Das Dokument skizziert sechs Erfolgsfaktoren für eine optimale Webanalyse, einschließlich der Analyse von Traffic-Quellen, Einstiegsseiten, Usability, Zielerreichung, Besucherzufriedenheit und der Notwendigkeit einer mobilen Website. Es zielt darauf ab, Unternehmen zu helfen, ungenutzte Potenziale zu identifizieren und ihre Online-Präsenz zu optimieren. Insgesamt soll der Leitfaden eine effektive Datenanalyse und zielgerichtete Verbesserungen der Website fördern.

1. Web Analytics: Der schnelle und richtige Einstieg
Die 6 Erfolgsfaktoren für eine optimale Analyse
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Geschäftsführer
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2. 6 Erfolgsfaktoren für eine optimale Analyse
Analysieren Sie Ihre Traffic-Quellen
! Unbekannte oder nicht ausgeschöpfte Potentiale aufdecken
! Quantität der Besucher aus verschiedenen Quellen mit ihrer
Qualität vergleichen
! Durch die Traffic-Quellen-Analyse identifiziert man:
- Besucher mit den höchsten Konversionsraten
- Viele wiederkehrende Besucher
- Besucher mit besonders hohem Umsatzpotential
Quelle: etracker
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3. 6 Erfolgsfaktoren für eine optimale Analyse
Identifizieren Sie die häufigsten Einstiegsseiten
! Einstiegsseiten sind sehr wichtig, da diese Seiten den
berühmten ersten Eindruck vermitteln
! Folgende Fragen bei Einstiegsseiten für SuchmaschinenTraffic beachten:
- Zu welchem Anteil wurde der Traffic über die organische
Suche generiert?
- Welcher Anteil des Traffics ist z.B. über Google AdWords
auf die Seite gelangt?
! Diese beiden Fragen bei der Analyse deutlich voneinander
unterscheiden
! Der Kontext der Traffic-Quelle sollte mit dem Kontext der
Einstiegsseite übereinstimmen
Quelle: etracker
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4. 6 Erfolgsfaktoren für eine optimale Analyse
Analysieren Sie die Usability Ihrer Website
! Die Häufigkeit eines Besuchs zeigt nicht, ob die Website von
Besuchern auch genutzt wird
! Augen- und Mausbewegungen des Users sind nahezu
deckungsgleich
! Um die Unterschiede aufzudecken, beachten Sie folgende
Punkte:
- Ist die Benutzerführung intuitiv und zielführend?
- Funktionieren Layout und Farbschema der Website?
- Ist der „Call-to-action“ so platziert, dass der Besucher ihn
einfach findet?
Quelle: etracker
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5. 6 Erfolgsfaktoren für eine optimale Analyse
Ermitteln Sie den Erreichungsgrad Ihrer Ziele
! Als Unternehmen müssen Sie Ihre Website-Ziele und
Unternehmensziele in Einklang bringen
! Durch Web Analytics können Sie Ziele in Form von
Kennzahlen darstellen und somit Rückschlüsse auf den Erfolg
Ihrer eigenen Website ziehen
! Folgende Fragen sollten Sie sich u.a. stellen:
- Wie viele Besucher abonnieren den Newsletter?
- Bei welchem Schritt brechen viele Besucher die
Registrierung ab?
- Wie viele Besucher wünschen sich eine weitere
Kontaktaufnahme?
Quelle: etracker
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6. 6 Erfolgsfaktoren für eine optimale Analyse
Erheben Sie die Ziele und Zufriedenheit
Ihrer Besucher
! Um die Zufriedenheit Ihrer Besucher zu erfüllen und somit die
Zielvorstellungen heraus zufiltern, müssen Sie den direkten
Dialog zu Ihren Besuchern finden
! Durch eine Visitor Voice und Page Feedback können Sie
aktive Besucherbefragungen durchführen
! Wichtige Punkte sollten Sie beachten:
- Wer sind Ihre Besucher und was sind deren Ziele?
- Werden die Zielgruppen mit den Inhalten Ihrer Website
richtig angesprochen?
- Wie fühlen sich Nutzer mit unterschiedlichen Zielen bei
Ihnen aufgehoben?
- Gibt es konkrete Probleme, die einer Zielerreichung im
Wege stehen?
Quelle: etracker
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7. 6 Erfolgsfaktoren für eine optimale Analyse
Überprüfen Sie die Notwendigkeit einer
mobilen Website
! Empfohlen wird jedem Shop- oder Webite-Betreiber eine
mobile Version seines Auftrittes zu generieren
! Berücksichtigen Sie die Konversion und Verhalten der
Besucher mit mobilen Endgeräten
! Erkennen Sie, dass mehr mobile Besucher ihre Site
besuchen, als die anderen Besucher, sollten Sie eine
zielgerechte Optimierung durchführen
Quelle: etracker
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8. TWT Interactive – Partner Ihres Erfolgs
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