K2 - Tagung Interne Kommunikation 2012

Zukunft der Internen Kommunikation

Interne Kommunikation 2012
2012 könnte ein entscheidendes Jahr für interne Kommu Als Argumentationshilfe dazu dient eine aktuelle Forsa-
nikatoren werden. Schaffen sie es, sich in ihren Organisa Studie im Auftrag des „stern“, die das Vertrauen der Deut-
tionen als tatsächliche Kommunikationsmanager zu eta schen in verschiedenen Institutionen untersucht. „Höchst
blieren? Als kommunikative Coachs und Sparringspartner bemerkenswert, ja sensationell“, schreibt Hans-Ulrich Jör-
des Vorstands? Oder fristen sie stattdessen ihr Dasein als ges, „erscheint indes, dass der eigene Arbeitgeber bei 81
bloße Umsetzer, als Anhängsel der externen Kommunikation Prozent der Deutschen vorbehaltloses Vertrauen genießt.
oder der Human Resources? Das sind acht Punkte mehr als 2011 – Rang zwei, nur einen
Zähler hinter der Polizei.“ Angesichts dieses Werts ist die
Die Chance, sich in den Unternehmen, Verbänden und Chance mit Händen greifbar, die eigenen Mitarbeiter als
Organisationen in den kommunikativen Sattel zu schwin
gen, war noch nie so gut. Das ist vor allem an zwei Ent-
wicklungen festzumachen: dem Fachkräftemangel und dem Vorbehaltloses Vertrauen in den eigenen Arbeitgeber:

81%
Medienwandel. Zuvorderst wird vielen Unternehmen derzeit
schmerzhaft bewusst, dass sie lange Zeit zu wenig in die
Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke investiert ha-
ben. Doch nur wer sich als attraktiver Arbeitgeber positio-
niert, hat die Chance, die für ihn richtigen Mitarbeiter zu fin-
Quelle: Forsa-Studie im Auftrag des „stern“
den. Und jenseits aller Employer-Branding-Programme,
Messestände auf Jobbörsen, Hochglanzbroschüren oder
Imagefilme: Für High Potentials zählt vor allem, wie die Multiplikatoren für die Ziele des Unternehmens zu nutzen.
schon für das Unternehmen arbeitenden Mitarbeiter ihre Denn das Erstarken der digitalen Kanäle und sozialen Netz-
Firma beurteilen. Treten sie als Botschafter ihres Arbeitge- werke machen es jedem Menschen möglich, für seinen Ar-
bers ein? Würden sie einem Jobanfänger zum Einstieg in ihr beitgeber (medial) Partei zu ergreifen. Und zwar sowohl im
Unternehmen raten? privaten als auch im beruflichen Umfeld.

Die Bewertung der eigenen Organisation hängt dabei vor Einige Kommunikationschefs haben das schon erkannt. So
allem an der jeweiligen (vorgelebten) Kultur. Nur die Unter sagt Emilio Galli-Zugaro, Chef der weltweiten Konzernkom-
nehmen, die ihre Mitarbeiter erst nehmen, Entschei munikation der Allianz, in der Februar-Ausgabe von „brand
dungsprozesse erläutern und Zugänge über alle Hierar eins“:
chiegrenzen hinweg schaffen, haben zumindest die
Möglichkeit, ihre eigenen Angestellten zu Botschaftern
zu machen. Und bei all diesen Aspekten – hier schließt sich „Unsere Zeit als Herolde ist vorbei. Wir müssen
der Kreis – spielt die Interne Kommunikation eine immens jene in Botschafter verwandeln, die glaubwürdig
wichtige Rolle. Kommunikatoren, denen es gelingt, diese Zu- wahrgenommen werden: unsere Mitarbeiter.“
sammenhänge zu verdeutlichen, haben eine gute Chance, Emilio Galli-Zugaro, PR-Chef Allianz
sich in ihren Einheiten ein besseres Standing zu erarbeiten.

