Agilität hat in der IT der Rewe Handel International, einen neuen Namen, nämlich sPORT. Wie es eine große IT schafft, sich von einer hierarchischen Struktur zu einer Produktorganisation zu entwickeln, wie wir uns das vorstellen und was wir uns davon erwarten, darüber spricht Andreas König in seinem Talk. Gleichzeitig gibt er auch Einblicke in die Herausforderungen und Chancen dieses großen Transformationsprojektes.
Trend & Technology Foresight | Trendbasierte Business Model Innovation & Business Model Design | Strategien und Prozesse zur Realisierung neuer Wachstumstechnologien | Integration disruptiver Technologien | Effektives Innovationsmanagement
Agiles Arbeiten hört oft bei Entwicklungsteams in Unternehmen auf, da diese Art zu Arbeiten angeblich nicht auf andere Abteilungen übertragen werden kann. Die Idee der Holakratie ist, eine solche Agilität ins gesamte Unternehmen zu tragen. Wir bei ivii GmbH arbeiten seit 2017 mit Scrum in einer Holakratie, was eine neue Ebene der Selbstorganisation eröffnete. Im Vortrag werden die interessantesten Erfahrungen aus vier Jahren Scrum mit Holakratie zusammengefasst. Spannend sind vor allem die initialen Beweggründe, die bei ivii zu diesem Wechsel geführt haben. Anschaulich gezeigt werden die Gemeinsamkeiten von Scrum und Holakratie, deren Unterschiede, Vorteile und Herausforderungen im täglichen Einsatz bei ivii. Highlight: Einblicke in die wichtigsten Lessons Learned! Für all jene, die eine Einführung von Agilem Arbeiten in ihrem Unternehmen andenken.
Design Thinking Webinar: Warum Empathie und Experimentierfreude in die Arbeit...Ingrid Gerstbach
Design Thinking als Methode und strukturiertem Prozess macht nutzerfokussierte Innovation möglich. Dazu gestalten interdisziplinäre Teams in einem iterativen Vorgehen neue Lösungen. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Nutzer, seine tatsächlichen Bedürfnisse und Probleme.
Lernen Sie in diesem Online-Seminar, wie Innovationen planbar gestaltet werden, Sie Ihr kreatives Potenzial voll ausschöpfen und Sie den Design-Thinking-Ansatz erfolgreich in Ihrem Arbeitsalltag einsetzen können.
In der heutigen Geschäftswelt sind Unternehmen deutlich geforderter, mehr Projekte mit noch weniger Ressourcen zu realisieren. Auch drängen sich neue Konkurrenten mit copy-paste Strategien in den Wettbewerb und bombardieren den Mark mit niedrigeren Kostenstrukturen.
Dieses Online-Seminar bietet den Teilnehmern einen Einblick in die Methode Design Thinking, das als Motor für Innovationen gilt. Durch die Einbindung praktischer Techniken unterstützt diese Methode Sie bei Ihrem täglichen Unternehmensalltag.
Agilität hat in der IT der Rewe Handel International, einen neuen Namen, nämlich sPORT. Wie es eine große IT schafft, sich von einer hierarchischen Struktur zu einer Produktorganisation zu entwickeln, wie wir uns das vorstellen und was wir uns davon erwarten, darüber spricht Andreas König in seinem Talk. Gleichzeitig gibt er auch Einblicke in die Herausforderungen und Chancen dieses großen Transformationsprojektes.
Trend & Technology Foresight | Trendbasierte Business Model Innovation & Business Model Design | Strategien und Prozesse zur Realisierung neuer Wachstumstechnologien | Integration disruptiver Technologien | Effektives Innovationsmanagement
Agiles Arbeiten hört oft bei Entwicklungsteams in Unternehmen auf, da diese Art zu Arbeiten angeblich nicht auf andere Abteilungen übertragen werden kann. Die Idee der Holakratie ist, eine solche Agilität ins gesamte Unternehmen zu tragen. Wir bei ivii GmbH arbeiten seit 2017 mit Scrum in einer Holakratie, was eine neue Ebene der Selbstorganisation eröffnete. Im Vortrag werden die interessantesten Erfahrungen aus vier Jahren Scrum mit Holakratie zusammengefasst. Spannend sind vor allem die initialen Beweggründe, die bei ivii zu diesem Wechsel geführt haben. Anschaulich gezeigt werden die Gemeinsamkeiten von Scrum und Holakratie, deren Unterschiede, Vorteile und Herausforderungen im täglichen Einsatz bei ivii. Highlight: Einblicke in die wichtigsten Lessons Learned! Für all jene, die eine Einführung von Agilem Arbeiten in ihrem Unternehmen andenken.
