Design Thinking ist ein prozessorientierter Ansatz zur Innovationsförderung, der durch ein multidisziplinäres Team in einem speziellen Raum für Kreativität und Ideenfindung eingesetzt wird. Ziel ist es, durch Beobachtung, Konzeptualisierung und Prototypenentwicklung kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und Fehlinvestitionen zu vermeiden. Der erfolgreiche Einsatz von Design Thinking ermöglicht es Unternehmen, sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen und kreative Lösungen zu finden.