Die Präsentation thematisiert die Herausforderungen und Möglichkeiten der Personalentwicklung in einer zunehmend virtualisierten Arbeitswelt, insbesondere durch den Einsatz von Social Media. Es wird betont, dass Führungskräfte als Facilitatoren agieren müssen, um die Zusammenarbeit in virtuellen Teams zu unterstützen, und dass eine gezielte Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit sozialen Medien erforderlich ist. Ein Beispiel aus der Unternehmenspraxis zeigt, wie Larc Metal Ltd durch eine Kombination traditioneller Kommunikationssysteme und Social Media die Innovationskraft und Kommunikation im Unternehmen verbessert hat.