Design Thinking Webinar: Warum Empathie und Experimentierfreude in die Arbeit...Ingrid Gerstbach
Design Thinking als Methode und strukturiertem Prozess macht nutzerfokussierte Innovation möglich. Dazu gestalten interdisziplinäre Teams in einem iterativen Vorgehen neue Lösungen. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Nutzer, seine tatsächlichen Bedürfnisse und Probleme.
Lernen Sie in diesem Online-Seminar, wie Innovationen planbar gestaltet werden, Sie Ihr kreatives Potenzial voll ausschöpfen und Sie den Design-Thinking-Ansatz erfolgreich in Ihrem Arbeitsalltag einsetzen können.
In der heutigen Geschäftswelt sind Unternehmen deutlich geforderter, mehr Projekte mit noch weniger Ressourcen zu realisieren. Auch drängen sich neue Konkurrenten mit copy-paste Strategien in den Wettbewerb und bombardieren den Mark mit niedrigeren Kostenstrukturen.
Dieses Online-Seminar bietet den Teilnehmern einen Einblick in die Methode Design Thinking, das als Motor für Innovationen gilt. Durch die Einbindung praktischer Techniken unterstützt diese Methode Sie bei Ihrem täglichen Unternehmensalltag.
Im Rahmen der DTIM 2014 stellten 18 Industrieunternehmen Praxisbeispiele zu Trends und technologischer Zukunftsforschung, Strategien und Prozesse und effektives Innovations-management rund um die Früherkennung disruptiver Technologien und Integration radikaler Entwicklungen vor.
Mehr als 150 Teilnehmer haben die Konferenz aktiv genutzt, um über aktuelle Herausforderungen, neue Ansätze und Entwicklungen zu diskutieren. Unsere Sessions, wie World Cafés oder Challenge Your Peers Roundtables, boten eine interaktive Plattform, um das Netzwerk zu erweitern und eigene Fragestellungen aus dem Unternehmen zu erörtern und beantwortet zu wissen.
European Product Owner & Requirements Engineering Day 2019:
Design Thinking ist ein populärer Innovationsansatz zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen, der die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. In unserem Workshop erlebt ihr hautnah die Methoden und das Mindset von Design Thinking.Ihr durchlauft alle Schritte des Design-Thinking-Prozesses und gestaltet in kleinen Teams mit viel Empathie und Spass kreative und nutzerzentrierte Lösungen für Herausforderungen.
Einbindung von UCD-Methoden in ein Scrum-VorgehenUnic
Vortrag zum Thema „Einbindung von UCD-Methoden in ein Scrum-Vorgehen“ von Ulrike Meyer anlässlich des Unic Breakfast – World Usability Day am 14. November 2013 im Prime Tower in Zürich.
NLP in der Lean-Praxis – Menschlich-soziale Erfolgsfaktoren für Lean, KVP & Co.Learning Factory
Für Lean & Co. umfassen Erfolgsfaktoren technisch-fachlich-sachliche und menschlich-soziale Aspekte.
Der Vortrag behandelt die weichen Faktoren und bietet konkrete Hilfestellungen, u.a. Vorannahmen, Menschenbild, Kommunikation, Umgang mit Konflikten, Einbeziehung von Mitarbeitern bei Veränderungen.
Auf der Suche nach "simplicity" in der VersicherungsweltUnic
Vortrag von Sophie Pennisi zum Thema „Auf der Suche nach "simplicity" in der Versicherungswelt“ anlässlich des Unic Breakfast – World Usability Day am 14. November 2013 im Prime Tower in Zürich.
DIGITAL SIGNAGE
Medieninhalte auf Plakaten und Screens im öffentlichen Raum und in Geschäften werden interaktiv, die Grenzen zwischen Web und Shop verwischen. Der Treiber dahinter liegt in unseren Taschen, das Smartphone. Virtual Reality, Social Experience, Spontankäufe von der Straße weg schaffen neue Shoppingerlebnisse. Wie Digital Signage Mehrwert für den Kunden schafft.
Was wir aus dem Piloten für den Roll-out lernten - Dr. Susanne Schmidt-Rauch ...evuxGmbH
Die Zürcher Kantonalbank hat mit der Tablet-Beratung ein Projekt lanciert, das für die Organisation durch die konsequente Nutzerorientierung und das agile Vorgehen neu und ungewohnt war. Das Spannungsfeld zwischen der passenden UX für Berater, dem Kundenerlebnis, den Ansprüchen der Fachabteilungen, der richtigen Hardware-Unterstützung und Ausbildungsmassnahmen haben wir in einem Piloten schnell und erfolgreich «im Feld» getestet. Und zum Glück: gerade in punkto Hardware war dann doch nicht alles, wie gedacht. Diese Erfahrungen wollen wir teilen.
Die Zukunft in die Gegenwart holen
Innovationsprozesse sind meistens abgeleitet von
Abläufen, die man aus dem Projektmanagement
kennt. Einen ganz anderen Ansatz bietet die «Theorie U»
von Otto Scharmer, die hier kurz vorgestellt wird.
