Vom Web 2.0 zum Enterprise 2.0
Alexander	
  Kluge	
  
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Schöne Neue
Arbeitswelt 2.0
Technologie	
  
Geschä5s-­‐
umfeld	
  
Kultur	
  
100367,235
100367.235@compuserve.com
“Web	
  2.0	
  is	
  the	
  business	
  revoluAon	
  in	
  the	
  
computer	
  industry	
  caused	
  by	
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  move	
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  the	
  
Internet	
  as	
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  plaEorm,	
  	
  
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  to	
  understand	
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  rules	
  for	
  
success	
  on	
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  new	
  plaEorm.”	
  
	
  
Tim	
  O´Reilly	
  
Reichweite Jeder sendet an Jeden
Multimedialität Jeder kann alles senden
Zugänglichkeit Jeder hat einen Sender
Benutzerfreundlichkeit Jeder kann senden und empfangen
Aktualität Jeder erreicht jeden sofort
Speed
The future is already here – it‘s just not very
evenly distributed.
William Gibson
Author
Speed changes everything
Jason Fried
37signals.com
Schöne Neue
Arbeitswelt 2.0
Technologie	
  
Geschä5s-­‐
umfeld	
  
Kultur	
  
Culture isn’t just one aspect of the game.
It is the game.
Lou Gerstner
Ex-CEO IBM
„Sharing“ ist nichts Neues
Statusupdates sind nichts Neues
Aufbau von Netzwerken ist nichts Neues
Jeder hat eine Stimme
Wissen ist Macht
Schöne Neue
Arbeitswelt 2.0
Technologie	
  
Geschä5s-­‐
umfeld	
  
Kultur	
  
„I	
  want	
  to	
  be	
  able	
  to	
  provide	
  every	
  book	
  	
  
ever	
  published,	
  	
  
in	
  any	
  language,	
  	
  
in	
  sixty	
  seconds“	
  
	
  
	
  
Jeff	
  Bezos	
  
CEO	
  amazon.com	
  	
  
Rasante Technologie Adaption
Unternehmen sterben früher
Global Arbeitnehmerschaft
Grenzen zwischen Arbeit und Privat
Bring your own...
http://www.flickr.com/photos/tags/whatsinyourbag!
http://www.scottevest.com/!
Crowdsourcing
•  Streetspotr,	
  AppJobber	
  
„Wir	
  werden	
  im	
  Jahr	
  2020	
  nicht	
  mehr	
  zur	
  Arbeit	
  
gehen,	
  wir	
  werden	
  unsere	
  Arbeit	
  einfach	
  
machen.“	
  *	
  
*) Future Foundation, Paul Flatters !
*) Erschienen 2006. Immer noch gut. !
Digitale Boheme*
 
•  Web	
  2.0	
  macht	
  uns	
  zu	
  „Prosumenten“	
  
•  Transparenz	
  des	
  Wissens	
  
•  Hierarchien	
  werden	
  unwichAg	
  
•  KommunikaAon,	
  überall,	
  in	
  Echtzeit,	
  mulAmedial	
  
•  „Shareconomy“	
  
•  Geschä5swelt	
  verändert	
  sich	
  radikal	
  	
  
•  Technologie	
  verbreitet	
  sich	
  schneller,	
  
Unternehmen	
  sterben	
  früher	
  
•  Zelte	
  staG	
  Paläste	
  &	
  atmende	
  OrganisaAonen	
  
•  Globale,	
  MulAgeneraAonen-­‐Arbeitnehmerscha5	
  
–	
  Bridging	
  the	
  Gap	
  
•  ....	
  
