B2B E-Commerce - Neue Chancen für IndustrieunternehmenFrederic Sell
Während im B2C-Bereich die Nutzung von Onlineshops
schon in fast jeder Produkt-Kategorie angekommen ist,
besteht im B2B-Bereich noch Nachholbedarf. Studien
belegen jedoch: Das Potenzial im B2B E-Commerce ist
groß. In diesem TechTalk erfahren Unternehmen aus
dem industriellen Mittelstand, durch konkrete Handlungsempfehlungen
und Impluse, wie der Einstieg gelingt oder bestehende Lösungen optimiert werden können.
Impulsvortrag von Matthias Steinforth, Inhaber der Agentur kernpunkt.
Längst erstreckt sich E-Commerce nicht mehr nur auf den B2C-Bereich, sondern ist auch im B2B angekommen. Vor allem große Unternehmen haben die Angst vor dem E-Commerce abgelegt, bei KMU gibt es durchaus noch Aufholbedarf. Da wird oft auf etablierte Prozesse und Vertriebsstrukturen beharrt. Und die technische Infrastruktur, das entsprechende Know-how und Modelle für klar definierte Verantwortlichkeiten fehlen sowieso.
Wenn Unternehmen den Anschluss an den Markt nicht verlieren wollen, müssen sie jetzt die Weichen stellen, um auch den elektronischen Vertrieb ihrer Produkte zu ermöglichen.
E-Commerce in Zahlen: Messen, Interpretieren, HandelnUnic
Vortrag „E-Commerce in Zahlen: Messen, Interpretieren, Handeln.“ von Matthias Schmid, Consultant bei Unic und Carlo Bonati, Head of Consulting bei Unic anlässlich des E-Commerce Summit on Tour an der Swiss Online Marketing 2014
B2B-E-Commerce: Vortrag von VOTUM CEO Martin Sperling am 2.7.15 zum E-Commerc...Turbine Kreuzberg GmbH
Am 2.7.2015 hat VOTUM Geschäftsführer Martin Sperling die Ergebnisse der neuen B2B-E-Commerce-Studie in Berlin vorgestellt. Die Studie kann hier kostenfrei heruntergeladen werden: https://votum.de/b2b-e-commerce-studie
B2B E-Commerce - Neue Chancen für IndustrieunternehmenFrederic Sell
Während im B2C-Bereich die Nutzung von Onlineshops
schon in fast jeder Produkt-Kategorie angekommen ist,
besteht im B2B-Bereich noch Nachholbedarf. Studien
belegen jedoch: Das Potenzial im B2B E-Commerce ist
groß. In diesem TechTalk erfahren Unternehmen aus
dem industriellen Mittelstand, durch konkrete Handlungsempfehlungen
und Impluse, wie der Einstieg gelingt oder bestehende Lösungen optimiert werden können.
Impulsvortrag von Matthias Steinforth, Inhaber der Agentur kernpunkt.
Längst erstreckt sich E-Commerce nicht mehr nur auf den B2C-Bereich, sondern ist auch im B2B angekommen. Vor allem große Unternehmen haben die Angst vor dem E-Commerce abgelegt, bei KMU gibt es durchaus noch Aufholbedarf. Da wird oft auf etablierte Prozesse und Vertriebsstrukturen beharrt. Und die technische Infrastruktur, das entsprechende Know-how und Modelle für klar definierte Verantwortlichkeiten fehlen sowieso.
Wenn Unternehmen den Anschluss an den Markt nicht verlieren wollen, müssen sie jetzt die Weichen stellen, um auch den elektronischen Vertrieb ihrer Produkte zu ermöglichen.
E-Commerce in Zahlen: Messen, Interpretieren, HandelnUnic
Vortrag „E-Commerce in Zahlen: Messen, Interpretieren, Handeln.“ von Matthias Schmid, Consultant bei Unic und Carlo Bonati, Head of Consulting bei Unic anlässlich des E-Commerce Summit on Tour an der Swiss Online Marketing 2014
B2B-E-Commerce: Vortrag von VOTUM CEO Martin Sperling am 2.7.15 zum E-Commerc...Turbine Kreuzberg GmbH
Am 2.7.2015 hat VOTUM Geschäftsführer Martin Sperling die Ergebnisse der neuen B2B-E-Commerce-Studie in Berlin vorgestellt. Die Studie kann hier kostenfrei heruntergeladen werden: https://votum.de/b2b-e-commerce-studie
Vortrag vom webit!-Kundentag am 5. September 2017
1. Voraussetzungen für Marketing Automation
2. Aus welchen Teilen bestehen Marketing Automation Plattformen typischerweise
3. Wie unterstützt webit! consulting
Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015Unic
Präsentation „Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015“ von Stefan Pieren und Sandro Dönni, Unic am Unic Breakfast Banking & Insurance vom 25.08.2015 in Zürich.