2

twitter.com/k2gipfel

twitter.com/ikimfokus

Teilnehmerstimmen

Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen: Eine sehr professionell organisierte Veranstaltung mit
• Die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln. qualitativ hochwertigen Referenten und Inhalten. Der
• Aus der Praxis guter interner Kommunikationsmana- intensive Austausch von Praxiserfahrungen mit Referen-
ger lernen. ten und anderen Teilnehmern war sehr anregend und
• Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes. gibt hilfreiche Impulse für die eigene Arbeit.
• Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im Rahmen
eines der drei angebotenen Workshops am Folgetag.
Christine Müller, SAP AG
Wen Sie auf dieser Tagung treffen: Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011
Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen Interne
Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Sehr hochkarätig besetzte Veranstaltung, die einen
Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungs- guten Überblick über interessante Best-Practice-Bei-
kommunikation, Führungskommunikation, Unterneh- spiele bietet. Viele gute Anregungen für die tägliche
mensstrategie, Corporate Identity und Public Relations Praxis.
sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftslei-
tung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag
eines Kunden agieren. Ute Bode, Bayer CropScience
Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011
Die Tagung geht folgenden Fragen nach:
Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunikation?
Die K2-Tagung ermöglichte einen Blick hinter die
Wie lassen sich Social Media in die Interne Kommunika-
Kulissen der internen Kommunikation internationaler
tion integrieren? Welcher Medieneinsatz eignet sich für
Markenunternehmen - spannend und praxisnah
welche Situation? Wie kann die Interne Kommunikation
zugleich. Ich habe einige Ideen für meine Arbeit mit-
mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten? Welche
genommen.
Schritte sind in Veränderungsprozessen ratsam? Wie
lässt sich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter
befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum
Anne Villwock, TNT Express
Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen?
Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011

3

Programm

Mittwoch | 9. Mai 2012
17.30 Uhr Keynote Interne Kommunikation – eine Disziplin im Wandel: Bestandsaufnahme und Zukunftsprognosen
Sean MacNiven, Head of Communications Innovation, SAP

18.15 Uhr best case Evolution und Revolution der Internen Kommunikation: Von der Evaluation klassischer Medien
zur Implementierung von Social Media
Michael Janßen, Konzernkommunikation und Politik Steuerung interne Kommunikation, BMW Group
Status der Internen Kommunikation bei BMW und Ergebnisse der in 2011 durchgeführten umfassenden Evalua-
tion. Daraus abgeleitet: Handlungsfelder mit Fokus auf die Entwicklungschancen der Internen Kommunikation.

19.00 Uhr best case Von Social Media zu Social Business – Herausforderung für Unternehmen und Kommunikation
Horst Pütz, Geschäftsführer, MCCM Consulting
Welche Veränderungen bewirkt Social Media für Organisationen und Unternehmen? Was bedeutet
Social@Business? Ist Social Media der Beginn einer Revolution auch in der Internen Kommunikation?

19.45 Uhr Get-Together

Donnerstag | 10. Mai 2012
9.00 Uhr Begrüßung

9.10 Uhr Keynote Interne ist gleich externe Kommunikation, braucht aber spezielle Formate
Philipp Schindera, Leiter Unternehmenskommunikation, Deutsche Telekom

10.00 Uhr best case Wir sind ERGO
Klemens Steiner Leiter Interne Kommunikation, ERGO Versicherungsgesellschaft
Beim Entwurf eines strategisch zukunftsweisenden Markenbilds galt es, Mitarbeiter und Führungskräfte mitzu-
nehmen und zu begeistern. Wie gestaltete und begleitete die interne Kommunikation den Entwicklungsprozess?

10.45 Uhr Kaffeepause

11.15 Uhr K2-Speed-Café
Dr. Christian Kemper, Inhaber, inbetweener
Die Teilnehmer diskutieren und visualisieren in Kleingruppen unter Anleitung eines Moderators aktuelle und
zukünftige Herausforderungen an den IK-Manager, deren Konsequenzen und mögliche Lösungsansätze. Nach
Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teilnehmer die Gruppen. In neuer Gruppenzusammensetzung
setzen die Teilnehmer den Dialog fort, so dass innerhalb einer sehr kurzen Zeit ein wertvoller Austausch mit
hohem Netzwerkfaktor stattfindet.

