Tagung Interne Kommunikation 13. und 14. November 2013

13. und 14. November 2013 in Düsseldorf
Workshops am 15. November 2013
Interne Kommunikation
12. Tagung
Im Spannungsfeld zwischen Transparenz,
Medienwandel und Change-Prozessen

Interne Kommunikation | Im Spannungsfeld zwischen Transparenz,
Medienwandel und Change-Prozessen
12. Tagung Interne Kommunikation
Interne Kommunikatoren stehen kontinuierlich vor neuen He-
rausforderungen. Mitarbeiter fordern mehr Transparenz über
interne Abläufe und Prozesse, über Entscheidungen des Ma-
nagements und Vorhaben des Unternehmens – insbesondere
wenn es um Change-Projekte geht. Auch die Mediennutzungs-
gewohnheiten haben sich in den vergangenen Jahren stark ge-
wandelt. Dieser Entwicklung muss die Interne Kommunikation
auch mit einem geänderten Medienportfolio bzw. neuen We-
gen der Aufbereitung von Informationen begegnen. Gerade in
diesem Zuge spielen die Themen Social Media und Social In-
tranet eine entscheidende Rolle – und die Interne Kommunika-
tion ebenfalls. Denn sie steht bei einem Relaunch des Intranets
oder gar einem neu aufgesetzten Enterprise Social Network als
treibende und vermittelnde Kraft zwischen der IT, der Perso-
nalabteilung, dem Betriebsrat und der Geschäftsführung. Die
Zeiten, in denen interne Kommunikatoren in der Rolle des Be-
triebsjournalisten gesehen wurden, sind endgültig passé. Heu-
te sind sie Berater, Coach, Moderator und Medienmacher.
Diese neue Komplexität erfordert klare Strategien und organi-
sationale Verortung. Um diesen Ansprüchen gerecht zu wer-
den, bedarf die Interne Kommunikation einer Professionalisie-
rung und Neuorientierung des eigenen Selbstverständnisses.
Die Tagung „Interne Kommunikation im Spannungsfeld zwi-
schen Transparenz, Medienwandel und Change-Prozessen“
thematisiert den Wandel Interner Kommunikation und ver-
sucht, relevante Fragen für ein erfolgreiches internes Kommu-
nikationsmanagement zu beantworten: Wie kann die Interne
Kommunikation einen wirksamen Zugang zu den Stakeholdern
herstellen und Unternehmensziele erreichen? Wie kann sich die
Interne Kommunikation im Unternehmen organisatorisch auf-
stellen? Wie müssen sich interne Kommunikatoren gegenüber
der Führungsebene und den Mitarbeitern positionieren, um
deren Anforderungen an die Interne Kommunikation gerecht
zu werden? Welche Medien sind für welche Themen, Botschaf-
ten und Zielgruppen geeignet und wie sieht ein erfolgreicher
Medienmix aus? Wie müssen interne Medien heute beschaffen
sein, um den veränderten Nutzungsgewohnheiten Rechnung zu
tragen? Und wie nimmt man die Mitarbeiter bei einem großen
Change-Projekt wie zum Beispiel einem neuen Intranet mit?
Die Auftaktveranstaltung am Vorabend widmet sich dem
Thema „Tyrannei der Transparenz“ und lädt zur Diskussion
kontroverser Thesen und Szenarien ein. Das anschließende
Get-Together sowie die interaktive Großgruppenkonferenz
„Speed-Café“ am Haupttagungstag bieten ebenfalls Raum zum
fachlichen Austausch und Netzwerken.
In Round Table Sessions und Panels am Nachmittag legt die Ta-
gung den Schwerpunkt auf drei weitere zentrale Themen: den
Umgang interner Kommunikatoren mit Social Media und Soci-
al Intranet, mit Führung und Veränderung sowie mit internen
Kommunikationsinstrumenten.
Get-Together und Kaffeepause im April 2013 Im Gespräch: Birgit Ziesche, Henkel, Dr. Gerhard
Vilsmeier, DPRG, und Andreas Stuber, Schweizeri-
sche Bundesbahnen, April 2013
Topic 1: Social Media erfolgreich
einbinden
Die Interne Kommunikation sieht sich
mit einer wesentlichen Veränderung im
medialen Bereich konfrontiert: Infolge
der Digitalisierung wandelt sich das
Angebot und die Verknüpfung von tradi-
tionellen und neuen Medien. Immer wie-
der wird im Zusammenhang mit dem
Einsatz von Social Media eine gesteiger-
te Unternehmensattraktivität betont.
In Hinblick auf Unternehmenskultur
und Management Support sind interne
Kommunikatoren mit entscheidenden
Fragen konfrontiert: Wie sinnvoll ist
der interne Einsatz von Social Media
tatsächlich? Welche Tools passen zum
Unternehmen? Und wie können Füh-
rung und Mitarbeiter von Einsatz und
Nutzung überzeugt werden? Experten
liefern wertvolle Erfahrungen mit dem
Einsatz von Social Intranet.
Topic 2: Führung und Veränderung
erfolgreich (vor)leben
Die Interne Kommunikation bedeutet
nicht mehr nur eine Vermittlung von
Werten und Botschaften an die Mitar-
beiter. Interne Kommunikatoren sind
zunehmend gefordert, Führungskräfte
und Unternehmensleitung als interne
Botschafter in ihren Kommunikations-
aufgaben zu unterstützen und dabei als
strategische Berater zu agieren – gerade
in Change-Prozessen und Krisen. Dazu
müssen vor allem Transparenz, Ver-
trauen und Glaubwürdigkeit hergestellt
werden.
