Vortrag vom webit!-Kundentag am 5. September 2017
1. Voraussetzungen für Marketing Automation
2. Aus welchen Teilen bestehen Marketing Automation Plattformen typischerweise
3. Wie unterstützt webit! consulting
Businessorientiertes SEO – 7 Tipps, wie du SEO im Unternehmen richtig nach vo...
B2B Marketing Automation
1. Wie Sie online mehr Leads gewinnen:
Marketing Automation im B2B.
webit! consulting Gesellschaft für digitale Beratung mbH, Sven Jänchen
6. September 2017
3. Vertrieb & Top-Management:
MARKETING AUTOMATION B2B
Seite 4
• Mehr Leads für mehr Geschäft.
• Bessere Leads für schnellere Abschlüsse.
• Exzellent vorbereitete Messe-Termine.
• Erfolgsbeitrag des Marketing.
Was braucht Marketing dazu?
5. Gerätenutzung Kontakt
Telefon
E-Mail
Persönlich
Website
Intranet
Anton Abgeordneter
MITARBEITER Situationsbeschreibung:
Anton Abgeordneter ist seit mehreren Jahren Mitglied des
Sächsischen Landtags und daher erfahren mit politischen
Strukturen.
Um seine tägliche Arbeit zu organisieren benötigt er
ständig und schnell Informationen zum aktuellen
Sitzungsgeschehen im Landtag.
Er ist viel unterwegs, meist in Eile und nutzt jede freie
Minute zwischen den Sitzungen, um seine Arbeit zu
organisieren. Er muss recherchieren, Ergebnisse
dokumentieren und sich vor der nächsten Sitzung mit
Kollegen abstimmen.
Motivation:
„Ich möchte mich um meine eigentliche Arbeit kümmern
und will so wenig Zeit wie möglich mit organisatorischen
Sachen verlieren.“
Anliegen:
• Sucht Unterstützung für seine tägliche Arbeit
• Muss schnell Informationen finden
Erwartungen an die Website (priorisiert):
• Tools zur Terminplanung: Sitzungskalender,
Tagesordnungen, Termine
• Infos zu Ergebnissen: Protokolle, Sitzungsergebnisse,
Drucksachen, Livestream Plenarsitzungen, Videoarchiv,
Status Gesetzesbeschlüsse
• Verwaltung & Zuständigkeiten: Ausschuss-
zusammensetzung, Gremien, Organisations-struktur,
Verfahren, Kontaktmöglichkeiten
50%
30%
20%
Alter Generation X (33-42 Jahre)
Beruf &
Bildungs-stand
Ausbildung zum Bankkaufmann,
Mitarbeiter des Landtags / der
Staatsregierung
Einkommen Hoch
Lebens-
situation
Verheiratet, 2 Kinder, Berufspendler
12. Erfassung aller Interaktionen
MARKETING AUTOMATION B2B
Seite 13
• Website Nutzung
• Social Media Nutzung
• Cross-Mediale Touchpoints
Big Data for Progressive Profiling
17. Interessenten gewinnen & entwickeln
MARKETING AUTOMATION B2B
Seite 18
• Lead Generierung & Capturing
• Lead Scoring
• Lead Nurturing
Verkaufschancen für Vertrieb kreieren.
23. Alignment & Schnittstellen
MARKETING AUTOMATION B2B
Seite 24
• Qualitätskriterien für MQL/SAL
• Service Level Agreements mit Sales
• Schnittstelle zu CRM
• API zu Drittsystemen
Gesamten Lead-2-Cash-Prozess optimieren.
24. Dirk Radezki, Bisnode (früher Teradata eCircle)
“Marketing Automation ist die Technologie, die Prozesse im
Marketing automatisiert und den Verantwortlichen einen
zentralen Überblick über alle Marketingaktivitäten gibt.“
Seite 25
25. Seite 26
Bestandteile
MARKETING AUTOMATION B2B
Email Marketing &
Landing Page (Context)
• Formulare
• Asset Verwaltung
• Dynamische Inhalte
Lead Management
• Capturing
• Scoring
• Nurturing
Web Controlling
• Visitor Tracking
• Email & Link Tracking
• Social Listening
Connectivity
• Native CRM-Anbindung
• API für Verbindung zu
Drittanbietern
Zentrale
Datenbank &
Workflows
26. Was Sie damit erreichen:
MARKETING AUTOMATION B2B
Seite 27
• Mehr Geschäft
• Schnellere Abschlüsse
• Wettbewerbsvorteile
• Erfolgsbeitrag des Marketing
Durch Lead Management &
Marketing Automation
28. 02
VORTEIL 3 VORTEIL 5
01 03
Personas & Digital Customer Journeys
Story Telling & Content-Strategie
Planung cross-medialer Touchpoints
Digital Assessment & Roadmap
Plattform-Geschäftsmodell-Entwicklung
Change Management & Digital Leadership
Kampagnenplanung
Marketing Automation
IT-System Auswahl & Anpassung
Marketing & Sales Alignment
Seite 30
Was Sie erwarten können.
Online-Strategie Lead Management Geschäftsmodell Innovation
WEBIT! CONSULTING
29. REFERENT
Seite 31
Sven Jänchen
Principal Consultant Digital Transformation
Schandauer Straße 34
01309 Dresden
Telefon 0351 46766 - 457
Telefax 0351 46766 – 66
webit! consulting Gesellschaft für digitale Beratung mbh
jaenchen@webit.de www.webit.de @TechnVertrieb