Die TWB Interactive Group bietet maßgeschneiderte e-Mail-Marketinglösungen zur Optimierung von Marketing und Vertrieb an, einschließlich personalisiertes Design und innovative Software-Integration. Durch ihre Dienstleistungen, wie Beratung, technische Umsetzung und Erfolgskontrolle, können Unternehmen ihre Kundenbindung und Umsätze steigern. TWB hat Erfahrung mit über 2.500 Projekten, darunter erfolgreiche Kampagnen für namhafte Unternehmen wie Metro und Porsche Design.

1. E-Mail-Marketing
TWT Referenzen erfolgreicher und
zukunftsweisender E-Mail-Marketing-Lösungen
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2. AUSGEWÄHLTE REFERENZEN
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Inhalt
TWT – IHR eVALUE PARTNER
KONTAKTDATEN
TWT LEISTUNGSÜBERBLICK E-MAIL MARKETING

3. we love
what we do!
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4. Creating digital success
TWT bietet als Full-Service-Agentur-Gruppe für digitale
Kommunikation, Markenführung und eBusiness
maßgeschneiderte, innovative und integrierte Lösungen
zur Optimierung im Marketing, Vertrieb und bei Ihren
unternehmensspezifischen Geschäftsprozessen.
Ihr nachhaltiger Erfolg ist unser Ziel.
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5. Verstehen und handeln
Unsere Services reichen von der aktiven Beratung und
Konzeption über zielgruppenorientiertes, aktivierendes
Design bis hin zur Integration von geschäftsprozess-
optimierenden Software-Applikationen und dem Betrieb
Ihrer Web- und eCommerce-Präsenzen und Portale.
Integrative und zukunftsweisende Lösungen für
Ihren individuellen Bedarf.
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6. © www.twt.de
Passgenaue Konzepte
Mit den Bereichen Beratung, Design, Technologie und
Services planen, gestalten, entwickeln und betreiben
wir intelligente Informations-, Marketing- und
Vertriebs-Lösungen.
Dabei erschließen wir die gegebenen Umsatz-
steigerungs- und Kosteneinsparungs-Potentiale
über die gesamte Wertschöpfungskette unserer Kunden.

7. Innovative Kreation
Durch Kreativität und Innovation liefern wir Marketing-
Lösungen, die die Marken unserer Kunden transformieren.
TWT designt Online-Konzepte und Ideen, die Menschen
inspirieren, Vorstellungen visualisieren, Phantasien
einfangen und nachhaltig erfolgreiche Ergebnisse für
unsere Kunden schaffen.
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8. Technologie die begeistert
Software und Technologien sind nicht Selbstzweck, sondern
wertvolles Werkzeug für Ihren Unternehmenserfolg.
Von TWT entwickelte und betriebene Applikationen und IT-
Lösungen stiften Nutzen für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.
Und das über alle digitalen Kanäle: Web, Mobile, Apps,
Multi- und Crossmedial.
Joy of Use, Performance, Skalierbarkeit und
Systemeffizienz.
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9. AUSZEICHNUNGEN ZERTIFIZIERUNGEN
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10. GRÜNDUNG
1995
STANDORTE
 Düsseldorf
Berlin
MITARBEITER
170
UNTERNEHMEN
100% Inhaber-geführt
Langfristiger Partner
Agentur für digitale Kommunikation
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BRANCHEN
FULL SERVICE
Beratung, Kreation, Technologie
Betrieb, Online-Marketing und Service
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 Markenartikler  Handel
 Fashion & Lifestyle  Medien & Verlage
 Industrie  Healthcare
 Banken & Versicherung  Öffentlicher Sektor

