Ab sofort ist das Gesamtprogramm der scm – school for communication and management für 2011 erhältlich. Mit einem erweiterten Themenspektrum und einem eigenen Kapitel "Onlinekommunikation" startet die scm in das nächste Jahr. Neue Seminare, die wir für Sie in unser Programm aufgenommen haben, umfassen die Themen Issues Management, Employer Branding und Corporate Social Responsability. Darüber hinaus bieten wir ab Frühjahr 2011 auch einen E-Learning-Kurs zum Thema Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation an.

1. Gesamtprogramm 2011
Interne Kommunikation • PR • Onlinekommunikation
Seminare • Intensivkurse • Innerbetriebliche Weiterbildung • Tagungen • E-Learning
Berlin • Düsseldorf • Frankfurt • München

2. Inhaltsverzeichnis 3
14 | scm
4 Unser Weiterbildungsangebot
5 Publikationen
6 Trainer
8 Stimmen unserer Teilnehmer
9 Seminartabelle
10 | Seminare: Interne Kommunikation
11 Den Change-Prozess erfolgreich treiben
11 Employer Branding
12 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte
12 Interne Kommunikationsinstrumente
13 Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation
13 Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation
14 | Seminare: Public Relations
15 Agenda Setting erfolgreich umsetzen
15 Corporate Social Responsability
16 Effektive Pressearbeit
16 Issues Management
17 Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen
17 PR und Recht
18 Professionelle PR-Konzepte
18 Reden schreiben
19 Rhetorik im Medienumgang
19 Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen
20 Storytelling
20 Vertriebsunterstützende PR
21 | Seminare: Onlinekommunikation
22 Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert
22 Grundlagen und Strategien der Onlinekommunikation/ Social Media
23 PR und Social Media – den Hype auf den Boden der Praxis bringen
23 Schreiben für Onlinemedien
24 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung
24 Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis
25 | Intensivkurse
26 Intensivkurs Interne Kommunikation
28 Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation
30 | E-Learning
31 Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation
32 | Fachtagungen
33 Interne Kommunikation
34 Krisenkommunikation
35 Onlinekommunikation
36 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung
37 Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung
38 | Organisatorisches
38 Seminarkalender 2011
39 Anmeldeverlauf/ Kontakt
40 Veranstaltungsorte
40 Allgemeine Geschäftsbedingungen
41 Anmeldeformular

3. 2 Vorwort
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sprache und Lernen, zielführende Kommunikation und Verstehen Das Thema Social Media und Onlinekommunikation, um das wir
gehören untrennbar zusammen. Wissen richtig zu organisieren und unser Programm erweitert haben, gehört dazu. Neu aufkommende
als Mehrwert nutzbar zu machen, ist seit jeher der Schlüssel zum Soziale Netzwerke und Netzgemeinschaften, die dem Austausch
Erfolg eines jeden Unternehmens. von Erfahrungen, Ansichten und Eindrücken dienen, gewinnen
zunehmend an Bedeutung für die Unternehmensfelder Marketing,
Das Informationszeitalter hält allerdings eine Fülle neuer Heraus- PR, Personalmarketing und Vertrieb. Vieles ist dabei wichtig. Unser
forderungen bereit, die beherrschen muss, wer sich am Markt be- erweitertes Seminarprogramm zum Thema Onlinekommunikation
haupten will. Die Kommunikationswege ändern sich, neue Tech- finden Sie zu Ihrer Übersichtlichkeit in einem neuen Kapitel. Neben
niken bestimmen das Verhalten der Menschen und beeinflussen
unserem Intensivkurs zum Thema Onlinekommunikation und So-
nachhaltig Management, interne Betriebsabläufe und Unterneh- cial Media rundet unser neuer E-Learning-Kurs „Intranet und Social
mensentscheidungen in ihrer Außenwirkung. Media in der Internen Kommunikation“ dieses wichtige Kapitel in
unserem bewährten Gesamtprogramm ab.
Wir haben uns die Aufgabe gestellt, Firmen und Verbände mit
diesen neuen Entwicklungen vertraut zu machen. In Intensivkursen Issues Management, der geeignete Umgang mit öffentlich diskutier-
und Seminaren stehen für Sie und Ihre Mitarbeiter erstklassige Do- ten Fragen rund um das eigene Geschäftsfeld, beschäftigt uns in
zenten bereit, die Ihnen aufzeigen können, wo die enormen Chan- einem neuen Seminar ebenso wie das Employer Branding, die
cen in dieser veränderten Welt liegen. Wechselbeziehung zwischen der eigenen Belegschaft und dem
Markenwert des Unternehmens nach außen. Der Nutzen gesell-
Die Interne Kommunikation ist dabei auch im nächsten Jahr un- schaftlich verantwortlichen Handelns (CSR) zählt gleichfalls zu un-
ser Schwerpunktthema. Der Erfolg draußen beginnt bei der Ge- serem erweiterten Seminarangebot.
schäftsstrategie im Innern, bei der Motivierung der Angestellten,
ihrer klugen Einbindung und Vernetzung in das Firmengeschehen, Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, Betriebs-
beim Engagement des Einzelnen für den Erfolg des Ganzen. Die schulungen und langfristige Trainingsangebote. Überzeugen Sie sich
richtige Ansprache, das Anstoßen kreativer Ideen über neue digi- selbst von unserer Vielseitigkeit.
tale Kanäle und deren zeitgemäße Verknüpfung mit den klassischen
Instrumenten der Unternehmensführung ist dabei wesentlich für
die Wettbewerbsfähigkeit am Markt.
Herzliche Grüße
Madlen Brückner Lars Dörfel
Leiterin Veranstaltungsmanagement Geschäftsführer

