch undlang • Doppelt nutzerunfreundlich • Publisher
- 57. UTM-Parameter 57 Probleme: • Kryptisch undlang • Doppelt nutzerunfreundlich • Publisher • User
- 58. UTM-Parameter 58 Probleme: • Kryptisch undlang • Doppelt nutzerunfreundlich • Publisher • User • Überschreiben Standard-Werte in GA
- 59.
- 60. UTM-Parameter 60 NUR einsetzen, wenn… •…man die volle Kontrolle über die veröffentlichten URLs hat
- 61. UTM-Parameter 61 NUR einsetzen, wenn… •…man die volle Kontrolle über die veröffentlichten URLs hat • …man alleine oder mit einem technik- affinen Team arbeitet
- 62.
- 63. UTM-Parameter 63 NICHT einsetzen, wenn… •…man keine Kontrolle über die Verbreitung der URLs hat (Stichwort „Social Media“)
- 64. UTM-Parameter 64 NICHT einsetzen, wenn… •…man keine Kontrolle über die Verbreitung der URLs hat (Stichwort „Social Media“) • …man in einem größeren oder nicht technik- affinen Team arbeitet
- 65. Einleitung Unsere Ausrüstung Quellen korrekt erfassen UTM-Parameter URL-Fragmente Erfolge erfassen Umsatz-Tracking Daten sammeln Daten auswerten
- 66.
- 67.
- 68.
- 69.
- 70.
- 71.
- 72. URL-Fragmente in GoogleAnalytics 72
- 73. URL-Fragmente in GTMdefinieren 73
- 74. URL-Fragmente in GTM– Step 2 74
- 75. URL-Fragmente in GTM– Step 2 75
- 76. URL-Fragmente in GTM– Step 3 76
- 77.
- 78.
- 79.
- 80. So sieht’s inGoogle Analytics aus 80
- 81.
- 82. Warum? Google TagManager V2 82
- 83. Einleitung Unsere Ausrüstung Quellen korrekt erfassen UTM-Parameter URL-Fragmente Erfolge erfassen Umsatz-Tracking Daten sammeln Daten auswerten
- 84. Erfolge erfassen 84 Superdolle Inhalte! …aufunserer Website.
- 85. Erfolge erfassen 85 Was könnenErfolge sein?
- 86. Erfolge erfassen 86 Was könnenErfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare
- 87. Erfolge erfassen 87 Was könnenErfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos
- 88. Erfolge erfassen 88 Was könnenErfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares
- 89. Erfolge erfassen 89 Was könnenErfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares • Click-through zu sozialen Profilen
- 90. Erfolge erfassen 90 Was könnenErfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares • Click-through zu sozialen Profilen • Downloads
- 91. Erfolge erfassen 91 Was könnenErfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares • Click-through zu sozialen Profilen • Downloads • Nutzung eines Tools
- 92. Erfolge erfassen 92 Was könnenErfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares • Click-through zu sozialen Profilen • Downloads • Nutzung eines Tools • Anrufe
- 93.
- 94. Warum? Google TagManager V2 94
- 95. Erfolge erfassen –Ein Beispiel 95
- 96. Social-Icon-Klicks tracken –Step 1 96
- 97. Social-Icon-Klicks tracken –Step 2 97
- 98. Social-Icon-Klicks tracken –Step 3 98
- 99. Social-Icon-Klicks tracken –Step 3 99
- 100. Social-Icon-Klicks tracken –Step 3 100
- 101. So sieht‘s inGoogle Analytics aus 101
- 102. Noch ein Beispiel:Telefontracking 102
- 103. Einleitung Unsere Ausrüstung Quellen korrekt erfassen UTM-Parameter URL-Fragmente Erfolge erfassen Umsatz-Tracking Daten sammeln Daten auswerten
- 104. Umsatz-Tracking 104 • Nicht ganzso einfach
- 105. Umsatz-Tracking 105 • Nicht ganzso einfach • Aber sauwichtig
- 106. Umsatz-Tracking 106 • Nicht ganzso einfach • Aber sauwichtig • Für Shops: Ecommerce-Tracking
- 107. Umsatz-Tracking 107 • Nicht ganzso einfach • Aber sauwichtig • Für Shops: Ecommerce-Tracking • ca. eine Stunde Aufwand für Programmierer + 1 Minute GTM V2
- 108. Umsatz-Tracking 108 • Nicht ganzso einfach • Aber sauwichtig • Für Shops: Ecommerce-Tracking • ca. eine Stunde Aufwand für Programmierer + 1 Minute GTM V2 • Für Nicht-Shops: B2B-Umsatz-Tracking
- 109.
- 110. B2B-Umsatz-Tracking – Hierlesen: 110 goo.gl/C5UMPt
- 111. Einleitung Benutzerdefinierte Segmente Custom Channels Multi-Channel-Analyse Conversion-Segmente Daten sammeln Daten auswerten
- 112.
- 113.
- 114.
- 115.
- 116.
- 117. Noch ein Beispiel:Blog-Besucher 117
- 118. Einleitung Benutzerdefinierte Segmente Custom Channels Multi-Channel-Analyse Conversion-Segmente Daten sammeln Daten auswerten
- 119.
- 120.
- 121.
- 122.
- 123.
- 124.
- 125. Einleitung Benutzerdefinierte Segmente Custom Channels Multi-Channel-Analyse Conversion-Segmente Daten sammeln Daten auswerten
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- 127.
- 128.
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- 130.
- 131.
- 132. Einleitung Benutzerdefinierte Segmente Custom Channels Multi-Channel-Analyse Conversion-Segmente Daten sammeln Daten auswerten
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- 134. Conversion-Segment auf vorbereitete Conversionsanwenden 134
- 135. Conversion-Segment auf Conversion- Pfadeanwenden 135
- 136.
- 137. Hier will jederInbound-Marketer hin 137
- 138.
- 139. Zum Mitnehmen 139 • GoogleTag Manager einsetzen
- 140. Zum Mitnehmen 140 • GoogleTag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden
- 141. Zum Mitnehmen 141 • GoogleTag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden • Traffic-Quellen erfassen
- 142. Zum Mitnehmen 142 • GoogleTag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden • Traffic-Quellen erfassen • Erfolge erfassen
- 143. Zum Mitnehmen 143 • GoogleTag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden • Traffic-Quellen erfassen • Erfolge erfassen • Umsätze tracken
- 144. Zum Mitnehmen 144 • GoogleTag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden • Traffic-Quellen erfassen • Erfolge erfassen • Umsätze tracken • Segmente und Multi-Channel-Analyse verwenden
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- 146. Follow me Blog: http://howtodotdotdot.com Google+:+EoghanHenn Twitter: @howtodotdotdot