Das Dokument diskutiert zentrale Stellhebel im Bereich Human Capital Management, einschließlich der Herausforderungen, die globalen Trends mit sich bringen, sowie effektive Werkzeuge zur Identifizierung dieser Stellhebel. Es hebt die Bedeutung von Führung in einer VUCA-Welt, Mitarbeiterentwicklung, emotionale Mitarbeiterbindung und Wachstum durch Innovation hervor. Zudem werden spezifische Strategien und Evidenzen für die Umsetzung dieser Konzepte präsentiert.

1. Wichtige Stellhebel im Thema
Human Capital Management
Diskutieren Sie mit uns im Blog:
http://blog.strimgroup.com/?p=2054

2. STRIM Unternehmensgruppe
Kurzvorstellung – Evidenz-basiertes Handeln
© Evidenz-basiertes Handeln der STRIMgroup AG 2
Identifikation genereller
Wirkzusammenhänge
(Theorien)
Identifikation spezifischer
Vorgehensweisen
(Instrumente)
Wissenschaft Praxis
Meta-
Analysen
Kontrollierte
Labor-/Feld-
Experimente
Umfassende
Korrelations-
studien
Syste-
matische
Reviews
Syste-
matische
Evaluation
Systematische
Verlaufs-
beobachtung
Experten-
befragung
Fall-
studie
externeEvidenz;fundierte,
WissenschaftlicheErkenntnisse;
VerallgemeinerbareUrsache-
Wirkungs-Beziehungen
interneEvidenz;organisations-
spezifischeFaktenaufBasis
systematischgesammelterDaten
die Interaktion schafft eine kollektive Intelligenz

3. Stellhebel im Thema HCM
Überblick
3
►Weltweite Herausforderungen im
Überblick
►Werkzeuge zur Identifizierung der
Stellhebel
►Führung in einer VUCA world
►Mitarbeiterentwicklung, -bereitschaft
►Treiber einer hohen emotionalen
Mitarbeiterbindung
►Wachstum durch Innovation
►Zusammenfassung

4. Weltweite Herausforderungen im Überblick
Humankapital behält den Spitzenplatz, Innovationsmanagement zieht wieder an
© The Conference Board: CEO Challenge 2015 4
Herausforderungen 2015
Humankapital
Innovation
Kundenbeziehungen
Operative Exzellenz
Nachhaltigkeit
Unternehmensmarke und Reputation
Globale politische/wirtschaftliche Risiken
Staatliche Regulierung
Globale/internationale Expansion
Vertrauen in die Wirtschaft

5. 5
Herausforderungen 2015
Humankapital
Innovation
Kunden-
beziehungen
Operative
Exzellenz
Nachhaltigkeit
Unternehmensmarke
und Reputation
Globale politische/
wirtschaftliche Risiken
Staatliche
Regulierung
Globale/internationale
Expansion
Vertrauen in die Wirtschaft
USA Europa Asien China Indien ASEAN Lat.amerika
Weltweite Herausforderungen im Überblick
Nur in Europa und Asien liegt das Thema Humankapital auf Platz 2
© The Conference Board: CEO Challenge 2015

6. Weltweite Herausforderungen im Überblick
CEOs in Europa fokussieren Nachfolgeplanung, Denkart und Training
6© The Conference Board: CEO Challenge 2015
USA Europa Asien China Indien ASEAN
Latein-
amerika
Verbesserung der
Performance-
Management-Prozesse
und Einhaltung der
Rechenschaftspflicht
Anbieten von Mitarbeiter-
schulungen und Möglich-
keiten zur Weiterentwicklung
Steigerung der Effektivität
des Senior Management
Teams
Anheben der emotionalen
Bindung der Mitarbeitenden
Verbesserung der
Entwicklungs-Programme
für Führungskräfte
Humankapital-
Strategien 2015

7. Werkzeuge zur Identifizierung der Stellhebel
Workforce Planning & Analytics
J. Fitz-enz & J. R. Mattox: Predictive Analytics for Human Resources, p. 7 7
Business
Perfor-
mance
Legende:
deskriptiv
vorausschauend
Strategische Analysen
Kundenbedürfnisse,
Qualitätsanforderungen, etc.
Strategische Planung
Produkte & Dienstleistungen,
Innovationen, etc.
Operativer Betrieb
Ziele, Produktqualität,
Prozesszeiten, Ausbringungsmengen, etc.
Personalmanagement
Einstellung, Beschäftigung, Entlohnung,
Weiterentwicklung, Bindung, etc.
Personal-Dienstleistungen
Strategische Personalplanung, Nachfolgeplanung,
Einstellungskosten, Durchlaufzeiten bis zur Einstellung,
Lohnkosten, Engagement-Programme, Bindungsmaßnahmen, etc.
Operative Ergebnisse
Kosten pro Stück, Zeiten, Qualität/
Fehlerraten, Quantität, etc.
Kunden-Rückmeldungen
Anzahl Kontakte, Anzahl Rückmeldungen.
Conversion Rate, Kundenzufriedenheit, etc.
Finanzergebnisse
Gewinn- und Verlustrechnung,
Bilanz

8. Stellhebel 1: Führung in einer VUCA world
Führungskräfte & Führungskräfteentwicklung
Blogbeitrag: Entwicklung der Führungskräfte: Was geht wirklich? 8
Managerial
Leadership
Business
Perfor-
mance
Leader-
ship Skills
& Comp.
Leader-
ship
Behaviors
Leader-
ship
Develop-
ment
8,8x
7,4x
6x
9x
► Einführung und Steuerung von Veränderungen
► Schaffung von Konsens und Engagement
► Inspiration anderer hin zu einer anspruchsvollen Vision
► Führung unterschiedlicher Generationen
VUCA Bereitschaft

