Referent Manuel Friedrich vom Usability Kompetenzzentrum UseTree in Berlin erläutert folgende Fragen
- Was ist unter guter Usability zu verstehen?
- Wie stellen Sie eine gute Bedienbarkeit Ihrer Seite sicher?
- Welche Ansätze gibt es zur Erstellung von nutzerorientierten Webseiten?
Online-Sportshops im Vergleich - Usabilityanalyse 2016TechDivision GmbH
Steigende Werbebudgets alleine reichen längst nicht mehr aus, um das Potential des Online-Business optimal auszuschöpfen - vielmehr muss in den Kunden selbst investiert werden!
Hier heißt das Zauberwort Usability bzw. User Experience, d.h. wie einfach ist ein entsprechender Online-Shop bedienbar und welchen Eindruck hinterlässt das Webangebot auf den Kunden insgesamt? Die Studie zeigt, wie es hierzu aktuell im Sportartikelhandel aussieht.
Accessibility Testing Tools for Developers - Seattle Code Campgerardkcohen
You don't have to be an accessibility expert to make your projects accessible, but you do have to make your projects accessible. Identifying accessibility issues as early as possible can save an organization or project a substantial amount of money, time, and headaches over trying to augment a web site or application after initial development. Using a testing tools during development for accessibility will definitely help with this process. For developers that are novice to web accessibility this presentation is a great introduction into key aspects to consider while developing. For developers that are more familiar, this presentation exposes tools that will make accessibility easier. All users will gain from learning how to build accessibility into their development workflow using a variety of testing tools, from simple to intricate.
Code is available at https://github.com/gerardkcohen/nightwatch-a11y-testing
Complementing Accessibility Standards with Evidence of Commitment and Progres...Sarah Horton
Improving web accessibility can be challenging, particularly for organizations with large, complex digital estates and internal organizational structures. Efforts can be guided by technical standards, but there are shortcomings with treating accessibility for people with disabilities as a compliance effort. What if we take a process-oriented approach to accessibility, focusing on making a commitment and demonstrating progress? In this session we explore an approach to improving digital accessibility that places value on conscious, pragmatic decision-making and sharing of evidence of progress.
Presented as part of Inclusive Design 24 (#ID24), May 21, 2015: http://www.inclusivedesign24.org.
Referent Manuel Friedrich vom Usability Kompetenzzentrum UseTree in Berlin erläutert folgende Fragen
- Was ist unter guter Usability zu verstehen?
- Wie stellen Sie eine gute Bedienbarkeit Ihrer Seite sicher?
- Welche Ansätze gibt es zur Erstellung von nutzerorientierten Webseiten?
Online-Sportshops im Vergleich - Usabilityanalyse 2016TechDivision GmbH
Steigende Werbebudgets alleine reichen längst nicht mehr aus, um das Potential des Online-Business optimal auszuschöpfen - vielmehr muss in den Kunden selbst investiert werden!
Hier heißt das Zauberwort Usability bzw. User Experience, d.h. wie einfach ist ein entsprechender Online-Shop bedienbar und welchen Eindruck hinterlässt das Webangebot auf den Kunden insgesamt? Die Studie zeigt, wie es hierzu aktuell im Sportartikelhandel aussieht.
Accessibility Testing Tools for Developers - Seattle Code Campgerardkcohen
You don't have to be an accessibility expert to make your projects accessible, but you do have to make your projects accessible. Identifying accessibility issues as early as possible can save an organization or project a substantial amount of money, time, and headaches over trying to augment a web site or application after initial development. Using a testing tools during development for accessibility will definitely help with this process. For developers that are novice to web accessibility this presentation is a great introduction into key aspects to consider while developing. For developers that are more familiar, this presentation exposes tools that will make accessibility easier. All users will gain from learning how to build accessibility into their development workflow using a variety of testing tools, from simple to intricate.
Code is available at https://github.com/gerardkcohen/nightwatch-a11y-testing
Complementing Accessibility Standards with Evidence of Commitment and Progres...Sarah Horton
Improving web accessibility can be challenging, particularly for organizations with large, complex digital estates and internal organizational structures. Efforts can be guided by technical standards, but there are shortcomings with treating accessibility for people with disabilities as a compliance effort. What if we take a process-oriented approach to accessibility, focusing on making a commitment and demonstrating progress? In this session we explore an approach to improving digital accessibility that places value on conscious, pragmatic decision-making and sharing of evidence of progress.