B2B Kunden stellen heute die gleichen Anforderungen wie B2C Kunden. Der Customer-Experience-Ansatz ermöglicht B2B Unternehmen diese Anforderungen zu bewältigen. Die Präsentation zeigt, wie Sie ihn in Ihrem Unternehmen etablieren. Ergänzende Informationen: http://bit.ly/Customer_Experience_im_B2B
Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfah...Unic
Präsentation „Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfahrungen “ von Stefan Steiner am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich.
Kundennähe in der Online-Welt - Entwicklungen und TrendsUnic
Vortrag von Carlo Bonati, Head of Consulting bei Unic, anlässlich des Unic Breakfast Digitale Kundennähe - Fokus Insurance & Banking" am 18. Juni 2014.
Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps, Daniela Capaul - youngcu...youngculture
The theme of the latest research workshop at the Institute of Retail Management in the University of St. Gallen focussed on „Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps“. youngculture was invited to make a presentation illustrating different practical aspects of the topic.
Daniela Capaul, Head of Mobile at youngculture, presented experiences and practical examples to the participants.
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnStefan Kirschnick
Präsentation von den DataScience Days der LMU (Ludwig-Maximilians Universtität München) vom 20.03.2018. Zwei Anwendungsfälle für Machine Learning auf Basis von Kundenkartendaten.
Patrick Danne (Smartclip) Audience Measurement und Ad Verification im Online ...e-dialog GmbH
Im Video Advertising steht heute vor allem die Debatte von Transparenz und Third-Party Messung im Blickpunkt:
1. Ad Verification: Verifizierung der Content-/Umfeld-Qualität durch unabhängige 3rd Party Dienstleister.
2. Audience Measurement: Forderung nach einer präziseren Zielgruppenansprache und -Messung dieser durch unabhängige 3rd Party Dienstleister.
3. Effektivität von Programmatic Advertising als Universallösung und das teilweise intransparente Zusammenspiel zwischen SSP und DSP in diesem Szenario.
Alles ‚muss’ fordert die Demand-Seite, sonst droht Geldentzug, der de facto bereits durchgeführt wird. Aber was kann denn eigentlich wer heute überhaupt? Wir erläutern Anwendungsvoraussetzungen für die Themenkomplexe, ohne dessen Klärung jede plakative Forderung, so laut sie auch sei, nicht in konkrete Maßnahmen überführt werden kann.
Wie Händler und Hersteller in der Post-Webshop-Ära zu Technologieunternehmen ...Dirk Hoerig
Die Anzahl der Touchpoints im E-Commerce steigt stetig. Ob Chatbots, IoT-Devices, Soziale Netzwerke, Voice Devices, Wearables – Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich auf unterschiedlichste Weise ihren Kunden zu präsentieren. Daher entscheiden sich viele, zu Technologieunternehmen zu werden, um mit eigenen Lösungen agil auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren - anstelle in obsoleten Standard-E-Commerce-Lösungen gefangen zu sein.
Smart Business Day 2013 – Vom Offline- zum Online-Geschäftsmodell – Dr. Marku...Namics – A Merkle Company
Dr. Markus Heusser führt in seinem Referat aus, welche Chancen die digitale Transformation im B2B-Handel mit sich bringt. Heusser treibt den organisatorischen Wandel unter anderem für den IT-, Elektronik- und Engineering-Distributor Distrelec an, um den Wechsel vom Kataloggeschäft zum Online-Geschäftsmodell zu vollziehen und sich die Marktposition zu sichern.
Vortrag vom webit!-Kundentag am 5. September 2017
1. Voraussetzungen für Marketing Automation
2. Aus welchen Teilen bestehen Marketing Automation Plattformen typischerweise
3. Wie unterstützt webit! consulting
Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015Unic
Präsentation „Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015“ von Stefan Pieren und Sandro Dönni, Unic am Unic Breakfast Banking & Insurance vom 25.08.2015 in Zürich.
B2B Kunden stellen heute die gleichen Anforderungen wie B2C Kunden. Der Customer-Experience-Ansatz ermöglicht B2B Unternehmen diese Anforderungen zu bewältigen. Die Präsentation zeigt, wie Sie ihn in Ihrem Unternehmen etablieren. Ergänzende Informationen: http://bit.ly/Customer_Experience_im_B2B
Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfah...Unic
Präsentation „Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfahrungen “ von Stefan Steiner am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich.