12.30 Uhr Mittagspause

4

9./10. Mai 2012 | NH Köln MediaPark | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.

13.30 Uhr Round-Table Sessions

RT 1: Star Wars in The Enter- RT 2: Führungskräfte – RT 3: Interne Kommunikation
prise – Ein Leitfaden für erfolgrei- die kommunikativen Treiber in neu sortiert: ein Werkzeugkasten
che Change Communication auf Change Prozessen
Andreas Voß, Geschäftsführer, JP|KOM
der Suche nach dem Social
Stephan Hoursch, Vorstand,
Workplace Die Mitarbeiterzeitung hat Verstär-
und Nadine Loleit, Director, Klenk & Hoursch
kung bekommen. Im internen Netz
Carsten Rossi, Geschäftsführer,
Ein „Change-Projekt“ jagt das an- reden viele mit, aber längst nicht
Kuhn, Kammann & Kuhn
dere, die Mitarbeiter haben Angst alle. Wie lässt sich Kommunikation
Was haben Joseph Campbells und können oft den Vorteil von Ver- da steuern? Wie bringt der interne
„Heldenreise“, George Lucas Star änderungen nicht erkennen. Daher Kommunikator heute Print und On-
Wars und technologie-induzierte scheitern über 50 % der Change- line, Strategie und Leserinteressen
Veränderungsprozesse gemein- Prozesse. Richten können es die unter einen Hut? Präsentation ei-
sam? Was sind die wichtigsten Do- Führungskräfte, wenn sie entspre- nes Toolsets – von der Analyse
kumente, Tools und Techniken der chend vorbereitet sind. über Strategie und Medienentwick-
Change Communication für Enter- lung bis zur Umsetzung.
prise 2.0-Projekte?

14.30 Uhr Round-Table Sessions – 2. Durchlauf

15.30 Uhr Kaffeepause

16.00 Uhr Topic 1 Social Media in Topic 2 Kultur – Topic 3 Instrumente der
der Internen Kommunikation Veränderung – Führung Internen Kommunikation

You tweet – I phone: Social Media Wenn Change zum Alltag wird Das Mitarbeitermagazin im
in der Internen Kommunikation – Medienmix
Dr. Jan-Paul Ritscher, Leiter Interne Kommuni-
Fluch oder Segen?
kation, HSH Nordbank Joachim Tillessen, Leiter Coop Medien, Coop
Anne Schwindling, Leiterin Interne Kommuni-
Mit jedem weiteren unternehmeri- Joachim Tillessen beleuchtet in
kation und Unternehmensimage, Fraport
schen Kurswechsel wird es schwie- seinem Vortrag kurz das Zusam-
Wie kann Social Media intern riger, Mitarbeiter emotional wie ra- menspiel von Intranet, Kundenzei-
gewinnbringend genutzt werden? tional für eine (zusätzliche) tung und Mitarbeitermagazin bei
Wie passen Web 2.0-Angebote in Neuausrichtung zu gewinnen. Am Coop und erklärt als Schwerpunkt
den vorhandenen Medienmix? Was Beispiel der Change Kommunika- den Zusammenhang zwischen mo-
bedeutet der Einsatz für andere tion der HSH Nordbank erörtert der tivierten Mitarbeitenden und glaub-
Kommunikationskanäle? Einblicke Vortrag, was die Interne Kommuni- würdiger, hochwertiger und unter-
in aktuelle Projekte und Planungen kation im Umgang mit dieser Pro- haltender Information.
der Fraport AG. blematik beachten muss.

