Die Präsentation erörtert aktuelle Trends im E-Commerce, darunter die wachsende Bedeutung des Mobile Commerce, Echtzeitanalysen und neue Verkaufsstrategien wie Video- und Social Selling. Sie hebt hervor, dass der Online-Anteil im Detailhandel bis 2022 voraussichtlich auf 15% wachsen wird und betont die Notwendigkeit für Marken, sich an moderne Erwartungen und Technologien anzupassen. Zudem werden Herausforderungen und Chancen im Zusammenhang mit B2B-Marktplätzen und personalisierten Einkaufserlebnissen thematisiert.