Mobile Marketing für kleine und mittlere Unternehmen mit AppYourself.
Präsentation zum Reseller Angebot bei den M-Days 2014 in Frankfurt von Benjamin Heisch
Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps, Daniela Capaul - youngcu...youngculture
The theme of the latest research workshop at the Institute of Retail Management in the University of St. Gallen focussed on „Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps“. youngculture was invited to make a presentation illustrating different practical aspects of the topic.
Daniela Capaul, Head of Mobile at youngculture, presented experiences and practical examples to the participants.
Mit dieser Speziallösung unserer Shopsoftware CosmoShop können Sie Gutscheine für Ihre Produkte, Ihr Angebot oder was auch immer online verkaufen. Der Shop lässt sich einfach in bestehende Webseiten integrieren oder auch an bestehende Onlineshops andocken. Nutzen Sie den Vorteil der Spontankäufe, als Geschenkidee, für Kurzentschlossene, die am 24.12. noch schnell ein Weihnachtsgeschenk benötigen :-)
Wie Händler und Hersteller in der Post-Webshop-Ära zu Technologieunternehmen ...Dirk Hoerig
Die Anzahl der Touchpoints im E-Commerce steigt stetig. Ob Chatbots, IoT-Devices, Soziale Netzwerke, Voice Devices, Wearables – Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich auf unterschiedlichste Weise ihren Kunden zu präsentieren. Daher entscheiden sich viele, zu Technologieunternehmen zu werden, um mit eigenen Lösungen agil auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren - anstelle in obsoleten Standard-E-Commerce-Lösungen gefangen zu sein.
Mobile Marketing für kleine und mittlere Unternehmen mit AppYourself.
Präsentation zum Reseller Angebot bei den M-Days 2014 in Frankfurt von Benjamin Heisch
Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps, Daniela Capaul - youngcu...youngculture
The theme of the latest research workshop at the Institute of Retail Management in the University of St. Gallen focussed on „Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps“. youngculture was invited to make a presentation illustrating different practical aspects of the topic.
Daniela Capaul, Head of Mobile at youngculture, presented experiences and practical examples to the participants.
Mit dieser Speziallösung unserer Shopsoftware CosmoShop können Sie Gutscheine für Ihre Produkte, Ihr Angebot oder was auch immer online verkaufen. Der Shop lässt sich einfach in bestehende Webseiten integrieren oder auch an bestehende Onlineshops andocken. Nutzen Sie den Vorteil der Spontankäufe, als Geschenkidee, für Kurzentschlossene, die am 24.12. noch schnell ein Weihnachtsgeschenk benötigen :-)
Wie Händler und Hersteller in der Post-Webshop-Ära zu Technologieunternehmen ...Dirk Hoerig
Die Anzahl der Touchpoints im E-Commerce steigt stetig. Ob Chatbots, IoT-Devices, Soziale Netzwerke, Voice Devices, Wearables – Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich auf unterschiedlichste Weise ihren Kunden zu präsentieren. Daher entscheiden sich viele, zu Technologieunternehmen zu werden, um mit eigenen Lösungen agil auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren - anstelle in obsoleten Standard-E-Commerce-Lösungen gefangen zu sein.
etailment WIEN 2015 – Reinhard Einwagner & Christian Scharmüller (Smarter Eco...Werbeplanung.at Summit
Workshop mit Reinhard Einwagner, Chief of Innovation
bei Smarter Ecommerce, und Christian Scharmüller
Head of Sales bei Smarter Ecommerce zum Thema "Google AdWords: Wie Online-Händler ihr Longtail Potential effizient ausschöpfen können".
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr gesamtes Produktsortiment effizient über Google Shopping und Google Adwords bewerben und Synergien der beiden Kanäle ausnützen können. Holen Sie sich Insidertipps und holen Sie mit neuen Ansätzen mehr Leistung aus Ihren Kampagnen heraus.