ENTERPRISE 2.0
Dave	
  Gray,	
  The	
  Connected	
  Company	
  
Dave	
  Gray,	
  The	
  Connected	
  Company	
  
Dave	
  Gray,	
  The	
  Connected	
  Company	
  
Dave	
  Gray,	
  The	
  Connected	
  Company	
  
Getting Started
Beobachten und Auswerten
Anwendungsfälle finden und fördern
Social & Creative Layer
Integration in Prozesse und Tools
Aufwertung mit existierenden Daten
„Social“ als Feature
Inhalte	
  
Nutzer	
  
AkAvitäten	
  
CRM	
   CMS	
  ERP	
  
Inhalte	
  
Nutzer	
  
AkAvitäten	
  
Inhalte	
  
Nutzer	
  
AkAvitäten	
  
Geschä5sprozess	
  
„Social“ als Layer
Inhalte	
  
Nutzer	
  
AkAvitäten	
  
CRM	
   CMS	
  ERP	
  
Geschä5sprozess	
  
Hierarchie in Gefahr
„Keine Zeit für Spiele“
DER WEG ZUM SOCIAL
BUSINES
„Culture eats strategy for lunch“
DIE WAHRHEIT ÜBER DEN
DIGITALEN ARBEITSPLATZ
Work is no longer a place
Das Ergebnis zählt
Werkzeuge müssen auch Spaß machen
Identität zulassen
Early Adaptors reichen nicht
Arbeit endet nicht an der Firewall
„Es gehört zu den selbstverständlichen
Pflichten, dass die Arbeitnehmer während
der Arbeitszeit von der aktiven und
passiven Benutzung des Handys absehen. Ein
entsprechendes Handyverbot des
Arbeitgebers ist daher eine unmittelbare
Konkretisierung der Arbeitspflicht.“!
LAG Rheinland-Pfalz, !
Beschluss - 6 TaBV 33/09 !
„Mobile Arbeitnehmer hinterlassen
ratlose IT-Verantwortliche“!
„In der IDG-Umfrage gaben mit 59 Prozent
mehr als die Hälfte der IT Abteilungen an,
sie hätten keine oder nur mäßig effektive
Maßnahmen parat, um den Risiken einer
mobilen Belegschaft zu begegnen. Nur 44
Prozent setzen tatsächlich Anwendungen ein,
um Kollegen außer Haus am Verletzen von
Nutzungsrichtlinien zu hindern.“!
http://www.ibusiness.de/aktuell/db/423262jg.html!
Bring your own...?
UND NUN?
Get started
•  Welche	
  Probleme	
  wollen	
  wir	
  mit	
  Social	
  So2ware	
  lösen?	
  
•  Wer	
  wird	
  uns	
  unterstützen	
  (Vorstand,	
  Bereichsleiter,	
  Marke@ng-­‐
Abteilung,	
  etc.)	
  
•  Suchen	
  Sie	
  Verbündete!	
  
•  Wie	
  offen	
  sind	
  die	
  Führungskrä2e,	
  wenn	
  es	
  darum	
  geht,	
  offen	
  zu	
  
kommunizieren?	
  
•  Immer	
  Support	
  der	
  Führung	
  sicher	
  stellen!	
  
•  Kommunika@on	
  auf	
  allen	
  Ebenen	
  und	
  mit	
  allen	
  Medien	
  –	
  
Verknüpfung	
  von	
  Offline	
  und	
  Online	
  
•  Sind	
  die	
  Entscheider	
  bereit,	
  Zeit	
  und	
  Geld	
  zu	
  invesAeren?	
  	
  	
  
•  Niemals	
  schnelle	
  Erfolge	
  in	
  Aussicht	
  stellen	
  –	
  der	
  Weg	
  ist	
  lang	
  und	
  
steinig.	
  
•  Es	
  braucht	
  viel	
  Zeit,	
  damit	
  Netzwerke	
  an	
  Wert	
  gewinnen.	
  	
  
•  „Sharing	
  starts	
  with	
  GIVING	
  something“	
  
•  Think	
  Big	
  –	
  Enterprise	
  CollaboraAon	
  bleibt	
  nicht	
  auf	
  
abteilungsebene	
  
The future is already here – it‘s just not very
evenly distributed.
William Gibson
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