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Digital Survival Guide 2017
#Marketingtag17 // 7. März 2017
Dr. Evelyn Thar, Co-Gründerin & CEO Amazee Metrics
Urs Bucher, Partner & CEO Amazee Labs
Dr. Evelyn Thar
Zum Nachlesen https://ch.linkedin.com/in/evelynthar
Urs Bucher
Zum Nachlesen https://ch.linkedin.com/in/ursbucher
2
Wir
3
1. Was Sie erwartet
2. Mobile
3. Voice - Reden ist Silber Gold
4. IoT
5. Know Your Clients!
6. AR, VR und 360°
7. Online Marketing Cycle
8. Fragen & Antworten
Agenda
Die Online-Trends, die Sie 2017 kennen sollten, um
§ sie einordnen zu können.
§ abschätzen zu können, ob sie für Sie, Ihre
Firma und Ihre Branche relevant sind.
§ sie dem Verwaltungsrat zu präsentieren.
4
Digital Survival Guide 2017
5
Warum?
6
Warum?
7
Mobile is eating the world!
8
Mobile - Responsive, Adaptive,
Mobile First
Responsive Adaptive Mobile First
§ dass Sie sich Ihre Marketing-Strategien auf dem Smartphone
anschauen.
§ dass Mobilgeräte für alle im Unternehmen an erster Stelle
stehen, nicht nur für das Mobile-Team.
§ dass Sie Ihre Kennzahlen separat für die mobilen Nutzer
ausweisen.
§ dass Sie Micro Moments nutzen.
9
Mobile First heisst
10
https://www.thinkwithgoogle.com/articles/how-micromoments-are-changing-rules.html
https://www.thinkwithgoogle.com/articles/win-every-micromoment-with-better-mobile-strategy.html
der Smartphone-Nutzer nutzen ihr
Telefon kurz vor einem Einkauf, um
sich über das Produkt zu informieren.
der Smartphone-Nutzer nutzen ihr
Telefon für Ideen während einem Task.
Zunahme der Online-Sessions von
mobilen Geräten. (US)
Consumer Decision Journey:
Mobile Micro Moments
82%
91%
20%
11
Nutzung des Smartphones
• um etwas nachzulesen
• um sich zu informieren
• um etwas anzuschauen
• um etwas zu kaufen
der Smartphone-Nutzer stimmen zu, dass sie
bei der Online-Suche nach der relevantesten
Information suchen, unabhängig davon,
welche Firma die Information bereitstellt.
Mobile Micro Moments
https://www.thinkwithgoogle.com/articles/win-every-micromoment-with-better-mobile-strategy.html
12
Zielgerichtet
Relevant
Schnell
Bereit sein
Antizipieren Sie die Micro Moments für die
Nutzer in Ihrer Branche und seien Sie bereit,
wenn diese Momente auftreten.
Nützlich sein
Seien Sie relevant für die Bedürfnisse Ihrer
Konsumenten und verbinden Sie sie mit
den Antworten, die sie suchen.
Schnell sein
Sie heissen nicht umsonst Micro Moments –
Nutzer erwarten eine speditive Antwort. Ihr
Service muss schnell sein.
https://think.storage.googleapis.com/docs/micromoments-guide-to-winning-shift-to-mobile-summary.pdf
13
+ 60%
Buchungen über non-branded Such-Kampagnen
Vorgehen:
• Hotels in Flughafennähe
• Zielgruppe: Gestrandete Passagiere
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14
Nicht nur auf Verkäufe fokussieren.
Bereitstellen von
informativen Inhalten
15
Voice
§ 20% voice-basierte Search-Anfragen auf
Mobiltelefonen. (Von 100 Milliarden Anfragen
jeden Tag.)
§ Mehr als 50% voice-basierte Search-Anfragen im
Jahr 2020.
16
Voice
http://searchengineland.com/mindmeld-launches-voice-assistant-2-0-says-voice-search-growing-dramatically-238130
17
http://searchengineland.com/mindmeld-launches-voice-assistant-2-0-says-voice-search-growing-dramatically-238130
Es reden immer mehr...
18.7%
9.5%
11.3%
41.6%
19.0%
In den letzten
6 Monaten
Vor
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1 bis 2 Jahren
45.0%
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
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5.0%
0.0%
Wann haben Sie zum ersten Mal Voice Search oder Sprachbefehle benutzt?
