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Social Media in der Internen
Kommunikation 21.+22.
November 2013
Frankfurt
11 THEMEN 11 WORKSHOPS 2 TAGE
Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation
Die praxisorientierte Einführung von Social Software in KMUs
Den Wandel durch Social Intranets begleiten
Bootcamp 2.0 – Vier Social Software Systeme im Praxistest
Ein Social Intranet einführen – 6 erprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013
Community-Management
Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden
Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für Social-Intranet-Projekte
Schreiben für interne Onlinemedien
Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommunikation und IT
Wissensmanagement – Die Kommunikationslandschaft als strategisches Instrument
mit Keynotes u.a. von Siemens und IBM
vier Postersessions und Podiumsdiskussion „Auf dem Weg zum Social Business - aber wie?“
INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PRAXISTAGE
scm-praxistage.de
Inhalt und Referenten
Die Einbindung von Social Media Tools in die Interne Kommunikation wird in
der Fachwelt viel diskutiert und scheint für die Zukunft unerlässlich. Viele
deutsche Unternehmen planen oder nutzen bereits Social Software für die
Interne Kommunikation. Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von der
Erleichterung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungsebene,
optimalem und nachhaltigem Wissensmanagement bis zu Mitarbeiterbindung.
Amerikanische Studien haben gezeigt, dass über 50 Prozent der Mitarbeiter
es vorziehen, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Social Media Tools für
die Interne Kommunikation nutzt. Über 80 Prozent empfehlen ihr Unterneh-
men an Dritte, wenn ein Social Intranet im Unternehmen vorhanden ist. Ins-
gesamt hat die Nutzung von Social Media Tools das Potential, den Zugriff auf
interne Experten zu erleichtern, Innovationen zu fördern und mehr Transpa-
renz in der Kommunikation und Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Weitere Informationen unter www.scm-praxistage.de
Lutz Hirsch
HIRSCHTEC,
Executive Partner
Dr. Georg Kolb
georgkolb.com,
Geschäftsführer
Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Interne Kom-
munikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekommunikation, Intranet,
B2E-Portale, eCollaboration, Human Resources, Wissens- und Content
Management sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung.
Wie Sie es schaffen, Social Media gezielt für die Interne Kommunikation ein-
zusetzen, welche neuen (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie
Sie diese optimal einbinden und in ihrem Erfolg messen, erfahren Sie auf den
Praxistagen Interne Kommunikation 2.0.
Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten arbeiten
zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren Top-Themen.
 In Key-
notes und einer Poster Session liefern Ihnen die Referenten Best-Practice-
Beispiele mit Impulsen für die praktische Umsetzung von Social Media in der
Internen Kommunikation. Das interaktive Großgruppenformat World Café
und eine abschließende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen
zur Internen Kommunikation 2.0.
Jan Eisenkrein
Profilwerkstatt, Berater der
Strategie Unit
Ariana Fischer
ICOM, Leiterin Consulting und
Managing Partner
Referenten sind u.a.
Carsten Rossi
Kuhn, Kammann & Kuhn,
Geschäftsführer
Claudia Mayer
Siemens, Head of Intranet and Tools,
Healthcare Sector
Stefan Lötterle
HLP Informationsmanagement,
Projektleiter und Berater
Dr. Peter Schütt
IBM Deutschland, Leader Collaboration So-
lutions Strategy & Knowledge Management
Dr. Gerhard Vilsmeier
i & e communication,
Inhaber
Miriam Schönberg
HAVI Logistics, Senior Specialist
Knowledge Management
1. Tag, 21. November 2013
9.00 - 10.00 Keynote: Social Business - interne Kommunikation auf neuen Füßen
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- Vom Hasen und dem Igel – Late Mover trifft Early Adopter
- Sterntaler – Große Zahlen. Wirklich große. Die Enterprise 2.0
- Dornröschen – Die Zerreißprobe
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13.15 - 14.15 Mittagspause
14.15 - 15.45 Usecase, Usecase, Usecase - Die praxisorientierte Einführung
von Social Software in KMUs
Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn
- Bezahlbare Social Software Tools – Eine Übersicht
- Social Software im Einsatz bei KMUs - Best Practices
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- Mit guter Kommunikation überzeugen
Den Wandel durch Social Intranets begleiten
Lutz Hirsch, HIRSCHTEC
- Interaktionsmodelle entwickeln, die zur Unternehmenskultur passen
- Änderungen bei Arbeitsweisen und Kommunikationsverhalten erkennen und
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- Maßnahmen entwickeln, die Mitarbeiter zur Nutzung motivieren und die Hürden
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- Neue Rollen und Aufgaben für die Kommunikation einführen
15.45 - 16.15 Kaffeepause
16.15 - 17.45 Bootcamp 2.0 - Vier Social Software Systeme im Praxistest
Matthias Lorentz, Kuhn. Kamman & Kuhn
Wir testen vier Systeme anhand einer konkreten Kommunikationsaufga-
be (Erstellung einer Best Practice Community für die Interne Komuni-
kation)
Ein Social Intranet einführen – 6 praxiserprobte Phasen am
Beispiel SharePoint 2013
Lutz Hirsch, HIRSCHTEC
- Vorstellung typischer Anwendungsfälle und Nutzeneffekte eines Social Intranet
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Microsoft SharePoint 2013
17.45 - 18.30 Diskussionsrunde „Auf dem Weg zum Social Business – aber wie?“
mit u.a. Marc C. Schebben (Kia Motors), Helmut Sins (Fraport) und Jan Marquardt (mindsmash)
18.30 - 20.00 Get-Together
2. Tag, 22. November 2013
9.00 - 9.45 Keynote: Interne Social Media bei Siemens
Claudia Mayer, Siemens
9.45 - 11.00
11.30 - 13.00
Community Management
Jan Eisenkrein und Anna Groos, Profilwerkstatt
- interne Zielgruppen identifizieren und verstehen.
