Das neue Verlagsprogramm der scm steht ab sofort zum Download bereit. In unserer Publikationsbroschüre finden Sie Fachliteratur und auch Studien zu den Themen Interne Kommunikation, Social Media sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Den Katalog können Sie hier downloaden.
Die Fachbücher können direkt bei der scm bestellt werden: www.scmonline.de/publikationen/scm
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
die MAZ hat Konkurrenz bekommen, aber ist noch lange nicht tot. Fast zwei Drittel nutzen sie laut der neusten Ergebnisse unseres „Trendmonitors Interne Kommunikation“ noch als internes Kommunikationsinstrument. Die Bedeu- tung, die der MAZ laut unserer Befragten zukommt, liegt genauso hoch. Damit ist sie noch immer unter den Top Fünf und liegt eindeutig vor den viel geprie- senen „neuen Medien“. Wir nahmen dies zum Anlass, die aktuelle Ausgabe dem „alten“ Medium Mitarbeiterzeitschrift zu widmen.
Wie muss sich die MAZ im Zeitalter von Intranet und Social Media positionie- ren? Was macht nach wie vor den Erfolg dieses Instruments aus? „Altes Medium mit neuen Aufgaben“ könnte man das Geheimrezept nennen, wie es der Fach- beitrag auf S. 8 zeigt. Ihre Erfahrungen mit der Einführung einer „papierlosen MAZ“ beschreibt Janine Krönung (ING-DiBa) auf S. 13. Und natürlich diskutieren wir auch in der Rubrik „Klartext IK“ über den Stellenwert der MAZ und was eine erfolgreiche Mitarbeiterzeitschrift ausmacht.
Nicht zuletzt möchte ich Ihnen noch unseren nächsten K2-Tagungstermin zum Thema Interne Kommunikation am 23./24. November in Düsseldorf ans Herz legen, der sich u.a. auch mit dem Medieneinsatz in der Internen Kommunika- tion beschäftigen wird, und wünsche Ihnen wie immer viel Spaß beim Lesen!
Ihre Madlen Brückner
Warum "soziale" Software? Welcher Nutzen entsteht für Unternehmen?
Anwendungsbeispiele von betriebsinternen, sozialen Netzwerken in verschiedenen Unternehmen.
Menschen gucken einfach gern Menschen. Das ist auch am Arbeitsplatz so. Sollte man das nicht nutzen – auch oder gerade in der Internen Kommunikation? Sonja Schaub von der Hirschen Group und Florian Amberg von Thüga sind sich einig, Bewegtbilder wie Video, Podcast, Video-Newsletter oder Produktfilme werden an Bedeutung zunehmen. Und das macht durchaus Sinn. Denn Filme sind nicht nur unterhaltsamer sondern auch nachhaltiger. Die Botschaft setzt sich besser fest. Bewegtbild gehört in die Champions League, meint Amberg.
Neben Bewegtbild widmet sich die erste Newsletterausgabe IK im Fokus in 2014 Themen wie Kollaborationssysteme im Intranet, Mitarbeitereinbindung und die Rolle der Internen Kommunikation. Dass es im Instrumenteneinsatz nicht nur auf Masse ankommt, darüber diskutieren in unserer Rubrik Klartext IK Matthias Börner (Mainova) und Thomas Hoch (juwi). Carolin Anselmann stellt darüber hinaus den Relaunch der Vodafone-Mitarbeiterzeitung update vor.
Wie Sie es schaffen, Social Media gezielt für die Interne Kommunikation einzusetzen, welche neuen (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie sie diese optimal in die Interne Kommunikation einbinden, erfahren Sie in unseren Workshops auf den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0 am 6. und 7. März 2013.
2012 könnte ein entscheidendes Jahr für Interne Kommunikatoren werden. Schaffen sie es, sich in ihren Organisationen als tatsächliche Kommunikationsmanager zu etablieren? Als kommunikative Coachs und Sparringspartner des Vorstands? Oder fristen sie stattdessen ihr Dasein als bloße Umsetzer, als Anhängsel der externen Kommunikation oder der Human Resources?
Die Chance, sich in den Unternehmen, Verbänden und Organisationen in den kommunikativen Sattel zu schwingen, war noch nie so gut. Das ist vor allem an zwei Entwicklungen festzumachen: dem Fachkräftemangel und dem Medienwandel. Zuvorderst wird vielen Unternehmen derzeit schmerzhaft bewusst, dass sie lange Zeit zu wenig in die Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke investiert haben. Doch nur wer sich als attraktiver Arbeitgeber positioniert, hat die Chance, die für ihn richtigen Mitarbeiter zu finden. Und jenseits aller Employer-Branding-Programme, Messestände auf Jobbörsen, Hochglanzbroschüren oder Imagefilme zählt für High Potentials vor allem, wie die schon für das Unternehmen arbeitenden Mitarbeiter ihre Firma beurteilen. Treten sie als Botschafter ihres Arbeitgebers ein? Würden sie einem Jobanfänger zum Einstieg in ihr Unternehmen raten?
Newsletter Fokus IK 2/2015
- Interview Social Intranet bei DATEV
- Fachbeitrag Mobil ins Intranet der Zukunft
- Fachbeitrag Intranet Themen und Trends 2015
- Fachbeitrag Willkommen in der neuen Arbeitswelt
- Fachbeitrag User Adoption als Voraussetzung für kollaboratives Arbeiten
- Die Zukunft der MAZ 2015
- Stellenausschreibungen
- Buchrezensionen
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
die MAZ hat Konkurrenz bekommen, aber ist noch lange nicht tot. Fast zwei Drittel nutzen sie laut der neusten Ergebnisse unseres „Trendmonitors Interne Kommunikation“ noch als internes Kommunikationsinstrument. Die Bedeu- tung, die der MAZ laut unserer Befragten zukommt, liegt genauso hoch. Damit ist sie noch immer unter den Top Fünf und liegt eindeutig vor den viel geprie- senen „neuen Medien“. Wir nahmen dies zum Anlass, die aktuelle Ausgabe dem „alten“ Medium Mitarbeiterzeitschrift zu widmen.
Wie muss sich die MAZ im Zeitalter von Intranet und Social Media positionie- ren? Was macht nach wie vor den Erfolg dieses Instruments aus? „Altes Medium mit neuen Aufgaben“ könnte man das Geheimrezept nennen, wie es der Fach- beitrag auf S. 8 zeigt. Ihre Erfahrungen mit der Einführung einer „papierlosen MAZ“ beschreibt Janine Krönung (ING-DiBa) auf S. 13. Und natürlich diskutieren wir auch in der Rubrik „Klartext IK“ über den Stellenwert der MAZ und was eine erfolgreiche Mitarbeiterzeitschrift ausmacht.
Nicht zuletzt möchte ich Ihnen noch unseren nächsten K2-Tagungstermin zum Thema Interne Kommunikation am 23./24. November in Düsseldorf ans Herz legen, der sich u.a. auch mit dem Medieneinsatz in der Internen Kommunika- tion beschäftigen wird, und wünsche Ihnen wie immer viel Spaß beim Lesen!
Ihre Madlen Brückner
Warum "soziale" Software? Welcher Nutzen entsteht für Unternehmen?
Anwendungsbeispiele von betriebsinternen, sozialen Netzwerken in verschiedenen Unternehmen.
Menschen gucken einfach gern Menschen. Das ist auch am Arbeitsplatz so. Sollte man das nicht nutzen – auch oder gerade in der Internen Kommunikation? Sonja Schaub von der Hirschen Group und Florian Amberg von Thüga sind sich einig, Bewegtbilder wie Video, Podcast, Video-Newsletter oder Produktfilme werden an Bedeutung zunehmen. Und das macht durchaus Sinn. Denn Filme sind nicht nur unterhaltsamer sondern auch nachhaltiger. Die Botschaft setzt sich besser fest. Bewegtbild gehört in die Champions League, meint Amberg.
Neben Bewegtbild widmet sich die erste Newsletterausgabe IK im Fokus in 2014 Themen wie Kollaborationssysteme im Intranet, Mitarbeitereinbindung und die Rolle der Internen Kommunikation. Dass es im Instrumenteneinsatz nicht nur auf Masse ankommt, darüber diskutieren in unserer Rubrik Klartext IK Matthias Börner (Mainova) und Thomas Hoch (juwi). Carolin Anselmann stellt darüber hinaus den Relaunch der Vodafone-Mitarbeiterzeitung update vor.
Wie Sie es schaffen, Social Media gezielt für die Interne Kommunikation einzusetzen, welche neuen (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie sie diese optimal in die Interne Kommunikation einbinden, erfahren Sie in unseren Workshops auf den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0 am 6. und 7. März 2013.
2012 könnte ein entscheidendes Jahr für Interne Kommunikatoren werden. Schaffen sie es, sich in ihren Organisationen als tatsächliche Kommunikationsmanager zu etablieren? Als kommunikative Coachs und Sparringspartner des Vorstands? Oder fristen sie stattdessen ihr Dasein als bloße Umsetzer, als Anhängsel der externen Kommunikation oder der Human Resources?
Die Chance, sich in den Unternehmen, Verbänden und Organisationen in den kommunikativen Sattel zu schwingen, war noch nie so gut. Das ist vor allem an zwei Entwicklungen festzumachen: dem Fachkräftemangel und dem Medienwandel. Zuvorderst wird vielen Unternehmen derzeit schmerzhaft bewusst, dass sie lange Zeit zu wenig in die Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke investiert haben. Doch nur wer sich als attraktiver Arbeitgeber positioniert, hat die Chance, die für ihn richtigen Mitarbeiter zu finden. Und jenseits aller Employer-Branding-Programme, Messestände auf Jobbörsen, Hochglanzbroschüren oder Imagefilme zählt für High Potentials vor allem, wie die schon für das Unternehmen arbeitenden Mitarbeiter ihre Firma beurteilen. Treten sie als Botschafter ihres Arbeitgebers ein? Würden sie einem Jobanfänger zum Einstieg in ihr Unternehmen raten?
Newsletter Fokus IK 2/2015
- Interview Social Intranet bei DATEV
- Fachbeitrag Mobil ins Intranet der Zukunft
- Fachbeitrag Intranet Themen und Trends 2015
- Fachbeitrag Willkommen in der neuen Arbeitswelt
- Fachbeitrag User Adoption als Voraussetzung für kollaboratives Arbeiten
- Die Zukunft der MAZ 2015
- Stellenausschreibungen
- Buchrezensionen
Change Management, Enterprise 2.0 und Employer Branding sind Themen, mit denen sich interne Kommunikationsmanager zunehmend auseinander setzen müssen. Wie die Modernisierung des Intranets effizientes, vernetztes Arbeiten möglich macht und wie erfolgreiche Strategien in Veränderungsprozessen sowie eine gelungene Interne Kommunikation in Zeiten von Fachkräftemangel und Globalisierung aussehen können, erläutern die Referenten der K2-Fachtagung Interne Kommunikation am 26. Mai 2011 in Düsseldorf.
Newsletter IK im Fokus 2-2012
Klartext IK: Michael Janßen (BMW Group), Mike Kronfellner (BearingPoint) und Andreas Voß (JP I KOM)
Fachbeitrag Social Business und die Herausforderung der Führungskräfte von Horst Pütz
Fachbeitrag Executive Communications und Change Management von Stephan Hoursch
Fachbeitrag Star Wars in the Enterprise von Carsten Rossi und Janine Müller
Interview über Social Media Plattformen in der Internen Kommunikation mit Dr. Carsten Tessmer (Hansgrohe)
Studie: Erfolgsfaktor Change Kommunikation
Schon gehört? Audiobeiträge zur Internen Kommunikation
Nachgefragt: Stellenausschreibungen
Schon vorgemerkt? Seminare Interne Kommunikation und K2-Tagung Interne Kommunikation
Schon gelesen? Literaturempfehlungen und -rezensionen
“Zwischen Change Management, Employer Branding und Enterprise 2.0 – droht die Überforderung?” Dieser Frage gehen die Referenten der K2-Tagung Interne Kommunikation am 23. und 24. November 2011 in Düsseldorf statt.
Alle Informationen zu den Referenten und dem Tagungs- und Vorabendprogramm sowie den vertiefenden scm-Workshops am Folgetag finden Sie in der aktuellen Tagungsbroschüre, die hier heruntergeladen werden kann.
Klartext IK mit Tammo Gerdes (EWE), Andrea Neumann (ALTANA) und Christina Schmöe (OSRAM)
Fachbeitrag: Michael Schulz über Agenda Setting 2.0
Benchmark: Jörg Krampfl über das soziale Netzwerk bei BMW
Fachbeitrag: Philipp Mann über was Interne Kommunikation vom Content Marketing lernen kann
Interview: Drei Fragen an Dr. Georg Kolb
Buchrezensionen
Schon vorgemerkt? Praxistage Interne Kommunikation 2.0, Tagung Interne Kommunikation
Stellenausschreibungen
Die Einbindung von Social Media in die Interne Kommunikation von Unternehmen wird in der Fachwelt viel diskutiert. Aktuelle Studien zeigen, dass viele deutsche Unternehmen Social Media Tools in der Internen Kommunikation nutzen oder deren Einführung planen. Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von der Erleichterung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungsebene, optimalem und nachhaltigem Wissensmanagement bis zu Mitarbeiterbindung.
