Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

Web Analytics
Messen, Analysieren, Testen und Optimieren für
Ihren Online-Erfolg
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TWT Interactive Group, Düsseldorf/Berlin

Planen
Welche Web Analytics-Software, Methoden und Kennziffern
sind die geeigneten für Ihr Unternehmen. TWT garantiert
Ihnen eine unabhängige und professionelle Analyse,
Methodenempfehlung und Produktevaluierung.
Basierend auf der gemeinsamen Anforderungsanalyse und
Bewertung Ihrer Ziele und Bedürfnisse, identifizieren wir die
geeignete Lösung und Umsetzung für Ihre individuellen
strategischen Fragestellungen und Anforderungen.
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Messen
Sie haben die passende Web Analytics Lösung gefunden
und wollen nun mit der Arbeit beginnen? TWT hilft Ihnen,
relevante und aussagekräftige Kennziffern zu
definieren.
Wir implementieren die Software, binden die Zähl-
Technologie ein und richten die Web Analyse
Kennziffern-Cockpits ein, so dass Sie sofort mit
der Auswertung beginnen können.
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Analysieren
TWT unterstützt Sie bei der Einführung oder im
Tagesgeschäft mit Experten-Auswertung und laufender
unterstützender Beratung.
Daten für die gemeinsam definierten Kennzahlen werden
gesammelt, miteinander verknüpft und ausgewertet. Wir
präsentieren Ihnen die Analyse-Ergebnisse sowie
konkrete Nutzwertstiftende Empfehlungen.

Optimieren
Auf Basis der identifiziertem Optimierungsempfehlungen
unterstützt TWT sehr gerne bei der Umsetzung.
Auf Basis der Web Analytics-Ergebnisse, übernehmen
die TWT Spezialisten gerne die Optimierung und
Weiterentwicklung an Content, Design, Usability
und Prozessen für Sie.
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WEB ANALYTICS POTENZIALE
TWT LEISTUNGSPORTFOLIO WEB ANALYTICS
WEBANALYSE TOOLS IM ÜBERBLICK
AUSGEWÄHLTE REFERENZEN
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Inhalt
TWT – IHR eVALUE PARTNER
KONTAKTDATEN

PLANEN
OOO
 Welche Zielsetzung(en) hat die Website?
MESSEN
OOO
 Wie verhalten sich die Benutzer auf der Website aktuell / über
einen bestimmten Zeitraum / Region / Kundengruppe / etc.?
ANALYSIERENOOO
 Warum treten Abweichungen vom Soll auf und welche
Schlussfolgerungen lassen sich daraus ziehen?
OPTIMIERENOOO
 Welche Maßnahmen sind notwendig um die Abweichungen zu
korrigieren?
 Welche Angebote müssen ausgebaut/abgebaut werden?
Erfolgskontrolle:
Der wichtigste Schritt zur Erfolgssteuerung
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Web Analytics = Planen + Messen + Analysieren + Optimieren

ONLINE-MARKETING
OOO
 Optimierung der Website
 Erhöhung der Konversionsrate
 Senkung der Leadkosten
 Perfekte Ausnutzung des Marketingbudgets
 Steuerung der AdWords- und Bannerkampagnen
 Erreichung der Zielgruppe
E-MAIL-MARKETING
OOO
 Erfolgreiche Newsletter-Kampagnen
 Steuerung verschiedener Kundensegmente
VERTRIEBOOO
 Erhöhung der Leads und Steigerung des Online-Umsatzes
 Optimierung des Produktmixes
Nutzen Sie die Steuerungsmöglichkeiten:
Professionelles Web Analytics.
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IHRE VORTEILE
OOO
 Messung, Analyse und Optimierung aller Ihrer Online- und
Multichannel-Initiativen
 Kennenlernen der Besucher & des Besucherverhaltens zur
optimalen Abstimmung auf den Nutzer (Kundenzufriedenheit)
 Optimierung des Web-Contents, -Designs und
der Usability
 Effizienterer Einsatz des Budgets: Kostensenkung durch
Kampagnenoptimierung im Off- und Online-Marketing
(Konversionsrate)
 Gezielte Suchmaschinenpositionierung / Keyword-Optimierung
 Daten in Echtzeit, für rechtzeitige Entscheidungen
 Nachhaltige Steigerung des Website-Erfolgs
Effizienz im Onlinegeschäft:
Der Erfolg im Internet ist messbar
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Go Live
Aufgabe
Livegang innerhalb
von 2-4 Wochen nach
Projektstart
Ergebnis
Web Analytics-
Lösung für
maximalen ROI
Live-Phase
5
Testen
Aufgabe
Test-Launch,
Qualitätssicherung
Ergebnis
Qualitativ
hochwertige,
zielgerichtete
Lösung
4
Umsetzung
Aufgabe
Entwicklung Konzept,
Implementierung
Zählcode
Ergebnis
Fertige, einsatzbereite
Web Analytics-Lösung
3
Planung
Aufgabe
Kritische
Auseinandersetzung
mit der Idee
Ergebnis
Lösungskonzept
und Umsetzungs-
empfehlung
2
Ausarbeitungs-Phase
Ermittlung
Aufgabe
Bestandsaufnahme
und Analyse
Ergebnis
Liste qualifizierter
Planungsgrundlagen
und Umsetzungsidee
1
Maximaler ROI und Budgetoptimierung durch systematischen Lösungsprozess von TWT
Erfolgskontrolle: Der wichtigste Schritt zur Erfolgssteuerung
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CONSULTING
 Bedarfs- und Anforderungs-Analyse
 Marktstudien
 Unabhängige Produktauswahl
 Identifikation relevanter Kennziffern
 Benchmarking gegenüber Wettbewerber
 Ausrichtung von Workshops zur effizienten
Schulung von Mitarbeitern
IMPLEMENTIERUNG
 Installation und Konfiguration
der Web Analytics-Lösung
 Implementierung der Zähltechnologie
auf Ihrer Website
 Laufende Betreuung der Applikation
EXPERTEN ANALYSE
 Regelmäßige Aufbereitung, Verknüpfung und
Analyse der Daten
 Interpretation der Statistiken
 Identifikation von Optimierungspotenzial
 Entwicklung von Handlungsempfehlungen
 Präsentation der Ergebnisse in gewünschten
Intervallen und Präsentationsformaten
OPTIMIERUNG
 Technische, inhaltliche und strukturelle Optimierung
 Suchmaschinenoptimierung
 Suchmaschinenmarketing
 Design-Optimierung
 Reduktion von Barrieren
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TWT Web Analytics Services: Für Ihren Bedarf die richtige Lösung!

