Die eresult gmbh bietet seit 2011 ein umfangreiches Seminar- und Trainingsprogramm im Bereich User Experience an, inklusive Vorbereitungskursen für die CPUX-F Zertifizierung. Die Programme umfassen Basis- und Professionalseminare sowie praxisnahe Trainingskurse, die auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt sind. Ein Fokus liegt auf der Vermittlung von Methoden und Konzepten der Usability und User Experience, unterstützt durch erfahrene Trainer.

1. © eResult GmbH – Ihr Partner für optimale User Experience | www.eresult.de
2016
eResult GmbH
Seminar- und Trainingsprogramm

2. Einleitende Worte
 Seit 2011 bietet eResult seinen Kunden diverse Seminare, Workshops und
konkrete Trainingsmaßnahmen an
 Seit 2015 ist eResult auch anerkannter Trainingsanbietern des UXQB und
bietet einen Vorbereitungskurs für die CPUX-F Zertifizierung an
 Neben der Vermittlung von Grundlagenwissen zu Usability und User Experience
bietet eResult auch praxisnahe und interaktive Trainingseinheiten an (z.B. in
Axure)
 Ebenfalls bieten wir für Unternehmen maßgeschneiderte Seminare an, die
speziell auf das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter zugeschnitten sind.
2

3. Struktur des Seminarprogramms
Basis-
Seminare
Professional-
Seminare
Trainingskurse
Die Vermittlung von
Grundlagenwissen steht
im Vordergrund dieser
Seminare
Die Vertiefung von
Methoden und Konzepten
steht im Vordergrund
Sehr praxisnahe
Vermittlung von
Spezialwissen, um dies im
Nachgang in der Arbeit
einzusetzen.
Es wird kaum bzw. wenig
Vorwissen benötigt /
vorausgesetzt
Die Seminare richten sich
an Anwender und
Personen mit Vorwissen.
Sie Seminare richten sich
an Personen, die
Methoden theoretisch
als praktisch kennen
und sich verbessern
möchten
Dauer = 1 Tag Dauer = 1 Tag Dauer = 2 Tage
Mittlere Gruppengröße
(8-12 Personen)
Mittlere Gruppengröße
(8-12 Personen)
Kleine Gruppengröße
(3-6 Personen)
3

4. eResult Seminar-Übersicht
Basis-
Seminare
Professional-
Seminare
Trainingskurse
Usability-Basics
& Heuristiken
Content-Marketing &
Content-Usability
Usability-Tests &
Interviewführung
Persuasive Design Personas
Prototyping, Konzeption &
Wireframing mit Axure
Methoden des UCD
& UX-Evaluierung
Eye-Tracking
Vorbereitungskurs für die
CPUX-F Zertifizierung
Responsive Design
& Mobile Web Navigation
Expert Reviews
Online-Umfragen
Einsatz und Interpretation
von Webanalyse-Daten
4

5. 5
Basis-Seminare

6. Unsere Basis-Seminare
6
1 Usability-Basics
& Heuristiken
 Abgrenzung Usability & User Experience
 DIN EN ISO
 Usability-Guidelines und -Heuristiken
2
 Psychologische Erkenntnisse zur
menschlichen Wahrnehmung von Websites
 Abgeleitete Gestaltungsregel
Persuasive Design
3
 Definition und UCD-Prozess
 Methodenvorstellung und Einsatz
(Z.B. Expertenbasierte Evaluation, UX-Test,
Fokusgruppen, Umfragen, Personas, …)
Methoden des UCD
& UX-Evaluierung

7. Unsere Basis-Seminare
7
4 Responsive Design
& Mobile Web Navigation
 Verständnis, Definition & Grundlagen
 Anwendungsbeispiele
 22 Guidelines zur besseren Navigation auf
mobilen Devices

8. 8
Professional-Seminare

9. Unsere Professional-Seminare
9
1 Content-Marketing & Content-
Usability
 Gute Texte für Blogs, Websites und SEO
 Dramaturgie und Einstieg
 Richtlinien und Tipps zum Schreiben
2
 Definition und Einführung der Methode
 Analyse und Ausgestaltung von Personas
 Einsatz im Arbeitsalltag
Personas
3
 Grundlagen zur menschlichen Wahrnehmung
 Interpretation der Ergebnisse
 Praktische Vorstellung einer Eye-Tracking-
Erhebung
Eye-Tracking