Presented as part of Inclusive Design 24 (#ID24), May 21, 2015: http://www.inclusivedesign24.org.
Integrating Accessibility: Planning Content for Everyone by Eileen Webb (Now ...Blend Interactive
Discussions about web accessibility are usually focused on the technical challenges, but the real roadblocks are often inside your organization. Editors don’t know the steps to creating accessible content, and managers don’t understand the need. You may have a technically-accessible site, but you don’t have the workflow to fill it. We’ll talk about the organizational changes necessary to support complete content accessibility, from executive persuasion techniques to nitty-gritty process planning. Some organizations can be motivated by a carrot, while others will need the stick.
A full transcript is available at http://webmeadow.com/blog/archives/201505/integrating-accessibility-planning-content-everyone.
RezStream Webinar: Measuring Internet marketing performanceRezStream
See what metrics and reports matter to your business in Google Analytics and how to interpret the data presented to improve your Internet marketing efforts.
How To Evaluate A Website With The 2QCV2Q ModelMarcello Brivio
The 2QCV2Q Model, derived from Cicero's "loci", can be used to isolate the elements of a website in order to support the evaluation of its quality and make suggestions for its improvement.
With web accessibility on the rise and the upcoming deadlines for implementing WCAG 2.0 AA, we dissected the W3C's quick guide on the subject and broke it into manageable pieces.
RezStream Webinar: Design tools for beginnersRezStream
Want to evaluate your website but you're not a web designer? RezStream's Design & Development Manager shares design tools for beginners so you can effectively evaluate your site's performance.
Did you know that over 20% of the world’s population has trouble using the web due to accessibility challenges? Have you thought about how accessible your website is to impaired users? Do you and your team know how to test for accessibility?
This lunch 'n learn style webinar will walk you through how to test your online assets for accessibility.
During this webinar Linn Vizard and Heather Moore from the Usability Matters team, will share with you some of the needs this audience has, design considerations geared toward making your website accessible, and how to how to conduct an accessibility focused user test.
My presentation for an interview for a Programme Lead: Public Health in July 2013. The title was 'Making the Public Health Programmes for Smoking and Tobacco, Obesity and Physical Activity an integral part of Local Authority Business'
Innovation, design thinking, and competitive advantagePhil Barrett
A quick talk from the Cape Town funding fair. Exponentials and the imperative for innovation. The trouble with innovation in corporations. Wicked problems and complex adaptive systems. How design thinking works. What design thinking does do, in Digital. Design thinking counteracts our tendency for poor decision making.
Accessible UX: Beyond the checklist to great experiencesWhitney Quesenbery
Checklists, standards, and even patterns can only make sure that basic rules are followed. Even products that meet standards can be difficult or even impossible to use.
But the questions we want to focus on are:
- How easy, useful, efficient, and delightful is this?
- Is this something people want to use?
- Is it a great experience?
Presentation at IAAP 2015, October 22, 2015
Introduction to Accessibility Testing - CSUN14Patrick Dunphy
Intended for people new to accessibility testing, this session details freely available testing tools and how they relate to identifying different user issues.
A Web for Everyone: Accessibility as a design challengeWhitney Quesenbery
Let's get past the idea that checklists and compliance all there is to accessibility. Designing for accessibility is a user experience design problem, starting with understanding how people with disabilities use your products. If we aim to design for all senses we can focus on easy interaction, helpful wayfinding, clean presentation, plain language and media instead of "rules." Doing so, we can create a web for everyone and a delightful user experience where accessibility and usability work together.
Updated January 21
Replay of the O'Reilly webcast: http://www.oreillynet.com/pub/e/2992
Transcript of the O'Reilly webcast: http://www.wqusability.com/handouts/AWFE-Challenge-OReilly-Transcript.pdf
Integrating Accessibility: Planning Content for Everyone by Eileen Webb (Now ...Blend Interactive
Discussions about web accessibility are usually focused on the technical challenges, but the real roadblocks are often inside your organization. Editors don’t know the steps to creating accessible content, and managers don’t understand the need. You may have a technically-accessible site, but you don’t have the workflow to fill it. We’ll talk about the organizational changes necessary to support complete content accessibility, from executive persuasion techniques to nitty-gritty process planning. Some organizations can be motivated by a carrot, while others will need the stick.
