Fallstudien und Projektbeispiele zur Methode "Fokusgruppen". Welche Fragestellungen gab es und welchen Nutzen haben die Gruppendiskussionen für unsere Kunden gestiftet?
eResult Panel: Bonopolis.de - Beispiele und FallstudieneResult_GmbH
Über das eResult Panel können Testpersonen für Interviews vor Ort oder auch Teilnehmer für größeren Online-Befragungen rekrutiert werden. Gemäß der Vorgaben zur Zielgruppe erreichen wir Kunden, Nutzer oder auch neue Interessenten für Ihre Marktforschungsstudie!
Fallstudien und Projektbeispiele zur Methode "Fokusgruppen". Welche Fragestellungen gab es und welchen Nutzen haben die Gruppendiskussionen für unsere Kunden gestiftet?
eResult Panel: Bonopolis.de - Beispiele und FallstudieneResult_GmbH
Über das eResult Panel können Testpersonen für Interviews vor Ort oder auch Teilnehmer für größeren Online-Befragungen rekrutiert werden. Gemäß der Vorgaben zur Zielgruppe erreichen wir Kunden, Nutzer oder auch neue Interessenten für Ihre Marktforschungsstudie!
eResult Case Study: Landingpage OptimierungeResult_GmbH
Gleich mehrere Fallstudien der eResult GmbH zeigen, wie eine Verbesserung der Conversion erreicht werden kann unter Einsatz verschiedener Methoden wie Expertenbewertung, Usability-Test, Webanalytics etc. Verschiedene Arten von Landingpages wurden hinsichtlich ihres Ziel untersucht und optimiert.
Fallstudie User Centered Design im ReLaunch jena.de eResulteResult_GmbH
Ein systematischer User Centered Design Prozess lohnt sich. Das Fallbeispiel zeigt, die die Stadt Jena davon profitiert hat und wie das Projekt ablief.
Ein User Feedback Day ist die verkürzte Variante eines klassischen User Experience Tests. User Feedback Days kommen zum Einsatz, wenn schnell und kostengünstig Nutzerfeedback zu einem Prototyen eines Produkts, einer Anwendung oder eines neuen Feature eingeholt werden soll.
eResult Seminar- und Trainingsprgramm 2016eResult_GmbH
Die eResult GmbH bietet seit 2011 diverse Seminare, Workshops und konkrete Trainingsmaßnahmen an, um Unternehmen und Mitarbeiter Grundlagenwissen zu Usability und User Experience zu vermitteln.
Case study Wireframe-Erstellung Endress+HausereResult_GmbH
Diese Case Study stelle ein Projekt vor in Zusammenhang mit dem Relaunch des Industrieunternehmens Endress+Hauser aus der Schweiz. In einem systematischen User Sentered Design Prozess wurde mit statischen Wireframes gearbeitet, um den Seitenaufbau frühzeitig zu struktirieren. Diese Wireframes bildeten eine Grundlage für alle weiteren Projektschritte.
Ein User Feedback Day ist die verkürzte Variante eines klassischen User Experience Tests. User Feedback Days kommen zum Einsatz, wenn schnell und kostengünstig Nutzerfeedback zu einem Prototyen eines Produkts, einer Anwendung oder eines neuen Feature eingeholt werden soll.
Wie entsteht eine Website? Welche Schritte sind nötig? Wie bauen diese am besten auf einander auf, so dass die Site nutzerfreundlich wird und das Budget im Rahmen bleibt? Fallbeispiel mit konkreten Tipps und Hinweisen.
Smart Home = Smart Journey? Qualität von Vermarktungsstrategien im WebeResult_GmbH
Mit der modernen „Smarthome“-Technologie, können Geräte im Haushalt ferngesteuert und programmiert werden. Die User Experience vor SmarthomeSystemen beginnt bereits vor der eigentlichen Nutzung, ja sogar vor dem Kauf: Die Anbieter legen v.A.auf ihren Webseiten den wesentlichen Grundstein dafür, welches Gefühl sie mit ihren Systemen zusammen verkaufen und für wie hochwertig und kompliziert diese empfunden werden.
Einer der ersten wichtigen Schritte der Customer-Journey beim Erwerb von Smarthome-Systemen ist die Recherche nach dem passenden Anbieter bzw. nach dem passenden System.
eResult Case Study: Landingpage OptimierungeResult_GmbH
Gleich mehrere Fallstudien der eResult GmbH zeigen, wie eine Verbesserung der Conversion erreicht werden kann unter Einsatz verschiedener Methoden wie Expertenbewertung, Usability-Test, Webanalytics etc. Verschiedene Arten von Landingpages wurden hinsichtlich ihres Ziel untersucht und optimiert.
