Retail 2.0 - Wie das Social Web den POS erobert (und umgekehrt)Jochen Krisch
Vortrag beim Deutschen Supermarktkongress 2010 am 15./16.6. in Wiesbaden;
I. Ein Erfolgsmodell: Der Migros Lebensmittelshop LeShop.ch
II. Aktuelle Trends und Perspektiven für (Online-)Supermärkte
III. Web Meets World: Wie das Social Web den POS erobert (und umgekehrt)
Zahlen und Fakten zum Lebensmitteleinzelhandel - Online-EntwicklungTWT
6-8 Milliarden Euro Umsatz soll bis 2020 in den Online-Bereich fließen. Zudem werden 40.000 Arbeitsplätze geschaffen. Weitere Zahlen und Fakten erhalten Sie hier zum Download.
Digitalisierung am POS oder wie Online die Innovation im stationären Handel t...Carpathia AG
Das heutige Modell des traditionellen Handels (B2C und B2B) hat sich überholt. E-Commerce erreicht mittlerweile in allen Sortimentsbereichen signifikante Anteile und ein Dammbruch steht bevor. Wie nutze ich als traditioneller Händler die Potentiale aus dem digitalen Vertrieb und wie bringe ich die verschiedenen Rollen und Touchpoints in Einklang?
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-KomplettlösungConnected-Blog
Webchance 2013
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-Komplettlösung
plentymarkets GmbH
Steffen Griesel
Geschäftsführer (CHRO)
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
EBE 2020 Payment Excellence: Mit innovativen Payment-Features die Kundenloyal...E-Commerce Berlin EXPO
Max Bense
Head of Strategic Sales collectAI GmbH
Im E-Commerce ist der Kauf auf Rechnung nachwievor des Kunden liebste Zahlungsmethode - aber eben auch die risikoreichste, was potentielle Zahlungsausfälle angeht. Innovative Features im Forderungsmanagement steigern die Zahlungsbereitschaft, optimieren die Customer Journey und sorgen so für ein komfortables Bezahlen: Das neue Feature “Select & Pay” des Intelligent Payment Solution Providers collectAI ermöglicht multiflexibles Bezahlen mit variablem Warenkorb. Wie das funktioniert? E-Commerce-Kunden wählen auf einer Bezahlseite im Branding des Händlers nur die Artikel aus, die sie nicht retournieren wollen. Der fällige Kaufpreis ändert sich dabei automatisch. Für die zu bezahlende Summe können Kunden die für sie passende Zahlmethode auswählen. Dank des Features “Select & Pay” sind die Zeiten vorbei, in denen offene Beträge mühsam mittels Liefer- und Retourenschein händisch berechnet werden müssen. Ein weiterer Anwendungsfall ist die Verlagerung des Zahlungsvorgangs auf den Zeitpunkt nach der Lieferung. Dies ermöglicht den Kunden selbst zu entscheiden, wann und wie sie bezahlen möchten. So wird Online-Shopping noch flexibler und bequemer. Dieser Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispielen unserer Kunden wie innovative Features das Kauferlebnis für alle Beteiligten optimiert.
My conceptual skills are combined with a high degree of social competence as well as the ability to inspire and motivate people. I recognise the need for action, as well as various causes and effects, at an early stage and derive opportunities and risks from them. As an executive, I am an extremely open, collegial and cooperative personality and always focused on my actions. I think and act holistically, taking into account your strategic success factors and company objectives, as well as the constant looking out for future topics.
Retail 2.0 - Wie das Social Web den POS erobert (und umgekehrt)Jochen Krisch
Vortrag beim Deutschen Supermarktkongress 2010 am 15./16.6. in Wiesbaden;
I. Ein Erfolgsmodell: Der Migros Lebensmittelshop LeShop.ch
II. Aktuelle Trends und Perspektiven für (Online-)Supermärkte
III. Web Meets World: Wie das Social Web den POS erobert (und umgekehrt)
Zahlen und Fakten zum Lebensmitteleinzelhandel - Online-EntwicklungTWT
6-8 Milliarden Euro Umsatz soll bis 2020 in den Online-Bereich fließen. Zudem werden 40.000 Arbeitsplätze geschaffen. Weitere Zahlen und Fakten erhalten Sie hier zum Download.
