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Wie kann E-Commerce
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Arik Reiter, Chief Product Officer Galeria Kaufhof
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„.. Der Kanalwechsel ist nicht nur hinsichtlich des Kaufs
interessant, sondern für die gesamte Purchase Journey.
Verbraucher besuchen Online-Shops und erwarten
auf allen Kanälen ein vergleichbares Niveau an
Übersichtlichkeit und Services. Der Übergang zwischen
den Kanälen tritt in den Hintergrund…“
Arik Reiter, Chief Product Officer - Galeria Kaufhof, HBC Europe - Internet World 2017
Quelle HDE Online Monitor 2016
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Arik Reiter, Chief Product Officer - Galeria Kaufhof, HBC Europe - Internet World 2017

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