16.45 Uhr Das interne E-Magazin: Kompro- Führung ist Kommunikation! IK und internationale Reichweite.
miss oder Ideallösung? Strukturen, Prozesse, Instrumente
Edith Meissner, Manager Executive
Martina Faßbender, Leiterin Unternehmens- and R&D Communication, Daimler Dr. Eric Marzo-Wilhelm, Head of Corporate
kommunikation, Gothaer Finanzholding Publishing & Internal Communications, Voith
Aber was heißt das für die Unter-
Ein E-Magazin als Brücke zwi- nehmenskommunikation mit Blick Overnewsed but underinformed?
schen Online- und Offline Kommu- auf die Führungskräfte? Welche In- Media-Oversupply oder Informa-
nikation. Mit integrierten Filmen, formationen, welche Plattformen tion-Overkill: Zur Bedeutung von
Podcasts, Votings und eingebette- brauchen sie? Ein Einblick in die Medienmix, Themenmanagement
ten Kommentarfunktionen greift es Praxis der Führungskräftekommu- und Publikationskalendern. Ein
Aspekte aus den Social Media auf. nikation eines Automobilkonzerns. Einblick in die IK bei Voith.

17.30 Uhr Ende der Veranstaltung

5

Referenten

Martina Faßbender Nadine Loleit
leitet seit Januar 2010 Presse und arbeitet seit 2004 bei Klenk & Hoursch.
Unternehmenskommunikation des Go- Klenk & Hoursch ist eine partnerge-
thaer Konzerns und ist zudem Presse- führte Agentur für methodische Unter-
sprecherin des Versicherungsunter- nehmenskommunikation. Loleit verant-
nehmens. Sie verantwortet neben der wortet dort den Bereich Employee
Öffentlichkeitsarbeit auch die interne Relations und berät Kunden aus den
Kommunikation der Gothaer. Zwischen 2006 und 2010 war Branchen Finanzen, Logistik und E-Business sowie dem
Faßbender Leiterin der Konzernkommunikation bei der Delta produzierenden Gewerbe bei der Internen Kommunikation
Lloyd Deutschland AG in Wiesbaden und zuvor zuständig und Change Management. Von 2001 bis 2004 war sie bei
für die Kommunikation des Softwareunternehmens FJA AG der Fink & Fuchs AG tätig.
in München.
Sean MacNiven
Stephan Hoursch ist Head of Communications Innova-
ist Mitgründer und Vorstand der Klenk tion bei SAP in Walldorf. Er ist global
& Hoursch AG. Klenk & Hoursch ist verantwortlich für Innovation im Be-
eine partnergeführte Agentur für reich der Unternehmenskommunika-
methodische Unternehmenskommuni- tion und untersucht neue Trends in
kation. Hoursch ist Fachmann für Technologie und Arbeitsgewohnheiten,
Executive Communications. Er berät die die Effektivität der Kommunikation im Unternehmen ver-
Top-Manager bezüglich ihrer persönlichen Kommuni- bessern und vermenschlichen können. Natürlich spielen So-
kationsstrategie und berät bezüglich der Führungs- cial Medien hier eine große Rolle, aber auch neue Arten die
kräftekommunikation in komplexen organisatorischen Auf- klassischen Kommunikationskanäle wie Internet und Intra-
stellungen und Situationen. Hoursch hat umfangreiche net zu benutzen, werden intensiv untersucht. MacNiven ist
Erfahrungen in den Bereichen Corporate Social Responsi- studierter Informatiker/ Mathematiker und besitzt zudem ei-
bility und Issues Management. Vor der Selbständigkeit ar- nen Abschluss in Linguistik.
beitete er im Management von internationalen Agenturen
wie Burson-Marsteller, Cohn & Wolfe und Edelman. Dr. Eric MarzoWilhelm
leitet Corporate Publishing & Internal
Michael Janßen Communications und ist verantwortlich
ist seit 1998 bei der BMW Group tätig, für die weltweiten internen und exter-
unter anderem als Leiter der Unterneh- nen Unternehmensmedien, sowie die
menskommunikation und Pressespre- interne Kommunikation des Maschi-
cher im BMW Werk Leipzig. Derzeit ist nen- und Anlagenbauers Voith. Nach
er für die Steuerung der weltweiten in- Abschluss der Promotion und einer Station in Hamburg ging
ternen Kommunikationzuständig. Der er 1998 nach München zu VIAG Interkom. Dort konnte er in
Diplom-Soziologe blickt auf eine langjährige Tätigkeit als den nächsten Jahren v.a auf dem Gebiet der Neuen Medien
Unternehmensberater und Trainer zurück. und der internen Kommunikation zahlreiche Projekte und
Veränderungen mitgestalten, so zum Beispiel die Einführung
Dr. Christian Kemper der Marke O2 und die Integration von O2 Germany in die
ist nach verschiedenen Stationen in der Telefónica SA. 2009 wechselte er in die Konzernkommuni-
mittelständischen und Großindustrie kation.
mit seiner Kollegin Kerstin Huven seit
acht Jahren Eigentümer der Firma in- Edith Meissner
betweener, die Menschen, Teams und ist bei der Daimler AG verantwortlich
Organisationen in Entwicklungs- und für die globale Führungskräftekommu-
Veränderungsprozessen begleitet. Dabei liegt ein Schwer- nikation sowie die Kommunikation der
punkt in der Konzeption und Realisation von interaktiven Forschung und Entwicklung des Unter-
Veranstaltung(sreih)en mit sehr großen und auch kleineren nehmens. Sie ist seit mehr als 25 Jah-
Gruppen, in denen Kraft, Spirit und Energie enstehen und ren in unterschiedlichen Funktionen in
die bewegen und berühren. Daneben arbeiten inbetweener der Unternehmenskommunikation im In- und Ausland tätig.
als Leiter von Projekten in komplexen Grenz- und Überlap- Zu ihren Aufgabenfeldern gehörten interne Kommunikation,
pungsfeldern in Wirtschaft, Bildung und Kultur. Besondere Pressearbeit und PR, Sponsoring, Eventorganisation sowie
Bedeutung hat für inbetweener, sinnstiftend tätig zu sein, die Begleitung von Veränderungsprozessen. Sie ist neben
Neues in die Welt zu bringen und zu multiplizieren. ihrer Tätigkeit im Unternehmen Lehrbeauftragte am Lehr-
stuhl für Kommunikationswissenschaft und Journalistik an
der Universität Hohenheim.