A full transcript is available at http://webmeadow.com/blog/archives/201505/integrating-accessibility-planning-content-everyone.
RezStream Webinar: Measuring Internet marketing performanceRezStream
See what metrics and reports matter to your business in Google Analytics and how to interpret the data presented to improve your Internet marketing efforts.
How To Evaluate A Website With The 2QCV2Q ModelMarcello Brivio
The 2QCV2Q Model, derived from Cicero's "loci", can be used to isolate the elements of a website in order to support the evaluation of its quality and make suggestions for its improvement.
With web accessibility on the rise and the upcoming deadlines for implementing WCAG 2.0 AA, we dissected the W3C's quick guide on the subject and broke it into manageable pieces.
RezStream Webinar: Design tools for beginnersRezStream
Want to evaluate your website but you're not a web designer? RezStream's Design & Development Manager shares design tools for beginners so you can effectively evaluate your site's performance.
Did you know that over 20% of the world’s population has trouble using the web due to accessibility challenges? Have you thought about how accessible your website is to impaired users? Do you and your team know how to test for accessibility?
This lunch 'n learn style webinar will walk you through how to test your online assets for accessibility.
During this webinar Linn Vizard and Heather Moore from the Usability Matters team, will share with you some of the needs this audience has, design considerations geared toward making your website accessible, and how to how to conduct an accessibility focused user test.
My presentation for an interview for a Programme Lead: Public Health in July 2013. The title was 'Making the Public Health Programmes for Smoking and Tobacco, Obesity and Physical Activity an integral part of Local Authority Business'
Innovation, design thinking, and competitive advantagePhil Barrett
A quick talk from the Cape Town funding fair. Exponentials and the imperative for innovation. The trouble with innovation in corporations. Wicked problems and complex adaptive systems. How design thinking works. What design thinking does do, in Digital. Design thinking counteracts our tendency for poor decision making.
Accessible UX: Beyond the checklist to great experiencesWhitney Quesenbery
Checklists, standards, and even patterns can only make sure that basic rules are followed. Even products that meet standards can be difficult or even impossible to use.
But the questions we want to focus on are:
- How easy, useful, efficient, and delightful is this?
- Is this something people want to use?
- Is it a great experience?
Presentation at IAAP 2015, October 22, 2015
Introduction to Accessibility Testing - CSUN14Patrick Dunphy
Intended for people new to accessibility testing, this session details freely available testing tools and how they relate to identifying different user issues.
A Web for Everyone: Accessibility as a design challengeWhitney Quesenbery
Let's get past the idea that checklists and compliance all there is to accessibility. Designing for accessibility is a user experience design problem, starting with understanding how people with disabilities use your products. If we aim to design for all senses we can focus on easy interaction, helpful wayfinding, clean presentation, plain language and media instead of "rules." Doing so, we can create a web for everyone and a delightful user experience where accessibility and usability work together.
Updated January 21
Replay of the O'Reilly webcast: http://www.oreillynet.com/pub/e/2992
Transcript of the O'Reilly webcast: http://www.wqusability.com/handouts/AWFE-Challenge-OReilly-Transcript.pdf
Es ist für Entwickler immer noch eine Herausforderung, große Informationsmengen für mobile Endgeräte. Der Platz auf einem iPad ist begrenzt und Dashboards leiden dadurch meist an Informationsüberflutung. Weiterhin muss die Navigation zwischen Informationen intuitiv sein, damit der Endnutzer effizient und effektiv mit der App arbeiten kann. Klassische “Master-Detail-TableView-Konstrukte” tragen dabei nicht unbedingt zur Übersicht bei, werden dennoch gern und ausgiebig als grundlegende Navigationsstruktur verwendet.
