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Einführung	
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  Management	
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Zürich,	
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Agile Coach & Trainer Change Agent
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Mischa Ramseyer
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Einführung	
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Team	
  
Interdisziplinäres,	
  
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Inkrementelles	
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  befähigten	
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Team	
  
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Team	
  
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Cynefin	
  Framework	
  
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Cynthia	
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Management	
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  determining	
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Management:	
  Revised	
  EdiIon,	
  2008	
  
Peter	
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SelbstorganisaIon	
  braucht	
  einen	
  
Rahmen!	
  
Einführung	
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Jurgen	
  Appelo,	
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Erst	
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  Bienenstock	
  gibt	
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  Bienen	
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SelbstorganisaIon	
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Nur	
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Mit	
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  Mitarbeiter	
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Selbstverwirklichung	
  
Aber	
  das	
  
Management	
  
ändert	
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Benefits	
  Obtained	
  from	
  Agile	
  
h<p://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/	
  	
  
1.  Managing	
  Changing	
  PrioriIes	
  
2.  Improved	
  Project	
  Visibility	
  
3.  Increased	
  ProducIvity	
  
4.  Improved	
  Team	
  Morale	
  
5.  Faster	
  Time-­‐to-­‐Market	
  
6.  Be<er	
  Alignment	
  Between	
  IT	
  &	
  Business	
  ObjecIves	
  
7.  Enhanced	
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  Quality	
  
8.  Simplified	
  Development	
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Barriers	
  to	
  Agile	
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Ability	
  to	
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General	
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Einführung in Management 3.0

