SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Social Software – Brauchen das
Unternehmen überhaupt?



DNUG-Praxisworkshop: Einführungsstrategien für
Social Software | 7. November | Bamberg
Joachim Niemeier (@JoachimNiemeier)
Noch „Nice-to-have“
                                                                              oder schon
                                                                              „a must-have“?




                                                        Joachim Niemeier
                                                        Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
www.flickr.com/photos/timothygreigdotcom/4170276824/in/set-721576227316431855
                                                        DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                                                        Seite 2
Reifegradmodell nach Geoffery A. Moore (1999)




                   Joachim Niemeier
                   Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                   DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                   Seite 3
Reifegrad des Einsatzes von sozialen Technologien
                              in den Unternehmen
                              45
                                                  42 %
                              40                                                                      37 %
                                                                             36 %
                              35                                   31 %
% of analyzed organizations




                              30
                              25   23 %
                              20                         18 %
                              15
                              10          8%
                                                                                              4%
                               5
                                                                                                                        0%   0
                               0
                                   Innovators   Early Adopters Early Majority Late Majority                             Laggards
                                      Enterprise 2.0 Study 2010              Social Business Study 2011

                                                                Joachim Niemeier
                                                                Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                                                                DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                                                                Seite 4
Einführung von Social Software – Top-Down vs. Bottom-Up




                                   36 %
                                                                                          Top-Down
                                                        47 %
                                                                                          Bottom-Up
                                                                                          Parallel (Up-Down)




                                           17 %
                                                                            % der untersuchten
                                                                            Unternehmen

                                                   Joachim Niemeier
                                                   Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
http://www.centrestage.de/enterprise-2-0-studie/
                                                   DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                                                   Seite 5
Einführungsstrategie nach Unternehmensgröße




                                                                           % der untersuchten
                                                                           Unternehmen
                                                   Joachim Niemeier
                                                   Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
http://www.centrestage.de/enterprise-2-0-studie/
                                                   DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                                                   Seite 6
Management in
                            Zeiten des
                            Kontrollverlustes




Joachim Niemeier
Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
Seite 7
Welche geschäftlichen Herausforderungen können wir
mit Social Software lösen?
Internes                                                          Projekt- und
                        Open Innovation
Innovationsmanagement                                             Teamvernetzung


                        Prozess- und                              Führung und interne
Austausch von Wissen
                        Projektmanagement                         Kommunikation



Human Resources und                                              Externe Komunikation /
                        Marketing und Vertrieb
Qualifizierung                                                   Reputationsmanagement



                        Strategie und
                        Unternehmenssteuerung


                             Joachim Niemeier
                             Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                             DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                             Seite 8
Einsatzfelder für Social Software (Stand: 2011)




                      Joachim Niemeier
                      Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                      DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                      Seite 9
Typische Einsatzfelder heute

 Es gibt eine thematische Zuständigkeit
 Können auch bei einer begrenzten Reichweite im
    Nutzungsumfang und der Nutzungsintensität erfolgreich sein
   Fordern einen eher lokaler Wandel
   Sind durch Selbstorganisation beherrschbar
   Bauen auf bestehenden Organisationsformen und
    Arbeitsweisen auf




                           Joachim Niemeier
                           Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                           DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                           Seite 10
Blaupausen für Social Business („Stars“)




                      Joachim Niemeier
                      Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                      DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                      Seite 11
Blaupausen für Social Business („Fragezeichen“)




                     Joachim Niemeier
                     Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                     DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                     Seite 12
Blaupausen mit großen Nutzenpotentialen, aber auch
hohen Realisierungsbarrieren

 Engagement der Führung ist zwingend notwendig
 Weitreichende Veränderungen, die eine systematische
    Steuerung erforderlich machen
   Weiterentwicklung der bestehenden Organisationsformen und
    Arbeitsweisen durch Organisations- und Kompetenz-
    entwicklung erforderlich
   Globaler Wandel, der häufig nicht nur das Unternehmen selbst
    sondern gesamte Wertschöpfungsketten und Branchen betrifft




                           Joachim Niemeier
                           Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                           DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                           Seite 13
Der lange Weg zum Social Business




                    Joachim Niemeier
                    Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                    DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                    Seite 14
Einsatzfelder für Social Software (Stand: 2011)




                      Joachim Niemeier
                      Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                      DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                      Seite 15
Einsatzfelder für Social Software (Stand: 2011)
                                                            Social Networking
   Kollaborative                                            („Unternehmens-
Arbeitsumgebungen                                              Facebook“)
    (z.B. Wiki)




          Integrierte                         Activity Streams (z.B.
        Informations-,                           Microblogging,
      Kommuniations- und                         Statusupdates)
        Kollaborations-
          umgebung



                           Joachim Niemeier
                           Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                           DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                           Seite 16
Joachim Niemeier
Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
Seite 17
Joachim Niemeier
Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
Seite 18
Joachim Niemeier
Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
Seite 19
Social Software: Der Fokus liegt auf Kollaboration und
             Wissensarbeit

                   Arbeitsplätze in den Unternehmen                                                  IT und Informationen



                              15%                                                   17%               15%               Strukturierte
                                                                                                                        Systeme
                                                                                                                        (ERP/CRM)