Roundtable Event Qualitätssicherung in der AutomobilindustrieJudith Weller
Roundtable Event für Führungskräfte
Qualitätssicherung und Testmanagement in der Automobilindustrie
Austausch für Führungskräfte
Roundtable Diskussion
Event für IT Führungskräfte
IT Prozessoptimierung
Automobilfirmen und Zulieferer
Qualitätssicherung und Testmanagement
Diskussionsrunde mit Lösungsanbieter
Outsourcing -und Offshoring Lösungen
Testmanagement im Offshoring
Design Thinking - richtig angewendet - kann eine sehr gewinnbringende Methode im Innovationsprozess sein. Aber gerade im Corporate Umfeld müssen einige Dinge berücksichtigt werden um den Erfolg sicher zu stellen.
Zur Video-Aufzeichnung des Webinars:
http://info.userzoom.de/webinar-on-demand-so-geht-ux-research-heute.html
Im umkämpften Online-Markt haben Unternehmen Bedarf:
- Usability und User Experience zu evaluieren und zu verbessern,
- Feedback und Bewertungen von Kunden zu sammeln und zu nutzen,
- Conversion Rates und Markenwarnehmung zu optimieren,
Websites von Wettbewerbern und Design-Varianten zu vergleichen.
Das ist nicht immer einfach, insbesondere mit traditionellen, eher qualitativ ausgelegten UX Research Methoden wie dem Usability Testing. UX Research heute geht hingegen einfach und schnell, agil und flexibel, kostengünstig und gewinnbringend.
Remote Usability Testing und quantitative Methoden sind dabei das Mittel der Wahl für viele UX Professionals – allen voran das unmoderierte quantitative Usability Testing.
Welche Vorteile bringen Ihnen die neuen Tools und Methoden? Wie funktionieren sie?
Diese Fragen beantwortet das Webinar “So geht UX Research heute” u.a. anhand von Fallstudien.
Inhalt:
- Funktionsweise von quantitativen Online UX Research Tools
- Stärken und Schwächen von Online UX Research Tools und Methoden
- Fallstudien
- Planung und Design von Online UX Research Studien
- Rekrutierung von Teilnehmern
- Ergebnisse und Erkenntnisse aus Online UX Research Studien
- Messwerte und Metriken
Wir UX Profis nehmen unsere Verantwortung nicht ernst. Uns fehlt es an Engagement. Das muss sich ändern!“
Ich unterscheide drei Lesarten von „Engagement“. Nur wenn wir sie alle zusammendenken, werden wir unserer Verantwortung als UX-Profis gerecht und machen zudem gute Arbeit!
Wir UX Profis nehmen unsere Verantwortung nicht ernst. Uns fehlt es an Engagement. Das muss sich ändern!“
Ich unterscheide drei Lesarten von „Engagement“. Nur wenn wir sie alle zusammendenken, werden wir unserer Verantwortung als UX-Profis gerecht und machen zudem gute Arbeit!
-> gehalten beim World Usability Day 2014 in Hamburg http://www.uxhh.de/wud/2014.html
Im Rahmen der DTIM 2014 stellten 18 Industrieunternehmen Praxisbeispiele zu Trends und technologischer Zukunftsforschung, Strategien und Prozesse und effektives Innovations-management rund um die Früherkennung disruptiver Technologien und Integration radikaler Entwicklungen vor.
Mehr als 150 Teilnehmer haben die Konferenz aktiv genutzt, um über aktuelle Herausforderungen, neue Ansätze und Entwicklungen zu diskutieren. Unsere Sessions, wie World Cafés oder Challenge Your Peers Roundtables, boten eine interaktive Plattform, um das Netzwerk zu erweitern und eigene Fragestellungen aus dem Unternehmen zu erörtern und beantwortet zu wissen.
European Product Owner & Requirements Engineering Day 2019:
Design Thinking ist ein populärer Innovationsansatz zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen, der die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. In unserem Workshop erlebt ihr hautnah die Methoden und das Mindset von Design Thinking.Ihr durchlauft alle Schritte des Design-Thinking-Prozesses und gestaltet in kleinen Teams mit viel Empathie und Spass kreative und nutzerzentrierte Lösungen für Herausforderungen.
Einbindung von UCD-Methoden in ein Scrum-VorgehenUnic
Vortrag zum Thema „Einbindung von UCD-Methoden in ein Scrum-Vorgehen“ von Ulrike Meyer anlässlich des Unic Breakfast – World Usability Day am 14. November 2013 im Prime Tower in Zürich.
NLP in der Lean-Praxis – Menschlich-soziale Erfolgsfaktoren für Lean, KVP & Co.Learning Factory
Für Lean & Co. umfassen Erfolgsfaktoren technisch-fachlich-sachliche und menschlich-soziale Aspekte.
