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agility 
accelerates 
... 
„Agile“ 
– 
Welche 
Rolle 
spielt 
das 
Management? 
Agile 
Breakfast 
St. 
Gallen 
27.08.2013
Agile Coach & Trainer Change Agent 
hFp://www.management30.com 
Mischa Ramseyer 
@ramsyman 
2
Was 
bedeutet 
... 
3 
?
hFp://agilemanifesto.org/ 
4
DefiniOon 
von 
... 
5 
„In 
einem 
sich 
ständig 
ändernden 
Umfeld 
erfolgreich 
sein“
Was 
macht 
Agilität 
aus? 
6 
Team 
Interdisziplinäres, 
befähigtes 
Team 
Wert-­‐getrieben 
IteraOver 
Prozess, 
Inkrementelles 
Produkt 
Feedback
Agile 
bedeutet 
... 
7
Do 
the 
Right 
Thing 
Do 
the 
Thing 
Right 
EffecOveness 
Efficiency 
Delivery 
Products 
Services 
© 
2012 
-­‐ 
2013 
pragmaOc 
soluOons 
gmbh 
The 
PragmaOc 
OrganisaOon 
8
Welche 
Aufgaben 
hat 
das 
Management? 
9 
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Ein 
wenig 
Theorie... 
10
Cynefin 
Framework 
11 
Dave 
Snowden, 
hFp://en.wikipedia.org/wiki/Cynefin
The 
English 
verb 
“to 
manage” 
was 
originally 
derived 
from 
the 
Italian 
maneggiare, 
meaning 
to 
handle 
and 
train 
horses. 
[…] 
This 
original 
meaning 
merged 
with 
the 
French 
term 
menage, 
or 
household. 
Cynthia 
F. 
Kurtz, 
David 
J. 
Snowden, 
“Bramble 
Bushes 
in 
a 
Thicket” 
hFp://cognia.com.au/Links%20and%20Vids/assets/52_Bramble_Bushes_in_a_Thicket.pdf 
12
Management 
is 
about 
human 
beings. 
Its 
task 
is 
to 
make 
people 
capable 
of 
joint 
performance 
[…]. 
This 
is 
what 
organizaOon 
is 
all 
about, 
and 
it 
is 
the 
reason 
that 
management 
is 
the 
criOcal, 
determining 
factor. 
Peter 
F. 
Drucker 
Management: 
Revised 
EdiOon, 
2008 
13
SelbstorganisaOon 
braucht 
einen 
Rahmen! 
14 
Jurgen 
Appelo, 
Management 
3.0 
Erst 
der 
Bienenstock 
gibt 
den 
Bienen 
einen 
Grund 
zusammen 
zu 
arbeiten 
und 
sich 
selbst 
zu 
organisieren!
SelbstorganisaOon 
braucht 
opOmale 
Rahmenbedingungen! 
15 
Jurgen 
Appelo, 
Management 
3.0 
Nur 
mit 
opOmalen 
Rahmenbedingungen 
kann 
sich 
der 
Bienenstock 
gut 
entwickeln!
SelbstorganisaOon 
braucht 
Ziele! 
16 
Jurgen 
Appelo, 
Management 
3.0 
Mit 
den 
richOgen 
Zielen 
wird 
das 
System 
in 
eine 
Richtung 
gesteuert, 
welche 
für 
das 
Gesamtsystem 
Wert 
generiert!
Teams 
sind 
Komplexe 
AdapOve 
Systeme! 
17 
Jurgen 
Appelo, 
Management 
3.0 
Agile 
Teams 
sind 
– 
wie 
Bienenstöcke 
– 
Komplexe 
AdapOve 
Systeme. 
Sie 
haben 
einen 
Rahmen, 
Mitglieder, 
Beziehungen, 
organisieren 
sich 
selbst 
und 
passen 
sich 
laufend 
ihrem 
Umfeld 
an.
Welche 
Aufgaben 
hat 
das 
Management? 