TWT unterstützt Sie, die gesetzlichen Anforderungen für
Auftragsdatenverarbeitungen (§ 11 BDSG) zu erfüllen
OOO
UNSERE LEISTUNGENOOO
 Erstellung pseudonymisierter Nutzungsprofile
 Rechtskonforme Hinweise auf Erstellung,
Zweck und Umfang von Nutzungsprofilen
und Datenspeicherung
 Möglichkeit und Umsetzung von Widersprüchen
gegen Nutzungsprofile
 Getrennte Speicherung von pseudonymen-
und personenbezogenen Daten
 Verarbeitung von IP-Adressen nur nach bewusster,
eindeutiger Einwilligung des Betroffenen
 Geolokalisierung auch mit verkürzten IP-Adressen
Web Analytics und Datenschutz:
Ihre Webanalyse rechtskonform
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etracker: Erfolgskontrolle Ihrer Online-Aktivitäten
Alles über Ihre Besucher – detailliert und in Echtzeit
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 Führender europäischer Anbieter von Web Analytics Lösungen
 Hauptsitz Hamburg
 Gründung 2000, inhabergeführt
 Eigene Produktentwicklung,
eigener First Level Support
 Mehr als 100.000 Kundenprojekte
 Nachhaltige Entwicklungs-Roadmap für
das Produktportfolio
 Datenschutzsignet: etracker arbeitet Datenschutzkonform
 Web Analytics Tools auf Basis der Zählpixel-Methode
 ASP- und Inhouse-Lösungen

Google Analytics: Erfolgskontrolle Ihrer Online-Aktivitäten
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 Kostenloser Service von Google
 Nur im ASP-Modell verfügbar
 Einsatz ist ideal für kleine und mittlere Websites
 Kostenloses, solides Tracking auf Basis
der Pixel-Technologie
 Vollständige Navigationsanalyse zur Optimierung
der Konversionsrate für jeden Pfad
 Einfache und schnelle Reports
 Realtime Tracking
 Standard-Set von Statistiken
 Individuelles Customizing möglich

econda: High-End Web-Analyse für Online Shops
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 High-End Web Shop Analytics Lösung zur umfassenden
Analyse und Optimierung von Web-Shops
 Vielzahl an eCommerce Plug-Ins & freien Schnittstellen
 Zeitgesteuerte oder realtime Targetingdaten
 Erweiterte Analysefunktionen
 Definition flexibler, eigener Metriken dank KPI-Engine
 Analysen direkt per E-Mail versenden
 Erweiterte Funnelanalysen mit Sharing-Funktion und
Auswertung auf Basis zusätzlicher KPIs
 Dashboards: individuell konfigurierbare und übersichtliche
Dashboards
 Click Map, Hover Map, Heat Map & Confetti Map zur
Visualisierung der Klicks der Online-Besucher
 Erster Web Shop Analytics Anbieter mit TÜV Siegel
"Geprüfter Datenschutz“