- Strategischer Stufenplan zur Einführung
- Wie werden aus Nonlinern Onliner und aus Mitarbeitern Multiplikatoren?
Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für Social-
Intranet-Projekte
Ariana Fischer, ICOM
- Controlling von Social-Intranet-Anwendungen: Was ist das und wozu
dient das?
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gebildet und erhoben?
Von der Informationsvermittlung zur Partizipation –
Mitarbeiter erfolgreich einbinden
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- Ziele richtig setzen – was versprechen sich Mitarbeiter und Unternehmen?
- Bewachte Spielwiesen – warum die Rede vom Kontrollverlust ein Mythos ist
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- Botschaftenschmied und Plattformbauer – die wachsende Rolle des internen
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13.00 - 14.00 Mittagspause
14.00 - 14.30 Poster Session zu Einsatzfeldern eines ESN, Einführung und Vorteile eines Social Intranets, Mitarbeiter-Beteiligungsformate und Social Publishing
14.30 - 15.45
16.15 - 17.30
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nikation und IT
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- Anforderungs-, Erwartungs- und Changemanagement
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- Wissensmanagement bei HAVI Logistics – ein Rückblick
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kationszielen bis Social Media Guidelines
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- Vorbild: Prinzipien des Journalismus auf dem Prüfstand – Von Inhalt-
strukturen bis Multimedialität
- Handwerk: Rezepte und Tipps für überzeugende Beiträge
Ablauf
für einen Tag für beide Tage***
Vollpreis ab 7.11.2013 520 € 995 €
mittlerer Preis ab 10.10.2013 470 € 895 €
Frühbucherpreis bis zum 9.10.2013 420 € 795 €
Anmeldung für den 21. und 22. November 2013 Anmeldung für den 21. November 2013 Anmeldung für den 22. November 2013	
Anmeldeformular Fax: +49 (0) 30 479 89 800
Veranstaltungsort
Sie können sich zu folgenden Konditionen anmelden**:
Ramada Frankfurt Messe
Oeserstraße 180
65933 Frankfurt am Main
* www.scmonline.de/agb
** Preise zzgl. 19% MwSt.
*** Teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studie „Enterprise 2.0 Watch“ und „Social Intranet 2012“
Ja, hiermit melde ich mich zu den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0 an und akzeptiere die Teilnahmebedingungen und AGB*
Name | Vorname
Titel
Firma | Institution
Funktion | Abteilung
Straße | Postfach
PLZ | Ort
Telefon | Telefax | E-Mail
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Funktion | Abteilung
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Weichselstr. 6
10247 Berlin
Ihre Ansprechpartnerin
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Praxistage Interne Kommunikation 2.0 im November 2013

  • 1. Social Media in der Internen Kommunikation 21.+22. November 2013 Frankfurt 11 THEMEN 11 WORKSHOPS 2 TAGE Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation Die praxisorientierte Einführung von Social Software in KMUs Den Wandel durch Social Intranets begleiten Bootcamp 2.0 – Vier Social Software Systeme im Praxistest Ein Social Intranet einführen – 6 erprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013 Community-Management Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für Social-Intranet-Projekte Schreiben für interne Onlinemedien Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommunikation und IT Wissensmanagement – Die Kommunikationslandschaft als strategisches Instrument mit Keynotes u.a. von Siemens und IBM vier Postersessions und Podiumsdiskussion „Auf dem Weg zum Social Business - aber wie?“ INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PRAXISTAGE scm-praxistage.de