Kommunikationsexperten erläutern,
wie mittels Interner Kommunikation
Führungshandeln generiert und Füh-
rung vorgelebt, wie Mitarbeiter-Com-
mitment gestärkt und wie Verände-
rungsprozesse erfolgreich durchgeführt
werden können.
Topic 3: Interne Medien zielgerichtet
entwickeln und einsetzen
Der Internen Kommunikation stehen
immer mehr Instrumente zur Aus-
wahl, um Mitarbeiter zu informieren
und einzubinden. Aber eine steigende
Quantität einsetzbarer Instrumente
führt nicht selbstverständlich zu ver-
besserter Qualität der Kommunikation.
Experten berichten über veränderte
Medienportfolios und den erfolgreichen
Instrumenteneinsatz für die Interne
Kommunikation und geben neue Impul-
se für einen optimalen Medien-Mix im
Unternehmen.

Teilnehmerstimmen zur Tagung
Gründe, diese Veranstaltung
zu besuchen:
Die eigene Arbeit reflektieren und
neue Ideen sammeln
Kommunikationsmanager lernen
im Rahmen eines der vier angebotenen
Workshops am Folgetag.
Unsere Tagungsreferenten ermöglichen Ihnen
durch ihre Praxisberichte spannende Einblicke und
Impulse, die Sie für Ihre eigenen Projekte nutzen
können. Profitieren Sie vom Know-How Ihrer
teilnehmenden Kollegen, diskutieren Sie
gemeinsam die Herausforderung Ihrer Profession
und beschreiten Sie neue Lösungswege.
Wen Sie auf dieser Tagung treffen:
Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen
Interne Kommunikation, Unternehmens-
kommunikation, Human Resources, Vorstands-
kommunikation, Veränderungskommunikation,
Führungskommunikation, Unternehmensstrategie,
Corporate Identity und Public Relations sowie
Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung
und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrage
eines Kunden agieren.
Die Tagung geht u.a. folgenden Fragen nach:
Wie ändert sich die Rolle der Internen
Kommunikation? Wie sieht ein erfolgreiches
Stakeholdermanagement aus? Wie lässt sich
Transparenz erfolgreich leben? Welche Heraus-
forderungen bedeutet die Digitalisierung der
Unternehmenskultur? Wie lassen sich Social
Media in die Interne Kommunikation integrieren?
Welcher Medieneinsatz eignet sich für welche
Situation? Wie kann die Interne Kommunikation
mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten?
Welche Schritte sind in Veränderungsprozessen
ratsam? Wie lässt sich das Informationsbedürfnis
der Mitarbeiter befriedigen? Wie kann die
Interne Kommunikation zum Aufbau einer
starken Arbeitgebermarke beitragen?
Eine durchweg gelungene und interessante Tagung mit vielen
interessanten Beiträgen und Teilnehmern.
Marcus Birkmeir, cyperfection gmbh
Tagung Interne Kommunikation, 1. Halbjahr 2013
Diese Veranstaltung ist ein echter Branchentreff. Die Vorträge
haben gezeigt, dass Unternehmen vor den gleichen Herausforde-
rungen stehen wie Behörden. Ich habe viele inspirierende Ideen
aus der Praxis bekommen, die ich gut nutzen kann.
Alexandra Szlagowski, Stadt Wuppertal
Sehr gute Impulse für die Praxis; interessanter + anregender
Austausch mit Kollegen. Empfehlenswert.
Stefanie Moraht-Marx, Drägerwerk AG & Co. KGaA
Tolle Referenten, eine inspirierende Atmosphäre, die zum
Austausch anregte – ein Tag, der sich sehr gelohnt hat.
Ute E. Schmidt, Boehringer Ingelheim
twitter.com/ikimfokus

Donnerstag | 14. November 2013
17.30 Begrüßung zur Auftaktveranstaltung
17.40 Tyrannei der Transparenz
Drei Vorträge sowie Arbeits- und Diskussionsrunde mit u.a. Michael Röll, stellv. Leiter Konzernkommunikation,
Politik & Stiftungen, Vodafone Deutschland, Janine Krönung, Referentin Interne Kommunikation, ING-DiBa und
Andreas Voß, Geschäftsführer von JP|KOM.
Transparenz in der Internen Kommunikation: Veränderungen erfolgreich vorantreiben – mutig und doch maßvoll
Mitarbeiter sind immer skeptischer und zynischer, wenn es um Veränderungsprojekte im eigenen Unternehmen
geht. Zu oft haben sie bereits erlebt, dass gute und gut gemeinte Initiativen im Sande verlaufen. Und dass das
„dicke Ende“ später doch noch kam. Gerade jetzt, wo die sozialen Medien alle kommunikativen Grenzen einreißen,
liegt es nahe, dass viele Kommunikatoren ihrem Management mehr Transparenz verordnen. Doch kommt
„die Wahrheit“ immer richtig bei den Mitarbeitern an? Was muss hierbei beachtet werden? Die scm und JP|KOM
laden zu einem kontroversen Abend ein – mit konkreten Thesen und guten Gesprächen.