Fallstudie User Centered Design im ReLaunch jena.de eResulteResult_GmbH
Ein systematischer User Centered Design Prozess lohnt sich. Das Fallbeispiel zeigt, die die Stadt Jena davon profitiert hat und wie das Projekt ablief.
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Die eResult GmbH bietet seit 2011 diverse Seminare, Workshops und konkrete Trainingsmaßnahmen an, um Unternehmen und Mitarbeiter Grundlagenwissen zu Usability und User Experience zu vermitteln.
Case study Wireframe-Erstellung Endress+HausereResult_GmbH
Diese Case Study stelle ein Projekt vor in Zusammenhang mit dem Relaunch des Industrieunternehmens Endress+Hauser aus der Schweiz. In einem systematischen User Sentered Design Prozess wurde mit statischen Wireframes gearbeitet, um den Seitenaufbau frühzeitig zu struktirieren. Diese Wireframes bildeten eine Grundlage für alle weiteren Projektschritte.
Ein User Feedback Day ist die verkürzte Variante eines klassischen User Experience Tests. User Feedback Days kommen zum Einsatz, wenn schnell und kostengünstig Nutzerfeedback zu einem Prototyen eines Produkts, einer Anwendung oder eines neuen Feature eingeholt werden soll.
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Smart Home = Smart Journey? Qualität von Vermarktungsstrategien im WebeResult_GmbH
Mit der modernen „Smarthome“-Technologie, können Geräte im Haushalt ferngesteuert und programmiert werden. Die User Experience vor SmarthomeSystemen beginnt bereits vor der eigentlichen Nutzung, ja sogar vor dem Kauf: Die Anbieter legen v.A.auf ihren Webseiten den wesentlichen Grundstein dafür, welches Gefühl sie mit ihren Systemen zusammen verkaufen und für wie hochwertig und kompliziert diese empfunden werden.
Einer der ersten wichtigen Schritte der Customer-Journey beim Erwerb von Smarthome-Systemen ist die Recherche nach dem passenden Anbieter bzw. nach dem passenden System.
Google Analytics Konferenz 2018_Website-Optimierung mit Optimize (360)_Simon ...e-dialog GmbH
Nach einer Einführung zu Optimize und Erklärung der Unterschiede zwischen free & 360 beschreibt Quoka Erfahrungen und individuelle Ansätze aus Anwendersicht zum Thema Testing und Personalisierung.
Präsentation im Rahmen des Jahresevents "RoX - Return on eXperience" (http://www.usecon.com/rox2013/) von USECON (www.usecon.com) zum Thema "Experience Strategy und Change - Strategischer Wandel durch Experience"
Intelligente IT-Lösungen zur effizienten Wissensnutzung im Kunden-Service und...USU
Effiziente Wissensnutzung im Servicebereich mit professionellen Knowledge Solutions
Ob im IT-Service Desk, im Kundenservice oder im technischen Kundendienst: Mitarbeiter und Kunden erhalten durch unsere Lösungen AKTIV das Wissen, welches sie genau für eine bestimmte Situation benötigen, z.B. für die schnelle Beantwortung einer Frage oder zur Analyse einer Fehlerursache. Wir stellen relevantes Wissen genau dort zur Verfügung, wo es im jeweiligen Geschäftsprozess aktuell benötigt wird. Unsere Kunden können mit dem Einsatz unserer Lösungen deutliche Kostenreduktionen und eine Erhöhung von Effizienz und Produktivität erzielen. Ihre Business Kennzahlen wie z.B. Fehlerraten, Fehlerbehebungszeiten, Anzahl Tickets, durchschnittliche Gesprächsdauer oder die Servicequalität verbessern sich nachweislich.
User-Experience in Echtzeit messen (USECON & QuestBack Case Study)USECON
User-Experience in Echtzeit messen.
