Vortrag auf der Fachtagung Professional E-Learning auf der didacta 2012 am 14. Februar 2012

1. Neue Wege zu Qualifizierung und
Coaching für Enterprise 2.0
Professional eLearning | didacta 2012
Sektion B: Social Media – Neue Lernräume
schaffen
14.02.2012 | @JoachimNiemeier

2. Handlungskonzepte für die Weiterentwicklung von
Enterprise 2.0-Initiativen
Business
Transformation
Organisations-
entwicklung
Unternehmens-
weite Nutzung
Einführungs-
phase Über dem strategischen Radar
Pilotphase
Experimentier-
phase
Enterprise 2.0-Reifegradmodell (Quelle: enterprise 2.0 community)
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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3. Für Wissensarbeiter wird die Arbeitswelt nicht einfacher
Wiki
Intranet
Soziale
Netzwerke
IM
Microblog
Blog
Webconferencing
E-Mail
Lesezeichen
Prof. Dr. Joachim Niemeier
Bildnachweis: © pressmaster / Hands – Fotolia.com Seite 3

4. Wie werden wir morgen arbeiten?
hoch
Arbeiten in
Netzwerken und Arbeitswelt 2.0
Communities
Kollaboration
Arbeiten Kollaborative
heute Werkzeuge
niedrig
niedrig Technologieeinsatz hoch
Adopted from: http://www.workingwikily.net/Working_Wikily_2.0.pdf Prof. Dr. Joachim Niemeier
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5. Prof. Dr. Joachim Niemeier
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6. Welche geschäftlichen Herausforderungen können wir
mit Social Software lösen?
Internes Projekt- und
Open Innovation
Innovationsmanagement Teamvernetzung
Prozess- und Führung und interne
Austausch von Wissen
Projektmanagement Kommunikation
Human Resources und Externe Komunikation /
Marketing und Vertrieb
Qualifizierung Reputationsmanagement
Strategie und
Unternehmenssteuerung
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7. Einsatzfelder für Social Software (Stand: 2011)
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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8. Blaupausen für Social Business („Stars“)
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9. Typische Einsatzfelder heute
 Es gibt eine thematische Zuständigkeit
 Können auch bei einer begrenzten Reichweite im
Nutzungsumfang und der Nutzungsintensität erfolgreich sein
 Fordern einen eher lokaler Wandel
 Sind durch Selbstorganisation beherrschbar
 Bauen auf bestehenden Organisationsformen und
Arbeitsweisen auf
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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10. Blaupausen für Social Business („Fragezeichen“)
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11. Blaupausen mit großen Nutzenpotentialen, aber auch
hohen Realisierungsbarrieren
 Engagement der Führung ist zwingend notwendig
 Weitreichende Veränderungen, die eine systematische
Steuerung erforderlich machen
 Weiterentwicklung der bestehenden Organisationsformen und
Arbeitsweisen durch Organisations- und Kompetenz-
entwicklung erforderlich
 Globaler Wandel, der häufig nicht nur das Unternehmen selbst
sondern gesamte Wertschöpfungsketten und Branchen betrifft
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12. Mitmachen und Vormachen im Enterprise 2.0:
Die „Participation Inequality“ (Nielsen 2006)
Quelle: http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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13. Engagement-Modell für Enterprise 2.0-Kompetenzen
Kuratieren Wie strukturiere und verwerte
ich Informationen?
Wie kann ich mit meinen Kollegen
inhaltlich zusammenarbeiten? Erstellen
Wo ist mein Input, mein
Mitmachen Fachwissen gefragt?
Wie kann ich schnell und ohne
Zusatzaufwand andere auf interessante Teilen
Informationen aufmerksam machen?
Wie finde ich die für mich wichtigen
Beobachten und Suchen und relevanten Informationen, sowohl
intern als auch extern?
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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14. Social Learning in der Praxis
„Activity Stream“
Das
„Following“-
Prinzip
Tweets als
Microblog zur
Kommunikation
zwischen allen
Lernteilnehmern
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15. Kompetenzfelder und Lernmodule
in Kooperation mit der Prof. Dr. Joachim Niemeier
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16. Beispiel für eine Aufgabenstellung
Einbindung des
Social Web
durch
Microcontent
Überblick der
Aufgabenstellungen
innerhalb des Moduls
Verlinkung zu
Tipps und
Quellen
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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17. Reflektion der Lernerfahrung
Erstellung
eigener
Blogposts
Hinweise und
Empfehlungen
durch
Lernbegleiter
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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18. Erfahrungsaustausch
Austausch von
Erfahrungen
mit anderen
Teilnehmern
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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19. Persönliche Highlights
 Führungskräfte „bauen“ Prototypen für ihre Arbeit auf der
Plattform
 Erfahrungen im Umgang mit den Werkzeugen führen direkt zu
Überlegungen, wie sich das Verhalten ändern muss (z.B.
Gefahr der Informationsüberflutung)
 Kritische Themen (z.B. Informationssicherheit) werden am
konkreten Beispiel entdeckt und lösungsorientiert diskutiert
 Wechselseitige Unterstützung und „informelle Hinweise“ der
Teilnehmer untereinander werden Realität
 Das Werkzeugangebot des Unternehmens wird kritisch
reflektiert und es werden Erwartungen an die zukünftigen
Werkzeuge formuliert
Prof. Dr. Joachim Niemeier
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20. Prof. Dr. Joachim Niemeier
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