carpathia: digital.business.competence www.carpathia.ch
Exportland
Schweiz
161020 – Thomas Lang
Agenda
• Die Schweiz in Zahlen
• Die wichtigsten Schweizer Player
• Achtung Schweiz – Aufgepasst!
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 2
Die Schweiz in Zahlen
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 3
Die Schweiz in ausgesuchten Zahlen
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 4
8.3 Mio
Einwohner
Flächen-
deckende
Breit-
band
Verfügbarkeit
Eine der
höchsten
Smart-
phone
Dichten
Knapp CHF
100
Mrd.
Einzelhandels
-volumen
Bonus-Track
4
offizielle
Landes-
sprachen
Paket
Erstzustellrate
von über
90%
Umsätze mit Waren online in der Schweiz
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 5
Wertmässige Anteile von Online
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 6
7.5%
Schweizer Detailhandel
95.4 Mrd. CHF
Bedeutende Unterschiede
je nach Markt
von 1% bis rund 30%
Quelle: VSV/GfK 2016
Wertmässige Anteile von Online
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 7
Detailhandel Schweiz
98.1 Mrd. CHF1.6% 1.6% 1.7% 1.8%
2012 2013 2014 2015
Food / Near Food Non Food
10.3%
11.5%
12.5%
14.0%
2012 2013 2014 2015
Quelle: VSV/GfK 2016
Gesamtmarkt nach Sortimenten
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 8
Quelle: VSV/GfK 2016
0.50 0.57 0.64 0.70 0.77
0.34 0.29 0.28 0.26 0.240.30 0.34 0.37 0.41 0.42
0.60 0.70 0.74 0.78 0.84
1.00
1.13
1.25
1.34
1.38
1.02
1.18
1.32
1.46
1.65
2010 2012 2013 2014 2015
Multimedia, HiFi,
Elektrogeräte
Fashion, Schuhe
Food
Wohnen
CD, DVD, Bücher, Audio
Übrige
Online-Anteile einzelner Sortimente
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 9
Fashion
15%
Elektronik
26%
Medien
35%
Möbel
10%
Quellen: VSV / Carptahia
Diametrale Unterschiede Fashion / Elektronik
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 10
Quelle: Carpathia
Die wichtigsten Schweizer Player
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 11
…und es ist NICHT…
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 12
Die Top-10 Onlineshops in der Schweiz in CHF
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 13
Quelle: EHI/Statista, Carpathia
Amtierender Vize-Weltmeister bei Online-Food
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 14
Quellen: LeShop/Coop
…und die Schweizer Post liefert zuverlässig
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 15
Quelle: Schweizer Post
…und die Schweizer Post liefert zuverlässig
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 16
Quelle: Schweizer Post
Das Schweizer «Milch-Chäschtli» (Milch-Kasten)
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 17
Bildquelle: 20min
Paket
Erstzustellrate
von über
90%
BESONDERE FALLSTRICKE & STEIGBÜGEL
Achtung Schweiz – Aufgepasst!
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 18
Im Herzen von Europa und doch nicht in Europa
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 19
Crossborder Services: hin & zurück!
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 20
Lieferung: Ist der Endkunde Importeur?
Retoure: Ist der Endkunde Exporteur?
Wissen Sie, wie viel Ihre Produkte wiegen?
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 21
Bildquelle: http://strongwalker.blogspot.ch/
Neben Weissrussland
hat die Schweiz als einzige
Handelsnation noch einen
Gewichtszoll
Damit die Rechnung aufgeht
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 22
Rechnungsanteil: 81%
Standard:
Einzahlungsschein
Quellen: VSV/GfK / Bild: diotec
Widerrufsrecht ist passé (bis auf Weiteres)
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 23
Kein Widerrufsrecht im
Onlinehandel.
Lediglich bei Telefon- und
Haustürverkauf 14 Tage.
Eidgenössische Preisauszeichnung
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 24
Preise sind in CHF
auszuzeichnen.
Währung wird vor den Preis
gestellt & «‘» Trennzeichen. Bildquelle: zalando.at / zalando.ch
Dringend empfohlen: HELVETISIERUNG
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 25
 4 Imbusschlüssel- und 6
Innensechskant-Artikel
 95 Schraubenzieher- und 109
Schraubendreher-Artikel
 1 Beisszange- und 5 Kantenzangen-
Artikel
 1 Rohrzange- und 2
Wasserpumpenzangen-Artikel
 0 Arbeitskleider- und 95 Blaumann-
Artikel
Deutsch ist nicht Deutsch.