B2B E-Commerce - Neue Chancen für IndustrieunternehmenFrederic Sell
Während im B2C-Bereich die Nutzung von Onlineshops
schon in fast jeder Produkt-Kategorie angekommen ist,
besteht im B2B-Bereich noch Nachholbedarf. Studien
belegen jedoch: Das Potenzial im B2B E-Commerce ist
groß. In diesem TechTalk erfahren Unternehmen aus
dem industriellen Mittelstand, durch konkrete Handlungsempfehlungen
und Impluse, wie der Einstieg gelingt oder bestehende Lösungen optimiert werden können.
Vereinheitlichung der Shopping-Erfahrung für Ihre Kunden - Den Omnichannel An...Sana Commerce
Bei der heutigen übergroßen Fülle von Technologien und Kanälen kann es schwer werden, Ihre Kunden vom ersten Ansatz bis zum Kauf zu bewegen. Deshalb geht es in diesem On-Demand-Webinar um Omnichannel-Strategie.
Den Web Shop mit dem POS verbinden / iBeaconsAioma AG
Möglichkeiten mittels Kundenbindungsprogrammen den Web-Shop mit dem Ladengeschäft zu verbinden. Stellen Sie sich vor, ein Zugang für die Auswertung des Kaufverhaltens Ihre Kunden im Online Shop und auch dann, wenn sie Ihr Geschäft betreten. Es ist, als wäre Google Analytics für Ihren Online Shop und für Ihr Ladengeschäft installiert worden und Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen erreichen können.
- Proximity Marketing
- Personalisierung
- Die Massnahmen
- Mobile Kundenkarte
- Use Cases
Vortrag im Rahmen der Ringvorlesung an der FH Potsdam im SS2013: "Gender, Race, Class, Bodies: Diversity als berufliche Schlüsselkompetenz.“ am 23. Mai 2013
etailment WIEN 2015 – Reinhard Einwagner & Christian Scharmüller (Smarter Eco...Werbeplanung.at Summit
Workshop mit Reinhard Einwagner, Chief of Innovation
bei Smarter Ecommerce, und Christian Scharmüller
Head of Sales bei Smarter Ecommerce zum Thema "Google AdWords: Wie Online-Händler ihr Longtail Potential effizient ausschöpfen können".
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr gesamtes Produktsortiment effizient über Google Shopping und Google Adwords bewerben und Synergien der beiden Kanäle ausnützen können. Holen Sie sich Insidertipps und holen Sie mit neuen Ansätzen mehr Leistung aus Ihren Kampagnen heraus.
B2B E-Commerce - Neue Chancen für IndustrieunternehmenFrederic Sell
Während im B2C-Bereich die Nutzung von Onlineshops
schon in fast jeder Produkt-Kategorie angekommen ist,
besteht im B2B-Bereich noch Nachholbedarf. Studien
belegen jedoch: Das Potenzial im B2B E-Commerce ist
groß. In diesem TechTalk erfahren Unternehmen aus
dem industriellen Mittelstand, durch konkrete Handlungsempfehlungen
und Impluse, wie der Einstieg gelingt oder bestehende Lösungen optimiert werden können.
Vereinheitlichung der Shopping-Erfahrung für Ihre Kunden - Den Omnichannel An...Sana Commerce
Bei der heutigen übergroßen Fülle von Technologien und Kanälen kann es schwer werden, Ihre Kunden vom ersten Ansatz bis zum Kauf zu bewegen. Deshalb geht es in diesem On-Demand-Webinar um Omnichannel-Strategie.
Den Web Shop mit dem POS verbinden / iBeaconsAioma AG
Möglichkeiten mittels Kundenbindungsprogrammen den Web-Shop mit dem Ladengeschäft zu verbinden. Stellen Sie sich vor, ein Zugang für die Auswertung des Kaufverhaltens Ihre Kunden im Online Shop und auch dann, wenn sie Ihr Geschäft betreten. Es ist, als wäre Google Analytics für Ihren Online Shop und für Ihr Ladengeschäft installiert worden und Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen erreichen können.