                                                      Produktion
   47%                                                Transaktion
                                                                                                                        Lose gemangte
                                                                                                                        Corporate Channels
                                                      Kollaboration                                                     (E-Mail,
                                                                                                                        Dateisysteme)

                                    38%                                                                                 Außerhalb des
                                                                                                                        Unternehmens
                                                                                                  68%                   (Twitter, Gmail,
                                                                                                                        Facebook)


Quelle: McKinsey                                                        Quelle: Corporate Executive Board




                                                               Joachim Niemeier
                                                               Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                                                               DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                                                               Seite 20
Wie uncool ist es, wenn …
 … zwischen 5 und 20 Stunden pro Woche in das Lesen und
  Schreiben von E-Mail investiert werden muss
 … ein Mitarbeiter im Unternehmen pro Tag durchschnittlich 200 E-
  Mails bekommt, von denen 18% Spam ist
 … 25% der Arbeitszeit auf die Suche nach Informationen verwendet
  werden muß
 … sich 40% der wichtigen Informationen, die von den Mitarbeitern
  erzeugt und genutzt werden, nicht von den IT-Plattformen des
  Unternehmens unterstützt werden




Quelle: verschiedene Studien
                               Joachim Niemeier
                               Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                               DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                               Seite 21
Wie cool wäre es, wenn …
 … man einen größeren Marktanteil und eine höhere Gewinnspanne
      erzielen könnte
     … man die Zeit, um ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den
      Markt zu bringen, um 25% verkürzen könnte?
     … wichtige strategische Projekte im Vergleich zum Branchen-
      durchschnitt in der Hälfte der Zeit realisieren könnte und dabei noch
      35% der Kosten sparen würde
     … die Rüstzeiten für Projekte um 75% senken könnte
     … die Geschwindigkeit, um auf Kundenfeedback zu reagieren, um
      35% steigern könnte
     … den richtigen Mitarbeiter für eine bestimmte Aufgabe im Vergleich
      zum Branchendurchschnitt in 10% der Zeit identifizieren könnte?
     … deutlich zufriedenere, motiviertere und engagiertere Mitarbeiter
      haben würde
Quelle: verschiedene Studien
                                 Joachim Niemeier
                                 Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                                 DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                                 Seite 22
„Mein 17-jähriger
                                      Sohn macht auch
                                      Facebook …“




           Joachim Niemeier
http://www.flickr.com/photos/5tein/2347819459
         Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
           DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
           Seite 23
Wie werden wir morgen arbeiten?


                        hoch
                                           Arbeiten in
                                         Netzwerken und                                    Arbeitswelt 2.0
                                          Communities
         Kollaboration


                                                   Arbeiten                                  Kollaborative
                                                    heute                                     Werkzeuge
                    niedrig

                                      1.0 - Werkzeuge                    Technologie                  2.0 - Werkzeuge

Adopted from: http://www.workingwikily.net/Working_Wikily_2.0.pdf   Joachim Niemeier
                                                                    Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
                                                                    DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
                                                                    Seite 24
Joachim Niemeier
Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?
DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg
Seite 25

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Social Intranets und Enterprise 2.0 - funktioniert Social Media in der intern...
Social Intranets und Enterprise 2.0 - funktioniert Social Media in der intern...Social Intranets und Enterprise 2.0 - funktioniert Social Media in der intern...
Social Intranets und Enterprise 2.0 - funktioniert Social Media in der intern...
doubleYUU – Wir machen digitale Transformationen. Erfolgreich.
 
Learntec: Working Out Loud mit Office 365 (Netmedianer, Microsoft)
Learntec: Working Out Loud mit Office 365 (Netmedianer, Microsoft)Learntec: Working Out Loud mit Office 365 (Netmedianer, Microsoft)
Learntec: Working Out Loud mit Office 365 (Netmedianer, Microsoft)
Ragnar Heil
 
Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von ShareP...
Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von ShareP...Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von ShareP...
Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von ShareP...
netmedianer GmbH
 
Communardo Wissensmanagement best practices
Communardo Wissensmanagement best practicesCommunardo Wissensmanagement best practices
Communardo Wissensmanagement best practices
Communardo GmbH
 
Enterprise Social: Enterprise 2.0 mit SharePoint 2013
Enterprise Social: Enterprise 2.0 mit SharePoint 2013Enterprise Social: Enterprise 2.0 mit SharePoint 2013
Enterprise Social: Enterprise 2.0 mit SharePoint 2013
Michael Gisiger
 
Social u-smart-arbeiten twenty-one
Social u-smart-arbeiten twenty-oneSocial u-smart-arbeiten twenty-one
Social u-smart-arbeiten twenty-one
TwentyOne AG
 
Communardo Social Business Solution Guide
Communardo Social Business Solution GuideCommunardo Social Business Solution Guide
Communardo Social Business Solution Guide
Communardo GmbH
 
The Power of Like
The Power of LikeThe Power of Like
Workshop Social Media Week - 10 Tipps, wie Sie Enterprise 2.0 garantiert zum ...
Workshop Social Media Week - 10 Tipps, wie Sie Enterprise 2.0 garantiert zum ...Workshop Social Media Week - 10 Tipps, wie Sie Enterprise 2.0 garantiert zum ...
Workshop Social Media Week - 10 Tipps, wie Sie Enterprise 2.0 garantiert zum ...
doubleYUU – Wir machen digitale Transformationen. Erfolgreich.
 
