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Gründe, diese Veranstaltung
zu besuchen:
Die eigene Arbeit reflektieren und
neue Ideen sammeln
Kommunikationsmanager lernen

im Rahmen eines der vier angebotenen
Workshops am Folgetag.

Teilnehmerstimmen zur Tagung
Interne Kommunikation

Die Tagung Interne Kommunikation war durch die Wahl der
kompetenten Referenten und der Tagungsinhalte sehr informativ,
absolut praxisorientiert und impulsgebend für meine Arbeit.
Barbara Krause, Alexianer Krefeld GmbH
Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2013

Darüber hinaus erhält jeder Tagungsteilnehmer
ein Exemplar des Fachmagazins BEYOND.
Unsere Tagungsreferenten ermöglichen Ihnen
durch ihre Praxisberichte spannende Einblicke und
Impulse, die Sie für Ihre eigenen Projekte nutzen
können. Profitieren Sie vom Know-how Ihrer
teilnehmenden Kollegen, diskutieren Sie
gemeinsam die Herausforderung Ihrer Profession
und beschreiten Sie neue Lösungswege.

Für die Interne Kommunikation in Change-Prozessen gibt es keinen Königsweg. Am Ende kommt es immer anders als man denkt.
Die Tagung hat einen schönen Einblick in die „Wege“ anderer
Unternehmen gegeben, die für die eigene Arbeit hilfreich sind.
Judith Erb, RWE Innogy GmbH
Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2013

Wen Sie auf dieser Tagung treffen:
Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen
Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungskommunikation,
Führungskommunikation, Unternehmensstrategie,
Corporate Identity und Public Relations sowie
Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung
und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag
eines Kunden agieren.

Die Tagung geht u.a. folgenden Fragen nach:
Wie ändert sich die Rolle der Internen
Kommunikation? Wie sieht ein erfolgreiches
Stakeholdermanagement aus? Wie lässt sich
Transparenz erfolgreich leben? Welche Herausforderungen bedeutet die Digitalisierung der
Unternehmenskultur? Wie lassen sich Social
Media in die Interne Kommunikation integrieren?
Welcher Medieneinsatz eignet sich für welche
Situation? Wie kann die Interne Kommunikation
mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten?
Welche Schritte sind in Veränderungsprozessen
ratsam? Wie lässt sich das Informationsbedürfnis
der Mitarbeiter befriedigen? Wie kann die
Interne Kommunikation zum Aufbau einer
starken Arbeitgebermarke beitragen?

Die Veranstaltung bietet aktuelle und spannende Themen
bei gleichzeitig abwechslungsreichem Veranstaltungskonzept. Ich nehme gerne wieder teil.
Sabrina Cornelius, Dr. Ing. h.c.F. Porsche AG
Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2013

Sehr gute Impulse für die Praxis; interessanter + anregender
Austausch mit Kollegen. Empfehlenswert.
Stefanie Moraht-Marx, Drägerwerk AG & Co. KGaA
Tagung Interne Kommunikation, 1. Halbjahr 2013
Programm

Mittwoch | 14. Mai 2014
17.30
17.40

Begrüßung zur Auftaktveranstaltung
Wer darf mitreden? – Chancen und Risiken der Partizipation in der Internen Kommunikation
Vorträge sowie eine Diskussionsrunde u. a. mit Kollegen von Deekeling Arndt Advisors, Guido Heitmann und Julia
Jonas, Leiter Unternehmenskommunikation & Politik und Senior Managerin Unternehmenskommunikation & Politik,
E-Plus Gruppe (weitere Referenten in Anfrage)
Beteiligungsformate in der Internen Kommunikation sind in aller Munde – von der kurzfristigen Stimmungsabfrage,
Online-Frage- und Diskussionstools bis hin zu umfassenden Social-Net-Lösungen. Es ist nicht nur angesagt, auch die
Organisation genutzt und nicht zuletzt die Bindung an das Unternehmen gestärkt. Doch wie sieht die Realität aus
– findet wirklich ein Dialog statt oder ist es nur ein neuer einseitiger Informationskanal? Muss überhaupt jeder Mitarbeiter über die Strategie diskutieren? Und will man wirklich die ungeschminkte Wahrheit lesen? Bedeutet Mitarbeiterpartizipation nicht auch einen Machtverlust für die Führungskräfte? Bleibt der Dialog nicht häufig eine Eintagsfliege? Und verträgt überhaupt jedes Unternehmen kommunikative Beteiligungsformen? Über diese Fragen möchten wir
diskutieren und die unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven zusammenführen.

