Das Dokument beschreibt die Rolle von E-Mail-Marketing im digitalen Transformationsprozess und betont die Bedeutung personalisierter Inhalte sowie automatisierter Marketingstrategien zur Kundenbindung und -gewinnung. Es werden Herausforderungen des deutschen Mittelstands und empfohlene Ansätze zur Implementierung von E-Mail-Marketing in der Unternehmensstrategie aufgezeigt. Der Fokus liegt auf der kontinuierlichen Optimierung durch praktische Erfahrungen und strategische Planung.