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40.0%
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0.0%
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6.5%5.1%
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19
Mit diesen Gesprächspartnern
45.0%
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
6.1%
25.9%
40.4%
0.4%
Siri OK Google Cortana Amazon
Echo/Alexa
Andere
36.7%
Ich habe noch keine
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benutzt.
Welchen sprachgesteuerten Assistenten nutzen Sie?
2.1%
http://searchengineland.com/mindmeld-launches-voice-assistant-2-0-says-voice-search-growing-dramatically-238130
20
§ Auf mobilen Devices
§ 2011, Apple, iOS
§ 2014, Microsoft, Windows Phone
§ 2016: Amazon Alexa, Google
Home (und viele mehr)
§ 2017: in Ihrem Auto!(?)
Reden ist Silber Gold
21
Reden ist Silber Gold
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22
IoT
23
§ Web 2.0 -> Industrie 4.0 -> IoT
§ „Geräte, die miteinander kommunizieren“
Internet of Things
24
§ Wir sind alle Konsumenten!
§ Willkommen BOB! (Brack Order Button)
§ Und jetzt passiert das:
§ Im Geschäftsbereich: Smart Factory Logistics
Internet of Things
Demo
25
Know Your Clients
Stufe 1: Produkte
26
27
• Real-time
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Webseite.
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• Zum Beispiel
Verweildauer auf
Produkt- oder Preis-Seite.
Stufe 2: Nutzerverhalten
28
Stufe 2: Nutzerverhalten
Stufe 3: Nutzeridentität
29
• Personalisierte Webseite aufgrund der Nutzerhistorie.
• Nutzung von 1st Party Data, 2nd Party Data und 3rd Party Data.
30
Personalisierte Startseite aufgrund des Suchbegriffs.
Standard-Startseite Honeymoon-Reisen Golf-Reisen
Stufe 3: Nutzeridentität
31
AR, VR und 360°
AR
Einen oder
mehrere „Layer“
auf die Realität
Immersiv
32
VR
Man „bewegt
sich“ in einer
virtuellen Realität
Sehr immersiv
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Man „steht“ in
einer virtuellen
Realität. Immer
POV der Kamera
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AR, VR, 360° Grad - Definitionen
33
360o Video
Beispiel:
Erstellung: Fotos
zum Beispiel mit
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VR
Beispiel:
Aufnahme z. B. mit:
Augmented & Virtual Reality,
360° Grad
AR
Beispiel:
Erstellung: zum
Beispiel mit der
Software von
Layar.com
34
Augmented Reality - Beispiel
35
SFr. 899
Plus ein High-End Gaming PC
SFr. 19.90
Plus Ihr Smartphone
Virtual Reality - Kein Beispiel!
36
360° Grad Videos
Ein Rechner
Plus ein Browser
Ein Cardboard
Plus Ihr Smartphone
37
Online Marketing Cycle
38
Ziele
definieren
Sichtbarkeit optimieren
Conversion
verbessern
Messen
Online Marketing Cycle
1
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24
39
Thema Conversion Kanäle Zielmarkt
Zimmer-Buchung Buchungsformular
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Russland
Silvester-Menü Reservation
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AdWords, YouTube
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Gutschein-
Bestellung
Facebook,
AdWords
CH
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Thema-Kanal-Matrix
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Ziele
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Sichtbarkeit optimieren
Conversion
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1
3
24
41
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Suchmaschinenoptimierung (SEO)
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
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42
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1
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24
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Ziele
definieren
Sichtbarkeit optimieren
Conversion
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Messen
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1
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24
45
• Definieren Sie KPIs für
alle Kanäle.
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46
Sie finden die Präsentation auf dem Blog von Amazee
Metrics und auf Slideshare
Wir sind den Rest des #Marketingtag17 hier!
Fragen & Antworten
Dr. Evelyn Thar
evelyn.thar@amazeemetrics.com
+41 76 317 65 54
47
urs@amazeelabs.com
+41 78 710 95 51
Besten Dank!
Urs Bucher
48
§ Market Outlook Gartner „Voice Driven Devices“ – Artikel
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§ Zwei Google Home Devices sprechen miteinander....
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The Smart Ready to Drop program is a sign of things to
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AR, VR, 360° Grad –
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Ausprobieren – hier
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