Der e-learning-Kurs "Interne Kommunikation 2.0: Intranet und Social Media in der internen Kommunikation" behandelt die Möglichkeiten und Herausforderungen bei der Integration neuer Kommunikationsmittel in Unternehmen. Er richtet sich an Kommunikationsspezialisten und zielt darauf ab, die interne Kommunikationskultur und die Mitarbeiterbindung zu stärken, indem der effektive Einsatz von Intranet und Social Media vermittelt wird. Der Kurs besteht aus mehreren Modulen, die thematisch auf die Implementierung, den Medienmix und die rechtlichen Aspekte dieser modernen Kommunikationsmittel eingehen.

1. E-Learning
Interne Kommunikation 2.0
Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation
scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin
Tel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00
info@scmonline.de, www.scmonline.de
www.twitter.com/scm_online

2. www.scmonline.de Trends und Entwicklungen
Trends und Entwicklungen in der internen Kommunikation
„Never change a winning team“ – so lautet
eine gern zitierte Weisheit. Dennoch müs-
sen gerade Interne Kommunikationsma- besten Ideen beim Gespräch unter Kolle-
nager immer wieder prüfen, ob ihre Kom- gen in der Kaffeeküche entstehen. Durch
munikationswege und ihr Instrumentenmix Vernetzung können Mitarbeiter ihr Wis-
die aktuellen Anforderungen (noch) best- sen direkt dort einbringen, wo es ein Kol-
möglich erfüllen, denn der Aufgabenkatalog lege benötigt. Motor für diesen intrinsisch
ist umfassend. Interne Kommunikation soll motivierten Austausch ist der menschliche
durch Informationsverbreitung organisato- Wunsch nach Anerkennung und Reputa-
tion. Die Erfüllung dieses Wunsches schafft
renz schaffen, Dialog ermöglichen sowie Mit- -
arbeitermotivation und -bindung fördern. ternehmenskultur.
Insofern muss der Interne Kommunika- Wissensverteilung (in %)
tionsmanager in seinen Überlegungen
zur Einbindung von Intranet und Social 4
Media gleich zwei Fragen beantworten:
16
1. Bieten Intranet und Social Media
-
munikation einen Mehrwert gegenüber
dem bestehenden Medienmix? 80
2. Erwarten die Mitarbeiter die Nut-
zung dieser Medien?
Personengebunden (in Wikis, Daten-
banken etc.)
Nach einer Studie der Giga Information
Strukturiert (in diversen E-Mails, Power-
point-Folien etc.)
men personengebunden. Mit anderen
Quelle: Giga Information Group

3. www.scmonline.de Trends und Entwicklungen
Abteilungs- und hierarchieübergreifend In Bezug auf die Motivation spielt auch
bieten Intranet und Social Media diese die Erwartungshaltung eine große Rolle.
Plattform. Die Aufmerksamkeit der ge- Während langjährige Mitarbeiter als
samten Business Community bringt sogar Digital Immigrants sich die neuen Medien
gleich zwei Vorteile. Zum einen kommen zumeist erst noch erschließen (müssen),
Anerkennung und Reputation für die Ideen ist für viele junge Mitarbeiter die tägli-
des Einzelnen von che Verwendung von
einer noch größeren
Nach einer Studie der IBM Internet und Social
Gruppe als in der arbeiten vernetzte Teams Media selbstverständ-
Kaffeeküche. Zum um 20% produktiver als lich. In Anbetracht
anderen verhindert ihre Kollegen. des erwarteten und
die Gefahr, vor der teilweise bereits
gesamten Belegschaft negativ aufzufallen, akuten Fachkräftemangels erweist sich
das Posten unerwünschter Beiträge. Diese auch die interne Kommunikationskultur
Erkenntnisse sind nicht nur logisch, sondern als wesentlicher Faktor für die Mitarbei-
auch mit Zahlen belegbar. Nach einer Stu- termotivation und –bindung.
20% produktiver als ihre Kollegen.