4. 4 Unser Weiterbildungsangebot
Success by organizing and developing know-how.
Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unternehmung Neue Strategien und Denkweisen entwickeln, bewährte Unserer Philosophie folgend ist es für uns selbstverständlich,
– und nichts ist so schnell überholt wie der „aktuelle Wis- Tools neu gebrauchen oder Soft Skills ausbauen: dass wir Ihnen flexible Ausbildungsmöglichkeiten zur Auswahl
sensstand“. Permanente Weiterbildung ist daher der einzige stellen – von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schu-
Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg und dem Aufstieg eines Ihr Erfolg ist unser Ziel! lung mehrerer Unternehmensmitarbeiter – fragen Sie uns!
Unternehmens.
Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Führungs- Unser interaktives didaktisches Konzept:
Wir bieten Ihnen als Fach- und Führungskraft das Wissen zu kräften von heute und morgen die Chance zu bieten, abseits
Aufbau und Erweiterung Ihrer Managementkompetenz und vom Tagesgeschäft innerhalb kurzer Zeit neue Erkenntnisse Unsere erfahrenen Referenten vermitteln aktuelle Inhalte
-qualität. Neben Ihren Fachkenntnissen können Sie bei uns zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit anhand interaktiver Trainingsmethoden. Fachliche Inputs
Ihre persönlichen Fähigkeiten, die im Berufsleben eine wich- zu reflektieren und mit Kollegen aus anderen Unternehmen und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten, die
tige Rolle spielen, trainieren – etwa Rhetorik und Verhand- und Branchen, aktuelle Kommunikations- und Management- Bearbeitung realer Themen und Fallstudien werden so ein-
lungstaktiken anwenden oder, wie man in Krisensituationen fragen zu diskutieren. gesetzt, dass Theorie und Praxis sich zu einem überzeugen-
geschickt kommuniziert. dem Ganzen zusammen fügen.
Seminare Intensivkurse K2-Tagungen
Die Seminare der scm haben das Ziel, das notwendige Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen Mehrmals im Jahr führen wir gemeinsam mit unserem Part-
Rüstzeug zu vermitteln, um Management- und Kommunika- bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. ner, dem prmagazin, Tagungen im Rahmen unserer Veran-
tionsverantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu Die mehrmoduligen Kurse schaffen spezifische fachliche staltungsreihe K2 zu aktuellen Themen der PR- und Kommu-
tragen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähig- Voraussetzungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und nikationsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein,
keiten und Persönlichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere zu lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen
Seminare bieten Fach- und Führungskräften von heute und qualifizierter Dozenten wechseln sich ab mit der Bearbeitung zu beschäftigen, ihre eigene Arbeit zu reflektieren und Anre-
morgen die Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen gungen für die Praxis mitzunehmen. Das vermittelte Wissen
gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforderun-
reflektieren und mit Teilnehmern aus anderen Unterneh- stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theore- gen und zeigt Chancen auf. Die Partner fördern mit ihrer Ta-
men und Organisationen zu diskutieren. In angenehmer tischen Kenntnisse und praktischen Skills. Im Verlauf der ein- gungsreihe den Austausch über Kommunikation und tragen
Gruppengröße erhalten Sie einen ausgeglichenen Wech- zelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxisbeispiele somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im
sel zwischen konzentrierter Inhaltsvermittlung und aktiven individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte
Übungen. Kleingruppenarbeit, praxisbezogene Übungen gewünscht – in das Plenum einzubringen. ( S. 25) Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es
sowie Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin.
Mittelpunkt. ( S. 10) ( S. 32)
> Mehr Informationen unter: www.k2-gipfel.de

5. Publikationen 5
Sprich mit mir – Warum in- Souveräne Markenführung – The Race – Change Manage-
terne Kommunikation für Mit- Managementkonzept zur Füh- ment mit dem ChangeModeler
arbeitende so wichtig ist und rung von Marken im Zeitalter Heutiger Wandel betrifft die
wie sie funktionieren könnte von Social Media. Strategie, die Organisation,
Firmenleitung, Führungskräfte, Mit einem Vorwort von Karsten die Kultur und die Tech-
Mitarbeiter und Interessenver- Kilian nologie. Es handelt sich um
treter sind sich einig: Interne Durch die wachsende Macht komplexe Prozesse, deren
Kommunikation ist wichtig. von Social Media entgleitet Bewältigung über die Existenz
Trotzdem sind Mitarbeiter nur Markenentscheidern die Kon- von Unternehmen entscheidet.
wenig mit der gelebten Internen trolle über das Bild ihrer Mit dem ChangeModeler®
Kommunikation zufrieden. Sie fühlen sich vom Informa- Marken in der Öffentlichkeit. Kritische Blogger, Marken- werden die für den Veränderungserfolg notwendigen
tionsvolumen überfordert und vermissen gleichzeitig die piraten sowie Markenfans gestalten das Markenimage Faktoren sichtbar, kommunizierbar und simulierbar.
für ihre Tätigkeit relevanten Informationen. „Sprich mit mit und erfordern neue Kommunikationsformen von Einsatzmöglichkeiten findet dieser überall dort, wo
mir“ geht dieses Problem vom verhaltenswissenschaftli- Seiten der Marketingmanager. „Souveräne Markenfüh- Prozesse verbessert, Projekte geplant und Strategien
chen Standpunkt an und beleuchtet die Bedürfnisse von rung“ präsentiert ein Konzept, das Verantwortlichen in oder Produkte entwickelt werden. Weltweit von Un-
Mitarbeitenden, um davon geeignete Gestaltungsmöglich- Unternehmen und Agenturen wirksame Methoden an ternehmen wie der Asian Development Bank, Philips
keiten der Kommunikationsverantwortlichen abzuleiten. die Hand gibt, mit diesem Phänomen umzugehen und und BASF oder Organisationen wie der Nato genutzt
Denn tatsächlich ermöglicht nur das Wissen über die Ziel- daraus noch Stärke zu beziehen. Es zeigt Wege, wie geht der ChangeModeler als ein lösungsbezogenes
gruppe den Schritt von der absender- zur empfängerg- eine Marke zum attraktiven Netzwerkknoten im Social Verfahren für Change ins Rennen. Herausgeber: Ulrich
erechten Kommunikation. Autor: Dieter Georg Herbst Web wird. Autor: Klaas Kramer E. Hinsen
scm | 314 Seiten | erscheint am: 8.12.2010 | scm | 144 Seiten | September 2010 | scm | 186 Seiten | Mai 2010 |
ISBN: 978-3-940543-00-8-0 | Preis: 24.90 Euro ISBN: 978-3-940543-07-3 | Preis: 24.90 Euro ISBN: 978-3-940543-06-6 | Preis: 29.90 Euro
Führungskommunikation. Instrumente und Techniken Interne Kommunikation: Die
Dialoge. Kommunikation im der Internen Kommunikation: Kraft entsteht im Maschinen-
Wandel – Wandel in der Kom- Trends, Nutzen und Wirklich- raum
munikation keit Innen wirkt nach außen. Profes-
Authentisches Führungsver- Es gibt eine Reihe von Instru- sionelle Innenkommunikation ist
halten wird immer wieder menten und Techniken, die im zum essenziellen Erfolgsfaktor
gleichgesetzt mit Schweigen Rahmen der Internen Kom- von Unternehmen speziell und
oder sich anderen ungefiltert munikation eingesetzt werden. von Organisationen allgemein
zuzumuten. Dabei können Der zweite Band der scm zum geworden. Die Autoren dieses
sich Authentizität und Res- Thema „Interne Kommunika- Sammelbands beleuchten die
pekt vor allem bei professionellem Verhalten in der tion“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und gegenwärtigen Entwicklungen der Internen Kommunika-
Führungskommunikation sogar ergänzen. Diese Ergän- elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Mög- tion aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Der Leser gewinnt
zung muss auch gegeben sein, damit Führungskom- lichkeiten des Internets immer mehr Instrumente zur Aufschlüsse darüber, wie Kommunikation auch künftig für
munikation ihren veränderten Anforderungen wie Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situ- motivierte und gut informierte Mitarbeiter sorgen kann.
demografischen Entwicklungen, Distance Leadership ationen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Herausgeber: Lars Dörfel
etc. gerecht wird. Fach- und Praxisexperten weisen Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen
für diese Prozesse neue Wege durch den Strom der Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die scm | 332 Seiten | Juli 2007 |
Kommunikation. Herausgeber: Lars Dörfel, Ulrich E. eigene Arbeit zu finden. Herausgeber: Lars Dörfel ISBN 978-3-940543-00-4 | Preis: 26,90 Euro
Hinsen
scm | 336 Seiten | Dezember 2008 |
scm | 210 Seiten | Mai 2009 | ISBN 978-3-940543-04-2 | Preis: 29,90 Euro
ISBN 978-3-940543-05-9 | Preis: 39,90 Euro
Vorschau:
Trendmonitor Interne Kommunikation 2010 Social Media in der Unternehmenskommunikation
Ziel des Trendmonitors ist es, das Berufsfeld des Ausgehend von einem ausführlichen Grundlagenkapitel kom-
internen Kommunikationsmanagers zu bestimmen. men in diesem Sammelband Autoren aus Agenturen, Unterneh-
Besonderer Fokus liegt dabei auf organisatorischen men unterschiedlichster Branchen, aber auch Juristen zu Wort
Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Instrumenten und und teilen mit dem Leser Ihre Kenntnisse und Erfahrungen im
dem Profil der Befragten. Dafür haben im September Umgang mit Social Media. Übersichtlich strukturiert bildet die-
2010 zwei Wochen lang Kommunikationsverant- ses Fachbuch eine große Vielfalt an Facetten des Themas Social
wortliche unterschiedlich großer Unternehmen und Media in der Unternehmenskommunikation ab. Somit erhält
Organisationen einen Onlinefragebogen ausgefüllt. Die Ergebnisse informieren unter an- der Leser einen Überblick über die verschiedensten Tools und Einsatzmöglichkeiten
derem über aktuelle Projekte und Themen in der Internen Kommunikation. Ebenso äußern in der internen und externen Unternehmenskommunikation sowie im Bereich HR.
sich die Befragten zu ihrer eigenen Rolle und den Kriterien zur Medienauswahl in ihrem Chancen und Risiken werden aufgezeigt und über rechtliche Aspekte dieser zeit-
Unternehmen. Der Trendmonitor ist eine Studie der scm – school for communication and gemäßen Kommunikationsmechanismen im Web 2.0 wird informiert.
management in Kooperation mit der Deutschen Public Relations Gesellschaft e.V. (DPRG) Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz
und dem prmagazin.
scm | Paperback | ca. 300 Seiten | erscheint im Frühjahr 2011 |
scm | Paperback | ca. 48 Seiten | erscheint am: 15.12.2010 | Preis: 95.00 Euro ISBN 978-3-940543-09-7 | Preis: 29,90 Euro

