SinnerSchrader Analyse WEB ANALYTICS 2.0 Internetworld Kongress München, 26.10.2006 Jörg Tschauder

Unsere Motivation zur Web-Analyse: Unsere Kunden leben von Erträgen 2005 2004 2000 2002 1999 2001 2003 1996 2000 2006 Im Jahr 2005 bewegten sich täglich durchschnittlich über 2 Millionen Konsumenten auf unseren Sites. Sie generierten erstmals einen Umsatz von mehr als 1 Milliarde Euro.

Web 2.0 verstärkt Bedarf nach neuen und einfachen Steuerungsmöglichkeiten KPI 2.0 Affiliate Mobile Endgeräte Streaming Media Ajax Blogs Really Simple Syndication Wie wird mein Angebot genutzt? Kann ich „gute“ Besucher/Kunden erkennen? Wer bringt mir „gute“ Kunden? Cross - Selling? Führt die neue Technik zu Nutzer-Verwirrung? Wie erfolgreich sind meine mobilen Werbekanpagnen? Wie kann ich mein Angebot mehr personalisieren?

Typischer Kampagnenverlauf Traffic Zeit TKP Media E-Mail Marketing SEO SEM Affiliate Kooperation

Kanal-Optimierung am Beispiel Bounce-Rate der Homepage Homepage für Erstbesucher durch kontextoptimierte Landingpages ersetzen

Beispiel-Controlling: Optimierung nach Neukundenwert & Reichweite 1,47 1,33 3,81 7,61 NewTurnOver/Media 110,00 € 220,00 € 180,00 € NC TurnOver/year 74,93 € 56,31 € 57,72 € 23,67 € CPNC 22,00% 37,00% 45,00% 65,00% NewCustomerWins 16,48 € 20,83 € 25,97 € 15,38 € CPO (Post Optimierung ) 13,00% 8,00% 11,00% 13,00% On-/Offsite Optimierung 18,63 € 25,64 € 28,57 € 33,33 € CPO 11,50% 6,50% 10,00% 6,00% Order Conversion 2,14 € 1,67 € 2,86 € 2,00 € CPC 0,70% 3,00% 0,70% 2,00% Click Conversion 15,00 € 50,00 € 20,00 € 40,00 € TKP Traffic E Traffic D Traffic C Traffic B 5,67 120,00 € 32,21 € 23,00% 7,41 € 27,00% 27,03 € 7,40% 2,00 € 1,50% 30,00 € Traffic A 75,00 € Optimiertes und skalierbares Umsatz/Einsatz-Verhältnis über Maßnahme C

Der Weg zur ROMI-Optimierung 2.0 Web 1.0 Systematische Optimierung des ROMI auf Kosten- und Wirkungsseite OPTIMIERUNG KAMPAGNEN / WERBUNG OPTIMIERUNG CONTENT OPTIMIERUNG SITESTRUKTUR Transparenz über Marketingaktivitäten- und -kosten Erste Wirkungs- kontrolle Intelli- gente Budget- ierung WEBSITE CONTROLLING STEIGERUNG CONVERSION-RATE

Jörg Tschauder SinnerSchrader Analyse j.tschauder@s2analyse.de T +49.40.39 88 55-281 M +49.171.865 98 93 www.s2analyse.de Vielen Dank.