  • 1. agility  accelerates  ...   Einführung  in  Management  3.0   Zürich,  21.05.2013  
  • 2. Agile Coach & Trainer Change Agent h<p://www.management30.com   Mischa Ramseyer @ramsyman 21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   2  
  • 3. Warum  wurde  ich  eingeladen?   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   3   Management  3.0  
  • 4. Was  bedeutet  ...     Einführung  Mgmt  3.0   4   ?   22.05.13  21.05.2013  
  • 5. DefiniIon  von  ...   Einführung  Mgmt  3.0   5       „In  einem  sich  ständig  ändernden   Umfeld  erfolgreich  sein“   22.05.13  21.05.2013  
  • 6. Was  macht  Agilität  aus?   Einführung  Mgmt  3.0   6   Team   Interdisziplinäres,   befähigtes  Team   Wert-­‐getrieben   IteraIver  Prozess,   Inkrementelles  Produkt   Feedback   22.05.13  21.05.2013  
  • 7. Agilität  funkIoniert  mit   interdisziplinären,  befähigten  Teams   Einführung  Mgmt  3.0   7   Team   Interdisziplinäre,  befähigte  Teams   22.05.13  21.05.2013  
  • 8. Agilität  ist  IteraIv  &  Inkrementell   Einführung  Mgmt  3.0   8   IteraIver  Prozess   Inkrementelles  Produkt   Team   22.05.13  21.05.2013  
  • 9. Agilität  ist  Wert-­‐getrieben   Einführung  Mgmt  3.0   9   Fokus  auf  Business  Value   Team   22.05.13  21.05.2013  
  • 10. Agilität  lebt  von  Feedback   Einführung  Mgmt  3.0   10   InsItuIonalisierter   externer  &  interner  Feedback-­‐Prozess   Team   22.05.13  21.05.2013  
  • 11. Agile  bedeutet  ...   Einführung  Mgmt  3.0   11  22.05.13  21.05.2013  
  • 12. Welche  Aufgaben  hat  das   Management?   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   12   Management  3.0  
  • 13. Ein  wenig  Theorie...   Einführung  Mgmt  3.0   13  22.05.13  21.05.2013  
  • 14. Cynefin  Framework   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   14   Dave  Snowden,  h<p://en.wikipedia.org/wiki/Cynefin    
  • 15. The  English  verb  “to  manage”   was  originally  derived  from  the  Italian   maneggiare,  meaning  to  handle  and  train   horses.  […]  This  original  meaning  merged   with  the  French  term  menage,   or  household.   h<p://cognia.com.au/Links%20and%20Vids/assets/52_Bramble_Bushes_in_a_Thicket.pdf     Cynthia  F.  Kurtz,  David  J.  Snowden,  “Bramble  Bushes  in  a  Thicket”   15  
  • 16. Management  is  about   human  beings.  Its  task  is  to   make  people  capable  of  joint   performance  […].  This  is  what   organizaIon  is  all  about,  and  it  is  the   reason  that  management  is  the   criIcal,  determining  factor.   Management:  Revised  EdiIon,  2008   Peter  F.  Drucker   16  
  • 17. SelbstorganisaIon  braucht  einen   Rahmen!   Einführung  Mgmt  3.0   17   Jurgen  Appelo,  Management  3.0   Erst  der  Bienenstock  gibt  den  Bienen  einen  Grund  zusammen  zu   arbeiten  und  sich  selbst  zu  organisieren!   22.05.13  21.05.2013  
  • 18. SelbstorganisaIon  braucht  opImale   Rahmenbedingungen!   Einführung  Mgmt  3.0   18   Nur  mit  opImalen  Rahmenbedingungen  kann  sich  der   Bienenstock  gut  entwickeln!   Jurgen  Appelo,  Management  3.0   22.05.13  21.05.2013  
  • 19. SelbstorganisaIon  braucht  Ziele!   Einführung  Mgmt  3.0   19   Jurgen  Appelo,  Management  3.0   Mit  den  richIgen  Zielen  wird  das  System  in  eine  Richtung   gesteuert,  welche  für  das  Gesamtsystem  Wert  generiert!   22.05.13  21.05.2013  
  • 20. Teams  sind  Komplexe  AdapIve   Systeme!     Einführung  Mgmt  3.0   20   Agile  Teams  sind  –  wie  Bienenstöcke  –  Komplexe  AdapIve  Systeme.     Sie  haben  einen  Rahmen,  Mitglieder,  Beziehungen,  organisieren  sich  selbst  und   passen  sich  laufend  ihrem  Umfeld  an.   Jurgen  Appelo,  Management  3.0   21.05.2013  
  • 21. Manchmal  brauchen  wir  mehr  ...   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   21   Innovation
  • 22. Was  macht  das  Management?   Einführung  Mgmt  3.0   22   DefiniIon  der  groben   Ziele  &  Business   Modelle   Team   Festlegen  des  Rahmens   &  der  Rahmen-­‐ bedingungen   22.05.13  21.05.2013  
  • 23. Das  Management  legt  den  Rahmen  &   die  Rahmenbedingungen  fest!   Einführung  Mgmt  3.0   23   Einbe<ung  in  die   bestehende  OrganisaIon   Verfügbare  Zeit,  Kompetenzen,   Release-­‐  &  Feedbackzyklen,  etc.   Team-­‐Mitglieder   Team   22.05.13  21.05.2013  
  • 24. Das  Management  legt  die  groben  Ziele   fest!   Einführung  Mgmt  3.0   24   Vision,  Big  Picture,  Business  Model,   Porrolio  der  zu  erstellenden  Produkte   &  Dienstleistungen   Team   22.05.13  21.05.2013  
  • 25. Agile  bedeutet  ...   Einführung  Mgmt  3.0   25   Rahmen  &  -­‐bedingungen   Ziele   22.05.13  21.05.2013  
  • 26. ConInuous  InnovaIon   Do  the  Right  Thing   Do  the  Thing  Right   Strategy   OrganisaIon   EffecIveness   Efficiency   Culture   Context  &   Constraints   Delivery   Products    Services   ©  2012  -­‐  2013  pragmaIc  soluIons  gmbh   The  PragmaIc  OrganisaIon   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   26  
