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Interne Kommunikation
Zwischen Change Management, Employer Branding
und Enterprise 2.0 – droht die Überforderung?
Keynote & Get-Together | 23. November 2011 | Düsseldorf
Fachtagung | 24. November 2011 | Düsseldorf

scm-Workshops | 25. November 2011 | Düsseldorf
Interne Kommunikation
    zwischen Change Management, Employer Branding und Enterprise 2.0 – droht die Überforderung?

    Die Anforderungen an die Interne Kommunikation          Vorstands­ auf die Arbeitsebene zu tragen, müssen    Daher bildet das Thema „Medieneinsatz in der
    sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen.      interne Kommunikatoren zu wahren Kommuni­            Internen Kommunikation“ einen Schwerpunkt
    Neben der klassischen Mitarbeiterinformation ver­       kationsmanagern werden und die unterschied­          der Fachtagung – neben den Strängen „Change /
    langt das Topmanagement von der Disziplin               lichen Rollen als Berater, Coach, Moderator, Me­     Kultur / Führung“ und „Schnittstellen der In-
    zunehmend, alle operativen Einheiten unterein­          dienmacher und Dienstleister ausfüllen. Dazu gilt    ternen Kommunikation“. Die Dreiteilung am
    ander zum Zweck des optimalen Wissensmanage­            es, sich mit anderen Disziplinen wie beispiels­      Nachmittag erlaubt Ihnen, sich den für Sie und Ihr
    ments miteinander zu                                                                weise Human Re­          Unternehmen relevanten Problemstellungen zu
    vernetzen und zum                             „Man muss schnell und klar            sources oder Legal zu    widmen.
    intensiven Austausch                                                                vernetzen. Ein eng
                                                  handeln, mit den Mitarbeitern
    anzuregen. Daneben                                                                  verzahntes     Zusam­    Unsere Referenten schreiben Ihnen keine Königs­
                                                  kommunizieren. Es muss nicht
    soll die Interne Kom­                                                               menwirken mit der        wege für Ihre Interne Kommunikation vor, ermögli­
    munikation einen Bei­                         jeder alles gut finden, aber jeder    externen Kommuni­        chen Ihnen aber durch ihre Praxisberichte span­
    trag zum Aufbau                               muss Bescheid wissen.“                kation ist inzwischen    nende Insights und Denkanstöße, die Sie für Ihre
    einer starken Arbeit­                         Kasper Rorstedt, CEO Henkel           ohnehin obligatorisch,   eigenen Projekte nutzen können. Denn an neuen
    gebermarke leisten,                                                                 da sich nach der Digi­   Projekten wird es internen Kommunikatoren auf
    die in Zeiten des Fachkräftemangels das Recruiting      talisierung die Trennung zwischen innen und          absehbare Zeit kaum mangeln, zumal die beobacht­
    erleichtert. Zudem müssen die internen Kommuni­         außen, die saubere Adressierung unterschiedlicher    bare Abschwächung der Konjunktur aufgrund des
    katoren der Belegschaft in immer schnellerer Folge      Zielgruppen, kaum mehr aufrecht erhalten lässt.      störanfälligen Finanzsystems bei einigen Beleg­
    die strategischen Neuausrichtungen ihrer Un­                                                                 schaften für Unruhe sorgen dürfte. Spätestens
    ternehmen nahebringen, Übernahmen und den               Denn die mediale Revolution mit dem Erstarken        wenn das Geschäft schlechter läuft, weiß auch das
    Verkauf von Unternehmensteilen vermitteln – und         neuer Dialogformen wie Blogs, Wikis und anderen      Topmanagement um die Wichtigkeit guter In­
    das alles oft genug bei gleichbleibenden Ressourcen,    Social Media­Kanälen ändert generell die Art und     terner Kommunikation. So sagte der Vorstandsvor­
    sprich: Zahl der Kommunikatoren und Budget.             Weise, wie in Unternehmen, Verbänden und Or­         sitzende von Henkel, Kasper Rorsted, auf die Frage
                                                            ganisationen kommuniziert wird, jede interne In­     in einem Interview, was seine entscheidenden Leh­
    Wie sich interne Kommunikatoren in diesem Span­         formation ist potentiell sofort extern verfügbar.    ren aus der vergangenen Wirtschaftskrise seien:
    nungsfeld bewegen, wie sie ihre Aufgaben priori­        Zudem ändert sich die Anspruchshaltung der Mit­      „Man muss schnell und klar handeln, mit den Mitar­
    sieren können, diesen Fragen möchte die „Tagung         arbeiter an die Informationspolitik ihrer Unter­     beitern kommunizieren. Es muss nicht jeder alles
    Interne Kommunikation“ nachgehen. Klar ist: Die         nehmen: In Zeiten von Google+, facebook und          gut finden, aber jeder muss Bescheid wissen.“
    Rolle des internen Kommunikators verändert sich         Co. steigt das Bedürfnis nach schneller und trans­
    zunehmend. Anstatt nur Botschaften von der              parenter Kommunikation deutlich.

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Referenten



                 Susanne Arndt                  und Topmanagern. Der Diplom-Soziologe              punkte sind die Konzeption neuer Publikatio-
                 ist seit 2009 Beraterin und    war Geschäftsführer bei ABC/EUROCOM.               nen sowie Beratung zur strategischen Ausrich-
                 Standortleiterin von Deeke-    1995 gründete er Deekeling & Fiebig und            tung der Kommunikation von Unternehmen.
                 ling Arndt Advisors in         entwickelte die Agentur zur Kommunikations-        Zuvor war er in Verlagen und Agenturen u.a. als
                 Frankfurt. Ihr Beratungs-      beratung Deekeling Arndt Advisors. Deeke-          Chefredakteur für zahlreiche Mitarbeiter- und
schwerpunkt liegt in der Begleitung von         ling ist Mitherausgeber von Fachbüchern zur        Kundenpublikationen verantwortlich.
Identitäts- und Veränderungsprozessen vor       Internen Kommunikation sowie Mitautor von
allem mit Blick auf strategische Neuausrich-    „CEO-Kommunikation. Strategien für Spitzen-                           Janine Krönung
tungen, Restrukturierungen, Leitbild- und       manager“.                                                             arbeitet bei der ING-DiBa im
Werteprozesse sowie Integrationsprozesse.                                                                             Bereich Interne Kommuni-
Arndt arbeitete über zehn Jahre bei A&B                            Lutz Hirsch                                        kation. Nach ihrem Studium
ONE in der Kommunikationsberatung.                                 ist Executive Partner bei                          arbeitete sie als Fernsehre-
                                                                   Hirschtec. Nach Stationen       dakteurin für den rbb sowie als Journalistin und
                 Berit Crawford                                    bei d.d. synergy und IBM        Projektmitarbeiterin für die Stiftung Warentest.
                 leitet seit 2006 Marketing &                      Global Services gründete er     2006 wechselte sie zur ING-DiBa. Sie war zu-
                 Unternehmenskommunika-         2003 die Hirschtec Infoarchitects. 2009 wurde      nächst als Redakteurin, ab 2007 als Chefre-
                 tion bei der EOS Health AG.    ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg im          dakteurin der Mitarbeiterzeitschrift tätig. Dar-
                 Sie war zuletzt als Kom-       Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum Thema        über hinaus betreut sie verschiedene interne
munikationsmanagerin bei der Deutschen          „Web 2.0 in der Unternehmenspraxis“ erteilt. Er    Kommunikationsprojekte, begleitet Verände-
Messe AG tätig. In gleicher Funktion agierte    ist Mitglied des Information Architecture Insti-   rungsprozesse und beschäftigt sich mit der
sie zuvor bei Dräger Medical. Davor war sie     tute. Außerdem sitzt er im Aufsichtsrat der        Krisenkommunikation. Seit 2010 leitet sie den
Director Marketing & PR bei DISTEFORA.          HanseSafe AG.                                      Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG.

                Egbert Deekeling                               Werner Idstein                                     Sabine Lobmeier
                zählt zu den führenden Ex-                     ist seit knapp fünf Jahren bei                     leitet seit 2010 die Presse-
                perten für Transformations-                    SIGNUM communication tä-                           und Öffentlichkeitsarbeit, die
                und Erneuerungsprozesse.                       tig und betreut dort u.a. die                      Digitale Marketingkommuni-
                Er konzentriert sich vor al-                   Mitarbeitermedien mehrerer                         kation, die Markenwerbung
lem auf Beratung und Coaching von CEOs          namhafter Unternehmen. Weitere Schwer-             – und Kommunikation in der DACH-Region für

                                                                                                                                                      3
Cisco. Bereits seit September 2009 arbeitet sie    sprecherin bei Deutsche Post World Net be-          1991 seine Karriere im PR-Team von adidas
    als Pressesprecherin und Leiterin Presse- und      gann. 2004 übernahm Quilling die Teamleitung        Deutschland. 1998 wechselte er zu Hugo
    Öffentlichkeitsarbeit für die DACH-Region. Lob-    interne und externe Kommunikation von Deut-         Boss, kehrte aber 1999 als Head of Sports
    meier begann ihre Laufbahn bei Cisco 2001 als      sche Post Global Mail. Im Anschluss leitete sie     Marketing für die Region Europa zu adidas zu-
    Managerin für Unternehmens- und interne Kom-       das Projekt Konzernwerte bei DPWN.                  rück. Im Jahre 2000 wurde Runau zum Head
    munikation. Zuvor war sie in verschiedenen                                                             of Corporate and Global PR für die adidas-
    Funktionen bei Microsoft tätig.                                      Michael Röll                      Salomon AG ernannt.
                                                                         ist seit 2009 stellvertretender
                      Matthias Mederacke                                 Leiter Konzernkommunika-                          Dr. Simone Huck-Sandhu
                      ist seit 2009 Leiter Unter-                        tion, Politik & Regulierung,                      ist wissenschaftliche Assis-
                      nehmenskommunikation/ In-                          Stiftungen der Vodafone D2                        tentin am Fachgebiet für
                      terne Kommunikation der          GmbH. Seit 2008 verantwortet er die Exe-                            Kommunikationswissen-
                      Schaeffler Gruppe. Er be-        cutive & Interne Kommunikation des Kommu-                           schaft und Journalistik der
    gann seine Karriere 1992 nach dem Studium,         nikationskonzerns. Zuvor arbeitete er als Kon-      Universität Hohenheim. Dort ist sie in For-
    u.a. Sozial- und Kommunikationswissenschaf-        zernpressesprecher und als Leiter Interne           schung und Lehre im Fach PR und
    ten, als Referent für Öffentlichkeitsarbeit bei    Kommunikation bei der TUI AG. Von 1999 bis          Kommunikationsmanagement tätig. Ihre Ar-
    Opel Eisenach. Dem folgten verschiedene            2003 war Röll Leiter Interne Kommunikation          beitsschwerpunkte sind strategische Kommu-
    Führungspositionen innerhalb der Adam Opel         der Stinnes AG.                                     nikation, Organisationskommunikation und
    AG, wo Mederacke 2002 die Leitung der Un-                                                              Interne Kommunikation.
    ternehmenskommunikation übernahm und                                  Jan Runau
    diese Funktion auch 2007 nach seinem                                  verantwortet als Leiter Un-                         Claudia Schrank
    Wechsel zu Opel Eisenach fortführte.                                  ternehmenskommunikation                             leitet seit zwei Jahren die
                                                                          der adidas Gruppe die ex-                           Interne Kommunikation der
                        Ina Quilling                                      terne sowie interne Kom-                            real,- SB-Warenhaus GmbH.
                        leitet seit 2007 die Interne   munikation und übersieht zudem die PR-                                 Die gelernte Verlagskauf-
                        Kommunikation der Deut-        Aktivitäten aller Marken innerhalb der adidas       frau stieg nach ihrem BWL-Studium als Trai-
                        schen Postbank. Nach dem       Gruppe. Der gelernte Journalist arbeitete als       nee bei real,- ein. 2007 wechselte sie vom
                        Studium war sie viele Jahre    Redakteur und freier Mitarbeiter bei verschie-      Vertrieb in die Interne Kommunikation, deren
    journalistisch tätig, bevor sie 1997 als Presse-   denen deutschen Zeitungen. Runau begann             Leitung sie letztendlich übernahm.