6

Horst Pütz ternehmenssprecher wieder in die externe Kommunikation
ist seit 2008 geschäftsführender Ge- von T-Mobile Deutschland. Im Januar 2001 wurde er Leiter
sellschafter der MCCM Consulting Presse- und PR und ein Jahr später verantwortlich für die
GmbH mit Sitz in Köln. MCCM versteht Unternehmenskommunikation. Nach seinem Wechsel zu T-
sich als Architekt von Informations- Mobile International leitete Schindera von 2003 bis 2006
und Kommunikationssystemen und be- dort die Unternehmenskommunikation.
gleitet Unternehmen bei der Entwick-
lung und Durchführung von Strategien und Projekten. Der Anne Schwindling
studierte Fotodesigner leitete als Geschäftsführer und Vor- ist seit 2001 bei der Fraport AG in
stand Internet-, TV- und Medienunternehmen. Er war Mitbe- Frankfurt am Main beschäftigt. Sie be-
gründer des Deutschen Multimedia Verbandes (DMMV – gann im Bereich Marketing und Ver-
heute BVDW). Durch seine Arbeit als Medienproduzent und triebsunterstützung und leitet seit 2010
Medienberater positionierte er sich als Übersetzer von Kom- die Interne Kommunikation und Marke-
munikationsthemen und technischen Umsetzungen. Horst ting in der Unternehmenskommunika-
Pütz ist spezialisiert auf strategische Kommunikationsbera- tion. Die studierte Informationswissenschaftlerin ist neben
tung und strategisches Kommunikations-Controlling. Ihrer Tätigkeit bei Fraport seit vielen Jahren Management-
trainerin mit einem eigenen Trainingskonzept im lichtlosen
Dr. JanPaul Ritscher Raum.
ist Leiter der Internen Kommunikation
bei der HSH Nordbank AG. Seit 2001 Klemens Steiner
ist er für die Bank bzw. die Hamburgi- leitet seit 2007 die Interne Unterneh-
sche Landesbank, als eines ihrer Vor- menskommunikation der ERGO Versi-
gängerinstitute, tätig. Ab 2004 baute cherungsgruppe AG. Außerdem ver-
der promovierte Volkswirt im frisch fu- antwortet er das Thema Corporate
sionierten Institut die Interne Kommunikation auf, die er seit Responsibility für die gesamte Unter-
2007 leitet. Seine Schwerpunktthemen sind – entlang der nehmensgruppe. Klemens Steiner ist
Entwicklung der Bank: von der Fusion über einen angestreb- Diplom Volkswirt und hat vor seiner Zeit bei ERGO als Senior
ten Börsengang bis zur Finanzmarktkrise – Vorstands- und Manager bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney sowie
Projektkommunikation, HR-Prozesse sowie Change Ma- in unterschiedlichen Positionen der AMB Aachen und Mün-
nagement. Parallel zu seiner Tätigkeit für die Bank war er chener Beteiligungs-AG gearbeitet.
neun Jahre Dozent an der Bankakademie.
Joachim Tillessen
Carsten Rossi ist seit 2006 Leiter der Coop Medien
verantwortet als Geschäftsführer der und betreut in dieser Funktion die drei-
Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Be- sprachige Coop Presse, das Personal-
reiche Business Development, Innova- magazin sowie die elektronischen Me-
tions-Management und Öffentlichkeits- dien und diverse Corporate Publishing