- Proximity Marketing
- Personalisierung
- Die Massnahmen
- Mobile Kundenkarte
- Use Cases
Vortrag im Rahmen der Ringvorlesung an der FH Potsdam im SS2013: "Gender, Race, Class, Bodies: Diversity als berufliche Schlüsselkompetenz.“ am 23. Mai 2013
Mobile Web – über Möglichkeiten, Risiken und Nebenwirkungen des Mobile-Geschäfts für regionale Medienhäuser. Vortrag beim Workshop "Den Journalismus besser machen" von IPJ und dd.vg am 20. März 2014 in Hannover. Die fünf zentralen Thesen des Vortrags:
1. Mobile ist das neue Massenmedium - Regionale Medien dürfen den Anschluss nicht verlieren
2. Mobile ist das Leitmedium für junge Mediennutzer
3. Der mobile Werbemarkt steckt in den Kinderschuhen – und Paid Content auch
4. Tablets bieten bessere Chancen für Paid Content als Smartphones
5. Für regionale Medien heißt das Zauberwort „SoLoMo“ (Social, Local, Mobile)
Gastreferat Bachelor Mobile Systems: Exkurs Mobile CommerceDavide Cortese
Gastreferat welches ich im Rahmen des Bachelor Lehrgang "Mobile Systems" in Luzern/CH am 25.02.2016 gehalten habe. Die Informationen sind sehr oberflächlich und sollen lediglich einen Überblick über die Möglichkeiten / Chancen im Mobile Commerce und Mobile Business geben.
Bitte kontaktieren Sie mich für eine Einsicht in die präsentierten Business Cases welche durch die Arcmedia AG (www.arcmedia.ch) umgesetzt wurden.
Mobile-Web, Native App oder Responsive Design? So finden Sie die richtige Mob...Carpathia AG
Welches Modell eignet sich für welchen Anwendungszweck und was sind die Vor- und Nachteile. Welches sind die strategischen Fragen, die man sich stellen muss - heute und morgen.
Erfahren Sie aus erster Hand und aufgrund zahlreicher Praxisbeispiele, welche Strategie für welches Geschäftsmodell die optimalste ist und wie Sie Ihre Investitionen schützen.
Praxiswissen Mobile Commerce Teil 1: Anhand von Daten die richtigen Entscheid...FLYACTS GmbH
Shopbetreiber stehen vor der Herausforderung, ihren Shop für mobile Nutzer anzupassen. Oder doch nicht? Im ersten Teil unserer Reihe "Praxiswissen Mobile Commerce" erfahren Shopbetreiber, ob sie eine mobile Shopping-Lösung benötigen, welche möglichen Verluste generiert werden und, welche Informationen sie aus Google Analytics ziehen können, um die mobilen Nutzer genauer zu analysieren.
Mobile Marketing bei KMUs. Vortrag zum VDAV-Tagung in Berlin.
Das Internet ist mobil geworden. 60% der Handynutzer nutzen Smartphones und sind damit 'always on'. Insbesondere für lokal agierende kleine und mittelständische Unternehmen ergeben sich große Chancen. Ein Großteil aller mobilen Suchanfragen bei Google enden in eine konkrete Aktion. z.b. resultiert die Suche nach "italienisches Restaurant Frankfurt" zu 80% in ein Anruf, Tischreservierung oder Besuch im Restaurant. Unternehmen die keine mobile Präsenz anbieten gehen heute schon Kunden verloren.
Die optimale mobile Präsenz besteht für KMUs dabei aus zwei Komponenten. Zum einen müssen sie im mobilen Web, also z.b. über die Google Suche eine Webseite bieten, die den mobilen Nutzer optimal bedient. Dazu gehören klare Aktionselemente wie 1-Click-Call Buttons, Reservierungs- und Anfragemöglichkeiten und eine Navigationsfunktion.
Mobile Webseiten bieten diese Möglichkeit meist nicht. Bei den mobilen Nutzer weitaus mehr aktzeptiert sind Web Apps; Mobile Webseiten im Look'n'Feel einer App.
Echte Apps, sog. native Apps, eignen sich hervorragend für Kundenbindungsmaßnahmen. Durch die Möglichkeit Push Nachrichten zu versenden, ergibt sich eine perfekter Kommunikationskanal zu den Kunden.