19.45 Get-Together
Mittwoch | 13. November 2013
9.00 Begrüßung durch den Moderator, Dr. Gerhard Vilsmeier, DPRG
9.10 Keynote: Digitalisierung der Unternehmenskultur
Dr. Josef Arweck, Leiter Interne Kommunikation, Porsche
Wie kann die Interne Kommunikation in den Zeiten von Web 2.0 den Anforderungen seiner heterogenen Zielgruppe
gerecht werden? Eine strategische Neuausrichtung ist notwendig. Zentral ist dabei das Thema Crossmedialität
und Vernetzung; der Vortrag zeigt strategische Ansätze und die praktische Umsetzung auf. Dazu gehört auch die
Weiterentwicklung der klassischen Mitarbeitermedien. Zudem werden die Herausforderungen auf dem Weg von
einem Intranet als Informationsportal zu einer Social-Business-Plattform geschildert.
10.00 Mit Werten Wert schaffen
Rüdiger Stadler, Leiter Interne Kommunikation, Continental AG
UnternehmenskulturistlängstkeinKuschelfaktormehr.VielmehrbestimmtdieArtundWeisederZusammenarbeitsowie
dieAtmosphäreineinemUnternehmenganzwesentlichdessenwirtschaftlichenErfolg.Continentalhat2012neueWerte
eingeführt,dieWeiterentwicklungderUnternehmenskulturstehtseitdemganzobenaufderAgenda.ErfahrenSieaus
erster Hand,wie beiContinental aus TheoriePraxiswird.LernenSieErfolgsbeispielekennen,aberauchStolpersteine.
10.45 Kaffeepause
11.15 Transformation der internationalen Internen Kommunikation der Celesio AG
Stefanie Wismer, Head of Group Internal Communications, Celesio
Celesio befindet sich in einer Phase der strategischen Neuausrichtung. Die Strategie wird unterstützt durch eine
neue funktionale Organisationsstruktur, die bereichs- und länderübergreifendes Arbeiten fördert und so Effizienz
und Innovationen erzeugt. Ziel ist es letztlich zu einem Unternehmen zusammenzuwachsen. Die Kommunikation
unterstützt dieses durch eine engere Verzahnung der internationaler Internen Kommunikation und durch neue
Medienformate, wie bspw. internationale Townhall Meetings oder internationale Redaktionskomitees.
12.00
Speed-Café
Dr. Guido Wolf, Institutsleiter, conex. Institut
Beim Speed-Café, einer interaktiven Großgruppenkonferenz, steht der Austausch mit Kollegen zu aktuellen
Fragestellungen der Internen Kommunikation und das gemeinsame Erarbeiten von unmittelbaren Ergebnissen im
Mittelpunkt.
13.15 Mittagspause
Programm

Das GIZ Intranet. Mehr als ein Arbeits-
instrument – ein Kulturprojekt.
Roland Großmann, Interne Kommunika-
tion, GIZ
Neue Kolleg/innen. Neue Strukturen. Neue
Strategie. Neues Leitbild. Wenn durch eine
Fusion für fast alle fast alles neu ist, kann
ein Social Intranet zum zentralen, kulturbil-
denden Instrument werden. Wie stellt man
sicher, dass alle Mitarbeiter/innen und alle
wichtigen Informationen aus den Vorgänger-
unternehmen mitgenommen werden? Wie
wird aus einem Arbeitsinstrument ein ak-
zeptiertes Mitmach-Intranet, das strategisch
orientiert und zugleich den Dialog kultiviert?
10 Power-Tipps für die Interne Kom-
munikation.
Ideen, Konzepte, Kampagnen & Co. –
Zehn Maßnahmen mit Sofortwirkung.
Ingo Charles Koch, Geschäftsführer,
dvhaus communications
Neben exzellenten Strategien zählen in der
schnelllebigen IK-Praxis konkrete Maßnah-
men und Programme, die Menschen wirklich
bewegen. Ingo Charles Koch hat seine über
15-jährige Erfahrung aus Hunderten von
Projekten der Internen Kommunikation zu
einer Top-Ten der wirksamsten Aktionen
zusammengefasst. Überraschend, inspirativ
und in jedem Unternehmen sofort umsetz-
bar.
Change! – Mit Kommunikation verändern
Claudia Schmidt, Geschäftsführerin,
Mutaree und Mareike Buckmann, Head of
Transformation Office, E-Plus Gruppe
Die Mutaree GmbH präsentiert in ihrer diesjähri-
gen Round Table Session einen Workshop mit
praktischem Beispiel. Die Referentinnen zeigen
auf, wie Kommunikation in Unternehmen die
Aufgabe übernimmt, interne oder marktrele-
vante Veränderungen zu unterstützen. Im Fokus
stehen dabei neben typischen Veränderungshür-
den auch die Hauptaufgaben der Veränderungs-
kommunikation und wie durch Kommunikation
die notwendige Durchschlagskraft im Change
erzielt wird.
17.30
TK Know-how, das Intranet der Techni-
ker Krankenkasse
Jacqueline Dauster, Referentin Presse-
und Öffentlichkeitsarbeit, und Kristina
Klemm, Referentin Portal Management
Intranet, Techniker Krankenkasse
TK Know-how ist das zentrale Informations-
und Kommunikationsportal für 12.500
Mitarbeiter und bündelt das gesamte Unter-
nehmenswissen: von fachlichen Informatio-
nen bis zu TK-News. Der Relaunch 2011 hat
Informationsflüsse optimiert und Prozesse
effizienter gemacht. Die Referentinnen
berichten über Erfahrungen und Entwick-
lungen.
