Agiles Arbeiten in Bereichen außerhalb der IT - Muster für Ausgangssituation und Einführungsvorgehen

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Kundenbetreuung
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strategischer Einkauf
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Interner Support
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Projektmanagement-Office
Legal
Strategie-Entwicklung
Organisationsentwicklung
Rechnungswesen

3. Ausgangssituation
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4. 4
Wozu?
Wohin?

5.  Das machen jetzt doch alle
 Wir können hinter der IT und den anderen
Fachbereichen doch nicht zurückstehen
 Wir wollen mal ausprobieren, um besser
mitreden zu können, was die anderen so tun
(Implizite Hypothese: für uns ist das eher nichts)
 Das könnte vielleicht auch für uns nützlich
sein – das wollen wir mal ausprobieren!
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6. Agil = Scrum ?
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5 Ereignisse
3 Artefakte
3 Rollen

7. Welches Werkzeug passt?
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8. Welches Werkzeug passt?
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9. Teams ??
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10. Rahmenbedingungen und Umfeld
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 Effizienz
 Überlast
 Multitasking
 Controlling
 Lösungsvorgaben
 Wenig Entscheidungsspielraum
 Push

11. Und nun?
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12. Starten!
 Ausgangssituation analysieren
 Geeignetes agiles Werkzeug auswählen
 Respekt vor der Ausgangssituation:
Starte mit dem, was ist
 Bereitschaft klären, in kleinen Schritten zu verbessern
 Und los geht‘s in die neue agile Arbeitswelt!
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13. Kanban
 Respekt vor der Ausgangssituation:
Starte mit dem, was ist
 Bereitschaft klären, in kleinen Schritten zu verbessern
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14. Kanban
 Visualisiere
die Arbeit
 Begrenze die
Menge an Arbeit
(WiP-Limits)
 Mache regelmäßige
Feedback-Loops
 Setze Verbesserungs-
maßnahmen um
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15. Geeignetes agiles Werkzeug auswählen
Beispiel Personalbereich
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HR-Konzepte und –Services entwickeln HR-Services erbringen
• Personalentwicklungs-Programme
• Neues Beurteilungssystem
• Konzept Interne Kommunikation
• Organisationsentwicklung
Product Owner
Agility Master
Team• Standard-Stellenausschreibungen
• Onboarding-Prozess
• Arbeitszeugnisse
• Organisation Mitarbeitergespräche

16. Kombinationen von Scrum und Kanban
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17. Lernschleifen als Grundrhythmus
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Start
10:30
Moderation durch einen
Agility Master oder
als rotierende Aufgabe

18. Wenn jeder Mitarbeiter seinen eigenen
Aufgabenbereich hat:
Personal Kanban & gemeinsames Board
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FertigHeute In Arbeit Warten
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BB
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• Transparenz
• Gemeinsame Freude über Fertiges
• Von- und miteinander Lernen
• Gemeinsame Verbesserungen
(Engpässe entdecken, weniger Multitasking…)
• Erste gegenseitige Unterstützung
• „Öffentlichkeit“ schafft Verpflichtung,
 Überlast zu vermeiden
 vereinbarte Verbesserungen umzusetzen

19. Vielleicht schon nach ein paar Wochen…
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FertigHeute In Arbeit Warten
BB
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B
Von Einzelkämpfern
zu Teams
Kürzere Durchlaufzeiten,
mehr Arbeit erledigt

20. Besseres Selbst- und Zeitmanagement
 Priorisieren und
bewusst entscheiden
 Verantwortung übernehmen
für realistische Planung
 Nein-Sagen lernen
 Initiative ergreifen und
Probleme aufzeigen
(bspw. Engpässe, häufige Blockaden)
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21. Neue Themen angehen
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Prinzipien
1. Eigene Mittel:
Was kann und weiß ich?
Wen kenne ich?
2. Leistbarer Einsatz
(Zeit, Geld, Ressourcen)
3. Unerwartetes und Zufälle
als Chancen nutzen
4. Partnerschaften eingehen
und gemeinsam
ko-kreieren

22. Neue Themen angehen
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Product Backlog für ein
neues Thema erarbeiten
 Paarübung basierend auf
den Effectuation
Prinzipien
 Gegenseitige
Unterstützung
 Neue Ideen und
Möglichkeiten durch
verschiedene Blickwinkel
 Voneinander lernen

23. Klare Delegation
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24. Führung schafft den Rahmen für
 Delegation – Ermächtigung und Unterstützung
 Transparenz – schafft Vertrauen und braucht Vertrauen
 Pull statt Push
 Selbstverantwortung und
schließlich Selbstorganisation im Team
 Freiraum für Lernen und Verbessern durch Experimente
und kleine Schritte
 Freiraum für Eigeninitiative und Kreativität
statt Erwartung: die Methode regelt das schon
 Effizienz und Effektivität
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25. Über 2.000 Jahre alt,
aber gar nicht old school
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Das ist der beste Führer, dessen Leute sagen,
wenn er sie ans Ziel geführt hat:
"Wir selbst haben den Erfolg
zustande gebracht."
(Laotse, chinesischer Philosoph, 4. - 3. Jahrhundert v.Chr.)

26. Noch Fragen? Dann fragen Sie mich doch!
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Birgit Mallow
Organisationsentwicklung und Prozessberatung
München und Dresden
+49 171 / 276 42 61
bma@mallow-consulting.de
www.mallow-consulting.de
 Agile Facilitator (Coaching, Consulting und Training, Workshops)
und ausgebildete Systemisch-Agile Organisationsbegleiterin
 Agile Produkt-/Konzeptentwicklung und –Service-Erbringung
mit Scrum, Kanban, ScrumBan, Agile Skalierung (SAFe, LeSS, …)
 Innovation und Intrapreneurship
mit Design Thinking, Lean StartUp, Effectuation
 Agile Leadership, Agile HR
 Agile Organisation – undogmatisch orientiert an Wertschöpfungsmodell/
BetaCodex, Kollegial geführtem Unternehmen, Soziokratie/S3/Holakratie
 Agile Transformationen und Organisationsentwicklung
Akkreditierter Cultural Transformation Tools (CTT) Consultant
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