Unser Kooperationspartner Moreno Della Picca stellte am Agile Breakfast am 05. April 2017 in Zürich das atypische Mindset als Voraussetzung für Führung in Unternehmen vor. Hier finden Sie die Präsentation der Veranstaltung.

1. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 1
Führung braucht atypisches mind-set
Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT - 5. April 2017
Moreno della Picca| ExecuDve Coaching & OrganisaDonal Consultancy GmbH | CH 8803 Rüschlikon | moreno@dellapicca.ch | +41 78 60 61 62 0

2. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 2
Etwas zu...
Moreno della Picca
§ MSc. - Arbeits- & OrganisaDonspsychologe /
ExecuDve Coach
§ Mich treibt:
Die Gier nach dem Neuen – Neugier –
begleitet mich und ist mein Lebenselixier.
Das Leben als agilen und fluiden
Veränderungsprozess begreifen,
weil Entwicklung und schliesslich
lebenslanges Lernen stabindet.
§ Ein Credo: Einen Beitrag zur Entwicklung
kompetenter agiler OrganisaDonen leisten,
um die Arbeit integraDv für alle
gegenwärDgen und zuküncigen
GeneraDonen weiterzuentwickeln, sie
lebenswert und wirtschaclich nachhalDg zu
gestalten.
Koopera>onspartner:

3. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 3
§ Mindset – Wahrnehmung von Mensch in Beziehung zur Organisa>on
– Typische Menschenbilder und ihre FunkDon für die Führung
– OrganisaDon und aktuelle Anforderungen – ein paar Antworten darauf
– Agiles OrganisaDonsprinzip – von X à Y
– Erweiterung Mindset: das Prinzip der Doppelhelix
– Mindset und Persönlichkeit
– Mindset Weiterentwicklung im Managemenjeam
§ Führung als Beziehungsgestaltung und Empowerment
– Rollenwelten des Menschen
– Führungsrolle und Führungsverständnis
– Persönliche und organisaDonale Ressourcen
– Agile Führungsrollen
Agenda

4. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 4
Mindset – „typische“ Menschenbilder
Mensch ist...
§ Der Mensch ist undankbar, wankelmü>g, unaufrich>g, furchtsam, habgierig und
heuchlerisch (Machiavelli)
§ Der Mensch ist nutzenorien>ert, egois>sch und opportunis>sch (Smith), aber nur
beschränkt ra>onal (Simon, ökonomische Theorie)
§ Der Mensch ist vernunMbes>mmt (Locke)
§ Der Mensch ist pres>ge- und machtsüch>g (Hobbes)
§ Der Mensch sucht nach Orien>erung in einer sinnlosen Welt (Kierkegaard, Heidegger, Camus)
§ Der Mensch wird durch den Kampf ums Überleben angetrieben (Spencer)
§ Der Mensch ist trieb- und angstgesteuert (Freud und die Psychoanalyse)
§ Der Mensch wird von sozialen Normen und Werten bes>mmt (Fromm, soziologische Theorien)
§ Der Mensch strebt nach Zugehörigkeit und sozialer Anerkennung (Mayo)
§ Der Mensch strebt nach Selbstverwirklichung (Maslow, McGregor)
in Anlehnung an Knowles/Saxberg in HBR 45/1: 22ff. u. 45/2: 172ff. (1967)

5. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 5
Mindset – Menschenbilder
Relevanz und Funk>on
Menschenbilder der Führung
Generelle Annahmen über das Wesen des Menschen; konsistente Bündel von Annahmen
über EigenschaMen, Bedürfnisse, Mo>ve, Erwartungen, Einstellungen und Verhaltensmuster
von Geführten
Funk>on von Menschenbildern in der Führungspraxis
§ Komplexitätsreduk>on in der Lösung von Führungsproblemen
§ Sicherung eines posi>ven Selbstwertgefühls in Führungsrollen
§ Legi>mierung von Führungsverhalten

6. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 6
OrganisaDons- und
Teamstruktur
Aunau, Ablauf
Kultur
Werte, Normen
Aufgabe
Primary Task
Anforderungen
an Organisa>on:
• VUCA
• Wertewandel
• Gen Y / Z
• Technologie /
Digitalisierung
• Demographie
• „Deliver value to
customer“
• InnovaDonen
• à Agilität
Changemanagement - Change Management! - Change! Management
Mindset Organisa>on und ihre Anforderungen

7. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 7
• Sequenzialität nach dem Prinzip „ein Aucrag nach dem anderen“ ist nicht mehr
möglich. Verkürzung der Durchlaufzeiten, Mul>tasking und damit verbunden
eine Verdichtung der Arbeit sind gefordert.
Komplexität und Dynamik der
Märkte nehmen zu
• Erreichbar durch soziotechnisch konzipierte Arbeitssysteme, d.h. durch
teamorienDerte Selbstorganisa>on und verfügbare vielfälDge Kompetenzen
innerhalb von Teams.
Die hohe Dynamik erfordert
Flexibilität.
• Es geht um funk>onale Integra>on, die teamorienDerte Selbstregula>on
bedingt.
Bisherige Spezialistenaufgaben
werden an Teams
weitergegeben
• Die Digitalisierung der Arbeit ermöglicht und erleichtert die Zusammenarbeit
und die Selbstregula>on von Teams markant.
Das Entwicklungspotenzial der
InformaDons- und
KommunikaDonstechnologie
• Mit Unterstützung anderer sind anspruchsvolle, polyvalente und qualifizierte
Aufgaben in Projekuorm gut zu bewälDgen. Das Team dient als unverzichtbare
Ressource zur BewälDgung von Stress und HekDk im Arbeitsalltag.
Die jungen Leistungsträger
(GeneraDon Y und Z) wollen in
Teams arbeiten
Die Antwort auf Komplexität
„Innova>ve“ Organisa>onsform – leistungsfähige Teamstrukturen

8. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 8
Drei Prinzipien von agilen Organisationen
• Arbeiten in echten Teamstrukturen und in portionierten Kurzzyklen
• Mehrwert für den Kunden schaffen – intern und extern
• Förderung eines interaktiven Netzwerkes
Mindset
Von „command&control zu agilem Organisa>onsprinzip
Etablierung einer organisationsweiten Teamkultur

9. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 9
Mindset – „sowohl als auch“
Das Prinzip der Doppelhelix
Individuelle und systemische
Entwicklungsprozesse sollten eng miteinander
verbunden werden. Man kann sich beide
Prozesse je wie eine Wendel (griech. «Helix»)
vorstellen, wobei die «innere» Wendel der
psychischen Veränderungsprozesse eingebaut
ist in die «äussere» Wendel der systemischen
Veränderungsprozesse - es gibt keine
individuelle Entwicklung ohne systemische
Entwicklung –> Führungsaufgabe

10. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 10
Mindset:
Flexibler Arbeitsplatz und
Abwechslung
Arbeitserfahrung & Skills
Ergebnisbasiert – keine
Zeiterfassung
KollaboraDon
Kundenfokus
Schnelle Entscheide
ZukuncsorienDerte Aufgaben
Mindset Change
Konfliktpotenzial
Aufgabe / Ziel
Zusammenarbeit

11. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 11
Führung schay Raum für Interdependenz und Zusammenarbeit - Network
Komplexität und gemeinsames Verständnis der Ziele
Forming Storming Norming Performing Adjourning
Mindset – Entwicklung Mensch + Organisa>on
von X à Y
X
Y
Pilot:
Agile Teams
Pilot:
Hybrid Organisa>on

12. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 12
Mindset Erweiterung – Change?
Mentales Abbild verändern
• Starres, tradi>onelles Mindset
• Entscheidungen Top down
• Verantwortung bei Führung
• Wenig Interak>on
• Interner Fokus
• Verteidigung eigener Vorteile
• Orien>ert sich an Shareholder
• Entwicklungsorien>ertes Mindset
• Autonomie
• Verantwortung konsequent delegiert
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit – viel
Interak>on
• Externer Fokus
• Entwickelt immer neue Vorteile
• Erbringt Kunde Mehrwert

13. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 13
Verzerrung
Verallgemeinerung
Löschen
Wahrnehmung externes Ereignis / Info / Feedback
Test te
MoDve
Werte / Glaubenssätze
Gewohnheiten
Fähig- / FerDgkeiten
Interessen / Neigungen
Erfahrungen
Einstellungen
Ziele
Filter / eigene
Brille
Verhalten
Interne
RepräsentaDon,
Mentales Abbild
Zustand
EmoDonal
KogniDv
Physiologie
Mindset – Wirkung
Persönlichkeit des Menschen
Hoffnungen / Ängste

14. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 14
Mindset – bewusst & unbewusst
„ich will“ vs. „es will“
Big Five
Basismo>ve
• Extraversion
• NeuroDzismus
• Verträglichkeit
• Gewissenhacigkeit
• Offenheit für neue
Erfahrungen
Macht
Leistung
Anschluss

15. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 15
Gemeinsames
Verständnis / Haltung
bzgl. Zweck, Führung,
Organisieren und
Zusammenarbeit
Verständnis / Haltung
der Teams / Workers
Verständnis / Haltung
des Managements
Verständnis / Haltung
der Kundschac
Mindset – Weiterentwicklung
Beginn in Managemenheams
Bewusstseinserweiterung:
Gemeinsam offene, transparente und respektvolle Reflexion über die
persönlichen und unternehmerischen Werte führen
• Was tun wir?
• Wie tun wir es?
• Warum tun wir es?
• Wofür tun wir es?
Entwicklung = Akzeptanz + Konfronta>on

16. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 16
Mindset Entwicklung in Leadership-Circles
Reflexivität por>oniert und kurzzyklisch
t
Aufgabe / Ziel
Zusammenarbeit
Aufgabe / Ziel
Zusammenarbeit
Aufgabe / Ziel
Zusammenarbeit
Aufgabe / Ziel
Zusammenarbeit
Forming Storming Norming Performing Adjourning
Commitment
Einfachheit
Feedback
Fokus
KommunikaDon
Mut
Offenheit
Respekt

17. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 17
Führung
Eine Defini>on (in Anlehnung an von Rosens>el et al., 2003)
Führung beschreibt einen Prozess, bei welchem eine
FührungskraM Mitarbeitende und Teams
§ in der Zielbildung und -erreichung
§ in der Strategiebildung und -umsetzung
§ in der Teamzugehörigkeit und -iden>fika>on
§ und in der Unternehmenskultur
beeinflusst. Diese Beeinflussung setzt Interak>on und
Kommunika>on in einem Team voraus. Es ist ein soziales
Phänomen -
Führung ist Beziehungsgestaltung.

18. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 18
Beziehungen – Rollengestaltung
Mensch in seinen Rollenwelten
Organisa>onswelt
• Führungsrolle
• Mitarbeitende
• Kundenrolle
Berufs- / Bildungswelt
Architekt, ÄrzDn, Ingenieur, Psychologin,
Mitglied, Berufsverband, PoliDk, etc.
Privatwelt
Mujer, Sohn, Onkel, Freundin, Verein, Sport

19. Die Führungsrolle in agiler Organisation
Schnittstelle Person - Aufgabe
(Agile) Organisa>on Mensch
Aufgaben / Rollen
Team- und
Netzwerkstruktur
Aunau, Ablauf
Kultur
Agile Werte, Normen
Aufgabe
Primary Task
Anforderungen
an Organisa>on:
• VUCA
• Gen Y / Z
• Demographie
• Technologie /
Digitalisierung
• Wertewandel
• Deliver value to
customer
• InnovaDonen
• à Agilität
Werte
Ziele
Biographie
Erfahrungen
Fähigkeiten
Wissen
Motive
Bedürfnisse
Erwartungen
Erwartungen

20. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 20
Agiles mindset
Empowerment - Agiles Führungsverständnis
§ Verantwortung übergeben resp. wirklich abgeben!
§ Rahmenbedingungen schaffen, in denen agiles Arbeiten möglich ist à Kanban
§ Eine Unternehmens- und Führungskultur unterstützen, die Fehler erlaubt und
regelmässiges Feedback (Lernende Organisa>on) fordert und fördert
§ Sich an der Leistung / Ergebnisse orien>eren, wobei die Prozesse lediglich das Mihel zum
Zweck darstellen - im Vordergrund steht immer die Performance
§ Sich auf die Stärken der Mitarbeitenden / Teams konzentrieren und
§ Vertrauen aurauen und schenken à Loslassen von Kontrolle

21. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 21
Commitment
Einfachheit
Feedback
Fokus
KommunikaDon
Mut
Offenheit
Respekt
Agiles mindset
Atypisches mindset – „Servant Leadership“
Moderator
Koordinator
Beraterin
Konfliktmanager
Präsentatorin
RepräsentanDn
Verhandlungsführer
Beobachten / Entscheiden:
Eingreifen / Laufen lassen
Entscheidung: Eingreifen
Zielorien>erung
Beziehungsorien>erung
Umfeldorien>erung
Aufgabe / Ziel
Zusammenarbeit

22. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 22
Ressourcenaurau
Managemenheams & Workers
Training und Coaching
• Selbstmanagement
• Rollenmanagement
• Stressmanagement
• Soziale und Emo>onale Intelligenz
• Beziehungen aurauen, pflegen und
(weiter-)entwickeln – Werte klären und
abs>mmen
• Empowerment - Teams aurauen,
entwickeln, auflösen – Dynamik in
Teams verstehen und umgehen können
• KommunikaDon und
Konfliktmanagement – Umgang mit
Widerstand
• Kri>sches Denken, Zweifeln und
Krea>vität
• Modera>on – Probleme in der Gruppe
lösen, Mee>ngs gestalten
• Rhetorik – Präsenta>onstechnik
• Etc.
Zusammenarbeit
Beziehungen
Aufgabe / Ziel

23. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 23
Ressourcen des Menschen und der Organisa>on
Personale Ressourcen
• Kohärenzgefühl
• Handlungsleitende Werte
• Soziale Unterstützung
• Hardiness / Resilienz
• OpDmismus
• Vertrauensfähigkeit
• Ambiguitätstoleranz
• Physische Gesundheit
• Coping Strategien
Organisa>onale Ressourcen
• Beschaffenheit der Aufgabe
• ArbeitsorganisaDon
• Zeitliche Faktoren
• Umgebungsbedingungen
• Psychosoziale Aspekte
• Organisatorische Gegebenheiten
• Soziokulturelle Rahmenbedingungen
• Sicherheit und Vorhersagbarkeit

24. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 24
Werbung in eigener Sache
Die Psycho-Seite von Agilität - Empowerment
1
Spisak·DellaPicca
Führungsfaktor
Psychologie
Mona Spisak
Moreno Della Picca
FührungsfaktorPsychologie
Fragen aus der Führungspraxis –
Antworten der Psychologie
Führungsfaktor Psychologie
Dieses Buch stellt die häufigsten und wichtigsten Fragen zusammen, die Führungskräfte
im Alltag immer wieder vor Herausforderungen stellen, und beantwortet diese aus dem
reichhaltigen Theorienfundus der angewandten Psychologie und dem Erfahrungswis-
sen organisationspsychologischer Beratung. Nach einem klaren Frage-Antwortschema
widmet sich jedes Kapitel einer Grundfrage und zugehörigen Teilproblemen des Füh-
rungsalltags. Die Antworten sind fachlich fundiert, praxisorientiert und bieten die
Möglichkeit, das vermittelte Wissen an realen Geschichten aus der Praxis zu reflektieren.
Für mehr Sicherheit im Führungsalltag und ein erfüllteres Arbeitsleben! – Haben Sie
auf all diese Fragen schon eine Antwort für sich gefunden?
Der Inhalt – die Fragen
Wie führe ich mich selbst?
Wie bewege ich Menschen wirkungsvoll und nachhaltig – auch aus ihrer
Komfortzone heraus?
Wie gehe ich in der Führung mit Emotionen um?
Wie führe ich macht- und vertrauensvoll?
Wie kann ich Mitarbeitende treffend einschätzen und beurteilen?
Wie schmiede ich ein leistungsfähiges und erfolgreiches Team?
Die Zielgruppen
Führungskräfte aller Ebenen und Branchen, Führungskräfteentwickler/-innen, Berater/-
innen
Die Autoren
Mona Spisak ist wissenschaftliche Psychologin mit Ausbildung in Betriebswirtschaft
und Interkultureller Kommunikation an verschiedenen Schweizer Universitäten. In
ihre Arbeit mit Menschen und Organisationen lässt sie neben psychologischem Wissen
wirtschaftlich systemische Überlegungen sowie Prinzipien von „ethical leadership“
einfließen.
Moreno Della Picca ist wissenschaftlicher Arbeits- & Organisationspsychologe mit
Zusatzausbildung in Coaching und Project Leadership an verschiedenen Schweizer
und ausländischen Universitäten. In seine Arbeit mit Menschen und Organisationen
fliessen fundiertes psychologisches und systemisches Know how ein und in der Arbeit
mit Führungskräften verfolgt er die Prinzipien des „authentic leadership“.
9 7 8 3 6 6 2 5 3 1 5 5 6
ISBN 978-3-662-53155-6

25. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 25
Danke! – Fragen?

26. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 26
Anhang

27. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 27
Mind-set – Selbsterfüllende Prophezeiung
Theorie X und Y - McGregor

28. Input anlässlich Agile Breakfast Zürich – Swiss ICT vom 5. April 2017 | Seite 28
Leistung
geprägt durch Neugier, Lust
auf Neues, Willen Aufgaben
zu bewälDgen, Kompetenz-
erwerb. Wejkampf gegen
sich selber. Handeln durch
Hoffnung auf Erfolg und
Furcht vor Misserfolg.
Anschluss
Suche nach Nähe, Ein-
gebundenheit, Geborgenheit,
Freundschac und Zuneigung,
Anerkennung. Handeln durch
Hoffnung auf Gemeinschac und
die Furcht vor Ablehnung.
Macht
wichDg Status, Autonomie,
Einfluss, Dominanz und Kontrolle.
Wejkampf gegen andere.
Handeln durch Hoffnung auf
PresDgegewinn und durch Furcht
vor Statusverlust.
Mo>ve und PersönlichkeitseigenschaMen