18 
?
Was 
macht 
das 
Management? 
19 
DefiniOon 
der 
groben 
Ziele 
& 
Business 
Modelle 
Team 
Festlegen 
des 
Rahmens 
& 
der 
Rahmen-­‐ 
bedingungen
Das 
Management 
legt 
den 
Rahmen 
& 
die 
Rahmenbedingungen 
fest! 
20 
EinbeFung 
in 
die 
bestehende 
OrganisaOon 
Team-­‐Mitglieder 
Verfügbare 
Zeit, 
Kompetenzen, 
Release-­‐ 
& 
Feedbackzyklen, 
etc. 
Team
Agile 
bedeutet 
... 
21 
Rahmen 
& 
-­‐bedingungen 
Ziele
Do 
the 
Right 
Thing 
Do 
the 
Thing 
Right 
EffecOveness 
Efficiency 
Delivery 
Products 
Services 
© 
2012 
-­‐ 
2013 
pragmaOc 
soluOons 
gmbh 
The 
PragmaOc 
OrganisaOon 
22
Network 
& 
Empowerment 
Do 
the 
Right 
Thing 
Do 
the 
Thing 
Right 
OrganisaOon 
EffecOveness 
Efficiency 
Culture 
Context 
& 
Constraints 
Delivery 
Products 
Services 
© 
2012 
-­‐ 
2013 
pragmaOc 
soluOons 
gmbh 
The 
PragmaOc 
OrganisaOon 
23
Do 
the 
Right 
Thing 
Do 
the 
Thing 
Right 
Strategy 
OrganisaOon 
EffecOveness 
Efficiency 
Culture 
Context 
& 
Constraints 
Delivery 
Products 
Services 
© 
2012 
-­‐ 
2013 
pragmaOc 
soluOons 
gmbh 
The 
PragmaOc 
OrganisaOon 
Network 
& 
Empowerment 
24
25 
? 
Warum 
Agil
Meet 
Melly... 
26
Melly 
is 
not 
happy... 
hFp://www.flickr.com/photos/bertwerk/623288901/ 
© 
2007 
Bert 
Werk, 
CreaOve 
Commons 
3.0 
27
Warum 
hasst 
Melly 
ihren 
Job? 
28 
• Der 
Markt 
ändert 
sich 
• vom 
Verkäufer-­‐ 
zum 
Käufer 
• Das 
Ziel 
ändert 
sich 
• vom 
DurchschniF 
zur 
Begeisterung 
• Der 
Arbeitsplatz 
ändert 
sich 
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Ausführen 
der 
Arbeit 
zur 
konOnuierlichen 
InnovaOon 
• von 
der 
Handarbeit 
zur 
Kopfarbeit 
• Die 
Mitarbeiter 
ändern 
sich 
• von 
halb-­‐wissenden 
zu 
gut 
ausgebildeten 
• von 
den 
Grundbedürfnissen 
zur 
Selbstverwirklichung 
Aber 
das 
Management 
ändert 
sich 
nicht!
hFp://www.swissq.it/en/agile/research-­‐and-­‐informaOon/ 
29
hFp://www.swissq.it/en/agile/research-­‐and-­‐informaOon/ 
30
OrganisaOon 
planen 
häufig 
eine 
Agile 
AdopOon 
31
Wer 
entscheidet? 
In 
77% 
der 
Fälle 
wird 
eine 
Agile 
AdopOon 
durch 
das 
Management 
gestartet. 
hFp://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/ 
32
Wer 
entscheidet? 
Leider 
beissen 
viele 
komplexe 
Systeme 
zurück 
und 
töten 
die 
Veränderung. 