9. Stellhebel 2: Mitarbeiterentwicklung, -bereitschaft
Fokussierung definierter Belegschafts-Segmente
9Predictive Learning Impact Model: KnowledgeAdvisory & Nick Bontis
Business
Perfor-
mance
Managerial
Leadership
Training

10. Stellhebel 3: emotionale Mitarbeiterbindung
kulturelle Rahmenbedingungen und Treiber
10Blogbeitrag: Engagement – was steckt wirklich dahinter?
Managerial
Leadership
Training
Employee
Engage-
ment
Employee
Satisfaction
Employee
Motivation
Value
Alignment
Integritäts-
risiko
Business
Perfor-
mance
Engagement Kultur Engagement Treiber
► Anpassung von Geschäfts- und
Engagement-Strategie
► Organisationsphilosophie, die
einen Kernzweck betont
► Programme und Grundsätze zum
Treiben von Engagement
► Offene, proaktive, von Führungs-
kräften gesteuerte Kommunika-
tion über Engagement
► Arbeitsplätze und org. Struktur,
die Zusammenarbeit fördern
► Sinnvolle Arbeit: Autonomie,
kleine Teams, etc.
► Großartiges Management:
agile Zielsetzung, Coaching &
Feedback, Performance Mgmt.
► Ansprechende Arbeitsumge-
bung: flex. Ort und Zeit, Kultur
der Anerkennung
► Entwicklungsmöglichkeiten
► Vertrauen in Führung: Mission
& Ziele, Transparenz &
Kommunikation, Inspiration

11. Stellhebel 4: Wachstum durch Innovation
Organisationsgestaltung und Innovationskultur
11Blogbeitrag: War Beethoven innovativ?
Managerial
Leadership
Training
Human
Capital
Relational
Capital
Structural
Capital
Knowledge
Generation
Employee
Engage-
ment
Employee
Satisfaction
Employee
Motivation
Value
Alignment
Strategy
Execution*
Knowledge
Integration
Knowledge
Sharing
Motivationsrisiko
Qualifikations-
risiko
Integritäts-
risiko
Anpassungs-
risiko
Human
Capital
Effectiven.
Innovation
Management
Business
Perfor-
mance
7 Lektionen
der Orga-
nisations-
gestaltung
Mitarbei-
tende
Führungs-
kräfte
Umsetzung
(Risiken &
Ergebnisse)

12. Zusammenfassung
HCM Stellhebel mit Auswirkungen auf den Geschäftserfolg
12In Anlehnung an: N. Bontis, J. Fitz-Enz, M. A. Huselid, B. E. Becker, R. W. Beatty, J.+P. Phillips,
Boxall & Purcell
Business
Perfor-
mance
Austritts-
risiko
Human
Capital
Relational
Capital
Human
Capital
Effectiven.
Knowledge
Generation
Employee
Engage-
ment
Employee
Satisfaction
Employee
Motivation
Value
Alignment
Strategy
Execution*
Knowledge
Integration
Knowledge
Sharing
Motivationsrisiko
Ausfall- und Verfügbarkeitsrisiko
Qualifikations-
risiko
Integritäts-
risiko
Anpassungs-
risiko
Retention
of Key
People
Human
Capital
Depletion
Employee
Behaviour
Customer
Impression
Return on Assets
Operating Margin
Revenue Growth
Customer
Retention
Ein interessanter Arbeitsplatz Ein interessanter
Einkaufsort
Ein interessanter
Investitionsstandort
Management-
absichtenManagerial
Leadership
Management-
aktivitäten
Training
Wahrnehmungen
der Belegschaft Structural
Capital
Rückmeldungen
der Belegschaft
und Ergebnisse
Organisatorische Ergebnisse

13. Zusammenfassung
HCM Analytics Continuum
13
Business
Perfor-
mance
Multidimensionale Regressionsanalyse
LAMP Konzept
Blogbeitrag: Kann Personal Controlling?

14. Fachtagungen 2015
Motto: „Analytics meets Execution“
Talent Acquisition
21. Mai 2015
People Analytics
15. Oktober 2015
HR Summit – Digital Talent
8. Juni 2015
HR Strategie & Planung
29. Oktober 2015
Talent: Strategie & Analytics
25.-26. Juni 2015
Führung und Engagement
5. November 2015
Allegro Innovatione
13. Mai 2015
Jazz-Improvisation & Innovation
8. Oktober 2015
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15. ANSPRECHPARTNER
► Präsident und CEO der STRIMgroup AG in Zürich
http://www.strimgroup.com
► Wissenschaftler Humankapital an The Conference
Board in New York
http://www.conference-board.org
► Dozent an der HTWG Konstanz / LCBS im
MBA-Studiengang Human Capital Management
http://www.lcbs.htwg-konstanz.de
► Dozent am Schweizerischen Institut für
Betriebsökonomie (SIB) in Zürich im Zertifikatskurs
“Human Capital Analyst”
http://www.sib.ch/hca
► Wesentliche Stationen:
► Head of Global HR Analytics, Deutsche Bank AG, und
► Sen. Manager Human Resources, PricewaterhouseCoopers AG.
845 Third Avenue
New York, NY 10022-6600
Phone: +49 (0)172 7590 688
volker.mayer@conference-board.org
Gütschstrasse 22
CH-8122 Binz (Zurich)
Phone: +41 (0)43 366 05 58
volker.mayer@strimgroup.com
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