11. INTERACTIVE BRANDS
Digitale Markenführung, Interface Design, Transaktions-Design, Usability-Optimierung, Social Media,
crossmediale Marken-Visualisierung, Werbemittel-Produktion, eBranding
SOCIAL MEDIA
Social Media Consulting, Social Commerce, Kampagnen, Monitoring, Redaktion & Betreuung
(Facebook, Youtube, twitter, XING, Google+, Corporate-Blogs, Pinterest, u.a.)
MOBILE
Mobile Websites, Responsive Design, Mobile Commerce, Native Apps, SMS/MMS,
Business Apps, Mobile Marketing
STRATEGY CONSULTING
Mulit Channel- & Brand Strategy, Customer Journey Development, Touchpoint Analysis, KPI Developement,
Infrastrukturanalyse &-design, Roadmapping, Total-cost-of-ownership, Evaluation & Contracting
CMS & PORTALE
Portale / Internet / Intranet / Extranet auf CMS-Basis
(First-Spirit, TYPO3, Drupal, Infopark, Liferay, Symfony)
Enterprise Search mit Google GSA (Lizenzierung, Implementierung, Search-Design, Systemmanagement,
Schnittstellenentwicklung, Betreuung und Support)ENTERPRISE SEARCH
Shop- und Transaktions-Systeme, eCommerce as a Service
(OXID, Magento, hybris, shopware)E-COMMERCE
SEO, SEM/SEA, Mediaplanung, Werbemittel-Erstellung, Online PR & ORM, Online Dialog Marketing,
Affiliate Marketing, Social Media Marketing, Online Redaktion, Beratung, Coaching, technische UmsetzungONLINE-MARKETING
Software-Lizenzierung, ASP-Betrieb, Implementierung, Erstellung, Design, Versand, Kampagnen-Management, Reporting
(Inxmail, optivo, Terradata eCircle)EMAIL-MARKETING
Lizenzierung, Implementierung, Report-Generierung, Analysen, Betreuung, Coaching
(etracker, Webtrekk, econda, Google Analytics, Adobe)WEB ANALYTICS
Hosting, 24/7 Support, Server-Management, Datenbank-Management, System-Management,
Loadbalancing, Security, System-Administration, Private Cloud Management, Google Apps, Google Cloud ServicesPROFESSIONAL HOSTING
Unsere Lösungen
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Integrierte Kommunikation, Multichannel-Marketing und Cross-Commerce, Corporate Design, Print, Mobile,
Application Design, Apps, Digital Signage, VideoCROSSMEDIA

12. AUSGEWÄHLTE REFERENZEN
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Inhalt
TWT – IHR EVALUE PARTNER
KONTAKTDATEN
TWT LEISTUNGSÜBERBLICK E-MAIL MARKETING

13. Potenziale des E-Mail Marketings
Kosteneffizient, direkt und aktivierend kommunizieren
KOSTEN REDUZIEREN
Im direkten Vergleich zu klassischen Mailings liegen die Kosten
inkl. Konzeption und Kreation bei nur ca. 10%.
UMSÄTZE STEIGERN
Abverkaufssteigerung durch persönliche Ansprache,
zielgruppenaffines Design, intuitive Benutzerführung und
aktivierendes Texting.
NEUKUNDEN GEWINNEN
E-Mail Marketing verschafft Ihnen wie kein anderes Instrument
den schnellen und unmittelbaren Kontakt zu potenziellen Kunden.
Über Funktionen wie Listbroking oder Weiterempfehlungen
generieren Sie zusätzliche Interessenten.
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14. Potenziale des E-Mail Marketings
HOHE RESPONSERATE
Das Antworten auf eine E-Mail ist kinderleicht: entsprechend
gestaltete E-Mails bringen es auf Responseraten von bis zu 40%.
SCHNELLER KUNDENDIALOG
Profitieren Sie von kurzen Produktions- und schnellen
Versandzeiten. Skalierbare Newsletter-Technologie präsentiert
Ihre Angebote unmittelbar und zielgruppengenau.
MESSBARKEIT
Kein anderes Marketinginstrument bietet Ihnen bessere
Möglichkeiten der Auswertung: Öffnungsraten, Link-Controlling,
Konversionsrate, A/B-Testing, etc.
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WIR UNTERSTÜTZEN SIE AKTIV BEI DER ERSCHLIESSUNG
DER E-MAIL-MARKETING POTENTIALE FÜR IHR UNTERNEHMEN

15. 1 Anmeldeformular / Promotion für den Newsletter
2 An- bzw. Abmeldeprozedur / Registrierungsverfahren
3 Personalisierung und Individualisierung
4 Design und Produktpräsentation
5 Relevanz & Formate
Versand: Zustellungsoptimierung, Whitelisting, SPAM Resistenz6
Erfolgskontrolle: Controlling & Statistiken7
Steuern Sie alle Erfolgsgrößen: TWT ermöglicht themen-
übergreifende Prozessoptimierung im E-Mail Marketing!
Prozessoptimierung:
Erfolgsfaktoren für Ihr E-Mail Marketing
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FAZIT