33
Was 
Unternehmen 
brauchen 
ist 
aber 
eine 
Agile 
TransformaOon 
34
Do 
the 
Right 
Thing 
Do 
the 
Thing 
Right 
Strategy 
OrganisaOon 
EffecOveness 
Efficiency 
Culture 
Context 
& 
Constraints 
Delivery 
Products 
Services 
© 
2012 
-­‐ 
2013 
pragmaOc 
soluOons 
gmbh 
The 
PragmaOc 
OrganisaOon 
Network 
& 
Empowerment 
35
Do 
the 
Right 
Thing 
Do 
the 
Thing 
Right 
Strategy 
OrganisaOon 
EffecOveness 
Efficiency 
Culture 
Context 
& 
Constraints 
Delivery 
Products 
Services 
© 
2012 
-­‐ 
2013 
pragmaOc 
soluOons 
gmbh 
The 
PragmaOc 
OrganisaOon 
36
Management 
3.0 
37
38 
Menschen 
sind 
die 
wichOgsten 
Bestandteile 
der 
OrganisaOon 
und 
Manager 
müssen 
alles 
tun, 
um 
diese 
akOv, 
kreaOv 
und 
moOviert 
zu 
halten.
Example: 
Kudo 
Box 
IncenOvize 
people 
to 
give 
each 
other 
a 
compliment. 
39
Teams 
können 
sich 
selbst 
organisieren, 
das 
benöOgt 
Erlaubnis, 
ErmächOgung 
und 
Vertrauen 
vom 
Management. 
40
Example: 
Authority 
Boards 
Visualize 
the 
level 
of 
delegaOon. 
© 
2012 
Jürgen 
de 
Smet, 
used 
with 
permission 
41
Selbst-­‐OrganisaOon 
kann 
zu 
allem 
führen, 
daher 
ist 
es 
nöOg, 
Menschen 
und 
geteilte 
Ressourcen 
zu 
schützen 
… 
… 
und 
einen 
klaren 
Sinn 
mit 
definierten 
Zielen 
vor 
zu 
geben. 
42
Werte 
& 
Prinzipien 
• Wer sind wir? 
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Mission 
• Warum existieren wir? 
• 10 – 20 Jahre 
Vision 
• Wo wollen wir hin? 
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Strategie 
• Wie erreichen wir das Ziel? 
• 1 - 3 Jahre 
Alignment 
© 
2012 
-­‐ 
2013 
pragmaOc 
soluOons 
gmbh 
43
Teams 
können 
ihre 
Ziele 
nicht 
erreichen 
sofern 
ihre 
Mitglieder 
nicht 
kompetent 
genug 
sind, 
daher 
müssen 
Manager 
zu 
deren 
Kompetenz-­‐ 
Entwicklung 
beitragen. 
44
45
46 
Viele 
Teams 
agieren 
in 
komplexen 
OrganisaOonen, 
deshalb 
ist 
es 
wichOg 
Strukturen 
zu 
schaffen, 
welche 
die 
KommunikaOon 
unterstützen.
47
Menschen, 
Teams 
und 
OrganisaOonen 
müssen 
sich 
steOg 
verbesseren 
um 
das 
Scheitern 
so 
lange 
wie 
möglich 
zu 
verhindern. 
48
Let peers rate! 
hFp://www.peerup.ch 
49
Management 
3.0 
50
Management 
is 
too 
important 
to 
be 
lex 
to 
the 
managers. 
We 
all 
parOcipate 
in 
the 
workout. 
Jurgen 
Appelo 
51
Management 
Workout! 
hFp://www.flickr.com/photos/dvids/6749625221/ 
© 
DVIDSHUB, 
CreaOve 
Commons 
3.0 
52
www.management30.com/workout 
53
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Agile! Welche Rolle spielt das Management

  • 1. agility accelerates ... „Agile“ – Welche Rolle spielt das Management? Agile Breakfast St. Gallen 27.08.2013
  • 2. Agile Coach & Trainer Change Agent hFp://www.management30.com Mischa Ramseyer @ramsyman 2
  • 5. DefiniOon von ... 5 „In einem sich ständig ändernden Umfeld erfolgreich sein“
  • 6. Was macht Agilität aus? 6 Team Interdisziplinäres, befähigtes Team Wert-­‐getrieben IteraOver Prozess, Inkrementelles Produkt Feedback
  • 8. Do the Right Thing Do the Thing Right EffecOveness Efficiency Delivery Products Services © 2012 -­‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh The PragmaOc OrganisaOon 8
  • 9. Welche Aufgaben hat das Management? 9 ?
