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Webinar
Alles im Griff – welche
Plattform unterstützt den
Social Workplace?“

26. November 2013
Ihre Gastgeber heute:

Tobias Mitter

Partner
@netmedianer

Michael Würdemann
Social Business
Executive Consultant
@wuerdemann

Siegfried Lautenbacher

Lead Consultant SocBiz & GF
@beaservices1

Quidquid agis prudenter agas et respice finem *

* „Was immer Du tust, tu es aufrichtig und bedenke das Ende“ Aus Gesta Romanorum

© Beck et al. Services GmbH
Unser konzeptioneller Rahmen für die Webinar Reihe

Kultureller Change
2) „Mitarbeiter-motivation Akzeptanz für Social
Software“
User Experience

Aufzeichnung hier:
https://
attendee.gotowebinar.com/
Wertschätzung
recording/
3890234121210818817

Mehrwert Analyse
Anwendungsfälle &

1) „Wie Social
KPIs
Collaboration auf die
Unternehmensziele
einzahlt“

Regeln & Hilfen

https://vimeo.com/
75194966
19. September

© Beck et al. Services GmbH

Kommunikation &
Training
Stakeholder &
Multiplikatoren
Community
Management

Plattformkonzept
Mobiliy
Design

Strategie Fokus &
Vision

Enterprise
Integration

Change
Management

Rollout

Messen &
Optimieren

Deployment

3) Alles im Griff –
welche Plattform
unterstützt den
Social
Workplace?“
HEUTE
Digitalisierung des Business und ökonomischer Druck lassen
Social Business Collaboration zum Top Thema werden
Consumerization,
Generation Y, Hype um
externe Social Media

Digital Transformation,
Servicierung, virtuelle
Wertschöpfungsnetze, …

© Beck et al. Services GmbH

Wissensgesellschaft, War of
Talents, Open Innovation,
Internet of Things
Was sind die wichtigsten Erkenntnisse bisher ?

© Beck et al. Services GmbH
Webinar 1)
„Wie Social Collaboration auf die Unternehmensziele einzahlt“

„Starten Sie mit einer umfassenden
Standortbestimmung und beziehen Sie
Ihre Initiative auf die Unternehmensziele!“
Webinar
Wie Social Collaboration auf
die Unternehmensziele
einzahlt
19. September 2013
Michael Würdemann, IBM
Tobias Mitter, netmedia
Siegfried Lautenbacher, Beck et al.
Services

https://attendee.gotowebinar.com/
recording/7140223366480424706
© Beck et al. Services GmbH

"Social Business ist mehr als nur Technik richten Sie den Fokus auf den
Unternehmensnutzen und binden Sie Ihre
Mitarbeiter emotional ein.“
"Die Zieldefinition entscheidet über Ihren
Social Business Erfolg nutzen Sie bestehende Erfahrungen - die
richtigen Methoden sparen Monate“
Webinar 2
„Mitarbeitermotivation - Akzeptanz für Social Software“

"Motivatoren für Social Business sollten
sich immer an den Zielgruppen
orientieren.”
„Erfolgreiche Motivation braucht ein
gründliches Verständnis für die offenen
und versteckten Wünsche und Ängste
Ihrer Mitarbeiter.“
“Verknüpfen Sie Ihre SBC Initiative mit
Ihren Business Ziele und stellen Sie
den Sinn in den Mittelpunkt.”

https://attendee.gotowebinar.com/
recording/3890234121210818817
© Beck et al. Services GmbH
Welche Plattform unterstützt den Social Workplace?
Einschätzung des Anbietermarktes
Was ist wichtig für die Anbieterauswahl

Tobias Mitter

Kriterienkatalog: Wie gehe ich vor?

Siegfried Lautenbacher

Fragen an einen etablierten
Plattformanbieter: IBM

Michael Würdemann

Die drei Botschaften zum Twittern

Alle

Fragen

© Beck et al. Services GmbH

Siegfried Lautenbacher

Alle
Anbieter von Plattformen
für #SocBiz
Eine subjektive Einschätzung
Siegfried Lautenbacher, @beaservices1

Disclaimer:
Die nächsten Slides reißen das Thema an und sind
keinesfalls als umfassende Analyse des Anbietermarktes
von Social Business Plattformen zu sehen

© Beck et al. Services GmbH
Den Überblick über die Anbieter zu
behalten ist nicht wirklich einfach

© Beck et al. Services GmbH
Analysten liefern Strukturierungsideen: Forrester
(die ausgewählten Anbieter sind nur beispielhaft!)