Digitalisierung am POS oder wie Online die Innovation im stationären Handel t...Carpathia AG
Das heutige Modell des traditionellen Handels (B2C und B2B) hat sich überholt. E-Commerce erreicht mittlerweile in allen Sortimentsbereichen signifikante Anteile und ein Dammbruch steht bevor. Wie nutze ich als traditioneller Händler die Potentiale aus dem digitalen Vertrieb und wie bringe ich die verschiedenen Rollen und Touchpoints in Einklang?
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-KomplettlösungConnected-Blog
Webchance 2013
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-Komplettlösung
plentymarkets GmbH
Steffen Griesel
Geschäftsführer (CHRO)
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
EBE 2020 Payment Excellence: Mit innovativen Payment-Features die Kundenloyal...E-Commerce Berlin EXPO
Max Bense
Head of Strategic Sales collectAI GmbH
Im E-Commerce ist der Kauf auf Rechnung nachwievor des Kunden liebste Zahlungsmethode - aber eben auch die risikoreichste, was potentielle Zahlungsausfälle angeht. Innovative Features im Forderungsmanagement steigern die Zahlungsbereitschaft, optimieren die Customer Journey und sorgen so für ein komfortables Bezahlen: Das neue Feature “Select & Pay” des Intelligent Payment Solution Providers collectAI ermöglicht multiflexibles Bezahlen mit variablem Warenkorb. Wie das funktioniert? E-Commerce-Kunden wählen auf einer Bezahlseite im Branding des Händlers nur die Artikel aus, die sie nicht retournieren wollen. Der fällige Kaufpreis ändert sich dabei automatisch. Für die zu bezahlende Summe können Kunden die für sie passende Zahlmethode auswählen. Dank des Features “Select & Pay” sind die Zeiten vorbei, in denen offene Beträge mühsam mittels Liefer- und Retourenschein händisch berechnet werden müssen. Ein weiterer Anwendungsfall ist die Verlagerung des Zahlungsvorgangs auf den Zeitpunkt nach der Lieferung. Dies ermöglicht den Kunden selbst zu entscheiden, wann und wie sie bezahlen möchten. So wird Online-Shopping noch flexibler und bequemer. Dieser Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispielen unserer Kunden wie innovative Features das Kauferlebnis für alle Beteiligten optimiert.
My conceptual skills are combined with a high degree of social competence as well as the ability to inspire and motivate people. I recognise the need for action, as well as various causes and effects, at an early stage and derive opportunities and risks from them. As an executive, I am an extremely open, collegial and cooperative personality and always focused on my actions. I think and act holistically, taking into account your strategic success factors and company objectives, as well as the constant looking out for future topics.
A-COMMERCE Day: E-Commerce Export Land SchweizCarpathia AG
Vieles haben die Schweiz und Österreich gemeinsam und verbindet uns. Doch im E-Commerce ticken die Uhren der Eidgenossen etwas anders. Thomas Lang zeigt Ihnen worauf es ankommt, wenn man die Potentiale im Onlinehandel in der Schweiz richtig anzapfen will:
- Onlineanteile und aufstrebende Sortimente die sich lohnen
- Grosse Schweizer Player und die noch untergeordnete Rolle von Amazon die man kennen sollte
- Kulturelle und sprachliche Eigenheiten die es zu berücksichtigen gilt
- So helvetisiert man einen Onlineshop und rechtlichen Besonderheiten die man beachten sollte
- Ohne diese Zahlungsmittel hat man wenig Chancen in der Schweiz
- Zoll- und Währungshürden und wie man diese elegant überspringen kann
etailment WIEN 2016 – Harald Gutschi – Unito Gruppe – Reinvent or DieWerbeplanung.at Summit
Harald Gutschi spricht in seinem Impulsvortrag über “Reinvent or Die“. Darin thematisiert er die E-Commerce Strategien der Otto Group, aber auch wie E-Commerce den österreichischen Handel noch verändern wird.