6. 6 Referenten
Susanne Arndt Christof Hafkemeyer Janine Krönung
ist seit 2009 Beraterin und Standortlei- Der gelernte Journalist arbeitet seit arbeitet bei der ING-DiBa im Bereich
terin von Deekeling Arndt Advisors in sechs Jahren in der Internen Kommu- der Internen Kommunikation. Nach
Frankfurt. Ihr Beratungsschwerpunkt nikation der Deutschen Telekom und ihrem Studium und Volontariat arbei-
liegt in der Begleitung von Identitäts- und Veränderungspro- leitet derzeit das Team Technik/Medienentwicklung. In dieser tete sie als Fernsehredakteurin für den Rundfunk Berlin Bran-
zessen vor allem mit Blick auf strategische Neuausrichtungen, Position ist er auch Chefredakteur des konzernweiten Mitar- denburg sowie als Journalistin und Projektmitarbeiterin für
Restrukturierungen, Leitbild- und Werteprozesse sowie Inte- beitermagazins you and me und verantwortet die TV-Akti- die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa,
grationsprozesse. Arndt hat nach dem Studium der Germa- vitäten der zentralen Unternehmenskommunikation. Zuvor bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist
nistik, Geschichte und Medienwissenschaften über zehn Jahre war er in verschiedenen Positionen journalistisch tätig. sie als Chefredakteurin für die Mitarbeiterzeitschrift zustän-
bei A&B ONE in der Kommunikationsberatung gearbeitet. dig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kom-
Prof. Dr. Dieter Georg munikationsprojekte, begleitet Veränderungsprozesse und
Norbert L. Esser Herbst beschäftigt sich mit der Krisenkommunikation. Seit 2010 lei-
gründete 2007 die Firma Wortge- ist selbstständiger Kommunikations- tet sie den Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG.
staltung. Zuvor war er seit 1989 als berater für namhafte Unternehmen
Leiter Unternehmenskommunikation im In- und Ausland. Er ist Professor für Allgemeine Betriebs- Tina Kulow
des BHW-Konzerns tätig. Von 1978 bis 1989 leitete er wirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kom- verfügt über 17 Jahre Erfahrung im
die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit in der CDU-Bundesge- munikation an der Fachhochschule für Ökonomie und Ma- Bereich Public Relations. Seit 2001
schäftsstelle in Bonn. nagement in Berlin, leitet seit 2009 den Masterstudiengang entwickelt und realisiert die Un-
Leadership in Digitaler Kommunikation an der Universität ternehmerin mit ihrer Agentur *kulow kommunikation
Ariana Fischer der Künste Berlin (UdK) und ist Gastprofessor der Letti- Kommunikationskonzepte und -strategien für Kunden aus
ist Leiterin Consulting und Managing schen Kulturakademie Riga und Dozent an der Universität der Technologie- und Kommunikationsbranche. Zu ihren
Partner bei ICOM GmbH und führt St. Gallen. Schwerpunkten gehören interdisziplinäres Themenmanage-
seit 1998 Beratungsprojekte bei ver- ment und internationales Networking rund um innovative
schiedenen Großunternehmen in den Bereichen interne Ulrich E. Hinsen Internet-Technologien, Telekommunikation, Mobile Services
und externe Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die berät seit vielen Jahren in den Berei- und Design.
Bereichsverantwortung für das Thema Kommunikationscon- chen Change-Management und Re-
trolling. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften strukturierung. Bis August 2010 war Matthias Kutzscher
betreute sie von 1995 bis 1998 die Öffentlichkeitsarbeit und er als Bereichsleiter Change Management bei der SKP AG ist Inhaber der Agentur MK-Kom.
Marktforschung einer Tochterfirma des Südwestrunkfunks tätig und baute zudem das management-radio.de auf. Der- Nach einem Wirtschaftsstudium in
zur Einführung des digitalen Hörfunks. zeit ist er Freier Berater und Lehrbeauftragter am Lehrstuhl Großbritannien volontierte Kutzscher
Unternehmenskommunikation/ Interne Kommunikation an bei der Deutschen Presse-Agentur. In seiner knapp 25-jähri-
Thomas Geiger der Hochschule Neu-Ulm. gen journalistischen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und
ist Geschäftsführer und Gründer der Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sen-
ICOM GmbH. Zu seinen wichtigs- Jörg-Michael Junginger der und Wirtschaftsmagazine. Als PR-Berater ist Kutzscher
ten Strategie- und Beratungspro- ist Inhaber des Unternehmens media spezialisiert auf Vertriebs-PR, Presse- und Medienarbeit,
jekten gehören u.a. Evaluationen und ausführliche Kosten- advice und berät bzw. trainiert seit Corporate Publishing sowie Krisenkommunikation.
Nutzen-Analysen der Unternehmenskommunikation, die 1993 Führungskräfte zu allen Fra-
Konzeption und Durchführung großer Business Commu- gen des öffentlichen Auftritts. Nach seinem Volontariat bei Mirko Lange
nication-Projekte sowie Content-bezogene Relaunches einer Tageszeitung studierte er Publizistik und Sportwissen- ist Inhaber und Geschäftsführer der
von Unternehmens-Intranets. Vor seiner Selbstständigkeit schaften. In seiner 30-jährigen journalistischen Tätigkeit war Münchner PR-Agentur talkabout
durchlief Geiger eine Managementkarriere bei der VDO er für Tageszeitungen, Magazine, öffentlich-rechtliche wie communications (GPRA). Lange
AG. Der studierte Volkswirt und Bankkaufmann arbeitete private TV-Sender als Redakteur, Reporter, Interviewer und begann seine berufliche Laufbahn in der Unternehmens-
zuvor als Dozent für Marketing und Controlling an diver- Live-Kommentator tätig und wurde 2003 für den Deut- beratung DGM, einer Tochter von Roland Berger und
sen Akademien und Hochschulen. schen Fernsehpreis nominiert. der Deutschen Bank. Später wurde er Berater in der PR-
Agentur PR Partner (GPRA), die er 1999 als Mitglied der
Sven Griemert René Kaufmann Geschäftsleitung verließ, um talkabout zu gründen. Parallel
ist gelernter Jurist mit einem Master ist Senior Project Manager bei der war Lange Gründer und Vorstand der Localclick Internet
in Communication Management. GIM Gesellschaft für Innovative AG, einem Start-up im Bereich Location Based Services.
Er hat langjährige Erfahrung als frei- Marktforschung in Heidelberg und hat
er Journalist und PR-Berater, u.a. für den früheren hessi- sich auf Social Media, Netnography und ethnographische Susanne Lapp
schen Wirtschafts- und Verkehrsminister Lothar Klemm. Marktforschung spezialisiert. Hierfür entwickelt er innovati- ist seit 2010 Leiterin Konzern-Infor-
Seit 1998 arbeitete er zunächst mehr als fünf Jahre für die ve Forschungs- und Consultinglösungen sowie intelligente mation & Notfall-Kommunikation
Londoner Filiale der DZ BANK AG. Seit 2004 arbeitet Visualisierungstechniken, um handlungsorientierte und der Fraport AG. Zuvor leitete sie
Griemert bei Johanssen + Kretschmer, zunächst als Projekt- greifbare Ergebnisse zu liefern. Nach seinem Abschluss als dort von 2004 an die Interne Kommunikation & Medi-
leiter und Berater, später als Unitleiter. Seit 2007 zeichnet er Kulturanthropologe mit den Schwerpunkten Visuelle Kom- enproduktion, nachdem sie bereits in unterschiedlichen
als Seniorberater verantwortlich für den Auf- und Ausbau munikation und interkulturellem Branding ist Kaufmann seit Positionen in der Unternehmenskommunikation in Politik
des Beratungsfeldes Corporate Social Responsibility (CSR). 2003 als Marktforscher tätig. und Wirtschaft tätig gewesen war. 2000 promovierte sie
am Institut für Weltwirtschaft in Kiel.
Dr. Michael Groß Manuel Koelman
ist geschäftsführender Gesellschafter ist Geschäftsführer der Online- Susanne Marell
der Peakom GmbH und zudem seit Personalberatung Talential GmbH. ist seit 2000 bei Cognis weltweit
2003 Dozent an der Hochschule Er hat den Aufbau der u.a. mit dem verantwortlich für den Bereich Cor-
für Bankwirtschaft Frankfurt, für Unternehmenskultur und BMWi Gründerpreis ausgezeichneten Recruiting-Plattform porate Communications. Sie hat
Personalführung. Er war als freier Journalist für den Axel Talential.com maßgeblich verantwortet. Koelman beschäf- Wirtschaftswissenschaften studiert und verfügt über eine
Springer Verlag und als Berater bei Leipziger & Partner tigt sich professionell mit Social Software und Social langjährige Erfahrung in Marketing und Kommunikation. U.a.
tätig, bevor er fünf Jahre Geschäftsführer der MasterMedia Media, seit er während des Studiums an der Universität war sie für die Unternehmen Schering, AgrEvo und Aventis
GmbH war. Groß ist mehrfacher Schwimmolympiasieger Mannheim eine Web-Agentur gegründet hat. Im An- Crop Science tätig. Die diplomierte Ökonomin ist Lösungs-
und -weltmeister. schluss war er mehrere Jahre Senior Berater bei Kien- orientierte Kurzberaterin und verfügt über eine mehrjährige
baum Management Consultants. Coachingausbildung.