Mit einer Stimme gegen den Flurfunk –
Wie Führungskräfte durch einheitliche
Botschaften für Transparenz sorgen
Elisabeth Kirsch, Referentin Interne Kommu-
nikation, Siemens Industry
Stehen Veränderungen im Unternehmen an,
fängt die Gerüchteküche an zu brodeln. Um
ein Überkochen zu verhindern, braucht es ein
glaubwürdiges Führungsteam, das konsistent
über den Wandel informiert. Aber wie kommen
die Botschaften möglichst direkt erst zu den
Führungskräften und von diesen dann zu den
Mitarbeitern? Dieser Vortrag will einige Ideen
zeigen.
Kommunikation im Transformationspro-
zess
Mareike Buckmann, Head of Transformation
Office, E-Plus Gruppe
Change-Kommunikation ist mehr als ein
unterstützendes Tool bei Unternehmenstrans-
formationen. Wie der erwünschte Erfolg eintritt
und die enge Verknüpfung mit dem strategi-
schen Change Management richtungsweisend
ist, beschreibt Mareike Buckmann anschaulich
anhand mehrerer Projektbeispiele.
Neue Wege für das Mitarbeitermagazin
Claudia Wallner, Leiterin Unternehmens-
kommunikation, Hilti Deutschland
Die Mitarbeiterzeitschrift ist, auch im
Zeitalter von Social Media, ein nach wie vor
wichtiges Medium in der Internen Kommu-
nikation. Doch auch mit Traditionsmedien
kann man neue Wege einschlagen. Wie, das
zeigt der Relaunch des Hilti Mitarbeiterma-
gazins „team“.
Dicker, bunter, besser?
Interne (Print-) Medien (neu) konzeptio-
nieren und (neu) gestalten
Martin Kettner, Manager Interne
Kommunikation, Heraeus
Den internen Medien kommt in Veränderungs-
prozessen eine zentrale Rolle zu: Sie sollen nicht
nur über den Wandel informieren, sondern hie-
rarchieübergreifend motivieren, Ängste nehmen
und Vertrauen schaffen. Martin Kettner erläutert
anhand verschiedener Unternehmensbeispiele,
wie interne Medien den gewandelten Verhält-
nissen und Anforderungen entsprechend (neu)
konzeptioniert und (neu) gestaltet werden.
14.15 Round Table Sessions
15.15 Round Table Sessions – 2. Durchlauf
16.15 Kaffeepause
16.45
18.15 Fazit der Tagung durch den Moderator
Crossmediale Mitarbeiterkommunika-
tion - Print, Intranet & Tablet bei ING-
DiBa und Lufthansa Cargo
Philipp Mann, mpm
Technische Komplexität beherrschen:
Herangehensweisen und Erfahrungen beim
Einsatz von Publishing-Systemen in der
Internen Kommunikation
Content crossmedial aufbereiten: Animation,
Infografik und Bewegtbild effizient produzie-
ren und richtig einsetzen
Herausforderung Zukunft: Das crossmediale
Medienportfolio der Internen Kommunikation
strategisch managen
Topic 1
Social Media erfolgreich
einbinden
Topic 2
Führung und Veränderung
erfolgreich (vor)leben
Topic 3
Instrumente und interne Medien
zielgerichtet entwickeln & einsetzen
Düsseldorf | 13./14. November 2013 | 690 Euro zzgl. MwSt.

Dr. Josef Arweck
Porsche, Leiter Interne Kommunikation
Dr. Josef Arweck ist seit
2011 Leiter der Inter-
nen Kommunikation bei
der Porsche AG. Zu den
Aufgaben zählen Füh-
rungskräftekommunikation
sowie sämtliche Medien der
Mitarbeiterkommunikation. Ein Arbeits-
schwerpunkt ist die Etablierung eines
Social Intranets sowie die crossmediale
Vernetzung aller Kanäle. Der gelernte
Journalist und promovierte Politikwis-
senschaftler war von 2002 bis 2008
Pressesprecher bei McKinsey & Company
sowie ab 2008 in der Presseabteilung
und Finanzkommunikation der Porsche
Automobil Holding SE tätig.
Mareike Buckmann
E-Plus Gruppe, Head of Transformation
Office
Mareike Buckmann ist seit
2012 Head of Transformati-
on Office der E-Plus GmbH
& Co.KG und begleitet
verschiedene strategische
Veränderungsinitiativen
innerhalb der E-Plus Gruppe.
Zuvor war sie als Senior Executive Con-
sultant bei der Unternehmensberatung
wibas GmbH beratend in unterschiedli-
chen Change-Programmen namhafter
börsennotierter Industrieunternehmen
tätig. Sie veröffentlichte u.a. die Publika-
tion „Landkarte der Veränderung“.
Jacqueline Dauster
Techniker Krankenkasse, Referentin
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Jacqueline Dauster ist Re-
ferentin in der Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit der
Techniker Krankenkasse
(TK). Sie ist zuständig für
die Interne Kommunikation,
betreut verschiedene interne
Kommunikationskanäle und kümmert
sich um deren Weiterentwicklung. Vor
ihrer Tätigkeit bei der TK und während
ihres Studiums der Politik- und Sozialwis-
senschaft war sie journalistisch tätig.
Roland Großmann
Deutsche Gesellschaft für Internationale
Zusammenarbeit (GIZ), Interne Kommu-
nikation
Roland Großmann ist fach-
licher Projektleiter des GIZ
Intranet und Redakteur
der Mitarbeiterzeitschrift
wir: Er konzipiert und berät
seit 13 Jahren vor allem digi-
tale Kommunikationsprojekte.