“Durch den Einsatz von QuestBack EFS Panel können wir die User Experience im Zeitverlauf und über verschiedene Touchpoints der Customer Journey hinweg messen. Damit lässt sich User Experience so umfassend und exakt abbilden wie nie zuvor.“
Wir werden darüber sprechen, wie wichtig es ist, dass die Personalisierung als Mind-Set und nicht nur als Tool verstanden wird. Es wird diskutiert, warum wir nicht einfach möglichst viele Daten sammeln, sondern eine sinnvolle, zum Unternehmen passende Strategie entwickeln müssen, die zwar auf Daten basiert, aber nicht allein von ihnen gesteuert wird. Wir sprechen darüber, wie man die benötigten Daten sammeln und nutzbar machen kann, sowie welche Tools und technischen Möglichkeiten dafür zur Verfügung stehen. Zudem sprechen wir über Erfolgsfaktoren, die über die Daten und die Strategie der Content-Personalisierung hinausgehen.
Vortrag bei den Info-Nachmittagen 2018 der TANNER AG.
Inhalt:
Trends im Informationsmanagement
Chancen für Technische Redaktionen und Nutzer
Strategien und exemplarische Vorgehensweise
Erfolgsfaktroen eines Onlineshops
Für einen Onlineshops gibt es eine
Vielzahl an Faktoren, die für den
Erfolg ausschlaggebend sind. Diese
lassen sich in drei Kategorien einteilen:
gestaltungstechnische Faktoren,
technische und prozessspezifische
Faktoren und die kundenspezifischen
Faktoren.
Die gestaltungstechnischen Faktoren
decken sich im Großen und Ganzen
mit den Erfolgsfaktoren für gute
Webseiten. Hier ist in erster Linie
darauf zu achten den Shop so zu
gestalten, dass die Produkte verkaufsfördernd
präsentiert werden.
Für entscheidungsfreudige Kunden
müssen demnach die wichtigsten
Eigenschaften eines Produktes kurz
und prägnant dargestellt werden, für
Kunden, die sich zunächst umfassend
über das Produkt informieren möchten,
muss eine individuell wählbare
Informationstiefe angeboten werden.
und natürlich sind aussagekräftige
Produktbilder immer ein zwingendes
Muss. Auch muss dem Kunden eine
größtmögliche Benutzerfreundlichkeit
geboten werden. So möchte ein
Stammkunde zum Beispiel am liebsten
nur mit einem Klick sein bevorzugtes
Produkt erwerben.
Die technischen und prozessspezifischen
Faktoren beinhalten alle Punkte,
die für den Kunden im Verborgenen
bleiben. So geht es hier darum
den gesamten Vertriebsprozess so
zu gestalten, das von der Bestellung
über die Rechnungsabwicklung, den
Versand der Ware, die Kundenbetreuung
bis hin zum Einkauf alle Abläufe
so geplant und koordiniert werden,
das Sie schnell und reibungslos
funktionieren. Die Verknüpfung des
Onlineshop-Systems mit vorhandenen
Warenwirtschaftssystemen, ERP- und
CRM-Programmen ist hier ein ausschlaggebender
Faktor.
Wird der Ablauf des Vertriebsprozesses
nur an einem Punkt gestört, wirkt
sich dies umgehend negativ für den
Kunden aus.
Womit wir bei den kundenspezifischen
Erfolgsfaktoren angelangt
wären. Diese bilden im Grunde die
Schnittmenge der gestaltungstechnischen
und prozessspezifischen
Faktoren, welche direkt vom Kunden
wahrgenommen werden.
Das ECC-Handel hat in einer aktuellen
Studie die Erfolgsfaktoren eines
Onlineshops aus Sicht der Kunden
ermittelt.
Herausforderungen und
Chancen
Zu Beginn waren bei der
Quintessence Naturprodukte GmbH
& Co. KG die Unternehmenswebseite
und der Onlineshop zwei
voneinander unabhängige Seiten,
die durch ein umständliches
Konstrukt aus Content Management
System, Onlineshopsystem und
Warenwirtschaftssystem miteinander
verknüpft waren.
Diese Situation war für die Kunden
undurchsichtig und für eine
komfortable Produktpflege und
-präsentation nicht geeignet.
Zudem war das Aussehen aus Sicht
der Geschäftsleitung nicht mehr
zeitgemäß.
Die Quintessence Naturprodukte
GmbH & Co. KG hat sich daher dazu
entschieden das System komplett
neu aufzusetzen. Das Projekt war
mehr als nur ein Redesign einer Seite
bzw. eines Onlineshops, sondern
die Integration zweier Seiten in ein
schlüssiges und modernes System.