Zur Video-Aufzeichnung des Webinars:
http://info.userzoom.de/webinar-on-demand-so-geht-ux-research-heute.html
Im umkämpften Online-Markt haben Unternehmen Bedarf:
- Usability und User Experience zu evaluieren und zu verbessern,
- Feedback und Bewertungen von Kunden zu sammeln und zu nutzen,
- Conversion Rates und Markenwarnehmung zu optimieren,
Websites von Wettbewerbern und Design-Varianten zu vergleichen.
Das ist nicht immer einfach, insbesondere mit traditionellen, eher qualitativ ausgelegten UX Research Methoden wie dem Usability Testing. UX Research heute geht hingegen einfach und schnell, agil und flexibel, kostengünstig und gewinnbringend.
Remote Usability Testing und quantitative Methoden sind dabei das Mittel der Wahl für viele UX Professionals – allen voran das unmoderierte quantitative Usability Testing.
Welche Vorteile bringen Ihnen die neuen Tools und Methoden? Wie funktionieren sie?
Diese Fragen beantwortet das Webinar “So geht UX Research heute” u.a. anhand von Fallstudien.
Inhalt:
- Funktionsweise von quantitativen Online UX Research Tools
- Stärken und Schwächen von Online UX Research Tools und Methoden
- Fallstudien
- Planung und Design von Online UX Research Studien
- Rekrutierung von Teilnehmern
- Ergebnisse und Erkenntnisse aus Online UX Research Studien
- Messwerte und Metriken
Der Einsatz der Methode des partizipativen Gestaltens mit einem hochmotivierten Kunden erbrachte ein fesselndes User Interface (UI) für eine – normalerweise sehr trockene – Konfigurationsaufgabe.
Usability Experten und Spezialisten aus dem Fachgebiet entwickelten gemeinsam ein innovatives UI das sehr stark an den Nutzergruppen ausgerichtet ist. Es werden Arbeitsbeispiele und die Erfolgsfaktoren dieser Fallstudie gezeigt.
Präsentation im Rahmen des Jahresevents "RoX - Return on eXperience" (http://www.usecon.com/rox2013/) von USECON (www.usecon.com) zum Thema "Kunden-Panele und Experience Tools - Was bringt es und warum braucht man es?"
Ausgangssituation: Die Verlagsbranche ist in einer Krise und will/muss sich verändern. Denn die Abonnenten und Anzeigenkunden laufen weg und die Umsätze und Gewinne sinken. Die Frage ist nur noch wie?
Hier ein möglicher Weg - der Weg der Usability und User Experience.
1. Was ist Usability?
2. Was ist User Experience?
3. Was ist das Ziel von Usability und User Experience?
4. Welche Methoden gibt es?
5. Wie wird der Kunde an den Diskussionstisch geholt?
6. Welche Methoden können sinnvoll für Verlage sein?
7. Welches Ergebnis liefert Eye-Tracking?
8. Welche Vorteile ergeben sich daraus?
Uability und User Experience - Ein bisschen darüber geplaudert ...Maria Rauschenberger
Die Begriffe "User Experience & Usability" werden nicht nur in unserem nächsten Vortrag im gleichen Atemzug genannt, sondern auch häufig im täglichen Gebrauch. Dabei gibt es zwischen beiden Begriffen eindeutige Unterschiede.
Während die User Experience das Nutzererlebnis vor, während und nach Interaktion mit einem System untersucht, betrachtet die Usability die Gebrauchstauglichkeit.
Doch das ist nicht alles.
Maria Rauschenberger wird Ihnen im kommenden Vortrag die Grundlagen und Fragestellungen zu diesen beiden Themen nahebringen, bestehende Beispiele aus der Praxis vorstellen und Ihnen Ihren persönlichen Nutzen für Ihr Produkt aufzeigen.