Wie Sie es schaffen, Social Media gezielt für die Interne Kommunikation einzusetzen, welche neuen (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie sie diese optimal in die Interne Kommunikation einbinden, erfahren Sie in unseren Workshops auf den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0 am 18. und 19. September 2012 in Frankfurt.
Interne Kommunikation – dezentral, mobil, flexibel
Dezentral und doch ganz nah, flexibel und mobil – so muss Interne Kommunikation heute sein. Die Arbeitswelten und -modelle haben sich gewandelt: Arbeit im Homeoffice, flexible Arbeitszeiten sowie virtuelle Zusammenarbeit brechen traditionelle Kommunikationsformate der Internen Kommunikation auf. Nicht nur die Anforderungen an die Mitarbeiterkommunikation haben sich geändert, auch das Medienportfolio hat sich erweitert. Digitale Arbeitswelten sind in deutschen Unternehmen auf dem Vormarsch und eröffnen neue Möglichkeiten der Information und Kommunikation – sofern die Unternehmenskultur bereit für die digitale Transformation ist. Doch scheinen dabei häufig die Mitarbeiter ohne festen (PC-)Arbeitsplatz vernachlässigt. Welche Lösungen, wie beispielsweise mobile Messaging Apps, Web-Magazine, Digital Signage und nicht zu vergessen die regelmäßige Face-to-Face-Kommunikation, bieten sich für die Interne Kommunikation im digitalen Zeitalter? Wie können diese eingesetzt werden und wie erzeugt man Aufmerksamkeit und Relevanz, ohne die Empfänger jedoch mit einer Flut an Informationen zu überlasten? Welche Möglichkeiten bieten sich, um Mitarbeiter in Vertrieb, Produktion oder auch mobile Mitarbeiter wie Busfahrer, Flug- oder Servicepersonal zu motivieren, für sie relevante Informationen selbstständig abzurufen?
Wie Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen dezentral und standortübergreifend gelingen kann und welche Potenziale aber auch Risiken die zunehmend mobile Kommunikation birgt, soll Thema der 17. Fachtagung Interne Kommunikation sein. Weitere Themen der Tagung sind u.a. die in vielen Unternehmen vorangetriebene integrierte Kommunikation oder auch die erfolgreiche Beteiligung von Mitarbeitern an Strategiethemen und der Identifikation mit dem Unternehmen.
„Die Revolution der Corporate Communications – Unternehmenskommunikation 2.0“ so lautet das Motto der kommenden K2-Tagung Onlinekommunikation am 16. Juni 2011 in Düsseldorf. Social Media-Experten aus Unternehmen, Agenturen und NGOs diskutieren und präsentieren aktuelle Entwicklungen, Tools und Themen der Unternehmenskommunikation 2.0.
Mehr Informationen: www.k2-gipfel.de
Content Marketing hat sich zu einem wichtigen Thema an der Schnittstelle von Unternehmenskommunikation, Marketing und Corporate Publishing entwickelt. Egal ob als Querschnittstopic oder als Integrationsdisziplin – als Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Kommunikationssteuerung ist Content Marketing eine strategische und inhaltliche Herausforderung für etablierte Vorstellungen über den Umgang mit Inhalten, Zielgruppen und Medien. Das Framework „Strategisches Content Marketing (SCOM)“ von Mirko Lange, das den Rahmen dieser Veranstaltung bildet, hilft, diese Herausforderungen zu meistern und nachhaltige Wertschöpfung für Ihr Unternehmen zu generieren.
Los artículos 27 al 31 del Decreto 2067 de 1991 establecen procedimientos para la recusación de magistrados y conjueces. El artículo 27 indica que los magistrados evaluarán si una recusación es fundada o no. El artículo 28 señala que el procurador o demandante puede recusar a un magistrado o conjuez. El artículo 29 detalla el proceso si una recusación es pertinente. El artículo 30 establece que los magistrados no están impedidos de decidir sobre recusaciones. Y el artículo 31 requiere que
Este documento presenta la Ley de Vivienda y Hábitat de Venezuela. La ley tiene como objetivo garantizar el derecho a la vivienda y hábitat dignos como un servicio público no lucrativo. Establece un Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat que privilegie el acceso a la vivienda para familias de bajos recursos. La ley también promueve la participación comunitaria en la satisfacción progresiva del derecho a la vivienda de acuerdo con los principios de justicia social, igualdad y solidaridad.
Am 17. Mai veranstaltet K2 gemeinsam mit Klenk & Hoursch in Berlin eine Tagung zum Thema "Erfolgsfaktor Transparenz - In Zeiten von Wikileaks & Co.: Anforderungen an die Unternehmens-PR" in Berlin.
Was ist Transparenz? Wozu dient Transparenz? Welche Wirkung kann Transparenz entwickeln? Wer sind Vorbilder, Treiber und Gejagte? Wie führt Transparenz zum Erfolg? Theoretische Grundlagen und Einblicke aus dem Unternehmensalltag wechseln sich auf dieser Tagung ab. Führende Unternehmenskommunikatoren präsentieren ihre Konzepte einer nicht nur kommunikativen Unternehmens-Transparenz wie z.B.:
Christian Cordes (Coca Cola Deutschland)
Dr. Christian Humborg (Transparency International Deutschland)
Tobias Meixner (Helios Kliniken)
Jan Runau (adidas Group)
Thomas Voigt (Otto Group)
Alexander Lengen (Paypal)
Dr. Manfred Redelfs (Greenpeace)
Eine Diskussionsrunde mit Vertretern von NGOs und führenden Wirtschaftsmedien rundet die Veranstaltung ab.
Auch in 2014 möchten wir Ihnen mit unserem scm-Newsletter wieder vielfältige Einblicke in das Thema Social Media bieten. Dazu stehen uns erneut Experten Rede und Antwort und geben Einblicke in ihre Arbeitsbereiche, Chancen und Herausforderungen.
In der Rubrik "Fragen an Experten" haben wir diesmal Andreas Blauig (Sirona), Hans-Dieter Gurk (Sixt) und Melanie Schyja (Air Berlin) zum Interview eingeladen.
In den Fachbeiträgen geht es im Artikel von Rechtsanwältin Pia Löffler einmal mehr um juristische Aspekte – diesmal im Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung. Christine Kinze (Die Firma) erläutert, wie man in 10 Schritten zur erfolgreichen Content-Strategie gelangt und Social Media Manager Daniel Montua gibt Einblicke in seinen Arbeitsalltag und Social-Media-Projekte bei Engagement Global.
In der aktuellen Ausgabe des scm-Newsletters stellen wir Ihnen diesmal eine Studie der Hochschule Magdeburg-Stendal und ECCO Düsseldorf vor, die das Thema "Bilder in der Unternehmenskommunikation" untersucht hat.
Nicht zuletzt möchte ich Ihnen die Social Media Praxistage am 25./26. März wie auch den Intensivkurs Social Media ans Herz legen. Der Intensivkurs beginnt wieder am 15. Mai in Düsseldorf.
El documento describe la responsabilidad social empresarial (RSE) y su importancia para las empresas. Explica que la RSE implica hacer negocios de manera ética y legal, lo que genera mayor productividad, lealtad de clientes y acceso a mercados. También presenta una "Pirámide de RSE" que establece las prioridades para la incorporación de prácticas de RSE, comenzando con el cumplimiento legal interno y avanzando hacia objetivos externos como el apoyo a la comunidad y la formulación de políticas estatales. El documento argument
El documento presenta un resumen sobre planeación estratégica. Propone realizar un diagnóstico situacional con el objetivo de crear análisis cuánticos y medir operaciones. Explica que los diagnósticos situacionales están relacionados con el trabajo de campo y enumera algunas ventajas y desventajas de estos, señalando que son útiles pero lentos para mostrar la realidad de una empresa.
El documento describe los orígenes y propósitos de los medios de comunicación. Comenzó con la comunicación oral hace milenios y evolucionó a la escritura, permitiendo construir conocimiento. Los medios incluyen libros y revistas (escrito), imágenes (visual), radio (audio), televisión (audiovisual), e internet (digital), cada uno cumpliendo un rol en transmitir información y formar parte de la memoria colectiva.
Este documento presenta el plan de trabajo para la asignatura de Edificaciones I de la carrera de Arquitectura de la Universidad Mayor de San Andrés. Incluye la identificación de la asignatura, la información del docente, las competencias generales y específicas, la caracterización y descripción de la asignatura, el programa analítico, las estrategias metodológicas, el sistema de evaluación, las actividades de interacción social y apoyo, y las fuentes documentales. El objetivo principal es analizar los procesos constructivos y su aplic
Change Management, Enterprise 2.0 und Employer Branding sind Themen, mit denen sich interne Kommunikationsmanager zunehmend auseinander setzen müssen. Wie die Modernisierung des Intranets effizientes, vernetztes Arbeiten möglich macht und wie erfolgreiche Strategien in Veränderungsprozessen sowie eine gelungene Interne Kommunikation in Zeiten von Fachkräftemangel und Globalisierung aussehen können, erläutern die Referenten der K2-Fachtagung Interne Kommunikation am 26. Mai 2011 in Düsseldorf.
Newsletter IK im Fokus 2-2012
Klartext IK: Michael Janßen (BMW Group), Mike Kronfellner (BearingPoint) und Andreas Voß (JP I KOM)
Fachbeitrag Social Business und die Herausforderung der Führungskräfte von Horst Pütz
Fachbeitrag Executive Communications und Change Management von Stephan Hoursch
Fachbeitrag Star Wars in the Enterprise von Carsten Rossi und Janine Müller
Interview über Social Media Plattformen in der Internen Kommunikation mit Dr. Carsten Tessmer (Hansgrohe)
Studie: Erfolgsfaktor Change Kommunikation
Schon gehört? Audiobeiträge zur Internen Kommunikation
Nachgefragt: Stellenausschreibungen
Schon vorgemerkt? Seminare Interne Kommunikation und K2-Tagung Interne Kommunikation
Schon gelesen? Literaturempfehlungen und -rezensionen
“Zwischen Change Management, Employer Branding und Enterprise 2.0 – droht die Überforderung?” Dieser Frage gehen die Referenten der K2-Tagung Interne Kommunikation am 23. und 24. November 2011 in Düsseldorf statt.
Alle Informationen zu den Referenten und dem Tagungs- und Vorabendprogramm sowie den vertiefenden scm-Workshops am Folgetag finden Sie in der aktuellen Tagungsbroschüre, die hier heruntergeladen werden kann.
Klartext IK mit Tammo Gerdes (EWE), Andrea Neumann (ALTANA) und Christina Schmöe (OSRAM)
Fachbeitrag: Michael Schulz über Agenda Setting 2.0
Benchmark: Jörg Krampfl über das soziale Netzwerk bei BMW
Fachbeitrag: Philipp Mann über was Interne Kommunikation vom Content Marketing lernen kann
Interview: Drei Fragen an Dr. Georg Kolb
Buchrezensionen
Schon vorgemerkt? Praxistage Interne Kommunikation 2.0, Tagung Interne Kommunikation
Stellenausschreibungen
Die Einbindung von Social Media in die Interne Kommunikation von Unternehmen wird in der Fachwelt viel diskutiert. Aktuelle Studien zeigen, dass viele deutsche Unternehmen Social Media Tools in der Internen Kommunikation nutzen oder deren Einführung planen. Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von der Erleichterung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungsebene, optimalem und nachhaltigem Wissensmanagement bis zu Mitarbeiterbindung.
Wie Sie es schaffen, Social Media gezielt für die Interne Kommunikation einzusetzen, welche neuen (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie sie diese optimal in die Interne Kommunikation einbinden, erfahren Sie in unseren Workshops auf den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0 am 18. und 19. September 2012 in Frankfurt.