7. Referenten 7
Markus Marenbach Gold. Seit 2008 verantwortete sie außerdem sämtliche Social Detlef Untermann
ist Experte im Bereich „High-Perfor- Media Aktivitäten und war Redaktionsleiterin des Corporate ist Inhaber von Butterfly Communica-
mance-Arbeitsplätze für den moder- Blogs. Zuvor war sie insgesamt 13 Jahre u.a. in leitenden tions - Büro für Kommunikation und
nen Wissensarbeiter“ und beschäftigt Funktionen auf Agenturseite tätig, wie etwa bei komm. Public Affairs. Der gelernte Jurist kann
sich seit mehr als 10 Jahren mit innovativen Portallösungen. passion Düsseldorf, extra PR und Text 100 München. auf eine 30-jährige Erfahrung im Medien- und PR-Bereich
Neben der Konzeption von Unternehmensportalen bildet Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Ge- zurückblicken. Er begann bei den Westfälischen Nachrich-
dabei die Nutzung von Enterprise 2.0 Technologien den schäftsführerin von wildcard communications dem Auf- ten, arbeitete in führender Position beim Münchner Merkur
Schwerpunkt seiner Arbeit. Seit 2010 verantwortet er als bau der Digital Relations Unit. und der Märkischen Oderzeitung. Beim Bayerischen Rund-
Sales Director die btexx Vertriebsorganisation. funk leitete er das Ressort Innenpolitik (Hörfunk). Später
Christian Seifert verantwortete er die Unternehmenskommunikation der
Jürgen Mirbach ist Vorstandsvorsitzender der avenit Berlin Hyp und des Immobilienbereichs der Bankgesellschaft
berät als Principal Consulting der Fir- AG in Offenburg, einem Internet-Full- Berlin sowie zuletzt der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG).
ma btexx business technologies im Service-Dienstleister. Er gründete das Untermann ist auch Lehrbeauftragter für diverse Kommuni-
Themenfeld „Arbeitswelt 2.0: Unter- Unternehmen mit seinen beiden Brüdern im Jahr 2000. Bei kationsthemen an der Freien Universität Berlin und an der
nehmensportale mit SAP und Microsoft“. Mit über zehn der avenit AG steuert er die Bereiche Vertrieb und Kunden- Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin.
Jahren Beratungserfahrung hat er namhafte Kunden im service. Als Internetexperte hält er Vorträge zu Internet in
Bereich Intranet und Mitarbeiterportale betreut. Strategie, China, Social Media-Kampagnen, Suchmaschinen-Marketing Dr. Gerhard Vilsmeier
Organisation, Usability und Informationsarchitektur sind sei- und Erfolgsrezepten für Websites. Seit 2009 ist Seifert Mit- war schon während der Universitäts-
ne Kernthemen. Seinen Abschluss als Master of Science in glied des Bundessenats für Wirtschaft und Technologie und zeit bei der ARD als Redakteur für
Economics hat er an der Schwedischen Wirtschaftsuniversi- im Europasenat zur Förderung der wirtschaftlichen und kul- Hörfunk und Fernsehen – vornehm-
tät in Helsinki erworben. turellen Beziehung in Europa. lich für den Bayerischen Rundfunk - tätig. Seit 1987 arbeitete
er bei der Siemens AG u.a. als Referent für AV-Medien, dann
Prof. Dr. Michael Müller Dr. Dino Sikora als Chefredakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt,
ist seit 2010 als Professor im Studien- studierte Rechtswissenschaften in später als Leiter der internen Kommunikation und schließlich
gang Medienwirtschaft an der Hoch- Würzburg, Münster und Oxford. Zu- als Leiter Marketing & Communications bei Siemens Real
schule der Medien in Stuttgart tätig. nächst arbeitete er in einer marken- Estate. Seit 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für inter-
Zu seinen Lehrgebieten gehören Medienanalyse und Me- und wettbewerbsrechtlich ausgerichteten Kanzlei in Mün- ne und externe Kommunikation – i&e Communications. In
dienkonzeption. Prof. Dr. Müller studierte Germanistik, Phi- chen, danach in einer mittelständischen Kanzlei in Hamm. der Deutschen Public Relationsgesellschaft (DPRG) ist er im
losophie, Logik und Wissenschaftstheorie in München und Von 2002 bis 2007 war Sikora Justiziar im Brauerei-Konzern Vorstand für die Finanzen und die interne Kommunikation
promovierte 1988. Er war als Kulturmanager für das Siemens InBev Deutschland mit den Bier-Marken BECK’S, Franziska- zuständig. Auf internationaler Ebene gehört er dem Präsi-
Arts Program und als Redakteur On Air Promotion bei Pro- ner, Hasseröder und Diebels. Sikora ist seit 2002 als Rechts- dium der Federation of European Business Communicators
Sieben tätig. Von 1994 bis 2010 beriet Müller als freier Autor anwalt in der Sozietät Döttelbeck, Dr. Wemhöner & Partner Association (FEIEA) an.
und Kommunikationsberater Unternehmen und Medien bei tätig und auf eben diese Gebiete spezialisiert.
Kommunikation und Veränderungsprozessen. Markus Walter
Dr. Martina Sprotte entwickelt als Geschäftsführer der PR-
Dr. Gerald Neben, LL.M. ist gelernte Tageszeitungsjournalistin Agentur Walter Visuelle PR GmbH
(Berkeley) und promovierte Kunsthistorikerin. seit mehr als 15 Jahren Ideen für
war acht Jahre bei der internationalen Nach ihrem Wechsel in die Public vertriebsunterstützende Kommunikationsmaßnahmen. Er
Rechtsanwaltssozietät Lovells, bevor er Relations arbeitete sie mehrere Jahre für Topcom Commu- coacht Unternehmen in Sachen PR-, Marketing- und Social
2008 die u.a. auf Kommunikations- und Medienrecht spezia- nication in Frankfurt und als Niederlassungsleiterin in Berlin. Media-Strategien. Unternehmen erhalten hier handfeste
lisierte Kanzlei KNPZ Rechtsanwälte in Hamburg gegründet 2003 wechselte sie zu Johanssen + Kretschmer Strategische Tipps und viele kreative Ideen, wie sich Social Media-Kanäle
hat. Als Kommunikations- und Prozessrechtsexperte berät Kommunikation GmbH in Berlin. 2005 wurde sie dort Unit- wie zum Beispiel Twitter, Blogs, Xing, YouTube etc. strate-
er regelmäßig Unternehmen aus risikogeneigten Branchen leiterin und spezialisierte sich mit ihrem Team auf die Berei- gisch mit der Pressearbeit verknüpfen lassen.
und deren PR-Agenturen ebenso wie Verlage, TV-Anbieter che Krisen- und Issuesmanagement sowie Public Affairs. Seit
und Presseagenturen in äußerungsrechtlichen, wettbewerbs- Juli 2009 verantwortet sie als Senior Management Advisor Frank Wolf
rechtlichen und verfahrensrechtlichen Fragen. Neben ist den Aufbau einer neuen Business Line bei J + K. ist seit 2007 Leiter des Bereiches
Mitglied im Arbeitskreis Krisenkommunikation der DPRG eBusiness Strategie der T-Systems
und setzt sich dort sowie in vielfältigen Publikationen für ein Bernd Stadelmann Multimedia Solutions. Er beschäftigt
synergetisches Verhältnis von Recht und PR ein. unterrichtet seit zwanzig Jahren den sich mit sozialer Software und ihren Anwendungsgebieten
journalistischen Nachwuchs an Fach- im Unternehmen wie Wissensmanagement, Projektma-
Gaby Neujahr universitäten und Weiterbildungsinsti- nagement, Innovation und Kommunikation. Zuvor war er als
gründete 2010 linx communication. tuten. Er ist langjähriger Zeitungsredakteur und schrieb zuletzt Manager bei Accenture im Bereich eBusiness- und Prozess-
Zuvor war sie Leiterin Social Media hauptberuflich von Berlin aus für die Stuttgarter Nachrichten beratung tätig. Wolf studierte Wirtschaftsingenieurwesen an
der Otto Group, nachdem sie dort und die Kölnische Rundschau. Erfahrungen sammelte der der Technischen Universität Dresden.
die Interne Kommunikation leitete. Vorher arbeitete sie als Wächterpreisträger auf seinem Berufsweg als politischer Re-
freie Journalistin und für die Konrad Adenauer Stiftung. Nach dakteur bei der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung, dem Dr. Guido Wolf
Abschluss des Studiums der Sozialarbeit arbeitete Neujahr Bonner Europa-Archiv und dem Weser-Kurier Bremen. arbeitet seit 1990 als Unterneh-
zunächst im Öffentlichen Dienst und studierte nebenher mensberater, Trainer und Coach. Als
internationale Politik und Philosophie. Neujahr übernahm Adrian Teetz Mitgründer von conex. Institut für
1990 die Ressortleitung International beim Fachmagazin w&v ist selbständiger Kommunikationsbera- Consulting, Training, Management Support (Bonn, 1998)
und wechselte später in das Auslandsressort des Nachrich- ter und Lehrbeauftragter an verschie- begleitet Wolf große und mittelständische Unternehmen
tenmagazins Focus. Von 2000 bis 2001 berichtete sie als EU- denen Bildungseinrichtungen. Bis 2009 bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleis-
Korrespondentin für das Frauenmagazin Vivian aus Brüssel. war er Director of Communication and Marketing des Deut- tungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen. Besondere
schen Roten Kreuzes. Zuvor war er in leitenden Positionen Bedeutung kommt dabei der nachhaltigen Verankerung von
Ira Reckenthäler bei einem Immobilienkonzern, einem Landesministerium und Strategien und Managementansätzen durch effiziente und
war die letzten fünf Jahre Leiterin der einem Wirtschaftsverband tätig. Als Redakteur arbeitete der effektive Interne Kommunikation zu.
Öffentlichkeitsarbeit und Pressespre- Historiker (M.A.) für den Norddeutschen und den Mittel-
cherin von simyo. Unter ihrer Führung deutschen Rundfunk. Teetz ist stellvertretender Vorsitzender
gewann simyo 2006 den DPRG Award für Pressearbeit in des Journalistenzentrums Wirtschaft und Verwaltung e.V..