Davon rund 10 Jahre lang für unterschied-
liche Agenturen, bevor er 2010 in die
Unternehmenskommunikation der GIZ
wechselte, um das Team bei einem großen
Veränderungsprozess zu unterstützen.
Martin Kettner
Heraeus, Manager Interne Kommunika-
tion
Martin Kettner verant-
wortet seit 2009 als Ma-
nager Interne Kommu-
nikation die Konzeption
und Redaktion interner
Medien sowie interner
Kommunikationsprojekte
des Edelmetall- und Technologieunter-
nehmens Heraeus. Zuvor war er seit
2007 für die (Interne) Kommunikation
des Werftenverbundes ThyssenKrupp
Marine Systems zuständig. Kettner hat
nach dem Studium der Politikwissen-
schaften und Germanistik ein Volontariat
bei der Hessisch/Niedersächsischen
Allgemeinen absolviert und war als PR-
Redakteur bei der Volkswagen AG sowie
als Manager Interne Kommunikation und
PR bei der Benteler AG tätig.
Elisabeth Kirsch
Siemens, Referentin Interne Kommunika-
tion Siemens Industry
Elisabeth Kirsch ver-
antwortet seit 2010 die
Führungskräftekom-
munikation bei Siemens
Industry. Zuvor hat die
Diplom-Germanistin die
der Leoni AG weiterentwickelt und die
Pressearbeit sowie die Interne Kommuni-
kation der Pfleiderer AG betreut.
Kristina Klemm
Techniker Krankenkasse, Referentin
Portal Management Intranet
Kristina Klemm ist
Referentin im Portal
Management des
Intranets der Techni-
ker Krankenkasse. Sie
ist Ansprechpartnerin
für die redaktionellen
und qualitätssichernden Prozesse und
koordinierte die fachlich-funktionelle
Weiterentwicklung für den Relaunch von
“TK Know-how”.
Ingo Charles Koch
dvhaus communications, Geschäftsführer
1999 gründete Ingo
Charles Koch mit vier
weiteren Kommunika-
tions- und IT-Experten
die erste Full Service
Agentur für Interne
Kommunikation im deutschsprachigen
Raum. Nach seiner Ausbildung arbeitete
er zunächst als Creative Director, dann als
Strategic Planner bei Grey International
bevor er sich als freier Berater auf Interne
Kommunikation spezialisierte.
Der Schwerpunkt von dvhaus consulting
liegt heute neben der Beratung auf der
Entwicklung und Umsetzung von Kam-
pagnen mit Impakt auf die Veränderungs-
bereitschaft von Mitarbeitern.
Philipp Mann
mpm, Geschäftsführender Gesellschafter
Philipp Mann ist seit
2012 Geschäftsführen-
der Gesellschafter von
mpm. Zuvor verantwor-
tete er mehrere Jahre
zunächst als Kreativdi-
rektor und später als Ge-
schäftsführer die Beratung und Kreation
der Agentur. Weitere Erfahrung sam-
melte er als Consultant bei einer strategi-
schen Kommunikationsberatung, wo er
internationale Konzerne in den Bereichen
M&A-Kommunikation, PR und Reputation
beriet. Seine heutigen Schwerpunkte sind
Investor Relations, Corporate Publishing
sowie Interne Kommunikation. Philipp
Mann studierte Medienwirtschaft in Wies-
baden und absolvierte zuletzt das MBA-
Programm der ESCP Europe, Paris.
Michael Röll
Vodafone Deutschland, Stv. Leiter Kon-
zernkommunikation
Michael Röll ist seit
2009 Stv. Leiter Kon-
zernkommunikation,
Politik und Regulierung,
Stiftungen von Vodafone
Deutschland. In dieser
Funktion verantwortet er
den Bereich Executive & Interne Kommu-
nikation. Zuvor leitete der 43-Jährige die
Interne Kommunikation der TUI AG sowie
der Stinnes AG.
Claudia Schmidt
Mutaree, Geschäftsführerin
Claudia Schmidt ist seit
2008 Geschäftsführe-
rin der Mutaree GmbH.
Zuvor verantwortete
sie bei der VR-LEASING
AG u.a. als Managing
Director den Bereich Mar-
ket Development & Communication. Den
Grundstein ihrer Karriere legte sie bei der
Hoechst AG – im Vertrieb betreute sie den
fernöstlichen Markt. Anschließend wech-
selte sie zu Seagram. Ab 1989 erweiterte
sie ihre Kompetenzen beim Aufbau der
Deutschen Bank Lebensversicherungs-
AG. Schmidt ist u.a. auch als Beraterin

Teilnehmerstimme:
„Nachvollziehbar, humorvoll, interaktiv
– auch für erfahrene Kommunikatoren
gewinnbringend.“
Catja Adler, Vattenfall GmbH
W1: Den Change-Prozess
erfolgreich treiben – Führungs- und
Veränderungskommunikation
Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiter-
entwicklung der Organisation wie auch jeder
Change-Prozess nur durch eine breit angelegte
und für die Adressaten relevante Kommunikation
gelingt. Paradoxerweise reduziert sich die Verän-
derungskommunikation jedoch allzu häufig auf
die Zentralkommunikation, also solche Kommuni-
kationsmaßnahmen, die als „Kommunikation
des Unternehmens“ bezeichnet werden können.