Kundennähe in der Online-Welt - Entwicklungen und TrendsUnic
Vortrag von Carlo Bonati, Head of Consulting bei Unic, anlässlich des Unic Breakfast Digitale Kundennähe - Fokus Insurance & Banking" am 18. Juni 2014.
Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps, Daniela Capaul - youngcu...youngculture
The theme of the latest research workshop at the Institute of Retail Management in the University of St. Gallen focussed on „Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps“. youngculture was invited to make a presentation illustrating different practical aspects of the topic.
Daniela Capaul, Head of Mobile at youngculture, presented experiences and practical examples to the participants.
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnStefan Kirschnick
Präsentation von den DataScience Days der LMU (Ludwig-Maximilians Universtität München) vom 20.03.2018. Zwei Anwendungsfälle für Machine Learning auf Basis von Kundenkartendaten.
Patrick Danne (Smartclip) Audience Measurement und Ad Verification im Online ...e-dialog GmbH
Im Video Advertising steht heute vor allem die Debatte von Transparenz und Third-Party Messung im Blickpunkt:
1. Ad Verification: Verifizierung der Content-/Umfeld-Qualität durch unabhängige 3rd Party Dienstleister.
2. Audience Measurement: Forderung nach einer präziseren Zielgruppenansprache und -Messung dieser durch unabhängige 3rd Party Dienstleister.
3. Effektivität von Programmatic Advertising als Universallösung und das teilweise intransparente Zusammenspiel zwischen SSP und DSP in diesem Szenario.
Alles ‚muss’ fordert die Demand-Seite, sonst droht Geldentzug, der de facto bereits durchgeführt wird. Aber was kann denn eigentlich wer heute überhaupt? Wir erläutern Anwendungsvoraussetzungen für die Themenkomplexe, ohne dessen Klärung jede plakative Forderung, so laut sie auch sei, nicht in konkrete Maßnahmen überführt werden kann.
Wie Händler und Hersteller in der Post-Webshop-Ära zu Technologieunternehmen ...Dirk Hoerig
Die Anzahl der Touchpoints im E-Commerce steigt stetig. Ob Chatbots, IoT-Devices, Soziale Netzwerke, Voice Devices, Wearables – Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich auf unterschiedlichste Weise ihren Kunden zu präsentieren. Daher entscheiden sich viele, zu Technologieunternehmen zu werden, um mit eigenen Lösungen agil auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren - anstelle in obsoleten Standard-E-Commerce-Lösungen gefangen zu sein.
Smart Business Day 2013 – Vom Offline- zum Online-Geschäftsmodell – Dr. Marku...Namics – A Merkle Company
Dr. Markus Heusser führt in seinem Referat aus, welche Chancen die digitale Transformation im B2B-Handel mit sich bringt. Heusser treibt den organisatorischen Wandel unter anderem für den IT-, Elektronik- und Engineering-Distributor Distrelec an, um den Wechsel vom Kataloggeschäft zum Online-Geschäftsmodell zu vollziehen und sich die Marktposition zu sichern.
6 wichtige Fragen und Antworten zur Einführung der Digitalisierung im Marketing und Vertrieb. Die Präsentation wurde auf den B2BDays 2018 am 18.10.2018 vorgetragen.
E-Commerce-Plattform – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Wie lässt sich in einem klassischen B2B-Markt ein effizientes digitales End-to-End-Vertriebsmodell sinnvoll etablieren?
Lesen Sie in diesem Case, wie bsa in weniger als drei Monaten und nach agilen Prinzipien eine E-Commerce-Lösung für G+D Currency Technology entwickelte.
Umsatz steigern mit der SAP Sales Cloud - Wie geht das?IBsolution GmbH
Inhalt:
Wir geben Ihnen Impulse, wie Ihr Vertrieb vom Einsatz der SAP Sales Cloud profitieren kann. Dabei betrachten wir Prozesse, entscheidende Features und Funktionalitäten, die Ihnen helfen Abläufe zu verschlanken und Ihren Umsatz zu steigern.