etailment WIEN 2016 – Reinhard Lengauer – Quelle / Unito Gruppe – Ich will Di...Werbeplanung.at Summit
Im Laufe eines Händlerlebens gewinnt man nicht nur Kunden, man verliert auch viele auf dem Weg. Sie schlummern in den Tiefen der Datenbanken, dabei bedürfen sie besonderer Zuwendung. Reinhard Lengauer klärt in dieser Session zuerst, was es eigentlich heißt, einen Kunden zurück zu gewinnen. Dabei ist es niemals nur eine Maßnahme, die gesetzt werden muss. Es ist ein ganzes Bündel im On- und Offline, das zur Verfügung stünde. Und man ist nicht alleine gelassen, manchmal braucht es dafür Allianzen mit anderen. Schlussendlich, wenn alles nicht hilft, bleibt die Frage, wann lasse ich los?
Wann lassen sich Shopsysteme auch untereinander vernetzten? Auf dem Neuland Fachtag am 16.6.2011 in Bremen durfte ich einen Vortrag dazu halten, der sich dem Thema von vier Seiten nähert.
Mit einem Liveshopping-Konzept die Swiss Marketing-Trophy gewinnenBrack.ch
Am 1. eCommerce Breakfast in Zürich berichtet der Brack.ch CEO, Malte Polzin, von den Erfahrungen in 2 Jahren DayDeal.ch und wie mit einem Liveshopping-Konzept die Swiss Marketing-Trophy gewonnen wurde.
Aktuelle Trends im eCommerce und deren Zukunftsperspektiven. Vortrag von Dr. Daniel Risch, Senior Consultant bei Unic an den Hermes e-Training-Days vom 22.9.2009 in Köln.
Internetökonomie so spannend wie ein Krimi erzählt. Kennen lernen der theoretischen Gesetze der Internetökonomie.
Anlyse von Geschäftsmodellen.
Viele Fallsbeispiel, die das gelernte näherbringen.
Mobile Commerce (M-Commerce) in der Schweiz, in Europa und globalAioma AG
9,5 Milliarden Franken wurden 2018 im Schweizer E-Commerce-Markt umgesetzt. Davon wurden 37 Prozent auf dem Smartphone getätigt. Wo steht die Schweiz im internationalen Vergleich?
Weltweit werden etwa 2,32 Billionen Franken mit M-Commerce umgesetzt – 67 Prozent des Onlinehandels. Auch Skandinavien, Grossbritannien und Deutschland setzen 50 Prozent und mehr über Mobile um. Die Schweiz hat also noch Nachholbedarf.
Vortrag am Mobile Business Day der SMAMA.
Connected Commerce, ein neues Buzzword der Handelsbranche? Ist der Handel schon wieder im Umbruch? Wird der Onlinehandel den stationären Handel gänzlich verschwinden lassen oder bietet die Digitalisierung ein Heilmittel für den gebeutelten lokalen Einzelhandel? Und wenn dem so ist – werden dann alle Händler, die sich nicht damit auseinandersetzen, abgehängt?
Beobachtet man das Konsumentenverhalten und die Bestrebungen des Handels, lassen sich verschiedene Entwicklungen ableiten. „Always on“ ist der neue Standard, jeder Nutzer ist ständig in irgendeiner Form „connected“ und nutzt dies auch intensiv – zur Kommunikation oder auch einfach nur zum Informationskonsum. In der vorliegenden Ausgabe erfahren Sie mehr zum Thema Connected Commerce und bekommen einen Einblick.