Erscheinungsformen wie die „Prozesskommu-
nikation“ und erst recht die informelle Kommu-
nikation, welche für die Mitarbeiter den Alltag
prägen, bleiben unterrepräsentiert: Die „Kom-
munikation im Unternehmen“ harrt nach wie
vor ihrer professionellen Nutzung. Insbesondere
Führungskräfte bleiben auf sich selbst gestellt,
obwohl tiefgreifende Veränderungsprozesse vor
Ort vermittelt und verankert werden müssen.
Mit fatalen Folgen für die Change-Prozesse, die
überwiegend an ihrer mangelhaften Implemen-
tierung in der Praxis scheitern. Ausgehend von
den und immer wieder Bezug nehmend auf die
Praxiserfahrungen und -anliegen der Teilnehmer
setzt sich der Workshop mit den kommunikativen
Herausforderungen von Veränderungsprozessen
auseinander.
Zielgruppe: Geschäftsführer und Vorstände,
Führungskräfte, Kommunikationsmanager
Inhalte: (Änderungen vorbehalten)
Ihrer Praxiserfahrungen)
Praxisübung anhand von Fallstudienmaterial)
Kommunikationsmanagement:
„Business Discourse“ (mit Praxisübung)
Management: Großgruppenkonferenzen
und andere Manager
Trainer: Dr. Guido Wolf
an der Frankfurt School of Finance &
Management, der European Business
School, und der WHU Otto Beisheim
School of Management tätig.
Rüdiger Stadler
Continental, Leiter Interne Kommunika-
tion Konzern
Rüdiger Stadler ist
-
nikation Konzern bei
Continental. Er blickt
auf eine zehnjährige
Tätigkeit als Redakteur,
Nachrichtensprecher und
Moderator verschiedener Radiostationen
zurück. Darüber hinaus arbeitete Stadler
als freier Journalist für diverse Print-Medi-
en. Parallel dazu studierte er „Angewandte
Kulturwissenschaften“ und beschäftigte
sich intensiv mit den Themen Medien und
PR. 2002 stieg er als Referent für interne
Kommunikation beim Pharmaunterneh-
men Janssen ein, wo er in den folgenden
Jahren wachsende Verantwortung in den
Bereichen Kommunikation, Vertrieb und
Marketing übernahm. 2010 wechselte er
zum Automobilzulieferer Continental.
Dr. Gerhard Vilsmeier
DPRG, Vorstand Finanzen und Interne
Kommunikation, freier
Kommunikationsberater
Dr. Gerhard Vilsmeier
ist in der Deutschen
Public Relationsge-
sellschaft (DPRG) im
Vorstand für die Fi-
nanzen und die Interne
Kommunikation zuständig.
Auf internationaler Ebene gehört er dem
Präsidium der Federation of European
Business Communicators Association
(FEIEA) an. Der studierte Kommunika-
tions- und Zeitungswissenschaftler arbei-
tete ab 1987 bei der Siemens AG u.a. als
Chefredakteur der Mitarbeiterzeitschrift
Communications bei Siemens Real Estate.
Seit Oktober 2009 leitet er sein eigenes
Medienbüro – i&e Communications.
Andreas Voß
JP|KOM, Geschäftsführer
Andreas Voß ist
Geschäftsführer der
JP|KOM GmbH, wo
er seit 2006 tätig ist.
Seine Karriere begann
der studierte Kommu-
nikationswissenschaftler
Tätigkeitsschwerpunkte sind Verände-
rungs- und Führungskräftekommunika-
tion.
Stefanie Wismer
Celesio, Head of Group Internal Commu-
nications
Stefanie Wismer leitet
seit Oktober 2012 den
Bereich Group Internal
Communications der
Celesio AG. In dieser
Funktion ist sie zuständig
für die weltweite interne
Kommunikation sowie Mitarbeiter- und
Führungskräfteveranstaltungen. Zuvor
war sie als Manager International Projects
and Processes ebenfalls im Bereich Group
Communications der Celesio AG tätig.
Wismer kam 2010 von der Daimler AG
zu Celesio, wo sie in unterschiedlichen
Funktionen im Bereich Communications
arbeitete.
Dr. Guido Wolf
conex. Institut, Institutsleiter
Dr. Guido Wolf arbeitet
seit 1990 als Unterneh-
mensberater, Trainer
und Coach. Seit der
Gründung von conex.
Institut für Consulting,
Training, Management
Support im Jahr 1998 begleitet er große
und mittelständische Unternehmen bzw.
Konzerne verschiedener Produktions- wie
Dienstleistungsbranchen in ihren Verän-
derungsprozessen. Besondere Bedeutung
kommt dabei der nachhaltigen Veranke-
rung von Strategien und Managemen-
tansätzen durch effiziente und effektive
Interne Kommunikation zu.
Claudia Wallner
Hilti Deutschland, Leiterin Unternehmens-
kommunikation
Claudia Wallner ver-
antwortet seit 2011 die
Unternehmenskom-
munikation für Hilti in
Deutschland sowie die
Region Zentraleuropa.
Nach dem Studium der
Germanistik und Kommunikationswis-
senschaft war Wallner für verschiedene
internationale Konzerne in der Unterneh-
menskommunikation mit Schwerpunkt
interner Kommunikation tätig. Vor dem
Wechsel zu Hilti verantwortete sie die
weltweite Kommunikation der Franke
Kitchen Systems Group in der Schweiz.