Google Analytics Konferenz 2016: Professioneller Prozess von Analyse über Kon...e-dialog GmbH
Wie ein professioneller Testing-Prozess von der Analyse über die Konzeption bis zur Interpretation aufgesetzt und inhouse etabliert wird und welche Anforderungen und Herausforderungen auf Sie zukommen.
Automotive UX bei eResult: Testmethoden & LeistungeneResult_GmbH
eResult bietet als eine der erfahrendsten UX Agenturen in Deutschland vielfältige Leistungen rund um das Testen und Optimierung von Anwendungen im Fahrzeug. In jeder Entwicklungsphase sind wir Ihr Kompetenter Partner.
eResult Case Study: Personas Für DeutschlandeResult_GmbH
Diese Fallstudie beschreibt den Prozess der Persona Bildung am Beispiel Online-Shopper aus Deutschland. eResult hat für diverse Kunden ebenfalls schon individuelle personas erstellt und in den internen Prozessen etabliert.
Really Rapid Prototyping - Erfolgsfaktoren für iterative Usability-Tests mit ...eResult_GmbH
Rapid Prototyping stellt besondere Anforderungen an Agentur und Kunde. Auf die Spitze getrieben werden diese, wenn wie in einem 2013 durchgeführten Projekt innerhalb von 2 Tagen mindestens 4 Iterationen durchgeführt werden sollen. Ich erkläre mögliche Fallstricke und die Erfolgsfaktoren bei der Planung und Durchführung dieser Methode
3. Eckdaten
Ziel: Identifikation von Optimierungspotentialen auf
plus.de zur Verbesserung der User Experience und
Steigerung der Conversion
●
Stichprobe: n=20 Probanden; 50% Bestandskunden von plus.de, 50%
Wettbewerbskunden; angelehnt an die deutsche Internetnutzerschaft nach AGOF
●
Dauer: 60min. Einzelinterviews, 4 Erhebungstage
●
Erhebungsort: Usability-Labor der eResult GmbH in Göttingen
●
Eingesetzte Erhebungsverfahren:
–
–
Methode lauten Denkens
–
Verhaltensbeobachtung (inkl. Gestik und Mimik)
–
Eyetracking
–
Seite 3
Freie & szenariobasierte Nutzung
Nachträgliche, halbstrukturierte Interviews
Fallstudie Usability-Test plus.de
4. Eckdaten
Projektablauf
unsere Leistungen
1. Kickoff-Termin zur gemeinsamen Abstimmung der Untersuchungsziele
als auch Aufgabenstellungen im Detail
2. Ausarbeitung des individuellen Studienkonzeptes inkl. Pretest
Parallel dazu: Rekrutierung der Probanden
3. Testdurchführung (Erhebung) mit einem Moderator und einem
Beobachter; der Kunde kann jederzeit die Tests im Beobachtungsraum
durch Liveübertragung mitverfolgen und auch Nachfragen stellen
4. Ausführliche Analyse und Interpretation aller erhobenen
Beobachtungs-, Eyetracking- und Befragungsdaten
5. Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen zur Umsetzung
6. Schriftlicher Ergebnisbericht inkl. Management Summary
7. Ergebnisworkshop vor Ort
Seite 4
Fallstudie Usability-Test plus.de
6. Kategorie-/Produktübersichtsseite
Identifizierte Probleme (1/2)
Bestseller irritieren:
Die Bestseller wurden nicht als besondere
Angebote wahrgenommen. Das
verzögerte Nachladen störte zudem die
Informationsaufnahme und führte u.a.
dazu, dass die Funktionsleiste (siehe
nachfolgendes Problem) von 18 der 20
Probanden übersehen wurde.
Funktionsleiste wird
übersehen:
Die meisten Nutzer übersahen aufgrund
der Bestsellergestaltung die nützlichen
Funktionen zum Sortieren, Blättern, ...
Ende des sofort sichtbaren
Seitenbereichs bei
einer Auflösung von 1280*1024
Seite 6
Usability-Test plus.de
7. Kategorie-/Produktübersichtsseite
Identifizierte Probleme (2/2)
Filter werden nicht gesehen:
Die hilfreichen Filtermöglichkeiten fielen nur
50% der Probanden auf. Dies belegen die
Beobachtungs- und Eyetrackingdaten eindeutig.
Dieses Problem hat sowohl mit der fehlenden
Benennung als auch der Positionierung und
optischen Gestaltung der Filter zu tun.