  • 11. Cynefin Framework 11 Dave Snowden, hFp://en.wikipedia.org/wiki/Cynefin
  • 12. The English verb “to manage” was originally derived from the Italian maneggiare, meaning to handle and train horses. […] This original meaning merged with the French term menage, or household. Cynthia F. Kurtz, David J. Snowden, “Bramble Bushes in a Thicket” hFp://cognia.com.au/Links%20and%20Vids/assets/52_Bramble_Bushes_in_a_Thicket.pdf 12
  • 13. Management is about human beings. Its task is to make people capable of joint performance […]. This is what organizaOon is all about, and it is the reason that management is the criOcal, determining factor. Peter F. Drucker Management: Revised EdiOon, 2008 13
  • 14. SelbstorganisaOon braucht einen Rahmen! 14 Jurgen Appelo, Management 3.0 Erst der Bienenstock gibt den Bienen einen Grund zusammen zu arbeiten und sich selbst zu organisieren!
  • 15. SelbstorganisaOon braucht opOmale Rahmenbedingungen! 15 Jurgen Appelo, Management 3.0 Nur mit opOmalen Rahmenbedingungen kann sich der Bienenstock gut entwickeln!
  • 16. SelbstorganisaOon braucht Ziele! 16 Jurgen Appelo, Management 3.0 Mit den richOgen Zielen wird das System in eine Richtung gesteuert, welche für das Gesamtsystem Wert generiert!
  • 17. Teams sind Komplexe AdapOve Systeme! 17 Jurgen Appelo, Management 3.0 Agile Teams sind – wie Bienenstöcke – Komplexe AdapOve Systeme. Sie haben einen Rahmen, Mitglieder, Beziehungen, organisieren sich selbst und passen sich laufend ihrem Umfeld an.
  • 18. Welche Aufgaben hat das Management? 18 ?
  • 19. Was macht das Management? 19 DefiniOon der groben Ziele & Business Modelle Team Festlegen des Rahmens & der Rahmen-­‐ bedingungen
  • 20. Das Management legt den Rahmen & die Rahmenbedingungen fest! 20 EinbeFung in die bestehende OrganisaOon Team-­‐Mitglieder Verfügbare Zeit, Kompetenzen, Release-­‐ & Feedbackzyklen, etc. Team
  • 21. Agile bedeutet ... 21 Rahmen & -­‐bedingungen Ziele
  • 22. Do the Right Thing Do the Thing Right EffecOveness Efficiency Delivery Products Services © 2012 -­‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh The PragmaOc OrganisaOon 22
  • 23. Network & Empowerment Do the Right Thing Do the Thing Right OrganisaOon EffecOveness Efficiency Culture Context & Constraints Delivery Products Services © 2012 -­‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh The PragmaOc OrganisaOon 23
  • 24. Do the Right Thing Do the Thing Right Strategy OrganisaOon EffecOveness Efficiency Culture Context & Constraints Delivery Products Services © 2012 -­‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh The PragmaOc OrganisaOon Network & Empowerment 24
  • 25. 25 ? Warum Agil
  • 27. Melly is not happy... hFp://www.flickr.com/photos/bertwerk/623288901/ © 2007 Bert Werk, CreaOve Commons 3.0 27
  • 28. Warum hasst Melly ihren Job? 28 • Der Markt ändert sich • vom Verkäufer-­‐ zum Käufer • Das Ziel ändert sich • vom DurchschniF zur Begeisterung • Der Arbeitsplatz ändert sich • vom Ausführen der Arbeit zur konOnuierlichen InnovaOon • von der Handarbeit zur Kopfarbeit • Die Mitarbeiter ändern sich • von halb-­‐wissenden zu gut ausgebildeten • von den Grundbedürfnissen zur Selbstverwirklichung Aber das Management ändert sich nicht!