4. www.scmonline.de Der E-Learning-Kurs
Interne Kommunikation 2.0
E-Learning-Kurs: Intranet und Das bloße Aufspringen auf den Zug Intranet
Social Media in der Internen und Social Media wird allerdings wenig er-
Kommunikation folgversprechend sein, denn erstens eignet
sich nicht jedes Instrument gleichermaßen
Die Möglichkeiten durch Internet und So-
cial Media verändern die Kommunikation tatsächliche physische Erreichbarkeit mit-
in einem Ausmaß wie kaum ein anderes tels entsprechender Endgeräte fällt dabei
Medium zuvor. Dieselben Medien, die eine
dialogorientierte Kommunikation in Echt- und –kultur bestimmen darüber, ob sich ein
zeit bieten, können auch zeitversetzt von Medium aufgrund eines nennenswerten
den Kommunikationspartnern verwendet Mehrwerts etablieren kann. Zweitens müs-
werden – und zusätzlich über große Ent- sen auch diese Medien sinnvoll in den in-
fernungen hinweg. Da verwundert es nicht, ternen Instrumentenmix integriert werden.
-
auf die Inhalte und Erscheinungsweise der
-
Produktlebenszyklen werden kürzer und tiviert man Mitarbeiter, die neuen Instru-
entsprechend müssen neue Ideen auch mente nicht nur zu akzeptieren, sondern
schneller generiert werden. Studien bele- auch zu nutzen?
gen, dass Wettbewerbsvorteile in der heu-
tigen Zeit hauptsächlich aus der Mitarbei- Der E-Learning-Kurs „Intranet und Social
termotivation und –vernetzung resultieren. Media in der Internen Kommunikation“
analysiert Chancen und Risiken der neusten
nutzen, ihre Interne Kommunikation in
dieser Hinsicht zu entwickeln, und so das lernen, wie Sie die entsprechenden An-
Potential ihrer Mitarbeiter bestmöglich wendungen gewinnbringend in Ihrem Me-
auszuschöpfen – im Interesse sowohl der
Geschäftsführung als auch der Arbeitneh-
mer. grieren.

5. www.scmonline.de Auf einen Blick
Der E-Learning-Kurs auf einen Blick
Zielgruppe: E-Learning: Ihre Vorteile
Bei unserem interaktiven E-Learning-Kurs neh-
Agenturen und Verbänden, die sich haupt- men Sie an Video-Sessions mit wechselnden
- Referenten teil, die Experten zum jeweiligen
nikation befassen und ihren Medienmix um
Intranet und Social Media erweitern wollen, Präsentation des Referenten auf Ihrem
aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kom- Bildschirm und Sie können seinen Ausfüh-
munikationsspezialisten anderer Disziplinen, rungen mittels Webcam und Voice over IP
Personalreferenten, Assistent(inn)en der live folgen. Außerdem können Sie in Echt-
Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbil- zeit Ihre Fragen und Anmerkungen anbrin-
dung im Bereich Interne Kommunikation gen – fast so, als wären Sie vor Ort. Hinzu
anstreben und hier ihr Wissen mit beson- kommen folgende Vorteile, die Ihnen ein
derem Fokus auf Intranet und Social Media Präsenzkurs nicht bietet:
intensivieren wollen, sowie Verantwortliche
für Internetanwendungen und –portale, die
diese Medien auch in der Internen Kommu- und Übernachtung.
nikation einführen wollen.
sondern investieren für die Kursdauer
Lernziel: nur jeweils 90 bis 120 Minuten pro
Sie lernen die verschiedenen Einsatzmöglich- Woche in das Seminar.
keiten von Intranet und Web 2.0-Anwen-
dungen für die Interne Kommunikation men, können Sie sich die Vorlesung
kennen. Sie lernen, wie Sie diese sinnvoll nachträglich als Video ansehen.

6. www.scmonline.de Auf einen Blick
Der E-Learning-Kurs auf einen Blick
Module/ Termine: Service:
8. März bis 5. April 2011, jeden Dienstag ab
sung stellen wir Ihnen zusätzliche Lern-
materialien zur Verfügung.
8.3.2011: Grundlagen und Möglichkeiten von
Social Media für die Interne Kommunikation können Sie diese nachträglich als
15.3.2011: Implementierung von Social Video ansehen.
Media
22.3.2011: Intranet und seine Rolle im
Medienmix
- gemäß Ihren Erwartungen, die wir vorab
skultur – Arbeitswelt 2.0 in einer kurzen Onlineumfrage klären.
5.4.2011: Controlling und rechtliche
Aspekte nehmerbereich auf der scm-Webseite, in
dem Sie sich mit anderen Kursteilneh-
Teilnahmegebühr: mern austauschen und vernetzen kön-
500 Euro zzgl. Mwst. nen.
Ermäßigungen:
Verbandsmitglieder (s. AGB): 450 Euro zzgl.
Mwst.
Frühbucher: 475 Euro zzgl. Mwst.
Gruppen (ab 3): 425 Euro zzgl. Mwst.
NGOs/ Studenten: 375 Euro zzgl. Mwst.
Sie haben noch Fragen? Carola Weicksel
Kurskoordinatorin
Rufen Sie mich an oder schrei-
ben Sie mir eine E-Mail. Gerne E-Mail: carola.weicksel@scmonline.de
berate ich Sie persönlich und
beantworte Ihre Fragen zum
Kurs.

