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So erreichen Sie Akzeptanz für Social Software (#DNUG 2013)
Das Dokument behandelt die Implementierung von Social Software in Unternehmen und die Herausforderungen der Akzeptanz bei Mitarbeitern. Es identifiziert Hindernisse für die Einführung und betont die Bedeutung von Managementbeteiligung sowie maßgeschneiderten Adoptionsstrategien. Der Ansatz umfasst kulturellen Wandel, User Experience und Community Management, um eine hohe Verbreitung und aktive Nutzer zu fördern.
So erreichen Sie Akzeptanz für Social Software (#DNUG 2013)
- 1. Social Collaboration 39:"Vernetzte Informationswelt" So schaffen Sie Akzeptanz für Social Software Vorgehensweise und Beispiele Bastian Wilkat // @bastianwi netmedianer GmbH www.dnug.de
- 2. So schaffen SieAkzeptanz für Social Software – Vorgehensweise und Beispiele Bastian Wilkat // @bastianwi 13.11.2013
- 3. Warm-Up: Wo stehenSie? Nach Gartner
- 4. Agenda Warum Adoption? 2 Problemklassikerund der Umgang mit ihnen Exkurs: Kompliziert vs. Komplex Sichtbare und versteckte Adoptionshürden von Mitarbeitern Nachhaltigkeit ausgesuchter Maßnahmen Unser Ansatz Fazit
- 5. Aktive Nutzer Ziel Schnelle Akzeptanz –hohe Verbreitung A·dop·tion /əˈd ʃn/ ɑˈp Akzeptanz und breite Nutzung von Social Software im Unternehmen Bereitschaft der Mitarbeiter zur Teilnahme ist kritischer Erfolgsfaktor (Netzwerk-Effekt) Zeit
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- 9. Ziel Schnelle Akzeptanz – hoheVerbreitung Aktive Nutzer Fall 2 Großer Hype – große Ernüchterung Gartner: 80% d. Social Software Projekte scheitern Fall 1 Stagnation auf niedrigem Niveau Zeit
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- 11. Kompliziert vs. Komplex LogischeArgumente reichen nicht für eine erfolgreiche Adoption
- 12. Use Cases Wie setzeich es für meinen beruflichen Alltag ein? Mobiler Zugang Via Smartphone, von zu Hause Anstellungsverhältnis Schadet eine Beteiligung meiner Beförderung/Vertragsverlängerung? Managementbeteiligung Macht mein Chef mit? Eine Plattform z. B. integriert im Intranet oder Portal, modern und einfach offensichtlich versteckt Globale Unterschiede Individualismus contra Kollektivismus Zielvereinbarungen (MBO) Meine persönlichen Zielvereinbarungen widersprechen Social?
- 13. Beispiele Wirkung verschiedener Adoptionsmaßnahmen 1.Bild: Frank Jakobi 2. Bild: Benediktv 3. Bild: TummyRumble Zeit
- 14. Wie erreiche ichnun Adoption? „Social networks are growning organically: Therefore there is no „best way“ to introduce SM in Enterprises, but definitely some principles you need to keep in mind.“ Rainer Gimbel (Evonik Industries AG)
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- 16. Unser Ansatz Kultureller Change UserExperience Wertschätzung Kommunikation, Tra ining & Coaching Stakeholder & Multiplikatoren Community Management Plattformkonzept Mobility Design Enterprise Integration Assessment Business Mehrwert Analyse Strategischer Fokus, Mission & Vision Anwendungsfälle & KPIs Rollout Regeln & Hilfen Messen & Optimieren Deployment
- 17. Fazit Symptome ≠ Ursachen MenschlichesVerhalten ≠ Maschinenverhalten Individuelle Maßnahmen > Standard Weiterführende Quellen und Webinare zum Thema auf www.netmedia.de
- 18. Fragen & Diskussion BastianWilkat Social Workplace Consultant Twitter: @bastianwi wilkat@netmedia.de +49 171 3083648 XING / LinkedIn: Bastian Wilkat
- 19. Bitte nehmen Siesich die Zeit, um diesen Vortrag zu bewerten (A6-Block in Ihren Konferenzunterlagen) Rückgabe Geben Sie das ausgefüllte Bewertungsblatt bei dem Moderator/Betreuer Ihres Vortrages bzw. am Tagungscounter der DNUG ab. Verlosung Unter allen Teilnehmern wird ein iPod nano verlost.