Der Vortrag behandelt die weichen Faktoren und bietet konkrete Hilfestellungen, u.a. Vorannahmen, Menschenbild, Kommunikation, Umgang mit Konflikten, Einbeziehung von Mitarbeitern bei Veränderungen.
Auf der Suche nach "simplicity" in der VersicherungsweltUnic
Vortrag von Sophie Pennisi zum Thema „Auf der Suche nach "simplicity" in der Versicherungswelt“ anlässlich des Unic Breakfast – World Usability Day am 14. November 2013 im Prime Tower in Zürich.
DIGITAL SIGNAGE
Medieninhalte auf Plakaten und Screens im öffentlichen Raum und in Geschäften werden interaktiv, die Grenzen zwischen Web und Shop verwischen. Der Treiber dahinter liegt in unseren Taschen, das Smartphone. Virtual Reality, Social Experience, Spontankäufe von der Straße weg schaffen neue Shoppingerlebnisse. Wie Digital Signage Mehrwert für den Kunden schafft.
Was wir aus dem Piloten für den Roll-out lernten - Dr. Susanne Schmidt-Rauch ...evuxGmbH
Die Zürcher Kantonalbank hat mit der Tablet-Beratung ein Projekt lanciert, das für die Organisation durch die konsequente Nutzerorientierung und das agile Vorgehen neu und ungewohnt war. Das Spannungsfeld zwischen der passenden UX für Berater, dem Kundenerlebnis, den Ansprüchen der Fachabteilungen, der richtigen Hardware-Unterstützung und Ausbildungsmassnahmen haben wir in einem Piloten schnell und erfolgreich «im Feld» getestet. Und zum Glück: gerade in punkto Hardware war dann doch nicht alles, wie gedacht. Diese Erfahrungen wollen wir teilen.
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Innovationsprozesse sind meistens abgeleitet von
Abläufen, die man aus dem Projektmanagement
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von Otto Scharmer, die hier kurz vorgestellt wird.
Roundtable Event Qualitätssicherung in der AutomobilindustrieJudith Weller
Roundtable Event für Führungskräfte
Qualitätssicherung und Testmanagement in der Automobilindustrie
Austausch für Führungskräfte
Roundtable Diskussion
Event für IT Führungskräfte
IT Prozessoptimierung
Automobilfirmen und Zulieferer
Qualitätssicherung und Testmanagement
Diskussionsrunde mit Lösungsanbieter
Outsourcing -und Offshoring Lösungen
Testmanagement im Offshoring
Design Thinking - richtig angewendet - kann eine sehr gewinnbringende Methode im Innovationsprozess sein. Aber gerade im Corporate Umfeld müssen einige Dinge berücksichtigt werden um den Erfolg sicher zu stellen.
Zur Video-Aufzeichnung des Webinars:
http://info.userzoom.de/webinar-on-demand-so-geht-ux-research-heute.html
Im umkämpften Online-Markt haben Unternehmen Bedarf:
- Usability und User Experience zu evaluieren und zu verbessern,
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Das ist nicht immer einfach, insbesondere mit traditionellen, eher qualitativ ausgelegten UX Research Methoden wie dem Usability Testing. UX Research heute geht hingegen einfach und schnell, agil und flexibel, kostengünstig und gewinnbringend.
Remote Usability Testing und quantitative Methoden sind dabei das Mittel der Wahl für viele UX Professionals – allen voran das unmoderierte quantitative Usability Testing.
Welche Vorteile bringen Ihnen die neuen Tools und Methoden? Wie funktionieren sie?
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Inhalt:
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- Fallstudien
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- Rekrutierung von Teilnehmern
- Ergebnisse und Erkenntnisse aus Online UX Research Studien
- Messwerte und Metriken
Wir UX Profis nehmen unsere Verantwortung nicht ernst. Uns fehlt es an Engagement. Das muss sich ändern!“
Ich unterscheide drei Lesarten von „Engagement“. Nur wenn wir sie alle zusammendenken, werden wir unserer Verantwortung als UX-Profis gerecht und machen zudem gute Arbeit!
Wir UX Profis nehmen unsere Verantwortung nicht ernst. Uns fehlt es an Engagement. Das muss sich ändern!“
Ich unterscheide drei Lesarten von „Engagement“. Nur wenn wir sie alle zusammendenken, werden wir unserer Verantwortung als UX-Profis gerecht und machen zudem gute Arbeit!