KnowTouch Vortrag / Rückblick 10 Jahre E20/Digital Workplace Diskussionen
KnowTouch Vortrag / Rückblick 10 Jahre E20/Digital Workplace DiskussionenKnowTouch Vortrag / Rückblick 10 Jahre E20/Digital Workplace Diskussionen
KnowTouch Vortrag / Rückblick 10 Jahre E20/Digital Workplace Diskussionen
Bjoern Negelmann
 
#knt18 Vortrag: Vom Wiki-Hype bis zur integrierten digitalen Arbeitsplattform
#knt18 Vortrag: Vom Wiki-Hype bis zur integrierten digitalen Arbeitsplattform#knt18 Vortrag: Vom Wiki-Hype bis zur integrierten digitalen Arbeitsplattform
#knt18 Vortrag: Vom Wiki-Hype bis zur integrierten digitalen Arbeitsplattform
Bjoern Negelmann
 
Web 2.0 in der Internen Kommunikation - Wo stehen wir?
Web 2.0 in der Internen Kommunikation - Wo stehen wir?Web 2.0 in der Internen Kommunikation - Wo stehen wir?
Web 2.0 in der Internen Kommunikation - Wo stehen wir?Frank Wolf
 
"Wie und warum Videolearning funktioniert. Ein Blick in die Wissenschaft" von...
"Wie und warum Videolearning funktioniert. Ein Blick in die Wissenschaft" von..."Wie und warum Videolearning funktioniert. Ein Blick in die Wissenschaft" von...
"Wie und warum Videolearning funktioniert. Ein Blick in die Wissenschaft" von...
Pink University GmbH
 
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
doubleYUU – Wir machen digitale Transformationen. Erfolgreich.
 
Anwendungsfälle: Social Intranet
Anwendungsfälle: Social IntranetAnwendungsfälle: Social Intranet
Anwendungsfälle: Social Intranet
Communardo GmbH
 
Communardo Social Business Solution Guide
Communardo Social Business Solution GuideCommunardo Social Business Solution Guide
Communardo Social Business Solution Guide
Communardo GmbH
 
e-Mail Flut im Unternehmen besser organisieren
e-Mail Flut im Unternehmen besser organisierene-Mail Flut im Unternehmen besser organisieren
e-Mail Flut im Unternehmen besser organisieren
HIRSCHTEC
 
SharePoint 2013 - Marketing-Track
SharePoint 2013 - Marketing-TrackSharePoint 2013 - Marketing-Track
SharePoint 2013 - Marketing-Track
Unic
 
SharePoint excellence evening - Collaboration mit sharepoint 2013
SharePoint excellence evening - Collaboration mit sharepoint 2013SharePoint excellence evening - Collaboration mit sharepoint 2013
SharePoint excellence evening - Collaboration mit sharepoint 2013
Oliver Wirkus
 

Was ist angesagt? (20)

Social Intranets und Enterprise 2.0 - funktioniert Social Media in der intern...
Social Intranets und Enterprise 2.0 - funktioniert Social Media in der intern...Social Intranets und Enterprise 2.0 - funktioniert Social Media in der intern...
Social Intranets und Enterprise 2.0 - funktioniert Social Media in der intern...
 
Learntec: Working Out Loud mit Office 365 (Netmedianer, Microsoft)
Learntec: Working Out Loud mit Office 365 (Netmedianer, Microsoft)Learntec: Working Out Loud mit Office 365 (Netmedianer, Microsoft)
Learntec: Working Out Loud mit Office 365 (Netmedianer, Microsoft)
 
Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von ShareP...
Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von ShareP...Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von ShareP...
Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von ShareP...
 
Communardo Wissensmanagement best practices
Communardo Wissensmanagement best practicesCommunardo Wissensmanagement best practices
Communardo Wissensmanagement best practices
 
Enterprise Social: Enterprise 2.0 mit SharePoint 2013
Enterprise Social: Enterprise 2.0 mit SharePoint 2013Enterprise Social: Enterprise 2.0 mit SharePoint 2013
Enterprise Social: Enterprise 2.0 mit SharePoint 2013
 
Social u-smart-arbeiten twenty-one
Social u-smart-arbeiten twenty-oneSocial u-smart-arbeiten twenty-one
Social u-smart-arbeiten twenty-one
 
Communardo Social Business Solution Guide
Communardo Social Business Solution GuideCommunardo Social Business Solution Guide
Communardo Social Business Solution Guide
 
The Power of Like
The Power of LikeThe Power of Like
The Power of Like
 
Wandel durch Social Intranets
Wandel durch Social IntranetsWandel durch Social Intranets
Wandel durch Social Intranets
 
Workshop Social Media Week - 10 Tipps, wie Sie Enterprise 2.0 garantiert zum ...
Workshop Social Media Week - 10 Tipps, wie Sie Enterprise 2.0 garantiert zum ...Workshop Social Media Week - 10 Tipps, wie Sie Enterprise 2.0 garantiert zum ...
Workshop Social Media Week - 10 Tipps, wie Sie Enterprise 2.0 garantiert zum ...
 