arbeit sowie Personal. Sein aktueller Produkte der Gruppe. Vor seiner Tätig-
Schwerpunkt liegt in der Entwicklung keit bei Coop war der studierte Betriebsökonom und Ver-
der neuen Business-Unit „Technology and Change“, die lagsmanager als Leiter eines Verlags in Solothurn tätig sowie
Change Communication und Management für technologi- als Gesamtleiter Medien bei einem zweisprachigen Verlag in
einduzierte Veränderungsprozesse anbietet. Unter anderem Biel. Tillessen ist Dozent beim Verband Schweizer Medien.
fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen
Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Bel- Andreas Voß
gien und den USA. Rossi lehrt als Dozent für Wirtschafts- ist Geschäftsführer der JP|KOM GmbH,
kommunikation und Social Media Management an der wo er bereits seit 2006 als PR-Berater
Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin. und seit 2010 als stellvertretender Ge-
schäftsführer tätig war. Seine Karriere
Philipp Schindera begann Voß 1999 als Bankkaufmann
leitet seit 2006 den Zentralbereich Un- bei der WestLB.
ternehmenskommunikation der Deut-
schen Telekom AG. Seine berufliche
Karriere startete er 1996 als Presse-
sprecher für Funkrufdienste bei T-Mo-
bile Deutschland. Anschließend über-
nahm er zweieinhalb Jahre lang die Chefredaktion des
Mitarbeitermagazins. Im Oktober 1999 wechselte er als Un-

7

scm
school for communication and management
scm-Workshops
11. Mai 2012 | NH MediaPark Köln | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | 9.00 bis 17.00 Uhr

W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation
Wirkungsvolle Veränderung setzt auf professionelle Inhalte (Änderungen vorbehalten!) • One Voice Policy in der Praxis
Veränderungskommunikation. Ulrich E. Hinsen ve- Veränderungskommunikation • Zusammenfassung und Online-Hilfe
ranschaulicht praxisnah auf Basis von über 20 Jahren • Einführung & Fallstudie: C-System (Gruppenarbeit)
Trainer
Erfahrung in komplexen Veränderungssituationen, Einbettung der Veränderungskommunikation in
Ulrich E. Hinsen
• wie Veränderungskommunikation auszurichten ist das Change-Management
• welche Medien wann am besten zum Einsatz • Auswertung der Fallstudie
kommen • Diagnosemethoden: X-PLORER, NAVIGATOR
Teilnehmerstimme:
• wie Führungskommunikation in Veränderungen zu & CO.
„Der Workshopleiter lebt von konkreten Erfah-
gestalten ist • Change-Modeler: Modellierungen rungen und Praxis. Kein theoretisches Blabla
• wie die Zusammenarbeit zwischen Kommunika • Die richtigen Medien: Kommunikationsmatrix sondern to the point.“
Oswald Schröder, Europäisches Patentamt
tionsverantwortlichen und Führungskräften gelingt Führungskommunikation in Phasen der
Veränderung
Zielgruppe • Führungskommunikation im Wandel:
Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, • Rollenspiel C-System
Kommunikationsmanager • Auswertungen zum Kommunikationsverhalten