Interne Kommunikation – dezentral, mobil, flexibel
Dezentral und doch ganz nah, flexibel und mobil – so muss Interne Kommunikation heute sein. Die Arbeitswelten und -modelle haben sich gewandelt: Arbeit im Homeoffice, flexible Arbeitszeiten sowie virtuelle Zusammenarbeit brechen traditionelle Kommunikationsformate der Internen Kommunikation auf. Nicht nur die Anforderungen an die Mitarbeiterkommunikation haben sich geändert, auch das Medienportfolio hat sich erweitert. Digitale Arbeitswelten sind in deutschen Unternehmen auf dem Vormarsch und eröffnen neue Möglichkeiten der Information und Kommunikation – sofern die Unternehmenskultur bereit für die digitale Transformation ist. Doch scheinen dabei häufig die Mitarbeiter ohne festen (PC-)Arbeitsplatz vernachlässigt. Welche Lösungen, wie beispielsweise mobile Messaging Apps, Web-Magazine, Digital Signage und nicht zu vergessen die regelmäßige Face-to-Face-Kommunikation, bieten sich für die Interne Kommunikation im digitalen Zeitalter? Wie können diese eingesetzt werden und wie erzeugt man Aufmerksamkeit und Relevanz, ohne die Empfänger jedoch mit einer Flut an Informationen zu überlasten? Welche Möglichkeiten bieten sich, um Mitarbeiter in Vertrieb, Produktion oder auch mobile Mitarbeiter wie Busfahrer, Flug- oder Servicepersonal zu motivieren, für sie relevante Informationen selbstständig abzurufen?
Wie Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen dezentral und standortübergreifend gelingen kann und welche Potenziale aber auch Risiken die zunehmend mobile Kommunikation birgt, soll Thema der 17. Fachtagung Interne Kommunikation sein. Weitere Themen der Tagung sind u.a. die in vielen Unternehmen vorangetriebene integrierte Kommunikation oder auch die erfolgreiche Beteiligung von Mitarbeitern an Strategiethemen und der Identifikation mit dem Unternehmen.
„Die Revolution der Corporate Communications – Unternehmenskommunikation 2.0“ so lautet das Motto der kommenden K2-Tagung Onlinekommunikation am 16. Juni 2011 in Düsseldorf. Social Media-Experten aus Unternehmen, Agenturen und NGOs diskutieren und präsentieren aktuelle Entwicklungen, Tools und Themen der Unternehmenskommunikation 2.0.
Mehr Informationen: www.k2-gipfel.de
Content Marketing hat sich zu einem wichtigen Thema an der Schnittstelle von Unternehmenskommunikation, Marketing und Corporate Publishing entwickelt. Egal ob als Querschnittstopic oder als Integrationsdisziplin – als Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Kommunikationssteuerung ist Content Marketing eine strategische und inhaltliche Herausforderung für etablierte Vorstellungen über den Umgang mit Inhalten, Zielgruppen und Medien. Das Framework „Strategisches Content Marketing (SCOM)“ von Mirko Lange, das den Rahmen dieser Veranstaltung bildet, hilft, diese Herausforderungen zu meistern und nachhaltige Wertschöpfung für Ihr Unternehmen zu generieren.
Los artículos 27 al 31 del Decreto 2067 de 1991 establecen procedimientos para la recusación de magistrados y conjueces. El artículo 27 indica que los magistrados evaluarán si una recusación es fundada o no. El artículo 28 señala que el procurador o demandante puede recusar a un magistrado o conjuez. El artículo 29 detalla el proceso si una recusación es pertinente. El artículo 30 establece que los magistrados no están impedidos de decidir sobre recusaciones. Y el artículo 31 requiere que
Este documento presenta la Ley de Vivienda y Hábitat de Venezuela. La ley tiene como objetivo garantizar el derecho a la vivienda y hábitat dignos como un servicio público no lucrativo. Establece un Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat que privilegie el acceso a la vivienda para familias de bajos recursos. La ley también promueve la participación comunitaria en la satisfacción progresiva del derecho a la vivienda de acuerdo con los principios de justicia social, igualdad y solidaridad.
Am 17. Mai veranstaltet K2 gemeinsam mit Klenk & Hoursch in Berlin eine Tagung zum Thema "Erfolgsfaktor Transparenz - In Zeiten von Wikileaks & Co.: Anforderungen an die Unternehmens-PR" in Berlin.
Was ist Transparenz? Wozu dient Transparenz? Welche Wirkung kann Transparenz entwickeln? Wer sind Vorbilder, Treiber und Gejagte? Wie führt Transparenz zum Erfolg? Theoretische Grundlagen und Einblicke aus dem Unternehmensalltag wechseln sich auf dieser Tagung ab. Führende Unternehmenskommunikatoren präsentieren ihre Konzepte einer nicht nur kommunikativen Unternehmens-Transparenz wie z.B.:
Christian Cordes (Coca Cola Deutschland)
Dr. Christian Humborg (Transparency International Deutschland)
Tobias Meixner (Helios Kliniken)
Jan Runau (adidas Group)
Thomas Voigt (Otto Group)
Alexander Lengen (Paypal)
Dr. Manfred Redelfs (Greenpeace)
Eine Diskussionsrunde mit Vertretern von NGOs und führenden Wirtschaftsmedien rundet die Veranstaltung ab.
Auch in 2014 möchten wir Ihnen mit unserem scm-Newsletter wieder vielfältige Einblicke in das Thema Social Media bieten. Dazu stehen uns erneut Experten Rede und Antwort und geben Einblicke in ihre Arbeitsbereiche, Chancen und Herausforderungen.
In der Rubrik "Fragen an Experten" haben wir diesmal Andreas Blauig (Sirona), Hans-Dieter Gurk (Sixt) und Melanie Schyja (Air Berlin) zum Interview eingeladen.
In den Fachbeiträgen geht es im Artikel von Rechtsanwältin Pia Löffler einmal mehr um juristische Aspekte – diesmal im Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung. Christine Kinze (Die Firma) erläutert, wie man in 10 Schritten zur erfolgreichen Content-Strategie gelangt und Social Media Manager Daniel Montua gibt Einblicke in seinen Arbeitsalltag und Social-Media-Projekte bei Engagement Global.
In der aktuellen Ausgabe des scm-Newsletters stellen wir Ihnen diesmal eine Studie der Hochschule Magdeburg-Stendal und ECCO Düsseldorf vor, die das Thema "Bilder in der Unternehmenskommunikation" untersucht hat.
Nicht zuletzt möchte ich Ihnen die Social Media Praxistage am 25./26. März wie auch den Intensivkurs Social Media ans Herz legen. Der Intensivkurs beginnt wieder am 15. Mai in Düsseldorf.
El documento describe la responsabilidad social empresarial (RSE) y su importancia para las empresas. Explica que la RSE implica hacer negocios de manera ética y legal, lo que genera mayor productividad, lealtad de clientes y acceso a mercados. También presenta una "Pirámide de RSE" que establece las prioridades para la incorporación de prácticas de RSE, comenzando con el cumplimiento legal interno y avanzando hacia objetivos externos como el apoyo a la comunidad y la formulación de políticas estatales. El documento argument
El documento presenta un resumen sobre planeación estratégica. Propone realizar un diagnóstico situacional con el objetivo de crear análisis cuánticos y medir operaciones. Explica que los diagnósticos situacionales están relacionados con el trabajo de campo y enumera algunas ventajas y desventajas de estos, señalando que son útiles pero lentos para mostrar la realidad de una empresa.
El documento describe los orígenes y propósitos de los medios de comunicación. Comenzó con la comunicación oral hace milenios y evolucionó a la escritura, permitiendo construir conocimiento. Los medios incluyen libros y revistas (escrito), imágenes (visual), radio (audio), televisión (audiovisual), e internet (digital), cada uno cumpliendo un rol en transmitir información y formar parte de la memoria colectiva.
Este documento presenta el plan de trabajo para la asignatura de Edificaciones I de la carrera de Arquitectura de la Universidad Mayor de San Andrés. Incluye la identificación de la asignatura, la información del docente, las competencias generales y específicas, la caracterización y descripción de la asignatura, el programa analítico, las estrategias metodológicas, el sistema de evaluación, las actividades de interacción social y apoyo, y las fuentes documentales. El objetivo principal es analizar los procesos constructivos y su aplic
La atención primaria de la salud se basa en la declaración de Alma Ata de 1978 que promueve la salud para todos. Se trata de una estrategia integral que aborda no solo los problemas de salud sino también sus causas sociales, económicas y políticas. Su objetivo es brindar cobertura universal mediante actividades de promoción, prevención y atención de la salud a nivel comunitario de manera participativa e intersectorial.
Die School for Communication and Management (SCM) hat ihr Weiterbildungsprogramm für 2014/2015 mit erweitertem Seminarangebot veröffentlicht. Das Gesamtprogramm gibt einen umfassenden Überblick über die Weiterbildungsmöglichkeiten für das 2. Halbjahr 2014 und das 1. Halbjahr 2015.
Unter dem Motto "aus der Praxis für die Praxis" vermitteln die erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag und veranschaulichen diese in den Intensivkursen, Seminaren, Tagungen und vor allem auf den Praxistagen.
Neben den klassischen Themen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media bietet die SCM neue Seminare an, die sich verstärkt der onlinebasierten Unternehmenskommunikation widmen, wie z.B. Content-Strategie und -Marketing und Virtuelle Teamarbeit sowie der Internen Kommunikation z.B. Unternehmenskultur pur.
Am 28. und 29. Oktober veranstaltet die scm in Frankfurt erneut die „Social Media Praxistage“ und am 4. und 5. November die Praxistage Krisenkommunikation. Die „Praxistage Interne Kommunikation 2.0“ widmen sich am 20. und 21. November dem Thema Social Media als unternehmensinternes „Veränderungsprojekt“.
Aber auch den klassischen Themen aus Interner Kommunikation und Public Relations bleibt die scm mit einem breit gefächerten Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen treu.
Das ausführliche Programm erhalten Sie hier als Download.
El resumen describe los temas principales a discutir en la reunión de AMSAFE-REDISP, incluyendo la normativa sobre la formación docente superior, los reglamentos orgánicos y académicos para los institutos de formación docente, los concursos docentes, y las políticas sobre prácticas, investigación e innovación curricular.
El documento describe las contribuciones de los medios de comunicación y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a la educación. Explica que los medios de comunicación como la televisión, el correo electrónico y las páginas web han evolucionado a lo largo de las décadas para proporcionar información de manera más rápida e interactiva. También destaca que las TIC ofrecen fácil acceso a información, almacenamiento de datos y comunicación inmediata de manera digital. Finalmente, analiza tanto los aspect
Am 14. und 15. Mai 2014 veranstaltet die scm zum bereits 13. Mal die Tagung Interne Kommunikation. Die Auftaktveranstaltung am 14. Mai sowie Impulsvorträge am Vormittag des 15. Mai widmen sich dem Themenschwerpunkt „Veränderung – Führung – Kultur“. Daran knüpft auch das diesmal digitale „Speed Café“ an. In Round Table Sessions und Panels legt die Tagung am Nachmittag weitere Schwerpunkte auf den Umgang interner Kommunikatoren mit Social Media und Social Intranet und die Entwicklung und den zielgerichteten Einsatz interner Kommunikationsinstrumente.
Proyecto de Mejora Institucional: Resumen jurisdiccionalISP2rafaela
El documento presenta los resultados del seguimiento y análisis de 51 proyectos de mejora institucional presentados en la provincia de Santa Fe en 2012-2013, incluyendo gráficos sobre la participación y aprobación de proyectos, los ejes y temas jurisdiccionales seleccionados, y evaluaciones sobre la coherencia interna, sentido pedagógico y alcance de impacto de los proyectos.
Este documento resume los componentes principales de un ecosistema. Un ecosistema está formado por factores abióticos como la luz, el agua y el suelo, y factores bióticos como plantas, animales y humanos. Todos estos componentes interactúan y dependen unos de otros. El documento también describe los diferentes usos y estados del agua, incluyendo su uso para el consumo doméstico y público, la agricultura, la industria y la generación de energía.
El documento describe un proyecto de enseñanza de historia en el que se utilizaron diversos recursos didácticos como documentales, películas, presentaciones, música, imágenes y textos. El trabajo se realizó en equipo y se centró en articular la teoría con los recursos para facilitar la comprensión de los estudiantes. El documento evalúa positivamente la experiencia y concluye citando a Domínguez sobre la importancia del estudio de la historia para entender los procesos de cambio.
Origen botánica-y-zonas-productoras-de-bananoPaul Añazco
El documento trata sobre la historia, botánica y producción del banano en Ecuador. Explica que el banano se originó en el siglo V a.C. y fue introducido en Ecuador en el siglo XVI d.C. Describe las partes botánicas del banano como la raíz, rizoma, tallo falso, hojas, inflorescencia y fruto. Además, destaca que Ecuador es el principal exportador de banano del mundo y que en 2012 exportó más de $2 mil millones y 5 millones de toneladas de este cultivo, el cual es un importante gener
11 Themen – 11 Workshops - 2 Tage: die Praxistage Interne Kommunikation 2.0 finden am 20./21. November in Düsseldorf statt. Einen Überblick über Praxis Cases und Workshops, Referenten und Themen finden Sie in dieser Broschüre.