Software zentriert

Anbieter von
Business
Software

„Social“
Spezialisten

Informations
zentriert

Verbindungszentriert

Enterprise
Social
Platform

Enterprise
Communication
Platform

Netzwerk zentriert
© Beck et al. Services

November 2013

11
Analysten liefern Strukturierungsideen: Gartner
(Magic Quadrant Social Software)

© Beck et al. Services

November 2013

12
Analysten liefern Strukturierungsideen: PAC

(Quelle: Pierre Audoin Consultants: SITSI, Market Analysis, Market InSight:
Call for action: Social collaboration goes business )
Anbieterzuordnung nur beispielhaft

© Beck et al. Services

November 2013

13
Zusammenfassend sei gesagt:

Langsam lichten sich die Nebel und die Anbieterlandschaft nimmt Konturen an:
Wir erwarten (Zusammenfassung eines Gesprächs mit Andreas Stiehler*, PAC):
Heftigen Wettbewerb und das Ausscheiden vieler Spezialisten
Klassische Softwarehäuser (nicht zuletzt durch Übernahmen) gewinnen
an Relevanz (nicht zuletzt aufgrund des bestehenden Ökosystems)
Druck auf klassische ECM/ Internetportalanbieter
Transformation von Business Modellen bietet Raum für offene Ansätze
Die entscheidenden Themen
Mobile, Analytics, Gamification
Integration, Nutzerfreundlichkeit, Interoperabilität
* @andreasstiehler
© Beck et al. Services

November 2013

14
Entwicklung
Kriterienkatalog für
#SocBIZ Plattformen

Siegfried Lautenbacher, @beaservices1

© Beck et al. Services GmbH
Ausgangspunkt für das Entwickeln eines
Kriterienkatalogs

© Beck et al. Services

November 2013

16
Nicht jeder nutzt alles gleich!
Eine #SocBiz Plattform ist wie ein guter Biergarten

© Beck et al. Services

November 2013

17
Vorgehen für Kriterienkatalog

IT Strategie
Business Ziele
beeinflusst
People Maturity

Org. Maturity

Kriterienkatalog
#SocBiz Plattform

Use cases
Gewichten, Priorisieren

Im Team
„Hands-on“- Erfahrung
Externe Berater einbinden

Social Readiness

© Beck et al. Services

November 2013

18
Beispiel
Kriterienkatalog zur Auswahl #SocBiz Plattform
Social Software Evaluation BEISPIEL für KRITERIENKATALOG
notw. Customizing-Aufwand
gering
Produkt 02

gering
Produkt 03

4
77,5%

4
96,3%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

65,5%

69,3%

70,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

4
100,0%

0,0%

0,0%

0,0%

4
100,0%

3
75,0%

3
75,0%

4
100,0%

1
25,0%

1
25,0%

0%

0
0,0%

0
0,0%

0
0,0%

0%

2
50,0%

4
100,0%

4
100,0%

0%

Bewertung
Gruppe

hoch
Produkt 01

0%

Faktor

0
0,0%

0
0,0%

0
0,0%

100,0%

75,0%

75,0%

Bewertung
Einzel

Einzelfunktionalität

Nr.

Social Software Kriterienkatalog
Funktionaler Umfang
K.O. ?

20%

Realtime
100%

K.O. ?

10%

Document Management
100%

K.O. ?

10%

Information Publishing
100%

K.O. ?

30%

Social Software
100%

K.O. ?

30%

Overall features
100%
100%

Plattform Parameter
K.O. ?

Usability
0%

K.O. ?

Standards / APIs / Security
100%

K.O. ?

Availability IT Know How
100%

K.O. ?

Extendability / Strategy
0%
0%

Kosten
K.O. ?

Licensing
0%

K.O. ?

Project costs

K.O. ?

Hardware

K.O. ?

Operation / Support

K.O. ?

Migration
0%

Gesamtbewertung

© Beck et al. Services

November 2013

19
Wiki

Blog

Dateien

Kommentare

Tags

Office Dokumente im Browser
Foren

Aufgaben

Presence

Microblogs

Status Updates

Instant Messaging

mobile

...