  • 2. Inhalt und Referenten Die Einbindung von Social Media Tools in die Interne Kommunikation wird in der Fachwelt viel diskutiert und scheint für die Zukunft unerlässlich. Viele deutsche Unternehmen planen oder nutzen bereits Social Software für die Interne Kommunikation. Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von der Erleichterung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungsebene, optimalem und nachhaltigem Wissensmanagement bis zu Mitarbeiterbindung. Amerikanische Studien haben gezeigt, dass über 50 Prozent der Mitarbeiter es vorziehen, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Social Media Tools für die Interne Kommunikation nutzt. Über 80 Prozent empfehlen ihr Unterneh- men an Dritte, wenn ein Social Intranet im Unternehmen vorhanden ist. Ins- gesamt hat die Nutzung von Social Media Tools das Potential, den Zugriff auf interne Experten zu erleichtern, Innovationen zu fördern und mehr Transpa- renz in der Kommunikation und Zusammenarbeit zu ermöglichen. Weitere Informationen unter www.scm-praxistage.de Lutz Hirsch HIRSCHTEC, Executive Partner Dr. Georg Kolb georgkolb.com, Geschäftsführer Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Interne Kom- munikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekommunikation, Intranet, B2E-Portale, eCollaboration, Human Resources, Wissens- und Content Management sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung. Wie Sie es schaffen, Social Media gezielt für die Interne Kommunikation ein- zusetzen, welche neuen (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie Sie diese optimal einbinden und in ihrem Erfolg messen, erfahren Sie auf den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0. Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten arbeiten zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren Top-Themen.
 In Key- notes und einer Poster Session liefern Ihnen die Referenten Best-Practice- Beispiele mit Impulsen für die praktische Umsetzung von Social Media in der Internen Kommunikation. Das interaktive Großgruppenformat World Café und eine abschließende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen zur Internen Kommunikation 2.0. Jan Eisenkrein Profilwerkstatt, Berater der Strategie Unit Ariana Fischer ICOM, Leiterin Consulting und Managing Partner Referenten sind u.a. Carsten Rossi Kuhn, Kammann & Kuhn, Geschäftsführer Claudia Mayer Siemens, Head of Intranet and Tools, Healthcare Sector Stefan Lötterle HLP Informationsmanagement, Projektleiter und Berater Dr. Peter Schütt IBM Deutschland, Leader Collaboration So- lutions Strategy & Knowledge Management Dr. Gerhard Vilsmeier i & e communication, Inhaber Miriam Schönberg HAVI Logistics, Senior Specialist Knowledge Management
  • 3. 1. Tag, 21. November 2013 9.00 - 10.00 Keynote: Social Business - interne Kommunikation auf neuen Füßen Dr. Peter Schütt, IBM Deutschland, Leader Collaboration Solutions Strategy & Knowledge Management 10.00 - 11.15 11.45 - 13.15 Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn - Der Rattenfänger von Hameln – Die Interne Kommunikation folgt dem Ruf - Vom Hasen und dem Igel – Late Mover trifft Early Adopter - Sterntaler – Große Zahlen. Wirklich große. Die Enterprise 2.0 - Dornröschen – Die Zerreißprobe - Bremer Stadtmusikanten – Sie, ja Sie, sind die neuen Helden - Froschkönig – Werden Sie Praxis-Prinz (World-Café-Workshop) 13.15 - 14.15 Mittagspause 14.15 - 15.45 Usecase, Usecase, Usecase - Die praxisorientierte Einführung von Social Software in KMUs Carsten Rossi, Kuhn, Kammann & Kuhn - Bezahlbare Social Software Tools – Eine Übersicht - Social Software im Einsatz bei KMUs - Best Practices - Typische Anwendungsfälle für Social Software Tools - Anwendungsfälle identifizieren und für die Implementierung nutzen - Mit guter Kommunikation überzeugen Den Wandel durch Social Intranets begleiten Lutz Hirsch, HIRSCHTEC - Interaktionsmodelle entwickeln, die zur Unternehmenskultur passen - Änderungen bei Arbeitsweisen und Kommunikationsverhalten erkennen und begleiten (Enterprise 2.0 / Social Workplace) - Maßnahmen entwickeln, die Mitarbeiter zur Nutzung motivieren und die Hürden abbauen - Neue Rollen und Aufgaben für die Kommunikation einführen 15.45 - 16.15 Kaffeepause 16.15 - 17.45 Bootcamp 2.0 - Vier Social Software Systeme im Praxistest Matthias Lorentz, Kuhn. Kamman & Kuhn Wir testen vier Systeme anhand einer konkreten Kommunikationsaufga- be (Erstellung einer Best Practice Community für die Interne Komuni- kation) Ein Social Intranet einführen – 6 praxiserprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013 Lutz Hirsch, HIRSCHTEC - Vorstellung typischer Anwendungsfälle und Nutzeneffekte eines Social Intranet - Durchgang der Phasen‚ Strategie, Planung, Agile Umsetzung, Test, Einführung, Kommunikation und Wandel - Aufzeigen von Best Practices und Projektbeispielen am Beispiel der Plattform Microsoft SharePoint 2013 17.45 - 18.30 Diskussionsrunde „Auf dem Weg zum Social Business – aber wie?