KnowTouch Vortrag / Rückblick 10 Jahre E20/Digital Workplace Diskussionen
KnowTouch Vortrag / Rückblick 10 Jahre E20/Digital Workplace DiskussionenKnowTouch Vortrag / Rückblick 10 Jahre E20/Digital Workplace Diskussionen
KnowTouch Vortrag / Rückblick 10 Jahre E20/Digital Workplace Diskussionen
 
#knt18 Vortrag: Vom Wiki-Hype bis zur integrierten digitalen Arbeitsplattform
#knt18 Vortrag: Vom Wiki-Hype bis zur integrierten digitalen Arbeitsplattform#knt18 Vortrag: Vom Wiki-Hype bis zur integrierten digitalen Arbeitsplattform
#knt18 Vortrag: Vom Wiki-Hype bis zur integrierten digitalen Arbeitsplattform
 
Web 2.0 in der Internen Kommunikation - Wo stehen wir?
Web 2.0 in der Internen Kommunikation - Wo stehen wir?Web 2.0 in der Internen Kommunikation - Wo stehen wir?
Web 2.0 in der Internen Kommunikation - Wo stehen wir?
 
"Wie und warum Videolearning funktioniert. Ein Blick in die Wissenschaft" von...
"Wie und warum Videolearning funktioniert. Ein Blick in die Wissenschaft" von..."Wie und warum Videolearning funktioniert. Ein Blick in die Wissenschaft" von...
"Wie und warum Videolearning funktioniert. Ein Blick in die Wissenschaft" von...
 
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
 
Anwendungsfälle: Social Intranet
Anwendungsfälle: Social IntranetAnwendungsfälle: Social Intranet
Anwendungsfälle: Social Intranet
 
Communardo Social Business Solution Guide
Communardo Social Business Solution GuideCommunardo Social Business Solution Guide
Communardo Social Business Solution Guide
 
e-Mail Flut im Unternehmen besser organisieren
e-Mail Flut im Unternehmen besser organisierene-Mail Flut im Unternehmen besser organisieren
e-Mail Flut im Unternehmen besser organisieren
 
SharePoint 2013 - Marketing-Track
SharePoint 2013 - Marketing-TrackSharePoint 2013 - Marketing-Track
SharePoint 2013 - Marketing-Track
 
SharePoint excellence evening - Collaboration mit sharepoint 2013
SharePoint excellence evening - Collaboration mit sharepoint 2013SharePoint excellence evening - Collaboration mit sharepoint 2013
SharePoint excellence evening - Collaboration mit sharepoint 2013
 

Ähnlich wie Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?

Soziale Lernplattformen auf dem Prüfstand - Trends, Erfahrungen und Rahmenbed...
Soziale Lernplattformen auf dem Prüfstand - Trends, Erfahrungen und Rahmenbed...Soziale Lernplattformen auf dem Prüfstand - Trends, Erfahrungen und Rahmenbed...
Soziale Lernplattformen auf dem Prüfstand - Trends, Erfahrungen und Rahmenbed...
Joachim Niemeier
 
Best Practices im Enterprise 2.0
Best Practices im Enterprise 2.0Best Practices im Enterprise 2.0
Best Practices im Enterprise 2.0
Joachim Niemeier
 
Prof. Dr. Joachim Niemeier: "Best Practices im Enterprise 2.0"
Prof. Dr. Joachim Niemeier: "Best Practices im Enterprise 2.0"Prof. Dr. Joachim Niemeier: "Best Practices im Enterprise 2.0"
Prof. Dr. Joachim Niemeier: "Best Practices im Enterprise 2.0"
Communardo GmbH
 
Wissensaustausch in Unternehmen – Die Rolle von Enterprise 2.0-Werkzeugen
 Wissensaustausch in Unternehmen – Die Rolle von Enterprise 2.0-Werkzeugen Wissensaustausch in Unternehmen – Die Rolle von Enterprise 2.0-Werkzeugen
Wissensaustausch in Unternehmen – Die Rolle von Enterprise 2.0-Werkzeugen
Joachim Niemeier
 
Enterprise 2.0 – Wie weit sind deutsche Unternehmen?
Enterprise 2.0 – Wie weit sind deutsche Unternehmen?Enterprise 2.0 – Wie weit sind deutsche Unternehmen?
Enterprise 2.0 – Wie weit sind deutsche Unternehmen?
Joachim Niemeier
 
Social media im Unternehmen Vortrag Alexander Felsenberg 2010 09 01 final dl
Social media im Unternehmen Vortrag Alexander Felsenberg 2010 09 01 final dlSocial media im Unternehmen Vortrag Alexander Felsenberg 2010 09 01 final dl
Social media im Unternehmen Vortrag Alexander Felsenberg 2010 09 01 final dl
Alexander Felsenberg
 
Enterprise 2.0 - decodiert
Enterprise 2.0 - decodiertEnterprise 2.0 - decodiert
Enterprise 2.0 - decodiert
Joachim Niemeier
 
Einführungsmethode von Collaboration Plattformen
Einführungsmethode von Collaboration PlattformenEinführungsmethode von Collaboration Plattformen
Einführungsmethode von Collaboration Plattformen
University St. Gallen
 