Zielgruppe:
- Vertriebsleiter
- Vertriebsmitarbeiter
- IT Manager und CRM-Verantwortliche
Agenda:
1. SAP Sales Cloud in a nutshell
2. Best Practise Sales Prozesse in der SAP Sales Cloud
3. How to start
4. Live Demo - Vom Lead zur Opportunity und zum Auftrag
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Berät Sie bald ein Bot über die neusten Winterschuhe, weil Ihr Handy festgestellt hat, dass Sie zu kalte Zehen haben, wonach eine Drohne das Schuhwerk an Ihren über GPS georteten Standort fliegt?
Roger Basler ging in seinem Referat vom 2. Mai 2017 auf Trends und einige bereits existierende Pilot-Versuche ein. Seine Einschätzung der Wahrscheinlichkeit des Impacts dieser Trends auf unser Online-Shopping-Verhalten soll nicht in erster Linie die Wahrheit widerspiegeln, sondern die Basis für eine gute Diskussion und den Erfahrungsaustausch untereinander legen.
Bernhard Linemayr, MSc, Dipl.-Ing. Thomas Richter (Creditreform)Praxistage
Die Plattform Evolution – Vernetzte Wirtschaftsmärkte im Wandel. Bernhard Linemayr, MSc (Creditreform Österreich, Crefo Technology), Dipl.-Ing. Thomas Richter (Verband der Vereine Creditreform e.V. Neuss)
Innovative Vertriebswege mit MEDIONconnect - Swen Schollenbruch (MEDION AG)eCommerce_Day
Wie die digitalisierte Welt den e-Commerce prägt und welche Lösung MEDION entwickelt hat, um Händlern ein intuitives und umfangreiches Interface zur Produktverwaltung und Shopanbindung zur Verfügung zu stellen.
Trends im E-Commerce - eBusiness Kongress 2011Carpathia AG
Der Detailhandel stagniert und die Umsätze verlagern sich substantiell in den Onlinekanal. 2010 wurden 8,7 Milliarden Franken im Schweizer E-Commerce für Güter und Dienstleistungen ausgegeben – Onlineshopping boomt wie nie zuvor.
Auch in diesem Jahr zeigen die beiden E-Commerce-Spezialisten Daniel Risch und Thomas Lang, welches die nachhaltigen Trends im E-Commerce sind. 90 Minuten vollgepackt mit Trends, Impulsen und Konzepten, gezeigt an zahlreichen erfolgreichen Praxisbeispielen.
• Multichannel Fulfillment als strategischer Wettbewerbsvorteil
• Bringen Tablets wie das iPad den Katalog zurück in die Stube?
• Welchen Einfluss hat Social Media auf den E-Commerce
• Mit Service Excellence sich von der Onlineshop-Konkurrenz unterscheiden
• Mobile Commerce iPhone, Android, Windows Phone 7 – muss ich da wirklich mitmachen?
• Coupons, Deals und Rabatte – mehr als nur ein tödlicher Preiskampf?
• Videos, Videos, Videos - aber wie?
Entscheidungsträger aus Marketing-, Vertrieb- und E-Commerce erfahren hier aus erster Hand, was funktioniert und welche relevanten Themen im eigenen Shop umzusetzen sind.
Inventx - Präsentation Innovationstag Digital Banking Liechtenstein 2015Roman Dinkel
Die Digitalisierung der Finanzbranche schreitet zügig voran. Mehr denn je sind innovative Ideen gefragt um sich an das veränderte Kundenverhalten anzupassen, den daraus resultierenden Ansprüchen gerecht zu werden und neue Potenziale zu erschliessen.
Mehr unter: http://www.inventx.ch/firma/news/news-detail/artikel/event-digital-banking-li.html#sthash.WlwaV1MC.dpuf
Digital Nudge Day 2018: Ralf Wölfle: E-Commerce Report 2018: Wandel und Trend...Unic
Prof. Ralf Wölfle präsentierte exklusiv und erstmalig die Ergebnisse des aktuellen E-Commerce Reports 2018. Die Studie zeigt Herausforderungen und Trends im digitalen Handel in der Schweiz und illustriert, dass sich die Neuerfindung des Handels nicht auf das Internet beschränkt, sondern Grenzen von Kanälen sprengt.
Auftraggeberin der Studienreihe ist die Datatrans AG in Zürich. Datatrans, der führende Schweizer Spezialist für Internetzahlungen (Payment Service Provider, PSP), möchte mit der Studie mehr öffentliche Aufmerksamkeit für B2C-E-Commerce erreichen und aktuelle Entwicklungen ins Bewusstsein und in die Diskussion bringen.