A-COMMERCE Day: E-Commerce Export Land SchweizCarpathia AG
Vieles haben die Schweiz und Österreich gemeinsam und verbindet uns. Doch im E-Commerce ticken die Uhren der Eidgenossen etwas anders. Thomas Lang zeigt Ihnen worauf es ankommt, wenn man die Potentiale im Onlinehandel in der Schweiz richtig anzapfen will:
- Onlineanteile und aufstrebende Sortimente die sich lohnen
- Grosse Schweizer Player und die noch untergeordnete Rolle von Amazon die man kennen sollte
- Kulturelle und sprachliche Eigenheiten die es zu berücksichtigen gilt
- So helvetisiert man einen Onlineshop und rechtlichen Besonderheiten die man beachten sollte
- Ohne diese Zahlungsmittel hat man wenig Chancen in der Schweiz
- Zoll- und Währungshürden und wie man diese elegant überspringen kann
etailment WIEN 2016 – Harald Gutschi – Unito Gruppe – Reinvent or DieWerbeplanung.at Summit
Harald Gutschi spricht in seinem Impulsvortrag über “Reinvent or Die“. Darin thematisiert er die E-Commerce Strategien der Otto Group, aber auch wie E-Commerce den österreichischen Handel noch verändern wird.
etailment WIEN 2016 – Reinhard Lengauer – Quelle / Unito Gruppe – Ich will Di...Werbeplanung.at Summit
Im Laufe eines Händlerlebens gewinnt man nicht nur Kunden, man verliert auch viele auf dem Weg. Sie schlummern in den Tiefen der Datenbanken, dabei bedürfen sie besonderer Zuwendung. Reinhard Lengauer klärt in dieser Session zuerst, was es eigentlich heißt, einen Kunden zurück zu gewinnen. Dabei ist es niemals nur eine Maßnahme, die gesetzt werden muss. Es ist ein ganzes Bündel im On- und Offline, das zur Verfügung stünde. Und man ist nicht alleine gelassen, manchmal braucht es dafür Allianzen mit anderen. Schlussendlich, wenn alles nicht hilft, bleibt die Frage, wann lasse ich los?
Wann lassen sich Shopsysteme auch untereinander vernetzten? Auf dem Neuland Fachtag am 16.6.2011 in Bremen durfte ich einen Vortrag dazu halten, der sich dem Thema von vier Seiten nähert.
Mit einem Liveshopping-Konzept die Swiss Marketing-Trophy gewinnenBrack.ch
Am 1. eCommerce Breakfast in Zürich berichtet der Brack.ch CEO, Malte Polzin, von den Erfahrungen in 2 Jahren DayDeal.ch und wie mit einem Liveshopping-Konzept die Swiss Marketing-Trophy gewonnen wurde.
Aktuelle Trends im eCommerce und deren Zukunftsperspektiven. Vortrag von Dr. Daniel Risch, Senior Consultant bei Unic an den Hermes e-Training-Days vom 22.9.2009 in Köln.
Internetökonomie so spannend wie ein Krimi erzählt. Kennen lernen der theoretischen Gesetze der Internetökonomie.
Anlyse von Geschäftsmodellen.
Viele Fallsbeispiel, die das gelernte näherbringen.
Mobile Commerce (M-Commerce) in der Schweiz, in Europa und globalAioma AG
9,5 Milliarden Franken wurden 2018 im Schweizer E-Commerce-Markt umgesetzt. Davon wurden 37 Prozent auf dem Smartphone getätigt. Wo steht die Schweiz im internationalen Vergleich?
Weltweit werden etwa 2,32 Billionen Franken mit M-Commerce umgesetzt – 67 Prozent des Onlinehandels. Auch Skandinavien, Grossbritannien und Deutschland setzen 50 Prozent und mehr über Mobile um. Die Schweiz hat also noch Nachholbedarf.
Vortrag am Mobile Business Day der SMAMA.
Connected Commerce, ein neues Buzzword der Handelsbranche? Ist der Handel schon wieder im Umbruch? Wird der Onlinehandel den stationären Handel gänzlich verschwinden lassen oder bietet die Digitalisierung ein Heilmittel für den gebeutelten lokalen Einzelhandel? Und wenn dem so ist – werden dann alle Händler, die sich nicht damit auseinandersetzen, abgehängt?