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Stefan Pfeiffer
 
People, Platforms, Processes: Der holistische Blick auf erfolgreiche Deployme...
People, Platforms, Processes: Der holistische Blick auf erfolgreiche Deployme...People, Platforms, Processes: Der holistische Blick auf erfolgreiche Deployme...
People, Platforms, Processes: Der holistische Blick auf erfolgreiche Deployme...
Christoph Bauer
 
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Stefan Pfeiffer
 
Social Web Marketing | PR | Produktion für TV & Film
Social Web Marketing | PR | Produktion für TV & FilmSocial Web Marketing | PR | Produktion für TV & Film
Social Web Marketing | PR | Produktion für TV & Film
Frank Tentler
 
Enterprise 2.0
Enterprise 2.0Enterprise 2.0
Enterprise 2.0
Joachim Niemeier
 
ZEHN TRENDS im WISSENSMANAGEMENT
ZEHN TRENDS im WISSENSMANAGEMENTZEHN TRENDS im WISSENSMANAGEMENT
ZEHN TRENDS im WISSENSMANAGEMENT
Infoman AG
 
Enterprise 2.0 - Fiktion und Wirklichkeit
Enterprise 2.0 - Fiktion und WirklichkeitEnterprise 2.0 - Fiktion und Wirklichkeit
Enterprise 2.0 - Fiktion und Wirklichkeit
Joachim Niemeier
 
Social Media in der Betriebsorganiation
Social Media in der BetriebsorganiationSocial Media in der Betriebsorganiation
Social Media in der Betriebsorganiation
Tobias Mitter
 
Einführung Personalarbeit und Social Media
Einführung Personalarbeit und Social MediaEinführung Personalarbeit und Social Media
Einführung Personalarbeit und Social Media
Susanne Plaumann
 
Microblogging im Unternehmen
Microblogging im UnternehmenMicroblogging im Unternehmen
Microblogging im Unternehmen
Joachim Niemeier
 
Kunde 2.0: Beitrag 6
Kunde 2.0: Beitrag 6Kunde 2.0: Beitrag 6
Kunde 2.0: Beitrag 6
Kunde2-0
 

Ähnlich wie Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? (20)

Soziale Lernplattformen auf dem Prüfstand - Trends, Erfahrungen und Rahmenbed...
Soziale Lernplattformen auf dem Prüfstand - Trends, Erfahrungen und Rahmenbed...Soziale Lernplattformen auf dem Prüfstand - Trends, Erfahrungen und Rahmenbed...
Soziale Lernplattformen auf dem Prüfstand - Trends, Erfahrungen und Rahmenbed...
 
Best Practices im Enterprise 2.0
Best Practices im Enterprise 2.0Best Practices im Enterprise 2.0
Best Practices im Enterprise 2.0
 
Prof. Dr. Joachim Niemeier: "Best Practices im Enterprise 2.0"
Prof. Dr. Joachim Niemeier: "Best Practices im Enterprise 2.0"Prof. Dr. Joachim Niemeier: "Best Practices im Enterprise 2.0"
Prof. Dr. Joachim Niemeier: "Best Practices im Enterprise 2.0"
 
Wissensaustausch in Unternehmen – Die Rolle von Enterprise 2.0-Werkzeugen
 Wissensaustausch in Unternehmen – Die Rolle von Enterprise 2.0-Werkzeugen Wissensaustausch in Unternehmen – Die Rolle von Enterprise 2.0-Werkzeugen
Wissensaustausch in Unternehmen – Die Rolle von Enterprise 2.0-Werkzeugen
 
Enterprise 2.0 – Wie weit sind deutsche Unternehmen?
Enterprise 2.0 – Wie weit sind deutsche Unternehmen?Enterprise 2.0 – Wie weit sind deutsche Unternehmen?
Enterprise 2.0 – Wie weit sind deutsche Unternehmen?
 
Social media im Unternehmen Vortrag Alexander Felsenberg 2010 09 01 final dl
Social media im Unternehmen Vortrag Alexander Felsenberg 2010 09 01 final dlSocial media im Unternehmen Vortrag Alexander Felsenberg 2010 09 01 final dl
Social media im Unternehmen Vortrag Alexander Felsenberg 2010 09 01 final dl
 
Enterprise 2.0 - decodiert
Enterprise 2.0 - decodiertEnterprise 2.0 - decodiert
Enterprise 2.0 - decodiert
 
Einführungsmethode von Collaboration Plattformen
Einführungsmethode von Collaboration PlattformenEinführungsmethode von Collaboration Plattformen
Einführungsmethode von Collaboration Plattformen
 
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
 
People, Platforms, Processes: Der holistische Blick auf erfolgreiche Deployme...
People, Platforms, Processes: Der holistische Blick auf erfolgreiche Deployme...People, Platforms, Processes: Der holistische Blick auf erfolgreiche Deployme...
People, Platforms, Processes: Der holistische Blick auf erfolgreiche Deployme...
 