Donnerstag | 15. Mai 2014
9.00

Begrüßung durch den Moderator, Dr. Gerhard Vilsmeier, DPRG

9.10

Keynote: Interne Kommunikation in großen Veränderungsprozessen
Christina Neuffer, Bereichsleiterin Interne Kommunikation, Karstadt Warenhaus
Die Interne Kommunikation steht heute zwar nicht mehr wie noch vor wenigen Jahren im Schatten ihrer großen
Schwesterdisziplin Externe Kommunikation. Dennoch wird ihre mitunter ausschlaggebende Rolle insbesondere in
großen Veränderungsprozessen noch immer nicht richtig bewertet. Wie zieht die Interne Kommunikation mit Neuen
Medien und 24-Stunden-Berichterstattung gleich und was bedeutet Transparenz unter diesen Rahmenbedingungen?
Über die Chancen und Herausforderungen der Mitarbeiterkommunikation in einem entscheidenden Transformationsprozess referiert Christina Neuffer, Bereichsleiterin Interne Kommunikation, Karstadt Warenhaus GmbH.

10.00

Menschen, Märchen, Mehrwert: Unmögliche Kommunikation im Konzern der 40.000 möglich machen
Sonja Horner, Konzernsprecherin und stv. Leiterin Kommunikation, und Petra Lehrbaum, Strategische Content Managerin, ÖBB-Holding
Zuhören, Vertrauen schaffen, 40.000 Mitarbeiter erreichen und zu Botschaftern des Unternehmens machen. Eine
komplexe Aufgabe in einem Großkonzern, bei der man die Instrumente der Internen Kommunikation kreativ nutzen
muss und gewohnte Wege auch mal verlässt. Im Vortrag wird anhand praktischer Beispiele u.a. gezeigt, warum bei
den ÖBB, Manager im Zug Kaffee servieren, dass Märchen ein wichtiges Kommunikationsmittel sein können und die
ÖBB-Zeitung höhere Auflagen hat, als so manche Tageszeitung.

10.45
11.15

Kaffeepause
Change is all around
Ute E. Schmidt, Head of Internal Communications, Boehringer Ingelheim
sich die Bewegung im ganzen System. Auch im Kommunikationsteam, das die Veränderungen unterstützt. Zum einen
bedeutet das ein erhöhtes Arbeitsaufkommen, aber auch die Notwendigkeit, sich und sein Rollenverständnis zu verändern. Besonders dann, wenn das Team einen neuen, globalen Arbeitsauftrag erhält. Dieser Vortrag zeigt Meilensteine
und Learnings in der Findung der neuen Gruppe Global Internal Communications bei Boehringer Ingelheim.

12.00

Speed-Café mit Impulsvortrag
Heiner Koppermann, Geschäftsführer, SwarmWorks
Beim Speed-Café, einer interaktiven – und diesmal digitalen – Großgruppenkonferenz, steht der Austausch mit Kollegen zu aktuellen Fragestellungen der Internen Kommunikation und das gemeinsame Erarbeiten von unmittelbaren
Ergebnissen im Mittelpunkt. Der thematische Schwerpunkt liegt auch hier auf Veränderung und Führung.

13.15

Mittagspause
Düsseldorf | 14./15. Mai 2014 | 690 Euro zzgl. MwSt.
14.15

Round Table Sessions

Nutzung von Social Media in der Mitarbeiterkommunikation

Change Branding – Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Love Your Intranet: 10 Tipps für begeisternde Intranets!

Nadine Dusberger, Executive Director,
Edelman

Michael Rösch, Mitglied des Vorstands und
Chief Design Officer, wirDesign

Dr. Thomas Kreye, Geschäftsführer, Just
Software

Mitarbeiter wollen heute Erfahrungen am
Arbeitsplatz, die denen aus ihrem persönli-

Wandel im Unternehmen kann viele Ursa-

Dr. Thomas Kreye fasst aus seiner langjährigen Erfahrung aus dutzenden Projekten
zusammen, wie man Intranets erfolgreich
einführt und nachhaltig betreibt.
Mit diesen 10 Tipps vermeiden Sie gescheiterte Projekte und schaffen stattdessen
beliebte interne Plattformen – von den
wichtigsten Anwendungsfällen bis zum
notwendigen Kulturwandel.

soziales Netzwerk geliefert bekommen, eine
Vielzahl von Geräten sowie die Möglichkeit, zu
kommentieren, mitzugestalten und Inhalte zu
teilen. Unternehmen tun sich schwer damit,
Schritt zu halten und das Thema Social Media
in die Mitarbeiterkommunikation zu integrieren. Erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung meistern und Fallstricke vermeiden.

15.15
16.15

Eigentümerverhältnisse, Veränderungen von
Marketingstrategien. All dies bedeutet, dass
auch die Marke sich verändern muss. Doch jeder
Marken- oder Veränderungsprozess ist nur so
gut wie der Erfolg seiner Implementierung. Erst
wenn es gelingt, Vorbehalte und Widerstände der
Akteure zu transfomieren, kann die Strategie ihre
Wirksamkeit entfalten. Michael Rösch erklärt, wie
dies mit „Change Branding“ gelingen kann.