Workshops

15. November 2013 | 9-17 Uhr | Düsseldorf | 450 Euro zzgl. MwSt.
W2: Interne Kommunikation im
Schleudergang – Management Sum-
mary der wichtigsten Grundlagen
Gelungene Interne Kommunikation schafft einen
Mehrwert für Unternehmen und Organisati-
onen – materiell und immateriell. Informierte
Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und
tragen das Markenversprechen des Unterneh-
mens positiv nach außen. Reibungsverluste
und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es
spricht in Unternehmen und Organisationen also
alles für eine starke Interne Kommunikation, die
strategisch und mit System entwickelt werden
sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen
braucht es professionelle IK-Manager. Um die
nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die
Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es
in diesem Seminar.
Zielgruppe: Mitarbeiter, Kommunikationsmana-
ger und Führungskräfte aus Unternehmen, Ver-
bänden und Organisationen, die sich im Bereich
Interne Kommunikation professionalisieren und
einen ersten Überblick gewinnen wollen; auch
für PR- und Kommunikationsfachleute aus dem
Agenturumfeld
> Definition, Aufgaben & Mehrwert
> Spielfeld, Spieler und Spielregeln der
Internen Kommunikation
Rolle, Schnittstellen & Abgrenzungen
Unternehmens- & Kommunikationskultur
> Strategieentwicklung & Konzeptionsprozess
Recherche, Statusanalyse
rung, Themen & Botschaften, Instrumente
> Instrumente im Einsatz
Trainerin: Ulrike Führmann
W3: Intranet und Social Media
in der Internen Kommunikation
Im Fokus des Seminars stehen Chancen und He-
rausforderungen von Intranet und Social Media
in der Internen Kommunikation. Dazu werden die
Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit
mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“
dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best
Practices diskutiert. Abschließend werden konkre-
te methodische Ansätze für die Einführung von
Social Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.
Zielgruppe: Mitarbeiter, Projektmanager,
Kommunikation, Intranet oder Online Medien.
> Alte und neue Wege für’s Informieren
& Kommunizieren
Aufgaben der Internen Kommunikation
Newsletter, Events
Online-Kommunikation muss ein Intranet
begegnen?
rungen von Zusammenarbeit, Dialog und
Vernetzung über Online-Medien
> Das Toolset
konkreten Einsatzbeispielen in der Internen
Kommunikation
> Intranet-Strategie
zur Enterprise 2.0
klassischen Medien und dem Intranet
> Intranet-Management
Internen Kommunikation?
kommen auf das Unternehmen zu?
> Intranet-Projekte: Relaunch und
Social-Media-Einführung
Projekten in Intranets verschiedener
Unternehmen
Herausforderungen
von Enterprise 2.0-Anwendungen
Trainer: Wendelin Auer
Teilnehmerstimme:
„Interessante Veranstaltung, schöne Praxisbei-
spiele, gut und verständlich vermittelte Inhalte.
Alles in allem empfehlenswert.“
Melanie Klagmann, Credit Plus Bank AG
Teilnehmerstimme:
„Der Workshop liefert einen umfassenden
Überblick zur Internen Kommunikation.
Der Titel hält, was er verspricht.“
Rebekka Freienstein, EASA
W4: Social Intranet mit SharePoint 2013
erfolgreich umsetzen
Das Intranet ist „sozialer“ geworden. Es wandelt
sich zunehmend zu einer unternehmensweiten
Plattform für Vernetzung, Wissensaustausch und
Zusammenarbeit. Das stellt aber auch neue Heraus-
forderungen an die Web-Anwendung. Eine häufig
genutzte Business Plattform für die Zusammenar-
beit im Unternehmen ist Microsoft SharePoint. Stu-
dien zeigen, dass dies die am häufigsten eingesetzte
Business-Plattform ist.
Doch was ist anders als bei anderen Plattformen?
Wo bietet sich der Einsatz von SharePoint an?
Und welche Funktionen bietet mir diese Business
Plattform für das Intranet? In diesem Workshop
erfahren Sie, wie Sie SharePoint optimal für Ihr
Intranet nutzen und lernen die typischen Phasen
und Arbeitspakete des Projektes kennen.
Zielgruppe: Mitarbeiter, Projektmanager, Redak-
oder Online-Medien
> Social Intranet – was ist das?
nikationskanäle
> Das Toolset
konkreten Einsatzbeispielen in der Internen
Kommunikation
> SharePoint 2013 – was ist das?
den Bereichen ‚Publishing‘, ‚Kollaboration‘, ‚sozia-
le Vernetzung‘
anderen Plattformen?
> Ein Social Intranet mit SharePoint 2013
jeweiligen SharePoint – Komponenten):
– Strategie: Nutzen, Kommunikation, IT, Auswahl
Dienstleister und Vertragsgestaltung
– Analyse: Bedarfserhebung, Ist-Analyse der In-
formations- und Arbeitsprozesse, Readyness
Check ‚Social Intranet‘
– Konzeption: Informationsstruktur, Design,
Redaktion, Zusammenarbeit
– Umsetzung: agiles Vorgehen, Customizing
& Entwicklung, Einrichtung des Design, Work-
flows und Prozesse, Inhalte
Veränderungsprozesse
Trainer:

W1: Den Change-Prozess
erfolgreich treiben
EP 450,00 Euro
KP 410,00 Euro
W2: Interne Kommunikation
im Schleudergang
EP 450,00 Euro
KP 410,00 Euro
W3: Intranet und Social Media
in der Internen Kommunikation
EP 450,00 Euro
KP 410,00 Euro
W4: Social Intranet mit Share-
Point 2013 erfolgreich umsetzen
EP 450,00 Euro
KP 410,00 Euro
Anmeldung
Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 Post: scm, Weichselstr. 6, 10247 Berlin
Online: www.interne-kommunikation.net
www.scmonline.de
Ja, ich nehme an der Fachtagung
„Interne Kommunikation“ am
13. und 14. November 2013 teil und
akzeptiere die Teilnahmebedin-
gungen sowie die AGB.