Mitarbeiter
Profil: Kenntnisse
Alles auf 1 Blick
Verfügbarkeit

Social
Software
Teamarbeit

Experten finden

Kommunikation

Kollegen folgen

Produktivität

Social Collaboration

Empfehlungen

Social Network
Eigene Anforderungen gegen Plattformen prüfen
¨  Was sind unsere BusinessAnforderungen?

Use Cases

¨  Welche technischen
Rahmenbedingungen haben wir?
Schnittstellen

Integration

Plattform X

¨  Wie gewichten wir KriterienKategorien in unserem
Unternehmen?
netmedia Tipps:
ü  Business-Fit wichtiger als Technik
(Technik ändert sich)

Mehrsprachigkeit

Beispiel

Multi-Device
Fähigkeit

ü  Team aus IT und Fachbereich bei
Plattformauswahl
ü  Frühe Praxistests der User
Experience (schön & einfach?)
Fragen an die IBM
„Herr Würdemann, wie nehmen Sie eigentlich aus
Anbietersicht die Plattformauswahl wahr?“

© Beck et al. Services GmbH
Aktuelle Herausforderungen am Arbeitsplatz
verstärkt durch die Verbreitung von Social Media
 Konsolidierung der Arbeitsplatz-Werkzeuge
 Office-Suite

 Dokumentenmanagement
 Mail / Kalender

 Unternehmensverzeichnis
 Enterprise 2.0: Wikis, Blogs, Foren etc. pp.

 Geschäftsanwendungen
 Telefonie und Echtzeitkommunikation

 Externe Anwendungen
 Nutzung vorhandener Daten
und Anwendungen durch die mobilen Mitarbeiter
 Kontrollierter Zugriff auch auf vertrauliche Daten
 Breite Unterstützung verschiedener Plattformen (iOS, Android, …)
Welche T
echniken „braucht“ ein
Enterprise Social Network
IBM ist führend in diesen Kompetenzfeldern,
die zur Schaffung eines modernen, effektiven
Arbeitsplatzes notwendig sind

Gartner Sources: Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, February, 2012; Magic Quadrant for Enterprise Content Management, October 2012; Magic Quadrant for
Social Software in the Workplace, September 2013; Magic Quadrant for Horizontal Portals, September 2012; Gartner Magic Quadrant for Mobile Application Development
Platforms, August 2013
•

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings.
Gartner research publications consist of opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or
implied, with respect to this research, including any warranties of merchandiseability or fitness for a particular purpose.
Modularität ist entscheidend, um eine individuell
optimierte Lösung zusammenstellen zu können
Die Vielfalt an Werkzeugen soll die Arbeit
erleichtern und nicht den Arbeitsplatz überfrachten
Einfache Prinzipien:
 Alle Nachrichten von Personen aus dem eigenen Netzwerk
und wichtigen Anwendungen auf einen Blick
 Standard-Aktionen innerhalb der Seite (kein neues Fenster)

 Echtzeitkommunikation aus der zentralen Seite heraus steuern
 Zugriff auf Personenverzeichnisse
aus der kontextsensitiven Visitenkarte heraus
 Schnittstellen zu externen Systemen wie SAP auf Basis von Standards

 Unterstützung von Open Document und Microsoft Formaten
 Compliance und Monitoring über alle Komponenten
IBM bündelt alle vorhandenen Komponenten, um
eine modulare Plattform für Social Business zu schaffen
Forrester hat IBM als “Leader for File Sync and
Share Capabilities” eingestuft
IBM‘s einmalige Möglichkeiten –
FileNet kombiniert mit IBM
Connections – haben Dropbox,
Salesforce, Google und Microsoft
übertrumpft.

Source: http://blogs.forrester.com/ted_schadler/13-07-10-forrester_wave_on_the_file_sync_and_share_market_in_2013
IBM Connections als OneUI
Unsere drei wichtigsten Botschaften
100+ Social Software Plattformen und keine passt 100%! Es
braucht realistisches Bild des eigenen Business-Bedarfs!
#socbiz @tobiasmitter
Offene Standards und Modularisierung einer Plattform bieten
Individualität und Zukunftssicherheit. #socbiz @wuerdemann
Die Plattformauswahl für #socbiz ist wie ein guter
Biergartenbesuch. Offen, gemeinschaftlich und zielorientiert.
@beaservices1

© Beck et al. Services GmbH
Tobias Mitter

Partner
@netmedianer

Michael Würdemann
Social Business
Executive Consultant
@wuerdemann

Siegfried Lautenbacher

Lead Consultant SocBiz & GF
@beaservices1

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© Beck et al. Services GmbH

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Alles im Griff: welche Plattform unterstützt den Social Workplace?