-> gehalten beim World Usability Day 2014 in Hamburg http://www.uxhh.de/wud/2014.html
Budgetplanungen für digitales MarketingSapient GmbH
Digitales Marketing trotzt der Krise, Social Media Kanäle künftig wichtiger in der gesamten Interaktivstrategie, Gegenwärtiges Wirtschaftsklima vereinfacht Zustimmung im Unternehmen für Social Media-Programme, Trotz der zunehmenden Bedeutung von Social Media Marketing vertrauen die Marketeers in Deutschland in der jetzigen Situation noch immer bevorzugt auf E-Mail-Marketing gefolgt von Search-Marketing und digitaler Werbung, Validierung und Messbarkeit digitaler Kanäle in Echtzeit wird zunehmend wichtiger, Unternehmen sind von Fähigkeit ihrer Agenturen verschiende Kanäle in Echtzeit zu messen überzeugt, Mehrheit der Unternehmen ist davon überzeugt, dass ihre Online- und Offline-Marketingaktivitäten eng miteinander verknüpft sind, Klassische Werbeformate von Sparmaßnahmen am Meisten betroffen
Management & Priorisierung von Online-Tests bei HolidaycheckOptimizely
Diese Präsentation wurde auf der Optimizely Experience München am 15.10.2015 von Jan Mikulica (Holidaycheck) gehalten. Sie werden in dieser Präsentation lernen:
- Wie Sie das richtige Optimierungsteam für Ihr Unternehmen aufstellen
- Wie Sie gewinnbringende Hypothesen für A/B Tests entwickeln
- Wie Sie Ideen für die Online-Optimierung priorisieren
- Wie Sie A/B Tests mit Optimizely auswerten
- Wie Sie Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren
Mehr Fallbeispiele und Best Practices rund um die Themen Testing, Optimierung und Personalisierung finden Sie unter:
https://blog.optimizely.de/category/fallstudien/
Sie können sich hier einen kostenlosen Optimizely Account erstellen:
https://www.optimizely.com/de/
Herausforderungen für UX-Teams in Responsive Design-Projekten am agilen KontextUSEEDS GmbH
Vortrag von Michael Fleck (USEEDS) und Stephan Köpp (mobile.de) bei der #gupa13
Die Integration von User Experience in agile Entwicklungsprozesse stellt sowohl das UX-Team als auch die IT vor Herausforderungen: Wie kann man in optimaler Weise zusammenarbeiten und die Nutzerbedürfnisse bestmöglich in den Prozess integrieren? Welche Anforderungen in der Kooperation kommen hinzu, wenn es sich um die Umsetzung mittels Responsive Design handelt?
Am Beispiel eines Projektes von mobile.de und USEEDS° wird sowohl aus Konzepter- als auch aus Entwicklersicht verdeutlicht, wie eine Zusammenarbeit der verschiedenen involvierten Disziplinen gelingen kann und auf was man dabei achten sollte.
Keynote at UX Roundtable in Hamburg. 4.8.2014
Design. Kaum ein anderes Wort wird so häufig in verschiedenen Kontexten benutzt. Eine regelrechte Buzzword-Wüste ist in den letzten Jahren entstanden. User Centered Design, Empathy Design, Participatory Design, UX Design, Service Design etc. Und irgendwie dreht sich alles doch nur um eines: den Nutzer, seine Bedürfnisse und Erfahrungen.
Kennen wir – die Designer, die sich so nennen – eigentlich noch den Unterschied? Gibt es überhaupt einen?
Zurück in die Realität. Franziska trifft Stephanie (beide bei Immonet). Service Design trifft UX Design. Buzzwords. Sind es nur Buzzwords oder sind es wirklich zwei verschiedene Welten, die aufeinander prallen und nicht harmonisieren?
Wir sagen: „Shut up Buzzword Bingo!“. Es geht doch um den Nutzer. Oder?
„Evaluation of the Real Life 3D Customer Experience“
„Wovon die Shopping-Center Experience wirklich abhängt“
In der heutigen Zeit wird bei der Gestaltung von Marken-Shops und Flagship-Stores nichts dem Zufall überlassen und der Shopper-Experience wird eine sehr hohe Aufmerksamkeit beigemessen.
Aber wie sieht das mit der Gestaltung von Shopping-Centern aus, die in sehr vielen Fällen den äußeren Rahmen für diese Shops bilden?
Um rund das Fünffache ist die Zahl der Shopping-Center in Deutschland seit 1990 (93 Shopping-Center) angestiegen. Gleichzeitig gelten etwa die Hälfte aller Shopping-Center als renovierungsbedürftig und zwei Drittel als revitalisierungsbedürftig, d.h. die Besucherzahlen sind rückläufig. Sehr viele Shopping-Center stecken in einer Krise.
Wie kann man jedoch ein Shopping-Center für die Besucher attraktiver machen und damit die Besucherzahlen steigern? Welche Rolle spielen einerseits die bauliche Raumgestaltung, Mietermix, Angebote etc. und andererseits die Emotionen und Motive der Besucher für das Erleben und den „Joy of Use“?