AppYourself bietet diese einmalige Kombination aus Web App und App im App Store in einem Paket. Und zudem bedarf es keinem Expertenwissen oder Programmierkenntnisse. Mit AppYourself kann jeder seine eigene App selbst erstellen.
Weitere Informationen: http://appyourself.net
MOBILE II
Eine der großen Entscheidungen für Werbetreibende ist, ob sie eine mobile Seite oder eine App bauen – oder beides. Und ob sie auf mobilen Seiten, Apps oder beiden werben sollen. Effektiv kommunizieren im mobilen Ökosystem: Experten erklären, wie man es beginnt und wie man es besser macht.
Günter Kaminger ist seit Jänner 2008 Bereichsleiter Multimedia Lösungen bei APA-IT Informations Technologie GmbH
etailment WIEN 2015 - Mirjam Techt (willhaben.at) "Mobile Commerce"Werbeplanung.at Summit
Workshop mit Mirjam Techt, Produktmanagerin von willhaben.at, zum Thema "Mobile Commerce".
Verschiedene Betriebssysteme und Releases, Screengrößen und eine andere Usability verlangen beim Herangehen an Mobile eine eigene Denke. Die Workshop-Inhalte helfen Energie und Zeit bei der Implementierung von mobilene Strategien zu sparen.
Der neue Kunde kommt mit Handy: Smartphones & digitale Dienste am Point of SaleConnected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Der neue Kunde kommt mit Handy: Smartphones & digitale Dienste am Point of Sale
Mobile Monday Germany
Axel Hoehnke
Executive Board
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
2013 - M-Commerce - in der Schweiz - Jetzt oder nie!Johannes Waibel
Inhalte
> Gesamteinordnung von M-Commerce
> Was Commerce "Mobile"?
> Mobile „Facts und Figures“ ausgewählter Schweizer Detailhändler
> Leitfaden und Handlungsempfehlungen für M-Commerce Actions
> Outlook „Future Commerce“ mit neuen Devices
In vielen Unternehmen wird die Frage gestellt, ob und wie mobile Apps sinnvoll für das eigene Geschäftsfeld genutzt werden können. Sollen Mobile Apps im Marketing, als Kundenbindungsinstrument oder als mobile Prozessunterstützung verwendet werden? Oft ist die erste, naheliegende Idee eine App zu erstellen, die die gleichen Inhalte der bestehenden Website enthält und keinen weiteren Mehrwert bietet.
Die Grenzen zwischen Marketing und Produkt verschwimmen. Neue Services, Applikationen und Mehrwertdienste werden wichtiger Teil des Produkterlebnisses. Welchen Anteil dabei Mobile Apps von Unternehmen, Branded Tools, spielen können in dieser kurzen Präsentation von www.uhura.de
Mobile Commerce (M-Commerce) in der Schweiz, in Europa und globalAioma AG
9,5 Milliarden Franken wurden 2018 im Schweizer E-Commerce-Markt umgesetzt. Davon wurden 37 Prozent auf dem Smartphone getätigt. Wo steht die Schweiz im internationalen Vergleich?
Weltweit werden etwa 2,32 Billionen Franken mit M-Commerce umgesetzt – 67 Prozent des Onlinehandels. Auch Skandinavien, Grossbritannien und Deutschland setzen 50 Prozent und mehr über Mobile um. Die Schweiz hat also noch Nachholbedarf.
Vortrag am Mobile Business Day der SMAMA.
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Quality Awareness When Practicing Agile Testingyoungculture
At the recently held “CodeCamp” event, Ana Milutinovic spoke about the challenges of Quality Assurance in Agile Development and presented lots of best practice experience.
Quality Assurance Challenges in Agile Development
While many books have been written about Agile Development methodologies and their success stories - little has been said about how to handle quality assurance and testing in Agile projects.
After getting involved with her first Agile Development project some years ago, Ana Milutinovic – QA Engineer at youngculture – found herself confronted with the challenge of having to rethink traditionally established testing processes that worked well for Waterfall Projects but which were not suitable for Agile Development. Problems arose like how to do proper test planning, if no scope planning was available? How to fit in writing test cases and test execution in 2-week sprints that looked like mini-Waterfall Projects? There was never enough time for quality assurance and bugs were accumulating.