10. Unsere Professional-Seminare
10
4 Expert Reviews
 Definition und Einführung der Methode
 Vorstellung von Guidelines und Heuristiken
 Praktische Übung
5
 Studienkonzept und Fragebogenerstellung
 Datenerhebung
 Datenanalyse und Ergebnisaufbereitung
Online-Umfragen
6
 Definition und Einführung der Methode
 Exemplarische Optimierung von Websites
mithilfe Web Analytics-Daten
Einsatz und Interpretation von
Webanalyse-Daten

11. 11
Trainingkurse

12. Unsere Trainingskurse
12
1 Usability-Tests &
Interviewführung
 Ablauf und Phasen eines Usability-Tests
 Fragetechniken, Mimik & Gestik
 Am 2. Tag praktische Übungen an Live-
Interviews und Probanden
2
 Aufbau und Interface von Axure
 Positionieren von Elementen, Styling von
Widgets und Seiten
 Einsatz von Events, Aktionen & Variablen
Prototyping, Konzeption &
Wireframing mit Axure
3
 Vermittlung der UXQB-Lerninhalte
 Viele Übungen und Praxisbeispiele zur
Festigung der Inhalte und Vokabeln
 Prüfung am 2. Tag (nachmittag)
Vorbereitungskurs für die
CPUX-F Zertifizierung

13. Kontaktieren Sie uns!
Kontaktdaten eResult
13

14. Detaillierte Informationen auf eResult.de
 http://www.eresult.de/consulting-konzeption/seminare/seminare-workshops/
 http://www.eresult.de/consulting-konzeption/seminare/cpux-zertifizierung/
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15. Ihr Ansprechpartner für Seminare & Workshops
15
Website: www.eresult.de Themenblog: www.usabilityblog.de
Göttingen
Hamburg
Köln
Frankfurt/Main
München
eResult-Standorte:
Stuttgart
Ediz Kiratli
Senior UX-Consultant
 +49 40 36166-7984
 ediz.kiratli@eresult.de
Produktmanager:

16. Unternehmensvorstellung eResult GmbH

17. eResult = eCommerce Research & Consulting
Full-Service User Experience-Agentur
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1 Online Access-Panel (+60.000 Personen)
1 Wissensportal: Usabilityblog.de
6 Standorte: Göttingen, Hamburg, Frankfurt/Main, Köln, Stuttgart, München
+15 Jahre User Experience-Knowhow
+30 User Experience Consultants
+100 Usability-Studien p.a.
+200 zufriedene Kunden
1.7 Mio. UX-Umsatz im Jahre 2014

18. Ausgewählte Referenzen
zu unseren 200 zufriedenen Kunden zählen u. a.
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Vollständige Liste: http://www.eresult.de/referenzen.html

19. Warum eResult?
● Hohe Spezialisierung: 100% unseres Umsatzes erzielen
wir im Bereich Usability / User Experience.
● One face to the customer: wir bieten eine enge Zusammenarbeit
und kontinuierlichen Beratung durch unsere Senior Consultants
● Maßgeschneiderte Studienkonzepte und Methodenauswahl:
Bei uns gibt es keine Beratung von der „Stange“.
● Hohe Qualität: durch stetige Reflexion unserer Methoden und Arbeitsabläufe
sowie unseren wissenschaftlichen Beirat
● Standards sind uns wichtig: DIN-ISO-Norm 20252 (Markt-, Meinungs- und
Sozialforschung – Begriffe und Dienstleistungsanforderungen), Common Industry
Format (CIF) for usability test reports, etc.
● Erfahrene Interviewer: unsere Consultants führen alle Interviews selber;
werden dazu regelmäßig geschult
● Persönlicher Kontakt: Tägliche Statusmails und persönliche Präsenztermine
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20. Kontakt eResult GmbH
Thorsten Wilhelm
Geschäftsführender Gesellschafter & Gründer
 +49 551 5177-426
 thorsten.wilhelm@eresult.de
Martin Beschnitt
Managing Director
 +49 221 4675-8951
 martin.beschnitt@eresult.de
Göttingen
Hamburg
Köln
Frankfurt/Main
München
eResult-Standorte:
Stuttgart