Stellen Sie sich vor, Sie veranstalten eine Party und niemand geht hin. Ein schickes Intranet, eine innovative MAZ, ein lang organisiertes Betriebsfest – in die Sie viel Mühe, Zeit und Ideen gesteckt haben, aber der gewünschte Erfolg bleibt aus. Oder Ihre Gäste stehen in der Ecke und beobachten das ganze erst mal misstrauisch. Wie schaffen Sie als interner Kommunikator die Beteiligung der Mitarbeiter am Kommunikationsgeschehen oder gar den Dialog? Über Erwartungen der Mitarbeiter an die Interne Kommunikation sowie über Dialog und Einbindung geht es in der aktuellen Ausgabe von IK im Fokus im Interveiw mit Sonja Horner (ÖBB-Holding), Dr. Kathi Wimmer (Styrolution) und Tim Scholz (DLR).
Wie Sie mit Geschichten den Weg in die Herzen und Köpfe der Mitarbeiter bahnen, verrät Oliver Chaudhuri in seinem Beitrag über digitales Storytelling in der Internen Kommunikation. Anja Dornheim und Sabine Krippl liefern zudem Checklisten, mit deren Hilfe Ihre Onlinetexte den Leser erreichen. Wie Führungskräfte ihre Führung im Sinne der Unternehmensmarke stärken, erfahren Sie im Beitrag Leadership Branding von Holger Schmitz.
An der strategischen Bedeutung der Internen Kommunikation im Unternehmen besteht längst kein Zweifel mehr und so steigen die Erwartungen an Interne Kommunikatoren. Wie diese es schaffen, den neuen Anforderungen zu begegnen und sich als strategische Kommunikationsmanager zu etablieren, soll Thema der Fachtagung Interne Kommunikation am 24. und 25. April in Düsseldorf sein.
Vom Mauerblümchen zur strategisch wichtigsten Disziplin?
Die Interne Kommunikation gewinnt immer stärker an Gewicht. Die Zeiten, in denen interne Kommunikatoren in ihren Unternehmen und Institutionen bloße Umsetzer waren, gewissermaßen ein Anhängsel der externen Kommunikation, scheinen endgültig vorbei.
Wie Unternehmen und Organisationen die Möglichkeiten der Internen Kommunikation richtig nutzen, verraten Experten auf der „Fachtagung Interne Kommunikation“ am 21. und 22. November 2012 in Düsseldorf.
Im Mittelpunkt stehen Berichte aus der Praxis. Besondere Schwerpunkte legt die Veranstaltung auf die Möglichkeiten eines „Social Intranets“, auf die Wichtigkeit von Veränderungs- und Führungskräftekommunikation sowie einzelne Instrumente der Internen Kommunikation.
Die Referenten*:
- Susanne Arndt, Beraterin, Deekeling Arndt Advisors
- Rainer Berghausen, Head of Corporate Communications, Celesio
- Pit Hansing, Director Internal Communications & Change Management, Infineon Technologies
- Stefan Haver, Head of Internal Communications & Corporate Media, Evonik
- Silke Hauber, Leiterin Interne Kommunikation, Carl Zeiss
- Werner Idstein, Geschäftsführer, SIGNUM communication
- Dr. Antje Lüssenhop, Leiterin PR und Interne Kommunikation, Deutsche Bahn
- Dr. Nadja Parpart, Account Director, Virtual Identity
- Annekathrin Prinz, Redakteurin Interne Kommunikation, Commerzbank
- Petra Röthlein, Leiterin Interne Kommunikation, Print- und Onlinemedien, Flughafen München
- Bernd Stähler, Team Lead Internal Comms, Deutsche Post DHL
- Henriette Viebig, Leiterin Interne und Online Kommunikation, RWE
- Dr. Gerhard Vilsmeier, Vorstand Finanzen und Interne Kommunikation, DPRG
- Michael Wegscheider, Projektleiter Enterprise 2.0, Allianz Deutschland
- Johannes Winter, Leiter Kommunikation, Condor
- Dr. Guido Wolf, Institutsleiter, conex. Institut
- Lutz Zimmermann, Geschäftsführer, Zimmermann Editorial
Im Interview mit Klemens Steiner (ERGO Versicherungsgruppe)
Fachbeitrag: Susanne Marell und Alexander Fink über Mitarbeiter-Loyalität
Fachbeitrag: Andreas Voß und Anja Montag über Veränderungskommunikation
Fachbeitrag: Ingo Charles Koch über strategische Kennzahlen in der Internen Kommunikation
Fachbeitrag: Marietta Ludwig über bedienfreundlichere Intranets
Schon vorgemerkt? Tagung Interne Kommunikation
Schon gehört? Interviews
Stellenausschreibungen
Buchrezensionen
- Interview zu Interner Kommunikation in Zeiten des Wandels mit Antonia Maas (Bundesdruckerei) und Ulrike Weber (Norddeutsche Landesbank)
- Fachbeitrag Strategische Interne Kommunikation und Strategiekommunikation von Michael Janßen
- Fachbeitrag Die Zukunft des kollaborativen Zusammenarbeitens von Dr. Jochen Günther
- Studie Intranet – Marktübersicht und Trends 2015
- Fachbeitrag User Adoption als Voraussetzung für kollaboratives Arbeiten
- Stellenausschreibungen
- Buchrezensionen
Interne Kommunikatoren stehen kontinuierlich vor neuen Herausforderungen. Mitarbeiter fordern mehr Transparenz über interne Abläufe und Prozesse sowie Entscheidungen des Managements – insbesondere wenn es um Change-Projekte geht. Auch die Mediennutzungsgewohnheiten haben sich stark gewandelt. Die Erwartungen der Führungs- sowie Mitarbeiterebene an eine professionelle Interne Kommunikation steigen. Diese Entwicklungen erfordern eine neue strategische Ausrichtung der Internen Kommunikation. Zentral sind hierbei ein wirksames internes Stakeholdermanagement, neue Wege der Themen- und Informationsaufbereitung sowie ein geändertes Medienportfolio.
Wie sich interne Kommunikatoren im Spannungsfeld zwischen Transparenz, Medienwandel und Change- Prozessen bewegen und es schaffen, sich als strategische Kommunikationsmanager zu etablieren, soll Thema der 12. Fachtagung Interne Kommunikation am 13. und 14. November in Düsseldorf sein.
Unsere Referenten sind u.a.*:
• Dr. Josef Arweck, Porsche
• Mareike Buckmann, E-Plus Gruppe
• Jacqueline Dauster, Techniker Krankenkasse
• Roland Großmann, GIZ
• Martin Kettner, Heraeus
• Elisabeth Kirsch, Siemens
• Ingo Charles Koch, dvhaus communications
• Janine Krönung, ING-DiBa
* Änderungen vorbehalten
• Philipp Mann, mpm
• Michael Röll, Vodafone Deutschland • Claudia Schmidt, Mutaree
• Rüdiger Stadler, Continental
• Andreas Voß, JP|KOM
• Claudia Wallner, Hilti Deutschland
• Stefanie Wismer, Celesio
Es erwarten Sie Keynotes, Best Cases, interaktive Round Table Sessions und Vorträge zu den Themenschwerpunkten Social Media erfolgreich einbinden, Führung und Veränderung erfolgreich (vor)leben, Interne Medien zielgerichtet entwickeln und einsetzen sowie ein „Speed-Café“ und kontroverse Diskussionen im Rahmen der Auftaktveranstaltung zum Thema „Tyrannei der Transparenz“.
In vier ergänzenden Workshops am 15. November können Sie einzelne Aspekte des Themas Interne Kommunikation vertiefen: Den Change-Prozess erfolgreich treiben; Interne Kommunikation im Schleudergang; Intranet und Social Media in der IK; Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen.
Broschüre zur Tagung Interne Kommunikation am 5. und 6. November 2014 in Düsseldorf unter dem Motto "Neue Perspektiven der Internen Kommunikation – verändern – beteiligen – gestalten" stattfindet.
Fachartikel, Interviews, Buchtipps - lesen Sie im neuen dapr magazin Beiträge von und mit Dozenten und Partnern der DAPR. Aus dem Inhalt: Interkulturelle Kompetenz - Neues Berufsbild: Digital Strategist - Interview: E-Learning - Kommunikation von Krisen - Interview: Cross Media Storytelling - Trends im Marketing - Literatur vom Fach.
Das neu erschienene Gesamtprogramm gibt einen umfassenden Überblick über alle Seminare, Intensivkurse, Praxistage und Tagungen für 2012/2013. Ergänzt wird dieser durch Informationen zu Trainern, Lehrinhalten, Teilnehmerstimmen, Publikationen und Anmeldeformalitäten. Inhaltlich widmet sich die scm auch im nächsten Jahr wieder den Themen Interne Kommunikation, Public Relations und Social Media.
Mit Social Media als internes "Veränderungsprojekt" starten wir auch in das zweite Halbjahr. So finden am 18./19. September 2012 in Frankfurt die Praxistage Interne Kommunikation 2.0 statt - zwei intensive Workshoptage zu neun verschiedenen Themen. Am 16./17. Oktober finden dann zum zweiten Mal die Social Media Praxistage statt.
Newsletter IK im Fokus 3-2012
Interview mit Michael Wegscheider (Allianz) über die Allianz auf dem Weg zum Enterprise 2.0
Interview mit Jeanette Wygoda (Gruner + Jahr) über "Only online"
Fachbeitrag: Von der Informationsvermittlung zur Partizipation von Dr. Georg Kolb
Fachbeitrag: Kommunikationscontrolling im Enterprise 2.0 von Ariana Fischer/ Matthias Wagner
Fachbeitrag 5 Thesen zu Social Media in der Internen Kommunikation von Lutz Hirsch
Fachbeitrag: Von Kommunikationswegen und -pässen von Esther Mahr
Fachbeitrag: Enterprise Social Network Software-Einsatz für Führungskräfteveranstaltungen von Stefan Donat
Nachgetragen: Ergebnisse aus dem Speed-Café zum Thema Social Media in der Internen Kommunikation
scm-Studie Social Intranet 2012
Buchrezensionen
Im März/ April 2011 bietet die scm zum ersten Mal einen E-Learning-Kurs zum Thema „Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation“ an. Der Kurs besteht aus fünf 90- bis 120-minütigen Videosessions mit wechselnden Referenten, die als Experten ihres Gebiets jeweils verschiedene Aspekte im Hinblick auf eine Interne Kommunikation 2.0 beleuchten. Es geht dabei um Tools mit ihren Stärken und Schwächen, die Plattform Intranet sowie die Einflüsse durch und auf die Unternehmenskultur bis hin zur Arbeitswelt 2.0. Abgerundet wird der Kurs durch die Themen Controlling dieser zwanglosen und übergreifenden Arbeitsweise sowie rechtliche Aspekte.
Über persönliche Kommunikation, Mitarbeiterzeitschrift,
Social Intranet und Digital Signage sowie die richtige Instrumentenauswahl und Best-Case-Ergebnisse zu den wichtigsten Kanälen der Internen Kommunikation.
Mehr Wert schaffen: Social Media in der B2B-KommunikationThomas Pleil
Zusammenfassung der Studie "Mehr Wert schaffen. Social Media in der B2B-Kommunikation", herausgegeben von der profilwerkstatt Darmstadt und dem Institut für Kommunikation und Medien der Hochschule Darmstadt.
In unserem Gesamtprogramm 2016/2017 finden Sie wie gewohnt verschiedene Weiterbildungsformate zu den klassischen
Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Onlinekommunikation. Wir haben vor allem
unser Angebot im Bereich der Intensivkurse erweitert. Neben Interner Kommunikation, Social Media/Onlinekommunikation
und Tourismuskommunikation bieten wir das beliebte Veranstaltungsformat nun auch zu den Themen Schreibwerkstatt,
Storytelling und Professionelle PR-Konzepte an.
Fachbeitrag: Digitales Storytelling (Prof. Dr. Dieter Georg Herbst und Thomas Heinrich Musiolik)
Fachbeitrag: Den neuen Meinungsmarkt für sich gewinnen (Simone Fuchs)
Fachbeitrag: App-Store-SEO vs. Google-SEO (Jakob Rogalski)
Interviews mit Stefan Rojacher (Kaspersky Lab), Sachar Klein (GLOSSYBOX) und Andreas Schütz (DLR)
Veranstaltungshinweise
Buchempfehlungen
Ihr Weg zum erfolgreichen Social Intranet!
Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten arbeiten in den Workshops zwei Tage mit den Teilnehmern an ihren Top-Themen. Keynotes von Referenten angesehener Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage.
In einem Live-Check stellen wir Ihnen Social-Intranet-Lösungen anhand ausgewählter Anwendungsfälle vor und zeigen Ihnen, was die einzelnen Tools können. Die Praxistage bieten außerdem die Möglichkeit, sich mit Kollegen fachlich auszutauschen und zu vernetzen.
