Das Dokument behandelt die E-Mail-Marketing-Trends von 2014, darunter die Wichtigkeit von mobilen E-Mail-Designs, die Optimierung von Conversions und den Einsatz von Triggermails im Customer Lifecycle. Es präsentiert auch Statistiken über Unternehmen, die in diese Technologien investieren, sowie die Bedeutung von Content Marketing und Big Data. Ein großer Fokus liegt auf den Investitionsplänen im E-Mail-Marketing, einschließlich der Automatisierung und Personalisierung von Prozessen.

1. Die E-Mail-Marketing-Trends 2014
E-Mails, die dynamisch aus Geschäftsprozessen heraus
generiert werden.
Ihre Ansprechpartner:
Hans J. Even
Geschäftsführer
E-Mail: even@twt.de
Tel. +49 (0) 211-601 601-20
Copyright 2013 TWT
Marcel Kreuter
Geschäftsführer
E-Mail: kreuter@twt.de
Tel. +49 (0) 211-601 601-10

2. E-Mail-Marketing
Mobile E-Mail-Marketing
E-Mails mit Responsive Webdesign
ermöglichen, dass sich Bilder und Texte an die
Bildschirmgröße von Smartphones oder
Tablets anpassen.
Bereits 57% der Unternehmen investieren in
diese Entwicklung
Quelle: absolit.de
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3. E-Mail-Marketing
Conversion Optimierung
Eine Conversion bezeichnet die Umwandlung
des Besuchers einer Webseite in eine aktive
Handlung, z.B. dem Kauf eines Produkts.
Ziel ist es die Conversion-Rate einer Webseite
zu verbessern.
47% planen eine verbesserte Conversion
Optimierung
Quelle: absolit.de
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4. E-Mail-Marketing
Customer Lifecycle
Triggermails sind besondere
Kommunikationsprozesse zwischen
Unternehmen und Kunde. Die Kunden werden
automatisiert und mit anlassbezogenen
E-Mails begleitet.
49% der Unternehmen planen eine Customer
Lifecycle
Quelle: absolit.de
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5. E-Mail-Marketing
Big Data
Transaktionen finden immer mehr via online
statt. Durch die hohe Transaktionen werden
enorme Datenmengen produziert.
Hoch angesehen wird zurzeit die Verbindung
der eigenen Kundendatenbank (CRM).
Die E-Mail-Adresse löst die Postabdresse ab.
Quelle: absolit.de
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6. E-Mail-Marketing
Content Marketing
Dient zur Kundenhaltung bzw.
Kundengewinnung. Content Marketing
informiert, berät und unterhält die Zielgruppe.
Die Hälfte der Unternehmen betreiben
Content Marketing:
! 46% setzen Content Marketing ein
! 41% planen den Einsatz
Quelle: absolit.de
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7. E-Mail-Marketing
Wo die Investitionen im E-Mail-Marketing geplant sind
Mobile-Optimierung
26%
Conversion Optimierung
Tiggermails, Prozesse automatisieren
Individualisierung automatisieren
CRM-Anbindung, Big-Data
59%
32%
46%
33%
30%
41%
40%
44%
28%
42%
Testen und optimieren
36%
Wird nicht eingesetzt
12%
20%
36% 6%
34%
60%
32%
16%
37%
57%
Rechtssichere OptIns, Spamfilter
13%
39%
49%
Social-Media-Verknüpfung
Copyright 2013 TWT
28%
45%
Leadgenerierung, Adressverteiler
Quelle: absolit.de
20%
46%
Kennzahlen und ROI erfassen
Begrüßungs- und Geburtstagskampagnen
20%
45%
24%
Content-Marketing
Multichannelkampagnen
18%
28%
Einsatz ist geplant
28%
30%
8%
38%
Wird eingesetzt

8. TWT Interactive – Partner Ihres Erfolgs
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne
TWT Interactive GmbH
Corneliusstraße 20-22
D-40215 Düsseldorf
www.twt.de
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Marcel Kreuter
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Hans J. Even
Geschäftsführer
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