Durch eine Kombination aus Motiv- und Emotions-Analysen (Designing for the Unconscious) und Ansätzen aus dem User Research haben wir fundierte Antworten auf diese Fragen gefunden und gleichzeitig versucht ein Methoden-Framework für die Experience in realen 3D-Räumen zu entwickeln.
Soviel vorweg: Die Shopping-Center sind nicht vorrangig zum Einkaufen da und User Research Methoden bieten eine gute, erste Grundlage für Analysen dieser Art.
Presentation at UX-Roundtable (UX-HH); Olde Lorenzen-Schmidt; mind-centric
Strategien für erfolgreiches LinkbuildingBjörn Tantau
Slides zur Session "Strategien für erfolgreiches Linkbuilding" anlässlich des ConventionCamp am 10.11.2010 in Hannover von Björn Tantau, Geschäftsführer der Agentur TAMECO Onlinemarketing.
Während sich die Art, wie wir Software entwickeln und liefern, in den letzten 20 Jahren radikal verändert hat, haben die Prozesse für Design und Spezifikation von Benutzerschnittstellen häufig nicht Schritt gehalten. Die Folge sind unnötige Mehraufwände und Produkte, die trotz agilen Vorgehens nicht den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer entsprechen. Dabei gibt es seit einigen Jahren moderne Ansätze, die die Philosophien von „Agile“ und „Lean“ konsequent auf UX Designprozesse übertragen und so einen ganzheitlichen Ansatz schaffen, der alle Aspekte erfolgreichen Produktdesigns nahtlos integriert.
Die Folien zu meinem Vortrag auf der Mensch und Computer 2019. Die Bet/Cost-Matrix ist eine im Umfeld von UX Thinking entstandene Methode die genau an dieser Stelle ansetzt.
Spielerisch werden in interdisziplinären Teams Wetten und Kostenschätzungen zusammengebracht um versteckte Annahmen und verborgene Risiken zu offenbaren und zu einem geteilten Verständnis für die Produktentwicklung zu gelangen.
UX und agile Entwicklung - eine Aufgabe für das ganze TeamStefan ROOCK
Folien zum Vortrag bei den XP-Days 2016 in Hamburg.
Es gibt ein wachsendes Verständnis davon, dass die User Experience (UX) ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Internetanwendungen ist. Es herrscht häufig noch Unsicherheit darüber, wie UX mit agiler Entwicklung kombiniert werden kann. Der Vortrag argumentiert, dass UX eine gemeinsame Aufgabe des ganzen Teams ist, und zeigt verschiedene Möglichkeiten, wie UX und Agile kombiniert werden können: Beginnend von klassischem Denken mit vorgelagerter UX, über Dual Track Agile mit paralleler UX bis hin zu vollständiger Integration von UX in Sprints/Iterationen. Die einzelnen Ansätze werden mit Fallbeispielen unterlegt und bzgl. der jeweiligen Vor- und Nachteile bewertet.
Nach dem Vortrag kennen die Teilnehmer verschiedene Optionen für die Kombination von UX und Agile und haben Ideen, was sie als Nächstes im eigenen Kontext tun können.
Digitale Geschäftsmodelle, digitale Produkte, Digitalisierung: IT hat heutzutage einen Stellenwert in der Geschäftswelt wie kaum zuvor. Welche Möglichkeiten bietet modernes Softwareengineering, damit Softwarelösungen in Sachen Innovation, Geschwindigkeit und Passgenauigkeit bei gleichzeitig hoher Stabilität und Anpassungsfähigkeit den mit der Digitalisierung verbundenen Erwartungen gerecht werden können? Und welche Anforderungen ergeben sich daraus für IT-Abteilungen?
Auf diese Herausforderungen gaben die Referenten auf dem IKS-Thementag "Softwareengineering heute" antworten aus 3 Themenbereichen:
- Von der Idee zur Lösung in Rekordzeit: Anforderungsmanagement und Qualitätssicherung in agilen Projekten
- Domain Driven Design: Stabile Basis für langlebige Software
- Design Thinking: Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen
Weitere Vorträge, die wir auch gern in Ihrem Unternehmen halten, finden Sie unter: https://www.iks-gmbh.com/impulsvortraege
Agile UX, Ideation and Scrum Workshop, ditact Nov 2013 (German)Renate Pinggera
In a 2 day "Agile UX" workshop we got familiar with the basics of agile project management, Scrum and Kanban. We extended the workflow to UX processes like ideation, sketching and user interviews. The presentation also includes the worksheets for our virtual mobile app project.
Responsive Multichannel-E-Commerce: Vorgehen und Learnings aus der PraxisRoberto Rizzi
In diesem Vortrag geht es nicht um Media-Queries oder Grids, sondern um die zielbedingte Herangehensweise und die Herausforderungen in Responsive Design-Projekten im agilen Kontext.