  • 1. Webinar Alles im Griff – welche Plattform unterstützt den Social Workplace?“ 26. November 2013
  • 2. Ihre Gastgeber heute: Tobias Mitter Partner @netmedianer Michael Würdemann Social Business Executive Consultant @wuerdemann Siegfried Lautenbacher Lead Consultant SocBiz & GF @beaservices1 Quidquid agis prudenter agas et respice finem * * „Was immer Du tust, tu es aufrichtig und bedenke das Ende“ Aus Gesta Romanorum © Beck et al. Services GmbH
  • 3. Unser konzeptioneller Rahmen für die Webinar Reihe Kultureller Change 2) „Mitarbeiter-motivation Akzeptanz für Social Software“ User Experience Aufzeichnung hier: https:// attendee.gotowebinar.com/ Wertschätzung recording/ 3890234121210818817 Mehrwert Analyse Anwendungsfälle & 1) „Wie Social KPIs Collaboration auf die Unternehmensziele einzahlt“ Regeln & Hilfen https://vimeo.com/ 75194966 19. September © Beck et al. Services GmbH Kommunikation & Training Stakeholder & Multiplikatoren Community Management Plattformkonzept Mobiliy Design Strategie Fokus & Vision Enterprise Integration Change Management Rollout Messen & Optimieren Deployment 3) Alles im Griff – welche Plattform unterstützt den Social Workplace?“ HEUTE
  • 4. Digitalisierung des Business und ökonomischer Druck lassen Social Business Collaboration zum Top Thema werden Consumerization, Generation Y, Hype um externe Social Media Digital Transformation, Servicierung, virtuelle Wertschöpfungsnetze, … © Beck et al. Services GmbH Wissensgesellschaft, War of Talents, Open Innovation, Internet of Things
  • 5. Was sind die wichtigsten Erkenntnisse bisher ? © Beck et al. Services GmbH
  • 6. Webinar 1) „Wie Social Collaboration auf die Unternehmensziele einzahlt“ „Starten Sie mit einer umfassenden Standortbestimmung und beziehen Sie Ihre Initiative auf die Unternehmensziele!“ Webinar Wie Social Collaboration auf die Unternehmensziele einzahlt 19. September 2013 Michael Würdemann, IBM Tobias Mitter, netmedia Siegfried Lautenbacher, Beck et al. Services https://attendee.gotowebinar.com/ recording/7140223366480424706 © Beck et al. Services GmbH "Social Business ist mehr als nur Technik richten Sie den Fokus auf den Unternehmensnutzen und binden Sie Ihre Mitarbeiter emotional ein.“ "Die Zieldefinition entscheidet über Ihren Social Business Erfolg nutzen Sie bestehende Erfahrungen - die richtigen Methoden sparen Monate“
  • 7. Webinar 2 „Mitarbeitermotivation - Akzeptanz für Social Software“ "Motivatoren für Social Business sollten sich immer an den Zielgruppen orientieren.” „Erfolgreiche Motivation braucht ein gründliches Verständnis für die offenen und versteckten Wünsche und Ängste Ihrer Mitarbeiter.“ “Verknüpfen Sie Ihre SBC Initiative mit Ihren Business Ziele und stellen Sie den Sinn in den Mittelpunkt.” https://attendee.gotowebinar.com/ recording/3890234121210818817 © Beck et al. Services GmbH
  • 8. Welche Plattform unterstützt den Social Workplace? Einschätzung des Anbietermarktes Was ist wichtig für die Anbieterauswahl Tobias Mitter Kriterienkatalog: Wie gehe ich vor? Siegfried Lautenbacher Fragen an einen etablierten Plattformanbieter: IBM Michael Würdemann Die drei Botschaften zum Twittern Alle Fragen © Beck et al. Services GmbH Siegfried Lautenbacher Alle
  • 9. Anbieter von Plattformen für #SocBiz Eine subjektive Einschätzung Siegfried Lautenbacher, @beaservices1 Disclaimer: Die nächsten Slides reißen das Thema an und sind keinesfalls als umfassende Analyse des Anbietermarktes von Social Business Plattformen zu sehen © Beck et al. Services GmbH
  • 10. Den Überblick über die Anbieter zu behalten ist nicht wirklich einfach © Beck et al. Services GmbH