Schweiz hat grosse Einflüsse
von der franz. Sprache wie
«Velo» oder «Veston». Quelle: obi.ch / blog.carpathia.ch
…und sonst sind wir ganz nett – im Fall!
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 26
Bildquelle: Appenzeller-Käse
Noch Fragen?
Carpathia Thomas Lang
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20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 27
Wir sind jederzeit
für Sie da
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Fröhlichstrasse 27
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+41 44 252 68 88
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blog.carpathia.ch
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 28
Jahrgang ’68 und seit 1997 im E-Business
Thomas Lang
A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 29
Betriebsökonom HWV/FH
Dipl. Informatiker Business Solutions (WI 2)
Autor zahlreicher Fachartikel und –studien
Referent an internationalen Kongressen
Dozent an diversen Instituten für E-Commerce
und Digitale-Vertriebskonzepte und -Transformation
1999 Carpathia gegründet
@thlang
Hintergrund
20-Okt-2016
carpathia: digital.business.competence
 Gegründet 1999 - Unabhängig und neutral
 Unternehmensberatung für E-Business,
E-Commerce und digitales Marketing
 Kernkompetenzen im Bereich Entwicklung von
Strategien, Lösungskonzeption und weiteren
Beratungsfeldern wie die Entwicklung von
Geschäftsmodellen und Begleitung bei der digitalen
Transformation
 Hauptfokus auf elektronische End-to-End Geschäfts-
und Transaktionsprozesse für
 PurePlayer-Modelle
 Multi-Cross-Channel Händler
 Direkte und indirekte Vertriebswege
 C2C, B2B, B2C  H2H
 Mobile- und Couch-Commerce Anbieter
 Social-Commerce Plattformen uva.
20-Okt-2016 30A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz
Wir geniessen das Vertrauen folgender Kunden
20-Okt-2016 31A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz
Über 2.5 Mrd.
Onlineumsatz
PDF der Slides unter
20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 32
http://carpathia.ch/know-how/referate/

A-COMMERCE Day: E-Commerce Export Land Schweiz

  • 1.
  • 2.
    Agenda • Die Schweizin Zahlen • Die wichtigsten Schweizer Player • Achtung Schweiz – Aufgepasst! 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 2
  • 3.
    Die Schweiz inZahlen 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 3
  • 4.
    Die Schweiz inausgesuchten Zahlen 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 4 8.3 Mio Einwohner Flächen- deckende Breit- band Verfügbarkeit Eine der höchsten Smart- phone Dichten Knapp CHF 100 Mrd. Einzelhandels -volumen Bonus-Track 4 offizielle Landes- sprachen Paket Erstzustellrate von über 90%
  • 5.
    Umsätze mit Warenonline in der Schweiz 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 5
  • 6.
    Wertmässige Anteile vonOnline 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 6 7.5% Schweizer Detailhandel 95.4 Mrd. CHF Bedeutende Unterschiede je nach Markt von 1% bis rund 30% Quelle: VSV/GfK 2016
  • 7.
    Wertmässige Anteile vonOnline 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 7 Detailhandel Schweiz 98.1 Mrd. CHF1.6% 1.6% 1.7% 1.8% 2012 2013 2014 2015 Food / Near Food Non Food 10.3% 11.5% 12.5% 14.0% 2012 2013 2014 2015 Quelle: VSV/GfK 2016
  • 8.
    Gesamtmarkt nach Sortimenten 20-Okt-2016A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 8 Quelle: VSV/GfK 2016 0.50 0.57 0.64 0.70 0.77 0.34 0.29 0.28 0.26 0.240.30 0.34 0.37 0.41 0.42 0.60 0.70 0.74 0.78 0.84 1.00 1.13 1.25 1.34 1.38 1.02 1.18 1.32 1.46 1.65 2010 2012 2013 2014 2015 Multimedia, HiFi, Elektrogeräte Fashion, Schuhe Food Wohnen CD, DVD, Bücher, Audio Übrige
  • 9.
    Online-Anteile einzelner Sortimente 20-Okt-2016A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 9 Fashion 15% Elektronik 26% Medien 35% Möbel 10% Quellen: VSV / Carptahia
  • 10.
    Diametrale Unterschiede Fashion/ Elektronik 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 10 Quelle: Carpathia
  • 11.
    Die wichtigsten SchweizerPlayer 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 11
  • 12.
    …und es istNICHT… 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 12
  • 13.
    Die Top-10 Onlineshopsin der Schweiz in CHF 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 13 Quelle: EHI/Statista, Carpathia
  • 14.
    Amtierender Vize-Weltmeister beiOnline-Food 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 14 Quellen: LeShop/Coop
  • 15.