W2: Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen
Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Interne Kommunikation professionalisieren und Instrumenteneinsatz
Mehrwert für Unternehmen und Organisationen einen ersten Überblick gewinnen wollen. • Instrumente im Überblick
– materiell und immateriell. Informierte Mitarbe- • Charakteristika und Herausforderungen
iter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Inhalte Änderungen vorbehalten! • Der erfolgreiche Medienmix
Markenversprechen des Unternehmens positiv nach Deﬁnition, Aufgaben und Mehrwert • Erfolgskontrolle
außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen Rolle, Schnittstellen und Abgrenzungen
Trainerin
nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Or- • IK-Manager/ Führungskräfte und Mitarbeiter
Ulrike Führmann
ganisationen also alles für eine starke Interne Kom- • Betriebsrat und Personalabteilung
munikation, die strategisch und mit System entwickelt Unternehmens- und Kommunikationskultur
werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderun- Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess
Teilnehmerstimme:
gen braucht es professionelle IK-Manager. Um die • Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, „Der Workshop liefert einen umfassenden
nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Metho- Statusanalyse Überblick zur Internen Kommunikation. Der
Titel hält, was er verspricht.”
dik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem • Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung,
Rebekka Freienstein, EASA
Seminar. Themen und Botschaften, Instrumente
• Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan
Zielgruppe und Instrumenten
Das Seminar spricht alle an, die sich im Bereich • Kontrolle: Mittel der Evaluation

W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation
Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Her- Inhalte Änderungen vorbehalten! • Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung
ausforderungen von Intranet und Social Media in • Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der des Intranets
der Internen Kommunikation. Dazu werden die Internen Kommunikation • Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele
Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit • Web 2.0-Anwendungen integrieren • Community Management
mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“ • Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzei- • Content Ownership
dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best tung, Newsletter, Event etc. • Prozesse und Regeln für das Management von
Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete • Medienmix für bestimmte Zielgruppen und Inhalten in Web 2.0-Anwendungen
methodische Ansätze für die Einführung von Social Chancen durch mobiles Intranet
Media-Angeboten im Intranet vorgestellt. • Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap Trainer
entwickeln Wendelin Auer
Zielgruppe • Einbindung von Stakeholdern
Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder • Zielcontrolling für das Intranet
Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder • Kernaufgaben des Intranet Managements Teilnehmerstimme:
Online Medien. • Qualität für das Intranet „Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung
eines Intranets oder Social Media im Unternehmen!“
• Weiterentwicklung des Intranets managen Karen Severit, Sparkasse Hildesheim

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Anmeldung Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.internekommunikation.net
Bitte hier abtrennen!

Ihre Daten Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kom- Ja, ich nehme an folgendem scm-Workshop am
munikation“ am 09. und 10. Mai 2012 teil und 11. Mai 2012 ergänzend zur Tagung (Kombi-
akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die preis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis – EP)


Name | Vorname
AGB. teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen
sowie die AGB.
Titel
O 690,00 Euro für die Teilnahme an der
Firma | Institution Fachtagung am 09. und 10. Mai 2012. W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben
O 621,00 Euro für BdP-, DJV-, DPRG-, FCP-, O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
Funktion | Abteilung GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder bei W2: Interne Kommunikation im Schleudergang
einer Teilnahme an der Fachtagung am 09. O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
Straße | Postfach
und 10. Mai 2012. W3: Intranet und Social Media in der Internen
PLZ | Ort Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00. Kommunikation
O 655,50 Euro für eine Early-Bird-Anmeldung O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
Telefon | Telefax bis zum 02. April 2012 bei einer Teilnahme
an der Fachtagung am 09. und 10. Mai
E-Mail
2012.
Abweichende Rechnungsadresse O 552,00 Euro für Abonnenten des prmagazins
bei einer Teilnahme an der Fachtagung am
Name | Vorname
09. und 10. Mai 2012.