Von der UX-Strategie und wie multidisziplinäre Teams am effektivsten zusammenarbeiten bis hin zu welche Testmethoden und Prozesse zum Erfolg führen, wird Roberto Rizzi anhand von Praxisbeispielen und von den Vorgehensweisen und Learnings berichten, die bei der Umsetzung des Responsive-Onlineshops für die größte Baumarktkette der Schweiz angewandt wurden.
Präsentation im Rahmen des Jahresevents "RoX - Return on eXperience" (http://www.usecon.com/rox2013/) von USECON (www.usecon.com) zum Thema "Experience Strategy und Change - Strategischer Wandel durch Experience"
BTEXX Fachartikel: UCD – Formel für bessere Intranets?BTEXX GmbH
Die Abkürzung UX (User Experience), die laut Wikipedia häufig mit dem Begriff
„Nutzer-oder Anwendererlebnis“ übersetzt wird, ist bei der Planung und Realisierung
moderner Intranetlösungen in aller Munde. Dabei ist der Begriff nicht neu. Ursprünglich
in der Architektur entwickelt, beschreibt der Begriff der User Experience heute die
Kriterien für gut bedienbare Intranets oder Websites: Die visuelle Gestaltung der
Oberfläche, deren Gebrauchstauglichkeit (Usability) und Funktionalität (Interaktion)
wirken zusammen und machen ein digitales System erlebbar.
Mehr Informationen zur konsequenten Anwenderfokussierung: www.btexx.de/creation
Digitale Geschäftsmodelle, digitale Produkte, Digitalisierung: IT hat heutzutage einen Stellenwert in der Geschäftswelt wie kaum zuvor. Welche Möglichkeiten bietet modernes Softwareengineering, damit Softwarelösungen in Sachen Innovation, Geschwindigkeit und Passgenauigkeit bei gleichzeitig hoher Stabilität und Anpassungsfähigkeit den mit der Digitalisierung verbundenen Erwartungen gerecht werden können? Und welche Anforderungen ergeben sich daraus für IT-Abteilungen?
Auf diese Herausforderungen gaben die Referenten auf dem IKS-Thementag "Softwareengineering heute" antworten aus 3 Themenbereichen:
- Von der Idee zur Lösung in Rekordzeit: Anforderungsmanagement und Qualitätssicherung in agilen Projekten
- Domain Driven Design: Stabile Basis für langlebige Software
- Design Thinking: Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen
Weitere Vorträge, die wir auch gern in Ihrem Unternehmen halten, finden Sie unter: https://www.iks-gmbh.com/impulsvortraege
FIGHTCLUB - Marktforschung vs. UX-ForschungChristian Graf
as Verhältnis zwischen User-Research (Nutzerforschung als Teil des User Experience Designs) auf der einen Seite und Marktforschung auf der anderen Seite im Kontext Produktentwicklung wird in letzter Zeit immer wieder diskutiert. Während ein Teil der Community eher Unterschiede zwischen den beiden Feldern betont, stellt der andere klare Überschneidungen heraus. Wir berichten von einer kleinen Umfrage, deren Ergebnisse und unseren Recherchen zum Thema. Außerdem dokumentieren wir die Diskussion im User Experience Roundtable Hamburg vom November 2018 zu diesem Thema und geben am Ende Hinweise auf weitere Quellen.
EN: presentation about optimised intranet projects - mostly in German
DE: Präsentation vom IX. Austrian Intranet Dialog am 20.09.2013 in Wien über die Notwendigkeit neue und besser geeignete Projektansätze für Intranets und Digital Workplaces zu verwenden
Fallstudien und Projektbeispiele zur Methode "Fokusgruppen". Welche Fragestellungen gab es und welchen Nutzen haben die Gruppendiskussionen für unsere Kunden gestiftet?
Eine gutes Nutzererlebnis (UX) ist die Grundlage für jedes erfolgreiche Produkt oder jeden guten Service. Es wird mit den heutigen Erfahrungswerten gemessen und bewertet. Dank Nutzer- und Marktforschung bekommen wir so genau das, was die meisten von uns wollen. Und das ist das Problem.
Innovationen, Unbekanntes und Überraschendes entsteht erst aus dem kreativen Zusammenwirken von neuen Technologien und Marktveränderungen. In diesem Umfeld ist die größte Herausforderung für jedes neue Produkt oder Startup die Kundengewinnung. Wie können wir Produkte und Services erschaffen, die für Menschen in Zukunft wirklich relevant sein werden? In einem kurzen Beitrag stellen wir Herangehensweisen aus dem Umfeld von Service Design und Lean Startup vor.