Die Welt der Unternehmenskommunikation hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Hohes Tempo, viele verschiedene Kanäle von Print bis digital mit unterschiedlichsten Zielgruppen und das Ganze 24/7 – so sieht heute das Berufsfeld von PR- und Kommunikationsverantwortlichen aus. Steht die klassische PR mit Formaten wie der Pressemitteilung und Pressekonferenz also auf dem Prüfstand? Gemeinsam mit unseren Referenten betrachten Sie auf den Praxistagen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bewährtes Handwerkszeug und aktuelle Kommunikationstrends in der Online- und Offline Welt, um für Ihre tägliche Arbeit die geeigneten Medien und Formate aus der Vielzahl an Möglichkeiten auszuwählen und weiter zu professionalisieren.
Aber nicht nur Kommunikationsinstrumente stehen im Fokus der Praxistage, auch Strategien und Methoden werden von Kommunikationsprofis in Workshops vermittelt. Sie erfahren, wie modernes Storytelling in der PR funktioniert, welche Rolle Bilder und Videos in der Ansprache der verschiedenen Zielgruppen spielen und wie Sie Ihre Botschaften per Vine, Pinterest oder Instagram übermitteln. Neben dem Erzählen von Geschichten und dem Erzeugen von Emotionen über Fotos und Videos, gehört immer wieder auch die kommunikative und organisatorische Bewältigung von krisenhaften Situationen zu Ihrem Aufgabenfeld. In Impulsvorträgen und interaktiven Sessions erhalten Sie Tipps zum Umgang mit derlei Herausforderungen, um sich für den Fall der Fälle zu wappnen bzw. Krisenpotenziale frühzeitig zu erkennen und erfolgreich gegenzusteuern.
Desweiteren werden für die PR- und Medienarbeit relevante Themen wie „Journalisten vs. Blogger: Influencer Relations“ unter die Lupe genommen und die richtige Ansprache sowie der Umgang mit den verschiedenen Stakeholdern diskutiert. Auch die Frage, wie messbare Ziele gesetzt und die Erfolge der eigenen Kommunikationsmaßnahmen gemessen und ausgewertet werden können, wird Ihnen bei den Praxistagen vermittelt.
Vielfältige Formate und ein thematischer Rundumblick laden zum Austausch mit Kollegen ein. Kommunikationsprofis und Vertreter renommierter Unternehmen gestalten mit Ihnen zwei inspirierende Tage, in denen Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit weiter vertiefen können.
Mit dem Newsletter TOURImag sollen Marketing- und Kommunikationsthemen im Fokus stehen, die die Touristiker bewegen. Neben Interviews erwarten den Leser Fachbeiträge zu konkreten Fragestellungen.
- Tourismustalk mit Petra Hedorfer (DZT), Hanna Kleber (KPRN network), Isabella Partasides (Thomas Cook) und Anja Seugling (visitBerlin)
- Fachbeitrag: Warum die Zusammenarbeit mit Influencern immer wichtiger wird
- Aus der Praxis: Gian und Giachen go social // Graubünden Ferien
- Aus der Praxis: Blogger Relations bei Destinationen // Atout France
- Aus der Praxis: Kampagnenkonzept „Adventure Tour in der Franche-Comté“
- Fachbeitrag: Marketingstrategie in der Sharing Economy // only-apartments
- Buchrezensionen
- Schon vorgemerkt? Intensivkurs Tourismuskommunikation und -marketing & Praxistage Tourismuskommunikation und -marketing
Es stimmt schon, alle paar Monate gibt es ein neues Tool, ein spannenderes Netzwerk, die innovativste App, die jedes Unternehmen angeblich unbedingt nutzen sollte. Die Kommunikationswelt wandelt sich in rasantem Tempo – auf Snapchat folgt Periscope, nach Facebook kommen Ello und Pheet. Oder doch nicht? Auch wenn sich die Medien und Kanäle ändern, eine Erkenntnis hat seit Jahren Bestand: Schlussendlich dreht sich alles um König Content. Die Inhalte müssen stimmen und gut aufbereitet sein, dann profitieren sowohl die Zielgruppen als auch die Marke bzw. das Unternehmen davon. Auf den Praxistagen Onlinekommunikation erfahren Sie nicht nur, wie die ersten Schritte zum erfolgreichen Content Marketing aussehen, sondern auch, wie Sie durch SEO eine höhere Sichtbarkeit im Netz erzielen, wie Sie Ihr Online-Medienportfolio entwickeln und was Sie rechtlich beachten sollten, wenn Sie in Social Networks, mit Ihrem Blog oder in anderen Foren aktiv sind.
In dem dreimoduligen Intensivkurs können Sie Ihr in der Praxis erworbenes Wissen in den Bereichen Marketing, PR und Onlinekommunikation im Tourismus untermauern und vertiefen. Klassische Themen, wie das Verfassen von Pressemitteilungen und die Durchführung von Eventmarketingkampagnen, rechtliche Fallstricke, aber auch zukunftsweisende Themen, wie Blogger Relations, technische Möglichkeiten für PR- und Marketingaktivitäten sowie Suchmaschinenoptimierung im Tourismus werden intensiv behandelt.
Im zweimoduligen Intensivkurs erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Social Media und Onlinekommunikation und lernen, die veränderten Kommunikationsmechanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen. Der Kurs vermittelt Grundlagenwissen rund um Tools, Guidelines und Content Marketing sowie Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing. Sie erhalten wichtige rechtliche Grundlagen und erfahren, wie Sie sich den neuen Anforderungen an die Unternehmenskommunikation – gerade in Krisensituationen – stellen. Darüber hinaus geben unsere Trainer Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Bloggern und zum Einsatz von Social Media in der Internen Kommunikation.
Der Kurs schließt mit einem Abschlusszertifikat der SCM ab. Im Anschluss an die zwei Module kann optional eine Prüfung bei der unabhängigen PZOK abgelegt werden.
Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisation insbesondere der Unternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er liefert ein umfassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln. Der Intensivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komplexer werdenden beruflichen Herausforderungen erfolgreich zustellen. Teilnehmer des Intensivkurses haben die Möglichkeit den Kurs mit der optionalen Abschlussprüfung zum „Manager Interne Kommunikation (w/m)“ abzuschließen.
Am 9. und 10. März 2016 veranstaltet die SCM – School for Communication and Management erneut die Praxistage Interne Kommunikation 2.0 in Frankfurt am Main. Unter dem Motto „Ihr Weg zum erfolgreichen Social Intranet“ bietet die zweitägige Veranstaltung vielfältige Themen wie „Intranet-Seiten nutzerfreundlich gestalten“, „Intranet mit Microsoft SharePoint“ „Storytelling in der Online-Mitarbeiterkommunikation“, „Social Intranet erfolgreich steuern – Kennzahlen und Methoden“ und „Change Management Planung“, die in Kurz- und Intensivworkshops behandelt werden. Neben den interaktiven Workshops stehen an beiden Tagen Keynotes u.a. von Stefanie Babka (Merck) auf dem Programm. In einem Live-Check u. a. von Coyo und VANTAiO können sich die Veranstaltungsteilnehmer ein detailliertes Bild der Funktionen und Möglichkeiten von Intranet-Lösungen machen. Ein gemeinsames Get-Together am ersten Veranstaltungsabend bietet Zeit zum weiteren fachlichen Austausch und Networking.
Einfach man selbst sein, die Hüllen fallen lassen, authentisch sein – in Zeiten zunehmender Transparenz gilt dieser Anspruch mehr denn je, und Authentizität wird als wesentlicher Faktor für Glaubwürdigkeit bewertet. In der aktuellen Ausgabe wollen wir diesen Begriffen und was dahinter steckt auf den Grund gehen. Was bedeutet authentische Kommunikation? Was macht Unternehmen glaubwürdig? Und ist Transparenz dafür tatsächlich unabdingbar, oder bedarf es nicht immer auch ein wenig Schein und Maskerade?
Der Markt im Bereich Intranet entwickelt sich seit Jahren überdurchschnittlich positiv. Intranet-Verantwortliche stehen einem breiten Angebotsspektrum mit unterschiedlichsten Lösungsansätzen gegenüber. Die Studie bietet eine Hilfestellung für die Marktsegmentierung und die Auswahl passender Lösungsanbieter. Dazu werden die Systeme Bitrix24, VANTAiO, Coyo, Eyo MitarbeiterApp, Just, LINCHPIN, SharePoint und XELOS auf Basis von praxisbezogenen Trendthemen sowie ausführlicher Interviews gegenübergestellt und in ihrer Funktionalität bewertet. Darüber hinaus beleuchtet die Studie aus Perspektive der Anwender den aktuellen Status Quo sowie Trends der Intranetnutzung im deutschsprachigen Raum. Insgesamt 206 Experten gaben über deren Zielsetzung und Nutzung des Social Intranets Auskunft.
Die School for Communication and Management (SCM) hat ihr Weiterbildungsprogramm für 2016 mit erweitertem Praxistage-Angebot veröffentlicht.
Das Gesamtprogramm gibt einen umfassenden Überblick über die Weiterbildungsmöglichkeiten für das komplette Weiterbildungsjahr 2016.
Auch 2016 bietet die SCM wie gewohnt verschiedene Weiterbildungsformate zu den klassischen Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media an. Ebenfalls wieder enthalten ist der Intensivkurs Tourismuskommunikation und -marketing. Wir haben vor allem unser Angebot an Themen für unsere Praxistage erweitert. Neben Onlinekommunikation und Interne Kommunikation 2.0 bieten wir nun auch das beliebte Veranstaltungsformat zu den Themen Content Marketing, Presse- und Medienarbeit sowie Tourismuskommunikation und -marketing an. Darüber hinaus haben wir den Seminarbereich um das Thema "Werbetexten für Marketing und Kommunikation“ ergänzt.
Unter dem Motto „Werte und Wandel, Führung und Formate“ veranstaltet die SCM die 16. Fachtagung Interne Kommunikation am 11. und 12. November in Düsseldorf.
Praktiker und Experten der Internen Kommunikation widmen sich in Best Cases, interaktiven Sessions und einem Speed-Café dem Thema Unternehmenskultur in all seinen Facetten. Die Referenten gehen dabei u. a. den folgenden Fragen nach: Wie können strukturelle Veränderungen kommunikativ gemanagt werden und welche Instrumente eignen sich dafür? Wodurch entwickelt sich eine adäquate Kultur für Führung und Zusammenarbeit? Wie gewinnt Interne Kommunikation an Glaubwürdigkeit? Und ist Mitarbeiterbeteiligung ein Allheilmittel?
Die Auftaktveranstaltung zum Thema „Management-Fetisch Dialog?!? Jeder sagt, er will ihn – aber kaum einer nimmt teil“ bietet neben dem fachlichen Austausch und kontroversen Diskussionen auch die Möglichkeit, beim Get-Together das eigene Kommunikationsnetzwerk zu erweitern.
Referenten der Tagung sind u. a.:
• Christian Ammer, Wien Energie
• Stephanie Hagelüken, GAGFAH
• Jan-Peter Hinrichs, NORD/LB Norddeutsche Landesbank
• Antonia Maas, Bundesdruckerei
• Mathias Kreutzmann, Carl Zeiss
• Michael Röll, TUI
• Anke Roser, TRUMPF
• Dr. Stefanie Wettberg, BASF
Am 13. November stehen vier ergänzende Workshops zur Auswahl, die einzelne Aspekte des Themas Interne Kommunikation vertiefen: Den Change-Prozess erfolgreich treiben; Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation; Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen; Unternehmenskultur pur.
Die Tagung Interne Kommunikation wird von der SCM – School for Communication and Management veranstaltet und richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der Kommunikationsbranche.
Am 17. November 2015 veranstaltet die SCM die Fachtagung Krisenkommunikation in Frankfurt am Main. Führende Kommunikationsexperten erläutern, wie man es schafft, mit kommunikativen Mitteln aus einer Krise zu gelangen, welche Strategien zur Krisenprävention beitragen und welche Herausforderungen es in Zeiten der Echtzeitkommunikation zu meistern gilt.
In interaktiven Sessions und der Großgruppenkonferenz „Speed-Café“ werden aktuelle und wiederkehrende Fragestellungen der Krisenkommunikation, z. B. wie man in Sondersituationen glaubwürdig mit seinen Stakeholdern kommuniziert und ob die sogenannte One-Voice-Policy noch zeitgemäß ist, vorgestellt und diskutiert.
Die Referenten sind u.a.:
- Thomas Bauer, OMV Deutschland
- Martin Büllesbach, Bilfinger
- Ursula Fuchs, Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe
- Karl Hamacher, JONAS Rechtsanwaltgesellschaft
- Lothar Lambertz, RWE Generation
- Torsten Rössing, Media Advice
- Dr. Hartmut Spiesecke, Gesamtverband der deutschen Textil- und Modeindustrie
- Johannes Winter, Condor Flugdienst
In dem neu erschienenen Gesamtprogramm 2015/2016 bietet die SCM wie gewohnt zu den klassischen Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media verschiedene Weiterbildungsformate an. Darüber hinaus hat die SCM ihr Schulungsangebot um das Thema Tourismuskommunikation und -marketing erweitert. Hierzu bietet sie im Herbst erstmalig einen Intensivkurs in Berlin an. Auch der Seminarbereich wurde mit Themen wie Suchmaschinenoptimierung, Mitarbeiterzeitschriften, Geheimwissen Google? sowie Schriftverkehr weiter ausgebaut.