8. 8 Stimmen unserer Teilnehmer
Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte:
Das Seminar war sehr kurzweilig und interessant. Man bekommt viele Anregun-
gen und Vorschläge, die man gut in die Praxis umsetzen kann.
Christin Rabitz, Carl Zeiss Sports Optics GmbH
Grundlagen und Strategien der Onlinekommunikation/ Social Media:
Es gab eine Vielzahl von Anregungen, die teilweise auch direkt umsetzbar
sind. Das Seminar wurde sehr kompetent geleitet. Auf Wünsche der
Teilnehmer wurde eingegangen. Eine uneingeschränkte Empfehlung!
Katharina Kämper, Westfalen AG
Vertriebsunterstützende PR:
Ein sehr interessantes Seminar. Ich gehe mit einem Koffer voller Ideen nach Hause. Es werden weitere
Seminare folgen, die ich besuchen werde.
Christiane Hoch-Baumann
Storytelling:
Sowohl als auch! Sowohl für Unternehmen als auch für mich als Privatperson bietet das
Seminar Storytelling wertvolle Inhalte für meine berufliche und private Entwicklung.
Mag. Claudia Peter, BHAK/ BHAS Lustenau
Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themenmanagement:
Ohne strategische Planung kann PR nicht effektiv betrieben werden. Wer auf
ergebnisorientierte Pressearbeit setzt, sollte dieses Seminar besuchen.
Anja Jasper, SMA Solar Technology AG
Interne Kommunikationsinstrumente:
Das Orchester der Möglichkeiten wird vorgestellt - ob man im eigenen
Unternehmen dann auf Big Band oder Solisten setzt, bleibt immer noch
dem eigenen Urteil bzw. der eigenen Einschätzung überlassen.
Edwin Nanko, Sparkasse Gifhorn-Wolfsburg