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
 
Social Web Marketing | PR | Produktion für TV & Film
Social Web Marketing | PR | Produktion für TV & FilmSocial Web Marketing | PR | Produktion für TV & Film
Social Web Marketing | PR | Produktion für TV & Film
 
Enterprise 2.0
Enterprise 2.0Enterprise 2.0
Enterprise 2.0
 
ZEHN TRENDS im WISSENSMANAGEMENT
ZEHN TRENDS im WISSENSMANAGEMENTZEHN TRENDS im WISSENSMANAGEMENT
ZEHN TRENDS im WISSENSMANAGEMENT
 
Enterprise 2.0 - Fiktion und Wirklichkeit
Enterprise 2.0 - Fiktion und WirklichkeitEnterprise 2.0 - Fiktion und Wirklichkeit
Enterprise 2.0 - Fiktion und Wirklichkeit
 
Social Media in der Betriebsorganiation
Social Media in der BetriebsorganiationSocial Media in der Betriebsorganiation
Social Media in der Betriebsorganiation
 
Einführung Personalarbeit und Social Media
Einführung Personalarbeit und Social MediaEinführung Personalarbeit und Social Media
Einführung Personalarbeit und Social Media
 
Microblogging im Unternehmen
Microblogging im UnternehmenMicroblogging im Unternehmen
Microblogging im Unternehmen
 
Enterprise 2.0
Enterprise 2.0Enterprise 2.0
Enterprise 2.0
 
Kunde 2.0: Beitrag 6
Kunde 2.0: Beitrag 6Kunde 2.0: Beitrag 6
Kunde 2.0: Beitrag 6
 

Mehr von Joachim Niemeier

Lerngruppen zum Corporate Learning 2.0 MOOC
Lerngruppen zum Corporate Learning 2.0 MOOCLerngruppen zum Corporate Learning 2.0 MOOC
Lerngruppen zum Corporate Learning 2.0 MOOC
Joachim Niemeier
 
Leading the Transformation and Change Process - Enterprise 2.0 Summit 2014
Leading the Transformation and Change Process - Enterprise 2.0 Summit 2014Leading the Transformation and Change Process - Enterprise 2.0 Summit 2014
Leading the Transformation and Change Process - Enterprise 2.0 Summit 2014
Joachim Niemeier
 
Enterprise 2.0 – Evaluating the Effectivity of Social Media for Learning in C...
Enterprise 2.0 – Evaluating the Effectivity of Social Media for Learning in C...Enterprise 2.0 – Evaluating the Effectivity of Social Media for Learning in C...
Enterprise 2.0 – Evaluating the Effectivity of Social Media for Learning in C...
Joachim Niemeier
 
Bausteine für ein Enterprise 2.0 Vorgehensmodell
Bausteine für ein Enterprise 2.0 VorgehensmodellBausteine für ein Enterprise 2.0 Vorgehensmodell
Bausteine für ein Enterprise 2.0 VorgehensmodellJoachim Niemeier
 
Wieviel 2.0 braucht der Mensch?
Wieviel 2.0 braucht der Mensch?Wieviel 2.0 braucht der Mensch?
Wieviel 2.0 braucht der Mensch?
Joachim Niemeier
 
Fernlernen im Wandel
Fernlernen im WandelFernlernen im Wandel
Fernlernen im Wandel
Joachim Niemeier
 
Business Relationshipmanagement im Web 2.0
Business Relationshipmanagement im Web 2.0Business Relationshipmanagement im Web 2.0
Business Relationshipmanagement im Web 2.0
Joachim Niemeier
 
Enterprise 2.0
Enterprise 2.0Enterprise 2.0
Enterprise 2.0
Joachim Niemeier
 
Was kann Software Saxony vom Silicon Valley lernen?
Was kann Software Saxony vom Silicon Valley lernen?Was kann Software Saxony vom Silicon Valley lernen?
Was kann Software Saxony vom Silicon Valley lernen?
Joachim Niemeier
 
Neue Medien im Change Management: Change 2.0?
Neue Medien im Change Management: Change 2.0?Neue Medien im Change Management: Change 2.0?
Neue Medien im Change Management: Change 2.0?
Joachim Niemeier
 
Twitter und Microblogging - Kann man mit 140 Zeichen lernen?
Twitter und Microblogging - Kann man mit 140 Zeichen lernen?Twitter und Microblogging - Kann man mit 140 Zeichen lernen?
Twitter und Microblogging - Kann man mit 140 Zeichen lernen?
Joachim Niemeier
 
Marketing 2.0
Marketing 2.0Marketing 2.0
Marketing 2.0
Joachim Niemeier
 
Enterprise 2.0 - Sind die Potentiale von Social Software schon ausgereizt?
Enterprise 2.0 - Sind die Potentiale von Social Software schon ausgereizt?Enterprise 2.0 - Sind die Potentiale von Social Software schon ausgereizt?
Enterprise 2.0 - Sind die Potentiale von Social Software schon ausgereizt?
Joachim Niemeier
 
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Joachim Niemeier
 
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Joachim Niemeier
 
Weblogs im Unternehmenseinsatz
Weblogs im UnternehmenseinsatzWeblogs im Unternehmenseinsatz
Weblogs im Unternehmenseinsatz
Joachim Niemeier
 
Lernen im Web 2.0 - Aus- und Weiterbildung der Zukunft
Lernen im Web 2.0 - Aus- und Weiterbildung der ZukunftLernen im Web 2.0 - Aus- und Weiterbildung der Zukunft
Lernen im Web 2.0 - Aus- und Weiterbildung der Zukunft
Joachim Niemeier
 