Digital Nudge Day 2018: Christine Reichardt - Smarte Selfservices im Kreditbu...Unic
Spannungsfelder zwischen Mehrwert für den Kunden, regulatorischen Rahmenbedingungen und organisatorischen Strukturen. Christine Reichardt, Head Sales Digital Channels Aduno Gruppe / cashgate, zeigt, wie cashgate die richtige Balance zwischen diesen Themen findet.
Digital Nudge Day 2018: Marta Kwiatkowski Schenk - Simplexity: Die Sehnsucht ...Unic
In der zunehmend komplexen Welt steigt der Wunsch der Menschen nach radikaler Einfachheit, Überschaubarkeit und Verständlichkeit. Die Einstellung, die in die Zukunft weist, lautet daher: «Weniger ist mehr» oder «Mehr ist anders».
Digital Nudge Day 2018: Christof Zogg - Self-servicing im öffentlichen VerkehrUnic
Selfservice ist kein neues Thema bei der SBB. Die Billetautomaten haben sich zu Multitalenten entwickelt und auch in der digitalen Welt bündelt die SBB ihre Services zu einem persönlichen Reisebegleiter. Und die digitale Reise der SBB geht weiter: Spracherkennung, Location-Based Services und viele weitere Innovationen stehen an.
Präsentation des E-Commerce Report 2016 - Prof. Ralf Wölfle, FHNWUnic
Der E-Commerce Report ist eine empirische, primär qualitative, branchenübergreifende Studie zur Entwicklung des Schweizer B2C-E-Commerce. Er ist die einzige Schweizer Studie aus Anbietersicht und untersucht seit 2009 jährlich Stellenwert, Wandel und Trends des Schweizer E-Commerce. Die wesentlichen Resultate der aktuellen Studie 2016 wurden brandaktuell und exklusiv am ECS vom Studienverfasser persönlich präsentiert.
Digitale Transformation in der Medikation - Walter Oberhänsli, Zur Rose GroupUnic
Die konsequente Digitalisierung der Prozesse im Gesundheitswesen erhöht die Transparenz und die Sicherheit des Patienten. Überdies bringt sie erhebliche Convenience-Vorteile und trägt dazu bei, die Gesundheitskosten zu senken.
Blick ins Hirn: Was das E-Commerce von der modernen Hirnforschung lernen kann...Unic
In seinem Vortrag stellt Dr. Häusel die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung für das digitale Marketing vor. Dabei erläutert er die Vormacht des Unbewussten sowie die Macht des limbischen Systems und der Emotionen. Wie entstehen Kunden-Begeisterung und – Engagement im Gehirn und was sind „brain brands“, faszinierende Marken aus Sicht des Gehirns? Digital Touchpoints: Was will das Kundengehirn wirklich? Und was unterscheidet Kunden voneinander?
CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’tsUnic
Präsentation „CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts“ von Doris Lieber, Strategic Lead Sales & Marketing, SAP Österreich GmbH, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Kundenzentriertheit im internationalen Wettbewerb am Beispiel MultichannelUnic
Präsentation „Kundenzentriertheit im internationalen Wettbewerb am Beispiel Multichannel“ von Stephanie Reimann, Leitung E-Commerce International, bauMax AG, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Herausforderungen von Customer Centricity im E-Commerce AlltagUnic
Präsentation „Herausforderungen von Customer Centricity im E-Commerce Alltag“ von Anja Hochmeier, Konzernleitung E-Business, PBS Holding AG, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Keynote: Der Post Logistik-Kunde im MittelpunktUnic
Keynote: „Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt“ von Stefan Heiglauer, Leitung Paketlogistik Österreich, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Customer Experience Highlights am Beispiel Post CH AGUnic
Präsentation „Customer Experience Highlights am Beispiel Post CH AG“ von Christian Hahnloser am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich.
Relaunch post.ch – Ein Schritt Richtung digitale TransformationUnic
Präsentation „Relaunch post.ch – Ein Schritt Richtung digitale Transformation“ von Catherine Loeffel am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich
Das grösste E-Banking der Schweiz erneuern – challenge accepted.Unic
Präsentation „Das grösste E-Banking der Schweiz
erneuern – challenge accepted.“ von David de Iorio, PostFinance am Unic Breakfast Banking & Insurance vom 25.08.2015 in Zürich.
Präsentation „Tag Management System bei der Post“ von Roger Grüring und Adrian Glauser, Die Schweizerische Post am Unic Fokus "Tag Management" vom 31.03.2015 in Zürich.
Keynote „Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business“ von Lukas Oldenburg am Unic Fokus "Tag Management" vom 31.03.2015 in Zürich.