9. Seminartabelle 2011 9
Titel Niveau Termin Ort Seite Preis*
Den Change-Prozess erfolgreich treiben • • 27.05.2011 Düsseldorf 11 450€
E-Learning:
Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation
• • Start: 08.03.2011 E-Learning 31 500€
Employer Branding • • 27.05.2011 Düsseldorf 11 450€
Interne Kommunikation (IK)
Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, 17.03. - 19.03.2011 Düsseldorf
Strategien und Konzepte (1. Modul)
• •
06.10. - 08.10..2011 Frankfurt/ Main
12 890€
07.04. - 09.04.2011 Düsseldorf
Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) • •
03.11. - 05.11.2011 Frankfurt/ Main
12 890€
27.05.2011 Düsseldorf
Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation • •
25.11.2011 Düsseldorf
13 450€
Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen 19.05. - 21.05.2011 Düsseldorf
Kommunikation (3. Modul)
• •
01.12. - 03.12.2011 Frankfurt/ Main
13 890€

12.05.2011 Frankfurt/ Main
Agenda Setting erfolgreich umsetzen • •
02.12.2011 Düsseldorf
15 450€
20.05.2011 Düsseldorf
Corporate Social Responsability • •
02.12.2011 Düsseldorf
15 450€
19.05. - 20.05.2011 Düsseldorf
Effektive Pressearbeit • • •
20.10. - 21.10.2011 Düsseldorf
16 650€
17.06.2011 Düsseldorf
Issues Management • •
14.10.2011 Düsseldorf
16 450€
05.05. - 06.05.2011 Düsseldorf 850€
Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen • • •
14.10.2011 Düsseldorf
17
450€
15.04.2011 Düsseldorf
PR und Recht • •
11.11.2011 Düsseldorf
17 450€
06.06. - 07.06.2011 Berlin
Professionelle PR-Konzepte • •
21.11. - 22.11.2011 Berlin
18 910€
13.05.2011 Frankfurt/ Main
Reden schreiben • • •
05.12.2011 Frankfurt/ Main
18 450€
23.05. - 24.05.2011 Düsseldorf 910€
Rhetorik im Medienumgang • • •
14.10.2011 Düsseldorf
19
450€
11.04. - 12.04.2011 Düsseldorf
Public Relations (PR)
Schreibtraining für PR-Profis – 16.06. - 17.06.2011 München
Journalistisches Schreiben in Unternehmen
•
20.10. - 21.10.2011 Düsseldorf
19 850€
01.12. - 02.12.2011 München
19.05. - 20.05.2011 München
Storytelling • • • • •
17.11. - 18.11.2011 München
20 850€
20.05.2011 Düsseldorf
Vertriebsunterstützende PR • •
11.11.2011 Düsseldorf
20 450€

Corporate Media 2.0: Wie das Internet die 17.06.2011 Düsseldorf
Unternehmenskommunikation verändert
• •
25.11.2011 Düsseldorf
22 450€
Grundlagen und Strategien der Social Media 05.05. - 07.05.2011 Düsseldorf
(1. Modul)
• •
06.10. - 08.10.2011 Düsseldorf 22 900€
Onlinekommunikation (OK)
PR und Social Media – den Hype auf den Boden der
Praxis bringen
• • 17.06.2011 Düsseldorf 23 450€
20.06.2011 Düsseldorf
Schreiben für Onlinemedien • • •
02.12.2011 Düsseldorf
23 450€
Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 16.06 -18.06.2011 Düsseldorf
(2. Modul)
• •
10.11. -12.11.2011 Düsseldorf
24 900€
Wie generiere ich Content für Social Media? Von der 17.06.2011 Düsseldorf
Strategie zur Praxis
• •
25.11.2011 Düsseldorf
24 450€

* zzgl. MwSt.
= Einsteiger = Mittelstufe = Fortgeschrittene = Teil eines Intensivkurses
= Kommunikationsmanagement = Medien- und Rhetoriktraining = Presse- und Öffentlichkeitsarbeit = Schreiben = Interne Kommunikation