“ mit u.a. Marc C. Schebben (Kia Motors), Helmut Sins (Fraport) und Jan Marquardt (mindsmash) 18.30 - 20.00 Get-Together 2. Tag, 22. November 2013 9.00 - 9.45 Keynote: Interne Social Media bei Siemens Claudia Mayer, Siemens 9.45 - 11.00 11.30 - 13.00 Community Management Jan Eisenkrein und Anna Groos, Profilwerkstatt - interne Zielgruppen identifizieren und verstehen. - Strategischer Stufenplan zur Einführung - Wie werden aus Nonlinern Onliner und aus Mitarbeitern Multiplikatoren? Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für Social- Intranet-Projekte Ariana Fischer, ICOM - Controlling von Social-Intranet-Anwendungen: Was ist das und wozu dient das? - Welche Kennzahlen eignen sich für Social Intranet, wie werden sie gebildet und erhoben? Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden Dr. Georg Kolb, georgkolb.com - Ziele richtig setzen – was versprechen sich Mitarbeiter und Unternehmen? - Bewachte Spielwiesen – warum die Rede vom Kontrollverlust ein Mythos ist - Partizipation – die Versöhnung von Beteiligungskultur und Entscheidungs- hierarchie - Botschaftenschmied und Plattformbauer – die wachsende Rolle des internen Kommunikators - Kommunikationsformate integrieren – Top-Down, Bottom-Up, Peer-to-Peer - Erfolgreich interne Communities managen 13.00 - 14.00 Mittagspause 14.00 - 14.30 Poster Session zu Einsatzfeldern eines ESN, Einführung und Vorteile eines Social Intranets, Mitarbeiter-Beteiligungsformate und Social Publishing 14.30 - 15.45 16.15 - 17.30 Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommu- nikation und IT Stefan Lötterle, HLP Informationsmanagement - Anforderungs-, Erwartungs- und Changemanagement - Projektkommunikation/-organisation - Tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale Die Kommunikationslandschaft als strategisches Instrument Miriam Schönberg, HAVI Logistics - Wissensmanagement bei HAVI Logistics – ein Rückblick - Wissensmanagement bei HAVI Logistics heute - Tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale Schreiben für interne Onlinemedien Dr. Gerhard Vilsmeier, i & e communication - Überblick: Formen und Funktionen interner Onlinemedien: Vom Intranet bis zur einzelnen Social-Media-Anwendung - Wissen: Online-Inhalte festlegen und präsentieren – Von Kommuni- kationszielen bis Social Media Guidelines - Qualität: Was Exzellenz als Akzeptanzmotor ausmacht – Von Redaktionsabläufen bis Handlungsschnelligkeit - Vorbild: Prinzipien des Journalismus auf dem Prüfstand – Von Inhalt- strukturen bis Multimedialität - Handwerk: Rezepte und Tipps für überzeugende Beiträge Ablauf
  • 4. für einen Tag für beide Tage*** Vollpreis ab 7.11.2013 520 € 995 € mittlerer Preis ab 10.10.2013 470 € 895 € Frühbucherpreis bis zum 9.10.2013 420 € 795 € Anmeldung für den 21. und 22. November 2013 Anmeldung für den 21. November 2013 Anmeldung für den 22. November 2013 Anmeldeformular Fax: +49 (0) 30 479 89 800 Veranstaltungsort Sie können sich zu folgenden Konditionen anmelden**: Ramada Frankfurt Messe Oeserstraße 180 65933 Frankfurt am Main * www.scmonline.de/agb ** Preise zzgl. 19% MwSt. *** Teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studie „Enterprise 2.0 Watch“ und „Social Intranet 2012“ Ja, hiermit melde ich mich zu den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0 an und akzeptiere die Teilnahmebedingungen und AGB* Name | Vorname Titel Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort Telefon | Telefax | E-Mail Ort | Datum | Unterschrift Name | Vorname Titel Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort Hiermit melde ich eine 2. Person an ( 5% Ermäßigung ): Name | Vorname Ihre Daten Abweichende Rechnungsadresse Veranstaltungskoordination Madlen Brückner T: +49 (0) 30 479 89 789 F: +49 (0) 30 479 89 800 madlen.brueckner@scmonline.de www.scmonline.de Weichselstr. 6 10247 Berlin Ihre Ansprechpartnerin Medienpartner