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Birgit Mallow, profile picture
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Agilität und Mitarbeiterführung - wie passt dies zusammen?

Der HR Innovation Day 2015 befasste sich mit der Verbindung von Agilität und Mitarbeiterführung, insbesondere im Kontext der steigenden Komplexität in der Softwareentwicklung und der Anwendung agiler Methoden wie Scrum. Birgit Mallow, die Referentin, betonte die Notwendigkeit von Selbstorganisation, Kommunikation und einem Wertefokus auf Vertrauen und Fehlerkultur, während HR eine zentrale Rolle im agilen Wandel spielt. Der Workshop forderte Führungskräfte auf, die richtigen Werte und Verhaltensweisen für eine agile Umgebung zu entwickeln und die Stärkung von Teams zu fördern.

Leadership & Management◦
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HR Innovation Day 2015 Workshop Agilität und Mitarbeiterführung? Wie passt das zusammen? HR Innovation Day - 30.05.2015 1 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung
Workshop mit Birgit Mallow HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 2 Diplom-Informatikerin der Fachrichtung Psychologie Management Beratung seit ca. 20 Jahren Organisationsentwicklerin mit den Schwerpunkten *Business Process Management *Agile Organisation / agile Vorgehensweisen Agile Coach, Agile Consultant, zertifizierter Scrum Master,… Projekterfahrungen bspw.  Versicherung – IT-Service-Management, Business Process Management  Fertigungsindustrie – konzernweit: Professionalisierung der IT, CIO-Organisation  Fertigungsindustrie – Business Process Management  Versicherung – Change Facilitation  Internationale Bank – agile Bankproduktentwicklung, Interims-Scrum Master  IT-Dienstleister – Konzeptionelle Vorbereitung agile Skalierung  Auskunftei – Agile Skalierung  Beratungsteam – agiler Beratungsprozess Trainerin und Themenentwicklung im Team der Consulting Werkstatt Beraterin und Coach im Employee Assistance Program / BGM (Company Aid) Mitarbeit im CoP Agile Organisation von gfo e.V. und IOM/Steinbeis-Hochschule, Mitglied im BPM-Club, Communities/Stammtischen zu Agile, Management 3.0, HR 2
Ursprung: Zunehmende Komplexität in der Software-Entwicklung HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 3 Komplexität
Entwicklung agiler Vorgehensweisen in der Software-Entwicklung  Ab Mitte der ´90er Entwicklung von Scrum. 2001 Buch „Agile Software Development mit Scrum“ von Ken Schwaber und Jeff Sutherland  Parallel XP, IT-Kanban, …  2001 Manifest für agile Software-Entwicklung  Aktuelle Studien: Die meisten deutschen Unternehmem haben agile Vorgehensweisen in der IT im Einsatz. Zunehmend auch im Nicht-IT-Bereich. Vor allem Scrum im Einsatz. HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 4
 Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge  Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation  Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung  Reagieren auf Veränderung mehr als das Befolgen eines Plans Das heißt, obwohl wir die Werte auf der rechten Seite wichtig finden, schätzen wir die Werte auf der linken Seite höher ein. Agiles Manifest - 4 Werte - HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 5
 Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge  Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation  Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung  Reagieren auf Veränderung mehr als das Befolgen eines Plans Das heißt, obwohl wir die Werte auf der rechten Seite wichtig finden, schätzen wir die Werte auf der linken Seite höher ein. Agiles Manifest - Es geht also vor allem um … HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 6 Menschen & Kommunikation Schnelle Produktlieferung Kundenorientierung Wertschöpfung
Modelle zur Verortung von „Komplexität“ HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 7 Stacey Diagram (Ralph Stacey) Cynefin-Framework Dave Snowden Quelle: http://de.slideshare.net/jurgenappelo/complexity-thinking Jurgen Appelo: Management 3.0, 2011 DISORDER