Best Practise Tips
That’s when Ana and her colleagues began to develop their own model for Agile testing, which has since been refined in many e-commerce and other projects. Some best practice tips:
1. Quality in Planning: Actively involve QA Engineers in sprint planning
In order to avoid running into time constraints a realistic planning of both – development and quality assurance – is crucial. It is therefore important that QA engineers get a profound understanding of the features in order to estimate realistic test efforts. An “easy-to-develop” feature might mean a huge testing effort and vice versa.
2. Quality in Test-Design: Engage developers in writing test cases
Instead of handing over quality assurance to the test department, developers should be included in writing test cases. This not only raises the focus on quality, but also helps developers in making the specification, because the QA engineer might point out use cases they would not have otherwise thought of.
3. Quality in Test-Execution: Closer collaboration brings better results
As a consequence of closer collaboration between software and QA engineers in the test-planning and design phases, QA engineers will have a better insight into the project goals and will be therefore more effective in test-execution.
4. Quality in Reporting and Metrics: tool based & fast feedback
In order to cope with agile processes, efficient and focused test feedback is key. Forget about detailed strategy papers, test documentation and extensive test reports. Rather work with checklists and modern test management tools.
2. Mobile Devices = unverzichtbare Bestandteile unseres
täglichen Lebens
Ueber 54% aller Schweizer besitzen ein Smartphone
Im Schnitt 40 installierte Apps pro CH-Smartphone-Besitzer
29% aller CH-Smarthpone-User würden eher auf ihren
Fernseher verzichten als auf ihr Smartphone
Quelle:
Google «Unser mobiler Planet: Schweiz, Der mobile Nutzer», Mai 2013, http://think.withgoogle.com/mobileplanet/en/graph/?wave=2013&age=all&gender=all&active=country
2
Ausgangslage
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
3. Mobile Devices verändern unser Informationsverhalten
> 20% aller Browser-Zugriffe erfolgen von Mobile Devices
46% aller CH-Smartphone Nutzer suchen täglich mit Ihrem
Smartphone im Internet
81% suchen mobil nach einem Produkten/Dienstleistungen
Quellen:
Google «Unser mobiler Planet: Schweiz, Der mobile Nutzer», Mai 2013, http://think.withgoogle.com/mobileplanet/en/graph/?wave=2013&age=all&gender=all&active=country
Statscounter.com
3
Ausgangslage
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
4. Mobile Shopping im Aufwind
CH: 36% der Smartphone-Nutzer haben bereits mithilfe ihres
Smartphones geshoppt
DE: 3.1 Mia Euro wurden 2013 im mobilen Handel umgesetzt
= 9.1% des gesamten Online-Handels
USA: 50% aller Amazon Kunden haben im letzten
Weihnachtsverkauf via Mobile Device eingekauft
Quellen:
Google «Unser mobiler Planet: Schweiz, Der mobile Nutzer», Mai 2013, http://think.withgoogle.com/mobileplanet/en/graph/?wave=2013&age=all&gender=all&active=country
Amazone Pressemeldung, http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=176060&p=irol-newsArticle&ID=1886961&highlight
Studie von Deals.com, http://www.deals.com/internationale-e-commerce-studie-2014
4
Ausgangslage
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
5. Mobile in den
Multichannel-Distributions-
& Marketing Mix integrieren!
5
Fazit für E-Commerce Anbieter
http://www.one-schweiz.ch/experience
Nachfolgend einige Praxisbeispiele.
ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
6. Ein MUST: mobiloptimierte Websites
Funktionsumfang auf Wesentliches reduzieren
Höhere Conversion Rates
6
Mobiloptimierte Websites
http://www.one-schweiz.ch/experience
Aber: nur 38% der
grössten CH Online-Shops
sind heute mobiloptimiert!
ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
7. Ein VORTEIL: native M-Commerce Apps
Optimale Usability & Performance & Security (Check out)
Zugriff auf Device-Funktionen wie Kamera/Scanner, Push,
Offline Usage
Den bevorzugten Shop immer dabei
7
Native M-Commerce Apps - 1
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
Aufholpotential auch hier: Nur 39% der grössten CH-Online-
Shops haben eine native Mobile App!