Ende des sofort sichtbaren
Seitenbereichs bei
einer Auflösung von 1280*1024
Seite 7
Usability-Test plus.de
8. Kategorie-/Produktübersichtsseite
Vorher Nachher
Bestseller wurden entfernt / in die
Treffer integriert.
Filter wurden durch „Suche
verfeinern“ deutlicher hervorgehoben.
Die Filter als auch Funktionsleiste
werden nun häufiger genutzt. Die
Seitenabbrüche - ohne Klick auf ein
Produkt - wurden reduziert.
Seite 8
Usability-Test plus.de
10. Merkzettel
Identifizierte Probleme (1/2)
Unattraktiver Hinweistext:
Der Text wird von den Nutzern nicht gelesen
bzw. übersprungen, da hier keine relevanten
Infos vermutet werden.
Registrierung erforderlich:
Anmeldeseite nicht
kontextspezifisch:
Dies ist die normale Login-Seite des
Shops, ein Zusammenhang zum
Merkzettel besteht hier nicht mehr.
Seite 10
Usability-Test plus.de
Auch für Neukunden ist eine vollständige
Registrierung nötig, um den Merkzettel nutzen
zu können. Dies stellt eine hohe Hürde dar;
besonders weil die Daten zumindest temporär
auch per Cookie gespeichert werden könnten.
11. Merkzettel
Identifizierte Probleme (2/2)
Merkzettel-Status fehlt:
Analog zum Warenkorb sollte hier Anzahl der
Merkzettel-Produkte dargestellt werden.
Buttons ungünstig positioniert:
Die Buttons und die damit verbundenen,
essentiellen Funktionen kommen auf dem
blauen Hintergrund schlecht zur Geltung und
werden so kaum wahrgenommen / als
dazugehörig angesehen.
Seite 11
Usability-Test plus.de
12. Merkzettel
Vorher Nachher
Die Merkzettelfunktion wurde
Seite 12
komplett überarbeitet. Ein Login/ eine
Registrierung ist nicht mehr zwingend
erforderlich.
Die Hinweistexte wurden lesbarer
und verständlicher gestaltet.
Die Nutzung der Merkzettel hat
deutlich zugenommen ohne dabei die
Kaufabschlüsse zu schmälern. Über den
Merkzettel besteht nun ein weiterer,
starker Hebel, um potentielle Käufer
wieder in den Shop zu bekommen (EmailMarketing).
Usability-Test plus.de
14. Login (Checkout)
Identifizierte Probleme
Unglückliches Wording
Position und Gestaltung der
Anmeldemöglichkeiten:
„Neu bei Mein Plus?“ wird von vielen Nutzern
nicht gesehen. Die besagten Vorteile bei
einer Registrierung kommen nicht zur
Sprache / sind nicht einmal verlinkt.
Zu allgemeine Überschrift ‚Anmelden‘ führt zur
fälschlichen Eingabe von Daten durch Neukunden und
zu deren Verärgerung.
Seite 14
Usability-Test plus.de
‚Conversionbooster‘
Gastbestellung zu unscheinbar
15. Login (Checkout)
Vorher Nachher
Die 3 Anmeldemöglichkeiten sind
klar voneinander abgegrenzt und
verständlich beschrieben. Die
Radiobuttons wurden durch eindeutige
Buttons abgelöst.
Hilfetexte und weitere Infos
wurden in den Footer verlagert; der
Fokus liegt auf dem Login.
Die Abbruchrate an dieser kritischen
Stelle im Checkoutprozess konnte durch
die beschriebenen Maßnahmen signifikant
gesenkt werden.
Seite 15
Usability-Test plus.de
17. Fazit
Usability-Tests helfen dabei, die richtigen Dinge zu tun!
„Letztes Jahr haben wir uns ganz auf die Umsetzung der durch eResult im
Usability-Test identifizierten Optimierungspotentiale konzentriert.
Mit großem Erfolg: die neuen bzw. überarbeiteten Funktionen kommen
sehr gut bei unseren Nutzern an! Die KPIs weisen teilweise deutliche
Steigerungen auf; was sich letztendlich auch beim Umsatz bemerkbar
macht.