4
Dr. Klaus Spachmann                                  Andreas Voß                                        Birgit Ziesche
                 ist wissenschaftlicher Mit-                          ist seit 2010 stellvertreten-                      leitet seit Februar 2011 die
                 arbeiter am Fachgebiet für                           der Geschäftsführer der                            globale Interne Kommuni-
                 Kommunikationswissen-                                JP|KOM GmbH, wo er be-                             kation bei Henkel. Neben
                 schaft und Journalistik der                          reits seit 2006 als PR-Bera-                       der Führungskräfte/ Change-
Universität Hohenheim. Seine Schwerpunkte          ter tätig war. Seine Karriere begann Voß 1999      kommunikation gehören auch Intranetportal,
in Forschung und Lehre sind Wirtschaftsjour-       als Bankkaufmann bei der WestLB.                   MAZ und Corporate TV zu ihrem Verant-
nalismus, empirische Kommunikationsfor-                                                               wortungsbereich. Nach Studium der VWL
schung und Interne Kommunikation.                                    Jens-Oliver Voß                  sowie Gesellschafts- und Wirtschaftskommu-
                                                                     leitet die Kommunikations-       nikation, Erfahrungen in Agenturen, im Be-
                  Rüdiger Stadler                                    aktivitäten für das Vor-         reich Marketing sowie Corporate Communi-
                   ist Leiter Interne Kommuni-                       standsressort „Compliance,       cations in verschiedenen Positionen war sie
                   kation bei Continental. Er                        Datenschutz und Recht“ der       seit 2004 Leiterin Interne Kommunikation bei
                   war zehn Jahre lang als Re-     Deutschen Bahn AG. Hier verantwortet er die        Volkswagen.
                   dakteur, Nachrichtenspre-       interne wie externe Kommunikation. Zu seinen
cher und Moderator bei verschiedenen Radio-        beruflichen Stationen gehören verschiedene
stationen tätig. Darüber hinaus arbeitete          leitende Funktionen im öffentlich-rechtlichen
Stadler als freier Journalist für diverse Print-   sowie privaten Rundfunk, u.a. beim MDR und
medien. Parallel dazu studierte er „Angewandte     dem rbb.
Kulturwissenschaften“ und beschäftigte sich
intensiv mit den Themen Medien und PR. 2002                           Dr. Guido Wolf
stieg er als Referent für Interne Kommunikation                       arbeitet seit 1990 als Unter-
beim Pharmaunternehmen Janssen-Cilag ein.                             nehmensberater, Trainer und
In den folgenden Jahren übernahm er dort                              Coach. Mit Gründung des
wachsende Verantwortung in den Bereichen                              conex. Institutes im Jahr
Kommunikation, Vertrieb und Marketing und          1998 begleitet Dr. Wolf große und mittelständi-
wechselte 2010 zu Continental.                     sche Unternehmen bzw. Konzerne verschiede-
                                                   ner Branchen in ihren Veränderungsprozessen.


                                                                                                                                                        5
Gründe, diese Veranstaltung zu                        Wen Sie auf dieser Tagung treffen:                   Die Tagung geht folgenden Fragen nach:
     besuchen:                                             Leitende Mitarbeiter/­innen aus den Abteilungen      Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunika­
     •    Die eigene Arbeit reflektieren und neue          Interne Kommunikation, Unternehmenskommuni­          tion? Wie muss sich die Disziplin strategisch ausrich­
          Ideen sammeln.                                   kation, Human Resources, Vorstandskommunika­         ten, um mit den vorhandenen Mitteln das Optimum
     •    Aus der Praxis guter interner Kommunika­         tion, Veränderungskommunikation, Führungskom­        für die eigene Organisation zu erreichen? Welcher
          tionsmanager lernen.                             munikation, Unternehmensstrategie, Corporate         Medieneinsatz eignet sich für welche Situation? Wie
     •    Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes.       Identity und Public Relations sowie Mitglieder des   kann die Interne Kommunikation mit anderen Diszi­
     •    Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im        Vorstands und der Geschäftsleitung und PR­Fach­      plinen zusammenarbeiten? Welche Schritte sind in
          Rahmen eines der drei angebotenen Work­          leute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden     Veränderungsprozessen ratsam? Wie lässt sich das
          shops am Folgetag.                               agieren.                                             Informationsbedürfnis der Mitarbeiter befriedigen?
                                                                                                                Wie kann die Interne Kommunikation zum Aufbau
                                                                                                                einer starken Arbeitgebermarke beitragen?

       Neues            Das K2-Speed-Café
    didaktisches
      Element!          Beim Speed­Café handelt es sich    Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teil­      sofort vor Augen sind. Zusätzlich erhalten Sie
                       um ein interaktives Workshop­       nehmer die Gruppen. In neuer Gruppenzusam­           die Resultate im Nachgang vom Veranstalter
                      Format, welches sich besonders als   mensetzung führen die Teilnehmer den Dialog          in aufbereiteter Form als Dokument für die
                  Instrument für Großgruppenkonferen­      fort, so dass innerhalb einer sehr kurzen Zeit ein   weitere Verwendung in Ihrer Aufgabe als IK­
         zen eignet. Angelehnt an die bekannte Konfe­      wertvoller Austausch mit hohem Netzwerkfak­          Manager.
         renzmethode „Worldcafé“ steht der Austausch       tor stattfindet: Die Teilnehmer lernen vielfältige
         mit Kollegen zu aktuellen Fragestellungen und     Perspektiven und Lösungsmöglichkeiten ken­           Die Vorteile auf einen Blick:
         das gemeinsame Erarbeiten von unmittelbaren       nen. Zudem erproben Sie live ein Instrument,         + Direkter und unmittelbarer Austausch zu
         Ergebnissen im Mittelpunkt.                       welches im eigenen Unternehmen angewandt               wichtigen Fragestellungen
                                                           werden kann.                                         + Hoher Netzwerkfaktor
         Die Teilnehmer diskutieren und visualisieren                                                           + Interessantes Tool zur Anwendung im eigenen
         in überschaubaren Gruppen unter Anleitung         Die Ergebnisse und Anregungen aus den Dis­             Unternehmen wird erprobt
         eines Moderators aktuelle und zukünftige Her­     kussionsrunden werden auf inspirierende und          + Gemeinsam erarbeiteter, sofortiger Output
         ausforderungen an den IK­Manager, deren Kon­      kreative Weise dokumentiert, so dass alle Re­        + Ergebnisse werden im Nachgang als
         sequenzen und mögliche Lösungsansätze. Nach       sultate als kollektives Wissen allen Teilnehmern       Dokument zur Verfügung gestellt.

6
Programm




                                                                                                                                                                   Foro: ddp
                                                                                             K2-Tagungs-Warm-Up
Vorabendveranstaltung | 23. November 2011 *

18.00 Uhr   Begrüßung und Einführung
	           	Lars	Dörfel,	Geschäftsführer,	scm
	           	Wolf-Dieter	Rühl,	Geschäftsführender	Redakteur,	prmagazin



18.15 Uhr   Bedeutung und Rolle der Internen Kommunikation
            	Susanne	Arndt,	Beraterin	und	Standortleiterin,	Deekeling	Arndt	Advisors
            	Egbert	Deekeling,	Managing	Partner,	Deekeling	Arndt	Advisors


19.00 Uhr   Keynote: Anforderungen an die Interne Kommunikation aus Vorstandssicht
            	N.	N.	


19.45 Uhr   Get-Together                                                      * Deekeling Arndt Advisors in Communications GmbH, Schanzenstraße 56, 40549 Düsseldorf

                                                                                                                                                                               7
Programm                         24. November 2011 | NH Hotel Düsseldorf City-Nord | Einlass: 8.30 Uhr – Ende: 18.30 Uhr | 690 Euro zzgl. MwSt.



    9.00 Uhr    Begrüßung durch den Moderator
    	           	Wolf-Dieter	Rühl,	Geschäftsführender	Redakteur,	prmagazin


    9.10 Uhr    Keynote: Interne Kommunikation in Zeiten von Google+, facebook und Co. – wie befriedige ich das Informationsbedürfnis der
                Mitarbeiter?
                	Jan	Runau,	Leiter	Unternehmenskommunikation,	adidas	Group


    10.00 Uhr   The more things change, the more they stay the same?
                	Birgit	Ziesche,	Communications	Director,	Henkel	
    	           KULTUR:	Die	Welt	ändert	sich	–	Unternehmen	auch
    	           TRIEBFEDER:	Rolle	der	Führungskräfte	im	Veränderungsprozess
    	           MEDIAMIX:	Von	der	guten	alten	Mitarbeiterzeitung	bis	zu	Social	Media

    10.45 Uhr   Kaffeepause

    11.15 Uhr   Interne Kommunikation 2.0: Möglichkeiten und Grenzen in Zeiten des Wandels
    	            	Dr.	Simone	Huck-Sandhu	&	Dr.	Klaus	Spachmann,	Fachgebiet	für	Kommunikationswissenschaft	und	Journalistik, Universität	Hohenheim
    	           I
                	nterne	Kommunikation	wird	wichtiger	–	und	gleichzeitig	schwieriger:	Veränderte	Kommunikationsplattformen,	neue	Kanäle		
                und	mehr	Kommunikationsanlässe	machen	vor	Unternehmen	nicht	halt.	Der	Vortrag	präsentiert	Ergebnisse	einer	Trendumfrage		
                zur		nternen	Kommunikation	der	500	umsatzstärksten	Unternehmen	Deutschlands.	Er	liefert	eine	Bestandsaufnahme	und	ordnet	
                      I
                deren	Ergebnisse	in	Erkenntnisse	früherer	Umfragen	ein.	Vor	dem	Hintergrund	des	Zeitvergleichs	skizziert	er	die	Entwicklungen	
                der	Internen	Kommunikation	in	den	letzten	Jahren.	Er	diskutiert	Aufgaben,	Konzepte	und	Instrumente	in	der	Internen	
                K
                	 ommunikation	in	Zeiten	des	Wandels.

    12.00 Uhr   K2-Speed-Café
    	           	Dr.	Guido	Wolf,	Institutsleiter,	conex.	Institut
    	 	         B
                	 eim	Speed-Café	handelt	es	sich	um	ein	interaktives	Workshop-Format,	welches	sich	besonders	als	Instrument	für	Groß-
                gruppenkonferenzen	eignet.	Angelehnt	an	die	bekannte	Konferenzmethode	„Worldcafé“	steht	der	Austausch	mit	Kollegen	zu	
                aktuellen	Fragestellungen	und	das	gemeinsame	Erarbeiten	von	unmittelbaren	Ergebnissen	im	Mittelpunkt.