Beobachtet man das Konsumentenverhalten und die Bestrebungen des Handels, lassen sich verschiedene Entwicklungen ableiten. „Always on“ ist der neue Standard, jeder Nutzer ist ständig in irgendeiner Form „connected“ und nutzt dies auch intensiv – zur Kommunikation oder auch einfach nur zum Informationskonsum. In der vorliegenden Ausgabe erfahren Sie mehr zum Thema Connected Commerce und bekommen einen Einblick.
Berät Sie bald ein Bot über die neusten Winterschuhe, weil Ihr Handy festgestellt hat, dass Sie zu kalte Zehen haben, wonach eine Drohne das Schuhwerk an Ihren über GPS georteten Standort fliegt?
Roger Basler ging in seinem Referat vom 2. Mai 2017 auf Trends und einige bereits existierende Pilot-Versuche ein. Seine Einschätzung der Wahrscheinlichkeit des Impacts dieser Trends auf unser Online-Shopping-Verhalten soll nicht in erster Linie die Wahrheit widerspiegeln, sondern die Basis für eine gute Diskussion und den Erfahrungsaustausch untereinander legen.
Content Commerce – Konsumenten erwarten immer mehr ein nahtloses Markenerlebnis. Durch die Verbindung einer Shoplösung mit einem CMS können Produkte mit gezieltem Content umfangreich dargestellt und präsentiert werden. Erfahren Sie mehr zum Thema in der 20. Ausgabe des eStrategy-Magazins!
2. Discount Potenziale Online
Liegt die Zukunft des Discount Shoppings im Online Handel?
Jochen Krisch
2. Europäischer Discounter Kongress
am 20.4.2010 in Berlin
www.excitingcommerce.de
www.twitter.com/jkrisch
excitingcommerce
3. Jochen Krisch – Zur Person
Informatikstudium an der Universität Erlangen
Leiter der Fachbereiche Planung & Analyse
beim Shoppingsender HSE24 (bis 2001)
Branchen-Analyst, Berater und Coach für neue
Geschäftsmodelle im E-Commerce (seit 2001)
Director eCommerce bei Optaros (seit 2008)
Visual Shopping Sammeln digitaler Güter Social Media Marketing
excitingcommerce
4. Neue Horizonte: Ein wachsender Markt im Umbruch
21 Mrd. €
2009
Quelle: bvh-Zahlen 2009, eigene Fortschreibung
excitingcommerce
9. Gezielte Verkaufsaktionen
für renommierte Marken
Hohe Stückzahlen
in kürzester Zeit
Shoppingclubs als neues Geschäftsmodell für den Online-Handel
excitingcommerce
16. LeShop in der Schweiz
LeShop wächst 2009 von 112 Mio.
auf 132 Mio. SFr (+18%)
90% der Umsätze stammen von gut
43.000 Haushalten, die mindestens
einmal im Monat ihren Großeinkauf
bei LeShop tätigen
Ein Drittel der Stammkunden kauft
mindestens im 2-Wochen-Rhythmus
Der durchschnittliche Warenkorb stieg
2009 auf 228 SFr.
Jede fünfte Bestellung enthält
tiefgekühlte Produkte (neuer Service!)
excitingcommerce
27. Herzlichen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit!
Jochen Krisch
2. Europäischer Discounter Kongress
am 20.4.2010 in Berlin
www.excitingcommerce.de
www.twitter.com/jkrisch
excitingcommerce
28. Discount Potenziale Online
Liegt die Zukunft des Discount Shoppings im Online Handel?
Jochen Krisch
2. Europäischer Discounter Kongress
am 20.4.2010 in Berlin
www.excitingcommerce.de
www.twitter.com/jkrisch
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29. Exciting Commerce
- The Exciting Future of E-Commerce -
Jochen Krisch
Münchner Str. 100
85774 Unterföhring
Tel. (089) 95 820 181
jk@cloudstar.de
www.excitingcommerce.de
www.twitter.com/jkrisch
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