Round Table Sessions – 2. Durchlauf
Kaffeepause

Topic 1
Social Media erfolgreich
einbinden

Topic 2
Führung und Veränderung
erfolgreich (vor)leben

Topic 3
Instrumente und interne Medien
zielgerichtet entwickeln & einsetzen

Talk, Talk, Talk: Vom Vermerk zur Dialogkultur

„Das Ford Mosaik“: Ein Projekt digitaler
Mitarbeiterkommunikation der FordWerke

16.45

Das soziale Intranet
Johannes Winter, Leiter Kommunikation,
Condor Flugdienst
Informieren, kommunizieren und interagieren. Johannes Winter erklärt, wie Mitarbeiter
in einem Konzern durch ein „soziales Intranet“
motiviert werden können, besser zusammenzuarbeiten und Silodenken abgeschafft wird.

Silja Recknagel, Leiterin Interne Kommunikation, Alstom Deutschland
Mit informellem und formellem Dialog durch
steht, ist oft nicht gelebte Realität in Unternehmen. Silja Recknagel zeigt am Beispiel des Industriekonzerns Alstom wie Führungskräfte und
Mitarbeiter auch unter erschwerten Rahmenbedingungen lernen, miteinander zu reden.

Elisabeth Pohl, Leiterin Interne Kommunikation, Ford, und Wolfgang Vonolfen, wissenschaftlicher Mitarbeiter, IAIS
Bei diesem Projekt waren alle Werkangehörigen
und Pensionäre aufgerufen, an der Zusammenstellung eines digitalen Großmosaiks mit ihren
Portraits und einem Zitat teilzunehmen. Sie
konnten sich im Intranet und persönlich vor Ort
in den Werken beteiligen. Aktionsziel war es, das
„Employee Engagement“, Motivation, Markenloyalität und Teamzugehörigkeit noch zu vertiefen.

17.30

Der Moderierte Chat – Echtzeit-Dialog
zwischen Top-Management und Mitarbeitern
Pit Hansing, Leiter Interne Kommunikation, Infineon Technologies
Direkter Kontakt zum Vorstand oder eine kriaußerhalb der Unternehmenszentrale haben
meist keine Chance, an einem ernsthaften
Dialog mit dem Top-Management teilzunehmen. Mit dem Moderierten Online-Chat hat
Infineon eine solche Gelegenheit geschaffen.
Pit Hansing erklärt, was der Chat leistet und
worauf es ankommt, wenn man ein solches
Online-Ereignis zum Erfolg machen will.

18.15

Gesagt, getan – Vom Leitbild zum Veränderungsprozess
Stefan Kantzenbach, Gruppenleiter Unternehmenskommunikation, Union Asset
Management
- Entwicklung und Einführung eines neuen
Leitbildes bei Union Investment
- Kommunikation und Vermittlung des neuen
Leitbildes
- Vom Anspruch zur Umsetzung
- Was kann Kommunikation, was müssen Führungskräfte leisten?

Fazit der Tagung durch den Moderator

Gemeinsam mehr erreichen!
Christine Müller, Leiterin Interne Kommunikation, McDonald‘s Deutschland
Die Herausforderungen in der Online-Kommunikation vom Verwaltungsangestellten bis hin zum
Crew-Mitarbeiter
- Einläuten eines Kulturwandels von Print hin zu
online
- Aufbau eines zentralen Kommunikationsportals
- Einbindung der Crew als Redakteure und
Ideengeber
- Mitarbeiter- und Generationenvielfalt – Vielfalt
als Chance und Herausforderung
Nadine Dusberger
Edelman, Executive Director
Nadine Dusberger kam
2008 zu Edelman und
ist in Deutschland und
der Schweiz tätig. Ihr
Schwerpunkt liegt in der
strategischen Beratung,
den Themen Employee
Engagement und Corporate Health sowie
der konzeptionellen Leitung nationaler
und internationaler Projekte. Ihre Arbeit
hat bereits einige Preise gewonnen,
darunter den PR Award für Healthcare.
Nadine Dusberger hat Public Relations
und Kommunikation studiert.

Pit Hansing
Infineon Technologies, Leiter Interne
Kommunikation
Pit Hansing leitet seit
2011 die Interne Kommunikation der Infineon
Technologies AG. Vorher
arbeitete er als freier
Journalist für die Süddeutsche Zeitung und acht Jahre
lang in der Kommunikation von Siemens
Nixdorf sowie in unterschiedlichen
Geschäftsbereichen der Siemens AG. Von
2006 bis 2009 stand er als Berater der
Agenturen Pleon und Cetacea Unternehmen in Fragen der Internen Kommunikation und der Veränderungskommunikation
zur Seite.