    13.15 Uhr   Mittagspause
8
Mediennutzung in der IK                                         Kultur – Veränderung – Führung                        Schnittstellen der IK

14.15 Uhr   Round-Table-Sessions
            Vernetzte Kommunikation – Warum Face-                           Führungskräfte-Netzwerke: Die Skepsis                 Wie funktioniert erfolgreiches Employer
            book (k)ein Vorbild für die Interne Kom-                        der Leitwölfe überwinden                              Branding: Originell oder ehrlich?
            munikation ist.                                                 	RT2:	Andreas	Voß,	Stv.	Geschäftsführer,	JP	|	KOM      	 RT3:	 Werner	 Idstein,	 Projektleiter,	 Signum	 communi-
            	RT1:	Lutz	Hirsch,	Executive	Partner,	Hirschtec	                Wer	 Führungskräfte	 zu	 Agenten	 des	                cation

            Die	Generation	„30	Minus“	mit	einem	stark	                      Wandels	 machen	 will,	 muss	 sie	 ernst	             Werner	Idstein	fragt	in	seinem	Impulsvor-
            vernetzten	Kommunikationsverhalten	rückt	                       nehmen	und	ihnen	mehr	bieten	als	News-                trag	„Wie	positionieren	sich	heute	Unter-
            in	die	Unternehmen	nach,	das	Unterneh-                          letter.	 Die	 Arbeit	 mit	 und	 in	 Führungs-         nehmen	als	Arbeitgeber?“	und	gibt	einige	
            men	an	sich	zeigt	sich	aber	noch	eher	ro-                       kräfte-Netzwerken	 eröffnet	 neue	 Mög-               Beispiele	zur	Employer	Value	Proposition	
            bust	 gegenüber	 Vernetzungsplattformen.	                       lichkeiten.	 Andreas	 Voß	 von	 JP|KOM	               (EVP).	Der	anschließende	Workshop	dient	
            Ausgehend	 von	 Analysen	 zum	 innerbe-                         präsentiert	einen	Ausblick	auf	die	Zukunft	           dem	 Erfahrungsaustausch	 und	 der	 Prä-
            trieblichen	 Vernetzungsverhalten	 und	 zur	                    der	Führungskräftekommunikation.                      sentation	von	Praxisbeispielen.
            digitalen	 Arbeitsorganisation	 werden	 Bei-                                                                          Im	Fokus	stehen	die	Fragen:	Wie	komme	
            spiele	 von	 Unternehmen	 dargestellt,	 die	                                                                          ich	zur	EVP?	und	Externe	Ziele	–	interne	
            die	‚Mitmach-Kommunikation‘	und	das	In-                                                                               Erfordernisse?
            tranet	 2.0	 bereits	 eingeführt	 haben	 und	
            erste	Erfahrungen	sammeln	konnten.

15.15 Uhr   Panels
            Schokolade ist pink. Das Intranet von real,-                    Integration – Change – Kommunikation                  IK auf der Basis technologiegestützter
             	 P1:	 Claudia	 Schrank,	 Leiterin	 Interne	 Kommunikation,	   Wer kommuniziert wann was mit wem?                    virtueller Zusammenarbeit zum Aufbau
            real,-	SB-Warenhaus                                             	P2:	Ina	Quilling,	Leiterin	Interne	Kommunikation,	   einer starken Arbeitgebermarke
            Die	 real,-	 SB-Warenhaus	 hat	 2009	 ihr	                      Deutsche	Postbank                                      	P3:	Sabine	Lobmeier,	Manager	Corporate	Communica-
            neues	Intranet	online	gestellt.	In	einem	ein-                   Die	 Herausforderungen	 der	 Internen	                tion	Cisco	DACH,	Cisco

            jährigen	 Projekt	 wurde	 eine	 tiefgreifende	                  Kommunikation	 in	 Change-Prozessen:	                 Cisco	 landet	 bei	 Umfragen	 zur	 Mitarbei-
            Umstellung	von	Navigationsstruktur,	kolla-                      Was	 sind	 die	 Erwartungen	 an	 die	 Kom-            terzufriedenheit	 regelmäßig	 auf	 den	 vor-
            borativen	Prozessen	und	Design	konzipiert	                      munikation	 und	 welche	 Rolle	 spielt	 sie?	         deren	 Plätzen.	 Das	 Bekenntnis	 zur	 offe-
            und	 realisiert.	 Dabei	 standen	 die	 Markt-                   Was	 kann	 Kommunikation	 leisten	 und	               nen	 Kommunikation	 untereinander	 ist	
            Mitarbeiter	und	Teams	im	Mittelpunkt,	für	                      was	 nicht?	 Wer	 muss	 wann	 informiert	             grundlegend	 –	 die	 Nutzung	 moderner	
            die	 ein	 spezielles	 Kommunikationsinstru-                     werden?	Wo	gibt	es	Fallstricke?                       Technologie	wegweisend.
            ment,	die	Teambox,	eingeführt	wurde.

16.00 Uhr   Kaffeepause
                                                                                                                                                                                                9
16.30 Uhr   Panels
                 Erfolgreich gestalten: Relaunch einer                        Schweigen ist Silber, Reden ist Gold –                         „Tone from the top“ – die Interne Compli-
                 globalen Mitarbeiterzeitung                                  ein Konzern denkt um                                           ance-Kommunikation der Deutschen Bahn
                 	 P1:	 Rüdiger	 Stadler,	 Leiter	 Interne	 Kommunikation,	    	P2:	Matthias	Mederacke,	Leiter	Interne	Kommunika-             	 P3:	 Jens-Oliver	 Voß,	 Leiter	 Kommunikation	 Compli-
                 Continental                                                  tion,	Schaeffler	Gruppe                                        ance,	Datenschutz	und	Recht,	Deutsche	Bahn

                 conti	 intern	 –	 die	 weltweite	 Unter-	                    Die	 Schaeffler	 Gruppe	 ist	 aus	 der	 Wirt-                  Nach	 dem	 Bekanntwerden	 von	 Daten-
                 nehmenszeitung	 der	 Continental	 AG	 –	     	               schaftskrise	2009/2010	in	macherlei	Hin-                       schutzverstößen	 schuf	 die	 Deutsche	
                 wurde	 2011	 einem	 umfassenden	 Re-                         sicht	gestärkt	herausgekommen	–	kom-                           Bahn	 2009	 das	 Ressort	 Compliance,	
                 launch	 unterzogen.	 Es	 galt	 die	 Publika-                 munikativ	 gab	 es	 anfangs	 ein	 Vakuum	                      Datenschutz	 und	 Recht.	 Für	 die	 Inter-
                 tion	an	den	strategischen	Zielen	und	der	                    und	 den	 großen	 Druck	 der	 öffentlichen	                    ne	 Kommunikation	 rechtlicher	 Themen	
                 Unternehmenskultur	 neu	 auszurichten	                       Meinung.	Gezielte	und	integrative	Kom-                         braucht	man	Multiplikatoren,	die	großes	
                 und	gleichzeitig	fit	für	das	Web	2.0-Zeit-                   munikation	schaffte	es,	intern	wie	extern	                     Vertrauen	 genießen,	 Schwachstellen	
                 alter	zu	machen.	Im	Vortrag	erfahren	Sie	                    kleine	und	große	Hürden	zu	nehmen.	Ein	                        kennen	 und	 gegensteuern.	 Ohne	 das	
                 vom	 Chefredakteur,	 welche	 Strategie	                      Praxisbeispiel	 der	 Veränderungs-	 und	                       Bekenntnis	 des	 Topmanagements	 ist	
                 dabei	zum	Erfolg	geführt	hat,	aber	auch	                     Krisenkommunikation.                                           nahezu	 jede	 Compliance-Kommunika-
                 Probleme	werden	nicht	verschwiegen.                                                                                         tion	zum	Scheitern	verurteilt.	

     17.15 Uhr   Panels
                 ING-DiBa iPad-App für Mitarbeiter: Be-                       Orientierung für die Multiplikatoren                           Vom Newcomer zum Marktführer – Durch
                 geisterung durch Emotion                                      	 P2:	 Michael	 Röll,	 Stv.	 Leiter	 Konzernkommunikation,	   Integration der Mitarbeiter als Dienstleis-
                  	 P1:	 Janine	 Krönung,	 Referentin	 Interne	 Kommuni-      P
                                                                              	 olitik	&	Regulierung,	Stiftungen,	Vodafone	D2                tungsmarke gegen den Trend wachsen
                 kation,	ING-DiBa                                             Die	 Erfahrungen	 aus	 der	 Integration	 von	                  	P3:	Berit	Crawford,	Leiterin	für	Marketing	&	Unterneh-
                 Mit	der	iPad-App	wurde	der	Versuch	un-                       Arcor	 nutzte	 Vodafone,	 um	 die	 Bedürf-                     menskommunikation,	EOS	Health	

                 ternommen,	den	Mitarbeitern	einen	Mehr-                      nisse	 von	 Führungskräften	 in	 Zeiten	 des	                  Innerhalb	von	fünf	Jahren	gelingt	es		EOS	
                 wert	zur	Printausgabe	der	MAZ	zu	bieten	                     Wandels	zu	hinterfragen.	Sie	sind	es,	die	                     Health,	 Kunden-	 und	 Mitarbeiterzahlen	
                 und	 durch	 multimediale	 Umsetzung	 die	                    in	 Phasen	 der	 Veränderung	 den	 Mitar-                      fast	 zu	 verfünffachen.	 Dieser	 Wandel	
                 Themen	noch	unterhaltsamer,	anschauli-                       beitern	 Orientierung	 geben	 müssen.	 Um	                     glückte	durch	die	systematische	Positio-	
                 cher	und	emotionaler	zu	vermitteln,	ohne	                    ihrer	 Multiplikatorenrolle	 gerecht	 werden	                  nierung	 und	 Ausrichtung	 von	 EOS	 als	
                 den	 „Mit-nach-Hause-nehm“-Effekt	 der	                      zu	 können,	 brauchen	 Manager	 von	 der	                      Dienstleistungsmarke	 bei	 voller	 Integra-
                 Mitarbeiterzeitschrift	aufzugeben.                           Kommunikation	die	richtigen	Werkzeuge.                         tion	der	Mitarbeiter	in	den	Prozess.