Ja, ich nehme an folgendem
Workshop am 15. November
2013 ergänzend zur Tagung
(Kombipreis – KP) oder auch
einzeln (Einzelpreis – EP) teil
und akzeptiere die Teilnahme-
bedingungen sowie die AGB.690,00 Euro für die Teilnahme an der
Fachtagung am 13./14. November 2013.
621,00 Euro für BdP-, DJV-, FCP-,
GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder so-
wie für Abonnenten des prmagazins bei
einer Teilnahme an der Fachtagung am
13./14. November 2013. Bitte Nachweis
faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00.
655,50 Euro für eine Early-Bird-Anmel-
dung bis zum 4. Oktober 2013 bei einer
Teilnahme an der Fachtagung am 13. und
14. November 2013.
552,00 Euro für Mitglieder der DPRG
bei einer Teilnahme an der Fachtagung
am 13. und 14. November 2013.
Titel | Name | Vorname
Firma | Institution
Funktion | Abteilung
Straße | Postfach
Telefon | Telefax
E-Mail
Titel | Name | Vorname
Firma | Institution
Funktion | Abteilung
Straße | Postfach
Datum | Unterschrift
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachta-
gungen und Workshops veranstaltet von der
scm c/o prismus communications GmbH
1. Preisnachlässe
Mitglieder von BdP, DJV, FCP, PRVA und SPRG
und Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagenturen
sowie Abonnenten vom prmagazin erhalten ei-
nen Rabatt von 10 Prozent auf die Teilnahmege-
bühr der Tagung. Mitglieder der DPRG erhalten
einen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnah-
megebühr. Die persönliche Mitgliedschaft des
Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung
bestehen und schriftlich nachgewiesen werden
(andere Rabatte sind nicht aufrechenbar).
Bei Anmeldung bis zum 4. Oktober 2013
erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Früh-
bucherrabatt von fünf Prozent. Dies gilt nicht
bei einer kombinierten Buchung von Tagung
und Workshop, hier gilt der ausgeschriebene
Kombinationspreis.
Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teil-
nehmern des gleichen Unternehmens ge-
währen wir einen Gruppen-Rabatt von zehn
Prozent.
2. Annullierung und Umbuchung
Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung
fallen folgende Gebühren an:
Veranstaltungsbeginn: keine Kosten
vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der
gesamten Teilnahmegebühr
tage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte
Teilnahmegebühr
Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen
folgende Gebühren an:
Veranstaltungsbeginn: keine Kosten
tagen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro
Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr
in voller Höhe in Rechnung gestellt. Entschei-
dend ist der Eingang der Stornierungserklärung
bei der scm in schriftlicher Form. Ein Ersatz-
teilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt
werden.
3. Absagen und Änderungen
Programmänderungen aus wichtigem Anlass
behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere
ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten
Fällen die Veranstaltung von anderen, als den
angegebenen Referenten durchführen zu lassen.
Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen
dringenden Gründen, kann der Veranstalter die
Veranstaltung verschieben, absagen oder mit
anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem
Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktritts-
recht zu. Weitergehende Ansprüche, insbeson-
dere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren
für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeits-
ausfall oder andere Schäden), bestehen nicht.
4. Bild- und Filmmaterial
Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die scm
grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltun-
gen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und mit
der eventuellen Abbildung seiner Person, um
dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen.
5. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Berlin.
Teilnahmebedingungen/AGBOrganisatorisches
13. November 2013
JP|KOM GmbH, Schwanenhöfe, Galeriehaus,
Erkrather Straße 228b, 40233 Düsseldorf
14. und 15. November 2013
Novotel Düsseldorf City West,
Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein
begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Verfügung.
Nähere Informationen zur Zimmerreservierung erhalten Sie bei
Anmeldung in Ihrer Bestätigung. Bitte setzen Sie sich mit uns
frühzeitig in Verbindung.
Tagungskoordinatorin:
Theresa Schulz
Tel.: +49 (0) 30 479 89 789
Fax: +49 (0) 30 479 89 800
Mail: theresa.schulz@scmonline.de
Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nach-
lass von 10 Prozent auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von
100,– Euro zzgl. MwSt. zu.
Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen,
wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG ).
Abweichende Rechnungsadresse
Bittehierabtrennen!

Schauen Sie sich hier unser Video zur vergangenen
Tagung Interne Kommunikation an.
Veranstalter:
scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin
Tel.: +49 (0)30 47 98 97 89
Fax: +49 (0)30 47 98 98 00
www.interne-kommunikation.net
www.scmonline.de
Mehrmals im Jahr führen wir Tagungen zu aktuellen Themen der PR- und Kommunikationsbranche
durch. Wir laden Fach- und Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen
Fragestellungen zu beschäftigen, ihre eigene Arbeit zu reflektieren und Anregungen für die Praxis
mitzunehmen. Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforderun-
gen und zeigt Chancen auf. Gemeinsam mit unseren Partnern fördern wir den Austausch über
Kommunikation und tragen somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im Zentrum
der Tagungen steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr
Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin.
Partner:
GestaltungderBroschüre:MarcusStrenk,Berlin,Telefon01723261030

Tagung Interne Kommunikation 13. und 14. November 2013

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