TWT Interactive bietet umfassende Dienstleistungen zur Optimierung der Usability von Webseiten, um die Bedürfnisse der Nutzer schnell und effektiv zu erfüllen. Durch verschiedene Analyse- und Testmethoden, wie Expertenbewertungen, Umfragen und A/B-Tests, werden Schwächen identifiziert und gezielte Handlungsempfehlungen gegeben, um die Benutzerfreundlichkeit und Conversion-Rate zu steigern. Zudem positioniert sich TWT als Full-Service-Agentur für digitale Kommunikation und maßgeschneiderte Lösungen im E-Business.

1. Usability-Analyse und -OptimierungIhr Erfolg ist unser ServiceInformationen und Referenzen von TWT Interactive – Ihrem Partner für erfolgreiche Internet- & eBusiness-LösungenIhre Ansprechpartner: Hans J. Even, GeschäftsführerE-Mail: hans-juergen.even@twt.de Tel. +49 (0) 211-601 601-20Marcel Kreuter, GeschäftsführerE-Mail: marcel.kreuter@twt.deTel. +49 (0) 211-601 601-10

2. AgendaWarum Usability-Analysen?TWT Usability-MassnahmenUsability ReferenzenTWT – Ihr eValue-PartnerTWT Kontaktdaten

3. Erfolgreich im Internet agieren:Bedürfnisse kennen, Nutzer lenken.Usability-Analyse und -OptimierungFür einen erfolgreichen Webauftritt ist es unabdingbar, Ihren Nutzern die Erfüllung ihrer Bedürfnisse schnell und einfach zu ermöglichen – gleichzeitig lenkt eine erfolgreiche Website den Nutzer subtil zu den Inhalten, die Sie ihm präsentieren wollen. Funktionale Elemente wie Nützlichkeit und Bedienfreundlichkeit spielen dabei genau so eine wichtige Rolle wie emotionale Faktoren, Spaß und Vertrauen.Um Ihre Produkte erfolgreich zu positionieren, müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer Nutzer kennen und diese in der Interaktion erlebbar machen!Ann_niebla, flickr.com

4. Jeder Nutzer ist anders:Funktioniert Ihre Idee?Usability-Analyse und -OptimierungIn die Vielzahl Ihrer Nutzer, deren Bedürfnisse und die Anwendungs-Zwecke Ihres Auftritts kann sich niemand vollständig hineinversetzen – am besten gibt Ihre Zielgruppe Ihnen die Antwort selbst.Die konkreten Stärken und Schwächen in der Bedienung Ihres Angebots identifizieren wir für Sie mittels unterschiedlich ausgeprägter Usability-Tests. Auf Basis unserer detaillierten Analyse sprechen wir konkrete und umsetzungs-orientierte Handlungsempfehlungen aus, mit denen sich Bedienbarkeit und Conversion-Rate Ihres Auftrittes steigern lassen.RandomESHG, flickr.com

5. AgendaWarum Usability-Analysen?TWT Usability-MassnahmenUsability ReferenzenTWT – Ihr eValue-PartnerTWT Kontaktdaten

6. Usability-Analyse und -OptimierungUsability-Analyse: Experten-ReviewUnsere Usability-Experten bewerten Ihren Auftritt auf Basis langjähriger Erfahrung, etablierter Standards, aktueller Markt-Entwicklungen und Heuristiken:DIN EN ISO 9241 "Ergonomie der Mensch-System-Interaktion“

7. DIN EN ISO 13407 "Benutzer-orientierte Gestaltung interaktiver Systeme“

8. Usability-Heuristiken nach Jakob Nielsen & Rolf MolichIhre Vorteilezeit- und kosteneffizientes Verfahren

9. unterschiedlichste Formen von Applikationen testen

10. Einhaltung von internationalen StandardsTimbrauhn, flickr.com

11. Unser Vorgehen Usability-Analyse: Experten-ReviewUsability-Analyse und -OptimierungGrundlage:Exemplarische, repräsentative Screens aus der aktuellen Website Vorgehen:Review durch Usability-Experten und Screendesigner

12. Untersuchung augenfälliger Eigenschaften der aktiven Seiten

13. Dokumentation einzelner Usability-Potenziale

14. Betrachtung des Gesamteindrucks

15. Kein Anspruch auf VollständigkeitIhre VorteileSchnelle und valide Analyse durch TWT Usability-Experten

16. Zugriff auf aktuelle und allgemeingültige Usability-Erkenntnisse speziell im B2B-Bereich

17. Direkte Handlungsempfehlungen für zeitnahe OptimierungsmaßnahmenBeispiel: Ausschnitt aus ausführlicher Analyse

18. Usability-Analyse und -OptimierungUsability-Analyse: User-BefragungMit dem TWT Surveybuilder können Sie einfach und kosteneffizient Besucher Ihrer Webseite zu gewünschten Themen befragen. Sie erhalten schnell und ohne große Aufwände valide Ergebnisse von tatsächlichen Interessenten für Ihr Produktportfolio. Sie wählen außerdem, wo der Fragebogen platziert wird (z.B. bei Abbruch einer Bestellung). Die Befragung findet online auf Ihrer Webseite statt und erfordert keine weitere Akquisition von Probanden.Ihre Vorteileschnell und flexibel relevante Daten erheben

19. zeit- und kosteneffizientes VerfahrenTimbrauhn, flickr.com

20. Erschließen Sie den Nutzen des SurveyBuildersIhre VorteileMehr Information, mehr ErfolgEinfache Erstellung individueller Online Befragungen

21. Fragebögen können unkompliziert und schnell über das Backend erstellt werden

22. Skalen lassen sich bequem erstellen und bearbeiten

23. Integration von Bildern

24. Umfragen lassen sich online kostengünstig durchführen

25. Auswertung der Umfrageergebnisse bereits während der laufenden Umfrage