     18.00 Uhr   Abschlussdiskussion

     18.30 Uhr   Ende der Veranstaltung
10
W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation                                                                                 scm
                                                                                                                                                                       school for communication and management




25. November 2011 | NH Hotel Düsseldorf City-Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.                                                                                    Teilnehmerzahl: 6 - 14


Beschreibung                                                  • Führungskommunikation als Schlüssel: wie Sie Ihre          Inhalt                           Änderungen vorbehalten!
Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung         Veränderungskommunikation orchestrieren                    9.00 – 17.00 Uhr
der Organisation wie auch jeder Change­Prozess nur            • Betroffene beteiligen: Praxisbewährte Lösungswerkzeuge     • Change (Ausgangsbasis: Reflektion Ihrer Praxiserfah­
durch eine breit angelegte und für die Adressaten relevante     zum Kommunikationsmanagement                                 rungen)
Kommunikation gelingt. Paradoxerweise reduziert sich die      • Praxisübungen anhand von Fallstudien (auf Wunsch)          • Veränderungskommunikation (mit Praxisübung anhand
Veränderungskommunikation jedoch allzu häufig auf die           mit Bezug auf Anliegen der Teilnehmer.                       von Fallstudienmaterial)
Zentralkommunikation, also solche Kommunikationsmaß­                                                                       • Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikations­
nahmen, die als „Kommunikation des Unternehmens“              Eine Einführung in das Instrumentarium der Großgruppen­        management: „Business Discourse“ (mit Praxisübung)
bezeichnet werden können. Erscheinungsformen wie die          konferenzen, die sich in der Praxis als besonders geeignet   • Interventionsmethoden im Change Management: Groß­
„Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kom­     für die Verankerung von Change­Prozessen erwiesen ha­          gruppenkonferenzen
munikation, welche für die Mitarbeiter den Alltag prägen,     ben, ergänzt den Methodenteil der Veranstaltung.             • Anforderungen an Kommunikations­ und andere Manager
bleiben unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Un­
ternehmen“ harrt nach wie vor ihrer professionellen Nut­      Längst stellen Change­Prozesse neue Anforderungen,           Trainer
zung. Insbesondere Führungskräfte bleiben auf sich selbst     denen auch Kommunikationsmanager genügen müssen,
gestellt, obwohl tiefgreifende Veränderungsprozesse vor       wollen sie (weiterhin?) akzeptierte Treiber der Verän­                           Dr. Guido Wolf
Ort vermittelt und verankert werden müssen. Mit fatalen       derung sein. Deshalb befasst sich der letzte Teil der Ver­                       arbeitet seit 1990 als Unternehmensberater,
Folgen für die Change­Prozesse, die überwiegend an ihrer      anstaltung mit diesen Anforderungsprofilen und bietet                            Trainer und Coach. Mit Gründung des conex.
mangelhaften Implementierung in der Praxis scheitern.         konkrete Hinweise für Ihre Praxis.                                               Institut für Consulting, Training, Management
                                                                                                                                               Support (Bonn) im Jahr 1998 begleitet Dr. Wolf
Ausgehend von den und immer wieder Bezug nehmend              Methodik                                                      große und mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschie­
auf die Praxiserfahrungen und ­anliegen der Teilnehmer        Impulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudienmate­      dener Branchen in ihren Veränderungsprozessen.
setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Heraus­        rial, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenumsdiskussion
forderungen von Veränderungsprozessen auseinander. Im
Mittelpunkt stehen die Themen:                                Zielgruppe                                                     Teilnehmerstimme:
• Mit Veränderungen umgehen: warum Change­Projekte            Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte,                 „Der Workshopleiter lebt von konkreten Erahrungen und
   so oft scheitern und was man dagegen tun kann              Kommunikationsmanager                                          Praxis. Kein theoretisches Blabla sondern to the point.“
                                                                                                                             Oswald Schröder, Europäisches Patentamt
• Change the Change: Stärken und Schwächen der In­
   ternen Kommunikation erkennen und nutzen



                                                                                                                                                                                                                 11
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     school for communication and management
                                               W2: Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen

     Teilnehmerzahl: 6 - 14                                                                                      25. November 2011 | NH Hotel Düsseldorf City-Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.


     Beschreibung                                                             Schnittstellen & Abgrenzungen                              • das Gerüst einer Kommunikationsstrategie und wissen,
     Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehrwert für             ­ IK­Manager                                                   wie sie sie pragmatisch entwickeln und im Alltag um­
     Unternehmen und Organisationen – materiell und immateriell.            ­ Führungskräfte & Mitarbeiter                                 setzen können
     Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und           ­ Betriebsrat & Personalabteilung                            • die Bezugsgruppen und wissen, wie sie eine heterogene
     tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv                  • Spielregeln der Internen Kommunikation. Unterneh­            Bezugsgruppe ansprechen
     nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen                     mens­ & Kommunikationskultur                               • die Voraussetzung für einen realistischen und umsetz­
     nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisa­               Strategieentwicklung & Konzeptionsprozess: Analyse             baren Medienmix für ihre Organisation und können ihn
     tion also alles für eine starke Interne Kommunikation, die             und Planung                                                    herleiten.
     strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese         • Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, Statusanalyse
     Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle IK­               • Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung, The­        Trainerin
     Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke                     men & Botschaften, Instrumente
     in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in               Strategieentwicklung & Konzeptionsprozess: Planung                                 Ulrike Führmann
     diesem Seminar.                                                        (Fortsetzung), Umsetzung und Kontrolle                                             ist Expertin für Interne Kommunikation
                                                                            • Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan und                                    und arbeitet mit eigener Berliner Agen­
     Zielgruppe                                                               Instrumenten                                                                     tur als Konzeptionerin und Beraterin für
     Das Seminar spricht branchenübergreifend Mitarbeiter,                  • Kontrolle: Mittel der Evaluation                                                 interne Kommunikation. Sie leitete im
     Kommunikationsmanager und Führungskräfte aus Un­                       Instrumenteneinsatz                                            Siemens­Konzern acht Jahre lang die weltweite interne und
     ternehmen, Verbänden, und Organisationen an, die sich                  • Instrumente im Überblick                                     externe Kommunikation einer Geschäftseinheit. Darüber
     im Bereich Interne Kommunikation professionalisieren und               • Charakteristika und Herausforderungen                        hinaus unterrichtete sie an einer privaten Fachhochschule mit
     einen ersten Überblick gewinnen wollen. Es eignet sich                 • Der erfolgreiche Medienmix                                   dem Schwerpunkt „Interne Kommunikation“. Führmann enga­
     ebenfalls für PR­ und Kommunikationsfachleute aus dem                  Erfolgskontrolle                                               giert sich im Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der
     Agenturumfeld.                                                                                                                        Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Ver­
                                                                            Methodik                                                       ein für Professionelle Interne Kommunikation (prikom).
     Inhalt                                       Änderungen vorbehalten!   Die Seminarteilnehmer kennen:
     9.00 – 17.00 Uhr                                                       • die Grundlagen und Aufgaben der Internen Kommu­
     Definition, Aufgaben & Mehrwert                                           nikation
     Spieler und Spielregeln der Internen Kommunikation                      • ihre eigene Rolle als IK­Manager in ihrer Organisation
     • Spielfeld der Internen Kommunikation. Definition, Auf­                  und wissen sich zu positionieren
       gaben & Mehrwert                                                     • Argumente für die Wichtigkeit einer starken Internen
     • Spieler der Internen Kommunikation. Rolle,                              Kommunikation in der Organisation
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school for communication and management
                                                                                  W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation

Teilnehmerzahl: 6 - 14                                                                       25. November 2011 | NH Hotel Düsseldorf City-Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.


Beschreibung                                                Inhalt                           Änderungen vorbehalten!   Intranet-Projekte: Relaunch und Social Media-Einfüh-
Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausfor­         9.00 – 17.00 Uhr                                           rung (mit Fallstudien)
derungen von Intranet und Social Media in der Internen      Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommunizie-         • Fallstudien: praktische Erfahrungen aus Social Media­
Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine          ren                                                           Projekten in Intranets großer Unternehmen
erfolgreiche Intranet­Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social    • Einleitung: Kernaufgaben der Internen Kommunikation,     • Implementierung: technologische Herausforderungen
Media­Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien      Beitrag des Intranets zur Erfüllung dieser Aufgaben     • Typische Fehler bei der Einführung von Enterprise
bzw. Best Practices diskutiert. Abschließend werden kon­    • Xing, Twitter, Facebook: Welchen neuen Erwartungen          2.0­Anwendungen wie Wikis, Blogs, Microblogging
krete methodische Ansätze für die Einführung von Social        des Nutzers an die Online­Kommunikation muss ein        • Methodik: Praktische Tipps für den Intranet­Relaunch
Media­Angeboten im Intranet vorgestellt.                       Intranet begegnen?                                         und den erfolgreichen Rollout von Social Media­An­
                                                            • Enterprise 2.0: Chancen und Herausforderungen von           geboten
Methodik                                                       Zusammenarbeit, Dialog und Vernetzung über Online­
Das Seminar besteht aus Vortrags­ und Workshopteilen.          Medien                                                  Trainer
Die Seminarteilnehmer haben im Vorfeld die Möglichkeit,     Intranet-Strategie
über einen Fragebogen die Schwerpunkte des Seminars         • Intranet­Ausrichtung: Entwicklung von Strategie und                            Wendelin Auer
zu beeinflussen und eigene Fragen einzubringen. Aufgrund       Roadmap                                                                       ist Leiter des Online­Teams bei Kuhn, Kam­
der Arbeit mit konkreten Projekten, gegebenenfalls auch     • Zielgruppen: mögliche Kategorien von Intranet­Nutzern                          mann & Kuhn, einer Kölner Agentur für
von Seminarteilnehmern, ist die gesamte Veranstaltung          und deren Bedürfnisse                                                         Wirtschaftskommunikation. In den letzten
sehr praxisorientiert ausgerichtet.                         Intranet-Struktur und Kanäle                                                     Jahren entwickelten und überarbeiteten er
                                                            • Der richtige Medienmix: Identifizierung der relevanten    und sein Team zahlreiche Unternehmenswebseiten und Intranets
Die vorgestellten Projekte, gegebenenfalls auch Beispiele      Kanäle                                                   in verschiedensten Branchen.
der Seminarteilnehmer, geben Anstoß zum praxisorien­        • Anforderungsanalyse: Bedarf ermitteln, Stakeholder in­
tierten Erfahrungsaustausch.                                   volvieren
                                                            • Informationsarchitektur: der Nutzer im Mittelpunkt?      Teilnehmerstimme:
Zielgruppe                                                  Intranet-Management (mit Workshop)
                                                                                                                       „Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung eines
Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der     • Redaktionskonzepte: Content Ownership und Workflows      Intranets oder Social Media im Unternehmen!“
Internen Kommunikation, Intranet oder Online Medien.        • Veränderung: Was bedeutet eine Ausrichtung auf dia­      Karen Severit, Sparkasse Hildesheim
                                                               logorientierte Kommunikation für das Unternehmen?
                                                            • Zusammenarbeit mit Autoren in Fachabteilungen



                                                                                                                                                                                          13
Organisatorisches                                               Teilnahmebedingungen/ AGB


     Vorabendveranstaltung am 23. November 2011 bei:                 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachtagungen ver­          • Umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor Veranstal­
     Deekeling Arndt Advisors in Communications GmbH                 anstaltet von K2 und Workshops veranstaltet von der                tungsbeginn: keine Kosten
     Schanzenstraße 56                                               scm c/o prismus communications GmbH                           • Umbuchung bei weniger als 28 Kalendertagen vor
     40549 Düsseldorf.                                               1. Preisnachlässe                                                  Veranstaltungsbeginn: 200 Euro
                                                                     Mitglieder von BdP, DJV, DPRG, FCP, PRVA und SPRG             Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in voller
     Tagung und Workshops am                                         sowie Mitarbeiter von GPRA­Mitgliedsagenturen erhalten        Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend ist der Eingang
     24. und 25. November 2011 im:                                   einen Rabatt von 10 Prozent auf die Teilnahmegebühr der       der Stornierungserklärung bei der K2 bzw. scm in schrift­
     NH Hotel Düsseldorf City­Nord                                   Tagung. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers        licher Form. Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei
     Münsterstraße 230­238                                           muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich       benannt werden.
     40470 Düsseldorf.                                               nachgewiesen werden. Abonnenten des prmagazins gewäh­         3. Absagen und Änderungen
                                                                     ren wir einen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmege­      Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich
     Den Tagungsteilnehmern und ­teilnehmerinnen steht ein be­       bühr von Tagungen (andere Rabatte sind nicht aufrechen­       der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter
     grenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Verfügung.        bar). Bei Anmeldung bis 30 Tage vor Veranstaltung erhalten    berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von
     Nähere Informationen zur Zimmerreservierung erhalten Sie        alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf      anderen, als den angegebenen Referenten durchführen
     bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung.                             Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von   zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen
     Beachten Sie bitte, sich mit uns frühzeitig in Verbindung zu    Tagung und Workshop, hier gilt der ausgeschriebene Kom­       dringenden Gründen, kann der Veranstalter die Veranstal­
     setzen, da wir über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen!   binationspreis. Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teil­   tung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstal­
                                                                     nehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen          tungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem
                                                                     Gruppen­Rabatt von zehn Prozent.                              Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche,
                                                                     2. Annullierung und Umbuchung                                 insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren
                                                                     Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol­      für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder
                                                                     gende Gebühren an:                                            anderen Schäden), bestehen nicht.
                                                                     • Annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Veranstal­         4. Bild- und Filmmaterial
                                                                         tungsbeginn: keine Kosten                                 Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die K2 und ihre
                           Tagungskoordination                       • Annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Veranstal­         Veranstaltungspartner scm und prmagazin grundsätzlich
                                                                         tungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Teilnahmegebühr      berechtigt sind, von Veranstaltungen Foto­ und Filmmate­
                           Theresa Schulz                            • Annullierung weniger als 14 Kalendertage vor Veran­         rial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner
                           Tel.:   +49 (0) 30 47 98 97 89                staltungsbeginn: gesamte Teilnahmegebühr                  Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen.
                           E-Mail: theresa.schulz@k2-gipfel.de       Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren    5. Gerichtsstand
                                                                     an:                                                           Gerichtsstand ist Berlin.