Neue soziale Technologien finden ihren Weg in immer mehr Unternehmen und verwandeln sie in agile Netzwerkorganisationen. Theoretisch. Praktisch sieht es leider anders aus. Es geht dabei eben nicht um ein weiteres IT-Projekt, sondern um den kulturellen und strukturellen Wandel in eine moderne vernetzte Arbeitswelt. Und damit genug der Vorrede, denn die Frage ist: Wie packen wir es an?
In ihrem Buch geben Ihnen Steffi Gröscho (Social Collaboration Umsetzungsbegleiterin), Dr. Claudia Eichler-Liebenow (Planungs- und Konzeptionsversteherin), Regina Köhler (Organisationsentwicklerin Enterprise 2.0) sowie ihre charmante virtuelle Kollegin und Social-Intranet-Expertin Babett genau die richtigen Tipps und Tricks für die erfolgreiche Einführung von Social Collaboration im Unternehmen. Geballte Praxiserfahrung pur! Krempeln Sie mit ihnen die Ärmel hoch und dann los: In sechs Schritten und mit zahlreichen Best Practices zum modernen Arbeitsplatz.
Unternehmenskultur – was ist das überhaupt? Sie ist nicht mess- oder greifbar, aber dennoch ist sie ein maßgeblicher Erfolgsfaktor für Unternehmen. In der vierten Ausgabe BEYOND kommen erfahrene Praktiker und Experten zu Wort, die sich tagtäglich intensiv mit verschiedenen Wirkungsbereichen des Themas auseinandersetzen.
So manche Idee hinter einer Kampagne war wirklich gut, das Ergebnis ging jedoch entweder nach hinten los oder die Initiative fand keinerlei Beachtung. Über die Image-Kampagne der Berliner Verkehrsbetriebe, die bei oberflächlicher Betrachtung eher desaströs verlief, für die BVG aber keinesfalls als Misserfolg zu werten ist, berichtet Daniel Rehn (achtung!).
Matthias Kutzscher (Sition) erklärt, was Unternehmen über Marketing-Kampagnen hinaus tun können, um Kundenbindung und Abverkauf zu fördern: Er bricht eine Lanze für die Vertriebs-PR. Unabhängig von Methode oder Kommunikationskanal ist ein entscheidender Erfolgsfaktor, auf die Fragen, Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden einzugehen. Das zeigt auch die gerade erschienene Studie von Edelman, über deren Ergebnisse Uta Behnke berichtet. Über das Thema Zielgruppenansprache und die Erwartungen von Fans und Followern haben wir unter anderem auch mit Wiebke Märcz (DaWanda) und Magdalena Hauser (Condor) in unseren kurzen Experteninterviews gesprochen.
Einer weiteren großen Herausforderung der heutigen Kommunikati- onswelt haben sich Nemo Altenberger und Jan Eisenkrein (Profilwerkstatt) gestellt. Sie zeigen Chancen und Möglichkeiten von Responsive Webdesign auf und geben vier motivierende Tipps für erfolgreiches Digital Publishing.
Wie immer stellen wir Ihnen auch interessante Fachbücher vor und weisen auf unsere nächsten Weiterbildungstermine hin.
Die SCM veranstaltet am 06. und 07 Mai in Düsseldorf zum 15. Mal die Tagung Interne Kommunikation
Dass die Interne Kommunikation inzwischen weit über ihre hergebrachte Rolle als Sprachrohr der Unternehmensleitung in Form einer Mitarbeiterzeitschrift hinausgewachsen ist, hat Gründe: War Veränderung früher ein gelegentlich zu organisierendes Ereignis, das Unternehmen – wenn überhaupt – allenfalls alle zehn oder 20 Jahre einmal zu bewältigen hatten, ist Veränderung heute eine Daueraufgabe. Untersuchungen zeigen, dass viele Veränderungsvorhaben aber scheitern, weil vor allem das Bedürfnis nach Kommunikation nicht erfüllt wird – ein Faktor, der in den stark betriebswirtschaftlich ausgerichteten Strategiemodellen häufig vernachlässigt wird.
Ob und wie die innerbetriebliche Kommunikation bei den Mitarbeitern ankommt, hängt freilich auch vom Einsatz ihrer Instrumente ab. Der amerikanische Kommunikationswissenschaftler Marshall McLuhan sagt: „The medium is the message.“ Menschen nehmen nicht nur wahr, was kommuniziert wird, sondern auch wer es kommuniziert und wie er es tut. Erst das Zusammenspiel dieser drei Komponenten ergibt für die Empfänger die vollständige Botschaft. Deshalb ist es wichtig, bei der Formulierung der Kommunikationsinhalte zu bedenken, welche Emotionen sie hervorrufen könnten. Positive Gefühle entstehen beispielsweise durch Transparenz, Glaubwürdigkeit, direkte Ansprache, Identifikationsangebote und positive Aussagen – sofern sie nicht im Widerspruch zur Realität stehen. Überzeugt die Interne Kommunikation in ihrer Ansprache und mit dem Medienmix, kann sie Mitarbeiter begeistern und beteiligen und auch den Weg zu erfolgreichen Veränderungsprozessen ebnen.
Mehr von SCM – School for Communication and Management (20)
1. Verlagsprogramm 2013
Interne Kommunikation, Social Media,
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
2. Inhalte des Programms
I. Top-Titel
Rede mit mir
Social Media in der Internen Kommunikation
Krisenkommunikation
Social Media in der Unternehmenskommunikation
Souveräne Markenführung
II. Presse- und Leserstimmen
III. scm kompakt
Like it or Plus it? Facebook vs. Google+
Social Media und Recht
Die Mitarbeiterzeitschrift
Social Media und Krisen
IV. Studien
E 2.0 Watch
Social Intranet 2012
Trendmonitor Interne Kommunikation 2011
Trendmonitor Interne Kommunikation 2010
V. scm-Katalog
Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation
Interne Kommunikation. Die Kraft entsteht im Maschinenraum
Führungskommunikation. Dialoge
The Race. Change Management mit dem ChangeModeler
Management heute
Industry Analyst Relations in Deutschland
Hier gelangen Sie
zu unserer Verlagsübersicht.
2 | scm Verlagsprogramm 2013
3. Liebe Leserinnen
und Leser,
Wissen ist die Quelle des Erfolgs. Für Unternehmen
heißt das konkret: Bestens informierte Mitarbeiter sind
die Quelle des Erfolgs. Obwohl diese Erkenntnis sich
immer weiter verbreitet, gelingt die Umsetzung häufig
nicht wie gewünscht.
Diesem Problem geht beispielsweise Dieter Georg
Herbst in seinem Buch „Rede mit mir“ nach. Darin
erklärt er, warum Mitarbeiter mit Informationen
überflutet werden und doch nicht den gewünschten
Wissensstand erreichen – und er zeigt, wie die Interne
Kommunikation diese Kluft überbrücken kann.
QR-Code
Die Themen Wissensmanagement, Partizipation und
Der QR-Code führt Sie zu
Interne Kommunikation spielen auch in weiteren
Informationen rund um das
scm-Publikationen eine tragende Rolle. Der Sammel-
entsprechende Buch. Sie
band „Social Media in der Internen Kommunikation“
finden dort u.a. die Leseprobe,
beleuchtet diesen vieldiskutierten Medienwandel der
Interviews mit Autoren, Links
Unternehmenskommunikation, der in unseren Studien,
zu Rezensionen sowie Bestell-
z.B. Social Intranet 2012, E 2.0 Watch oder auch dem
möglichkeiten.
Trendmonitor Interne Kommunikation 2011 ebenfalls
untersucht wird.
Leseprobe
Für einen ersten Eindruck
Mit der neuen Reihe „scm kompakt“ bieten wir Ihnen
bieten wir Ihnen mit unseren
handliche Themenbücher, die auch im Arbeitsalltag ein
Leseproben einen kostenlosen
schnelles Informieren ermöglichen.
Blick in unsere Fachbücher.
Mehr Informationen zu diesen und weiteren Bänden,
eBook
insbesondere zu unseren Kernthemen Interne Kom-
Dieses Buch ist auch als eBook
munikation, Social Media und Presse-/ Öffentlichkeits-
erhältlich. Für 19,99 Euro steht
arbeit finden Sie auf den folgenden Seiten.
das eBook für alle gängigen
Reader, wie iPad oder Kindle,
Wir wünschen Ihnen wertvolle Anregungen für die
zum Download u.a. in unserem
Weiterentwicklung Ihrer Arbeit.
eBook-Shop zur Verfügung.
Ihr Erfolg ist unser Ziel!
Audio
Hören Sie unsere Autoren
im Interview.
Theresa Schulz und Lars Dörfel
scm Verlagsprogramm 2013 | 3
4. Rede mit mir
Warum interne Kommunikation für
Mitarbeitende so wichtig ist und wie
sie funktionieren könnte
Interne Kommunikation ist wichtig – hierin scheinen
sich alle einig. Jedoch zeigt der Blick in die Praxis,
dass Mitarbeiter nur wenig mit der gelebten Internen
Kommunikation zufrieden sind. Die Frage lautet,
wie es zu dieser Kluft zwischen der allenorten be-
teuerten Bedeutung der Internen Kommunikation
und der gelebten Wirklichkeit kommt? Dieses Buch
will dieser Frage nachgehen. Im ersten Teil nennt der
Autor Gründe, warum die Interne Kommunikation
aus Mitarbeitersicht oft nicht funktioniert, aber auch,
wie sie besser und für alle Beteiligten befriedigend ge-
lingen könnte. Der zweite Teil des Buches beleuchtet
die Sicht der Kommunikationsverantwortlichen und
beschreibt, wie sie die Interne Kommunikation syste-
matisch und langfristig gestalten können.
Prof. Dr. Dieter Herbst ist Kommunikationsberater
für namhafte Unternehmen im In- und Ausland. Er ist
Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit
dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation an Rede mit mir
der Fachhochschule für Ökonomie und Management
Stimmen zum Buch: Prof. Dr. Dieter Georg Herbst
in Berlin, leitet seit 2009 den Masterstudiengang
Durch das fundierte gesammel-
Leadership in Digitaler Kommunikation an der Uni-
te Wissen aus Forschung und Paperback
versität der Künste Berlin (UdK) und ist Gastprofessor
Praxis von Dieter Georg Herbst Seiten: 320
der Lettischen Kulturakademie Riga und Dozent an
gelingt es sehr praxisnah, kurz- erschienen: 02-2011
der Universität St. Gallen.
weilig und interessant, die ISBN: 978-3-940543-08-0 |
Lücke zwischen der über- Preis: 24.90 Euro
Schlagworte: Interne Kommunikation, Mitarbeiter-
einstimmend beteuerten
kommunikation, Führungskommunikation, Verände-
Bedeutung der internen Kom-
rungskommunikation
munikation und der gelebten
Wirklichkeit zu erklären, zu
• Mit vielen Checklisten und Tipps
verringern, wenn nicht gar zu
• Muster-Mitarbeiterbefragungen
schließen.
• Leitfaden für Interviews
Fazit: Sehr empfehlenswert.
• Best-Practices
• Gastbeiträge
Anke Baum-Nilsson,
• Literatur- und Studienempfehlungen
PR-Journal August 2011
4 | scm Verlagsprogramm 2013
5. Social Media in der
Internen Kommunikation
Immer mehr Unternehmen planen die Integration
von Social Media zur Optimierung ihres Wissens-
managements, zur Partizipation und Kollaboration
sowie als Mittel gegen die E-Mail-Flut. Social Media
können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen
zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für
die Interne Kommunikation bedeutet dies mehr als
nur die Einführung eines neuen Instrumentes. Die
Implementierung zieht neue Aufgaben und Rollen
nach sich. Dieser Sammelband soll eine Orientierung
bieten, wie Social Media Tools in der Internen Kom-
munikation sinnvoll angewendet werden können und
liefert mit Expertenbeiträgen, Erfahrungsberichten Social Media in
und Best Practice-Beispielen zahlreiche Tipps für kon- der Internen
krete Herangehensweisen für die Implementierung. Kommunikation
Stimmen zum Buch: Lars Dörfel und
Autoren sind u.a.: Nadja Amireh (Wake up), Anja
Ergebnis ist ein umfassendes Theresa Schulz (Hrsg.)
Beckmann (red mod), Felix Escribano, Cordelia Krooß
Sammelwerk von 29 Autoren,
(BASF), Sean MacNiven (SAP), Dr. Cornelia Mossal
die Theorie und Praxisbeispiele Paperback
(T-Systems MMS), Jan-Paul Schmidt (Scout24),
zum Einsatz von Social Media Seiten: 376
Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn), Henriette
in der internen Unternehmens- erschienen: 03-2012
Viebig (RWE), Andreas Voß (JP|KOM)
kommunikation gekonnt mit- ISBN: 9783940543134
einander verweben. Prädikat: Preis: 29.90 Euro
Schlagworte: Enterprise 2.0, Interne Kommunikation,
lesenswert!