16. Kunden-Segmentierung leicht gemacht – Unsere Leistungen für Ihren Erfolg
 Templates: Vorlagen/HTML-E-Mails
 Testprofile: Darstellungstest/Spam-Test/Qualitätstest
 Zielgruppen-Zuweisung
 Auswertungsberichte
 Automatische Content-Übernahme aus CMS
 Darstellung in allen E-Mail Clients
 Qualitycheck
 Redaktionsfreigabe
 Optimierungen mit Test-Versand
 Bounce- und Rückläufermanagement
 Reporting: Personengenaues Reporting
 Empfängerreaktionen als Filterergebnis
 Trigger-E-Mails
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 Web-Formulare
 Online-Umfragen
 Nachweis und Dokumentationsmöglichkeit
 E-Mail-Serien: Informationen in Abfolgen
 Automatisierte Geburtstags-E-Mails
 RSS-Feeds in E-Mailings integrieren
 Letzte Newsletter-Ausgabe auf Webseite anzeigen
 Umfangreiche Personalisierung: Profilverwaltung/
Terminerinnerungen
 PDF-Personalisierung
 Newsletter-Archiv
 Rechteverwaltung: Schwarze Liste
 Social Media Integration

17. TWT E-Mail Marketing:
Für Ihren Erfolg der richtige Partner!
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 Beratung und Konzeptentwicklung
 Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
 A/B- und multivariates Testing zur Verbesserung von
Öffnungs- und Klickraten
 Design-Entwicklung & Umsetzung
 Technische Integration & kostengünstiger Versand
 Leistungsfähige Tools: Inxmail, eCircle (Teradata), uvm.
 Erfolgskontrolle & Response Management
 Schulung & Dokumentation
 Laufende Betreuung & Beratung
 Adressen-Gewinnung
 Workshops
 Redaktionelle Betreuung

18. AUSGEWÄHLTE REFERENZEN
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Inhalt
TWT – IHR EVALUE PARTNER
KONTAKTDATEN
TWT LEISTUNGSÜBERBLICK E-MAIL MARKETING

19. Erfahrung aus über 2.500 Projekten
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20. Erfolgreiche und kundenorientierte E-Mail-Marketing-Aktivitäten für die Metro Cash & Carry
AUFGABE
Umsetzung von B2B-E-Mail-Marketing
Aktivitäten zur Gewinnung von Neukunden
und Kundenbindung und Reaktivierung
inaktiver Abonnenten.
VORTEILE & NUTZEN
 Optimierung und Intensivierung
des Kundenservices, durch
Begrüßungs-Newsletter für Abonnenten
 Reaktivierung inaktiver Metro Cash &
Carry Kundschaft dank zielgruppen-
orientierte Kundenansprache
 Steigerung der Kundenzufriedenheit
 Mobil optimierte Darstellung
TWT LEISTUNGEN
 Ganzheitliche Konzeption, Gestaltung,
Umsetzung und redaktionelle Betreuung
 Technische Umsetzung & Versand
der E-Mail-Marketing Maßnahmen
auf Basis der Software Optivo
 Laufende Beratung
und Qualitätsmanagement
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21. Porsche Design – Top-Produktinszenierung über alle Kanäle
AUFGABE
Entwicklung eines Newsletter-Designs
zur Kundengewinnung und Einstieg in
den Webauftritt. Produkte stehen hier
ebenfalls zentral im Mittelpunkt
VORTEILE & NUTZEN
 Einheitliche Bild- und Produktsprache
 Einheitliche Markenpräsentation in allen
Kanälen
 Klare Kommunikation mit dem Kunden
 Kundenbindung und –gewinnung
TWT LEISTUNGEN
 Gestaltung und Abstimmung Layout
für Newsletter
 Struktureller Aufbau der Newsletter in
Verbindung mit dem Webauftritt
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22. © www.twt.de
E-Mail-Marketing für Sanicare:
Abverkaufsorientiert durch impulsgebende Angebote und attraktive Designs
AUFGABE
Gestaltung und Realisierung
der Sanicare E-Mail-Marketing
Kampagne sowie Umsetzung
vereinzelter Standalone Newsletter
VORTEILE & NUTZEN
 Aktive Vertriebs- und
Marketing-Unterstützung
 Zielgruppenorientierte
Kundenansprachen
 Nachhaltige Kundengewinnung
& -bindung
 Effiziente und nachhaltige
Steigerung des Abverkaufs
TWT LEISTUNGEN
 Konzeption & Beratung
 Kreation & Design
des Newsletter-Layouts
 Implementierung des professionellen
E-Mail Marketing Systems Inxmail
 Technische Umsetzung & Versand
 Laufende Beratung und Betreuung