webtrekk: Echtzeitoptimierung mit Live-Analytics
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 Erkennen von Trends in Echtzeit
 Bis zu 10-Sekunden Aktualisierung aller relevanten Analysen
und Key Performance Indikatoren
 Echtzeitberatung des Datentraffics unabhängig von der Anzahl
der Besucher
 Live-Auswertung und Ad-Hoc Optimierung
von Teaserpositionen
 Umsatzpotenziale unmittelbar erkennen
 Erfolge oder Misserfolge von Aktionen und Kampagnen
sofort sehen
 Content- und Shoppingoptimierung in Echtzeit
 Messung von Aufmerksamkeiten in Bezug zu Offline-Aktivitäten
z. B. wie schnell sich der Traffic nach der Ausstrahlung eines
TV-Spots verändert

Megabad erhält automatisiertes Monitoring und individuelle Beratung
AUFGABE
Regelmäßige Analyse- und
Monitoring-Möglichkeiten
für Produkte & Umsätze.
TWT LEISTUNGEN
 Auf Kundenwünsche
angepasste Individualisierung
von Google Analytics
 Erstellung eines monatlichen
zielführenden Produkt-Umsatz-
Reportings
 Finale Qualitätssicherung
der Integration/Konfiguration
VORTEILE & NUTZEN
 Effizientes Monitoring bietet
Transparenz über alle
Umsatzkanäle hinweg
 Einzelne Produkte & Umsatzquellen
können auf höchster Detailebene
analysiert & bewertet werden
 Individuelle Handlungs-
empfehlungen generiert
Umsatzsteigerung
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Systematische Analyse und zeitnahe Steuerung:
Online-Effizienz durch leistungsfähiges Web Analytics
AUFGABE
Integration und Implementierung
der Webcontrolling-Software
etracker sowie laufende
Betreuung und Pflege
TWT LEISTUNGEN
 Konzeption, Beratung
und Umsetzung
 Programmierung
 Technischer Support
 Laufende Betreuung & Pflege
 Administrations- und Analyse
Dienstleistungen
VORTEILE & NUTZEN
 Effizenzsteigerung der
Marketingaktivitäten dank
systematischer Analyse von
Online-Kampagnen
 Zeitnahe Steuerung durch
Realtime-Auswertung
 Intuitiv bedienbares User Interface
zur Informationsgewinnung,
Planung & Kontrolle
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Effizienz von Online Kommunikationsmaßnahmen messen, bewerten und optimieren
AUFGABE
Webcontrolling zur Analyse
des Erfolges umgesetzter
Online-Maßnahmen.
TWT LEISTUNGENOOO
 Lizenzierung der etracker-
Technologie
 Konzeption & Beratung
 Programmierung & technische
Umsetzung
 Laufende Betreuung,
Administrations- und
Analyse-Dienstleistungen
VORTEILE & NUTZEN
 Effizientes Marketing-Controlling
der Online-Kommunikations-
Maßnahmen
 Signifikante Förderung von
Kundendialog und Kundenbindung
 Erschließung neuer Kunden-
potenziale
 Kontinuierliche Steigerung des
Unternehmens-Images
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Creating digital success
TWT bietet als Full-Service-Agentur-Gruppe für digitale
Kommunikation, Markenführung und eBusiness
maßgeschneiderte, innovative und integrierte Lösungen
zur Optimierung im Marketing, Vertrieb und bei Ihren
unternehmensspezifischen Geschäftsprozessen.
Ihr nachhaltiger Erfolg ist unser Ziel.
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GRÜNDUNG
1995
STANDORTE
Düsseldorf
Berlin
MITARBEITER
170
UNTERNEHMEN
100% Inhaber-geführt
Langfristiger Partner
Agentur für digitale Kommunikation
BRANCHEN
FULL SERVICE
Beratung, Kreation, Technologie
Betrieb, Online-Marketing und Service
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Markenartikler Handel
Fashion & Lifestyle Medien & Verlage
Industrie Healthcare
Banken & Versicherung Öffentlicher Sektor

IHRE VORTEILEOOO
Umfangreiches, langjähriges und fundiertes Know-how
Konzeption, Kreation, Technologie & Betrieb aus einer Hand
Hohes Markenverständnis
Skalierbare, performante Technologie, maßgeschneidert auf
Ihre Anforderungen
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen
Ergebnisorientierung – wir machen Ihre Ziele zu unseren
Effektives Projekt- und Qualitäts-Management
Aktive Betreuung durch ein kompetentes, interdisziplinäres Team
we love what we do
Unser Commitment.
Ihr Digital-Erfolg.
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T +49 (0) 211 601 601 0
F +49 (0) 211 601 601 19
M info@twt.de
TWT INTERACTIVE GROUP
Corneliusstraße 20-22
D-40215 Düsseldorf
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Marcel KreuterHans Jürgen Even
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Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.

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