     Weitere Informationen erhalten Sie unter www.interne-kommunikation.net
14
Anmeldung

                                                                       Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.interne-kommunikation.net
                        Ihre Daten
                                                                       Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kommu­                       Ja, ich nehme an folgendem scm­Workshop am
                         Name | Vorname
                                                                       nikation“ am 23. und 24. November 2011 teil und ak­                   25. November 2011 ergänzend zur Tagung (Kom­
                                                                       zeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die AGB.                      bipreis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis – EP)
                         Titel
                                                                                                                                             teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie
                                                                       O 690,00 Euro für die Teilnahme an der Fachtagung                     die AGB.
                         Firma | Institution
                                                                         am 23. und 24. November 2011.
                                                                       O 621,00 Euro für BdP­, DJV­, DPRG­, FCP­, GPRA­,                     W1: Den Change­Prozess erfolgreich treiben
                         Funktion | Abteilung
                                                                         PRVA­ und SPRG­Mitglieder bei einer                                 O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
                         Straße | Postfach                               Teilnahme an der Fachtagung am 23. und 24.                          W2: Interne Kommunikation im Schleudergang
                                                                         November 2011.                                                      O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
                         PLZ | Ort                                       Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00.                     W3: Intranet und Social Media in der Internen
                                                                       O 655,50 Euro für eine Early­Bird­Anmeldung bis zum                       Kommunikation
                         Telefon | Telefax                               17. Oktober 2011 bei einer Teilnahme an der                         O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
                                                                         Fachtagung am 23. und 24. November 2011.
                         E-Mail
                                                                       O 552,00 Euro für Abonnenten des prmagazins
                        Abweichende Rechnungsadresse                     bei einer Teilnahme an der Fachtagung am
                                                                         23. und 24. November 2011.

                        Name | Vorname

                                                                       Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von 10 Prozent
                        Titel
                                                                       auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

                        Firma | Institution
                                                                       O Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,­ Euro
Bitte hier abtrennen!




                                                                         zzgl. MwSt. zu.
                        Funktion | Abteilung


                        Straße | Postfach


                        PLZ | Ort





                                                                       Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr
                                                                       erhalten möchten. (§28 VI BDSG).
                        Ort, Datum              Unterschrift
                                                                                                                                                                                                    15
Kommunikations-               K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe den Aus­
         Gipfel K2 | 2011              tausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Das Angebot
                                       versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus­ und Weiterbildung im Feld der Public Relations.
                                       Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen,
                                       geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen innerhalb der Disziplin.




                                                                                                                        Schauen Sie sich hier unser
                                                                                                                 Video zur vergangenen K2­Tagung
                                                                                                                        Interne Kommunikation an.


K2, Weichselstraße 6, 10247 Berlin     K2 ist eine Kooperation von:                                                            Partner:
Tel.: +49 (0) 30 47 98 97 89
Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00                                            scm
                                                                       school for communication and management