7. www.scmonline.de Modul 1
Modul 1
Grundlagen und Möglichkeiten von
Social Media für die Interne Kommunikation
Termin: 8. März 2011, Beginn: 17.00 Uhr
Was sind Social Media und was bedeuten sie für die Interne
Kommunikation?
Anwendungen
Trainerin: Gaby Neujahr
LinxCommunication, Inhaberin
Gaby Neujahr gründete 2010 LinxCommunication. Zuvor war sie Lei-
terin Social Media der Otto Group, nachdem sie dort die Interne Kom-
munikation leitete. Vorher arbeitete sie als freie Journalistin und für die
Konrad Adenauer Stiftung. Nach Abschluss des Studiums der Sozialarbeit arbeitete Neujahr
zunächst im Öffentlichen Dienst und studierte nebenher internationale Politik und Philoso-
wechselte später in das Auslandsressort des Nachrichtenmagazins Focus. Von 2000 bis 2001

8. www.scmonline.de Modul 2
Modul 2
Implementierung von Social Media
Termin: 15. März 2011, Beginn: 17.00 Uhr
Wie genau werden die Social Media Tools sinnvoll eingesetzt
und was ist bei ihrer Einführung in der Internen Unterneh-
menskommunikation zu beachten?
Trainerin: Gaby Neujahr
LinxCommunication, Inhaberin
siehe Modul 1
Trainer: Ulrich E. Hinsen
Freier Berater und Führungscoach
Management, Restrukturierung. Bis August 2010 war er als Bereichsleiter
Change Management bei der SKP AG tätig und baute das manage-
ment-radio.de auf. Derzeit ist der diplomierte Pädagoge Freier Berater und Lehrbeauf-

9. www.scmonline.de Modul 3
Modul 3
Intranet und seine Rolle im Medienmix
Termin: 22. März 2011, Beginn: 17.00 Uhr
Welche Möglichkeiten bietet das Intranet und was ist bei
seiner Verwendung auch in Bezug auf den Medienmix mit
„traditionellen Medien“ zu beachten?
zeitung, Event und Newsletter für verschiedene Zielgruppen einsetzen
wohin?
(Praxis-Beispiele)
Trainer: Jürgen Mirbach
btexx business technologies GmbH, Principal Consulting
Als Principal Consulting der Firma btexx business technologies berät
-
hat Jürgen Mirbach namhafte Kunden im Bereich Intranet und Mitarbeiterportal be-
-
men. Seinen Abschluss als Master of Science in Economics hat er an der Schwedischen
Wirtschaftsuniversität in Helsinki erworben.

10. www.scmonline.de Modul 4
Modul 4
Wandel in der Unternehmenskultur –
Arbeitswelt 2.0
Termin: 29. März 2011, Beginn: 17.00 Uhr
Was bedeutet Arbeitswelt 2.0 und welche Chancen bieten sich
dadurch?
Trainer: Markus Marenbach
btexx business technologies GmbH, Sales Director
Als Experte im Bereich „High-Performance-Arbeitsplätze für den mo-
dernen Wissensarbeiter“ beschäftigt sich Markus Marenbach seit mehr
als 10 Jahren mit innovativen Portallösungen für namhafte Kunden. Neben
als Sales Director die btexx Vertriebsorganisation.

11. www.scmonline.de Modul 5
Modul 5
Controlling und rechtliche Aspekte
Termin: 5. April 2011, Beginn: 17.00 Uhr
Wie wird der Einsatz von Intranet und Social Media sinnvoll
überprüft?
zahlen für Intranet und Social Media gebildet?
erhoben werden?
Was ist im Hinblick auf Intranet und Social Media rechtlich zu
beachten?
Trainerin: Ariana Fischer
ICOM GmbH, Leiterin Consulting und Managing Partner
Ariana Fischer ist Leiterin Consulting und Managing Partner bei ICOM
GmbH und führt seit 1998 Beratungsprojekte in den Bereichen in-
terne und externe Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die
Bereichsverantwortung für das Kommunikationscontrolling. Nach ihrem Studium be-
Trainer: Jan Schneider
Sozietät SKW Schwarz Rechtsanwälte, Partner
der Sozietät SKW Schwarz Rechtsanwälte. Seit über zehn Jahren berät

12. www.scmonline.de Anmeldeformular
FAX: 030 479 89 800
scm , Weichselstraße 6, 10247 Berlin
Ich melde mich für den E-Learning-Kurs „Interne Kommunikation 2.0: Intranet und Social Media
in der Internen Kommunikation“ vom 8. März bis 5. April 2011 an und akzeptiere die AGB*:
O 500,00 Euro Vollpreis E-Learning-Kurs
O 475,00 Euro Frühbucherpreis für eine Anmeldung bis zum 11. Januar 2011
O 450,00 Euro Preis für BdP-, DJV-, DPRG-, FCP-, GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder
O 375,00 Euro Preis für NGOs oder Studenten
O Bitte senden Sie mir den scm-Newsletter. O Bitte senden Sie mir Infomaterial zu
Ihrem Weiterbildungsprogramm.
Ihre Daten Abweichende Rechnungsadresse
Name | Vorname Name | Vorname
Firma | Institution Firma | Institution
Funktion | Abteilung Funktion | Abteilung
Straße | Postfach Straße | Postfach
PLZ | Ort PLZ | Ort
E-Mail
Success by organizing and developing know-how.