Guido Heitmann
E-Plus Gruppe, Abteilungsleiter Unternehmenskommunikation & Politik
Guido Heitmann ist Abteilungsleiter und Chef
vom Dienst Unternehmenskommunikation
& Politik bei der E-Plus
Gruppe. Er ist seit 1996
im PR-Umfeld aktiv. Nach
einem PR-Volontariat und langjähriger
Verantwortung für eine Mitarbeiterzeitung ist der Betriebswirt seit 2001 in
der Unternehmenskommunikation der
E-Plus Gruppe tätig. Dort verantwortet er
seit einigen Jahren mit seinem Team die
Interne Kommunikation sowie die externe
Corporate-PR.

Sonja Horner
ÖBB-Holding, stv. Leiterin Kommunikation, Konzernpressesprecherin
Seit 2011 ist Sonja Horner
Konzernpressesprecherin und stv. Leiterin der
Kommunikationsabteilung bei den Österreichischen Bundesbahnen.
Davor war sie über 10 Jahre
als Kommunikationsberaterin in Agen-

turen tätig, zuletzt als Senior Consultant
bei Pleon Publico in Wien, davor als Geschäftsführerin der Grazer und Klagenfurter Niederlassung.

Dr. Thomas Kreye hat Wirtschaftswissenschaften studiert und anschließend seine
Promotion mit höchster Auszeichnung an
der Universität St. Gallen abgeschlossen.

Julia Jonas

Petra Lehrbaum

E-Plus Gruppe, Senior Manager Unternehmenskommunikation & Politik
Julia Jonas ist Senior
Manager Unternehmenskommunikation
& Politik bei der E-Plus
Gruppe. Seit 1995
arbeitet sie in der PR/
Kommunikation. Bei der
E-Plus Gruppe entwickelt sie neben dem
internen Redaktionsalltag Konzepte zur
Vermittlung von strategischen Themen
und begleitet Veränderungsprozesse mit
der entsprechenden Change-Kommunikation für Führungskräfte und Mitarbeiter.

ÖBB-Holding, Strategische Content
Managerin
Petra Lehrbaum ist seit
2006 bei den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) tätig. Seit
2011 koordiniert sie als
Strategische Content
Managerin die optimale
Verzahnung der einzelnen Kommunikationskanäle – intern, extern, online – im
Sinne einer gesamtheitlichen Kommunikation der Marke ÖBB. Auch Corporate
Publishing und Corporate Social Responsibility (CSR) liegen in ihrem Aufgabengebiet.

Stefan Kantzenbach
Union Asset Management, Gruppenleiter
Unternehmenskommunikation
Stefan Kantzenbach
verantwortet als Gruppenleiter Unternehmenskommunikation
der Union Asset Management Holding AG
neben der Internen Kommunikation für die Unternehmensgruppe
auch die externe Image- und Nachhaltigkeitskommunikation. Zuvor arbeitete er
bei namhaften PR-Agenturen.

Heiner Koppermann
SwarmWorks Ltd., Geschäftsführender
Gesellschafter
Heiner Koppermann
ist Mitbegründer und
geschäftsführender
Gesellschafter der
SwarmWorks Ltd. und
ChangeWorks GmbH
& Co. KG. Er unterstützt
Firmen bei der Bewältigung von Herausforderungen u.a. in den Bereichen
strategische Neuausrichtung, Change
Management und Leadership/Führung.
Der diplomierte Physiker war im Laufe
seiner Karriere u.a. als Unternehmensberater für McKinsey und als Wissenschaftler an der Stanford University tätig.

Dr. Thomas Kreye
Just Software, Geschäftsführer
Im Juni 2007 legte Dr.
Thomas Kreye gemeinsam mit Rolf SchmidtHoltz den Grundstein
für die Just Software
AG. Zuvor war er als
Director in der Konzernentwicklung der Bertelsmann AG tätig.

Christine Müller
McDonald‘s Deutschland, Leiterin Interne
Kommunikation
Christine Müller leitet
seit Juni 2013 die Interne Kommunikation bei
McDonald’s Deutschland. Zuvor war sie für
Sandoz International als
Internal Communications
Manager tätig und verantwortete verschiedene globale Initiativen. Die Diplom
Verwaltungswirtin (FH) war seit 2003 für
Microsoft Deutschland in verschiedenen
Positionen mit wachsender Verantwortung tätig. Zuletzt als Leiterin Interne
Kommunikation.

Christina Neuffer
Karstadt Warenhaus, Bereichsleiterin
Interne Kommunikation
Christina Neuffer ist
seit 2011 bei Karstadt
und seit 2013 dort
als Bereichsleiterin
Interne Kommunikation
tätig. Zuletzt war sie
Pressesprecherin beim ITDienstleister Atos. Davor arbeitete sie als
Journalistin bei einer Tageszeitung und
einer Nachrichtenagentur.