  • 27. Warum  Agil   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   27   ?  
  • 29. Melly  is  not  happy...   h<p://www.flickr.com/photos/bertwerk/623288901/  ©  2007  Bert  Werk,  CreaIve  Commons  3.0   29  
  • 30. Warum  hasst  Melly  ihren  Job?   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   30   •  Der  Markt  ändert  sich   •  vom  Verkäufer-­‐  zum  Käufer   •  Das  Ziel  ändert  sich   •  vom  Durchschni<  zur   Begeisterung   •  Der  Arbeitsplatz  ändert  sich   •  vom  Ausführen  der  Arbeit  zur   konInuierlichen  InnovaIon   •  von  der  Handarbeit  zur   Kopfarbeit   •  Die  Mitarbeiter  ändern  sich   •  von  halb-­‐wissenden  zu  gut   ausgebildeten   •  von  den  Grundbedürfnissen  zur   Selbstverwirklichung   Aber  das   Management   ändert  sich   nicht!  
  • 31. Benefits  Obtained  from  Agile   h<p://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/     1.  Managing  Changing  PrioriIes   2.  Improved  Project  Visibility   3.  Increased  ProducIvity   4.  Improved  Team  Morale   5.  Faster  Time-­‐to-­‐Market   6.  Be<er  Alignment  Between  IT  &  Business  ObjecIves   7.  Enhanced  Soxware  Quality   8.  Simplified  Development  Process   31  
  • 32. Barriers  to  Agile  AdopIon   h<p://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/     Ability  to  change  organizaIonal  culture   Availability  of  people  with  the  right  skills   General  resistance  to  change   Management  support   Project  complexity   Confidence  in  ability  to  scale   Customer  collaboraIon   Perceived  Ime  to  transiIon   Budget  constraints   None   32  
  • 33. Agile  AdopIon   OrganisaIon  planen  häufig  eine   33  
  • 34. Wer  entscheidet?   h<p://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/     In  77%  der  Fälle   wird  eine  Agile   AdopIon  durch   das  Management   gestartet.   34  
  • 35. Wer  entscheidet?   Leider  beissen   viele  komplexe   Systeme  zurück   und  töten  die   Veränderung.   35  
  • 36. Agile  TransformaIon   Was  Unternehmen  brauchen  ist  aber  eine   36  
  • 38. 38   Menschen  sind  die  wichIgsten   Bestandteile  der  OrganisaIon  und   Manager  müssen  alles  tun,  um   diese  akIv,  kreaIv  und  moIviert     zu  halten.  
  • 39. Example:  Kudo  Box   IncenIvize   people  to  give   each  other  a   compliment.   39  
  • 40. 40   Teams  können  sich  selbst   organisieren,  das  benöIgt   Erlaubnis,  ErmächIgung  und   Vertrauen  vom  Management.    
  • 41. Example:  Authority  Boards   ©  2012  Jürgen  de  Smet,  used  with  permission   Visualize  the  level  of  delegaIon.   41  
  • 42. Selbst-­‐OrganisaIon  kann  zu   allem  führen,  daher  ist  es   nöIg,  Menschen  und   geteilte  Ressourcen  zu   schützen  …   …  und  einen  klaren  Sinn  mit     definierten  Zielen  vor  zu  geben.   42  
  • 44. 21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   44   h<p://www.liip.ch/staIc/manifesto/index.html   ... a Manifesto
  • 45. 45   Ein  Beispiel  wie     man  eine  agile   TransformaIon   beschreiben  kann   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0  
  • 46. Teams  können  ihre   Ziele  nicht  erreichen   sofern  ihre  Mitglieder   nicht  kompetent  genug   sind,  daher  müssen   Manager  zu  deren   Kompetenz-­‐ Entwicklung  beitragen.   46  
  • 47. 47  
  • 48. 48   Viele  Teams  agieren  in  komplexen  OrganisaIonen,   deshalb  ist  es  wichIg  Strukturen  zu  schaffen,  welche   die  KommunikaIon  unterstützen.  
  • 49. 49  
  • 50. Menschen,  Teams  und   OrganisaIonen  müssen   sich  steIg  verbesseren   um  das  Scheitern  so   lange  wie  möglich  zu   verhindern.   50  
  • 51. h<p://www.peerup.ch   Let peers rate! 21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   51  
  • 53. Management  is  too   important  to  be  lex  to  the   managers.  We  all  parIcipate   in  the  workout.   Jurgen  Appelo   53  
  • 54. Management  Workout!   h<p://www.flickr.com/photos/dvids/6749625221/  ©  DVIDSHUB,  CreaIve  Commons  3.0   54  
  • 56. Ich bin auch auf eure Geschichten gespannt! 21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   56  
  • 57. agility  accelerates  ...   BACKUP   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   57  
  • 58. ConInuous  InnovaIon   Network  &  Empowerment   Do  the  Right  Thing   Do  the  Thing  Right   Strategy   OrganisaIon   EffecIveness   Efficiency   Culture   Context  &   Constraints   Delivery   Products    Services   ©  2012  -­‐  2013  pragmaIc  soluIons  gmbh   The  PragmaIc  OrganisaIon   21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   58  
  • 59. The     PragmaIc   OrganisaIon   is  delighIng  their   employees  thru  long   Ime  purpose   is  delighIng  their   clients  thru   conInuous   innovaIon   is  organized     as  a  network  of   empowered  teams   delivering  value   is  delivering  the  right   products  &  services  in   the  right  quality   ©  2012  -­‐  2013  pragmaIc  soluIons  gmbh  21.05.2013   Einführung  Mgmt  3.0   59