7. 7
„Unfortunately, most [SCRUM
UX] teams don’t conduct user
research on a consistent basis, if
at all.“
Hoa Loranger http://www.nngroup.com/articles/doing-ux-agile-world/
2014
12. 12
UX Ansätze für SCRUM
Refinement
Refinement
Refinement
Refinement
Epics/
Backlog
Sprint 0
Sprint 1
Sprint 2
Sprint 3
UX Research
UX Research
13. 13
Ziel UXR in SCRUM
Refinement
Refinement
Refinement
Refinement
Epics/
Backlog
Sprint 0
Sprint 1
Sprint 2
Sprint 3
UX Research
UX Research
UX Research
UX Research
14. 14
Ich möchte, dass UX Research in SCRUM
das Team kontinuierlich dabei unterstützt, Designentscheidungen auf
Grundlage von empirischen Erkenntnissen über den Nutzer zu treffen.
Dabei soll gemeinsam geklärt werden, welche Fragen relevant sind,
und zu welchem Zeitpunkt die Ergebnisse vorliegen sollten.
Die Methodenwahl muss auf die Fragestellung angepasst werden -
nicht umgekehrt.
16. 16
Research Framework in SCRUM
1_ Rollendefinition: Ist der Researcher ein Stakeholder?
2_ Planung: Wann werden die Fragestellungen definiert?
3_ Methodenwahl: Wie wird das Methodenmonster gebändigt?
4_ Ergebnislieferung: Wann liegen die Ergebnisse vor?
19. 19
1_Rolle des Researchers
Stakehlolder
Anwalt des Nutzers
„What users really really want“
Teamitglied
Unterstützung bei der Produktentwicklung
Erkenntnisse im Rahmen der iterativen Entwicklung
22. 22
„Wir möchten dem Anfänger
einen vereinfachten
Wertpapierkauf – Prozess
anbieten.“
23. 23
Backlog
Refinement
„Kennen wir die aktuellen
Hürden beim Einstieg in den
Wertpapierhandel?“
„Welches sind die
zentralen Kriterien
beim Wertpapierkauf?
„Welches sind beim
Wertpapierhandel
die aktuellen Pain
Points?“
„Wird unsere Lösung die
aktuellen Schwierigkeiten
beheben?
„Wird unsere Lösung
intuitiv benutzbar sein?
24. 24
Research Story 1:
„Als Team möchten wir verstehen,
wie Anfänger in den
Wertpapierhandel einsteigen, wo
aktuelle Hürden bestehen und
welche Kriterien für den Kauf
wichtig sind.“
28. 28
3_Methodenkatalog
• Rekrutierte
Umfragen
• Schnell Umfragen
• Umfragen auf der
Webseite
• Telefon Interviews
• On Site
Interviews
• Labor Interviews
• User Sprint Day
• R.I.T.E. Studien
• Guerilla Test
• Crowd Testing
Umfrage
Interviews
Usability
31. 31
In 7 Sprints
2
Umfragen (Apple Watch und
Priorisierung der Epics)
1
Schnellumfrage zu Wirkung von
Bildern in der App
2
Guerilla Tests zu Minimal Viable
Products
2
User Sprint Days im Lab aktuellen
Prototypen
32. 32
Auswirkung Research Framework
ü Systematische Auseinandersetzung zu den Annahmen
ü Gemeinsame Formulierung und Priorisierung der Fragestellungen
ü Flexible Wahl der Methoden, passend zur Fragestellung
ü Planungssicherheit für Team und PO
ü Direkte Integration der Ergebnisse
33. 33
Wie haben wir es geschafft, durch SCRUM
... mehr UX Research durchzuführen und Research dauerhaft in die
SCRUM Projekte zu zu implementieren
... UX Research harmonisch in das SCRUM Framework zu integrieren
und den Austausch zwischen den Teammitglieder und Stakeholdern zu
optimieren.
36. 36
6
Research und SCRUM harmonieren gut
miteinander
Resultate basieren auf einer Umfrage in der UX Community
mit 11 UX Researcher
5
Research und SCRUM ist eine schwierige
Kombination
37. 37
8
Die Resultate folgen meistens genau zum
richtigen Zeitpunkt und werden direkt
eingebaut
Resultate basieren auf einer Umfrage in der UX Community
mit 11 UX Researcher
3
Die Resultate folgen oft zum falschen
Zeitpunkt und können nicht mehr
eingebaut werden
38. 38
9
Der UX Researcher wird im Projekt
punktuell dazu gezogen
Resultate basieren auf einer Umfrage in der UX Community
mit 11 UX Researcher
2
In jedem Sprint wird eine UX Studie
durchgeführt
39. 39
10
UX Research in SCRUM ist ein Teamsport
Resultate basieren auf einer Umfrage in der UX Community
mit 11 UX Researcher
1
UX Research in SCRUM ist ein Einzelsport
40. 40
9
Im UX Research in SCRUM werden immer
sehr unterschiedliche Methoden
angewendet
Resultate basieren auf einer Umfrage in der UX Community
mit 11 UX Researcher
2
Im UX Research in SCRUM werden
überwiegend Usability Tests durchgeführt