Elisabeth Pohl
Ford Deutschland, Leiterin Interne Kommunikation
Elisabeth Pohl war seit
1999 in verschiedenen
leitenden Positionen im
Bereich Öffentlichkeitsarbeit bei den FordWerken tätig. Seit 2006
verantwortet sie die Interne
Kommunikation von Ford Deutschland.
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Tagungsbroschüre Interne Kommunikation Mai 2014

  • 1.
  • 2.
  • 3. twitter.com/ikimfokus Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen: Die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln Kommunikationsmanager lernen im Rahmen eines der vier angebotenen Workshops am Folgetag. Teilnehmerstimmen zur Tagung Interne Kommunikation Die Tagung Interne Kommunikation war durch die Wahl der kompetenten Referenten und der Tagungsinhalte sehr informativ, absolut praxisorientiert und impulsgebend für meine Arbeit. Barbara Krause, Alexianer Krefeld GmbH Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2013 Darüber hinaus erhält jeder Tagungsteilnehmer ein Exemplar des Fachmagazins BEYOND. Unsere Tagungsreferenten ermöglichen Ihnen durch ihre Praxisberichte spannende Einblicke und Impulse, die Sie für Ihre eigenen Projekte nutzen können. Profitieren Sie vom Know-how Ihrer teilnehmenden Kollegen, diskutieren Sie gemeinsam die Herausforderung Ihrer Profession und beschreiten Sie neue Lösungswege. Für die Interne Kommunikation in Change-Prozessen gibt es keinen Königsweg. Am Ende kommt es immer anders als man denkt. Die Tagung hat einen schönen Einblick in die „Wege“ anderer Unternehmen gegeben, die für die eigene Arbeit hilfreich sind. Judith Erb, RWE Innogy GmbH Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2013 Wen Sie auf dieser Tagung treffen: Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungskommunikation, Führungskommunikation, Unternehmensstrategie, Corporate Identity und Public Relations sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden agieren. Die Tagung geht u.a. folgenden Fragen nach: Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunikation? Wie sieht ein erfolgreiches Stakeholdermanagement aus? Wie lässt sich Transparenz erfolgreich leben? Welche Herausforderungen bedeutet die Digitalisierung der Unternehmenskultur? Wie lassen sich Social Media in die Interne Kommunikation integrieren? Welcher Medieneinsatz eignet sich für welche Situation? Wie kann die Interne Kommunikation mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten? Welche Schritte sind in Veränderungsprozessen ratsam? Wie lässt sich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen? Die Veranstaltung bietet aktuelle und spannende Themen bei gleichzeitig abwechslungsreichem Veranstaltungskonzept. Ich nehme gerne wieder teil. Sabrina Cornelius, Dr. Ing. h.c.F. Porsche AG Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2013 Sehr gute Impulse für die Praxis; interessanter + anregender Austausch mit Kollegen. Empfehlenswert. Stefanie Moraht-Marx, Drägerwerk AG & Co. KGaA Tagung Interne Kommunikation, 1. Halbjahr 2013
  • 4. Programm Mittwoch | 14. Mai 2014 17.30 17.40 Begrüßung zur Auftaktveranstaltung Wer darf mitreden? – Chancen und Risiken der Partizipation in der Internen Kommunikation Vorträge sowie eine Diskussionsrunde u. a. mit Kollegen von Deekeling Arndt Advisors, Guido Heitmann und Julia Jonas, Leiter Unternehmenskommunikation & Politik und Senior Managerin Unternehmenskommunikation & Politik, E-Plus Gruppe (weitere Referenten in Anfrage) Beteiligungsformate in der Internen Kommunikation sind in aller Munde – von der kurzfristigen Stimmungsabfrage, Online-Frage- und Diskussionstools bis hin zu umfassenden Social-Net-Lösungen. Es ist nicht nur angesagt, auch die Organisation genutzt und nicht zuletzt die Bindung an das Unternehmen gestärkt. Doch wie sieht die Realität aus – findet wirklich ein Dialog statt oder ist es nur ein neuer einseitiger Informationskanal? Muss überhaupt jeder Mitarbeiter über die Strategie diskutieren? Und will man wirklich die ungeschminkte Wahrheit lesen? Bedeutet Mitarbeiterpartizipation nicht auch einen Machtverlust für die Führungskräfte? Bleibt der Dialog nicht häufig eine Eintagsfliege? Und verträgt überhaupt jedes