  • 11. Analysten liefern Strukturierungsideen: Forrester (die ausgewählten Anbieter sind nur beispielhaft!) Software zentriert Anbieter von Business Software „Social“ Spezialisten Informations zentriert Verbindungszentriert Enterprise Social Platform Enterprise Communication Platform Netzwerk zentriert © Beck et al. Services November 2013 11
  • 12. Analysten liefern Strukturierungsideen: Gartner (Magic Quadrant Social Software) © Beck et al. Services November 2013 12
  • 13. Analysten liefern Strukturierungsideen: PAC (Quelle: Pierre Audoin Consultants: SITSI, Market Analysis, Market InSight: Call for action: Social collaboration goes business ) Anbieterzuordnung nur beispielhaft © Beck et al. Services November 2013 13
  • 14. Zusammenfassend sei gesagt: Langsam lichten sich die Nebel und die Anbieterlandschaft nimmt Konturen an: Wir erwarten (Zusammenfassung eines Gesprächs mit Andreas Stiehler*, PAC): Heftigen Wettbewerb und das Ausscheiden vieler Spezialisten Klassische Softwarehäuser (nicht zuletzt durch Übernahmen) gewinnen an Relevanz (nicht zuletzt aufgrund des bestehenden Ökosystems) Druck auf klassische ECM/ Internetportalanbieter Transformation von Business Modellen bietet Raum für offene Ansätze Die entscheidenden Themen Mobile, Analytics, Gamification Integration, Nutzerfreundlichkeit, Interoperabilität * @andreasstiehler © Beck et al. Services November 2013 14
  • 15. Entwicklung Kriterienkatalog für #SocBIZ Plattformen Siegfried Lautenbacher, @beaservices1 © Beck et al. Services GmbH
  • 16. Ausgangspunkt für das Entwickeln eines Kriterienkatalogs © Beck et al. Services November 2013 16
  • 17. Nicht jeder nutzt alles gleich! Eine #SocBiz Plattform ist wie ein guter Biergarten © Beck et al. Services November 2013 17
  • 18. Vorgehen für Kriterienkatalog IT Strategie Business Ziele beeinflusst People Maturity Org. Maturity Kriterienkatalog #SocBiz Plattform Use cases Gewichten, Priorisieren Im Team „Hands-on“- Erfahrung Externe Berater einbinden Social Readiness © Beck et al. Services November 2013 18
  • 19. Beispiel Kriterienkatalog zur Auswahl #SocBiz Plattform Social Software Evaluation BEISPIEL für KRITERIENKATALOG notw. Customizing-Aufwand gering Produkt 02 gering Produkt 03 4 77,5% 4 96,3% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 65,5% 69,3% 70,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 4 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4 100,0% 3 75,0% 3 75,0% 4 100,0% 1 25,0% 1 25,0% 0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0% 2 50,0% 4 100,0% 4 100,0% 0% Bewertung Gruppe hoch Produkt 01 0% Faktor 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 100,0% 75,0% 75,0% Bewertung Einzel Einzelfunktionalität Nr. Social Software Kriterienkatalog Funktionaler Umfang K.O. ? 20% Realtime 100% K.O. ? 10% Document Management 100% K.O. ? 10% Information Publishing 100% K.O. ? 30% Social Software 100% K.O. ? 30% Overall features 100% 100% Plattform Parameter K.O. ? Usability 0% K.O. ? Standards / APIs / Security 100% K.O. ? Availability IT Know How 100% K.O. ? Extendability / Strategy 0% 0% Kosten K.O. ? Licensing 0% K.O. ? Project costs K.O. ? Hardware K.O. ? Operation / Support K.O. ? Migration 0% Gesamtbewertung © Beck et al. Services November 2013 19
  • 20. Wiki Blog Dateien Kommentare Tags Office Dokumente im Browser Foren Aufgaben Presence Microblogs Status Updates Instant Messaging mobile ... Mitarbeiter Profil: Kenntnisse Alles auf 1 Blick Verfügbarkeit Social Software Teamarbeit Experten finden Kommunikation Kollegen folgen Produktivität Social Collaboration Empfehlungen Social Network