Methoden für einfach und kompliziert Organisation & Führung „zuverlässige Maschine“ Trennung von Denken und Handeln Hierarchie, „Silos“ Effizienz Primat: Input-Output-Relation Herausforderung: Effizienz steigern, Cost Cutting Führungsschwerpunkt: Management Gefahr: Tendenz zu Menschenbild X HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 8 Erkennen – Beurteilen – Reagieren Best Practice Checklisten Handlungsanweisungen Standardprozesse Erkennen – Analysieren – Reagieren Good Practice Problem-Analyse Richtlinien, Policies Klassisches Projektmanagement Foto:UweJansche/pixelio.de
Methoden für komplex und chaotisch HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 9 Handeln – Erkennen – Reagieren Novel Practice Innovation / Disruption Business Model Generation Design Thinking, Dynamic Facilitation Probieren – Erkennen – Reagieren Emergente Practice Selbstorganisation Adaptiv-inkrementelles Vorgehen Lernschleifen Organisation & Führung „Lebendiger ganismus“ Entwicklung durch Trial and Error Selbstorganisation Kreativität Primat: Gemeinsam lebendig sein Herausforderung: Unsicherheit aushalten, ergebnisoffene Prozesse gestalten Führungsschwerpunkt: Leadership Chance: Tendenz zu Menschenbild Y Suchen Handeln Foto:TiMCaspary/pixelio.de
Scrum  Einfach – passt auf einen Bierdeckel  Wenige Rollen, Events, Artefakte  Selbstorganisiertes Team im Zentrum  Kommunikation face-to-face  Iterativ-inkrementelles Vorgehen  Transparency, inspect and adapt !!  KVP für Produkt und Prozess  Zentrales Maß aller Dinge:  erzeugter Wert für den Kunden  Vermeidung von Verschwendung HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 10  Diszipliniert und planvoll !!
• „Was“ • Kunden-Wert des Produkts • Release • Indirekt: Team-Effizienz • „Wie“ • Produktinkrement • Selbstorganisation • Crossfunktional • „Prozess“ • Coach, Facilitator • Teamentwicklung • „Lässt wachsen“ Scrum und Führung „Gewaltenteilung“ HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 11 Product Owner Scrum Master Team 3 Management-Rollen im Scrum-Team • „Mitarbeiter“ • Strategie • Rahmenbedingungen • Mitarbeiterentwicklung Führungs- kraft
Anforderungen an „agile Führung“ HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 12 Vision / Strategie Orientierung und Rahmen geben Mitarbeiter entwickeln Teams entwickeln Respect for People Freiräume schaffen Kommunikation ! Change-kompetent Selbst-reflektiert Ressourcen- und Lösungs-orientiert Zuversicht, Einfluss, Sinn …
Anforderungen an HR / Instrumente Personalmanagement Konfliktfelder im agilen Kontext:  Karrierewege & Entwicklungspfade  Vergütungsmodelle  Leistungsbeurteilung  Zielvereinbarungen Schlüsselrolle von HR im agilen Wandel ! HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 13
Agilität - mehr als Scrum, Kanban, … bedeutet auch Lebendigkeit „…we do things a little bit differently…“ HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 14 https://www.youtube.com/watch?v=DYA_ivyj3kE
Workshop HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 15 Welche Werte und Verhaltensweisen benötigen Führungskräfte für einen agilen Kontext?
Workshop HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 16
Scrum-Werte HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 17 Fokus Mut Offenheit Selbstverpflichtung Respekt
Selbstorganisation HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 18 Das ist der beste Führer, dessen Leute sagen, wenn er sie ans Ziel geführt hat: "Wir selbst haben den Erfolg zustande gebracht." (Laotse, chinesischer Philosoph, 4. - 3. Jahrhundert v.Chr.)
Vertrauen und Fehlerkultur Failure Recovery is more important than Failure Avoidance HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 19 Failure RecoveryFailure Avoidance Quelle: Henrik Kniberg: culture over process
Moving Motivators HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 20 Reflektion und Teamentwicklung Quelle: Management 3.0, http://www.management30.com/
Authority Poker & Delegation Board HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 21 Empower your team Quelle: Management 3.0, http://www.management30.com/
„Kulturobjekte“ – Was brauchen wir um erfolgreich zu sein? HR Innovation Day - 30.05.2015 © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 22 Quelle:angelehntanF.Malik
Haben Sie Fragen? Sprechen Sie mich an! Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung München und Dresden Mobil: +49 171 / 276 42 61 birgit.mallow@mallow-consulting.de www.xing.com/profile/Birgit_Mallow © Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung 23HR Innovation Day - 30.05.2015