Unternehmen kommunikative Beteiligungsformen? Über diese Fragen möchten wir diskutieren und die unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven zusammenführen. Donnerstag | 15. Mai 2014 9.00 Begrüßung durch den Moderator, Dr. Gerhard Vilsmeier, DPRG 9.10 Keynote: Interne Kommunikation in großen Veränderungsprozessen Christina Neuffer, Bereichsleiterin Interne Kommunikation, Karstadt Warenhaus Die Interne Kommunikation steht heute zwar nicht mehr wie noch vor wenigen Jahren im Schatten ihrer großen Schwesterdisziplin Externe Kommunikation. Dennoch wird ihre mitunter ausschlaggebende Rolle insbesondere in großen Veränderungsprozessen noch immer nicht richtig bewertet. Wie zieht die Interne Kommunikation mit Neuen Medien und 24-Stunden-Berichterstattung gleich und was bedeutet Transparenz unter diesen Rahmenbedingungen? Über die Chancen und Herausforderungen der Mitarbeiterkommunikation in einem entscheidenden Transformationsprozess referiert Christina Neuffer, Bereichsleiterin Interne Kommunikation, Karstadt Warenhaus GmbH. 10.00 Menschen, Märchen, Mehrwert: Unmögliche Kommunikation im Konzern der 40.000 möglich machen Sonja Horner, Konzernsprecherin und stv. Leiterin Kommunikation, und Petra Lehrbaum, Strategische Content Managerin, ÖBB-Holding Zuhören, Vertrauen schaffen, 40.000 Mitarbeiter erreichen und zu Botschaftern des Unternehmens machen. Eine komplexe Aufgabe in einem Großkonzern, bei der man die Instrumente der Internen Kommunikation kreativ nutzen muss und gewohnte Wege auch mal verlässt. Im Vortrag wird anhand praktischer Beispiele u.a. gezeigt, warum bei den ÖBB, Manager im Zug Kaffee servieren, dass Märchen ein wichtiges Kommunikationsmittel sein können und die ÖBB-Zeitung höhere Auflagen hat, als so manche Tageszeitung. 10.45 11.15 Kaffeepause Change is all around Ute E. Schmidt, Head of Internal Communications, Boehringer Ingelheim sich die Bewegung im ganzen System. Auch im Kommunikationsteam, das die Veränderungen unterstützt. Zum einen bedeutet das ein erhöhtes Arbeitsaufkommen, aber auch die Notwendigkeit, sich und sein Rollenverständnis zu verändern. Besonders dann, wenn das Team einen neuen, globalen Arbeitsauftrag erhält. Dieser Vortrag zeigt Meilensteine und Learnings in der Findung der neuen Gruppe Global Internal Communications bei Boehringer Ingelheim. 12.00 Speed-Café mit Impulsvortrag Heiner Koppermann, Geschäftsführer, SwarmWorks Beim Speed-Café, einer interaktiven – und diesmal digitalen – Großgruppenkonferenz, steht der Austausch mit Kollegen zu aktuellen Fragestellungen der Internen Kommunikation und das gemeinsame Erarbeiten von unmittelbaren Ergebnissen im Mittelpunkt. Der thematische Schwerpunkt liegt auch hier auf Veränderung und Führung. 13.15 Mittagspause
  • 5. Düsseldorf | 14./15. Mai 2014 | 690 Euro zzgl. MwSt. 14.15 Round Table Sessions Nutzung von Social Media in der Mitarbeiterkommunikation Change Branding – Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten Love Your Intranet: 10 Tipps für begeisternde Intranets! Nadine Dusberger, Executive Director, Edelman Michael Rösch, Mitglied des Vorstands und Chief Design Officer, wirDesign Dr. Thomas Kreye, Geschäftsführer, Just Software Mitarbeiter wollen heute Erfahrungen am Arbeitsplatz, die denen aus ihrem persönli- Wandel im Unternehmen kann viele Ursa- Dr. Thomas Kreye fasst aus seiner langjährigen Erfahrung aus dutzenden Projekten zusammen, wie man Intranets erfolgreich einführt und nachhaltig betreibt. Mit diesen 10 Tipps vermeiden Sie gescheiterte Projekte und schaffen stattdessen beliebte interne Plattformen – von den wichtigsten Anwendungsfällen bis zum notwendigen Kulturwandel. soziales Netzwerk geliefert bekommen, eine Vielzahl von Geräten sowie die Möglichkeit, zu kommentieren, mitzugestalten und Inhalte zu teilen. Unternehmen tun sich schwer damit, Schritt zu halten und das Thema Social Media in die Mitarbeiterkommunikation zu integrieren. Erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung meistern und Fallstricke vermeiden. 