info@k2­gipfel.de | www.k2­gipfel.de

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  • 1. Foto: Fotolia.com/Sven Hoffmann Interne Kommunikation Zwischen Change Management, Employer Branding und Enterprise 2.0 – droht die Überforderung? Keynote & Get-Together | 23. November 2011 | Düsseldorf Fachtagung | 24. November 2011 | Düsseldorf scm-Workshops | 25. November 2011 | Düsseldorf
  • 2. Interne Kommunikation zwischen Change Management, Employer Branding und Enterprise 2.0 – droht die Überforderung? Die Anforderungen an die Interne Kommunikation Vorstands­ auf die Arbeitsebene zu tragen, müssen Daher bildet das Thema „Medieneinsatz in der sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. interne Kommunikatoren zu wahren Kommuni­ Internen Kommunikation“ einen Schwerpunkt Neben der klassischen Mitarbeiterinformation ver­ kationsmanagern werden und die unterschied­ der Fachtagung – neben den Strängen „Change / langt das Topmanagement von der Disziplin lichen Rollen als Berater, Coach, Moderator, Me­ Kultur / Führung“ und „Schnittstellen der In- zunehmend, alle operativen Einheiten unterein­ dienmacher und Dienstleister ausfüllen. Dazu gilt ternen Kommunikation“. Die Dreiteilung am ander zum Zweck des optimalen Wissensmanage­ es, sich mit anderen Disziplinen wie beispiels­ Nachmittag erlaubt Ihnen, sich den für Sie und Ihr ments miteinander zu weise Human Re­ Unternehmen relevanten Problemstellungen zu vernetzen und zum „Man muss schnell und klar sources oder Legal zu widmen. intensiven Austausch vernetzen. Ein eng handeln, mit den Mitarbeitern anzuregen. Daneben verzahntes Zusam­ Unsere Referenten schreiben Ihnen keine Königs­ kommunizieren. Es muss nicht soll die Interne Kom­ menwirken mit der wege für Ihre Interne Kommunikation vor, ermögli­ munikation einen Bei­ jeder alles gut finden, aber jeder externen Kommuni­ chen Ihnen aber durch ihre Praxisberichte span­ trag zum Aufbau muss Bescheid wissen.“ kation ist inzwischen nende Insights und Denkanstöße, die Sie für Ihre einer starken Arbeit­ Kasper Rorstedt, CEO Henkel ohnehin obligatorisch, eigenen Projekte nutzen können. Denn an neuen gebermarke leisten, da sich nach der Digi­ Projekten wird es internen Kommunikatoren auf die in Zeiten des Fachkräftemangels das Recruiting talisierung die Trennung zwischen innen und absehbare Zeit kaum mangeln, zumal die beobacht­ erleichtert. Zudem müssen die internen Kommuni­ außen, die saubere Adressierung unterschiedlicher bare Abschwächung der Konjunktur aufgrund des katoren der Belegschaft in immer schnellerer Folge Zielgruppen, kaum mehr aufrecht erhalten lässt. störanfälligen Finanzsystems bei einigen Beleg­ die strategischen Neuausrichtungen ihrer Un­ schaften für Unruhe sorgen dürfte. Spätestens ternehmen nahebringen, Übernahmen und den Denn die mediale Revolution mit dem Erstarken wenn das Geschäft schlechter läuft, weiß auch das Verkauf von Unternehmensteilen vermitteln – und neuer Dialogformen wie Blogs, Wikis und anderen Topmanagement um die Wichtigkeit guter In­ das alles oft genug bei gleichbleibenden Ressourcen, Social Media­Kanälen ändert generell die Art und terner Kommunikation. So sagte der Vorstandsvor­ sprich: Zahl der Kommunikatoren und Budget. Weise, wie in Unternehmen, Verbänden und Or­ sitzende von Henkel, Kasper Rorsted, auf die Frage ganisationen kommuniziert wird, jede interne In­ in einem Interview, was seine entscheidenden Leh­ Wie sich interne Kommunikatoren in diesem Span­ formation ist potentiell sofort extern verfügbar. ren aus der vergangenen Wirtschaftskrise seien: nungsfeld bewegen, wie sie ihre Aufgaben priori­ Zudem ändert sich die Anspruchshaltung der Mit­ „Man muss schnell und klar handeln, mit den Mitar­ sieren können, diesen Fragen möchte die „Tagung arbeiter an die Informationspolitik ihrer Unter­ beitern kommunizieren. Es muss nicht jeder alles Interne Kommunikation“ nachgehen. Klar ist: Die nehmen: In Zeiten von Google+, facebook und gut finden, aber jeder muss Bescheid wissen.“ Rolle des internen Kommunikators verändert sich Co. steigt das Bedürfnis nach schneller und trans­ zunehmend. Anstatt nur Botschaften von der parenter Kommunikation deutlich. 2
  • 3. Referenten Susanne Arndt und Topmanagern. Der Diplom-Soziologe punkte sind die Konzeption neuer Publikatio- ist seit 2009 Beraterin und war Geschäftsführer bei ABC/EUROCOM. nen sowie Beratung zur strategischen Ausrich- Standortleiterin von Deeke- 1995 gründete er Deekeling & Fiebig und tung der Kommunikation von Unternehmen. ling Arndt Advisors in entwickelte die Agentur zur Kommunikations- Zuvor war er in Verlagen und Agenturen u.a. als Frankfurt. Ihr Beratungs- beratung Deekeling Arndt Advisors. Deeke- Chefredakteur für zahlreiche Mitarbeiter- und schwerpunkt liegt in der Begleitung von ling ist Mitherausgeber von Fachbüchern zur Kundenpublikationen verantwortlich. Identitäts- und Veränderungsprozessen vor Internen Kommunikation sowie Mitautor von allem mit Blick auf strategische Neuausrich- „CEO-Kommunikation. Strategien für Spitzen- Janine Krönung tungen, Restrukturierungen, Leitbild- und manager“. arbeitet bei der ING-DiBa im Werteprozesse sowie Integrationsprozesse. Bereich Interne Kommuni- Arndt arbeitete über zehn Jahre bei A&B Lutz Hirsch kation. Nach ihrem Studium ONE in der Kommunikationsberatung. ist Executive Partner bei arbeitete sie als Fernsehre- Hirschtec. Nach Stationen dakteurin für den rbb sowie als Journalistin und Berit Crawford bei d.d. synergy und IBM Projektmitarbeiterin für die Stiftung Warentest. leitet seit 2006 Marketing & Global Services gründete er 2006 wechselte sie zur ING-DiBa. Sie war zu- Unternehmenskommunika- 2003 die Hirschtec Infoarchitects. 2009 wurde nächst als Redakteurin, ab 2007 als Chefre- tion bei der EOS Health AG. ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg im dakteurin der Mitarbeiterzeitschrift tätig. Dar- Sie war zuletzt als Kom- Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum Thema über hinaus betreut sie verschiedene interne munikationsmanagerin bei der Deutschen „Web 2.0 in der Unternehmenspraxis“ erteilt. Er Kommunikationsprojekte, begleitet Verände- Messe AG tätig. In gleicher Funktion agierte ist Mitglied des Information Architecture Insti- rungsprozesse und beschäftigt sich mit der sie zuvor bei Dräger Medical. Davor war sie tute. Außerdem sitzt er im Aufsichtsrat der Krisenkommunikation. Seit 2010 leitet sie den Director Marketing & PR bei DISTEFORA. HanseSafe AG. Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG. Egbert Deekeling Werner Idstein Sabine Lobmeier zählt zu den führenden Ex- ist seit knapp fünf Jahren bei leitet seit 2010 die Presse- perten für Transformations- SIGNUM communication tä- und Öffentlichkeitsarbeit, die und Erneuerungsprozesse. tig und betreut dort u.a. die Digitale Marketingkommuni- Er konzentriert sich vor al- Mitarbeitermedien mehrerer kation, die Markenwerbung lem auf Beratung und Coaching von CEOs namhafter Unternehmen. Weitere Schwer- – und Kommunikation in der DACH-Region für 3
  • 4. Cisco. Bereits seit September 2009 arbeitet sie sprecherin bei Deutsche Post World Net be- 1991 seine Karriere im PR-Team von adidas als Pressesprecherin und Leiterin Presse- und gann. 2004 übernahm Quilling die Teamleitung Deutschland. 1998 wechselte er zu Hugo Öffentlichkeitsarbeit für die DACH-Region. Lob- interne und externe Kommunikation von Deut- Boss, kehrte aber 1999 als Head of Sports meier begann ihre Laufbahn bei Cisco 2001 als sche Post Global Mail. Im Anschluss leitete sie Marketing für die Region Europa zu adidas zu- Managerin für Unternehmens- und interne Kom- das Projekt Konzernwerte bei DPWN. rück. Im Jahre 2000 wurde Runau zum Head munikation. Zuvor war sie in verschiedenen of Corporate and Global PR für die adidas- Funktionen bei Microsoft tätig. Michael Röll Salomon AG ernannt. ist seit 2009 stellvertretender Matthias Mederacke Leiter Konzernkommunika- Dr. Simone Huck-Sandhu ist seit 2009 Leiter Unter- tion, Politik & Regulierung, ist wissenschaftliche Assis- nehmenskommunikation/ In- Stiftungen der Vodafone D2 tentin am Fachgebiet für terne Kommunikation der GmbH. Seit 2008 verantwortet er die Exe- Kommunikationswissen- Schaeffler Gruppe. Er be- cutive & Interne Kommunikation des Kommu- schaft und Journalistik der gann seine Karriere 1992 nach dem Studium, nikationskonzerns. Zuvor arbeitete er als Kon- Universität Hohenheim. Dort ist sie in For- u.a. Sozial- und Kommunikationswissenschaf- zernpressesprecher und als Leiter Interne schung und Lehre im Fach PR und ten, als Referent für Öffentlichkeitsarbeit bei Kommunikation bei der TUI AG. Von 1999 bis Kommunikationsmanagement tätig. Ihre Ar- Opel Eisenach. Dem folgten verschiedene 2003 war Röll Leiter Interne Kommunikation beitsschwerpunkte sind strategische Kommu- Führungspositionen innerhalb der Adam Opel der Stinnes AG. nikation, Organisationskommunikation und AG, wo Mederacke 2002 die Leitung der Un- Interne Kommunikation. ternehmenskommunikation übernahm und Jan Runau diese Funktion auch 2007 nach seinem verantwortet als Leiter Un- Claudia Schrank Wechsel zu Opel Eisenach fortführte. ternehmenskommunikation leitet seit zwei Jahren die der adidas Gruppe die ex- Interne Kommunikation der Ina Quilling terne sowie interne Kom- real,- SB-Warenhaus GmbH. leitet seit 2007 die Interne munikation und übersieht zudem die PR- Die gelernte Verlagskauf- Kommunikation der Deut- Aktivitäten aller Marken innerhalb der adidas frau stieg nach ihrem BWL-Studium als Trai- schen Postbank. Nach dem Gruppe. Der gelernte Journalist arbeitete als nee bei real,- ein. 2007 wechselte sie vom Studium war sie viele Jahre Redakteur und freier Mitarbeiter bei verschie- Vertrieb in die Interne Kommunikation, deren journalistisch tätig, bevor sie 1997 als Presse- denen deutschen Zeitungen. Runau begann Leitung sie letztendlich übernahm. 4
  • 5. Dr. Klaus Spachmann Andreas Voß Birgit Ziesche ist wissenschaftlicher Mit- ist seit 2010 stellvertreten- leitet seit Februar 2011 die arbeiter am Fachgebiet für der Geschäftsführer der globale Interne Kommuni- Kommunikationswissen- JP|KOM GmbH, wo er be- kation bei Henkel. Neben schaft und Journalistik der reits seit 2006 als PR-Bera- der Führungskräfte/ Change- Universität Hohenheim. Seine Schwerpunkte ter tätig war. Seine Karriere begann Voß 1999 kommunikation gehören auch Intranetportal, in Forschung und Lehre sind Wirtschaftsjour- als Bankkaufmann bei der WestLB. MAZ und Corporate TV zu ihrem Verant- nalismus, empirische Kommunikationsfor- wortungsbereich. Nach Studium der VWL schung und Interne Kommunikation. Jens-Oliver Voß sowie Gesellschafts- und Wirtschaftskommu- leitet die Kommunikations- nikation, Erfahrungen in Agenturen, im Be- Rüdiger Stadler aktivitäten für das Vor- reich Marketing sowie Corporate Communi- ist Leiter Interne Kommuni- standsressort „Compliance, cations in verschiedenen Positionen war sie kation bei Continental. Er Datenschutz und Recht“ der seit 2004 Leiterin Interne Kommunikation bei war zehn Jahre lang als Re- Deutschen Bahn AG. Hier verantwortet er die Volkswagen. dakteur, Nachrichtenspre- interne wie externe Kommunikation. Zu seinen cher und Moderator bei verschiedenen Radio- beruflichen Stationen gehören verschiedene stationen tätig. Darüber hinaus arbeitete leitende Funktionen im öffentlich-rechtlichen Stadler als freier Journalist für diverse Print- sowie privaten Rundfunk, u.a. beim MDR und medien. Parallel dazu studierte er „Angewandte dem rbb. Kulturwissenschaften“ und beschäftigte sich intensiv mit den Themen Medien und PR. 2002 Dr. Guido Wolf stieg er als Referent für Interne Kommunikation arbeitet seit 1990 als Unter- beim Pharmaunternehmen Janssen-Cilag ein. nehmensberater, Trainer und In den folgenden Jahren übernahm er dort Coach. Mit Gründung des wachsende Verantwortung in den Bereichen conex. Institutes im Jahr Kommunikation, Vertrieb und Marketing und 1998 begleitet Dr. Wolf große und mittelständi- wechselte 2010 zu Continental. sche Unternehmen bzw. Konzerne verschiede- ner Branchen in ihren Veränderungsprozessen. 5