dazu dient, etwas zu überprüfen, zu verbessern oder über etwas zu entscheiden Bei Web Usability stehen of mehrere Zwecke im Vordergrund: Wirtschaftlichkeit, Alleinstellungsmerkmale, Lernziele bei Selbstlernumgebungen
Diese Unterscheidung ist gekennzeichnet durch die zeitliche Durchführung der Evaluation im Zusammenhang mit der Produktentwicklung Summative Evaluation . Eine Evaluation wird als summativ bezeichnet, wenn diese nach der Produktentwicklung stattfindet, also das fertige Produkt bewertet .Hier wird das Ziel verfolgt, ein umfassendes Urteil über das Produkt zu fällen. Diese Ergebnisse werden verwendet, um das bereits bestehende Produkt zu verbessern oder weiter zu entwickeln. Diese Art der Evaluation kann als Qualitätskontrolle betrachtet werden. Formative Evaluation . Eine Evaluation wird als formativ bezeichnet, wenn sie während des Designvorgangs, also der Planung und Konzeption eines Produktes, stattfindet. Hierbei liefert die Evaluation bereits während des Designprozesses „wertvolle Rückmeldungen über die Qualität des Produktes“. Diese Ergebnisse können zur Optimierung des Produktes beitragen und „Hinweise auf Eingriffsnotwendigkeiten und -möglichkeiten“ geben. Diese Art der Evaluation kann als Qualitätssicherung betrachtet werden.
Expertenorientierte Methode . Bei dieser Methode dienen Experten als Ersatz-User (engl. surrogate users ). Sie versuchen, ihr Verhalten und Denken dem der möglichen User anzugleichen und untersuchen so ein Produkt auf seine Benutzerfreundlichkeit. Zu dieser Methode gehören zum Beispiel der Cognitive Walkthrough oder die heuristische Evaluation. Diese Methode hat einen hohen Stellenwert in der Phase der formativen Evaluation. Nachteil dieser Methode ist, dass sich Experten nicht vollständig in potenzielle Nutzer hineinversetzen können (ebd.: 75). Benutzerorientierte Methode . Hier werden Nutzer oder potenzielle Nutzer bei der Interaktion mit einem Produkt beobachtet (ebd.: 43). Diese Methode liefert eine direkte Beurteilung des Produktes durch die möglichen Endverbraucher (ebd.: 75).
Die sogenannte heuristische Evaluation gilt als ein Teilgebiet der expertenorientierten Evaluation. Mit dieser Methode werden Benutzerschnittstellen mit sinnvollen und gültigen Usability-Prinzipien verglichen (vgl. SCHWEIBENZ & THISSEN 2003: 100). Diese Prinzipien werden als Heuristiken beschrieben und sind nichts anderes als „Richtlinien (engl. guidelines ) für die benutzerfreundliche Gestaltung von Bedienoberflächen, die auf der Grundlage empirischer Erkenntnisse von Experten entwickelt wurden.“ (ebd.). Bei der heuristischen Evaluation wird das Produkt, in diesem Fall die Website www . dav-fesinfo .de , umfassend und systematisch begutachtet (ebd.: 86). BSp: ISO NORM, Nielsen Vorteile : relativ kosten-/zeitsparend, einfach vorzubereiten und durchzuführen, sehr effizient Nachteile : Evaluationsexperten können die Sicht/den Informationsbedarf potenzieller Endnutzer nur simulieren, Ergebnisse hängen stark von Fähigkeiten der Gutachter ab, Verfahren liefert keine Lösungen zu den erkannten Problemen.
Sollen Aktionen aufdecken, die typische Benutzer nicht anwenden würden oder auch Aktionen, die erhebliches Wissen voraussetzen. Außerdem sollen umständliche bzw. lange Klickabfolgen und unhandliche Dialoge aufgezeigt werden. Bei einer Standard Inspection untersucht ein Experte, ob gewisse Vorschriften wie zum Beispiel Styleguides eingehalten wurden.
Sollen Aktionen aufdecken, die typische Benutzer nicht anwenden würden oder auch Aktionen, die erhebliches Wissen voraussetzen. Außerdem sollen umständliche bzw. lange Klickabfolgen und unhandliche Dialoge aufgezeigt werden. Bei einer Standard Inspection untersucht ein Experte, ob gewisse Vorschriften wie zum Beispiel Styleguides eingehalten wurden.
Sollen Aktionen aufdecken, die typische Benutzer nicht anwenden würden oder auch Aktionen, die erhebliches Wissen voraussetzen. Außerdem sollen umständliche bzw. lange Klickabfolgen und unhandliche Dialoge aufgezeigt werden. Bei einer Standard Inspection untersucht ein Experte, ob gewisse Vorschriften wie zum Beispiel Styleguides eingehalten wurden.