15.15 16.15 Eigentümerverhältnisse, Veränderungen von Marketingstrategien. All dies bedeutet, dass auch die Marke sich verändern muss. Doch jeder Marken- oder Veränderungsprozess ist nur so gut wie der Erfolg seiner Implementierung. Erst wenn es gelingt, Vorbehalte und Widerstände der Akteure zu transfomieren, kann die Strategie ihre Wirksamkeit entfalten. Michael Rösch erklärt, wie dies mit „Change Branding“ gelingen kann. Round Table Sessions – 2. Durchlauf Kaffeepause Topic 1 Social Media erfolgreich einbinden Topic 2 Führung und Veränderung erfolgreich (vor)leben Topic 3 Instrumente und interne Medien zielgerichtet entwickeln & einsetzen Talk, Talk, Talk: Vom Vermerk zur Dialogkultur „Das Ford Mosaik“: Ein Projekt digitaler Mitarbeiterkommunikation der FordWerke 16.45 Das soziale Intranet Johannes Winter, Leiter Kommunikation, Condor Flugdienst Informieren, kommunizieren und interagieren. Johannes Winter erklärt, wie Mitarbeiter in einem Konzern durch ein „soziales Intranet“ motiviert werden können, besser zusammenzuarbeiten und Silodenken abgeschafft wird. Silja Recknagel, Leiterin Interne Kommunikation, Alstom Deutschland Mit informellem und formellem Dialog durch steht, ist oft nicht gelebte Realität in Unternehmen. Silja Recknagel zeigt am Beispiel des Industriekonzerns Alstom wie Führungskräfte und Mitarbeiter auch unter erschwerten Rahmenbedingungen lernen, miteinander zu reden. Elisabeth Pohl, Leiterin Interne Kommunikation, Ford, und Wolfgang Vonolfen, wissenschaftlicher Mitarbeiter, IAIS Bei diesem Projekt waren alle Werkangehörigen und Pensionäre aufgerufen, an der Zusammenstellung eines digitalen Großmosaiks mit ihren Portraits und einem Zitat teilzunehmen. Sie konnten sich im Intranet und persönlich vor Ort in den Werken beteiligen. Aktionsziel war es, das „Employee Engagement“, Motivation, Markenloyalität und Teamzugehörigkeit noch zu vertiefen. 17.30 Der Moderierte Chat – Echtzeit-Dialog zwischen Top-Management und Mitarbeitern Pit Hansing, Leiter Interne Kommunikation, Infineon Technologies Direkter Kontakt zum Vorstand oder eine kriaußerhalb der Unternehmenszentrale haben meist keine Chance, an einem ernsthaften Dialog mit dem Top-Management teilzunehmen. Mit dem Moderierten Online-Chat hat Infineon eine solche Gelegenheit geschaffen. Pit Hansing erklärt, was der Chat leistet und worauf es ankommt, wenn man ein solches Online-Ereignis zum Erfolg machen will. 18.15 Gesagt, getan – Vom Leitbild zum Veränderungsprozess Stefan Kantzenbach, Gruppenleiter Unternehmenskommunikation, Union Asset Management - Entwicklung und Einführung eines neuen Leitbildes bei Union Investment - Kommunikation und Vermittlung des neuen Leitbildes - Vom Anspruch zur Umsetzung - Was kann Kommunikation, was müssen Führungskräfte leisten? Fazit der Tagung durch den Moderator Gemeinsam mehr erreichen! Christine Müller, Leiterin Interne Kommunikation, McDonald‘s Deutschland Die Herausforderungen in der Online-Kommunikation vom Verwaltungsangestellten bis hin zum Crew-Mitarbeiter - Einläuten eines Kulturwandels von Print hin zu online - Aufbau eines zentralen Kommunikationsportals - Einbindung der Crew als Redakteure und Ideengeber - Mitarbeiter- und Generationenvielfalt – Vielfalt als Chance und Herausforderung
  • 6. Nadine Dusberger Edelman, Executive Director Nadine Dusberger kam 2008 zu Edelman und ist in Deutschland und der Schweiz tätig. Ihr Schwerpunkt liegt in der strategischen Beratung, den Themen Employee Engagement und Corporate Health sowie der konzeptionellen Leitung nationaler und internationaler Projekte. Ihre Arbeit hat bereits einige Preise gewonnen, darunter den PR Award für Healthcare. Nadine Dusberger hat Public Relations und Kommunikation studiert. Pit Hansing Infineon Technologies, Leiter Interne Kommunikation Pit Hansing leitet seit 2011 die Interne Kommunikation der Infineon Technologies AG. Vorher arbeitete er als freier Journalist für die Süddeutsche Zeitung und acht Jahre lang in der Kommunikation von Siemens Nixdorf sowie in unterschiedlichen Geschäftsbereichen der Siemens AG. Von 2006 bis 2009 stand er als Berater der Agenturen Pleon und Cetacea Unternehmen in Fragen der Internen Kommunikation und der Veränderungskommunikation zur Seite. Guido Heitmann E-Plus Gruppe, Abteilungsleiter