Titel Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von
10 Prozent auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Firma | Institution

O Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,- Euro
Funktion | Abteilung
zzgl. MwSt. zu.
Straße | Postfach

PLZ | Ort
DatenschutzHinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Pros-
Ort, Datum Unterschrift pekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG).

Organisatorisches Teilnahmebedingungen/AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fach- Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen fol-
tagungen veranstaltet von K2 und Workshops gende Gebühren an:
veranstaltet von der scm c/o prismus commu- • Umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver-
nications GmbH anstaltungsbeginn: keine Kosten
• Umbuchung bei weniger als 28 Kalenderta-
1. Preisnachlässe gen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro
Mitglieder von BdP, DJV, DPRG, FCP, PRVA
und SPRG sowie Mitarbeiter von GPRA-Mit- Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in
gliedsagenturen erhalten einen Rabatt von 10 voller Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend
Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung. ist der Eingang der Stornierungserklärung bei
Veranstaltungsort Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers der K2 bzw. scm in schriftlicher Form. Ein Er-
muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen satzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei be-
ist das NH nannt werden.
und schriftlich nachgewiesen werden. Abon-
MediaPark Köln
nenten des prmagazins gewähren wir einen 3. Absagen und Änderungen
Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmege- Programmänderungen aus wichtigem Anlass
NH MediaPark Köln | Am Mediapark 8b | 50670 Köln bühr von Tagungen (andere Rabatte sind nicht behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist
aufrechenbar). der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fäl-
Das 4-Sterne Hotel NH Köln Mediapark liegt im Media-
Park im Herzen Kölns. Zum Flughafen Köln-Bonn gelan- Bei Anmeldung bis zum 2. April 2012 erhalten len die Veranstaltung von anderen, als den an-
gegebenen Referenten durchführen zu lassen.
gen Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb von alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherra-
Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen
20 Minuten. batt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer
dringenden Gründen, kann der Veranstalter die
kombinierten Buchung von Tagung und Work- Veranstaltung verschieben, absagen oder mit
Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein shop, hier gilt der ausgeschriebene Kombinati- anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem
onspreis. Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktritts-
begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Ver-
fügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilneh- recht zu. Weitergehende Ansprüche, insbeson-
mern des gleichen Unternehmens gewähren dere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren
erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung. für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeits-
wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent.
Beachten Sie bitte, sich mit uns frühzeitig in Verbindung ausfall oder anderen Schäden), bestehen nicht.
zu setzen, da wir über ein begrenztes Zimmerkontingent 2. Annullierung und Umbuchung
Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung 4. Bild- und Filmmaterial
verfügen! Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die K2
fallen folgende Gebühren an:
und ihre Veranstaltungspartner scm und prma-
• Annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver-
Tagungskoordinatorin: gazin grundsätzlich berechtigt sind, von Veran-
anstaltungsbeginn: keine Kosten staltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen
• Annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Ver- und damit der eventuellen Abbildung seiner
Theresa Schulz anstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Person, um dieses als Referenzmaterial zu ver-
Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Teilnahmegebühr öffentlichen.
• Annullierung weniger als 14 Kalendertage vor
Fax: +49 (0) 30 479 89 800 Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahme- 5. Gerichtsstand
Mail: theresa.schulz@k2-gipfel.de gebühr Gerichtsstand ist Berlin.

Kommunikations-
Gipfel K2 | 2012

K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe
den Austausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung der
Branche bei. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus- und
Weiterbildung im Feld der Public Relations. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch:
Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle
Entwicklungen innerhalb der Disziplin.

www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net

K2, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Schauen Sie sich hier
Tel.: +49 (0) 30 47 98 97 89 unser Video zur vergangenen
Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 K2-Tagung Interne
info@k2-gipfel.de | www.k2-gipfel.de Kommunikation an.

K2 ist eine Kooperation von:

scm
school for communication and management

Partner:

K2 - Tagung Interne Kommunikation 2012

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