The Changing World of e-Learning - Neue Chancen für E-Learning und Wissensman...
The Changing World of e-Learning - Neue Chancen für E-Learning und Wissensman...The Changing World of e-Learning - Neue Chancen für E-Learning und Wissensman...
The Changing World of e-Learning - Neue Chancen für E-Learning und Wissensman...
Joachim Niemeier
 

Mehr von Joachim Niemeier (18)

Lerngruppen zum Corporate Learning 2.0 MOOC
Lerngruppen zum Corporate Learning 2.0 MOOCLerngruppen zum Corporate Learning 2.0 MOOC
Lerngruppen zum Corporate Learning 2.0 MOOC
 
Leading the Transformation and Change Process - Enterprise 2.0 Summit 2014
Leading the Transformation and Change Process - Enterprise 2.0 Summit 2014Leading the Transformation and Change Process - Enterprise 2.0 Summit 2014
Leading the Transformation and Change Process - Enterprise 2.0 Summit 2014
 
Enterprise 2.0 – Evaluating the Effectivity of Social Media for Learning in C...
Enterprise 2.0 – Evaluating the Effectivity of Social Media for Learning in C...Enterprise 2.0 – Evaluating the Effectivity of Social Media for Learning in C...
Enterprise 2.0 – Evaluating the Effectivity of Social Media for Learning in C...
 
Bausteine für ein Enterprise 2.0 Vorgehensmodell
Bausteine für ein Enterprise 2.0 VorgehensmodellBausteine für ein Enterprise 2.0 Vorgehensmodell
Bausteine für ein Enterprise 2.0 Vorgehensmodell
 
Wieviel 2.0 braucht der Mensch?
Wieviel 2.0 braucht der Mensch?Wieviel 2.0 braucht der Mensch?
Wieviel 2.0 braucht der Mensch?
 
Fernlernen im Wandel
Fernlernen im WandelFernlernen im Wandel
Fernlernen im Wandel
 
Business Relationshipmanagement im Web 2.0
Business Relationshipmanagement im Web 2.0Business Relationshipmanagement im Web 2.0
Business Relationshipmanagement im Web 2.0
 
Enterprise 2.0
Enterprise 2.0Enterprise 2.0
Enterprise 2.0
 
Was kann Software Saxony vom Silicon Valley lernen?
Was kann Software Saxony vom Silicon Valley lernen?Was kann Software Saxony vom Silicon Valley lernen?
Was kann Software Saxony vom Silicon Valley lernen?
 
Neue Medien im Change Management: Change 2.0?
Neue Medien im Change Management: Change 2.0?Neue Medien im Change Management: Change 2.0?
Neue Medien im Change Management: Change 2.0?
 
Twitter und Microblogging - Kann man mit 140 Zeichen lernen?
Twitter und Microblogging - Kann man mit 140 Zeichen lernen?Twitter und Microblogging - Kann man mit 140 Zeichen lernen?
Twitter und Microblogging - Kann man mit 140 Zeichen lernen?
 
Marketing 2.0
Marketing 2.0Marketing 2.0
Marketing 2.0
 
Enterprise 2.0 - Sind die Potentiale von Social Software schon ausgereizt?
Enterprise 2.0 - Sind die Potentiale von Social Software schon ausgereizt?Enterprise 2.0 - Sind die Potentiale von Social Software schon ausgereizt?
Enterprise 2.0 - Sind die Potentiale von Social Software schon ausgereizt?
 
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
 
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
Change Management geht Web 2.0: Urknall oder Irrweg?
 
Weblogs im Unternehmenseinsatz
Weblogs im UnternehmenseinsatzWeblogs im Unternehmenseinsatz
Weblogs im Unternehmenseinsatz
 
Lernen im Web 2.0 - Aus- und Weiterbildung der Zukunft
Lernen im Web 2.0 - Aus- und Weiterbildung der ZukunftLernen im Web 2.0 - Aus- und Weiterbildung der Zukunft
Lernen im Web 2.0 - Aus- und Weiterbildung der Zukunft
 
The Changing World of e-Learning - Neue Chancen für E-Learning und Wissensman...
The Changing World of e-Learning - Neue Chancen für E-Learning und Wissensman...The Changing World of e-Learning - Neue Chancen für E-Learning und Wissensman...
The Changing World of e-Learning - Neue Chancen für E-Learning und Wissensman...
 

Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt?