23. Umsatzsteigerung für belhome durch leistungsstarkes E-Mail-Marketing:
Erfolgreiche Newsletter-Kampagnen mit korrespondierenden Landingpages
AUFGABE
Entwicklung & Realisation
abverkaufs-orientierter und
kundennaher Newsletter-Kampagnen
mit begleitenden Landingpages
VORTEILE & NUTZEN
 Effektive und effiziente Leadgenerierung
 Kundenaktivierung durch preis- und
produktfokussierte Kommunikation
 Markenpositionierung und Stärkung des
Brand-Image
TWT LEISTUNGEN
 Konzeption, Beratung, Kreation und
Design des Newsletter-Layouts
inklusive mobiler Optimierung
 Implementierung des professionellen
E-Mail-Marketing-Systems Inxmail
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24. I‘m Walking-Newsletter: Immer auf dem Laufenden mit professionellem E-Mail-Marketing
AUFGABE
Entwicklung und Umsetzung des
I‘m Walking-Newsletters sowie
Integration einzelner Teaser-
Elemente im Web-Shop
VORTEILE & NUTZEN
 Aktive Vertriebs- und Marketing-
Unterstützung
 Zielgruppenorientierte Ansprache
 Nachhaltige Kundengewinnung
und -bindung durch aktuelle und
mehrwertorientierte Newsletter-Inhalte
 Aktivierung von Neukunden in
den Abonnentengruppen
TWT LEISTUNGEN
 Konzeption & Beratung
 Kreation, Design & Layout
 Technische Umsetzung
 Individuelle & kampagnenspezifische
Betreuung
 Bildrecherche und -Einkauf zur
emotionalen Ansprache der Kunden
 Ganzheitliche Projektunterstützung
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25. E-Mail-Marketing für Otto Wolff Kunststoffe für einen zielgerichteten Kundendialog
AUFGABE
Aufbau und Professionalisierung
eines zielgruppenorientierten E-Mail-
Marketings für Otto Wolff.
VORTEILE & NUTZEN
 Intensivierung der Kundenbindung
durch eine zielgruppenorientierte
Kundenansprache
 Erfolgreiche Neukundengewinnung
 Steigerung der Kundenzufriedenheit
TWT LEISTUNGEN
 Beratung, Konzeption und Kreation
des Newsletter-Mastertemplates mit
flexiblen Contentbereich
 Adressmanagement, Erstellung,
Versand der Newsletter & Reporting
 Laufende Betreuung und Support
 Implementierung des E-Mail-Marketing-
Systems Inxmail Professional
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26. Ganzheitliches Newsletter-Design: TROX überzeugt in Wort und Bild
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27. Fresenius Medical Care optimiert Kundenservice mit lückenlosen E-Mail-Marketing
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28. Mit E-Mail-Newslettern Leser zu RUNNERS POINT Kunden machen
AUFGABE
Entwicklung & Realisation von
ganzheitlichen E-Mail-Marketing
Maßnahmen: Marken-, Filial- & Sale-
Newsletter: personalisiert, aktivierend,
marken- und vertriebsfördernd
VORTEILE & NUTZEN
 Abverkaufsorientierte Unterstützung und
Steigerung der Umsätze
 Erhöhung der Kundenbindung &
Steigerung der Besucherzahlen
 Neukunden-Gewinnung
TWT LEISTUNGEN
 Strategische & technische Beratung
und Konzeption
 Kreation, Design & Umsetzung
 Technische Realisation & Versand
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29. Der 3Suisses-Mode-Newsletter sorgt für französischen Chic in Ihrer E-Mail
AUFGABE
Konzeption und Umsetzung von
E-Mail-Marketing & Integration
eines Web-Controlling-Systems
VORTEILE & NUTZEN
 Stärkung der Kundenbindung
 Steigerung der Online-Umsätze
und der Besucher-Zahlen im eShop
 Transparenz über alle relevanten
Kennzahlen zur Optimierung der
eCommerce-Aktivitäten
TWT LEISTUNGEN
 Konzeption und Design-Entwicklung
 Technische Integration und Versand
 Erfolgskontrolle und
Response Management
 Coaching und Dokumentation
 Laufende Beratung & Betreuung
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30. AUSGEWÄHLTE REFERENZEN
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31. T +49 (0) 211 601 601 0
F +49 (0) 211 601 601 19
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