  • 6. Gründe, diese Veranstaltung zu Wen Sie auf dieser Tagung treffen: Die Tagung geht folgenden Fragen nach: besuchen: Leitende Mitarbeiter/­innen aus den Abteilungen Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunika­ • Die eigene Arbeit reflektieren und neue Interne Kommunikation, Unternehmenskommuni­ tion? Wie muss sich die Disziplin strategisch ausrich­ Ideen sammeln. kation, Human Resources, Vorstandskommunika­ ten, um mit den vorhandenen Mitteln das Optimum • Aus der Praxis guter interner Kommunika­ tion, Veränderungskommunikation, Führungskom­ für die eigene Organisation zu erreichen? Welcher tionsmanager lernen. munikation, Unternehmensstrategie, Corporate Medieneinsatz eignet sich für welche Situation? Wie • Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes. Identity und Public Relations sowie Mitglieder des kann die Interne Kommunikation mit anderen Diszi­ • Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im Vorstands und der Geschäftsleitung und PR­Fach­ plinen zusammenarbeiten? Welche Schritte sind in Rahmen eines der drei angebotenen Work­ leute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden Veränderungsprozessen ratsam? Wie lässt sich das shops am Folgetag. agieren. Informationsbedürfnis der Mitarbeiter befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen? Neues Das K2-Speed-Café didaktisches Element! Beim Speed­Café handelt es sich Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teil­ sofort vor Augen sind. Zusätzlich erhalten Sie um ein interaktives Workshop­ nehmer die Gruppen. In neuer Gruppenzusam­ die Resultate im Nachgang vom Veranstalter Format, welches sich besonders als mensetzung führen die Teilnehmer den Dialog in aufbereiteter Form als Dokument für die Instrument für Großgruppenkonferen­ fort, so dass innerhalb einer sehr kurzen Zeit ein weitere Verwendung in Ihrer Aufgabe als IK­ zen eignet. Angelehnt an die bekannte Konfe­ wertvoller Austausch mit hohem Netzwerkfak­ Manager. renzmethode „Worldcafé“ steht der Austausch tor stattfindet: Die Teilnehmer lernen vielfältige mit Kollegen zu aktuellen Fragestellungen und Perspektiven und Lösungsmöglichkeiten ken­ Die Vorteile auf einen Blick: das gemeinsame Erarbeiten von unmittelbaren nen. Zudem erproben Sie live ein Instrument, + Direkter und unmittelbarer Austausch zu Ergebnissen im Mittelpunkt. welches im eigenen Unternehmen angewandt wichtigen Fragestellungen werden kann. + Hoher Netzwerkfaktor Die Teilnehmer diskutieren und visualisieren + Interessantes Tool zur Anwendung im eigenen in überschaubaren Gruppen unter Anleitung Die Ergebnisse und Anregungen aus den Dis­ Unternehmen wird erprobt eines Moderators aktuelle und zukünftige Her­ kussionsrunden werden auf inspirierende und + Gemeinsam erarbeiteter, sofortiger Output ausforderungen an den IK­Manager, deren Kon­ kreative Weise dokumentiert, so dass alle Re­ + Ergebnisse werden im Nachgang als sequenzen und mögliche Lösungsansätze. Nach sultate als kollektives Wissen allen Teilnehmern Dokument zur Verfügung gestellt. 6
  • 7. Programm Foro: ddp K2-Tagungs-Warm-Up Vorabendveranstaltung | 23. November 2011 * 18.00 Uhr Begrüßung und Einführung Lars Dörfel, Geschäftsführer, scm Wolf-Dieter Rühl, Geschäftsführender Redakteur, prmagazin 18.15 Uhr Bedeutung und Rolle der Internen Kommunikation Susanne Arndt, Beraterin und Standortleiterin, Deekeling Arndt Advisors Egbert Deekeling, Managing Partner, Deekeling Arndt Advisors 19.00 Uhr Keynote: Anforderungen an die Interne Kommunikation aus Vorstandssicht N. N. 19.45 Uhr Get-Together * Deekeling Arndt Advisors in Communications GmbH, Schanzenstraße 56, 40549 Düsseldorf 7
  • 8. Programm 24. November 2011 | NH Hotel Düsseldorf City-Nord | Einlass: 8.30 Uhr – Ende: 18.30 Uhr | 690 Euro zzgl. MwSt. 9.00 Uhr Begrüßung durch den Moderator Wolf-Dieter Rühl, Geschäftsführender Redakteur, prmagazin 9.10 Uhr Keynote: Interne Kommunikation in Zeiten von Google+, facebook und Co. – wie befriedige ich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter? Jan Runau, Leiter Unternehmenskommunikation, adidas Group 10.00 Uhr The more things change, the more they stay the same? Birgit Ziesche, Communications Director, Henkel KULTUR: Die Welt ändert sich – Unternehmen auch TRIEBFEDER: Rolle der Führungskräfte im Veränderungsprozess MEDIAMIX: Von der guten alten Mitarbeiterzeitung bis zu Social Media 10.45 Uhr Kaffeepause 11.15 Uhr Interne Kommunikation 2.0: Möglichkeiten und Grenzen in Zeiten des Wandels Dr. Simone Huck-Sandhu & Dr. Klaus Spachmann, Fachgebiet für Kommunikationswissenschaft und Journalistik, Universität Hohenheim I nterne Kommunikation wird wichtiger – und gleichzeitig schwieriger: Veränderte Kommunikationsplattformen, neue Kanäle und mehr Kommunikationsanlässe machen vor Unternehmen nicht halt. Der Vortrag präsentiert Ergebnisse einer Trendumfrage zur nternen Kommunikation der 500 umsatzstärksten Unternehmen Deutschlands. Er liefert eine Bestandsaufnahme und ordnet I deren Ergebnisse in Erkenntnisse früherer Umfragen ein. Vor dem Hintergrund des Zeitvergleichs skizziert er die Entwicklungen der Internen Kommunikation in den letzten Jahren. Er diskutiert Aufgaben, Konzepte und Instrumente in der Internen K ommunikation in Zeiten des Wandels. 12.00 Uhr K2-Speed-Café Dr. Guido Wolf, Institutsleiter, conex. Institut B eim Speed-Café handelt es sich um ein interaktives Workshop-Format, welches sich besonders als Instrument für Groß- gruppenkonferenzen eignet. Angelehnt an die bekannte Konferenzmethode „Worldcafé“ steht der Austausch mit Kollegen zu aktuellen Fragestellungen und das gemeinsame Erarbeiten von unmittelbaren Ergebnissen im Mittelpunkt. 13.15 Uhr Mittagspause 8
  • 9. Mediennutzung in der IK Kultur – Veränderung – Führung Schnittstellen der IK 14.15 Uhr Round-Table-Sessions Vernetzte Kommunikation – Warum Face- Führungskräfte-Netzwerke: Die Skepsis Wie funktioniert erfolgreiches Employer book (k)ein Vorbild für die Interne Kom- der Leitwölfe überwinden Branding: Originell oder ehrlich? munikation ist. RT2: Andreas Voß, Stv. Geschäftsführer, JP | KOM RT3: Werner Idstein, Projektleiter, Signum communi- RT1: Lutz Hirsch, Executive Partner, Hirschtec Wer Führungskräfte zu Agenten des cation Die Generation „30 Minus“ mit einem stark Wandels machen will, muss sie ernst Werner Idstein fragt in seinem Impulsvor- vernetzten Kommunikationsverhalten rückt nehmen und ihnen mehr bieten als News- trag „Wie positionieren sich heute Unter- in die Unternehmen nach, das Unterneh- letter. Die Arbeit mit und in Führungs- nehmen als Arbeitgeber?“ und gibt einige men an sich zeigt sich aber noch eher ro- kräfte-Netzwerken eröffnet neue Mög- Beispiele zur Employer Value Proposition bust gegenüber Vernetzungsplattformen. lichkeiten. Andreas Voß von JP|KOM (EVP). Der anschließende Workshop dient Ausgehend von Analysen zum innerbe- präsentiert einen Ausblick auf die Zukunft dem Erfahrungsaustausch und der Prä- trieblichen Vernetzungsverhalten und zur der Führungskräftekommunikation. sentation von Praxisbeispielen. digitalen Arbeitsorganisation werden Bei- Im Fokus stehen die Fragen: Wie komme spiele von Unternehmen dargestellt, die ich zur EVP? und Externe Ziele – interne die ‚Mitmach-Kommunikation‘ und das In- Erfordernisse? tranet 2.0 bereits eingeführt haben und erste Erfahrungen sammeln konnten. 15.15 Uhr Panels Schokolade ist pink. Das Intranet von real,- Integration – Change – Kommunikation IK auf der Basis technologiegestützter P1: Claudia Schrank, Leiterin Interne Kommunikation, Wer kommuniziert wann was mit wem? virtueller Zusammenarbeit zum Aufbau real,- SB-Warenhaus P2: Ina Quilling, Leiterin Interne Kommunikation, einer starken Arbeitgebermarke Die real,- SB-Warenhaus hat 2009 ihr Deutsche Postbank P3: Sabine Lobmeier, Manager Corporate Communica- neues Intranet online gestellt. In einem ein- Die Herausforderungen der Internen tion Cisco DACH, Cisco jährigen Projekt wurde eine tiefgreifende Kommunikation in Change-Prozessen: Cisco landet bei Umfragen zur Mitarbei- Umstellung von Navigationsstruktur, kolla- Was sind die Erwartungen an die Kom- terzufriedenheit regelmäßig auf den vor- borativen Prozessen und Design konzipiert munikation und welche Rolle spielt sie? deren Plätzen. Das Bekenntnis zur offe- und realisiert. Dabei standen die Markt- Was kann Kommunikation leisten und nen Kommunikation untereinander ist Mitarbeiter und Teams im Mittelpunkt, für was nicht? Wer muss wann informiert grundlegend – die Nutzung moderner die ein spezielles Kommunikationsinstru- werden? Wo gibt es Fallstricke? Technologie wegweisend. ment, die Teambox, eingeführt wurde. 16.00 Uhr Kaffeepause 9
  • 10. 16.30 Uhr Panels Erfolgreich gestalten: Relaunch einer Schweigen ist Silber, Reden ist Gold – „Tone from the top“ – die Interne Compli- globalen Mitarbeiterzeitung ein Konzern denkt um ance-Kommunikation der Deutschen Bahn P1: Rüdiger Stadler, Leiter Interne Kommunikation, P2: Matthias Mederacke, Leiter Interne Kommunika- P3: Jens-Oliver Voß, Leiter Kommunikation Compli- Continental tion, Schaeffler Gruppe ance, Datenschutz und Recht, Deutsche Bahn conti intern – die weltweite Unter- Die Schaeffler Gruppe ist aus der Wirt- Nach dem Bekanntwerden von Daten- nehmenszeitung der Continental AG – schaftskrise 2009/2010 in macherlei Hin- schutzverstößen schuf die Deutsche wurde 2011 einem umfassenden Re- sicht gestärkt herausgekommen – kom- Bahn 2009 das Ressort Compliance, launch unterzogen. Es galt die Publika- munikativ gab es anfangs ein Vakuum Datenschutz und Recht. Für die Inter- tion an den strategischen Zielen und der und den großen Druck der öffentlichen ne Kommunikation rechtlicher Themen Unternehmenskultur neu auszurichten Meinung. Gezielte und integrative Kom- braucht man Multiplikatoren, die großes und gleichzeitig fit für das Web 2.0-Zeit- munikation schaffte es, intern wie extern Vertrauen genießen, Schwachstellen alter zu machen. Im Vortrag erfahren Sie kleine und große Hürden zu nehmen. Ein kennen und gegensteuern. Ohne das vom Chefredakteur, welche Strategie Praxisbeispiel der Veränderungs- und Bekenntnis des Topmanagements ist dabei zum Erfolg geführt hat, aber auch Krisenkommunikation. nahezu jede Compliance-Kommunika- Probleme werden nicht verschwiegen. tion zum Scheitern verurteilt. 17.15 Uhr Panels ING-DiBa iPad-App für Mitarbeiter: Be- Orientierung für die Multiplikatoren Vom Newcomer zum Marktführer – Durch geisterung durch Emotion P2: Michael Röll, Stv. Leiter Konzernkommunikation, Integration der Mitarbeiter als Dienstleis- P1: Janine Krönung, Referentin Interne Kommuni- P olitik & Regulierung, Stiftungen, Vodafone D2 tungsmarke gegen den Trend wachsen kation, ING-DiBa Die Erfahrungen aus der Integration von P3: Berit Crawford, Leiterin für Marketing & Unterneh- Mit der iPad-App wurde der Versuch un- Arcor nutzte Vodafone, um die Bedürf- menskommunikation, EOS Health ternommen, den Mitarbeitern einen Mehr- nisse von Führungskräften in Zeiten des Innerhalb von fünf Jahren gelingt es EOS wert zur Printausgabe der MAZ zu bieten Wandels zu hinterfragen. Sie sind es, die Health, Kunden- und Mitarbeiterzahlen und durch multimediale Umsetzung die in Phasen der Veränderung den Mitar- fast zu verfünffachen. Dieser Wandel Themen noch unterhaltsamer, anschauli- beitern Orientierung geben müssen. Um glückte durch die systematische Positio- cher und emotionaler zu vermitteln, ohne ihrer Multiplikatorenrolle gerecht werden nierung und Ausrichtung von EOS als den „Mit-nach-Hause-nehm“-Effekt der zu können, brauchen Manager von der Dienstleistungsmarke bei voller Integra- Mitarbeiterzeitschrift aufzugeben. Kommunikation die richtigen Werkzeuge. tion der Mitarbeiter in den Prozess. 18.00 Uhr Abschlussdiskussion 18.30 Uhr Ende der Veranstaltung 10
  • 11. W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation scm school for communication and management 25. November 2011 | NH Hotel Düsseldorf City-Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 14 Beschreibung • Führungskommunikation als Schlüssel: wie Sie Ihre Inhalt Änderungen vorbehalten! Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung Veränderungskommunikation orchestrieren 9.00 – 17.00 Uhr der Organisation wie auch jeder Change­Prozess nur • Betroffene beteiligen: Praxisbewährte Lösungswerkzeuge • Change (Ausgangsbasis: Reflektion Ihrer Praxiserfah­ durch eine breit angelegte und für die Adressaten relevante zum Kommunikationsmanagement rungen) Kommunikation gelingt. Paradoxerweise reduziert sich die • Praxisübungen anhand von Fallstudien (auf Wunsch) • Veränderungskommunikation (mit Praxisübung anhand Veränderungskommunikation jedoch allzu häufig auf die mit Bezug auf Anliegen der Teilnehmer. von Fallstudienmaterial) Zentralkommunikation, also solche Kommunikationsmaß­ • Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikations­ nahmen, die als „Kommunikation des Unternehmens“ Eine Einführung in das Instrumentarium der Großgruppen­ management: „Business Discourse“ (mit Praxisübung) bezeichnet werden können. Erscheinungsformen wie die konferenzen, die sich in der Praxis als besonders geeignet • Interventionsmethoden im Change Management: Groß­ „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kom­ für die Verankerung von Change­Prozessen erwiesen ha­ gruppenkonferenzen munikation, welche für die Mitarbeiter den Alltag prägen, ben, ergänzt den Methodenteil der Veranstaltung. • Anforderungen an Kommunikations­ und andere Manager bleiben unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Un­ ternehmen“ harrt nach wie vor ihrer professionellen Nut­ Längst stellen Change­Prozesse neue Anforderungen, Trainer zung. Insbesondere Führungskräfte bleiben auf sich selbst denen auch Kommunikationsmanager genügen müssen, gestellt, obwohl tiefgreifende Veränderungsprozesse vor wollen sie (weiterhin?) akzeptierte Treiber der Verän­ Dr. Guido Wolf Ort vermittelt und verankert werden müssen. Mit fatalen derung sein. Deshalb befasst sich der letzte Teil der Ver­ arbeitet seit 1990 als Unternehmensberater, Folgen für die Change­Prozesse, die überwiegend an ihrer anstaltung mit diesen Anforderungsprofilen und bietet Trainer und Coach. Mit Gründung des conex. mangelhaften Implementierung in der Praxis scheitern. konkrete Hinweise für Ihre Praxis. Institut für Consulting, Training, Management Support (Bonn) im Jahr 1998 begleitet Dr. Wolf Ausgehend von den und immer wieder Bezug nehmend Methodik große und mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschie­ auf die Praxiserfahrungen und ­anliegen der Teilnehmer Impulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudienmate­ dener Branchen in ihren Veränderungsprozessen. setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Heraus­ rial, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenumsdiskussion forderungen von Veränderungsprozessen auseinander. Im Mittelpunkt stehen die Themen: Zielgruppe Teilnehmerstimme: • Mit Veränderungen umgehen: warum Change­Projekte Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, „Der Workshopleiter lebt von konkreten Erahrungen und so oft scheitern und was man dagegen tun kann Kommunikationsmanager Praxis. Kein theoretisches Blabla sondern to the point.“ Oswald Schröder, Europäisches Patentamt • Change the Change: Stärken und Schwächen der In­ ternen Kommunikation erkennen und nutzen 11