Auch dieses Jahr werden wir wieder auf eine Bestandsaufnahme im Usability-Labor und die Beratung von
eResult setzen. Somit bleiben wir stets am Ball und
erfahren, welche Anforderungen die Nutzer an unseren
Shop haben und wo es noch ‚hakt‘.“
Martina Hansmeier
Senior-Projektmanagerin Plus Online GmbH / Tengelmann Group
Seite 17
Fallstudie Usability-Test plus.de
18. Fazit
Auf eine weitere, gute Zusammenarbeit!
„Wir sind sehr zufrieden mit der Durchführung von Usability-Tests durch
die eResult GmbH. Wir erfahren somit stets, in welchen Bereichen unser
Websites Optimierungspotentiale aufweisen. Auf diese Weise können wir
nachhaltig die Zufriedenheit unserer Kunden als auch unsere Conversion
steigern. Besonders das proaktive Mitdenken als auch das Einfühlungsvermögen der eResult User Experience-Experten sich in uns als Kunden
und in unsere Zielgruppe hineinzuversetzen
imponiert uns sehr.“
Bastian Siebers
Sprecher der Geschäftsführung Plus Online GmbH / Tengelmann Group
Seite 18
Fallstudie Usability-Test plus.de
22. Unternehmensvorstellung
eResult = eCommerce Research & Consulting
Full-Service User Experience-Agentur
1 Online Access-Panel (+60.000 Personen)
1 Wissensportal: Usabilityblog.de
3 Standorte: Göttingen, Hamburg, Frankfurt
+12 Jahre User Experience-Knowhow
20 User Experience Consultants
+90 Usability-Studien p.a.
+200 zufriedene Kunden
Seite 22
Fallstudie Usability-Test plus.de
23. Unternehmensvorstellung
Wir bieten ...
●
maßgeschneiderte Lösungen seit 2000
●
Beratung entlang des gesamten Entwicklungsprozess
●
Nachhaltige Erfolgsoptimierung für
Web | Intranet | Mobile | Software | Consumer Electronics
Seite 23
Fallstudie Usability-Test plus.de
24. Unternehmensvorstellung
User Experience und Usability-Beratung von A-Z
● Anforderungsanalysen
● Usability-Tests
● Conversion Rate Optimierung
● Web Analytics
● Ethnografische Studien
● Workshops & Seminare
● Expertenevaluationen
● U.v.m.
● Eyetracking
● Fokusgruppen
● International Research
● Konzeption & Prototyping
● Landingpage-Optimierung
● Online-Befragungen
● Personas
Seite 24
Fallstudie Usability-Test plus.de
25. Unternehmensvorstellung
Warum eResult?
●
Wir sind erfahren: als eine der ersten UX-Agenturen
Deutschlands bringen wir über 12 Jahre Knowhow mit.
●
Hohe Spezialisierung: 100% unseres Umsatzes von
erzielen wir im Bereich Usability / UX.
●
Maßgeschneiderte Studienkonzepte und Methodenauswahl:
Bei uns gibt es keine Beratung von der „Stange“.
●
Hohe Qualität: durch stetige Reflexion unserer Methoden und Arbeitsabläufe
sowie unseren wissenschaftlichen Beirat
●
Standards sind uns wichtig: DIN-ISO-Norm 20252 („Markt-, Meinungs- und
Sozialforschung – Begriffe und Dienstleistungsanforderungen“), „Common
Industry Format (CIF) for usability test reports“, etc.
●
Erfahrene Interviewer: unsere Consultants führen alle Interviews durch;
werden dazu regelmäßig geschult
●
Eigenes Online-Access-Panel: D-A-CH, >60.000 Panelisten
●
Persönlicher Kontakt: Tägliche Statusmails und persönliche Präsenztermine
(Kickoff, Ergebnisworkshop,...)
Seite 25
Fallstudie Usability-Test plus.de
Hinweis der Redaktion
Im wahrsten Sinne des Wortes: Kunterbunte Kunden
Für sehr unterschiedliche Branchen tätig
Vorteil: wir können hinsichtlich der nutzerfreundlichen Gestaltung aus dem vollen Schöpfen (über den Tellerand blicken)
Konfiguratoren bzw. Datenerfassungsprogramme gibt es nahezu in jeder Branche
Vielen Dank für die Einladung
Kurze Vorstellungsrunde / Visitenkarten austeilen?
Martin Beschnitt
Managing Director eResult GmbH
Seit 2007 dabei – alle Stationen durchlaufen
Ziel: ich würde Ihnen gerne in den nächsten 15min unser Unternehmen näher bringen und Ihnen erläutern, warum wir genau die richtigen für Sie sind