Das Dokument präsentiert ein Modell zur Implementierung von Enterprise 2.0, das Führungskräften anschauliche Strategien bietet, um Mitarbeitende zu gewinnen und die entscheidenden Ziele klar zu kommunizieren. Es hebt die Bedeutung von Governance, strategischen Partnerschaften, den Aufbau eines interdisziplinären Kernteams und effektives Change Management hervor. Zudem werden Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung und Erfolgskontrolle, einschließlich der Erfassung von Kennzahlen und Best Practices, skizziert.

1. Bausteine für ein Enterprise 2.0-
Vorgehensmodell

2. Führungskräfte überzeugen
Führungskräfte Enterprise 2.0 Briefing – Was steckt Executive Briefings
überzeugen dahinter? Townhall-Meetings
Wertversprechen und Nutzenpotentiale „Shoot the Gaps“
Positionierung als
Arbeitswerkzeug
Research & Analyse der
Wettbewerber
Surveys
Enterprise 2.0-Vision entwickeln Strategische Relevanz
aufzeigen
Schlüsselbotschaft
Rahmenbedingungen des Governance
Unternehmens Sicherheit &
Vertraulichkeit
Relevante Standards
No-Go-Areas

3. Mitarbeiter gewinnen
Mitarbeiter gewinnen Informations- und Ideenfindungsphase E20-Open Space
Existierende Bottom-up
Initiativen
Persönlichen Nutzen aufzeigen E20-Reiseberichte
Kritische Themen proaktiv ansprechen Erwartungen managen &
Risiken kommunizieren
Qualifizierung für unterschiedliche E20 erfordert Q20
Generationen Taktische Qualifizierung:
„What do we use this
thing for?“
Guides & How-Tos

4. Stakeholder an Bord holen
Stakeholder an Bord Projektsponsoren gewinnen Führungskräfte suchen,
holen die vom Thema
überzeugt sind
Relevante Bereiche einbeziehen (z.B. Legal Check
IT, HR, Betriebsrat) Kritische Fragen
vorwegnehmen
Enterprise 2.0-Kernteam festlegen Cross-functional, eher
kleines, aber
repäsentatives Kernteam
Offenheit demonstrieren
Anforderungen und Budgetrahmen Roadmap entwickeln
abstimmen

5. Realisierung planen
Realisierung planen Best Practice Beispiel analysieren Blaupausen identifizieren
Geschäftliche Ziele und Anforderungen Klarer Business Case
festlegen Erwartete Ergebnisse &
Metriken/KPIs festlegen
Erwartungen an die
Mitarbeiter festlegen
Erfahrungen in Pilotanwendungen Early-Stage-Roll-Out
sammeln Neue Dinge
ausprobieren
Enterprise 2.0-Roadmap Scoping
verabschieden Staffing
Ressourcing

6. Entwicklung durchführen
Entwicklung Technologieanbieter und Technologisches
durchführen Realisierungspartner festlegen Scouting
Analyse der Anbieter
Operative Projektplanung Auf- und Ausbau der
Enterprise 2.0-
Infrastruktur
Kickoff des Entwicklungsprojekte Integration von
Technologien &
Anwendungen
IT-Infrastruktur und IT-Services mit Service Provider
einbinden Agreement
Operations-Konzept und
Support-Infrastruktur
sichern

7. Einführung realisieren
Einführung Change Management- und Roll-Out- Readiness analysieren
realisieren Strategie festlegen und CM-Plan entwickeln
Rollout-Konzept
Abschaltung anderer
Werkzeuge planen
Notwendige Regelungen und Legal & Compliance
Standards fixieren Check
Corporate Policies
Enterprise 2.0-spezifische Rollen Community Manager
installieren Scaffolding Network:
Champions, Advocates
& Liveguards
Going Live Virtual Support Network

8. Breitennutzung initiieren
Breitennutzung Projektmarketing realisieren Comms plan (PR &
initiieren marketing)
Erfolgsbeispiele identifizieren und Good Practices
kommunizieren
Nutzung fordern und förderen Regelmässiges Briefing
Konsequent Metriken
monitoren
Incentive Programm
Betreuen der E20-
Akteure
Erfahrungen austauschen und lernen Case Studies & Lessons
learned
FAQs