10. Interne Kommunikation (IK)
Seminare

11. Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation 11
27. Mai 2011 | Düsseldorf • NH Düsseldorf City Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Seminar
Teilnehmerzahl: 6 - 14
IK
Dr. Guido Wolf ( S. 7)
Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung Im Mittelpunkt stehen die Themen:
der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch • Mit Veränderungen umgehen: Reaktionen
geeignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden auf Change-Vorhaben und ihre kommunikative
kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensin- Bewältigung
terne Kommunikation, die von Führungskräften wie • Change the Change: warum Change-Projekte so oft
Mitarbeitern in allen Bereichen permanent ausgeübt scheitern und was man dagegen tun kann
wird, in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Wi- • Praxisbewährte Lösungswerkzeuge zum Kommunika-
dersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller tionsmanagement.
Regel fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Dr. Guido Wolf im Seminar 2010
Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ Eine Einführung in das Instrumentarium der „Großgrup-
und erst recht die informelle Kommunikation, welche penkonferenzen“, die sich in der Praxis als besonders
für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den geeignet für die Verankerung von Change-Prozessen er- Inhalte Änderungen vorbehalten!
Alltag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder wiesen haben, ergänzt den Methodenteil der Veranstal- 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. und 1 Pause à 60 Min.
Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Füh- tung (mit Filmbeispiel). • Change (Ausgangsbasis: Reflektion Ihrer Praxis-
rungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des erfahrungen)
Veränderungsvorhabens. Der Change-Prozess stellt neue Anforderungen, denen • Veränderungskommunikation (mit Praxisübung
Führungskräfte wie auch Kommunikationsmanager anhand von Fallstudienmaterial)
Ausgehend von und immer wieder Bezug nehmend auf genügen müssen, wollen sie (weiterhin?) akzeptierte • Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikations-
die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der Treiber im Change-Prozess sein. Deshalb wird sich der management: „Business Discourse“ (mit Praxisübung)
Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen letzte Teil der Veranstaltung mit diesen Anforderungs- • Interventionsmethoden im Change Management:
von Veränderungsprozessen auseinander. profilen befassen und konkrete Hinweise für die eigene Großgruppenkonferenzen
Praxis bieten. • Neue Anforderungen an Kommunikations- und
andere Manager
Methodik
Impulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudien- Zielgruppe
material, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenums- Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kom-
diskussion munikationsmanager
Employer Branding
27. Mai 2011 | Düsseldorf • NH Düsseldorf City Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Seminar
Teilnehmerzahl: 6 -14
IK
NEU
Thomas Geiger ( S. 6)
Im Seminar wird ein Vorgehensmodell vorgestellt und Inhalte Änderungen vorbehalten!
diskutiert, das hilft, das notwendige Zusammenspiel von 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. und 1 Pause à 60 Min.
Kommunikation, Marketing und Personalentwicklung zu Einführung: Status „Employer Branding“ heute
organisieren und schließlich nachhaltig zu managen. • Begriffsumfelder
• Beispiele aus der Praxis
Methodik Prozess zur Entwicklung einer Arbeitgeber-Marke
Ein kurzer Impulsvortrag ermöglicht Einordnung und • Analyse- und Bewertungsmodelle
zeigt Beispiele. Anhand von Vorgehensmodellen und • Merkmale definieren
allgemeiner Checklisten werden gemeinsam Best-Prac- • Maßnahmen- und Kommunikationskonzept für die Thomas Geiger im Seminar 2010
tice-Szenarien entwickelt. Umsetzung
Mitabeiter als Markenbotschafter gewinnen
Zielgruppe • Das Zusammenspiel von Personal und Marketing Lernziel
Geschäftsführer aus dem Mittelstand, Personalverant- • Die interne Kommunikation als wesentlicher Erfolgs- Lernen und erfahren Sie, wie man heute eine Arbeit-
wortliche, Kommunikationsverantwortliche, intern und faktor geber-Marke entwickelt und für Recruiting, Bindung,
extern. Der Management- und Controlling-Prozess für das Kommunikation und Marketing ins Spiel bringt.
Employer-Branding
Innovative Wege und Ideen zur Vermarktung nach in- Das Seminar beschreibt den gesamten Aktionsradius
nen und außen einer Arbeitgeber-Marke und gibt gleichzeitig prak-
• Internet tische Hilfestellungen für deren Umsetzung.
• Campus-Events
• Social Media als Chance

12. 12 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul)
Seminar 17. - 19. März 2011 | Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt.
6. - 8. Oktober 2011 | Frankfurt • NH Frankfurt Niederrad | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt.
IK
Seminardauer: 2,5 Kurstage
Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen  S. 26 Janine Krönung, Susanne Marell, Dr. Gerhard Vilsmeier
( S. 6/ 7)
Zielgruppe • Kommunikationsmanagement
Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, • Grundlagen der Organisationstheorie
die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommu- • Netzwerke innerhalb einer Organisation auf-
nikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunika- bauen und erweitern (Flurfunk, Antennen)
tionsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, • Psychologische Aspekte, Verhaltens- und Hirnfor-
Assistent(inn)en der Geschäftsleitung. schung
• Grundlagen der Unternehmenskultur und interkul-
Methodik turelle Kommunikation
Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis- • Sammlung und Priorisierung von Teilnehmer-Fällen
Dr. Gerhard Vilsmeier im Seminar Mai 2010
sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und • Gastvortrag Termin Frühjahr 2011: Susanne Marell
Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen gibt un- über „Internationale Interne Kommunikation“
Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Ziele ser erfahrener Trainer Praxistipps. • Gastvortrag Termin Herbst 2011: Janine Krönung
der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kom-
Internen Kommunikation für die Umsetzung von Unterneh- Inhalte Änderungen vorbehalten! munikation
menszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Input und Gruppenarbeiten zu den Konzeptions-
internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. schritten
Schritte der internen kommunikativen Maßnahmenplanung 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min. • Analyse, Planung, Realisierung und Erfolgskontrolle
zu kennen und erfolgreich umzusetzen. Sie erhalten einen Grundlagen der Internen Kommunikation • Analyse: Stakeholderanalyse, SWOT-Analyse,
umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufga- • Hoch und Tief. Ein Wetterbericht zu Entwicklung, Priorisierung
ben der Internen Kommunikation insbesondere als interner Zustand und Prognose der Internen Kommunikation: • Planung: Maßnahmen/ Mittel, Ziele, Strategien, Etat
Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Ziel- (Definition Interne Kommunikation; Konsequenzen und Zeitplan
gruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunika- und Vorstellung der Inhalte dieses Moduls; Konzep- • Realisierung: Steuerung von Zeitplan und Instrumenten
tionsstrategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der tionalisten, Neurologen, Systemiker) • Kontrolle, Zielerreichung
Unternehmensstrategie abzuleiten. • Berufsfeld, Stellung und Aufgaben des internen
Kommunikationsmanagers Teilnehmerstimme:
• Gesegelt wird oben. Status, Akzeptanz und Wege „Sehr interessantes Seminar auf hohem Niveau in
nach oben. Ein Erfahrungsaustausch. guter Arbeitsatmosphäre.“
Evelyn Reifert, Sanofi-Aventis Deutschland GmbH
Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul)
Seminar 7. - 9. April 2011 | Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt.
3. - 5. November 2011 | Frankfurt/ Main • Steigenberger Hotel Frankfurt-City | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt.
IK
Seminardauer: 2,5 Kurstage
Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Ulrich E. Hinsen, Susanne Lapp, Jürgen Mirbach, Dr. Gerhard Vilsmeier und Frank Wolf ( S. 6/7)
Weitere Informationen  S. 26
Zielgruppe • Instrumente der Internen Kommunikation: Überblick
Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, und Einordnung
die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommu- • Diskussion – Kommunikation über Grenzen:
nikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunika- Welche Barrieren gibt es?
tionsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, • Der erfolgreiche Medien-Mix
Assistent(inn)en der Geschäftsleitung. • Erfolgsmessung und ideales Set-up
Instrumente im Fokus
Methodik • Die MAZ: Ausgedientes oder zeitgemäßes Instru-
Frank Wolf im Seminar Interne Kommunikationsinstrumente Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis- ment der Internen Kommunikation?
Oktober 2009
sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und • Gastvortrag Jürgen Mirbach (btexx): „ Das Intranet:
Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben Aktuell aber unpersönlich? “
Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern unsere erfahrenen Trainer Praxistipps. • Hauptversammlung: Berichterstattung im Intranet/ in
eingebunden werden. Dies schafft kein Medium al- der MAZ
lein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen der Inhalte Änderungen vorbehalten! • Gastvortrag Frank Wolf (T-Systems): „Web 2.0
Internen Kommunikation immer mehr Instrumente 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Tools in der Internen Kommunikation“
zur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Workshop Corporate Audio (fakultativ ab
Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der In- 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min. 17.30 Uhr am 2. Tag)
ternen Kommunikation. Jede Situation und Organi- Die Umsetzung – Instrumente der Internen
sationsform erfordert verschiedene Tools. Um hier Kommunikation
nichts falsch zu machen, ist es wichtig, die Vorzüge • Einführung und Bestandsaufnahme: Interne Kommuni-
und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den kation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unter-
optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. nehmenskultur und internen Zielgruppen
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die • Blattkritik von Mitarbeiterzeitungen der Teilnehmer Teilnehmerstimme:
Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Ins- • Erarbeitung von Kriterien zur Charakterisierung von „Aufgrund der Heterogenität der Teilnehmer entstan-
trumente der Internen Kommunikation und können Medien der Internen Kommunikation den sehr interessante Diskussionen. Vor allem durch
deren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen. • Erstellung von „Medien-Steckbriefen“ und Arbeiten die Gespräche außerhalb der Tagesordnung konnte ich
mit der Multimedia-Matrix viele Anregungen für meine Arbeit mitnehmen.“
Eva Troschke, Ostdeutsche Eisenbahn

13. Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 13
27. Mai 2011 | Düsseldorf • NH Hotel Düsseldorf Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Seminar
25. November 2011 | Düsseldorf • NH Hotel Düsseldorf Nord | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.
IK
Jürgen Mirbach ( S. 7)
Im Seminar stehen Chancen und Herausforderungen Inhalte Änderungen vorbehalten!
durch Intranet und Social Media in der Internen Kom- 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen á 30 Min. und 1 Pause á 60 Min.
munikation im Mittelpunkt. Chancen werden als Anwen- • Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der
dungsmöglichkeiten (Fallstudien bzw. Best Practice) mit Internen Kommunikation
einer kritischen Diskussion des Nutzens präsentiert. Den • Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommu-
Herausforderungen stehen Anleitungen für das Intranet nizieren (mit Fallstudien)
Management, Governance-Beispiele und Erfolgsfaktoren • Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzeitung,
gegenüber. Newsletter, Event etc.
• Was steckt hinter Web 2.0?
Methodik • Web 2.0-Anwendungen integrieren
Das Seminar besteht aus Vortrags- und Workshopteilen zum • Medienmix für bestimmte Zielgruppen (z.B. Mitar- Jürgen Mirbach im Seminar 2010
praxisorientierten Erfahrungsaustausch. Die Seminarteilneh- beiter in der Produktion, Führungskräfte) und
mer haben im Vorfeld die Chance, über einen Fragebogen Chancen durch mobiles Intranet
die Schwerpunkte des Seminars zu beeinflussen und eigene • Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap ent- • Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele
Fragestellungen zur Diskussion einzureichen. Im Seminarteil wickeln • Community Management
Intranet-Usability können Intranets der Teilnehmer bewertet • Stakeholder einbinden – die richtige Organisations- • Content Ownership
werden (Online oder Screenshots). struktur finden • Prozesse und Regeln für das Management von
• Zielcontrolling für das Intranet Inhalten in Web 2.0-Anwendungen
Zielgruppe • Kernaufgaben des Intranet Managements
Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und • Qualität für das Intranet (Standards und redaktionelle
Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Prozesse)
Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, • Weiterentwicklung des Intranets managen:
Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal- Zusammenarbeit mit Intranetautoren in den Fach-
referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine abteilungen
fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation • Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung des
anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen. Intranets
• Besprechung Ihrer Fallbeispiele (Online/ Screenshots)
Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul)
19. - 21. Mai 2011 | Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt. Seminar
1. - 3. Dezember 2011 | Frankfurt • Steigenberger Hotel Frankfurt-City | Preis: 890 Euro zzgl. MwSt.
IK
Seminardauer: 2,5 Kurstage
Susanne Arndt (SA), Ariana Fischer (AF), Ulrich E. Hinsen (UH) und Dr. Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen  S. 26
Michael Groß (MG) ( S. 6)
Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse Inhalte
(Change Communication) und Krisensituationen (Krisen- 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
kommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Manage- 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
ment) und kommunikativer Berater von Führungskräften 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min.
(Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation Schnittstellen zu anderen Kommunikations-
benötigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommu- disziplinen und Fachfunktionen (UH)
nikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste • Veränderungskommunikation im Überblick
von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in • Change-Faktoren, Modellierung, X-Plorer Susanne Arndt spricht über Führungskräftekommunikation
ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten. Dieses • Change Communications (CC) im Change Manage-
Seminar diskutiert besondere Herausforderungen und Spe- ment (CM)(Status und Rolle von CC im CM;
zialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollstän- Projektplan und Kommunikationsplan; Instrumenten- • Evaluations- und Messmethoden für die Interne Kommu-
digt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber einsatz) nikation (Kennzahlen: Woraus bestehen sie und wie
hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer • Change: Trennung von Mitarbeitern. Eine besondere werden sie gebildet? Quantitative und qualitative Erhe-
Kommunikationsmaßnahmen zu messen. Herausforderung für die Veränderungskommunikation bungsmethoden: Vorgehensweise, Stärken und Schwä-
• Durchgespielt: Betriebsbedingter Umzug von zwei chen; Reportingmöglichkeiten; Schritte zur Einführung
Zielgruppe Standorten. (Zusammenarbeit von CC, Personal und einer Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation)
Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, Führungskräften; Veränderungsbotschaft; Mobilisierung) • Praxisbeispiele: Vorstellen von Mess- und Steuerungs-
die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommu- • Gastvortrag und Diskussion mit Dr. Michael Groß systemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei
nikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunika- • Gastvortrag und Diskussion zum Thema Führungs- Unternehmen
tionsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, kräftekommunikation mit Susanne Arndt
Assistent(inn)en der Geschäftsleitung. Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (AF)
• Grundlagen für die Erfolgskontrolle der Internen
Methodik Kommunikation (Was macht erfolgreiche Interne Kom-
Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis- munikation aus, und welche Herausforderungen gibt es
sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und heute? Was sind Treiber/ Gründe für eine Erfolgskontrol- Teilnehmerstimme:
Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben le der Internen Kommunikation? Das Wirkungsstufen- „Fachwissen exzellent vermittelt und anhand von Fall-
unsere erfahrenen Trainer und Gastdozenten Praxistipps. modell als Rahmen für die Erfolgskontrolle) beispielen aufgearbeitet.“
Hartmut Freund, Roche Diagnostics GmbH

14. Public Relations (PR)
Seminare