8. 2 Erfolgsbeispiele
8
Native M-Commerce Apps - 2
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
• 130’000 App Downloads*)
• 10% des Online-Umsatzes
*) iOS, Android
• 500’000 App Downloads *)
• 25% Online-Umsatzes **)
*) iOS, Android, Windows, Smart TV
**) App & mobile Web
9. 9
Promotion mit Apps: Print & Mobile
http://www.one-schweiz.ch/experience
1. Printwerbung 2. Foto/Scan 3. Bestellung/Kauf
ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
11. 11
Loyalty mit Apps: Kunden-/Sparkarten
http://www.one-schweiz.ch/experience
3. Einlösen1. App vorweisen 2. Sammeln
ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
12. iBeacons: Kunden erkennen & Aktionen auslösen
Begrüssung der Kunden im Store
Standortbasierte Promotionsangebote
Indoor-Shop-Navigation
Verhaltenstrackings
12
Kundenerkennung am POS: iBeacons
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
13. Einfacher Zugriff auf Kunden-Daten und –
Historie (360° Sicht)
Verkaufsberater werden mobil
Kurze Projekt-Zyklen
ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014 13
Mobile POS: Kassen werden mobil
http://www.one-schweiz.ch/experience
14. Fallbeispiel Telko (Projekt):
Projekt-Zeit: 8 Wochen
Verkaufspersonal: 2 Tage Selbsttraining
Einfacher Rollout durch Nutzung von Mobile-
Technologien und mobilen Devices
ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013 14
Mobile POS: Fallbeispiel
http://www.one-schweiz.ch/experience
15. Frühzeitige Identifizierung der Kunden (auch über iBeacons)
POS wird aktiver Bestandteil im Kaufprozess (kein
Transaktionssystem)
Cross- und Upselling: 360° Sicht auf den Kunden
Vereinfachung, Enablement und Unterstützung des Store-
Personals: Call-to-store, Walk-Ins, buy-online, ship-to-store
Multiplizierung der Funktionalitäten am POS: Mobile POS, Self-
Service POS, etc.
15
Mobile POS: Vorteile
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
16. Fallbeispiel Telekommunikationsanbieter
(Erwartung):
300 Stores, geöffnet an 6 Tagen pro Woche
Durchschnittlicher Warenkorbwert: 25 EUR
Erwartung:
2,340 Mio EUR Sales (bei 5 zusätzlichen konvertierten Walk-
Ins pro Tag und 1,872 Mio Walk-Ins pro Jahr)
468.000 EUR Upselling (um 5 EUR pro konvertiertem Walk-In)
Resultat: Umsatzsteigerung von 2,808 Mio EUR pro Jahr
ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013 16
Mobile POS: Fallbeispiel
http://www.one-schweiz.ch/experience
17. Fallbeispiel Telko (vorläufiges Ergebnis nach 2
Wochen Pilotbetrieb):
Cross-Channel Funktionalität: Calls-to-store +250%
Signifikante Steigerung des Walk-In-Umsatzes
Signifikante Steigerung von Cross-Sells und
Warenkorb-Wert am POS
ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013 17
Mobile POS: Fallbeispiel
http://www.one-schweiz.ch/experience
18. Mobile Commerce ist Trend > Mobil optimierte Websites ein
Must, native M-Commerce Apps eine gute Investition
Apps ergänzen den Marketingmix als effiziente Promotion &
Loyalitinstrumente
Verbesserte Kundenberatung & Ausschöpfung von Cross-
und Upsellingpotentiale dank Mobile POS
18
Zusammenfassung
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
19. Referent/in
Dominic Veit
youngculture AG
Hotelstrasse
CH-8060 Zürich
office.ch@youngculture.com
ONE Schweiz
schmid + siegenthaler consulting gmbh
Willistattstrasse 23
CH-6206 Neuenkirch
info@one-schweiz.ch
19
Kontakt
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 07. + 08. Mai 2014
ONE Eventpartner Moderation
Realisierungspartner