Unternehmenskommunikation & Politik Guido Heitmann ist Abteilungsleiter und Chef vom Dienst Unternehmenskommunikation & Politik bei der E-Plus Gruppe. Er ist seit 1996 im PR-Umfeld aktiv. Nach einem PR-Volontariat und langjähriger Verantwortung für eine Mitarbeiterzeitung ist der Betriebswirt seit 2001 in der Unternehmenskommunikation der E-Plus Gruppe tätig. Dort verantwortet er seit einigen Jahren mit seinem Team die Interne Kommunikation sowie die externe Corporate-PR. Sonja Horner ÖBB-Holding, stv. Leiterin Kommunikation, Konzernpressesprecherin Seit 2011 ist Sonja Horner Konzernpressesprecherin und stv. Leiterin der Kommunikationsabteilung bei den Österreichischen Bundesbahnen. Davor war sie über 10 Jahre als Kommunikationsberaterin in Agen- turen tätig, zuletzt als Senior Consultant bei Pleon Publico in Wien, davor als Geschäftsführerin der Grazer und Klagenfurter Niederlassung. Dr. Thomas Kreye hat Wirtschaftswissenschaften studiert und anschließend seine Promotion mit höchster Auszeichnung an der Universität St. Gallen abgeschlossen. Julia Jonas Petra Lehrbaum E-Plus Gruppe, Senior Manager Unternehmenskommunikation & Politik Julia Jonas ist Senior Manager Unternehmenskommunikation & Politik bei der E-Plus Gruppe. Seit 1995 arbeitet sie in der PR/ Kommunikation. Bei der E-Plus Gruppe entwickelt sie neben dem internen Redaktionsalltag Konzepte zur Vermittlung von strategischen Themen und begleitet Veränderungsprozesse mit der entsprechenden Change-Kommunikation für Führungskräfte und Mitarbeiter. ÖBB-Holding, Strategische Content Managerin Petra Lehrbaum ist seit 2006 bei den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) tätig. Seit 2011 koordiniert sie als Strategische Content Managerin die optimale Verzahnung der einzelnen Kommunikationskanäle – intern, extern, online – im Sinne einer gesamtheitlichen Kommunikation der Marke ÖBB. Auch Corporate Publishing und Corporate Social Responsibility (CSR) liegen in ihrem Aufgabengebiet. Stefan Kantzenbach Union Asset Management, Gruppenleiter Unternehmenskommunikation Stefan Kantzenbach verantwortet als Gruppenleiter Unternehmenskommunikation der Union Asset Management Holding AG neben der Internen Kommunikation für die Unternehmensgruppe auch die externe Image- und Nachhaltigkeitskommunikation. Zuvor arbeitete er bei namhaften PR-Agenturen. Heiner Koppermann SwarmWorks Ltd., Geschäftsführender Gesellschafter Heiner Koppermann ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der SwarmWorks Ltd. und ChangeWorks GmbH & Co. KG. Er unterstützt Firmen bei der Bewältigung von Herausforderungen u.a. in den Bereichen strategische Neuausrichtung, Change Management und Leadership/Führung. Der diplomierte Physiker war im Laufe seiner Karriere u.a. als Unternehmensberater für McKinsey und als Wissenschaftler an der Stanford University tätig. Dr. Thomas Kreye Just Software, Geschäftsführer Im Juni 2007 legte Dr. Thomas Kreye gemeinsam mit Rolf SchmidtHoltz den Grundstein für die Just Software AG. Zuvor war er als Director in der Konzernentwicklung der Bertelsmann AG tätig. Christine Müller McDonald‘s Deutschland, Leiterin Interne Kommunikation Christine Müller leitet seit Juni 2013 die Interne Kommunikation bei McDonald’s Deutschland. Zuvor war sie für Sandoz International als Internal Communications Manager tätig und verantwortete verschiedene globale Initiativen. Die Diplom Verwaltungswirtin (FH) war seit 2003 für Microsoft Deutschland in verschiedenen Positionen mit wachsender Verantwortung tätig. Zuletzt als Leiterin Interne Kommunikation. Christina Neuffer Karstadt Warenhaus, Bereichsleiterin Interne Kommunikation Christina Neuffer ist seit 2011 bei Karstadt und seit 2013 dort als Bereichsleiterin Interne Kommunikation tätig. Zuletzt war sie Pressesprecherin beim ITDienstleister Atos. Davor arbeitete sie als Journalistin bei einer Tageszeitung und einer Nachrichtenagentur. Elisabeth Pohl Ford Deutschland, Leiterin Interne Kommunikation Elisabeth Pohl war seit 1999 in verschiedenen leitenden Positionen im Bereich Öffentlichkeitsarbeit bei den FordWerken tätig. Seit 2006 verantwortet sie die Interne Kommunikation von Ford Deutschland.