  • 21. Eigene Anforderungen gegen Plattformen prüfen ¨  Was sind unsere BusinessAnforderungen? Use Cases ¨  Welche technischen Rahmenbedingungen haben wir? Schnittstellen Integration Plattform X ¨  Wie gewichten wir KriterienKategorien in unserem Unternehmen? netmedia Tipps: ü  Business-Fit wichtiger als Technik (Technik ändert sich) Mehrsprachigkeit Beispiel Multi-Device Fähigkeit ü  Team aus IT und Fachbereich bei Plattformauswahl ü  Frühe Praxistests der User Experience (schön & einfach?)
  • 22. Fragen an die IBM „Herr Würdemann, wie nehmen Sie eigentlich aus Anbietersicht die Plattformauswahl wahr?“ © Beck et al. Services GmbH
  • 23.
  • 24.
  • 25. Aktuelle Herausforderungen am Arbeitsplatz verstärkt durch die Verbreitung von Social Media  Konsolidierung der Arbeitsplatz-Werkzeuge  Office-Suite  Dokumentenmanagement  Mail / Kalender  Unternehmensverzeichnis  Enterprise 2.0: Wikis, Blogs, Foren etc. pp.  Geschäftsanwendungen  Telefonie und Echtzeitkommunikation  Externe Anwendungen  Nutzung vorhandener Daten und Anwendungen durch die mobilen Mitarbeiter  Kontrollierter Zugriff auch auf vertrauliche Daten  Breite Unterstützung verschiedener Plattformen (iOS, Android, …)
  • 26. Welche T echniken „braucht“ ein Enterprise Social Network
  • 27. IBM ist führend in diesen Kompetenzfeldern, die zur Schaffung eines modernen, effektiven Arbeitsplatzes notwendig sind Gartner Sources: Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, February, 2012; Magic Quadrant for Enterprise Content Management, October 2012; Magic Quadrant for Social Software in the Workplace, September 2013; Magic Quadrant for Horizontal Portals, September 2012; Gartner Magic Quadrant for Mobile Application Development Platforms, August 2013 • Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchandiseability or fitness for a particular purpose.
  • 28. Modularität ist entscheidend, um eine individuell optimierte Lösung zusammenstellen zu können
  • 29. Die Vielfalt an Werkzeugen soll die Arbeit erleichtern und nicht den Arbeitsplatz überfrachten Einfache Prinzipien:  Alle Nachrichten von Personen aus dem eigenen Netzwerk und wichtigen Anwendungen auf einen Blick  Standard-Aktionen innerhalb der Seite (kein neues Fenster)  Echtzeitkommunikation aus der zentralen Seite heraus steuern  Zugriff auf Personenverzeichnisse aus der kontextsensitiven Visitenkarte heraus  Schnittstellen zu externen Systemen wie SAP auf Basis von Standards  Unterstützung von Open Document und Microsoft Formaten  Compliance und Monitoring über alle Komponenten
  • 30. IBM bündelt alle vorhandenen Komponenten, um eine modulare Plattform für Social Business zu schaffen
  • 31. Forrester hat IBM als “Leader for File Sync and Share Capabilities” eingestuft IBM‘s einmalige Möglichkeiten – FileNet kombiniert mit IBM Connections – haben Dropbox, Salesforce, Google und Microsoft übertrumpft. Source: http://blogs.forrester.com/ted_schadler/13-07-10-forrester_wave_on_the_file_sync_and_share_market_in_2013
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Unsere drei wichtigsten Botschaften 100+ Social Software Plattformen und keine passt 100%! Es braucht realistisches Bild des eigenen Business-Bedarfs! #socbiz @tobiasmitter Offene Standards und Modularisierung einer Plattform bieten Individualität und Zukunftssicherheit. #socbiz @wuerdemann Die Plattformauswahl für #socbiz ist wie ein guter Biergartenbesuch. Offen, gemeinschaftlich und zielorientiert. @beaservices1 © Beck et al. Services GmbH
  • 42. Tobias Mitter Partner @netmedianer Michael Würdemann Social Business Executive Consultant @wuerdemann Siegfried Lautenbacher Lead Consultant SocBiz & GF @beaservices1 Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme ! © Beck et al. Services GmbH