Sollen Aktionen aufdecken, die typische Benutzer nicht anwenden würden oder auch Aktionen, die erhebliches Wissen voraussetzen. Außerdem sollen umständliche bzw. lange Klickabfolgen und unhandliche Dialoge aufgezeigt werden. Bei einer Standard Inspection untersucht ein Experte, ob gewisse Vorschriften wie zum Beispiel Styleguides eingehalten wurden.
Pluralistic Walkthrough: Interdisziplinäres Team aus zukünftigen Benutzern, Produktentwicklern und Usability-Experten: Benutzer testen anhand von Aufgabenstellungen die Verständlichkeit einzelner Elemente und Aufgaben einer Website mit anschließender Diskussion aller Teilnehmenden.
Pluralistic Walkthrough: Interdisziplinäres Team aus zukünftigen Benutzern, Produktentwicklern und Usability-Experten: Benutzer testen anhand von Aufgabenstellungen die Verständlichkeit einzelner Elemente und Aufgaben einer Website mit anschließender Diskussion aller Teilnehmenden.
Pluralistic Walkthrough: Interdisziplinäres Team aus zukünftigen Benutzern, Produktentwicklern und Usability-Experten: Benutzer testen anhand von Aufgabenstellungen die Verständlichkeit einzelner Elemente und Aufgaben einer Website mit anschließender Diskussion aller Teilnehmenden.
Pluralistic Walkthrough: Interdisziplinäres Team aus zukünftigen Benutzern, Produktentwicklern und Usability-Experten: Benutzer testen anhand von Aufgabenstellungen die Verständlichkeit einzelner Elemente und Aufgaben einer Website mit anschließender Diskussion aller Teilnehmenden.
Polygons display the areas with the highest concentration of gaze points recorded during the test showing the percentage of respondents who are interested in these clusters.
Logfile-Analysen sind Zugriffstatistiken, die Auskunft über die Nutzung eines Internet-Angebotes geben. Grundlage von Logfile-Analysen sind die Log-Dateien des Web-Servers, in denen alle Zugriffe protokolliert werden. Für die Auswertung der Logfiles gibt es eine Vielzahl von Softwareprodukten, die entweder auf dem eigenen PC, auf dem Webserver oder bei externen Dienstleistern laufen. (bsp. Web-Traffic Analyse, Data-Mining, ClickTracks, WebTrends, Websuxess) Bei einer größeren Anzahl von Logfile-Listings können Aussagen über das Nutzungsverhalten und somit über die Stärken und Schwächen einer Website gemacht werden. Remot Testing: vom Proxy Server aufgezeichnete Daten
Logfile-Analysen sind Zugriffstatistiken, die Auskunft über die Nutzung eines Internet-Angebotes geben. Grundlage von Logfile-Analysen sind die Log-Dateien des Web-Servers, in denen alle Zugriffe protokolliert werden. Für die Auswertung der Logfiles gibt es eine Vielzahl von Softwareprodukten, die entweder auf dem eigenen PC, auf dem Webserver oder bei externen Dienstleistern laufen. (bsp. Web-Traffic Analyse, Data-Mining, ClickTracks, WebTrends, Websuxess) Bei einer größeren Anzahl von Logfile-Listings können Aussagen über das Nutzungsverhalten und somit über die Stärken und Schwächen einer Website gemacht werden. Remot Testing: vom Proxy Server aufgezeichnete Daten
Logfile-Analysen sind Zugriffstatistiken, die Auskunft über die Nutzung eines Internet-Angebotes geben. Grundlage von Logfile-Analysen sind die Log-Dateien des Web-Servers, in denen alle Zugriffe protokolliert werden. Für die Auswertung der Logfiles gibt es eine Vielzahl von Softwareprodukten, die entweder auf dem eigenen PC, auf dem Webserver oder bei externen Dienstleistern laufen. (bsp. Web-Traffic Analyse, Data-Mining, ClickTracks, WebTrends, Websuxess) Bei einer größeren Anzahl von Logfile-Listings können Aussagen über das Nutzungsverhalten und somit über die Stärken und Schwächen einer Website gemacht werden. Remot Testing: vom Proxy Server aufgezeichnete Daten