    …und die SchweizerPost liefert zuverlässig 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 15 Quelle: Schweizer Post
  • 16.
    …und die SchweizerPost liefert zuverlässig 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 16 Quelle: Schweizer Post
  • 17.
    Das Schweizer «Milch-Chäschtli»(Milch-Kasten) 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 17 Bildquelle: 20min Paket Erstzustellrate von über 90%
  • 18.
    BESONDERE FALLSTRICKE &STEIGBÜGEL Achtung Schweiz – Aufgepasst! 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 18
  • 19.
    Im Herzen vonEuropa und doch nicht in Europa 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 19
  • 20.
    Crossborder Services: hin& zurück! 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 20 Lieferung: Ist der Endkunde Importeur? Retoure: Ist der Endkunde Exporteur?
  • 21.
    Wissen Sie, wieviel Ihre Produkte wiegen? 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 21 Bildquelle: http://strongwalker.blogspot.ch/ Neben Weissrussland hat die Schweiz als einzige Handelsnation noch einen Gewichtszoll
  • 22.
    Damit die Rechnungaufgeht 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 22 Rechnungsanteil: 81% Standard: Einzahlungsschein Quellen: VSV/GfK / Bild: diotec
  • 23.
    Widerrufsrecht ist passé(bis auf Weiteres) 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 23 Kein Widerrufsrecht im Onlinehandel. Lediglich bei Telefon- und Haustürverkauf 14 Tage.
  • 24.
    Eidgenössische Preisauszeichnung 20-Okt-2016 A-COMMERCEDay - Exportland Schweiz 24 Preise sind in CHF auszuzeichnen. Währung wird vor den Preis gestellt & «‘» Trennzeichen. Bildquelle: zalando.at / zalando.ch
  • 25.
    Dringend empfohlen: HELVETISIERUNG 20-Okt-2016A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 25  4 Imbusschlüssel- und 6 Innensechskant-Artikel  95 Schraubenzieher- und 109 Schraubendreher-Artikel  1 Beisszange- und 5 Kantenzangen- Artikel  1 Rohrzange- und 2 Wasserpumpenzangen-Artikel  0 Arbeitskleider- und 95 Blaumann- Artikel Deutsch ist nicht Deutsch. Schweiz hat grosse Einflüsse von der franz. Sprache wie «Velo» oder «Veston». Quelle: obi.ch / blog.carpathia.ch
  • 26.
    …und sonst sindwir ganz nett – im Fall! 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 26 Bildquelle: Appenzeller-Käse Noch Fragen?
  • 27.
    Carpathia Thomas Lang BleibenSie mit uns in Kontakt! @carpathia_ch gplus.to/carpathia facebook.com/carpathia.ch blog.carpathia.ch @thlang gplus.to/thlang thomas_lang9 thlang thomas.lang@carpathia.ch 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 27
  • 28.
    Wir sind jederzeit fürSie da Carpathia AG Fröhlichstrasse 27 CH-8008 Zürich +41 44 252 68 88 info@carpathia.ch www.carpathia.ch blog.carpathia.ch 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 28
  • 29.
    Jahrgang ’68 undseit 1997 im E-Business Thomas Lang A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 29 Betriebsökonom HWV/FH Dipl. Informatiker Business Solutions (WI 2) Autor zahlreicher Fachartikel und –studien Referent an internationalen Kongressen Dozent an diversen Instituten für E-Commerce und Digitale-Vertriebskonzepte und -Transformation 1999 Carpathia gegründet @thlang Hintergrund 20-Okt-2016
  • 30.
    carpathia: digital.business.competence  Gegründet1999 - Unabhängig und neutral  Unternehmensberatung für E-Business, E-Commerce und digitales Marketing  Kernkompetenzen im Bereich Entwicklung von Strategien, Lösungskonzeption und weiteren Beratungsfeldern wie die Entwicklung von Geschäftsmodellen und Begleitung bei der digitalen Transformation  Hauptfokus auf elektronische End-to-End Geschäfts- und Transaktionsprozesse für  PurePlayer-Modelle  Multi-Cross-Channel Händler  Direkte und indirekte Vertriebswege  C2C, B2B, B2C  H2H  Mobile- und Couch-Commerce Anbieter  Social-Commerce Plattformen uva. 20-Okt-2016 30A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz
  • 31.
    Wir geniessen dasVertrauen folgender Kunden 20-Okt-2016 31A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz Über 2.5 Mrd. Onlineumsatz
  • 32.
    PDF der Slidesunter 20-Okt-2016 A-COMMERCE Day - Exportland Schweiz 32 http://carpathia.ch/know-how/referate/