  • 12. scm school for communication and management W2: Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen Teilnehmerzahl: 6 - 14 25. November 2011 | NH Hotel Düsseldorf City-Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Beschreibung Schnittstellen & Abgrenzungen • das Gerüst einer Kommunikationsstrategie und wissen, Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehrwert für ­ IK­Manager wie sie sie pragmatisch entwickeln und im Alltag um­ Unternehmen und Organisationen – materiell und immateriell. ­ Führungskräfte & Mitarbeiter setzen können Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und ­ Betriebsrat & Personalabteilung • die Bezugsgruppen und wissen, wie sie eine heterogene tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv • Spielregeln der Internen Kommunikation. Unterneh­ Bezugsgruppe ansprechen nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen mens­ & Kommunikationskultur • die Voraussetzung für einen realistischen und umsetz­ nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisa­ Strategieentwicklung & Konzeptionsprozess: Analyse baren Medienmix für ihre Organisation und können ihn tion also alles für eine starke Interne Kommunikation, die und Planung herleiten. strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese • Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, Statusanalyse Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle IK­ • Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung, The­ Trainerin Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke men & Botschaften, Instrumente in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in Strategieentwicklung & Konzeptionsprozess: Planung Ulrike Führmann diesem Seminar. (Fortsetzung), Umsetzung und Kontrolle ist Expertin für Interne Kommunikation • Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan und und arbeitet mit eigener Berliner Agen­ Zielgruppe Instrumenten tur als Konzeptionerin und Beraterin für Das Seminar spricht branchenübergreifend Mitarbeiter, • Kontrolle: Mittel der Evaluation interne Kommunikation. Sie leitete im Kommunikationsmanager und Führungskräfte aus Un­ Instrumenteneinsatz Siemens­Konzern acht Jahre lang die weltweite interne und ternehmen, Verbänden, und Organisationen an, die sich • Instrumente im Überblick externe Kommunikation einer Geschäftseinheit. Darüber im Bereich Interne Kommunikation professionalisieren und • Charakteristika und Herausforderungen hinaus unterrichtete sie an einer privaten Fachhochschule mit einen ersten Überblick gewinnen wollen. Es eignet sich • Der erfolgreiche Medienmix dem Schwerpunkt „Interne Kommunikation“. Führmann enga­ ebenfalls für PR­ und Kommunikationsfachleute aus dem Erfolgskontrolle giert sich im Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Agenturumfeld. Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Ver­ Methodik ein für Professionelle Interne Kommunikation (prikom). Inhalt Änderungen vorbehalten! Die Seminarteilnehmer kennen: 9.00 – 17.00 Uhr • die Grundlagen und Aufgaben der Internen Kommu­ Definition, Aufgaben & Mehrwert nikation Spieler und Spielregeln der Internen Kommunikation • ihre eigene Rolle als IK­Manager in ihrer Organisation • Spielfeld der Internen Kommunikation. Definition, Auf­ und wissen sich zu positionieren gaben & Mehrwert • Argumente für die Wichtigkeit einer starken Internen • Spieler der Internen Kommunikation. Rolle, Kommunikation in der Organisation 12
  • 13. scm school for communication and management W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Teilnehmerzahl: 6 - 14 25. November 2011 | NH Hotel Düsseldorf City-Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Beschreibung Inhalt Änderungen vorbehalten! Intranet-Projekte: Relaunch und Social Media-Einfüh- Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausfor­ 9.00 – 17.00 Uhr rung (mit Fallstudien) derungen von Intranet und Social Media in der Internen Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommunizie- • Fallstudien: praktische Erfahrungen aus Social Media­ Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine ren Projekten in Intranets großer Unternehmen erfolgreiche Intranet­Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social • Einleitung: Kernaufgaben der Internen Kommunikation, • Implementierung: technologische Herausforderungen Media­Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien Beitrag des Intranets zur Erfüllung dieser Aufgaben • Typische Fehler bei der Einführung von Enterprise bzw. Best Practices diskutiert. Abschließend werden kon­ • Xing, Twitter, Facebook: Welchen neuen Erwartungen 2.0­Anwendungen wie Wikis, Blogs, Microblogging krete methodische Ansätze für die Einführung von Social des Nutzers an die Online­Kommunikation muss ein • Methodik: Praktische Tipps für den Intranet­Relaunch Media­Angeboten im Intranet vorgestellt. Intranet begegnen? und den erfolgreichen Rollout von Social Media­An­ • Enterprise 2.0: Chancen und Herausforderungen von geboten Methodik Zusammenarbeit, Dialog und Vernetzung über Online­ Das Seminar besteht aus Vortrags­ und Workshopteilen. Medien Trainer Die Seminarteilnehmer haben im Vorfeld die Möglichkeit, Intranet-Strategie über einen Fragebogen die Schwerpunkte des Seminars • Intranet­Ausrichtung: Entwicklung von Strategie und Wendelin Auer zu beeinflussen und eigene Fragen einzubringen. Aufgrund Roadmap ist Leiter des Online­Teams bei Kuhn, Kam­ der Arbeit mit konkreten Projekten, gegebenenfalls auch • Zielgruppen: mögliche Kategorien von Intranet­Nutzern mann & Kuhn, einer Kölner Agentur für von Seminarteilnehmern, ist die gesamte Veranstaltung und deren Bedürfnisse Wirtschaftskommunikation. In den letzten sehr praxisorientiert ausgerichtet. Intranet-Struktur und Kanäle Jahren entwickelten und überarbeiteten er • Der richtige Medienmix: Identifizierung der relevanten und sein Team zahlreiche Unternehmenswebseiten und Intranets Die vorgestellten Projekte, gegebenenfalls auch Beispiele Kanäle in verschiedensten Branchen. der Seminarteilnehmer, geben Anstoß zum praxisorien­ • Anforderungsanalyse: Bedarf ermitteln, Stakeholder in­ tierten Erfahrungsaustausch. volvieren • Informationsarchitektur: der Nutzer im Mittelpunkt? Teilnehmerstimme: Zielgruppe Intranet-Management (mit Workshop) „Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung eines Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der • Redaktionskonzepte: Content Ownership und Workflows Intranets oder Social Media im Unternehmen!“ Internen Kommunikation, Intranet oder Online Medien. • Veränderung: Was bedeutet eine Ausrichtung auf dia­ Karen Severit, Sparkasse Hildesheim logorientierte Kommunikation für das Unternehmen? • Zusammenarbeit mit Autoren in Fachabteilungen 13
  • 14. Organisatorisches Teilnahmebedingungen/ AGB Vorabendveranstaltung am 23. November 2011 bei: Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachtagungen ver­ • Umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor Veranstal­ Deekeling Arndt Advisors in Communications GmbH anstaltet von K2 und Workshops veranstaltet von der tungsbeginn: keine Kosten Schanzenstraße 56 scm c/o prismus communications GmbH • Umbuchung bei weniger als 28 Kalendertagen vor 40549 Düsseldorf. 1. Preisnachlässe Veranstaltungsbeginn: 200 Euro Mitglieder von BdP, DJV, DPRG, FCP, PRVA und SPRG Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in voller Tagung und Workshops am sowie Mitarbeiter von GPRA­Mitgliedsagenturen erhalten Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend ist der Eingang 24. und 25. November 2011 im: einen Rabatt von 10 Prozent auf die Teilnahmegebühr der der Stornierungserklärung bei der K2 bzw. scm in schrift­ NH Hotel Düsseldorf City­Nord Tagung. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers licher Form. Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei Münsterstraße 230­238 muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich benannt werden. 40470 Düsseldorf. nachgewiesen werden. Abonnenten des prmagazins gewäh­ 3. Absagen und Änderungen ren wir einen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmege­ Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich Den Tagungsteilnehmern und ­teilnehmerinnen steht ein be­ bühr von Tagungen (andere Rabatte sind nicht aufrechen­ der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter grenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Verfügung. bar). Bei Anmeldung bis 30 Tage vor Veranstaltung erhalten berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von Nähere Informationen zur Zimmerreservierung erhalten Sie alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf anderen, als den angegebenen Referenten durchführen bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung. Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen Beachten Sie bitte, sich mit uns frühzeitig in Verbindung zu Tagung und Workshop, hier gilt der ausgeschriebene Kom­ dringenden Gründen, kann der Veranstalter die Veranstal­ setzen, da wir über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen! binationspreis. Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teil­ tung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstal­ nehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen tungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Gruppen­Rabatt von zehn Prozent. Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, 2. Annullierung und Umbuchung insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol­ für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder gende Gebühren an: anderen Schäden), bestehen nicht. • Annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Veranstal­ 4. Bild- und Filmmaterial tungsbeginn: keine Kosten Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die K2 und ihre Tagungskoordination • Annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Veranstal­ Veranstaltungspartner scm und prmagazin grundsätzlich tungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Teilnahmegebühr berechtigt sind, von Veranstaltungen Foto­ und Filmmate­ Theresa Schulz • Annullierung weniger als 14 Kalendertage vor Veran­ rial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Tel.: +49 (0) 30 47 98 97 89 staltungsbeginn: gesamte Teilnahmegebühr Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen. E-Mail: theresa.schulz@k2-gipfel.de Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren 5. Gerichtsstand an: Gerichtsstand ist Berlin. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.interne-kommunikation.net 14
  • 15. Anmeldung Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.interne-kommunikation.net Ihre Daten Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kommu­ Ja, ich nehme an folgendem scm­Workshop am Name | Vorname nikation“ am 23. und 24. November 2011 teil und ak­ 25. November 2011 ergänzend zur Tagung (Kom­ zeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die AGB. bipreis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis – EP) Titel teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie O 690,00 Euro für die Teilnahme an der Fachtagung die AGB. Firma | Institution am 23. und 24. November 2011. O 621,00 Euro für BdP­, DJV­, DPRG­, FCP­, GPRA­, W1: Den Change­Prozess erfolgreich treiben Funktion | Abteilung PRVA­ und SPRG­Mitglieder bei einer O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro Straße | Postfach Teilnahme an der Fachtagung am 23. und 24. W2: Interne Kommunikation im Schleudergang November 2011. O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro PLZ | Ort Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00. W3: Intranet und Social Media in der Internen O 655,50 Euro für eine Early­Bird­Anmeldung bis zum Kommunikation Telefon | Telefax 17. Oktober 2011 bei einer Teilnahme an der O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro Fachtagung am 23. und 24. November 2011. E-Mail O 552,00 Euro für Abonnenten des prmagazins Abweichende Rechnungsadresse bei einer Teilnahme an der Fachtagung am 23. und 24. November 2011. Name | Vorname Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von 10 Prozent Titel auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Firma | Institution O Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,­ Euro Bitte hier abtrennen! zzgl. MwSt. zu. Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort  Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG). Ort, Datum Unterschrift 15
  • 16. Kommunikations- K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe den Aus­ Gipfel K2 | 2011 tausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus­ und Weiterbildung im Feld der Public Relations. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen innerhalb der Disziplin. Schauen Sie sich hier unser Video zur vergangenen K2­Tagung Interne Kommunikation an. K2, Weichselstraße 6, 10247 Berlin K2 ist eine Kooperation von: Partner: Tel.: +49 (0) 30 47 98 97 89 Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 scm school for communication and management info@k2­gipfel.de | www.k2­gipfel.de