Grundlagen Agilität an der FH Kalaidos

Grundlagen «Agilität»
Fredi Schmidli & Gorden Fehlhaber
Abschlusstag CAS Organisationsentwicklung und CAS Changemanagement
Kalaidos FH, Zürich-Oerlikon, 30.09.2017
agility accelerates ...

Fredi Schmidli
• Volks- und Betriebswirtschaftler
• Internationale Führungserfahrung
• Auf Geschäftsleitungsebene und als
Unternehmer
• Agile Executive Coach
• Partner bei pragmatic solutions
gmbh
2
Gorden Fehlhaber
• Soziologe
• Organisationsentwickler
• Personalberatung für Fach- und
Führungskräfte
• Creditreports Wirtschaftsauskunft
• Agile Coach bei pragmatic solutions
30.09.2017 www.pragmatic-solutions.ch

Agenda
30.09.2017 www.pragmatic-solutions.ch 3

Aufstellung
5 Minuten

Grundbausteine agiler
Arbeitsorganisation

Theorie X Theorie Y
Einstellung
Führung
Verantwortung
Kreativität
Motivation
Menschen müssen zwar arbeiten, wollen sich aber
auch für die Arbeit interessieren.
Unter den richtigen Bedingungen macht Arbeit Spaß
Menschen sind in der Lage sich selbst zu führen
in Richtung auf ein Ziel, das sie akzeptieren
Unter den richtigen Bedingungen suchen
und übernehmen Menschen Verantwortung
Kreativität und Einfallsreichtum sind
weit verbreitet, werden aber nur
selten genutzt und ausgeschöpft
Menschen mögen Arbeit nicht,
finden sie langweilig –
und werden sie nach Möglichkeit vermeiden
Menschen müssen angereizt werden, damit
sie sich einsetzen und engagieren
Menschen werden am liebsten angeleitet und
vermeiden die Übernahme von Verantwortung
Menschen sind hauptsächlich durch Geld
und die Angst vor dem Jobverlust getrieben
Nur wenige Menschen sind zu
Kreativität fähig - außer wenn es darum geht,
Management-Regeln zu umgehen
Unter den richtigen Bedingungen sind Menschen durch
den Wunsch motiviert, eigenes Potential zu entfalten
Die sich selbsterfüllende Prophezeihung fusst auf unserem Menschenbild
Basiert auf Douglas McGregors „ The Human Side of Enterprise“, 1960

Kompliziert
Statisch
Struktur
Steuerbar
Vorhersagbar
Wissen
Langfristiges Planen
Komplex
Dynamisch
Verhalten
Beeinflussbar
Überraschungen
Können
Kurzfristiges Lernen
Organisation als Maschine
Niels Pfläging, Komplexithoden
7
Organisation als adaptives System

Zwei konkurrierende Management-Modelle
Command & Control Management
Agiles Management/Adaptive Management:
> Grundbausteine agiler Arbeitsorganisation

Agiles Management / Command & Control M.

Negative Auswirkungen von C&C
• unkooperatives Verhalten und kurzfristiges Handeln wegen ... ?
• Abteilungs-Königreiche
wegen ... ?
• Emails und Meetings ... ?
• Keine Verhaltensänderung
trotz ...
• unmotivierte Mitarbeitende

Die sieben Ebenen der Delegation

Empowerment erfordert
die Delegation von
Entscheidungen
Manager befürchten oft einen
Verlust der Kontrolle, wenn
Teams die Entscheidungs-
findung übernehmen.
Und Kreativarbeiter haben
manchmal keine Ahnung,
wie man Verantwortung
übernimmt.
?
30.09.2017 13

Delegation ist keine binäre Sache. Es gibt mehr
Möglichkeiten als ein Diktator oder ein
Anarchist zu sein. Die Kunst des Managements
ist es, die richtige Balance zu finden.

1. Verkünden
Sie treffen eine
Entscheidung für
andere und können
auch ihre Beweg-
gründe darstellen.
Eine Diskussion
darüber wird weder
gewünscht noch
erwartet.

2. Verkaufen
Sie treffen eine
Entscheidung für
andere, versuchen
aber diese davon zu
überzeugen, dass Sie
die richtige Wahl
getroffen haben. So
helfen Sie diesen, sich
beteiligt fühlen.