  • 1. Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop: Einführungsstrategien für Social Software | 7. November | Bamberg Joachim Niemeier (@JoachimNiemeier)
  • 2. Noch „Nice-to-have“ oder schon „a must-have“? Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? www.flickr.com/photos/timothygreigdotcom/4170276824/in/set-721576227316431855 DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 2
  • 3. Reifegradmodell nach Geoffery A. Moore (1999) Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 3
  • 4. Reifegrad des Einsatzes von sozialen Technologien in den Unternehmen 45 42 % 40 37 % 36 % 35 31 % % of analyzed organizations 30 25 23 % 20 18 % 15 10 8% 4% 5 0% 0 0 Innovators Early Adopters Early Majority Late Majority Laggards Enterprise 2.0 Study 2010 Social Business Study 2011 Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 4
  • 5. Einführung von Social Software – Top-Down vs. Bottom-Up 36 % Top-Down 47 % Bottom-Up Parallel (Up-Down) 17 % % der untersuchten Unternehmen Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? http://www.centrestage.de/enterprise-2-0-studie/ DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 5
  • 6. Einführungsstrategie nach Unternehmensgröße % der untersuchten Unternehmen Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? http://www.centrestage.de/enterprise-2-0-studie/ DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 6
  • 7. Management in Zeiten des Kontrollverlustes Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 7
  • 8. Welche geschäftlichen Herausforderungen können wir mit Social Software lösen? Internes Projekt- und Open Innovation Innovationsmanagement Teamvernetzung Prozess- und Führung und interne Austausch von Wissen Projektmanagement Kommunikation Human Resources und Externe Komunikation / Marketing und Vertrieb Qualifizierung Reputationsmanagement Strategie und Unternehmenssteuerung Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 8
  • 9. Einsatzfelder für Social Software (Stand: 2011) Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 9
  • 10. Typische Einsatzfelder heute  Es gibt eine thematische Zuständigkeit  Können auch bei einer begrenzten Reichweite im Nutzungsumfang und der Nutzungsintensität erfolgreich sein  Fordern einen eher lokaler Wandel  Sind durch Selbstorganisation beherrschbar  Bauen auf bestehenden Organisationsformen und Arbeitsweisen auf Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 10
  • 11. Blaupausen für Social Business („Stars“) Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 11
  • 12. Blaupausen für Social Business („Fragezeichen“) Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 12
  • 13. Blaupausen mit großen Nutzenpotentialen, aber auch hohen Realisierungsbarrieren  Engagement der Führung ist zwingend notwendig  Weitreichende Veränderungen, die eine systematische Steuerung erforderlich machen  Weiterentwicklung der bestehenden Organisationsformen und Arbeitsweisen durch Organisations- und Kompetenz- entwicklung erforderlich  Globaler Wandel, der häufig nicht nur das Unternehmen selbst sondern gesamte Wertschöpfungsketten und Branchen betrifft Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 13
  • 14. Der lange Weg zum Social Business Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 14
  • 15. Einsatzfelder für Social Software (Stand: 2011) Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 15
  • 16. Einsatzfelder für Social Software (Stand: 2011) Social Networking Kollaborative („Unternehmens- Arbeitsumgebungen Facebook“) (z.B. Wiki) Integrierte Activity Streams (z.B. Informations-, Microblogging, Kommuniations- und Statusupdates) Kollaborations- umgebung Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 16
  • 17. Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 17
  • 18. Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 18
  • 19. Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 19
  • 20. Social Software: Der Fokus liegt auf Kollaboration und Wissensarbeit Arbeitsplätze in den Unternehmen IT und Informationen 15% 17% 15% Strukturierte Systeme (ERP/CRM) Produktion 47% Transaktion Lose gemangte Corporate Channels Kollaboration (E-Mail, Dateisysteme) 38% Außerhalb des Unternehmens 68% (Twitter, Gmail, Facebook) Quelle: McKinsey Quelle: Corporate Executive Board Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 20
  • 21. Wie uncool ist es, wenn …  … zwischen 5 und 20 Stunden pro Woche in das Lesen und Schreiben von E-Mail investiert werden muss  … ein Mitarbeiter im Unternehmen pro Tag durchschnittlich 200 E- Mails bekommt, von denen 18% Spam ist  … 25% der Arbeitszeit auf die Suche nach Informationen verwendet werden muß  … sich 40% der wichtigen Informationen, die von den Mitarbeitern erzeugt und genutzt werden, nicht von den IT-Plattformen des Unternehmens unterstützt werden Quelle: verschiedene Studien Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 21
  • 22. Wie cool wäre es, wenn …  … man einen größeren Marktanteil und eine höhere Gewinnspanne erzielen könnte  … man die Zeit, um ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt zu bringen, um 25% verkürzen könnte?  … wichtige strategische Projekte im Vergleich zum Branchen- durchschnitt in der Hälfte der Zeit realisieren könnte und dabei noch 35% der Kosten sparen würde  … die Rüstzeiten für Projekte um 75% senken könnte  … die Geschwindigkeit, um auf Kundenfeedback zu reagieren, um 35% steigern könnte  … den richtigen Mitarbeiter für eine bestimmte Aufgabe im Vergleich zum Branchendurchschnitt in 10% der Zeit identifizieren könnte?  … deutlich zufriedenere, motiviertere und engagiertere Mitarbeiter haben würde Quelle: verschiedene Studien Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 22
  • 23. „Mein 17-jähriger Sohn macht auch Facebook …“ Joachim Niemeier http://www.flickr.com/photos/5tein/2347819459 Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 23
  • 24. Wie werden wir morgen arbeiten? hoch Arbeiten in Netzwerken und Arbeitswelt 2.0 Communities Kollaboration Arbeiten Kollaborative heute Werkzeuge niedrig 1.0 - Werkzeuge Technologie 2.0 - Werkzeuge Adopted from: http://www.workingwikily.net/Working_Wikily_2.0.pdf Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 24
  • 25. Joachim Niemeier Social Software – Brauchen das Unternehmen überhaupt? DNUG-Praxisworkshop | 7. November | Bamberg Seite 25