  • 31. OrganisaOon planen häufig eine Agile AdopOon 31
  • 32. Wer entscheidet? In 77% der Fälle wird eine Agile AdopOon durch das Management gestartet. hFp://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/ 32
  • 33. Wer entscheidet? Leider beissen viele komplexe Systeme zurück und töten die Veränderung. 33
  • 34. Was Unternehmen brauchen ist aber eine Agile TransformaOon 34
  • 35. Do the Right Thing Do the Thing Right Strategy OrganisaOon EffecOveness Efficiency Culture Context & Constraints Delivery Products Services © 2012 -­‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh The PragmaOc OrganisaOon Network & Empowerment 35
  • 36. Do the Right Thing Do the Thing Right Strategy OrganisaOon EffecOveness Efficiency Culture Context & Constraints Delivery Products Services © 2012 -­‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh The PragmaOc OrganisaOon 36
  • 38. 38 Menschen sind die wichOgsten Bestandteile der OrganisaOon und Manager müssen alles tun, um diese akOv, kreaOv und moOviert zu halten.
  • 39. Example: Kudo Box IncenOvize people to give each other a compliment. 39
  • 40. Teams können sich selbst organisieren, das benöOgt Erlaubnis, ErmächOgung und Vertrauen vom Management. 40
  • 41. Example: Authority Boards Visualize the level of delegaOon. © 2012 Jürgen de Smet, used with permission 41
  • 42. Selbst-­‐OrganisaOon kann zu allem führen, daher ist es nöOg, Menschen und geteilte Ressourcen zu schützen … … und einen klaren Sinn mit definierten Zielen vor zu geben. 42
  • 43. Werte & Prinzipien • Wer sind wir? • Lebenslang Mission • Warum existieren wir? • 10 – 20 Jahre Vision • Wo wollen wir hin? • 5 - 10 Jahre Strategie • Wie erreichen wir das Ziel? • 1 - 3 Jahre Alignment © 2012 -­‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh 43
  • 44. Teams können ihre Ziele nicht erreichen sofern ihre Mitglieder nicht kompetent genug sind, daher müssen Manager zu deren Kompetenz-­‐ Entwicklung beitragen. 44
  • 45. 45
  • 46. 46 Viele Teams agieren in komplexen OrganisaOonen, deshalb ist es wichOg Strukturen zu schaffen, welche die KommunikaOon unterstützen.
  • 47. 47
  • 48. Menschen, Teams und OrganisaOonen müssen sich steOg verbesseren um das Scheitern so lange wie möglich zu verhindern. 48
  • 49. Let peers rate! hFp://www.peerup.ch 49
  • 51. Management is too important to be lex to the managers. We all parOcipate in the workout. Jurgen Appelo 51
  • 54. Ich bin auch auf eure Geschichten gespannt! 54

Hinweis der Redaktion

  1. This is Melly. Imagine that Melly is your co-worker. She seems pretty happy.
  2. Unfortunately, Melly is not happy at all. In fact, she hates her job.
  3. The benefits from Agile (and Lean) transformations are clear.
  4. The benefits from Agile (and Lean) transformations are clear.
  5. There are still problems to solve…
  6. The benefits from Agile (and Lean) transformations are clear.
  7. Unfortunately, usually different people have different metaphors. Some see the organization as a machine, others see it as a sport, others as a community. This leads to conflict.
  8. Interestingly, usually managers are the ones who initiate the adoption of Agile practices.
  9. But then the immune system of the organization kicks in, and eats the change.
  10. A transformation is about real change, at the “DNA” level of the organization. Everyone should have the same metaphor of what an organization really is.