Intranet, Leadership 2.0, Social Intranet, Social
Media, Social Workplace, Veränderungskommuni-
Michaela Brandl,
kation
echtzeitig.com
• Mit vielen Abbildungen
• Unternehmens-Cases
• Experteninterviews
scm Verlagsprogramm 2013 | 5
6. Krisenkommunikation
Gut geführte Unternehmen kennen keine Krisen.
Denkt man. Angesehene Organisationen, auch
Persönlichkeiten von Rang haben nichts zu fürch-
ten, wird behauptet. Doch die Wirklichkeit sieht
anders aus. Wir leben im Informationszeitalter,
alles ist öffentlich – mit großartigen Chancen, aber
auch gewaltigen Gefahren. Die Medien lauern auf
Enthüllungsstorys, das Internet ist aggressiv. Ohne
Vorwarnung bricht die Empörung los und jeden
kann es treffen. Auf Katastrophen wie diese sollte
man vorbereitet sein. Schnell und vor allem zielge-
nau muss gehandelt werden. Über das, was gesche-
hen sollte, um Attacken von außen abzuwehren
und die Schäden, auch die materiellen, so gering
wie möglich zu halten, informiert dieses Buch.
Ausgewählte Fachleute, Praktiker ausnahmslos
und in Kommunikationsfragen geschult, vermitteln
anhand lehrreicher Fallbeispiele Strategien zur
Bewältigung von Krisenszenarien der unterschied-
lichsten Art.
Schlagworte: Führungskräftekommunikation,
Insolvenz, Krisenkommunikation, Krisen-PR,
Krisenkommunikation
Krisenprävention, Litigations-PR, Partizipation, Theresa Schulz (Hrsg.)
Restrukturierung, Social Media
Paperback
• Mit vielen Abbildungen Seiten: 316
• Unternehmens-Cases erschienen: 03-2013
• Experteninterviews ISBN: 978-3-940543-21-9 |
Preis: 29.90 Euro
Autoren sind u.a.: Andreas
Breitsprecher (Vattenfall),
Thorsten Düß (Weber
Shandwick), Volker Gaßner
(Greenpeace), André
Kauselmann (ING-DiBa),
Jo Klein (Burson-Marsteller),
Heiko Kretschmer (Johanssen
+ Kretschmer), Heiner Reiners
(Deekeling Arndt Advisors),
Uwe Wache (Klenk & Hoursch)
6 | scm Verlagsprogramm 2013
7. Social Media in der
Unternehmenskommunikation
In diesem Buch kommen Autoren aus Unternehmen
unterschiedlichster Branchen, Agenturen aber
auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre
Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Social
Media. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der
klassischen B2C-Kommunikation. Es wird jedoch
auch das Thema Mehrwert durch Social Media im
B2B-Bereich berücksichtigt. Die Autoren veran-
schaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen
einzelner Tools für die interne und externe Unter-
nehmenskommunikation, sowie Anwendungen und
Trends im Bereich HR und Marketing. Aspekte wie
kultureller und struktureller Wandel werden ebenso
abgedeckt wie das grundlegende Thema der Social-
Media-Strategie oder das Reputationsmanagement.
Der Leser erhält von Social-Media-Experten Tipps
zur Krisenkommunikation im Web 2.0, zum Ver-
fassen von Social Media Guidelines sowie einen
Überblick über Strategien für das Social Media
Marketing und die Suchmaschinenoptimierung.
Social Media in
Die Fachartikel sind durch Interviews und Best-
der Unternehmens-
Practice-Beispiele angereichert.
kommunikation
Autoren sind u.a.: Thomas Euler (Eck Kommunika- Stimmen zum Buch: Lars Dörfel und
tion), Ergin Iyilikci (Scout 24), Uwe Knaus (Daim- „Social Media in der Unterneh- Theresa Schulz (Hrsg.)
ler), Mirko Lange (talkabout communications), menskommunikation“ ist voll
Sehnaz Özden (Continental), Claudia Schrank interessanter Fallbeispiele und Paperback
(real,- SB-Warenhaus), Uwe Wache (Klenk & hilfreicher Tipps. Die Autoren Seiten: 367
Hoursch) bieten dank unterschiedlicher erschienen: 04-2011
Positionen einen verständlichen ISBN: 978-3-940543-09-7 |
Schlagworte: Social Media, Social Media Guidelines, und interessanten Blick auf Preis: 29.90 Euro
Social Media Marketing, Social-Media-Strategie, die dynamische Entwicklung
Unternehmenskultur des Themas Social Media.
Als Anregung gleichermaßen
• Mit vielen Abbildungen geeignet für Unternehmens-
• Vorstellung einzelner Instrumente kommunikatoren und Social
• Best-Practice-Beispiele Media Interessierte.
• Experteninterviews
Ira Reckenthäler, wildcard
communications
scm Verlagsprogramm 2013 | 7
8. Soveräne Markenführung
Managementkonzept zur Führung
von Marken im Zeitalter von Social Media
Souveräne Markenführung zeigt den Ausweg aus
einem bisher offensichtlich unlösbaren Dilemma: Im-
mer mehr Markenentscheider erleben einen massiven
Kontrollverlust über ihre Marken und deren Bild in
der Öffentlichkeit. Social Media, virtuell unterstützte
und dadurch vielfach verstärkte Mundpropaganda
sowie Markenpiraterie tragen dazu bei. Anstrengun-
gen, die Kontrolle zurückzugewinnen, bewirken oft
das Gegenteil. Klaas Kramer hat ein umfassendes und
pragmatisches Handlungskonzept entworfen, um
mit diesem Phänomen umzugehen und daraus sogar
neue Stärke zu beziehen. Die Verantwortlichen in
Unternehmen und Agenturen bekommen wirksame
Methoden an die Hand, mit denen sie eine Marke zum
attraktiven Netzwerkknoten im Social Web machen
können. Kramer zeigt, wie es gelingen kann, Einfluss
auf Entwicklungen zu nehmen, die ohnehin nicht
aufzuhalten sind. Dazu entschlüsselt er die subver-
siven Methoden der Brand Hacker und führt vor, wie
Marken sie sich zu Nutze machen können. Mit dem
Werkzeug „Internal Leadership“ ermöglicht er Mar-
Soveräne
ketingmanagern, sich nach selbst definierten Regeln
Markenführung
besser zu behaupten: auf Märkten ebenso wie in der
eigenen Organisation. Klaas Kramer
Klaas Kramer hat das Managementkonzept der Souve- Paperback
ränen Markenführung entwickelt, nachdem er sieben Seiten: 144
Jahre mit seinem Organisationsbüro für Markterfolg erschienen: 08-2010
als Interim Marketing- und Vertriebsmanager für ISBN: 978-3-940543-07-3
zahlreiche Firmen tätig war. Als Partner der Agentu- Preis: 24.90 Euro
ren mixxd und formschlag hat er die Herausforderun-
gen der Branche kennengelernt.
Der Diplom-Kommunikationswirt unterrichtet zudem
Marketing, Kommunikation und Markenführung an
verschiedenen Hochschulen.
Schlagworte: Brand Hacking, Brand Reframing,
Internal Leadership, Marketing, Markenführung,
PR, Social Media
• Mit einem Vorwort von Karsten Kilian
• Mit vielen Abbildungen und Grafiken
• Pro Kapitel eine Box mit dem Kerngedanken
• Lessons Learned
8 | scm Verlagsprogramm 2013
9. Presse- und Leserstimmen
Rede mit mir Social Media in der
Internen Kommunikation
Herbst gibt so wertschätzende wie
wertvolle Tipps, öffnet die Augen und Absolut lesens- und empfehlenswert!
macht klar, was heutzutage zählt: Stefan Höynck, zukunft medien
Kommunikation, die den Menschen
wertschätzt, bei ihm ankommt Ich bin überzeugt, dass der Sammel-
und – überraschend, aber wahr, und band für jedes Unternehmen – egal
ein ganzes Kapitel wert‚ auch ganz ob Social Media bereits im Einsatz
ohne Worte funktioniert: nonverbale ist oder nicht – Ansatzpunkte liefern
Kommunikation, die sitzt‘ – kann, die interne Kommunikation
die Königsklasse. Lesen! zu verbessern. Und das nicht zuletzt
Jon Christoph Berndt auf amazon.de aufgrund der Tatsache, dass der
Sammelband sehr gut zwischendurch
konsumiert werden kann, anstatt ihn
Social Media in der von A bis Z studiert zu haben.
Unternehmenskommunikation Daniel Ackermann, PR-Blogger
Nicht ein theoretisches Lehrbuch
hat man in den Händen, sondern ein
Souveräne Markenführung
durch und durch praxisorientiertes
Fachbuch für Social Marketing durch Das Werk ist ein Leitfaden zur Positio-
Social Media. nierung einer Marke und gilt als eine
medienmilch.de Anleitung für alle Markenentscheider,
die die Kontrolle über ihre Marke
Alles in allem also ein sehr vielfältiger zurück zu gewinnen möchten.
und anregender Sammelband […]. Social Media Magazin
Empfehlenswert!
Renate Eck, eck marketing
Social Media und Recht
Die beiden Rechtsanwälte Dr. Weber
und Dr. Robak haben sich von der
komplizierten Rechtssprache befreit
und bieten mit ihrem Buch ein
verständliches Sammelwerk für den
„Normalsterblichen“.
Social Media Magazin
Instrumente und Techniken
Insgesamt ein lohnendes Buch für
den, der sich mit interner Kommuni-
kation befasst.
PR-Report
scm Verlagsprogramm 2013 | 9
10. scm kompakt
Like it or Plus it?
Facebook vs. Google+
Wie die beiden Netzwerke Ihre
Unternehmenskommunikation verändern
„Muss das denn jetzt wirklich sein?“, fragten sich viele Entscheider in der Unter- Nemo Altenberger
nehmenskommunikation, als Google sein soziales Netzwerk Google+ vorstellte. und Jan Eisenkrein
Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es
kann. Welche Stärken Google+ hat und was Facebook einfach besser kann, das ist Paperback
Inhalt dieses Buches. Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Seiten: 168
Nutzung von Facebook und Google+ gibt es für die Unternehmenskommunikation? erschienen: 03-2013
Welche Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der ISBN: 978-3-940543-26-4
Content der Zukunft aus? Diese und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan Preis: 26.90 Euro
Eisenkrein und Nemo Altenberger.
• Mit vielen Tipps und Infoboxen
• Zahlreiche Screenshots von Best-Practice-Beispielen
• B2B- und B2C-Beispiele
Social Media
und Recht
Juristische Fallstricke im
Social Media Marketing
Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbe- und PR-Potential; völlig Markus Robak
neue Kommunikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die und Nils Weber
Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Anony-
mität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Paperback
Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Seiten: 112
Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? erschienen: 10-2012
Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist an- ISBN: 978-3-940543-20-2
wendbar? Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Preis: 26.90 Euro
Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von
Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt.
• Mit vielen Info- und Checkboxen
• Übersichtliche Texteinheiten
• Verständliche Sprache
10 | scm Verlagsprogramm 2013
11. Die Mitarbeiterzeitschrift demnächst
Print bleibt en vogue
Noch zu oft werden in Mitarbeiterzeitschriften die verschiedenen Beiträge unmo- Gerhard Vilsmeier
tiviert hintereinander gestellt, Artikel kaum strukturiert oder immer dieselben
Textsorten verwendet. Resultat ist ein spannungsloses Heft mit wenig Leserattrak- Paperback
tivität. Erst der Informations- und Nutzwert machen das Medium für den Leser Seiten: 150
wertvoll. Informative und verständliche Grafiken sowie die richtige Auswahl der ISBN: 978-3-940543-12-7
Fotos haben entscheidenden Einfluss auf die Akzeptanz. Preis: 26.90 Euro
Die Führung der Mitarbeiterzeitschrift sollte nicht auf dem Bauchgefühl der
Projektleitung oder Chefredaktion beruhen, sondern einen strategischen Auftrag
im Rahmen der Internen Kommunikation umsetzen. Dieses Buch mit zahlreichen
Tipps und Interviews mit Praktikern soll Ihnen dabei helfen.