3. Befragen
Als erstes fragen Sie
nach Input, um die
Meinungen von
Menschen bei ihrer
Entscheidungsfindung
zu berücksichtigen und
zu respektieren.

4. Sich einigen
Sie beginnen eine
Diskussion mit allen
Beteiligten und
erreichen als Gruppe
bezüglich der
Entscheidung einen
Konsens.

5. Beraten
Sie bieten anderen
ihre Meinung an und
hoffen darauf, dass
diese auf ihre weisen
Worte hören. Die
Entscheidung wird
aber von anderen und
nicht von Ihnen
getroffen.

6. Nachfragen
Sie überlassen die
Entscheidung den
anderen, fragen
danach aber aktiv
nach, warum die
Entscheidung so
getroffen wurde.

7. Delegieren
Sie überlassen
anderen die
Entscheidung und
wollen auch gar keine
weiteren Details
darüber wissen, weil
das ihr Hirn nur
unnötig belasten
würde.

Ein Delegation Board ermöglicht den Führungskräften
Entscheidungsbereiche und Befugnisse zu klären sowie
Empowerment der Organisation zu fördern. Management 3.0 Training Jurgen Appelo

Spielen Sie Delegation-Poker!
https://management30.com/product/delegation-poker/
Übung:

Auswertung

Empowerment bedeutet sowohl ...
„Ich habe ein Teammitglied autorisiert über unser
Firmenkonto zu bestimmen“

... als auch ...
„Ich habe meinen Kollegen befähigt seine Fähigkeiten
im Social Media Marketing zu steigern.“

Traditionelle
Organisation
Agile
Organisation
Aufbauorganisation Quer zur
Wertschöpfung
Entlang der
Wertschöpfung
Arbeitsorganisation Top-down Push Bottom-up Pull
Verantwortung
Zentralisiert /
Manager
Delegiert / Team
WWW.PRAGMATIC-SOLUTIONS.CH
27
Vergleich traditionelle und agile
Organisation

Scrum Framework Kanban
Beyond Budgeting
SAFe Framework
LESS Framework
Agile Praktiken
28
Lean Innovation Framework
Kollegial geführtes Unternehmen
30.09.2017

Scrum Framework Kanban
Beyond Budgeting
SAFe Framework
LESS Framework
Agile
Mindset
Das Agile Mindset zählt, NICHT die agile Praktik
29
Lean Innovation Framework
Kollegial geführtes Unternehmen
30.09.2017

Was Agilität ist Was Agilität nicht ist
• Humanisierung von Arbeitsbedingungen
> Menschenbild, Verrantwortungsdelegation,
Pull-prinzip
• Abbau von Hierarchie
> Selbstorganisation, Befähigung
• Schnelleres Time-to-Market
> Kürzere Auslieferungsintervalle, Scrum
• Bessere Kunden-Orientierung
> Integration Kundenfeedback, Scrum
• Umstellen von Planen auf Lernen
> Iterationen, Feedback, Anpassung
• Mitarbeiterparadies
> Wohlfühloase, Basisdemokratie,
Kommunismus
• Regellosigkeit
> hohe Disziplin bei der Einhaltung
von Regeln, Rollen und Methoden
• Allheilmittel
> Anwendungsbereich eher in
Entwicklung und komplexen Kontexten
• Kontrollverlust
> KPIs, Transparenz, Feedback

Q&A

Feedback Door

Danke für die Aufmerksamkeit!
Wir hoffen, wir konnten Dich etwas agilisieren ;-)

Links
Agile Praktiken
• Webpage
• Scrum Webpage
• LeSS Webpage
• SAFe Webpage
• Kanban Video / Buch
• Beyond Budgeting Webpage
• Kollegial geführtes Unternehmen Webpage / Buch
Literatur
• Douglas Mc Gregor: The Human Side of Enterprise (Theorie X und Y)
• Niels Pfläging: Komplexithoden (Diverse Bausteine für agile Arbeitsorganisation)
• Jurgen Apello: Management 3.0 (Agile Management-Prinzipien)
• Jeremy Hope: Leaders Dilemma (Agile Management-Prinzipien)
Trainings
• Agile Grundlagen / Management 3.0 / Scrum / Lean Innovation
Videos
• What is Agile
• Agile Organisationsstruktur ING Bank
• Scrum und Kanban im Vergleich
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