Das Dokument thematisiert den Wandel der Arbeitswelt durch soziale Netzwerke und mobile Technologien, wobei die Notwendigkeit einer strategischen Vernetzung im Unternehmen hervorgehoben wird. Es wird argumentiert, dass die Einführung von Social Software allein nicht ausreicht; stattdessen sind kulturelle Veränderungen und die Anpassung an neue Arbeitsweisen entscheidend für den Erfolg eines Social Workplace. Zudem wird die Rolle von Organisationen und Führungskräften betont, die eine Brücke zwischen Unternehmenszielen und technologischen Möglichkeiten schlagen müssen.

1. Social Workplace - mehr als ein Intranet 2.0
@ OpenText Content Days 2012

2. Welt im Wandel
Geschäftlich
Erhöhter Wettbewerb und
Kostendruck
Arbeitswelt
Fachkräftemangel und im Wandel
Mitarbeiterbindung
Gesellschaftlich
Verschmelzung von
Technologisch Cloud und Web-basierte Berufs- und Privatleben
Anwendungen Mobilität und Vernetzung
Mobile Endgeräte

3. Unternehmen spüren Druck von Innen und Außen
Mitarbeiter Kunden

4. Auf dem Sofa effektiver...
...als am Schreibtisch
Die richtigen Leute einfach über Veraltete Adressbücher, keine Angaben zur
soziale Netze finden
echten Expertise
Wissen in Blogs und Wikis teilen und „Unternehmenswissen stirbt“ in unzähligen
gemeinsam weiterentwickeln
Email-Postfächern und Dateiablagen fest
Direktes Feedback zu Beiträgen, 80% Ideen und Beiträge bleiben in
Fotos und Ideen
Hierarchien stecken2
Gemeinsam an Dokumenten arbeiten
Email-Ping-Pong
Meinungen für alle sichtbar und „Wir wissen gar nicht wie wir arbeiten“ – für
transparent Wirkung erzielen
über 60% der Entscheidungen fehlen
Informationen3
Und meist soll Technik helfen - aber die Einführung einer Social Software reicht nicht.

5. Demographischer Wandel

6. Wettbewerb
Kundenerwartungen üben Druck auf Unternehmen aus

7. Alte Strukturen treffen auf vernetzte Kunden
Marketing
Personal
Sales
F&E

8. Alte Strukturen treffen auf vernetzte Kunden
Marketing
Personal
Sales
F&E

9. Organisationsstrukturen im Wandel
Freie Partner
Mitarbeiter
Organisation

10. Grenzen überwinden kostet Zeit und Chancen
Bestehende Abläufe Strukturen
zu langsam verhindern Dialoge
Freie Partner
Mitarbeiter
Organisation

11. Intelligente soziale Netzwerke

12. Im Social Workplace sind Mitarbeiter, Kunden und Partner vernetzt
Kunden Partner
Unternehmen
Unternehmen mit sozialen Netzwerken sind schneller und klüger als der Mitbewerb

13. „Facebook für das Unternehmen“ – wer braucht wirklich was?
Suche über Personen,
Teilen von Ideen, Social, Dateien, Persönliche Echtzeit-Feed für
Fragen, Dateien Daten, ... Kalender und Informationen
Profil mit eigener Einladungen
• Wo unterstützt es
Expertise
das Business?
• Personal
• Wo entsteht
• Betriebsrat Information
• Datenschützer Overflow?
Instant Messaging
und Chat
Dashboard zu • Wem hilft es?
eigenen Apps • Wen hält es von
• Für jeden der Arbeit ab?
Abteilung und für Teilen und Kommentieren
jede Rolle bestehender Inhalte Status und Sichtbarkeit
unterschiedlich • Mit wem darf ich teilen? • Wo halte ich mich auf?
• IT: Integrationen • Bin ich dann überflüssig? • Wer darf das sehen?
• Machen alle mit? • Betriebsrat, Datenschutz

14. „Facebook für das Unternehmen“ – wer braucht wirklich was?
Technologie
Kultur Organisation

15. Wo beginnt die Vernetzung?
Mitarbeiter Team Unternehmen Extern

17. Mehr als ein Intranet
Intranet Social Workplace
In der Regel eine webbasierte Plattform Eine Vernetzungsstrategie für
Unternehmen
Abteilungsgetrieben, feste Redakteure, Vernetztes Arbeiten mit organisatorischer
kollaboratives Arbeiten (Intranet 2.0) und kultureller Voraussetzung
Technische Anlaufstelle zu weiteren Tools Soziale intelligente Vernetzung entlang
wie SAP, Dokumentmanagement... der Wertschöpfungskette
Langsame Anpassung an organisatorische Vernetzung erlaubt flexibles Agieren im
und wirtschaftliche Veränderungen Unternehmen und am Markt
Nicht Software macht den Erfolg des Social Workplace, sondern die passende Strategie für das Unternehmen

18. Der Weg zum Social Workplace
Kultureller
Wandel
Leadership 2.0
Wahrnehmung
Social
Networking
Organisation Enterprise
Content
Enterprise
Architecture
Operativ Social
Software

19. Zusammenfassung
Kulturwandel Voraussetzung für Erfolg
Nutzenpotentiale ermitteln = Investitionsschutz
Alignment mit Unternehmenszielen
Social Workplace Strategie schlägt Brücken
zwischen Unternehmenszielen, organisatorischem
Bedarf und technischen Möglichkeiten

20. Wir arbeiten für: So gehen wir vo
r:
• Unternehmenskommunikation • Analyse der
Potentiale
• Personalabteilung für Ihr Business
Team mit IT
Ein erfahrenes • • Entwicklung
der Strategie
rs Thema „von innen nach
Leidenschaft fü • Marketing außen“
• Vertrieb • Begleitung
bei der
• Forschung & Innovation Veränderung
Wir helfen Menschen effektiver zusammenzuarbeiten.
Leistungen: Unsere Expertise: Durch digitale Vernetzung
• Analyse • Digitale Kommunikat
ion im Social Workplace
• Strategie • Leadership 2.0
• Change • Bessere Zusammenar
beit
• Umsetzung • Mitarbeiter begeister
n
• Kunden verstehen & ei
nbeziehen

21. Vielen Dank!
Tim Mikša, CEO www.netmedia.de
miksa@netmedia.de twitter.com/tmiksa