Social Media
und Krisen
demnächst
Einen Rundum-Schutz vor Krisen gibt es nicht. Nicht offline, nicht online, schon Daniel J. Hanke und
gar nicht im Social Web. Was passiert, wenn User mit Produkten unzufrieden sind Tobias Müller
oder ein Skandal aufgedeckt wird? Vereinzelte negative Kommentare sind kein
Problem. Aber 100 oder 1.000? Droht der „Shitstorm“? Wird das Thema von den Paperback
klassischen Medien aufgegriffen? Droht eine krisenhafte Situation? Klar ist: Nicht Seiten: 150
nur negative Zeitungsmeldungen und Fernsehbeiträge, sondern auch persönliche ISBN: 978-3-940543-24-0
Enttäuschungen Einzelner werden heutzutage über soziale Netzwerke mit wenig Preis: 26.90 Euro
Aufwand verbreitet – sehr schnell und sehr weit. Der Schaden für die Reputation
kann erheblich sein. Ein kompetenter und gezielter Umgang mit Krisen ist daher
auch im Social-Media-Bereich unabdingbar.
Das Praxisbuch richtet sich an Professionals, denen im laufenden Geschäft
mundgerecht aufbereitete Häppchen mehr nutzen als ein opulentes Krisenstrate-
gie-Handbuch. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung – von der Prävention bis zur Kri-
senbewältigung, anschaulich erklärt, klar aufgebaut und mit vielen Fallbeispielen
und Erfahrungsberichten aus der Praxis angereichert.
scm Verlagsprogramm 2013 | 11
12. Studien
„E 2.0 Watch“
Wie die beiden Netzwerke Ihre
Unternehmenskommunikation verändern Zur Kurzauswertung
Social Media sind ein nicht mehr len Social-Software-Plattformen tat- Lars Dörfel
wegzudenkender Bestandteil der Kom- sächlich? Welche Plattformen werden und Carsten Rossi
munikation, deren Bedeutung längst in der Öffentlichkeit besonders häufig (Hrsg.)
auch von Unternehmen erkannt wurde. thematisiert? Und welche Einstellun-
Enterprise 2.0 verspricht vereinfachte gen und Meinungen dominieren bei den Paperback
Kommunikation und Kollaboration, Nutzern und Medien? Seiten: ca. 90
Informationsaustausch und Wissens- Antwort auf diese Fragen liefert die erschienen: 05-2013
management. Damit wird Social Soft- gemeinsame Studie „E 2.0 Watch“ der ISBN: 978-3-940543-28-8
ware für Unternehmen zunehmend Kommunikationsagentur Kuhn, Kam- Preis: 39.95 Euro
interessant – was auch die gestiegene mann und Kuhn GmbH und der scm,
Anzahl von Social-Software-Anbietern die im Zeitraum von August 2012 bis
unterstreicht. Doch welche Rolle spie- Januar 2013 durchgeführt wurde.
Social Intranet 2012
Studienergebnisse, Fachbeiträge
und Experteninterviews Zur Kurzauswertung
Social Media werden aktuell als viel- Dieses Buch ermittelt den Status Quo Lars Dörfel
versprechender Erfolgsfaktor für von Social Media-Anwendungen in der und Lutz Hirsch
die interne Unternehmenskommu- Mitarbeiterkommunikation. Den zen- (Hrsg.)
nikation thematisiert. Allgemeine tralen Teil bildet die von der scm und
Entscheidungsgründe für Social Hirschtec durchgeführte Studie „Social Paperback
Media-Anwendungen in der Internen Intranet 2012“. Die Studie präsentiert, Seiten: ca. 96
Kommunikation sind eine neue Qualität wie Social Intranet für die Interne Kom- erschienen: 09-2012
der Informationsverteilung, optimiertes munikation deutscher Unternehmen ISBN: 978-3-940543-23-3
Wissensmanagement und gesteigertes aktuell geplant und genutzt wird. Da- Preis: 39.95 Euro
Innovationspotential, gesenkte Kommu- rüber hinaus geben Fachbeiträge und
nikationskosten und höhere Produktivi- Interviews konkrete Einblicke in den Interviews mit Experten von
tät. Folglich setzen sich Unternehmen praktischen Umgang mit Social Media, Microsoft, Deutsche Telekom
zunehmend mit den neuen Medien insbesondere Social-Intranet-Projekten, und Allianz Deutschland
auseinander. in der Internen Kommunikation.
12 | scm Verlagsprogramm 2013
13. Trendmonitor
Interne Kommunikation 2011
Entwicklungen und Potenziale
des Berufsstandes Zur Kurzauswertung
Ziel des Trendmonitors ist es, das Be- über aktuelle Projekte und Themen in scm, DPRG (Hrsg.)
rufsfeld des internen Kommunikations- der Internen Kommunikation. Ebenso
managers zu bestimmen. Besonderer äußern sich die Befragten zu ihrer Paperback
Fokus liegt dabei auf organisatorischen eigenen Rolle und den Kriterien zur Seiten: 82
Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Ins- Medienauswahl in ihrem Unternehmen. erschienen: 02-2012
trumenten und dem Profil der Befrag- Der besondere Fokus lag in diesem ISBN: 978-3-940543-14-1
ten. Dafür haben im September 2011 Jahr auf der Nutzung von Social Media. Preis: 85.00 Euro
zwei Wochen lang Kommunikations- Der Trendmonitor ist eine Studie der
verantwortliche unterschiedlich großer scm – school for communication and
Unternehmen und Organisationen management in Kooperation mit der
einen Onlinefragebogen ausgefüllt. Die Deutsche Public Relations Gesellschaft
Ergebnisse informieren unter anderem e.V. (DPRG) .
Trendmonitor
Interne Kommunikation 2010
Entwicklungen und Potenziale
des Berufsstandes Zur Kurzauswertung
Ziel des Trendmonitors ist es, das Be- über aktuelle Projekte und Themen in scm, DPRG (Hrsg.)
rufsfeld des internen Kommunikations- der Internen Kommunikation. Ebenso
managers zu bestimmen. Besonderer äußern sich die Befragten zu ihrer Paperback
Fokus liegt dabei auf organisatorischen eigenen Rolle und den Kriterien zur Seiten: 62
Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Ins- Medienauswahl in ihrem Unternehmen. erschienen: 02-2011
trumenten und dem Profil der Befrag- Der Trendmonitor ist eine Studie der ISBN: 978-3-940543-10-3
ten. Dafür haben im September 2010 scm – school for communication and Preis: 95.00 Euro
zwei Wochen lang Kommunikations- management in Kooperation mit der
verantwortliche unterschiedlich großer Deutsche Public Relations Gesellschaft Audiointerview
Unternehmen und Organisationen e.V. (DPRG) . mit dem Herausgeber
einen Onlinefragebogen ausgefüllt. Die
Ergebnisse informieren unter anderem
scm Verlagsprogramm 2013 | 13
14. scm Katalog
Instrumente und Techniken der
Internen Kommunikation
Trends, Nutzen und Wirklichkeit
Nach dem erfolgreichen Buch „Interne sowie die Trends in deren Einsatz. Vor-
Kommunikation – Die Kraft entsteht gestellt werden klassische und online
im Maschinenraum“ hat die scm im Instrumente, die sich in der täglichen
Dezember 2008 den 2. Band zum Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich
Thema „Interne Kommunikation“ veröf- wird ergänzt mit dem Aspekt der Wert-
fentlicht. 25 Autoren veranschaulichen schöpfung von interner Kommunikation
anhand konkreter Beispiele den Nutzen für das Unternehmen.
einzelner Instrumente und Techniken
Lars Dörfel (Hrsg.) Paperback | Seiten: 336 | erschienen: 2008 | ISBN: 978-3-940543-04-2 | Preis: 29.90 Euro
Internen
Kommunikation
Die Kraft entsteht im Maschinenraum
Professionelle Innenkommunikation log zwischen Management und den Mit-
ist zum essenziellen Erfolgsfaktor von arbeitern das “Wir”-Gefühl stärkt und
Unternehmen geworden. Gerade in sich positiv auf die Motivation auswirkt,
schwierigen Zeiten wachsen die Anfor- ist offenkundig. Doch die Umsetzung ist
derungen die Inhouse-Kommunikation. anspruchsvoll. Der Leser gewinnt Auf-
Trotz dieser Erkenntnisse tun sich schlüsse darüber, wie Kommunikation
einige Unternehmen mit der Ansprache auch künftig für motivierte und gut
ihrer Mitarbeiter schwer. Dass der Dia- informierte Mitarbeiter sorgen kann.
Lars Dörfel (Hrsg.) Paperback | Seiten: 332 | erschienen: 2007 | ISBN: 978-3-940543-00-4 | Preis: 26.90 Euro
Führungskommunikation.
Dialoge.
Kommunikation im Wandel – Wandel in der Kommunikation
„Seien Sie doch authentisch in Ihrer tizität und Respekt vor anderen in der
Führungskommunikation!“ Authentisch Führungskommunikation ergänzen.
ist kein Synonym für ungeschliffen, Diese Ergänzung muß auch sein, damit
ungefiltert oder unbedacht. An der Führungskommunikation ihren großen
Kommunikation von Führungskräften Anforderungen gerecht wird: Demo-
fällt auf, dass authentisches Führungs- graphische Entwicklungen, Distance
verhalten genau damit aber gleichge- Leadership, Reputation, etc.. Fach- und
setzt wird: Schweigen oder sich anderen Praxisexperten weisen hierfür neue
ungefiltert zuzumuten. Dabei können Wege durch den Strom der Kommuni-
sich – professionell verhalten – Authen- kation.
Lars Dörfel
Ulrich E. Hinsen (Hrsg.) Paperback | Seiten: ca. 210 | erschienen: 2009 | ISBN: 978-3-940543-05-9 | Preis: 39.90 Euro
14 | scm Verlagsprogramm 2013
15. The Race
Change Management mit dem ChangeModeler
Der vorliegende Band beschäftigt sich Beratern. Das Erkennen von Wechsel-
mit organisationalem Wandel, genauer wirkungen ist entscheidend für den
mit von Managern aktiv gestalteten Veränderungserfolg. Heutiger Wandel
Veränderungen und ihrer Steuerung behandelt komplexe Prozesse, deren
über das neue Verfahren „ChangeMo- Bewältigung über die Existenz von
deler®“. Einsatzmöglichkeiten findet Unternehmen entscheidet. Bei diesem
dieser überall dort, wo Prozesse verbes- Lauf um die Zukunft nehmen die Be-
sert, Projekte geplant und Strategien rater von VÄXAKON den Leser mit auf
oder Produkte entwickelt werden. Be- die Strecke, ins Training und schließlich
leuchtet werden Veränderungsprozesse ins Rennen.
aus der Sicht von Unternehmen und
Ulrich E. Hinsen (Hrsg.) Paperback | Seiten: 186 | erschienen 2010 | ISBN: 978-3-940543-06-6 | Preis: 29.90 Euro
Management
heute
Das Buch ‚Management heute‘ will das Spannungsfeld zu dem jeweiligen
Spannungsfeld zwischen der Führungs- Thema umrissen und diskutiert werden.
kraft als Person, der Entwicklung von Wichtig dabei ist, dass der Blick auf das
Managementkompetenz und dem Thema theoretische und handlungslei-
Managen von Prozessen beschreiben. tende Modelle impliziert und diese auf
Unter den Schwerpunkten Person, die reale Managementpraxis, also das
Lernfelder und Prozesse soll dieses praktische Tagesgeschäft, überträgt.
Peter Kunz
Thomas Biniasz (Hrsg.) Hardcover | Seiten: 188 | erschienen: 2008 | ISBN: 978-3-940543-03-5 | Preis: 39.90 Euro
Industry Analyst Relations
in Deutschland
In der Technologiebranche wächst der der Bedeutung dieser Berufsgruppe
Einfluss so genannter Influencer auf das gerecht zu werden. Dieses Buch richtet
Kaufverhalten von Geschäftskunden. sich an die Mitarbeiter dieser Ab-
Insbesondere im Bereich Informations- teilungen und ihre Vorgesetzten. Es
technologie/Kommunikation gewinnen beschreibt nicht nur die deutsche Indus-
Industrie-Analysten an Bedeutung. trie-Analysten-Landschaft und die Rolle
Während diese wichtige Gruppe der und Bedürfnisse der Analysten, es gibt
Influencer zunächst hauptsächlich in unter anderem auch einen Überblick
den USA tätig war, etabliert sie sich über erfolgreiche Kommunikationswe-
seit einigen Jahren zunehmend in ge zwischen Unternehmen und Analys-
Europa. Kommunikationsabteilungen in ten und die Chancen und Möglichkeiten
Technologieunternehmen stehen heute einer objektiven Erfolgsmessung für
Deutscher Analyst
mehr denn je vor der Herausforderung, Analyst-Relations-Verantwortliche.
Relations Arbeitskreis
(Hrsg.) Paperback | Seiten: 206 | erschienen 2010 | ISBN: 978-3-940543-01-1 | Preis: 44.90 Euro
scm Verlagsprogramm 2013 | 15
16. scm – school for communication and management
Weichselstraße 6
10247 Berlin
Telefon: 030 - 47 98 97 89
Fax: 030- 47 98 98 00
scmonline.de
info@scmonline.de
Gestaltung: Marcus Strenk | www.strenk.de | 4.2013